Surroque Bernard - Motrio Atelier de réparation automobile

Si vous tenez a votre voiture n'allez pas la bas moi il avait a faire une peinture complète et le par brise 4 mois pour le faire et a réception de ma voiture peinture lamentable par brise qui fuit on me dit que c normal que la peinture va séché je retourne voir le patron qui admet que la peinture et a chié se sont c mot il restée les scotché de protection coup de toune vis dans les cuire de nombreuses vis absents galerie de toi pas fixer avec vis cassé garniture de porte cassé même six mois après je retrouve le cendrier cassé et la peinture et toujours lamentable le carrossier et le peintre devrait ouvrir un stand de crêpes un conseil n'y aller pas

Accueil rapide et efficace lors du dépôt de mon véhicule en carrosserie.

Indéniablement le meilleur carrossier de toute l’Aude. Le travail est parfait. Les prix sont corrects et le service aux petits oignons. Monsieur Surroque est quelqu’un de très professionnel et ses équipes aussi. Je re recommande vivement cet établissement.

Que dire ? Professionnalisme, gentillesse, Disponibilité et surtout les maîtres mots : respect, et honnêteté. Il y a un mois et demi, le Garage a effectué des réparations sur ma voiture. Ils sont venus chercher la voiture à mon domicile. Mon informés de toutes les étapes de Reparation. Je me rends compte au bout de un mois et demi que j’ai des infiltrations d’humidité dans ma voiture, étant une femme ne connaissant pas la mécanique « oui, je suis un cliché de la femme et les voitures » J’ai appelé le garage pour comprendre ils m’ont tout de suite prise au sérieux. Rassuré ils m’ont dit de passer immédiatement. Je suis arriv. J’ai été choyée. On m’a trouvé le problème. On me l’a réparé. C’était vraiment quelque chose de tout bête y’a pas eu de jugement. Je me suis vraiment senti bien.Franchement, je mets rarement des avis Google, mais il mérite parce que les employés sont incroyable et Bernard est très gentil ! Merci beaucoup !!!

Ets très sérieux, travail de qualité à prix très correct, je vous recommande cet établissement

Prise en charge dans le cadre d'un accident puis 24h après pour une panne, équipe très sympa et prise en charge très efficace et très rapide

Possibilité de faire des retouches pour des petits coups où éraflures travail soigné et très bon accueil

Très bien, ont verra après les réparations

Service rapide et professionnel

Réparation carrosserie. Ils ont beaucoup de travail, mais mettent tout en oeuvre pour satisfaire le client. Moins d'une semaine pour ma réparation, malgré les ponts de mai et un véhicule mis à ma disposition. Le personnel est vraiment trè sympathique

Très bon accueil et ouvriers compétents c'est vraiment du sérieux

J’ai amené mon véhicule via mon assurance suite à de la carrosserie à effectuer, je ne regrette absolument pas, j ai récupérer mon véhicule dans un état impeccable et ils ont même nettoyé l’intérieur, accueil chaleureux du patron et de ses employés prêt du véhicule nickel je recommande fortement Merci encore Willy

Très bien de bon conseil une équipe au top je conseille véhicule de prêt

Très bon garage. Gentillesse et professionnalisme !

Bon accueil, prix raisonnable

Excellent travail, j'ai retrouvé une autre voiture et une très belle carrosserie. Bravo a tous ceux qui ont participé à cette remise en état de ma 207. Merci.

Je déconseille vivement. Vous attendrez 1 mois avant de pouvoir déposer votre véhicule pour réparation puis 3 semaines pour le récupérer. Le véhicule de courtoisie qui m'a été prêté était répugnant (intérieur et extérieur) et très puant, bonjour la courtoisie. Puis, il se pourrait que vous ayez à y retourner dès le lendemain ou le surlendemain pour un oubli de finition ou de remise en place d'option électronique de votre véhicule. Donc, un déplacement inutile si le travail était correctement fait.

