Speedy Garage automobile

Speedy glass changement de pare brise. Interlocuteur technicien au top, rz vs rapide, pose tout ok.

Super accueil Professionnalisme Rapidité Que du positif

Impeccable et toujours bon accueil

J’ai déposé mon véhicule pour des disques plaquettes Je l’ai récupéré avec les étriers forcés… Le gérant a eu le culot de me dire que c’est de mon fait . Après expertise chez un autre garagiste force de constater qu’ils ont étaient forcé !! À fuir absolument

Bonjour J’ai plutôt par habitude de ne mettre que des avis positifs mais là ce n’est vraiment pas possible. Je vais essayer de la faire courte, mais cela risque d’être compliqué. Je suis allé chez Speedy Roubaix suite à un équilibrage mal fait. À la base. Suite à cela, j’ai eu un bruit dans la direction. Je reporte mon véhicule on me dit ce sont les coupelles d’amortisseurs. Ils font la réparation. Je vais récupérer mon véhicule et en faisant 10 m. J’entends un bruit à l’avant gauche. Je leur demande de vérifier ils constatent que c’est la partie métallique qui est derrière le disque de frein qui est plié suite à la dépose de l’amortisseur, cela était plié par le technicien , je leur dis alors pourquoi vous n’avez pas entendu le bruit ? Et là ils me répondent que chez Speedy il n’essaye pas les véhicules donc mon interrogation est comment avez-vous pu détecter que le bruit dans la direction venait des des coupelles d’amortisseur ? Il y avait aussi une géométrie à faire, et là bien sûr celle-ci a été faite mais le volant n’a pas été réglé. Celui-ci n’était plus droit. Je ressors au bout d’un mois avec des coupelles d’amortisseurs changer et le bruit est toujours présent. Je reporte donc mon véhicule pour rectifier cela. Ils ont enfin essayé le véhicule et en fin de journée on me dit c’est bon c’est réglé. Nous avons graisser les six blocs de barre stabilisatrice et nous avons fait une géométrie et votre volant et droit mais comme vous pouvez le comprendre, le bruit est toujours là, et le volant n’est toujours pas droit. Alors vous comprendrez bien que de mon côté je déconseille fortement ce Garage. Je pense qu’ils sont très bien pour de l’entretien des pneus des disques plaquettes de freins, etc. mais pour le reste fuyez

Très bien accueillie. Je recommande 👍

je recommande les yeux fermés, à l'écoute et à la recherche de la satisfaction du client. les travaux sont en plus effectués rapidement. Félicitations

Toujours pareil relation client grand zéro. Personnel vraiment ...A fuir. C'est vraiment l'enseigne qui attire mais dedans c'est du jamais vu.

Très sympathique et très rapide. Garage où l'on peut avoir confiance.

Service vraiment médiocre. Accueil froid. Le service n'est pas mieux. Aucun sens de client. Garage à fuir.

Les techniciens et le gérant de speedy roubaix m'ont donné une très bonne impression. En effet autant réactif sur le travail qu efficace sur la tâche. Encore bravo 👏

Je. Suis. Client ,service réactif ,bon. Travail .

Un service qui porte bien son nom. Une paire d'amortisseurs et des plaquettes de frein changées en moins 24h avec prise en charge instantanée et sans rdv préalable, c'est très hautement appréciable ! Ça m'a sauvé mon planning et vadrouilles de la semaine. Seul bémol : le prix un peu au dessus de ce à quoi je m'attendais.

très professionnel au top

Travail bien effectué et respect de l'heure de fin prévue

Service fait. Rien a dire.

Rendez vous rapide . Très bon accueil et personnel très professionnel

Rapide efficace et bons conseils

Bon service, bons prix, personnel agréable.

L'accueil et le service sont de qualité

Franchement toujours au top ! Des garagistes honnêtes qui n'hésitent pas à vous proposer des formules moins chère et plus adaptées !

Très pro et très réactif, personnel très sympathique !

Je suis allez chez midas juste avant pour une crevaison et qui on essayer de m’escroquer et me vendre un pneu en me disant que ce n’etais pas réparable, petit re gonflage go chez speedy qui me l’on reparer dans l’apres midi et moin chere, voilà presque 1 an et tout roule. Merci super service !

