Speedy Garage automobile

Très grosse déception... J’ajoute donc ici mon expérience aux autres avis négatifs. Voiture déposée un lundi matin pour une révision et un changement de pneus. Je constate, peu après l’avoir récupérée, que la poignée d’ouverture du capot est sortie de son support et pendouille au bout de son câble à l’intérieur de l’habitacle, ne permettant plus l’ouverture du capot. Retour chez Speedy où je fais gentiment remarquer que c’est quand même très moyen de me rendre la voiture avec ce problème qu’ils ne pouvaient ignorer... Le mécanicien/réceptionniste convient et me dit de ramener la voiture le vendredi suivant. Je la ramène donc. Quand je la récupère, la poignée fonctionne et ouvre bien le capot mais avec beaucoup de jeu, le câble semblant complètement détendu, ça semble fragile mais ça marche... Arrivé chez moi, je retente d’ouvrir le capot pour vérifier et évidemment ça ne marche plus... Re-retour chez Speedy où cette fois un des mécaniciens le prend de haut et me dit que la voiture a été «bricolée» avant et l’autre mécanicien me dit que le câble est «fatigué»... Pour rappel, il s’agit du câble permettant l’ouverture du capot, pas la pièce la plus sollicitée dans une voiture... Je refais gentiment remarquer que la poignée fonctionnait parfaitement quand j’ai amené la voiture, câble bien tendu, qu’il me semble incroyable qu'il se soit «fatigué» tout seul à ce point durant le temps de leur intervention et que je veux juste récupérer ma voiture dans le même état... Après un nouveau couplet sur le câble «fatigué», le mécanicien/réceptionniste reprend la voiture. Cette fois, quand je la récupère le câble semble être correctement tendu et la poignée bien en place... Et pour cause, je constate en regardant sous le capot que le câble a été artificiellement tendu en plusieurs points avec des colliers de serrage (photos)... Je le fais remarquer au mécanicien qui me dit qu’il y avait déjà des colliers quand j’ai amené la voiture (FAUX)... Bref, mauvaise foi, mensonge et bricolage... J’ai préféré ne pas insister et suis reparti... Pour constater, arrivé chez moi, qu’une nouvelle rayure décorait mon capot, sans doute un outil qui a ripé en essayant de forcer l’ouverture... Ma carrosserie n’étant pas nickel, je vais faire avec, ça n’est pas très grave, mais ça en dit long sur le sérieux et le professionnalisme de l’équipe Speedy Voltaire... Je ne sais pas comment la poignée a sauté au départ, mais la moindre des choses aurait été de régler le problème avant de me rendre la voiture plutôt que de me laisser repartir ainsi en espérant peut-être que je ne m’en rende pas compte rapidement... J’avais fait mes précédentes révisions chez eux et j’étais jusque là satisfait mais il est clair que je n’y retournerai plus et ne saurais que trop vous conseiller d’aller ailleurs...

Difficile de trouver un garagiste honnête et à Speedy Voltaire vous êtes tranquille. Merci à Djamel pour la réparation et son collègue. ( Pneu crevé) Réparé en 20min. les 2 mécaniciens sont très sympathique en plus de leur rapidité et efficacité , ainsi que de très leur bon conseils..je vous les recommande à 100%. Encore merci.

Très bon Accueil

Honnêteté rapidité et gentillesse Rien à ajouter 😀

Équipe cordiale et professionnelle, je recommande.

Travail impeccable, je n'avais encore jamais eu des roues aussi bien équilibrées, et en plus encore une fois dans la sympathie et la bonne humeur. Je recommande très chaudement cette agence.

Rapide et rapide très efficace !!! Merci encore !!

Le personnel de Speedy Voltaire est vraiment extra. A l'écoute et efficace. De plus, ils ne vous poussent pas à la consommation. Ils ne touchent que ce qui doit l'être, donc pas de dépenses utiles. Attention, ce n'est pas la même chose au Speedy Diderot où le personnel laisse à désirer.