J'y suis allée pour la carrosserie, peinture impeccable

Accueil très agréable,travail sur carrosserie impeccable,merci,de plus véhicule nettoyé intérieur, extérieur. Je recommande 😊

Excellente carrosserie

A éviter !!! Mon assurance me les a conseillé mais cela a était un carnage!!! J'ai fait appel à eux pour un choc au niveau du pare-choc avant il m'ont pas repeint la totalité mais juste l'endroit du choc et me l'ont mal refixer ce qui a a bouffé le pare-choc en touchant les roues... Du coup l'expert passe dans ce même garage pour constater les degas ils démontent ma roue et me rendent la voiture en n'oubliant de resserrer les écrous...

Très intéressant et des produits de bonnes qualités, mais pour le personnel très difficile de trouver un disponible.

Toujours aussi sérieux et compétent, rien ils font leur possible pour vous faciliter la vie, très bonne prise en charge.

Je m'y suis rendue après un sinistre en août 2020. Travail bâclé inachevé et demande de contre-expertise faite en octobre 2020 après 2 passages pour réparations Bilan 2200 euros de réparations validés par l'expert et re immobilisation de ma voiture pendant une semaine en mars 2021!!!! A FUIR !!!!!!!!!!

Le service, le prix, l accueil , les conseils.... tout est parfait , je recommande vivement cette Carrosserie

Accueil et prise en charge professionnelle, un travail au top et une ambiance conviviale, je recommande cet établissement.

Bon accueil, service parfait avec prêt de véhicule , très professionnel ! Un grand merci !

Super travail

Meilleure carrosserie de Carcassonne très professionnel je conseille vivement

Pris en charge par Mr Surroque directement, Avenant, super acceuil, a recommander

Fidèle à cette maison depuis au moins 30 ans, je ne peux que dire du bien des salariés et de son patron. Un peu débordé parfois, mais toujours une recherche de solution pour aider le client. Bravo Bernard

Impossible d'avoir un rendez vous avant 2 mois pour les réparations, on vous prend de haut quand vous refusez d'attendre un temps aussi abusif, si ça commence comme ça j'aurais pas imaginé les réparations .. un autre carrossier m'a pris pour rdv 3 jours après .. je vous le déconseille

Par recommandation

Accueil sympa, mécano de bon conseil 👌🏻

Travail au top !

Google j ai pas de voiture. Arétè de me poses des questions. Je peux juste dire. Il sont sympa

Très satisfait, Je suis toulousain et j'ai eu un accident un peu compliqué dans le secteur de Carcassonne. Suite aux réparations, le véhicule est passé chez Mercedes (du secteur de Carcassonne) où ils ont signalé que la voiture était ok. Cependant, j'avais un problème sur le turbo. Grâce à monsieur Surroque, j'ai pu avoir un rdv rapidement chez Mercedes Toulouse pour m'éviter le déplacement jusqu'à Carcassone. De plus, il a pris en charge tous les frais. Super équipe, très sympathique.

Bon atelier

Super accueil bon travail très bonne qualité

Super garage une bonne équipe

Superbe boulot

Au top. Une équipe de professionnel et un patron au top !!! CARROSSERIE Surroque Carcassonne GOOD JOB !!!

Une prise en charge au top. On m'a prêté de suite une voiture équivalente à la mienne, une hybride. Professionnels et aimables.

Un de nos installateurs taximetres

Garage excellent

A ne pas recommander.... travail médiocre et long dans le temps . Personnel et direction de mauvaise fois....

Achat d’une bmw M235i, le véhicule livré avant la date prévu, véhicule impeccable. Les vendeurs sont arrangent, aimable et réponde même après la vente contrairement à certain avis négatif. Pour ma part je recommande. Cordialement.

Un patron adorable et de bons conseils

Embrayage 206 fait. Que des problèmes. A éviter et à fuire

Accueil agréable Prise en charge rapide Rendez-vous dans un délai normal pour réparations prise en charge par l assurance et véhicule de remplacement

Personnelles sympathique, professionnel et efficace

Travail à la va vite....

Très pro , irréprochable !!