SEVRE AUTOMOBILES Garage automobile

J'ai eu à faire à un dépanneur et au service téléphonique très compétent ainsi que professionnel, je recommande vivement cette entreprise de dépannage. Merci encore de vos prestations. Thomas

Client particulièrement insolent voiture inacceptable pommeau de vitesse cassée.

client depuis 18 ans pour ma twingo. Suite à un sinistre et un complément de travaux mécanique. j'ai demandé des précisions sur le devis mécanique. D'abord on ma raccroché au nez et en agence j'ai été très très mal reçu,,, Du coup je suis reparti avec ma voiture et j'ai perdu 2 mois d'attente . Merci RENAULT sèvre auto pour son non professionnalisme . ROBERT.

Personnel très agréable, secrétariat facilement joignable, nettoyage du véhicule offert lors de travaux ce qui est un beau geste commercial je trouve. Très satisfaite

Conseillé par un ami, j'y suis allé les yeux fermés. Équipe très sympa et professionnelle, prise en charge rapide du véhicule, prix transparents sans surprise. Je viens de Nantes Place Viarme et clairement aucun souci de faire 20-30 minutes de voiture quand on sait que tout va bien se passer.

Bon accueil

Dépannage parfait. Professionnel à l'écoute de son client. Je reviendrais très certainement dans ce garage. Accueil avec courtoisie. Des vrais pro

Professionnel a l'écoute d'une rare qualité ! Equipe de dépannage réactive et compétente. Merci!

Super service ! Réactif et compétent, merci encore.

Dépanneur désagréable. A refusé de remorquer ma caravane avec ma voiture en panne, n'a pris que la voiture nous laissant au bord de la route avec la caravane. Heureusement que des amis ont pu venir nous aider et ramener notre caravane à la maison. De plus, attendu 24h de plus que ma voiture soit transférée à mon garage habituel, et personne nous prévient. Après mon appel téléphonique pour exprimer mon mécontentement, le responsable m'a contacté afin de comprendre mon mécontentement. Tout est revenu dans l'ordre et je l'en remercie.

Je tiens à féliciter Christophe de l’atelier mécanique qui a effectuer des réparations importantes sur ma voiture de collection. Elle tourne dorénavant comme une horloge, j’ai pu faire 1500 km en trois jours sans aucun soucis et en toute fiabilité. Le groupe Sevre Automobiles dans son ensemble est très sérieux, sans compter que l’accueil sur les différents sites du groupe est toujours très agréable et bienveillant. Bravo à toutes les équipes et à leur directeur qui œuvre avec professionnalisme et la passion de l’automobile.

Dépannage express après une crevaison à proximité du garage. Super sympa et efficace. Un grand merci.

Très bonne expérience avec ce garage, ils ont su être réactifs dans la réparation de mon véhicule professionnel. Malgré l'urgence de la situation, ils ont pris le tps de nettoyer le camion... Je ne peux que vous recommander fortement ce garage. Merci à Pierre Yves et son équipe.

Nous remercions toute l’équipe et Alexandre pour leur accueil chaleureux (même à distance) et nous sommes ravis de notre nouvelle voiture ! Mme Da Maia et Mr Quervel

Voleur! Notre fils a été dépanné par ce garage et ils ont carrément abusé de son inexpérience en matière de mécanique.. C'est une honte! Ils ont osé nous dire qu'ils n'avaient pas reconnu la voix au téléphone, comme si un devis ce faisait à la tête du client!! Ce qui a été le cas d'ailleurs! Pour comparer, parce que cela nous semblait vraiment un devis abusif, notre garage (un professionnel reconnu) nous annonce 1800€ alors que eux, nous faisait un devis de 3480€ pour la même prestation et les mêmes pièces de rechange. N'y a t-il pas un problème!!!!!!! En plus, il a fallu payé ce devis 55€, ils se ficheraient pas de nous par hasard??!! Une HONTE pour une enseigne Renault!

Une équipe à l écoute, serviable , professionnelle et reactive . Je recommande Sevre Automobile !!!

