Auto Club Dépannage Atelier de réparation automobile

Problème fuite gaz oil sur camping car, réparation sur place au bout de 2h...Aymeric au top très pro

J'ai été dépanner par Ben ce dimanche à 8h30, environ une demi heure pour être dépanné, ce monsieur a été très rassurant, aimable et a été d'excellents conseils pour la suite du dépannage ! Je le remercie beaucoup !

Très professionnel Émerick très gentil aimable merci a lui

Véhicule qui passe rapidement en pleine ville au feu rouge, devant une école élémentaire, en plein centre à contre sens, en prenant la voix des bus. C'est hallucinant ce genre de comportement

Un grand merci au dépanneur de ce soir pour notre coccinelle de 1969, il a pris soin d'elle, un grand professionnalisme et vraiment très sympathique, je vous recommande Auto Club Dépannage !

Dépanné le 8 mai férier , se démenne pour me trouver un garage , tout ça en gardant le sourire me remorque jusqu'au garage , on à senti sa passion pour son métier, son sourire et sa gentillesse sont réconfortant . MERCI À LUI

Aymeric, super gars sympa aimable... excellente compagnie durant ce petit voyage en camion. Un très bon souvenir dans une galère de voiture. Bonne route à toi mon gars et longue et belle vie.

J'ai eu un soucis sur l'autoroute, et malgré l'heure tardive, Maxime le dépanneur qui est venu m'aider à été très sympathique, chaleureux et professionnel. Je les recommande vivement. Merci encore pour votre bonne humeur.

Un grand merci à Doudou (Yohann) pour notre dépannage. Professionnel et à l'écoute.

Je ne recommande pas du tout ce dépanneur. L’agent qui est venu chercher mon véhicule était très sympa mais le service a l’accueil est déplorable, je n’ai jamais vu ça de ma vie, la secrétaire qui répond au téléphone devrait rester chez elle car elle parle aux gens avec mépris, c’est incroyable. J’ai eu l’impression de la déranger. Et surtout payer 190€ pour 5km de remorquage c’est une honte ! Établissement a fuir autant que vous pouvez.

Merci au dépanneur agréable, serviable et bienveillant qui m'a pris en charge à Reims le 26.03 suite à une panne avec ma 508!

Suite a une panne avec mon véhicule. Yohan m'a pris en charge avec beaucoup de professionnalisme et écoute. Ce n'est jamais agréable d'être en panne, mais grâce à sa façon de faire et d'être, je garde le sourire. Je ne vous souhaite pas de le croiser, mais pour autant vous serez entre de bonne main. Encore un grand merci a vous Yohan.

Dépannage à thillois le lundi 25 mars. Le dépanneur a chercher le problème sur le véhicule et trouvé la panne. Un professionnel au top qui nous a évité une grosse facture au garage.

J ai u un accident de voiture. Vraiment une équipe vraiment sympathique Je conseille.et encore un grand merci a auto club dépannage

Très bon accueuil ! (Charly Lg dépannage 81)

Dépannage très rapide avec une personne agréable et souriant. Vraiment au top, je recommande fortement !

Bravo à votre réactivité concernant ma panne de batterie. J'ai téléphoné à mon assurance et 45 mn après Auto Club Dépannage était devant mon véhicule. Excellent dépanneur Ben, qui a rapidement fait redémarrer ma voiture !

Prise en charge Suite a un accident. A 3h30 du matin équipe très pro et très sympathique Je recommande vivement

C’est presque un plaisir d’avoir un soucis avec son véhicule tant l’équipe est adorable, serviable et pro. Un seul mot : Merci

A fuir !! Je ne recommande pas du tout à voir leur façons de conduire très dangereuse mise en danger d’autrui, nous l’avons croisé sur la route alors que nous étions à la vitesse il nous a obligé à devoir accélérer, nous étions sur une voie d’insertion d’autoroute, cette énergumène au volant de son camion de dépannage nous a coller à moins de 5 cm du véhicule pour enfin tenter de doubler sur la bande d’arrêt d’urgence , nous l’avons éviter à plusieurs reprise et bien entendu nous l’avons filmée ayant une voiture avec la fonction vidéo a 360 .

Équipe rapide, sérieuse vraiment au top ! Je recommande à 100% Un grand merci pour votre efficacité 👍

Tombé en panne à 18h00, dépanné à 19h00, rapidité et professionnalisme. Encore merci au dépanneur pour sa bonne humeur et sa bienveillance. Je recommande !