Très bonne agence

Après une panne batterie morte j ai comme d habitude amène ma voiture dans ce garage Répartition rapide et prix très correct

Top pour changement ampoule voiture

J’avais pris rdv pour le changement des 4 pneus de mon véhicule. Lorsque je suis venu chercher mon véhicule dans la journée, je suis resté interloqué par l’état de mes 4 jantes. Elles ont toutes étaient abîmées / frottées comme visible sur les photos. Je suis tout de suite aller voir le réceptionniste qui a constater ce fait. Il m’a conseillé de revenir le lendemain afin de discuter avec le responsable du Speedy. C’est donc ce que j’ai fait. Je montre le véhicule au responsable et celui-ci me rétorque que mes jantes étaient dans cet état lorsque je lui ai donné la voiture. Qu’il a lui même fait attention à cela. (Il n’était pourtant pas la lorsque j’ai amené la voiture…) En continuant la discussion il va même prétendre que je ment et qu’il a tout le temps des problèmes avec les propriétaires de voiture haut de gamme. Je comprends tout à fait pourquoi :/ Ce responsable qui est censé apporter des solutions et tenter de satisfaire les clients a été odieux et de très mauvaise fois. Son collègue m’a détaillé la procédure, Speedy doit prendre des photos des jantes avant intervention pour éviter ce genre de litige. La comme par hasard il n’y avait pas de photos de leur part. de mon côté j’ai des photos récentes ou l’on voit nettement la différence. La conclusion est que ce Speedy est A FUIR aussi bien pour les réparations que pour le service client.

Super Équipe ! Efficace et flexible. Merci à Stéphane en particulier qui s est démené pour me trouver un jeu de pneus neiges la veille de noël pour me permettre de partir au ski, et qui a fait toutes les démarches administratives pour s assurer que mes pendus seraient pris en charge par ma société. Je retournerai dans ce garage!

Un grand merci à Stéphane pour son grand professionnalisme et sa persistance pour honorer la promesse Speedy ! Un super accueil, beaucoup de réactivité et de gentillesse. Vous m’avez sauvé mon déplacement ! Je reviendrai sans aucune hésitation et vous recommanderai.

Ils m’ont pris en urgences, tres professionnel, souriant, l’accueil au top. Merci à eux

personnel réactif, agréable, compétent.

Prise en charge rapide de mon véhicule et bon conseils fournis

Responsable odieux. Mérite 0 étoile. Je suis entièrement d’accord avec les autres avis négatifs. Je viens ce jour avec un bon d’une vidange offerte suite à une erreur faite en 2020 sur mon véhicule dans le même speedy. Le responsable de l’époque s’était excusé et m’avait offert cette dernière. Je lui avais précisé que je n’étais pas sûr de pouvoir revenir dans ce speedy car j’étais en cours de déménagement. Il m’avait donc donné un bon SANS DATE D’EXPIRATION. J’ai appelé en début de semaine pour prendre rdv en précisant tout cela. Le Mr me donne RDV ce jour, je fais 1h de route, accompagné de mon nourrisson. Arrivé sur place le responsable me dit qu’en effet il peut me faire la vidange mais que je dois la payer. Un comble non? Ce speedy a fait une erreur sur mon véhicule précédemment et maintenant il me refuse le bon qu’il m’avait offert pour s’en excuser. Je précise que ni sur leurs conditions légales ni sur le bon donné ne figure de date d’expiration. La réclamation est en cours et j’espère que le service clientèle saura rappeler à cet individu ses devoirs. Je ne me réserve pas d’entamer d’autres poursuites car il est inadmissible que nous soyons régulièrement confrontés à ce genre de problématiques en tant de consommateurs.

Ils ont fermé le garage au moins 15 mn avant la fermeture officielle sans m’appeler et ma voiture est dedans on est vendredi soir et je ne peux pas partir en week end !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Hallucinant, même pas un appel !!!!!!!!!!!!! 😤🤬🤬😡😡😠😳😡😡😤😤😤 Preuve : la facture du Uber avec la course terminée à 18h45. Je serai là demain à 8h : on va discuter et j’espere que vous ferez le necessaire financier pour que je ne sorte pas de mes gonds. A demain matin je n’ai pas que ça à faire on est vendredi soir et je devrais être sur la route !!! 🤬🤬🤬🤬🤬

Très satisfaite. Très bon accueil

Service excellent.