Garage sérieux

Toujours bien accueilli, voiture toujours rendue propre et lavée c'est rare de nos jours ....devis toujours avant réparation

Très bon accueil et prise en charge, merci Vanessa

Client de ce garage depuis de nombreuses années, l accueil y est toujours aussi bien. Personnel à l écoute. Si je suis un fidèle client c est que c'est toujours au top.

Très serviable très efficace

Excellente équipe, très professionnel, souriante et toujours au service du client. Pour chaque interventions sur mon véhicule de société l’équipe a été efficace et rapide. Merci à Sèvre Automobile.

J'emmène ma voiture depuis quelques années chez eux maintenant et je n'ai eu que des bonnes expériences chez Sevre Automobiles. L'équipe est très professionnelle et elle est également arrangeante au niveau du prêt de véhicule de courtoisie. Ils sont aussi de très bons conseils concernant les diverses questions que j'ai pu avoir au fil des ans et c'est toujours agréable d'avoir à faire à eux. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Dumont c.

Bonjour, Une équipe très Pro . Que se soit pour un entretien ou la réception d’un véhicule neuf (les 2 en 8 jours) Sèvre Auto est à votre écoute et vous accompagne . Vanessa, Alexandre, Thomas, et les autres bien entendu , n’ont pas hésité à prendre du temps pour nous accompagner dans nos réflexions et décisions . Un grand merci à tous .

Pierre-Yves à ete très professionnel. Il fait le maximum pour aider. Je recommande ce renault. Merci Pierre-Yves et à très vite.

Super expérience avec ce concessionnaire. L'achat de notre véhicule a été fait dans des conditions optimales, les délais ont été plus que respectés. Équipe très professionnelle. Nous recommandons sans hésiter!

Accueil et prise en charge très satisfaisants.

Mon assurance m'a envoyé un dépanneur de ce garage que je remercie sincèrement ! Il a pris le temps de regarder mon véhicule afin de voir s'il pouvait le réparer sur place il a été souriant, honnête, à l'écoute mais malheureusement il a fallu transporter la voiture dans un garage mais je tiens à féliciter Bastien pour son professionnalisme sa disponibilité et son implication !

Très bon accueil, réelle culture du service client. Les employés sont très pros. Le patron est passionné. Chaque intervention sur nos vehicules à été une expérience sans mauvaise surprise. Tout est clairement expliqué. Je recommande.

Agence de dépannage au top, qui m'a rendu un fier service à la suite d'une panne moto survenue brusquement au cours d'un périple Nantes Paris Nice. Tout s'est très bien déroulé, la qualité du remorquage , la sympathie de mon interlocuteur ( V. merci encore pour le service et bonne route✌🏼) , ainsi que la vitesse de la livraison à l'atelier Kawasaki (où a eu lieu les réparations de la moto) qui s'est faite très rapidement( pris en charge la veille pour une livraison le lendemain à l'ouverture de la concession ,) pour que je puisse reprendre sereinement ma route là où je l'ai laissée. Je tiens d'autant plus à souligner le professionnalisme de SEVRE AUTOMOBILES, puisque j'ai également eu affaire à une agence concurrente juste avant ( bing auto) qui m'a laissé sur le carreau en prétextant des justifications suréalistes. Si je n'ai qu'une agence à recommander à Nantes c'est Sèvres Automobiles, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Dépannage dans le cadre d'une simple panne de batterie. Personnel très agréable et en lien pour faire part du retard. Merci encore de votre amabilité.

Très bon garage, équipe à l'écoute, accueillante et chaleureuse. Services de qualité. Très satisfaite de mon dernier achat.

Excellent garage. Très bon accueil

suite à une panne sur ma twingo jaune mango toute neuve, l’assistance m’a envoyé une dépanneuse de votre garage en fin de journée. C’est Thomas.R qui est venu. MERCI à lui pour ses qualités : rapide, efficace, rassurant et même très sympathique. J’ai pu choisir le garage Renault le plus proche de chez moi. Pour la panne, c’était l’alternateur!