Ils font leurs boulot 👍

Ils vous refuse ce ce que l'expert vous accorde: récupérer vos 50 litres de gazoil mis la veille. La dépanneuse ne doit pas leur coûter cher en gazoil... Passez votre chemin en cas de pépin. Votre journée vous coûtera moins chère

Personne très agréable pour le dépannage, arrivée très vite prise en charge très satisfaisante merci à Ben

Une efficacité redoutable merciiiii. Et un personnel au top

Je suis tombé en panne de voiture en allant sur Reims ce matin, j’ai eu à faire à BEN qui est quelqu’un d’adorable, qui rassure, qui es super joyeux même dans les mauvais moment comme celui ci ! C’est très rare de nos jours de tomber sur des personnes toujours aussi gentille et bienveillante comme Ben !

5 appels et l'intervention de 4 dépanneurs différents suite à un défaut du véhicule... Service de qualité et engagements respectés : TOP Tous aussi serviables Une qualité appréciée dans ces moments compliqués de pannes à répétition Merci à vous et bravo à l'équipe

On remercie Ben pour le dépannage de notre BMW ce soir. Une personne incroyable que l'on recommande vivement!!

Merci à Ben pour son dépannage rapide et professionnel !!! N’espérant pas le voir de si tôt 😂😂 mais ce serai avec grand plaisir.

Super service, merci à Ben pour sa jovialité ,sa cordialité et ses conseils !!!

Ben est venu dépanner mon véhicule. Il a été ponctuel et très sympathique, cordial et serviable.

Au top ! Arrivé super vite et dépannage en moins de 5 min, ils m’ont sauvée la vie un matin avec ma voiture qui ne démarrais plus. Merci à Arthur très sympa

Personnel très compétent et à l’écoute. Service de qualité. Je recommande fortement. Réactivité et grand professionnalisme !!

Très bonne entreprise de dépannage professionnel équipe sympathique

Tomber en panne sur le contournement de Reims entre l'A26 et l'A4 le dimanche 5 /11/ 23 je voudrais faire un commentaire pour le Technicien Anthony qui nous a bien épaulé et conseillé dans nos démarches ( personne agréable très compétente ) Bravo

Anthony et Arthur au top ils m'ont sorti d'une galère infernale embourbé en descente ils ont pris un maximum de précaution et m'ont sorti de cet enfer chapeau a eux et un grand merci même si cela ne suffit pas 👏👌 continuez ainsi les gars 😉

Le personnel est absolument charmant...avec une mention spéciale pour le seul homme de la bande. Ils rendent l'expérience fourriere un peu moins désagréable 😉🤣

Ils ont enlevé ma voiture, je l'ai retrouvée avec un pneu à plat cat ils ont cassé la valve en l'embarquant. Ils ont dit que c'était moi qui avait accroché le trottoir en me gardant. Soit dit en passant mes valves n'accrochent pas les trottoirs. En plus de ça un voisin les a vu faire. Résultats je casque pour la fourrière et pour les réparations.

Je me suis fais remorqué ce jour par Ben. Une personne incroyable ! Merci d'être venu à mon secours ce soir.

Auto club est intervenu ce matin pour ma voiture la personne qui est venu était vraiment super il a vraiment pris soin de la voiture et à notre écoute bravo à lui car ce n’est pas le cas de tous

Panne avec mon véhicule un dimanche soir super 😤 Dépannage très rapide, avec une personne qui se prénomme Arthur, qui d’ailleurs a été très aimable, accueillant, souriant et surtout bienveillant. Rares sont ce genre de personnes, cela permet d’adoucir le dimanche soir raté. Si vous avez un problème avec votre véhicule, je vous recommande vivement auto club dépannage au top 👍🏻

Accueil très sympathique et rapide même en week-end (et oui quand faut aller chercher sa voiture à la fourrière le dimanche 😂) Je recommande fortement

Service rapide, accueil convivial, prix abordables. Que du bonheur.

