VPE Garage automobile

Très déçu du garage, à ÉVITER SOURTOUT car suite à une vidange de la boîte de vitesse nous avons récupéré la voiture avec des problèmes,des A-COUPS, bruits inhabituels et malgré notre nouveau retour au garage, les mécaniciens ne trouvaient pas le souci qu’ils avaient eux même causés au véhicule. Quelques mois après la voiture est tombée en panne, immobilisée, nous somme retourné dans le même garage, suite à un mois d’EXPERTISE ils nous conseillent de changer complètement la boîte de vitesse sans savoir avec précision le SOUCI EXACT. Le garage est censé donner une garantie suite à toutes manœuvres sur les véhicules ….par contre eux n’admettent pas leur FAUTE et qu’ils ont créé des problèmes sur le véhicule. Nous avons demandé plusieurs fois de nous entretenir avec le responsable du garage pour trouver une solution ,sans retour car le réceptionniste est aussi le responsable du garage…. Le garage aujourd’hui n’est pas à la hauteur de LAND ROVER, pas de GARANTIE SUR LEUR SERVICE .

De vrais pro pour regler & réparer les voitures, super accueil. Christophe et son équipe réprésentent bien les marques du Groupe JLR.

Révision des 4 ans : Très bon accueil, l'équipe est professionnelle, avec de bons conseils. Entretien réalisé.

En tout point parfait, accueil service et prix plus que raisonnable face aux autres concessions Land. N’hésitez pas car pour moi je irais plus sur Paris pour l entretien de mon véhicule

Garage impeccable,tout est fait en temps et en heure. Je me redirigerais vers eux pour mes prochaines interventions.

Personel a l ecoute de ses clients et efficace aux question poser

Depuis maintenant près de 14 ans, l'entretien de mon Land Rover Freelander est réalisé dans cet atelier. Son responsable, Christophe, fait preuve d'un professionnalisme irréprochable. Le véhicule dépasse 262 000 kilomètres et le chef d'atelier a grandement contribué.

J'ai fait réaliser une grande révision de mon Range Rover Sport avec remplacement complet des courroies de distribution, remplacements disques et freins, pneus, etc... bref, un vrai budget! J'ai reçu à chaque visite et à chaque appel un véritable accueil professionnel et aimable. Le responsable atelier, M Dreano, a été de bons conseils, disponible et à l'écoute. Après avoir essayé plusieurs établissements en région parisienne, je recommande vivement cet établissement.

J'étais déjà satisfait par les service commercial (Thomas), et je le suis autant pat le service après-vente. Un accueil rare dans un garage. Christophe est courtois, à l'écoute et proche du client. Je recommande vivement .

C est ma deuxième visite dans votre garage et je voulais vous apporter une mention spéciale pour votre équipe J ai rencontré un véritable professionnel : Christophe Dreano qui prend le temps de vous expliquer les réparations à effectuer avec précision en se mettant à la portée du client Au mois de décembre dernier alors que je devais effectuer un voyage il m a pris sans rdv pour régler mon problème mécanique lors de mes deux visites mon véhicule m a été rendu dans les délais prévus dans un état de propreté rare monsieur Dreano n oublié jamais également de valoriser les techniciens qui interviennent sur votre voiture et de prendre le temps de vous appeler vous vérifier que tout va bien après réception Je crois que j ai enfin trouvé un garage où on fait attention au client Bravo encore à Christophe Dreano et son équipe

Rendez vous pour la révision des 4 ans. Accueil courtois à l'heure prévue. Le conseiller me présente et me détaille les opérations prévues. Récupération du véhicule et explications sur les prochaines étapes d'entretien ( plaquettes et flexibles de frein). Au niveau facturation, un geste commercial apprécié. Carnet d'entretien annoté. Touche finale; voiture nettoyée et lavée. Je note pour mon prochain rendez-vous et recommande VPE Enghien.

Excellente première expérience dans ce garage , accueil fort sympathique, petit café, personnel à l'écoute , je recommande Mr Christophe qui es très professionnel !!

Un grand merci à l’équipe ! Commerciale et atelier ! Disponibilité, facilitant et très orienté sur la satisfaction des clients c’est très apprécié ! Un facteur important de fidélité car cette concession-garage et à taille humaine et les relations sont donc très préservées Merci encore !!!

J’ai reçu un accueil digne de la marque. Monsieur Christophe est hyper professionnel même si on a un peu de mal à le joindre. Les réparations ont étés réalisés dans les temps et le véhicule m’a été restitué le jour convenu.

Accueil et service de très grande qualité permettant de rouler en toute sérénité. Sans oublier des explications toujours claires et détaillées, aussi bien au dépôt du véhicule qu’à sa reprise.