Achat d'un véhicule d'occasion état très propre comme annoncé lors de la vente Personnel agréable et accueillant

Professionnel et rigoureux, un prix tout à fait correct il me semble, donc je recommandes.

Découverte de ce garage suite à une panne sur le périphérique. Personnel agréable, m ont rapidement appelé pour expliquer le diagnostic. Voiture réparée rapidement et rendue toute propre. Et regarde même plus loin que votre panne pour rouler en toute sécurité. Belle découverte, j y retournerais les yeux fermés

déjà 10 ans que nous sommes clients, avec un nouvel achat nous renouvelons notre confiance. Merci à l'équipe pour son professionnalisme et son accueil.

Très bonne expérience au sein du garage Renault Sèvre Automobiles. Pris en charge par un dépanneur du garage après une panne, tout a été excellemment pris en charge, et bien expliqué. L'accueil au garage est parfait, rapide et professionnel. Je recommande très vivement !

Visite de notre zoe ce jour pour la révision à 6200 km 1 an. Devis de l’application 61€. Facture 118€ = oui mais on a dû changer le filtre habitacle. Oui mais on vous dit qu’on n’utilise pas la clim et on a 6000 km. Et le devis à 61 € ? Oh vous savez c’est l’application qui dit ça nous on sait ce qu’il faut !!! Quoi faire à part payer ? Quelle suite ? Suite : merci aux équipes du garage sevre pour le geste commercial suite a ce problème. C est bien de reconnaître les erreurs pour conserver la confiance des clients. Merci

Merci à vous pour votre l'efficacité ! Je suis tombé en panne aujourd'hui et un jeune homme a réglé le problème rapidement, me permettant de reprendre la route sereinement. Il n'était clairement pas obligé de prendre le temps de réparer ce qui causait mon problème mais l'a pourtant fait. Merci infiniment pour votre gentillesse et professionnalisme. Bonne continuation à vous :)

Je suis toujours satisfaite , prête une voiture si il y a besoin toujours à l écoute des clients merci

Un grand merci pour une intervention de dépannage un dimanche , gentillesse et prise en charge avec recharge de la panne . Un grand professionnalisme qui nous a permis de prendre la route des vacances , tout le monde ne l'aurait pas fait . Je recommande vivement Sevre Automobile de la Haye Fouassiere

Toujours été satisfait de la prestation mécanique et carrosserie du garage. Pierre-Yves le responsable d'atelier est toujours de bon conseil, il a toujours fait preuve d'empathie et de volonté à trouver une solution technique adaptée à mon besoin. A ce jour je n'ai plus de véhicule de marque Renault par choix personnel, mais je suis toujours client du garage car la proximité et le professionnalisme du garage m'offre sérénité, et certitude d'un travail bien fait. Il y a moins cher, mais c'est moins bien !

Très bon accueil Très pro Prêt systhematique de véhicule de courtoisie de dernière génération Ils sont très bien

Très bon accueil. Parfait

Très professionnel

Achat d'un véhicule CLIO d'occasion: Excellent accueil de l'ensemble du personnel, nettoyage du véhicule particulièrement soigné, Le commercial prend son temps afin de faciliter la prise en main du véhicule par le client. J'ai apprécié également le petit cadeaux de produits régionaux. Garage professionnel à recommander.

réparation rapide et de qualité

Très bon garage très minutieux control total du véhicule

SAV déplorable !! Achat d'une voiture en septembre, bon accueil et la vente s'est ben passée. Le véhicule étant sous garantie pendant 6 mois, on nous a assuré que les réparations pouvaient se faire dans un autre garage puisque nous devions quitter la région sous couvert d'un devis. Quelques mois plus tard nous découvrons que deux pièces sont défaillantes (plage arrière et une jante), donc nous faisons les démarches nécessaires en janvier (difficile avant avec le covid) mais sans réponse ... Après plusieurs appels, on nous dit que cela n'est pas possible car les pièces sont en stock au garage donc ils ne veulent pas payer un autre garage pour les changer, donc ils vont trouver une solution ... Toujours pas de nouvelles donc au mois de mars on leur demande de déposer les pièces chez un proche qui pourra nous les apporter, les pièces devaient être déposées sans faute le lendemain mais toujours rien ! Nous sommes toujours sans nouvelles malgré des appels et des SMS réguliers directement au conseiller qui nous a vendu la voiture (AUDES MARTI Alexandre). Tout cela dure donc depuis 5 mois, c'est inadmissible ! En fait une fois que la vente est faite, il n'y a aucun suivi !!

vendeur au top pour l'achat d'un utilitaire

Desole pour la note de 1/5. J'ai change non avis.