Véhicule déposé pour changer plaquettes et disque. Délais non respectés. Voiture rendue avec des bruits de grincement Retour pour vérification « ah oui Mr j ai mal vissé une pièce désolé » Voiture récupérée avec un bruit de claquement lorsque la route est pavée, avec des trous ou sur des dos d’âne. Speedy refuse de revoir le véhicule et me dis d’aller chez mon concessionaire le 13/07 à 17h30 pour verifier le bruit qu’ils constatent En me disant de ne pas prendre la route avec Cout de l opération supérieur à 600€ et voiture immobilisée week end bousillé LES COMMERÇANTS AUTOUR DE SPEEDY DECONSEILLENT D’Y ALLER Fuyez les

Rapide,pro efficace

Tout a été parfait

Très bon accueil à la réception. Je suis satisfait du travail pour une révision intégrale de ma 2008. Par contre le tarif est un peu élevé . Je recommande cet atelier.

Très satisfaite de l'efficacité et de la rapidité de la prise en charge

Je recommande, l accueil plus les compétences sont impeccable !

Merci de laisser de la place sur le trottoir pour laisser les personnes à mobilité réduite passer

Personnel très compétent

Rapidité , devis respecté ,bon accueil.

Conseils et prise de RDV PRO Respect des délais et accueil sympathique

Nous sommes venus à Paris pour visiter et on a eu des problèmes avec notre voiture (freins). On a voulu aller chez le garagiste le plus proche et on nous a conseillé Speedy. Service impeccable. Ils ont réparé le problème en peu de temps. Je recommande. Merci à l’équipe Speedy

Excellent service très bon accueil et exécution rapide et très bien faite.

Réactifs, pros, courtois

Très très bonne expérience. Revision, pneus+ kit éthanol. Ma meilleure expérience chez un garagiste. Difficile de faire mieux.

Nouveau gestionnaire chez ce Speedy boulevard Voltaire. Les anciens commentaires négatifs ne sont donc pas du tout à jour. La toute nouvelle équipe est hyper efficace et pro. Ils ont pu changer ma batterie dans la foulée. Merci à eux!

Accueil excellent et beaucoup de gentillesse de la part des collaborateurs

Changement d’ampoule sans RV. Rapide et très bon accueil.

Au top

personnels extremement compétents professionnels et très aimables

Le personnel est super gentil et à l’écoute, ils m’ont même attendu 20 minute après la fermeture pour que je puisse récupérer une jante après le travail bref rien à dire top continuez comme ça ;)

Parfait

Professionnel, de bon conseil et bienveillant. Je recommande 😊

A éviter. Service clients absolument déplorable. Après intervention d'une dépanneuse, je me suis rendue chez Speedy voltaire afin de vérifier l'origine de la panne et réparer la vitre avant de ma voiture. Outre le fait qu'ils m'ont répondu ne pas être compétents pour le faire, c'est surtout la manière de me répondre qui était on ne peut plus désagréable. Je ne critique pas le fait que ce garage ne puisse pas répondre favorablement à ma demande, mais répondre sur un tel ton hautain alors, la recherche de panne on fait pas, les changements de pièces on fait pas, sans faire l'effort de me réorienter vers un garage compétent est inadmissible.

Bon accueil et bonne prestation

Tres bien et rapide.

Changement de batterie pour un dépannage, franchement impec :) merci à l'équipe

personnel tres a l ecoute tres professionnel

Réactifs, pro, sympas,

Ils m’ont appelé pour me dire que ce n’était pas nécessaire de changer les plaquettes de freins, elles étaient encore en bon état, alors que je venais pour ça. Bravo pour le professionnalisme, je recommande.

J'ai économisé 137e par rapport à un devis réalisé dans un autre speedy ! Merci beaucoup

Très bon accueil. Transparence sur les prix et conseils pertinents.

Super équipe, très compétente et très sympa, bravo !