A la lecture des avis, en grande majorité des cinq étoiles, je suis surpris par les rares une ou deux étoiles provenant certainement d'individus en mal de reconnaissance. Client chez VPE Enghien depuis 15 ans, après avoir acheté et fait entretenir 4 Range Rover sport et maintenant un Défender nouvelle génération, je ne peux que féliciter le service commercial et le service après-vente. Je connais Monsieur Dréano depuis le début et je dois dire que si une personne à des soucis avec lui ou n'a pas le résultat qu'elle attends, cette personne doit se poser les bonnes questions. Notamment sur celle du respect de l'autre. Je n'ai jamais eu de soucis avec Monsieur Dréano, j'ai toujours obtenu une qualité de service dans des rapports courtois, ce qui est vrai, est relativement rare chez la plupart des concessions Land Rover. Pour en avoir testé deux autres (Les Ulis et St Germains en Laye), croyez moi, Enghien c'est top. Concernant le service commercial, parfait également lors de l'achat de mon Défender, alors que l'affaire n'était pas simple. Monsieur Schoff à fait part d'un sens commercial bien au dessus de la moyenne.

2 ans avec notre ePace Bioéthanol et la lune de miel continue... malgré la hausse du prix du dit carburant. VPE Enghien est pour quelque chose dans notre satisfaction. Aujourd'hui c'était Révision contractuelle non tarifée et le véhicule m'est restitué lavé avec le petit SMS pour me prévenir. C'est normal ? Ok on ne parle jamais des trains qui arrivent à l'heure...moi si.

Vendeur qui se lève pas. Qui vous calcule pas quand vous vous intéressez à un véhicule. Il discute avec son pote. Une question ? Attendez je suis occupé ... Nul

Une équipe fiable et professionnelle. Une qualité de service constante depuis le 1er rdv. Je les recommande vivement. Merci à M. Dreano

Après 14 ans et 2 modèles de voitures (XF et E-pace) toujours aussi satisfait et de l'accueil et du travail. En plus de la qualité des voitures, le service et le personnel sont au top. Merci encore et continuez.

Équipe au top très proches de leurs clients je recommande

super accueil cette semaine de la part de Mr Christophe Dreano qui a su traiter mon problème dans les meilleurs délais et surtout trouver des solutions efficaces Merci à lui et à toute l'équipe Atelier Nicolas Paugam

En cas de problème, la panne est rapidement et efficacement diagnostiquée et résolue par l'équipe. Bravo !

Je souhaiterais faire la révision annuelle du véhicule mais je constate que le garage est fermé sans que l’on sache pour combien de temps ! Serait il possible de savoir s’il faut attendre juste quelques jours ou faut il s’adresser à Pontoise ? Étant totalement satisfait par ce garage je peux patienter un peu mais tout dépendra de la durée de la fermeture. Merci pour votre réponse 5 ans déjà que ce garage prend soin de mon félin ! L’accueil est toujours aussi sympa et les mécanos font du bon boulot. Que demander de plus ? Je recommande vivement !

Je recommande. Très bonne expérience avec ce garage. J'ai eu affaire avec eux pour une réparation complexe de mon Evoque. Tout a été géré avec un professionnalisme , une efficacité et une grande disponibilité pour le suivi de l'avancement de la réparation. Merci à toute l’équipe de VPE Enghien et surtout à Mr DREANO. Vous êtes très aimable.

Excellent accueil ,réparation effectuée à moindre coût et véhicule rendu nettoyé .Je suis très satisfait du professionnalisme de Mr Dreano .Un grand merci

Je recommande. Après plusieurs déconvenues auprès de plusieurs garages LAND ROVER, ils m'ont réconciliée avec la marque. Très pro, très propre, accueil parfait. Voiture rendue impeccable. Je conserve ce garage dans mon carnet d'adresses.

Excellent garage et concession facile d ' accès à Enghien . Très bon service après vente.

Super service après vente . Une personne qui se nomme Christophe à pris le temps de m'expliquer toutes les problématiques de mon véhicule. Par téléphone et surplace sans vouloir ajouter des prestations supplémentaires . Service après ventre très honnête ( Très rare de nos jours). Je le conseil :)

Bon service pour entretien du véhicule. Professionnel.

Très bien accueilli, beau modèles en exposition.

Super professionnel. Personnel très accueillant et compétent

Un Très bon accueil et un service à la hauteur de mes exigences.

