Speedy Garage automobile

J’y suis allé pour un pneu crevé ; l’intervention a été rapide, et à un prix “normal” de garagiste ; je recommande

Vraiment bien, ravi de la prestation !

Garage non sérieux qui ne m'a pas alerté sur le non fonctionnement de mes feux arrières lors de la pré-visite de contrôle technique ni sur le non fonctionnement du klaxon. Ils n'ont également pas vu le nécessaire changement de galet lors du changement de ma courroie de distribution. Et par ailleurs, ils ont profité du changement de ma courroie de distribution pour me facturer l'entretien de ma climatisation que je n'avais aucunement demandé.

Équipe professionnelle, rapide et efficace. Tout se passe toujours bien dans ce garage

Lors d'une visite de maintenance, les points de contrôle n'ont pas été effectués. Ils m'ont laissé partir sans me dire qu'il fallait changer mes plaquettes de frein, ils ont aussi oublié de faire le plein de liquide de refroidissement, le bol de liquide de frein était à raz bord. C'est inadmissible et dangereux. Fuyez ce centre Speedy.

Très bon accueil le monsieur qui m'a reçu a été très professionnel et très patient Merci !! Centre que je recommande vivement 👍

Bon accueil et service rapide

Bon garage, bon accueil.

Rdv rapide, prise en charge sérieuse et personnel agréable

Mauvais horaires

Très satisfait. Rapide et Efficace.

Très bon accueil Très bonne prise en charge Bon rapport qualité prix

Très bonne expérience, rapide et efficace

Super équipe vachement sympa et professionnelle. Révision a prix imbattable, ultra rapide et la voiture qui sent bon quand on repart. Franchement je recommande sans hésitation ils sont top 👍

Très bien 👍

Toujours très bien, le prix est juste et le personnel sympa

Rdv rapide, prix ok pour ce que j’ai demandé, fait en une demi journée pour révision complète. Juste faite attention si vous vous y connaissez pas le vendeur a essayer de me vendre un filtre à air à 55e (sans la main d’œuvre) alors que cette pièce coûte 10e. Je l’ai payé 8,90e chez carter cash

Lambersart

Pneu de Tesla reparé et non pas changé et avec une rapidité incroyable!! Mille Mercis !!

Travail au top, équipe accueillante. Un grand merci à Nicolas pour sa réactivité et sa disponibilité.

trois bons

Merci à Sébastien et son équipe pour leur professionnalisme et gentillesse. Toujours très agréable, super sympa.

Forfait amortisseurs à 266€ sur le site, en atelier en rajoutant les coupelles d’amortisseurs, on passe à plus de 400€ 😨😂

Super Speedy. Bravo. Très compétant. Tjs le bon conseil .merci. allez y sans hesiter

Parfait, un rdv rapide, des précisions claires sur la prestation et un tarif que je trouve toujours correct ! Franchement accueil et qualité de service au top, et la proximité avec mon lieu de travail rend ce garage Speedy vraiment mon choix de prédilection !

Personnel sympathique et efficace. Pris en charge de suite. Rapport qualité prix correct. Je recommande ce centre

Satisfait des prestations réalisées sur mon véhicule

Un super accueil ce qui devient rare de nos jours ! Un personnel souriant, dynamique, rapide et efficace, que demander de plus … ? Je vous recommande cet établissement !

Efficacité Rapidité Honnêteté Amabilité Accueil jovial, diagnostic honnête. 👌 Si vous êtes une femme, n'ayez aucune crainte, vous ne vous ferez pas arnaquer Je recommande et y retournerai 🙏

très satisfait, professionnel à l'écoute je recommande

Correct

Du lenteur à faire peur. Une crevaison 3h d'attente. Pendant ce temps, j'ai vu des véhicules passés sans rendez vous et repartir avant moi. Des réparations mal faites ou non exécutées mais facturées. (ils ont réalisés un changement de plaquettes + liquide de frein en 15 minutes, le liquide de frein a été soit disant changer sans le vidanger et sans purger, ils sont forts) Ils sont dangereux et voleurs !