Accueil agréable et efficacité

Franchement déçue au vue des avis positifs qu’il y a je pensais que j’allais avoir une bonne expérience mais finalement NON ! J’ai pris rdv pour vendredi en ligne pour le changement d’une pièce avec un prix en ligne bien précis et on m’appelle ce matin pour me dire qu’il y a une erreur sur la pièce je leur explique que ce n’est pas possible car j’ai renseigné ma plaque d’immatriculation il insiste en me sortant une autre excuse que soit disant ils faut changer d’autres pièces en plus de celle que je souhaite changer et par conséquent il faut ajouter 200€ en plus du prix du devis initial ! JE TROUVE ÇA JUSTE INCROYABLE JE SUIS VRAIMENT DÉÇU

Très bon accueil, conseil très pro et ne pousse pas à l'achat.

J'avais jusqu'à présent très bien noté ce centre Speedy pour des interventions somme toute assez banales sur ma VW Golf 7 (batterie et plaquettes de frein). Je suis malheureusement obligé de revoir ma note à la baisse suite à une intervention catastrophique à l'occasion du remplacement des amortisseurs avant, devenus bruyants après leur changement. Pièces défectueuses ou mal montées, cela n'a jamais été clair. Cerise sur le gâteau : j'ai subi une perte total des freins après avoir parcouru seulement 5 kms, le centre a prétendu que c'était dû à l'usure normale du flexible alors que le véhicule sortait de révision chez eux et qu'il m'avait été confirmé dans le rapport qu'il était en bon état. Plus vraisemblablement, il a été mal remonté lors du changement des amortisseurs. Et pas de geste commercial, j'ai dû régler la facture ! Concernant les bruits aux amortisseurs, le centre a prétendu un problème de boite de vitesses et m'a conseillé d'aller chez VW. Incompétence ou mauvaise foi ? Dans les deux cas, c'est assez grave. J'ai donc dû faire expertiser mon véhicule par un garage indépendant qui a confirmé que les problèmes étaient liés au remplacement des amortisseurs. J'ai ensuite fait une réclamation au Service Clientèle Speedy (très efficace au demeurant). J'ai ensuite été orienté vers un autre centre Speedy qui a procédé au remplacement complet des amortisseurs et au remboursement de la facture de flexible de freins ainsi que de la facture d'expertise. J'aurais préféré que le centre Speedy Voltaire prenne ses responsabilités (je peux comprendre les erreurs du moment qu'on les admet, ça arrive) et se comporte de manière professionnelle. Cela m'aurait évité de faire une réclamation et surtout de rouler dans un véhicule potentiellement dangereux.

Franchement super service ! Je remercie l’équipe entière pour le travail qu’ils ont fait alors que je suis venu sans rdv la vieille de Noël. Merci à vous !

Super services, très sympa et pro!!

Dommage que j avais une ampoule grillée et ils me l on signalé mais pas changé. Dommage. Sinon super

14 ans exactement je travaille depuis 2006

Tres professionnel travail de qualité

Service rapide et efficace.

Efficacité, efficience et bon accueil. Merci

Service rapide et soigneux, accueil sympathique. Je recommande.

Bon accueil et prise en charge des réparations, délais ok

Aujourd’hui 4 octobre 2021 je me suis présenté à 8h40 et la personne qui était là-bas m’a ignoré foutage de gueules totale pendant 15 minutes 0 professionnalisme 0 accueil 0 commercial Bref A éviter

Incroyable mais vrai : suite à un manque de liquide de refroidissement, j'ai demandé un audit complet de tout le circuit. Rien trouvé d'anormal après test, on ne m'a rien fait payer !!!!! Parce qu'aucune pièce n'avait été changée. Une telle honnêteté laisse pantois. Accueil super au bureau et chez les collaborateurs. Je recommande très vivement ce garage.

Equipe super Pro et un service irréprochable. Merci beaucoup 😁

Très bonne communication, je recommande vivement ce garage speedy qui ne s'est pas contenté uniquement de changer mes 2 pneus. En effet, ils ont même accepté de monter mes 4 nouveaux enjoliveurs (que je n'ai pourtant pas acheté chez eux). Intervention rapide et excellents conseils du responsable qui, comme son équipe, est très professionnel. J'y retournerai les yeux fermés :)

Rapide et efficace sans prise de tête.

J’ai toujours été bien recue depuis l’arrivée du nouveau responsable, même sans rdv. Il a vraiment rétabli la qualité du service. Avant l’accueil était médiocre, les responsables toujours désagréables. Il était temps...