Malgré une prise en charge assez rapide 24,50 € pour changer 2 ampoules c'est un petit peu exagéré et de plus l'accueil n'a pas été très beau tout dépend de la clientèle qu'il reçoive

Ayant crevé dans la nuit du vendredi, Nous appelons le samedi à 9h30. Pneus en stock et réactivité : les deux pneus étaient changés pour 11h30. L’équipe qui nous a reçu est très sympathique et professionnelle . Merci beaucoup !

Merci à Damien et son équipe pour leurs conseils et travail dans l'entretien de mon C5 aircross

Bon centre auto, prise en charge rapide et opérations conformes.

Très satisfaite des prestations réalisées sur mon véhicule. Garagiste très à l'écoute et de bons conseils. Merci a speedy Roubaix rue Alfred Motte.

J ai mon pot d echappement qui est tomber durant ma tournee je me suis arreter devant leur enseigne il etait deborder de travail mais ils ont eu la gentillesse de predre sur leur temps de me le refixer et le top ils m ont pas demander un cts des vrais pro je n oublierais jamais leur geste ...

Un super accueil et une super équipe ! Merci encore de votre aide pour mon véhicule, je recommande 👍

J’ entretient toujours mon véhicule, Citroën C3, très bon accueil efficace. Un grand merci aux gérants, et son équipe, un grand merci à vous tous

Faite attention, j'y suis allé y'a 2 semaines pour une révision, sur le compte rendu ils me mettent qu'il faut changer les pneus arrières, j'ai bien fait d'attendre et ne pas aller chez eux, je suis donc allé à un autre garage qui ont vite fait de me remettre les enjoliveurs et me dire que mes pneus étaient encore bons pour facile 1 an, moi même j'avais un doute, donc faite attention car speedy aime vendre leurs pneus, en tout cas j'irai plus jamais.

Garage très honnête ! Je suis venu pour faire un devis pour les amortisseurs de ma voiture car un autre garage m'avait dit de les changer, Speedy m'a dit qu'ils allaient très bien. Le contrôle technique à pu le confirmer également.

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai des vrais voleurs 😡😡

Delco et bougies pour 300 euros. Dommage que je n'ai pu profiter des 75 euros des jours day, promotion qui durait jusqu'au 31mai. Pour ce type de réparation. Pas de réponses de votre part aux mails envoyés.

Le Personnel est sympa, toujours a l'écoute et essaye de faire au mieux pour tenir les délais annoncés pour ne pas faire perdre du temps. Je recommande :)

Cliente fidèle car bonne équipe !!

Prise en charge rapide et personel compétent

Personnel compétent et aimable

Super bien reçu

Tres bon accueil, crevaison réparée en moins de 2 heures un samedi matin.

A bannir personnes incompétentes à l'accueil on m'a donné rendez-vous je me suis déplacé à l'arrivée on m'a dit que il y a le pont qu'il est cassé à plusieurs reprises Personnelles à l'accueil désagréable je déconseille fortement

Excellent accueil et conseil. Très bon investissement du personnel. Ebttrtien de qualité effectuée dans le délai établi. Parfait.

Parfait

Très bon garage, ayant déjà effectuer plusieurs réparations chez eux (distribution , boite) le gérant a son parler mais il et très pro et connait son métier ainsi que son équipe , le seul bémol et qu'ils sont plus cher que la concurrences, dommage ....

Rapide. Efficace. Sympathique What else

Merci pour avoir pris ma voiture et réparé l'émetteur d'embrayage après commande super rapide au top

NOUS SOMMES TOUJOURS BIEN RECU ET BIEN CONSEILLE

Sérieux et efficace

Honteux ! Accueil lamentable. Personnel très désagréable et plus particulièrement le gérant du centre

A éviter. Accueil et amabilité du personnel lamentables.

Fuyez ! Des bons à rien. Arrivé en panne quand j'ai demandé de l'aide au gérant il m'a répondu qu'il n'était pas mécanicien mais plombier. Jamais vu un c.. pareil

Rien à dire, personnel agréable, sympathique et professionnel. Toujours eu des RDV rapides même en cas d'urgence.