Renaud Puybaret, 6 juillet 2023, priere d annuler le rdv je serai absent. Je n'ai que num tel fixe 03...., j ai pris rdv au magasin, je n'ai aucun email où vous joindre, et la personne très desagreable que vous avez au magasin ce soir 17juin refuse de noter l annulation, et a véritablement raccroché au nez 2 fois entre 16h45 et 16h55 aujourd'hui 17juin, 15mn avant fermeture magasin. Sinon une messagerie dit que trop d'appels et raccroche, pas de boîte vocale, pas de SMS possible sur tel fixe Je ne vous remercie pour le temps perdu, ni l'accueil téléphonique exécrable Bien sincèrement Renaud P

Garage au personnel sympathique Respect du prix de devis annoncé Ne propose pas de changer frein, pneu, disque de freinage etc etc.... Pas de surprise a l arrivée Previens des que la prestation est terminée J y retournerai avec plaisir

le rdv pris par Internet à ete annulé par le chef de centre au motif que je voulais pas laisser ma voiture 2 heures avant. En revenant à 16 h il refuse le RDV. Plus généralement, le comportement particulièrement familier et discourtois n insite pas à créer une relation de confiance

Accueil sympathique, réservation des pneus et du rdv sur Internet très pratique..montage rapide

Excellent et honnête. Merci d’avoir pris en charge mon véhicule en urgence ce soir à 17h30 pour diagnostic. Pas de vente forcée ce qui est appréciable. Merci je reviendrai. Bonne continuation Encore aujourd’hui merci de m’avoir dépannée en urgence suite à un voyant moteur allumé. Super équipe efficace

Tres bon accueil et service competent

J’avais pris rendez vous pour un changement de batterie. Malheureusement, ma voiture n’a pas su se recharger avec la batterie d’une autre voiture. Je suis allé chez Speedy pour annuler mon rendez vous et ils m’ont proposé de venir recharger ma batterie chez moi (a côté) et ont changé ma batterie sans surcoût ! Je recommande chaudement ! Prochainement, j’irai sans doute changer ma courroie chez eux. Merci beaucoup !

Très bien

Tout s’est bien déroulé comme d’habitude, rapidité et efficacité.

Accueil très professionnel. Écoute attentive et prise en compte des demandes d'intervention. Excellente exécution des travaux et très bonne communication téléphonique. Félicitations à l'équipe et son manager.

Toujours très bien. Voiture faite dans la matinée pour un entretien et de très bon conseil donné.

Disponibilité bon accueil et service de qualité

Une crevaison un lundi à 17h30. Accueil téléphonique des plus agréables. Ils ont pris en charge mon véhicule malgré la fermeture de l’atelier à 18h. Grande transparence, disponibilité et avec le sourire ! Je suis repartie avec des pneus neufs le soir même. Merci !

Très bon accueil personnel aidant et rapide

Je vais souvent chez speedy pour ma voiture et je suis toujours bien accueillie

Prise de rdv rapide, équipe efficace et courtoise.

Réactifs et sympas ! Parfait, je recommande.

Ras

Je suis tombé en panne avec mon Scénic vendredi soir, Renault étant fermé le weekend j'ai donc tenté ma chance samedi matin en téléphonant chez speedy avenue de Dunkerque. Très bon accueil téléphonique Mr Sébastien me demande de passer tout de suite . Prise en charge direct de mon véhicule pour voir le problème (vanne AGR) ils ont commandé la pièce lundi matin et j'ai récupéré mon véhicule dès mercredi. Je suis très contente et recommande vivement speedy Lambersart service client au top👍

Excellent accueil et révision de mon véhicule au top

Arrivée en panique, prise en charge immédiate par des personnes charmantes et ultra compétentes D une efficacité et d une gentillesse incroyable Je recommande a 100%

Super accueil et de très bons conseils ! Je recommande vivement d’aller dans ce garage qui s’occupe vraiment bien de votre voiture

Prise en charge rapide et efficace. Bravo à sebastien et son équipe

A fuir ! Prix élevés (j'ai l'impression qu'ils ont profité du fait.que je ne m'y connaisse pas) De plus, lors de la prise de rdv j'ai demandé à stationner ma voiture sur leur parking la veille car j'habite à côté. Lorsque je suis arrivée à 10h ils avaient appelé la fourrière car ma voiture dépassait de sa place... ils avaient pourtant ma plaque car le garage m'a appelé pour confirmer le rdv. Ils ne veulent pas bosser...? Vraiment honteux.

Je suis allée pour un système antipollution défectueux. J'ai été bien accueilli, le garagiste a été très professionnel et honnête. Un grand merci

Devis réalisé contente plus qu'à

Très pro ! Je recommande.

Très bien

Accueil, diagnostic, devis et réparation sans soucis.