Je modifie ma note et je suis vraiment désolée et présente toutes mes excuses pour la note de une étoile que j'avais posté il y a quelque mois avant car J'avais été induit en erreur par un concurrent (audi bauer st ouen) qui a menti sur un faux diagnostic qui ont reconnu par la suite et qui m'ont remboursé vous aviez effectuer un bon travail bien meilleur que chez le concessionnaire donc mile pardon de vous avoir accusé a tort vous aviez raison et merci d'avoir été patient avec moi dans ma colère 🙏🙏

Speedy Slowly ! 3 heures pour un changement de pneu sur une Smart et ça sur rendez-vous ! pour le coup j'ai filé a Paris- Pneu porte Doré sans Rdv 20 minutes de pose pour un prix identique !!

Très bon accueil lors de mon arrivée pour déposer ma voiture. Lorsque je suis venu la récupérer, le vendeur a été excellent. Il m'a expliqué tout ce qui a été fait sur ma voiture, m'a conseillé de changer certaines pièces à la prochaine révision (sans forcer la vente) et le prix annoncé a été respecté. Les prix sont très bons. Je reviendrai !!

Très bon accueil et rapidité, merci!

Changement de pneus hiver vers été. Accueil efficace, aimable et ponctuel. Prix raisonnable pour Paris.

Fait la distribution. interlocuteur attentif et sympa.

Bravo. Excellent.

D'accord

Et le sourire en plus!

accueil telephonique professionnel, tres arrangeant sur ma demande un peu spéciale, je reviendrais

Malhonnête ! J'y étais pour une révision de ma voiture qui a un problème de direction j'ai donc demandé le remplacement du liquide de direction assistée ainsi qu'une révision complète. Le mec de l'accueil me montre les différentes formules de révisions et me dit que il faut prendre la formule la plus chère pour qu'il s'occupe de la direction. J'accepte sans hésiter, sa formule à 300€ et laisse la voiture. On me rapelle un peu moins de 45 minutes après ! Décidément tout faire aussi vite, ce doit être des génies de la mécanique. J'arrive et je demande si le changement du liquide de DA s'est bien passée : la réponse du garagiste : Ah non monsieur regardez dans les petites lignes en descriptif de la révision, ya pas écrit ça ! Et en plus c'est impossible qu'on vous ait dit ça, on n'a même pas le liquide de remplacement en stock Bien joué. J'avoue

Accueil pro et sympathique, réparation efficace et sms envoyé lorsque c’était terminé

Ils ont fais un très bon travail ils sont professionnels réactif et appliqué Je vous recommande ce speedy désormais j’y assurerai l’entretien de mon véhicule

Tres bon service et prix normaux.

Un bon accueil-Rapide et efficace

A fuir. Les jeunes sont sympas mais ne restent pas. Trop de turn over. Les autres cherchent à alourdir la facture, surtout un vieux dégarni qui se la joue pro. Il m'a fait un devis de 450€ HT pour changer une pièce. Circonspect, je suis aller demander l'avis de AD auto qui m'a assuré qu'elle était en parfait état et qu'il fallait juste la nettoyer. J'en ai eu pour 30€. Alors attention de ne pas vous faire avoir. Marre de ces escrocs qui ne pensent qu'à facturer sans se soucier du clients, ne se souciant guère de fidéliser. Un conseil... passez votre chemin même si vous avez de la thune à perdre.

Je demande un devis pour changer des amortisseurs avant sur une 308 Peugeot 1,6 ltres diesel il m'annonce plus de 600 € (fournitures et pose) et j'avais donné ma plaque d'immat, il pouvait donc difficilement se tromper (ils ont toutes les références du vehicule avec les plaques).Ce prix me semblant anormalement cher, j'appel un autre speedy pour demander exactement la même chose et la le devis (pour le même travail) est de 241 € ttc…..Arnaque ou incompétence (je vous laisse choisir mais je ne suis pas prêt de leur donner l'un de mes vehicules). Pour moi ce n'est pas un centre d'entretien mais plutôt un pigeonnier.C'est scandaleux

Ça sent la chair fraîche....