Suite a une premiere demande et après avoir recupéré des informations complémentaire, le service de gestion des epaves m'a orienté vers le bon epaviste par telephone. Mais il est clair que la premiere fois, la gestionnaire n'a pas vraiment voulu faire de son mieux pour rendre service.

Très bon garage. Venu suite à un dépannage, qui s'est très bien passé, les réparations ont été faite rapidement et le prix a été très correct. En prime ils font un petit check-up du véhicules, cela vous informe si jamais vous avez d'autres petites choses à régler sur votre voiture. L'accueil client est d'ailleurs très bon que ce soit physique ou par téléphone. C'est un garage dans lequel je remettrais volontiers les pieds et mes voitures !

Très bon accueil lors de notre achat, de bons conseils, et à l'écoute du client. Toujours un très bon accueil lors de la livraison, nous sommes ravis de cette transaction, véhicule livré vraiment très propre, ils ont le souci du détail. Je recommande vivement, merci le pour le professionnalisme et le soin apporté sur véhicule.

Super accueil, travail sérieux, toujours à l'écoute, disponibilité. C'est pour cela que nous venons depuis plusieurs années. Continuez ainsi.

Le commercial - super -le café absent. C'est vrai, on a pas conclu d achat de véhicule. Mais c est un bon garage..

4 sur 5 c'est pour moi un avis très favorable. 5 sur 5 serait vraiment proche de la perfection et ne peut etre donné qu'à titre exceptionnel.

Accueil et écoute au top, vous rendre service semble visiblement la devise.

La qualité de l'accueil. C'est tjrs ma première appréciation. Prise d'informations efficace puisque le responsable m'a communiqué sa prise de connaissance ds l'heure. Ça m'épate. J'espère faire affaire avec eux. En plus cerise sur le gâteau : l'usine Lu est juste à côté et ça sentait drôlement bon 🍪😄

Très professionnel et lieu super agréable

Tres bon accueil, professionnalisme,competence indeniables , ne poussent pas à la consommation. Je l ai decouvert à l occasion d'une panne à proximité du garage .Bien qu avec un véhicule Citroën ils se sont occupés de ma voiture, ont trouvé ce qui n'allait là où un garage citroen a été peine compétent .J y retourne bien que n habitant pas à proximité. Je recommande vivement

Propre, personnel agréable, conseils très pertinent, je recommande vivement, ça change des grandes concessions, j'y retournerai pour mon prochain véhicule !

Personnel accueillant, à l'écoute du client, compétent et arrangeant. Garage à recommander

Service impeccable.

Comme toujours bon accueil. Le diagnostic panne et intervention était bon. très bonne gestion après intervention et résolution des problèmes de la part de cette entreprise .

Très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel, le commercial est à l'écoute et compétent dans son domaine. Voiture prise en leasing il y a quelques semaines, bon positionnement au niveau du tarif de location par rapport aux concurrents. Je recommande vivement ce garage

Accueil courtois et travaux de carrosserie tres bien réalisés. Je recommande.

Bon accueil rapidité d'intervention

Garage de proximité disponible et compétent.Assistance dépannage 24H/24H et 7J/7J.

Très bon service , l'équipe Sèvres automobiles sont très professionnel. Fidèle depuis de nombreuses années 15 ans je le recommande à tous. 😉😉

Attention tarifs assez élevé prends ses clients pour des pigeons

Agent Renault. Les tarifs sont un peu élevés comme dans tous les garages. Le personnel est disponible et compétent.