Toujours bien accueillie, un personnel compétent, aimable et serviable

Efficace,sérieux,sympathique et honnête

Rdv pris sur internet mais arriver sur place le produit pour ma voiture n’est pas disponible dans leur garage, rdv pourtant pris avec ma plaque et le modèle, après midi poser exprès pour le rdv, aucune excuses ni explications ni solutions bien dommage de m’être déplacer pour rien je deconseille

Très professionnel et serviable

excellent

tout s'est très bien passé assez rapide et même un peu moins cher que prévu c'est encore mieux ! merci

Très bien reçu et service satisfait

Service rapide et efficace

Alors c est honteux, il y a plus d une semaine j appelle pour une intervention de batterie en sachant que je réside à moins de 500 mètres de chez eux. La dame me dit on vous rappelle fin de matinée pour venir vous la changer aujourd'hui. Ben j attend tjs 8 jours plus tard !!! Le pire on prend tout mes coordonnées etc.... Bref déjà la cela veut dire tout va pas va pas chez speedy

Personnel sympa,a l'écoute de bon conseil.

Equipe accueillante et très sympa !

Nickel

Super agréable rapide. Possibilité de payer en plusieurs fois.

Techniciens très professionnels et accueil agréable

entretien annuel du véhicule effectué en 1/2 h sur RV, avec grand sérieux, et au plus juste prix. Parfait

Accueil agréable. Mais je déconseille la pose de pare-brise… traces de colle partout sur le pare-brise, bon, ça se nettoie rien de bien méchant. Mais plein de petits morceaux de verre sous les tapis, et surtout peinture de toit rayée en profondeur ! Déçu, je ne recommande pas du tout.

bon service

super accueil, mise en confiance très pro et considération du client bravo

Équipe sympa et compétente. Toujours de bon conseil.

Travail soigné très bonne acceuil

Bon accueil simple et efficace

Super accueil, super service, super pro. Comme toujours.

Accueillant

Toujours serviables, ponctuels, fiables. Merci à toute l'équipe. On recommande !

Super sympas et accueillants- bon rapport qualité/prix; prise en charge rapide Visite le 30 juillet

Très bon accueil. Conseils avisés, et prestation avec bon rapport qualité prix.

très bien

Très bonne accueil explications claires

Réparation rapide d'une crevaison sans RDV et en fin de journée, personnel sympa et tarif raisonnable

Fait ce qui est nécessaire, pas de surconsommation, c est parfait pour moi.

je conseille vivement ce centre avec son équipe dynamique et conviviale

Personne son très bien

Rapidité et gentillesse

Genial. Agréable. Professionne . Je recommande

Des gens de mauvaise foi! En plus de vous proposer de changer des pièces juste pour faire du chiffre, ils surfacture les prestations. J'ai eu de mauvaises surprises avec ce garage, ils m'ont laissé partir avec des freins défaillants ce qui a failli me coûter un accident sur la voie publique. Je ne les recommande pas du tout et je ne mettrai plus les pieds dans ce garage.

Très bon accueil et prise en charge rapide

Sympa, travail bien fait et possibilité de payer en plusieurs fois.

Très professionnel, équipe au top , j ai téléphoné vers 16h et Speedy m a dit de passer de suite, ils ont testé ma batterie, HS , il me l on changé tout de suite. Un petit bémol : le prix 156 euros. Je m attendais pas à cela . Mais très satisfaite du service

Très bon accueil et très sérieux. j'ai commandé une prestation par internet. Quand j'ai téléphoné pour être sûr que le rendez-vous était bien pris, ils m'ont demandé si je pouvais passer afin de s'assurer que les pièces réservées automatiquement seraient bien les bonnes.

No comment travailler à la rache

Pros, sympas et efficaces 👍

Service au top tout comme l'accueil

Très bon accueil..tarifs très attractifs..et rapidité

très satisfaite du diagnostic qui m'a été bien expliqué et montré.ce qui m'a mise en confiance. je retournerait dans ce garage pour mes prochaines révisions

Rapide et efficace

Rapide et efficace Bon rapport qualité prix

Ne savent même pas enlever un écrou antivol qui a foiré malheureusement. Il m'a conseillé d allez chez midas.. un comble...Merci midas de m' avoir dépanné ( 30 secondes pour sortir l'écrou)Je ferai tous mes entretiens désormais chez Midas .

J'ai gentiment appelé ce matin pour un soucis avec ma voiture. Lhomme ma clairement dit je ne sais pas débrouillez vous aller voir ailleurs. Sympa l'accueil. Je n'irais jamais.