Equipe au top, rapide et très professionnelle ! Merci

Service rapide et bien fait

Bon accueil.

Toujours impecable

Speedy très professionnel, les mécaniciens connaissent leur métier, y suis allé 1 fois, y retournerais sans problème.

Excellent acceuil très pro.

Bons services

Super service. Merci encore

Cest propre à ce speedy et uniquement celui-ci. L'équipe est super sympa, quelque soit le gars qui vous reçoit. Toujours disponible, à l'écoute et prêt à faire un geste quand vous êtes vraiment dans la m... En plus, ils prêtent les pinces croco pour redémarrer la batterie de votre véhicule. Merci pour votre aide! Vous êtes parfaits les gars, ne changez pas, mon alfa reviendra vous voir bientôt... Par contre, j'y suis retourné la semaine dernière, pour effectuer de petits travaux à effectuer d'urgence, pour éviter la grosse facture (soufflet de cardan). L'équipe habituelle était en vacances et le mec qui m'a accueilli (enfin qui m'a répondu serait plus adéquat) a été obligé de revenir de sa discussion hors du magasin, pour me demander ce que je voulais (j'étais à pied ce jour là). Je lui explique que j'avais fait un devis 5 jours avant, qu'il a retrouvé. Il l'a immédiatement critiqué, en dénigrant son équipe et en dévalorisant la personne qui l'avait fait, m'expliquant que ce dernier ne connaissait rien et qu'il fallait changer tous les cardans, sans même voir le véhicule. Trop fort! Le premier gars, me paraissait pourtant bien expérimenté. Sa compréhension de mes demandes et ses devis raisonnables, nous ayant engagés sur 3 réparations. Bref, conseillé aussi par mon garage en province, qui n'avait hélas pas pu effectuer les travaux, à cause de mon planning trop court, j'insiste pour ne changer que le strict nécessaire. Il me ressort alors le devis initial de 45€ en le faisant passer à 120€, ajoutant des prestations contestées, qu'il n'a pas voulu entendre. Il se comportait comme si c'était le patron de cette franchise (peut-être, peut-être pas) et parlait mal au téléphone à un prestataire. Je suis bien entendu parti, sans valider ce nouveau devis, à faire des kilomètres supplémentaires, me faisant risquer une panne plus onéreuse. Résultat : un client fidèle déçu, habituellement contenté. J'attends d'y retourner pour voir si je trouve quelqu'un de plus à l'écoute, avant de revoir ma note et écrirai à la Direction Speedy. Si celui qui vous reçoit a 45-50 ans, les cheveux dégarnis et parle vulgairement, fuyez! C'est bien lui et il va essayer de vous plumer! A suivre... Suite et fin... devant l'arrogance er la fourberie de la personne décrite ci-dessus, je n'y retourne plus. J'ai essayé d'y aller 3 fois mais c'était toujours lui. Il a réussi à me faire fuir alors que j'avais confiance aux mécanos qui y travaillaient. Comment faire passer une note maxi de 5 etoiles au minimum possible... Je suis déçu et toujours en colère.

Arnaque totale pour deux pneus 185/60 r15. Pour 212€

cela sent l'arnaque les mecs vous disent n'importe quoi pour gonfler la facture evitez ce lieu allez sur speedy 75013 plus sérieux que ces pseudo garagistes

🚗🚗🚗👍

Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis toujours ravie d’être prise en charge par du personnel très accueillant et agréable

Sacrée escroc chez speedy a chaque fois on commande ont payent les pneus sur internet avec prise de rendez-vous etc... arriver sur place ont nous sort la fameuse histoire comme quoi ils ne sont plus disponible donc comme le paiement a ete effectuer sur internet nous sommes obliger de rajouter la difference au bout . Cela fait deux fois qui me font le coup dans deux centre different(paris).

De véritables voyous dangereux et criminels .. trois retours au centre pour des bruits sur les plaquettes de freins tout juste changées . Des conseils erronnés ou mensongers. Perte des gougeons de roues. Vous pouvez rouler, disent-ils .Ils ont pris clairement mon épouse pour une « becasse ». La verification chez Honda est sans appel ... 500 euros de dégâts sur les moyeuxx et les freins. A fuire

Le meilleurs endroit pour changer un pneu sur Paris

Accueil super sympa. Contrôles complets. Explications claires.honnêteté. et tout celà gratuitement. Étonnant,!