Dépannage au top 👌🏼 Malgré cette mauvaise journée, un dépanneur qui donne envie d’être dépanné ! 😅 Merci à Ben ! 👍🏻

Très professionnel, personnel très agréable et rapide. Je recommande fortement

Nous sommes tombés en panne en voiture ces derniers jours avec mon copain près du centre de Ville de Reims, nous avons alors été dirigés vers cette agence de depannage par notre assurance. N'étant pas résident dans la ville de Reims mais a 1h de route, il a été convenu en accord avec l'agence que le véhicule serait rapatrié dans un garage automobile près de Soissons. Après une attente d'1h15-20 et un retard de 40 min environ sans même être tenu au courant en plein soleil sous 35 degrés, le dépanneur, très aimable et gentil, est venu récupérer la voiture. Malheureux quand même de payer 132 euros en nous disant en premier temps que la voiture serait ramenée vendredi ( même si compréhensible qu'elle ne soit pas automatiquement ramené le jour même et que nous ne sommes pas les seuls) mais frustrant de voir que l'ont nous garantit a plusieurs reprises l'amener le lundi au garage sans faute et que lors que nous appelons l'agence pour en avoir des nouvelles, on nous répond agressivement a nous ainsi qu'à ma mère en nous faisant passer indirectement pour des menteurs et qu'apparement on nous aurait pas dit de jour précis mais plutôt début de semaine selon les dires de la dame eut au téléphone .Un minimum de respect pour les clients serait quand même la moindre des choses en évitant de nous mentir et de nous garantir un jour de rapatriement de véhicule puis changer quelques jours après en s'enervant au téléphone. Fuyez, très déçue !

Acceuil sympa et garagiste compétent

A été dépanner par Arthur qui a fait un travail excellent merci encore Arthur 👍😉

Arthur vraiment gentil ce dépanneur merci beaucoup pour votre aide aujourd’hui à 17h

Un énorme merci à l'entreprise Auto club dépannage et plus particulièrement à Steve qui m'as fortement aidé pour le dépannage de ma Ford Fiesta ST qui a subi un départ d'incendie sur l'autoroute ! Entreprise très professionnelle et à l'écoute de des clients, je recommande à 100% !

professionnel, rapide et aimadable.Merci Arthur ..☺️

J'ai été pris en charge par Antoine et Arthur. Très bons dépanneurs souriants efficaces et rapide. Je recommande. Un grand merci

Un grand merci à Anthony pour l’intervention rapide et les bons conseils. Super sympa et efficace !

Bonjour! Le matin du 14/07/2023, mon LKW ne voulait pas démarrer. J'étais très contrarié car je devais bientôt aller à Barcelone - le concert de The Weeknd là-bas le 20 juillet, et j'ai du matériel de concert... Vous comprenez à quel point j'étais bouleversé. Mais l'aide a été extrêmement professionnelle, c'est un fait. Pendant que j'attendais plusieurs heures le maître, il est venu et a tout fait EN 15-20 MINUTES !!! La panne était minime. Des difficultés ont été rencontrées pour comprendre le fonctionnement du système ASSISTANCE en France. Pour le moins, superbe travail d'un grand artisan ! MERCI BEAUCOUP MON AMI! BONNE CHANCE! GLOIRE À L'UKRAINE!

Un immense merci à Anthony, qui avec sa grande dextérité, son efficacité et sa rapidité a permis le sauvetage d’une clé perdue à l’intérieur de mon véhicule… Il n’a pas fallu longtemps afin de rapidement être rassuré. Je salue également sa sympathie et sa gentillesse.

Dame très hostile au bout du fil. Renversé avec la moto, j'ai reçu ses coordonnées via notre Europe Assistance. Après leur avoir donné nos coordonnées, il leur est apparu clairement que nous n'avions aucune couverture en dehors de la Belgique avec notre assurance. Du coup, ils n'avaient plus le temps de réparer ce jour-là. Évidemment, nous voulions juste payer pour le service. Vous voilà au milieu de nulle part, sans Internet et avec une moto en panne à cause de la faute de quelqu'un d'autre. Notre dernière lueur d’espoir est tombée à l’eau, tout comme le reste de nos vacances. Après quelques montées, nous nous sommes retrouvés chez les voisins (très sympathiques) pour une connexion internet, qui nous ont ensuite orienté vers un autre collègue mieux équipé pour remorquer des motos. Merci beaucoup!

Très satisfait d’auto club. Personnel très professionnel je recommande fortement merci vous êtes au top !!

J'ai été pris en charge par un employé s'appelant Anthony , je tiens à le remercier personellement pour son excellente prise en charge

Une équipe au top, dépanner dans l’heure, très pro! Rien a re dire au top. Encore merci

Superbe dépanneur, suite à un accident ils on pris en charge mon véhicule rapidement et mon aider dans tous ce qui est administratif. Service client au top très compréhensifs, encore merci pour tous. Je recommande.