Équipe sympa et à l'écoute qui fait tout pour rendre le meilleur service possible.

Réponse rapide et efficace

Le commerçant n'a pas voulu me réaliser un devis supplémentaire par téléphone lorsque je lui ai indiqué que je souhaitais une autre marque de pneus que ceux mis d'office sur le devis. Il m'a indiqué qu'il fallait se déplacer dans leur centre.

Bon accueil, service rapide et clair.

Très bon accueil et prise en charge rapide. Je suis très satisfaite.

Attention, une simple vidange facturée 120€ pour une Peugeot 206, et tout ça sans sourciller ! Prétexte : une huile spéciale soit-disant pour une 206 (c'est bien connu, c'est un modèle de compétition !)... Bon allez, même prestation à Norauto pour 79€. Vous avez perdu un client à prendre les gens pour des andouilles.

Toujours efficace ! Un bon garage!

J apelle pour un Rdv ils disent me rappelle mais toujours rien je déconseille ce garage

Venu pour une réparation de pneu car crevaison lente comme ça vous allez bien me reconnaître et ça sert à rien de dire vous n’êtes pas venu. On m’indique pas de place ok il me dit aller voir a Speedy Haubourdin, je lui demande de contacter le centre pour demander si c’est possible ( il venait de faire la même opération pour son client précédent pour une prestation de clim) donc la j’ai eu le droit à une réponse sèche regarder le numéro sur internet et appeler les, ce n’est pas mon centre !!! L’amabilité et la satisfaction client ne font pas partie de vos prérogatives apparement vous gagnez trop d’argent pour fidéliser un client qui va chez speedy depuis 5 ans. Sans nous les clients vous êtes pas payé rappeler vous de ça la prochaine fois que vous vous adresserez à un client !!!

deja 3 retours pour une fuite suite a une vidange sur une twingo ! c'est pourtant pas de la haute mécanique... l'accueil est plus que moyen et le service n'en parlons pas ! je croix que je vais finir par réparer moi même ! bref speedy c'est terminé pour moi !

Rapide et efficace, je recommande les yeux fermés

Équipe professionnelle, rapide et efficace.

Super gentil très bonne accueille d'ailleurs c'est pour ça que j'ai envoyé mon fils Sam pour faire sa demande pour un CAP mécanique en alternance😊😊

La friterie en Face ne leur facilite pas les choses, mais un véhicule se garant sur leur parking pour acheter une frite n'a pas a le faire, MAIS il n'a pas a être bloquer volontairement par les employés de speedy. État d'esprit plus que limite et agressif dans cette enseigne, je vous déconseille.

Bonjour, Le centre Speedy de Lambersart vient de refuser la prise en charge de mon véhicule. La cause invoquée est le sol est mouillé suite a une averse et que les salariés ne s allongeraient pas par terre pour faire une vidange. Soit, les choses sont changé avec l époque apparemment. Les bâches et les combinaisons de protection ne doivent plus exister et dévisser et revisser un bouchon de vidange doit être devenu une tâche d'une complexité et d une pénibilité incroyable. Qui plus est ce même centre avait effectué ma vidange sans soucis deux ans auparavant. De fait, j ai pris rendez-vous sur internet en identifiant parfaitement ce véhicule (immatriculation, modèle etc....). Il s'agit d un simple fourgon L1H2 très classique. Le tarif était d ailleurs augmenté de 25 % car il s agit d un utilitaire. Je travaille. Et j ai évidement decalé mon heure de prise de poste pour assurer ce rendez-vous qui était bien confirmé. Je me suis déplacé pour rien. Et je dois faire ma vidange avant mon contrôle technique dans quelques jours. Est-ce une politique habituelle chez Speedy? Aucune compensation n' bien sûr été proposée. L' entreprise est donc capable de prendre des rendez-vous pour effectuer des vidanges sur des véhicules sans être en capacité d effectuer cette opération pourtant simple? Envoyé depuis Yahoo Mail pour Android

Très bon accueil. Du sérieux. Des bonnes compétences. Du bon travail .je suis client par rapport à d'autres que je ne site raison pas .

Très bon accueil, réactivité, efficacité

Service excellent et avec le sourire Merci

Très à l écoute si le souci est urgent, prix très correct, bon job, je recommande

PLUS de 100e pour une simple vidange de clio 3 1.5dci 90cv.... sans les filtres biensure ! Pourtant ailleurs on est aux alentours de 60e...