Excellent garage et concession facile d'accès au cœur d'Enghien. J'ai choisi et acheté mon véhicule sous les conseils avisés de Mr DERESSE et j'en suis ravi . l'entretien et les réparations sont effectuées rapidement sous le contrôle de l'omniprésent Mr DREANO qui fait tout pour vous remettre promptement votre véhicule en temps et en heure pour voyager en toute sécurité. Vraiment , allez y en toute confiance. Eric Steinberg

Une équipe sympa.. Et pro...

Bon accueil, excellent service et bon recrutement. Merci Christophe .

Grand professionnalisme, respect du client je vous conseille cette concession ils sont supers encore merci

Merci à toute l’équipe de VPE Enghien pour son sens du service client, son professionnalisme et son efficacité. Bravo !

Garage sérieux et professionnel. Merci à Thomas, Christophe, Abid et toute l'équipe pour votre efficacité et votre réactivité. A bientôt

RDV pour entretien et changement pneus de mon Evoque. Très satisfait de la prise en charge par Mr DREANO. Bons Conseils et informations. Véhicule rendu dans les temps prévus et propre. Service +: prêt de véhicule. Je recommande cette concession......

Service de qualité. A l'écoute de ses clients

Lieu très recommandé personnel très accueillant. Mr DREANO très pédagogue et aimable. Répond à toutes vos questions et vos attentes. Satisfaction assurée.

👍

Ne porte aucune attention a sa clientel

concessionnaire pas besoin de clients je pense vu l'attente pour voire quelqu'un

mauvais accueil, attente longue et parti sans avoir mon information

Juste un rêve des véhicule exceptionnels

Excellent service de l'atelier. Très bon accueil et à l'écoute. Après avoir fait le tour de l'Ile de France, je suis très satisfait de l'atelier d'Enghien qui a su rapidement trouver la cause racine d'un soucis récurrent et dangereux sur la route. Merci l'équipe.

Première tentative bon accueil Bonne remise Je reviendrai

TRES PRO BRAVO

Très mauvaise expérience avec ce garage, dès mon arrivée accueil déplorable le chef d’atelier désagréable a refusé de me prêter un véhicule le temps de la révision mais après avoir insisté j’ai eu un véhicule sale le soir en récupérant mon véhicule à l’extérieur je m’aperçois que ma voiture était ouverte de plus je lui demande gentillement une pochette pour mettre ma facture il me répond je cite «  on ne peut pas tout avoir c’est soit la voiture de prêt soit la pochette » Fuyez aucun professionnalisme et ZÉRO sens du commerce ! Il est temps pour le chef d’atelier de prendre sa retraite

Je trouve qu'il sont incompétents.

J'ai acheté le mois de juin dernier (2019)le range rover évoque. J'ai rapidement constaté un bruit au niveau des enceintes. Je suis retourné de suite chez le garage qu'il m'ont dit de revenir la semaine d'après. Je leur ai dit puisqu'il s'agit d'un réglage, pourquoi ne pas le faire maintenant. Du coup j'ai pris Rdv et cela m'a réquisitionné pendant deux jours ma voiture. A ce jour le problème n'est toujours pas réglé .de plus ça ma créé l'endemagement de la caméra de recul . En plus ils m'ont rendu la voiture très sale aucun effort au niveau des l'hygiène et jet rouve qu'ils sont incompétents

Personnels super sympa et efficace !

Service pro pour l'achat et l'entretien de mon Range Rover ! Une concession accueillante à taille humaine, contact perso, à 2 mn du lac d'Enghien

Très bons garage pour Land rover

Parfait merci

Super

Accueil top ! Prix toujours conforme aux devis. Délais respectés. Pour les interventions non prévues initialement , toujours un appel pour prévenir et demandé pour l’intervention. Chef d’atelier super sérieux, j’ai acheté et entretenu mon Range Rover Évoque chez eux pendant presque 7 ans avant de le revendre. Je recommande ! Seul bémol : le prix est « premium »

La classe

Peu réellement mieux faire. L accueil le service est pas au niveau de la marque

Vendeur très accueillant je recommande vivement cette concession

Super expérience dans la concession avec un commercial vraiment a l'écoute des besoins de sa cliente !

Très bons conseils du vendeur 😀😀

Excellent service. Même si un peu cher.

Hélas loin des transports publics

Peut faire avancer les choses rapidement

Belle concession.

Tres bon service et prix tres correct

Garage d'escrocs,chef d'atelier incompétent et désagréable, jamais disponibles et ne vous rappellent pas... Vous facturent des frais non demandés. Emmené 2 fois ma voiture, fois ressortie avec une multitudes de vices... À se demander si ce n'est pas du sabotage... Et si vous avez le malheur de remettre en cause ce qui a été fait il prend la mouche et refuse de vous rendre service...bref garage à fuir, surtout quand vous êtes sensés gérer une clientèle haut de gamme.