Équipe pro et sympa

Agréable et professionnel très bon qualité/prix

réactivité, rapidité, contact facile et agréable

Accueil au top et réparation dans la journée. A conseiller !

services efficaces

Excellent accueil, écoute, très bonne communication. Informations sur délais et disponibilités. Service client très apprécié en cas de petit souci, c'est un vrai plus quand on est pas manuel.

J’ai commandé mes pneus en ligne et j’ai changé mes pneus en centre très pro. J’ai récupéré mon véhicule rapidement. Je recommande

Bon travail et bon relationnel client.

Très bon reparateur

Très bon accueil .

Trois bons !

Garage très professionnel. Je suis tombé en panne à proximité, ma voiture a été prise en charge dans la matinée même. Employés très agréable et très arrangeants, je recommande vivement

Nul prix excessif une distribution 760 euro norauto 518 euro voila

Rapide et efficace, gérant très sympas

Un garage où le personnel est Super sympa et fait tout pour nous satisfaire.

J'ai appelé le centre Speedy de Roubaix afin de savoir si je pouvais leur déposer mon véhicule en urgence. En effet un voyant rouge s'était allumé, mon réservoir de liquide de refroidissement était vide. On m'a donné un rdv, j'ai déposé ma voiture, en re-précisant à nouveau l'objet de ma visite urgente. S'ils pouvaient être attentif, et me dire d'où pouvait venir le problème. J'ai récupéré ma voiture, on m'a assuré qu'il n'y avait pas de soucis, qu'ils ont refait les niveaux, y compris celui du liquide de refroidissement, tout était ok, révision et vidange. Je leur fais confiance, je paye. Et repars. quelques km plus loin, le voyant se rallume. je vérifie à froid mon réservoir de liquide, à nouveau vide. j'appelle une dépanneuse cette fois-ci. La voiture est remorquée dans un autre garage, on me dit joint de culasse! Speedy me dit ne rien avoir vu... j'en doute. Les signaux étaient là. Vous ne pouviez pas ne pas les voir et ignorer mes alertes. Pour rappel, votre équipe a refait mes niveaux ? Vous me l'avez assuré. Donc comment expliquer que 6 km après avoir quitté votre établissement, le voyant rouge se rallume, et que en contrôlant le réservoir à froid, il est à nouveau vide ?????? Alors quelle explication ? Soit votre équipe n'a pas fait les niveaux ? Soit il y avait déjà une fuite ou un problème plus important? Donc vous ne pouvez pas faire comme si de rien n'était, surtout après avoir soi-disant réaliser une révision sur mon véhicule. Si le concept de l'enseigne est juste de facturer les clients et d'encaisser, et bien félicitations!

Bonjour j’ai effectué des travaux sur mon véhicule il m’on fait une facture de 1000€ et quand je récupère ma voiture quand je freine la pedale bloque et les warning s’allume il ne veulent rien savoir il dise que c’est pas de leur faute il ne faut pas faire ses réparation chez eux c’est des voleurs

Rapide, efficace, ne cherche pas a surfacturer ! Vraiment top

Très cher

Suite à un contrôle technique nous spécifiant défaut frein arrière mineur il s'agissait du réglage du tambour arrière prise de rendez-vous rapide réglage effectué, respect de la garantie

Très satisfaite travaille bien fait

Garage propre, Le personnel très sympathique !!

Professionnel, honnête et efficace. Je nouveau client et je suis vraiment satisfait de cet établissement, mes véhicules seront dorénavant tous entretenu là. Bravo et continuez ainsi.

Ras

Révision effectuée. Service rapide, efficace, pas cher, et sympathique ! Merci à Damien et à son équipe qui ont bossé sous 39° !!!

Très bonne expérience, délai d’attente respecté, équipe accueillante et travail bien fait

Accueil agréable explications claires

Rapide et efficace

Bon accueil. Personnel disponible et à l'écoute.

Haut

parfait comme d''habitude

Prise en charge rapide

Un accueil professionnel, agréable et une prise en charge aussi réactive qu'efficace.