Commande et rdv sur site internet. Bon accueil. Délai respecté.

Personnel très désagréable il n arrête pas de souffler vous savez lorsque vous déposez votre voiture par contre incapable de vous donner une heure approximative pour la récupérer et juste pour une vidange.

Rdv rapide service correct

Service rapide et efficace. Bons conseils De vrais pro !

Personne accueillante

Service excellent

Pas très agréable le client dérange une étoile est de trop le responsable est hyper désagréable je décommande fortement ce centre

Alors d'apparence , il font bien les entretiens sur les voitures , mais niveau respect du client et suivi dans le cas d'une réclamation , alors la c'est zéro , a la limite du respect , je vous déconseille ce garage , d'ailleurs je n'irai plus non plus vu comment il prenne les gens pour des c.... et qu'ils se moquent du client , même au téléphone ..... Sans parler de la carrosserie griffe aussi et des écrous anti vols perdu et autres .....

Déçu de l accueil ! En tant que bon client je ne remettrais plus les pieds chez speedy. Accueil à revoir , on vous envoi baladé . Note 0 aucun sens du commerce.

Très bien reçu, l'intervention a été réalisée rapidement et à un prix abordable. Le personnel a été très disponible pour toutes mes questions!

Professionnel

Un bel accueil

Professionnel et accueillant même sans rdv

Je met une étoile car elle est obligatoire, changement de batterie pour ma compagne, on lui annonce que rien que la batterie va coûter 200 euros(sans mains d’oeuvre) , sur une toute petite voiture. Gros foutage de gueule, à savoir que nous avons trouvé la batterie correspondant pour 50 euros neuve dans le commerce. Pour résumer, ils ont essayer d’arnaquer ma compagne, en pensant que c’etais une pigeonne. Fuyez cette enseigne.

Personnel sympa

Rdv prix avec la marque et le modèle du véhicule 15 jours avant le rdv et le jour même après 30mn on m'annonce que l'appareil n'est pas compatible... 15 jours perdus.

Le personnel est compétent. Un problème de pièce a été pris en charge par le responsable... Merci encore à l'équipe pour nous avoir fait passé un contrôle technique haut la main!

Bonjour, Je suis client chez speedy Lomme,avenue de Dunkerque.l équipe super agréable,et bon rapport qualité prix.surtout honnête car quand vous connaissez pas grand chose vous êtes une proie facile. Je suis allé plusieurs fois pour ma voiture et jamais déçu. Petite anecdote j’ai téléphoné à tous hasard car j habite à côté pour un pb de bougie sur la moto cross. Le responsable Sebastien l a dit passé tjrs on verra bien. Quelle fut mon étonnement car c’est une moto. je suis allé Et en quelques minutes le pb été réglé.ils étaient pas obligé,ça c’est du service. Un grand merci au responsable Sebastien et à son équipe.

Accueil correct. Service rapide. Prix: aaaaah la voiture, c'est toujours un peu douloureux

Bien

Bon accueil et expérience assurée

Efficaces, agréables, sérieux.

Bon accueil, rapide et efficace

Un garage honnête sa fait plaisir

Une facture présentée à 1600 euros pour un montant à 1000 Euros. Il parait que la somme m'a été annoncée au téléphone et que j'ai alors donné mon accord. Leur service relation clientèle, contacté, est loin d'être à la hauteur. Au téléphone, il donne raison au client, par écrit il donne raison au garagiste, produisant même un document où ma signature a été (mal) imitée, et où l'heure d'édition du document est postérieure à l'intervention ! Mais ca ne les gêne pas. HONTEUX !

Très bon accueil ! Sourire, rapidité et professionnalisme. Bravo.

Super rapide efficace

Travail rapide et impeccable...

Accueil agréable et service efficace

Rapide

Une équipe toujours ouverte qui cherche la meilleur solution en terme de rapport qualité prix. De vrais mécanicien à l'ancienne !

Pas cher rapide

Devis rapide, plaquette changées dans les temps.

+ : - Pas cher - Rapide - Accueillant - : - Après une révision, le mécanicien a mal resserré le bouchon du vase d'expansion du liquide de refroidissement. Résultat, il s'est évaporé en partie (largement sous le minimum), j'ai du en remettre car le moteur surchauffait (100°C +). - Toujours après cette révision, l'entonnoir de jauge d'huile, déjà abîmé à cause de son âge (16 ans), a été cassé.