Responsable de centre aimable et sympathique.

Mauvais en Service et en gestion du client. Depuis 2 ans je fais changer et garder mes pneus chez eux. Pas très rapide dans la gestion du rendez-vous mais le travail est fait une fois parents pour mettre en place les pneus d'hiver. Je prends rendez-vous pour faire un changement car après une crevaison ils ne sont plus économique de passer tout de suite sur mes pneus hiver. Le devis est fait est accepté par ma part mais au moment de récupérer mon véhicule, l'informatique ne passe pas et je dois revenir chez moi avec mes quatre pneus d'été dans ma voiture ! Le technicien ne peut rien faire pour moi, le service client est fermé, de toute façon il s'en fiche et en plus il s'énerve car il imagine que c'est moi qui ne comprend pas. Je n'y retournerai pas, absolument, ces gens sont des arnaqueurs : je passe le fait que la loi oblige de changer les quatre pneus sur un véhicule 4x4, que certains pneus sont irréparables à cause d'une crevaison, etc. N importe quoi !

Juste pas aimable...

à éviter absolument !! surfacturent tout ce qu'ils peuvent

Haut !

Très arrangeant, rapide et efficace . Que ce soit pour le changement de pneu ou pour une révision.

SURTOUT NE LEUR FAITE PAS CONFIANCE!!! Je suis allée faire un pre contrôle technique la semaine dernière au speedy paris Voltaire avant de passer le contrôle technique (j'avais déjà fait changer mes 4 roués en début d'années et sur leur recommandation je suis venue les voir car il m'avait vantée la qualité de leur pre contrôle et sa gratuité). Ils m'ont alors signifié plusieurs travaux que je devais effectuer afin de pouvoir passer le contrôle technique, notamment changement du liquide de refroidissement, du liquide de frein et flexibles des freins et tout ça pour prêt de 500euros. Lorsque je suis allée samedi dernier au contrôle technique j'étais très confiante, bien naïve que j'étais car il m'a été refusé car les phares étaient mal réglés!! Quand je suis retournée les voir, ils m'ont dit que leur appareil marchait pas et c'est pour ça qu'il n'avait pas pu vérifier mes phares, mais ça ils ne me l'avaient pas dit avant de me vanter la qualité de leur pré contrôle.... J'ai du faire régler mes phares dans un autre garage et repasser le contrôle technique et tout ça a mes frais car ils ont refusé de me rembourser!! J'ai maintenant même un doute sur la pertinence des travaux qu'ils m'ont fait faire, peut être 500euros pour rien.... SURTOUT NE LEUR FAITE PAS CONFIANCE

Très mauvais service. Pneus avant changés et pas permutés avec arrière. Pas de coup de téléphone pour demander. Quand à la relation client apres pour gerer apres, juste pitoyable.

A éviter à tout prix ou alors ce n'est pas votre voiture et vous détestez le propriétaire du vehicule.

Bonjour, Même réflexion, un voyant qui s'allume au tableau de bord après changement des pneus. On me demande d'aller voir le concessionnaire. Me laisse une mauvaise impression, plus confiance.

J'ai laissé ma voiture il y a 10 jours pour une révision. Depuis, la fermeture automatique des portes quand je commence à rouler ne fonctionne plus. Quand je les ai appelé pour leur expliquer, ils m'ont répondu que ce n'était pas leur problème et que je devais aller voir un concessionnaire. Tout ce que je sais : - ca marchait avant de leur laisser ma voiture - ils sont intervenus (notamment, ils ont changé la batterie) - ca ne fonctionne plus depuis que je l'ai récupérée - ils n'en n'ont rien à f...

De vrais voleurs. Pire, on pourrait immaginer qu'il s'agit simplement d'un cas isolé, circonscrit au garage en question... Bah non... J'ai fait un mail au siège de Speedy France, j'attends toujours ne serait ce qu'un accusé de réception... Médiocre est un mot trop faible... À éviter!