Bons conseils et très professionnel

Déçu 😞, peu de professionnalisme. Pense que à l'argent. Je déconseille

Prise en charge rapide suite à une crevaison. Personnel très accueillant et professionnel. Tarifs compétitifs et sans mauvaises surprises.

Passage en garage en vue de mon contrôle technique en Belgique. Changement des amortisseurs avants, pneus avants et réalignement du tout. A la conduite, tout roule parfaitement, on verra si le contrôle technique passe ;)

Très pro, rapide et bon rapport qualité-prix, je recommande

Équipe a votre écoute et professionnel

Service pro.

Mes entretiens réguliers sont réalisés dans cet établissement , j'en suis toujours satisfait avec un bon rapport qualité/prix , un personnel accueillant et très compétent même si certaines interventions de peuvent être réalisées dans ce garage mais dans le garage de la marque du véhicule . Pas de surprise lors du règlement des prestations en parfaite adéquation avec le devis .

trés pro et aimable

Prise de rendez vous en urgence malgré un planning chargé et excellent rapport qualité prix.

Pose d'un boitier E85. Très professionnel dans les explications et les conseils.

Bonjour, J'ai porté mon véhicule chez vous pour une vidange et filtre d'habitacle j'avais payé la même prestation en 2019, 109€. Pour la même prestation aujourd'hui on m'annonce 180€ et j'avais un bon de réduction de 30€ heureusement donc cela faisait 150€ et en arrivant j'ai une facture de 165€ chercher l'erreur, et j'ai eu le même problème avec la Fiat ont m'annonce un prix et quand on arrive c'est plus cher. Le personnel était mieux avant. Bonne journée

Bon accueil, bon conseil, le personnel se démène pour nous dépanner dès que possible... voire tout de suite !!

Bon accueil et bons conseils. Pièces commandées rapidement pour un bon rapport qualité-prix. Le personnel est à l'écoute des contraintes personnelles et arrangeant.

Je m'y rends pour une demande de devis sur une révision complète. Le Mr m'annonce un tarif sans même savoir quel véhicule je possède. Au vu de tarif exorbitant je remercie le mr en disant que c'est trop élevé pour moi.. celui ci me répond : ON TRAVAILLE NOUS Ahurissant comme situation. Je travaille aussi et j'ai préféré payer un garage avec un personnel plus respectueux des clients. Je ne reviendrai plus et ne conseil a personne d'y aller !

Excellent accueil et prestation professionnelle ! On ne change pas une équipe qui gagne meme si on change de voiture 😜 Ne changez rien !

Bonne accueil très sympathique et professionnel

J'ai toujours été accueillie avec amabilité et toujours reçu de bons conseils

Bien

J' adore

Je suis partis avec une voiture dont le niveau d'huile n'était pas suffisant après une vidange. Pire encore, le cache-moteur et le cache de protection sous-moteur ont disparus comme par magie et ne l'ai jamais récupéré malgré mon insistance.

Attention. N'y aller pas. Voleur, n'assume pas leurs erreur, et aucun remboursement où geste commercial en cas de faute.

Le personnel est à l'écoute, serviable, professionnel. Je recommande.

Bon accueil et rapide Je recommande

Excellent accueil, sérieux, on confie son véhicule en toute confiance, et les prix sont attractifs.

Rdv rapide, très professionnel

Très bien

Accueil très sympa et travail très professionnel Toujours agréable et performante cette équipe mérite d’être remerciée....

N'étant pas de la région, avec un pb de crevaison cet établissement m'a dépanné avec le sourire.

Client depuis près de 8 ans pour 3 voitures successives. La prise de rdv, les tarifs et la qualité des prestations ont toujours été au rendez-vous. Ceci dit, a deux reprises j'ai été TRES agréablement surpris: - pneus non changés depuis très longtemps je prends RDV pour changer les 4. On m'accueille en me disant non, vous pouvez encore faire largement 10000kms avec ceux de devant, plutôt agréable à entendre .... - révision chez la concession qui m'a vendu une des voitures, on m'annonce qu'il faut changer frein, disques et plaquettes avant et arrière. Le tarif de l'atelier en concession ne me convient pas, donc RDV chez speedy et on m'annonce que les freins arrieres sont très bien, qu'il ne faut pas du tout les changer.

Problème sur la pression de mes pneus Le gars Super sympa ma regonflé les pneus , si toutes les enseignes étaient comme ça !

Personnel sympas serieux

Personnel competent, service rapide, conseil avisé. Je recommande.

J'ai fais un bilan technique chez speedy, j'ai du attendre au moins 1 semaine, apres plusieurs relance de ma part, pour enfin recevoir mon devis qui au passage etait gonflé. Suite au manque de reactivite de speedy roubaix, je me suis dirige vers un autre garagiste qui m'a fournis un devis deux fois moins eleve et avec des reparations totalement differente. Le controle technique par dessus cela m'a confirme que le devis de chez speedy etait gonflé et avec des reparations inutiles donc mefiez vous et surtout n'hesitez pas a demander un second avis avant d'effectuer des reparations chez eux.

Super accueil et bon mécanos, en plus ils ne font pas des travaux non nécessaires pcq j'ai demandé un diagnostic pour disques et plaquettes et ils m'ont dit pas de soucis pour l'instant. Merci pour l'honnêteté.

Pro du pot.Et pas que...

Excellent acceuil...bien renseigné et jamais de soucis 👍👍👍

Super

Très bon accueil. Agence rapide et efficace

Pas mal pas trop cher

Professionnel bon garage

Personnel fort Sympathique

Bien reçu

super prestation, n’hésitez pas à leur confier votre voiture. Damien et son équipe sont très pro. Merci

Très bon garage a recommander!!!

C'est jamais sympa de devoir passer chez le garagiste mais bon quand il faut, ils sont sympa et ils explique bien. Les tarifs sont raisonnable.

Propre

Professionnel et très sympa

J'ai demandé par téléphone un devis pour une révision des 20k... un accueil désagréable au possible !!!! nous possédons une flotte de véhicules et malheureusement ce speedy est blacklisté !!

Au telephone j ai ressenti que mon interlocuteur ne cherchait qu a faire du chiffre les conseils auquels j ai eu droits sont : nous sommes complet mais j ai de la place pour la semaine Au minimum 100euros

Pour une revision : Très pro et très content du compte rendu.

Pas super 900€ de facture 😥 non mais il le fallait et personnel courtois 😉

Je me suis rendue chez Speedy pour un devis suite à un problème de pot d'échappement et je suis repartie plus que ravie. Merci encore ! Un travail rapide et efficace.

Très bien pour une creveson il travaille bien et vite........

Très bon qualité prix

Très réactif bonne acceuil

Rapidité, qualité, amabilité et gentillesse, excellent rapport qualité / prix

Bon accueil, bonne prestation

Très bonne accueil et service

Acceuil++ Serviable++ très bon garage !

1300 euros de réparations et des fuites d'huile.. le garage me ballade et le service client speedy inexistant.

Serieux

Merci à Michael et son collègue. Ils sont réactif et sérieux ! A recommander

N'avait pas les pièces pour travailler sur mon véhicule

Toujours dispos pour depanner

Trop chere

Sont pro

4 fois que j'essaye de pouvoir changer mes pneus hiver avec ceux été en stock chez Speedy à l'année et toujours la même rengaine, Plutôt Demain en est que deux, il faut laisser le véhicule on essayera de le faire dans la journée..... Bref je récupère mes pneus et je change de crèmerie...

Vraiment serviable et bon positionnement au niveau du tarif

Diagnostic rapide puis livraison de la pièce et rdv intervention dans la foulée. Équipe sympa. Je recommande

Gros fou rire devant les prix des vidanges : une vidange simple coute ici plus de 100€ contre... 60€ chez norauto pour le meme vehicule! Encore, 10€ ca peut etre envisageable mais presque 50%!!! Je n'irai definitivement plus chez speedy de peur de me faire arnaquer sur la moindre intervention!!

A FUIR !! Garagiste qui facture une prestation de parallélisme 90€ non réalisée. J'ai du refaire le parallélisme sur les 4 roues le lendemain ! Quand je demande au garagiste des explications : - Si le parallélisme n'était pas à faire, nous ne le faisons pas - Et vous le facturez quand même ?! Pas de réponse... Pas de remboursement de Speedy.