Je suis tombée en panne dans la matinée sur Reims, je suis de Rouen et du coup j'ai fait appel à autoclub, qui, a ma plu grande surprise j'ai était prie en charge ultra rapidement, je suis tombée sur le technicien antoine, vraiment le meilleur dépanneur à qui j'ai eu à faire , profetionnalisme au top du top, j'ai apprécié vraiment. Je recommande cette société de dépannage.

Tombé en panne en centre ville un samedi soir, le dépanneur Anthony a été très rapide pour le dépannage, de plus très sympa avec de très bons conseils. Ce mardi, deuxième dépanneur ( nom inconnu ) très sympa d’avoir rapporté ma voiture à mon domicile. Je vous recommande vivement les services de cette entreprise. Les employés sont d’une excellente sympathie. Merci à Auto Club Dépannage 😉👍🏻

Nous sommes tombé en panne en plein centre ville de Reims Notre dépanneur Anthony est arrivé rapidement très réactif sur sympa et de très bon conseil au niveau de notre assurance. Merci beaucoup première fois que j utilisais l assistance de mon assurance.

Personnel vraiment disponible et sympathique ! Petit clin d’œil à Yohann Encore merci !

De retour de vacances, nous sommes tombés en panne moteur à Reims. Nous avons été pris en charge par Johan d’Auto Club Dépannage. Très bon dépanneur! patient, rassurant, souriant, très positif, tout ce qu’il fallait pour nous mettre en confiance !! Merci Johan, nous t’élisons l’employé du mois!!😉

Equipe excellente et agréable !!

J'avais besoin d un transport d urgence,le plateau est arrivé en 45 minutes, le chauffeur était sympathique et professionnel. Je recommande fortement.

Très belle prestation. Le monsieur qui nous a remorqué près de Reims le dimanche de Pâques (au retour de vacances près de Paris) a tenté de résoudre le problème au point service (pas un atelier de réparation automobile) et a appelé un mécanicien qui est ensuite venu nous apporter son aide. Notre sort avait été reconnu parce que nous étions dans la voiture pleine à craquer d'enfants et qu'il nous restait encore 450 km à parcourir pour rentrer chez nous. L'action a également duré au moins 2 heures et n'aurait pas dû être menée à ce point comme mesure de premiers secours. Heureusement, nous connaissions le français. Sinon, il n'y aurait eu aucune communication car le monsieur ne parlait probablement pas anglais ou seulement un anglais limité. Sans cette aide aimable, nous aurions dû rester à l'hôtel pendant 2 jours à cause des vacances et rentrer chez nous dans une voiture de location le mardi. Notre voiture serait restée là pour être réparée dans un atelier partenaire puis après environ 3-4 semaines (protection étrangère ADAC Plus) elle aurait été ramenée chez nous. Merci beaucoup pour cette très belle aide.

Très efficace surtout pour un dimanche

Dépanné ce soir et très pro et vraiment sympa ! Je recommande (mon moteur cassé un peu moins...)

Remorquage suite à un accident, personnel gentil.

Très touchée par votre accueil sympathique et professionnel au bureau, suite à votre intervention pour un accident de la route.

Excellente entreprise, très bien reçu et les démarches sont assez rapide. Je conseil fortement !!!

Intervention pour un dépannage rapide et efficace, en plus un dimanche. Très professionnel, un dépanneur super sympathique. Je recommande cette société basée sur la région de Reims. Un grand merci pour professionnalisme et la relation client.+++++

Équipe très efficace et sympathique. Merci pour le dépannage et votre accompagnement. 👍🏻

Je terminé à remercier le dépanneur qui est venu hier soir pour remorqué mon véhicule Personne très compétente ma même demander si il voulait qu'il reste avec moi le temps que mon conjoint arrive. Je le remercie . Intervention rapide pas trop attendu et ma téléphoner pour me dire où il était. . Je les recommende sans excitation.

Rapidité et efficacité. Dépanneur au top souriant et agréable

Dépannage ce matin, le dépanneur était très sympathique, consciencieux ! Je recommande !

Très satisfaite de mon dépannage de se matin merci à Kevin pour sa rapidité son amabilité il a changer mon avis que j avais de mon dernier dépannage bonne continuation merci à Kevin 👌🏼👍😃

Après une mésaventure sur l’A26, mes dépanneurs (Antoine et Kevin) sont arrivés pour un dépannage express. Je remercie l’équipe d’Auto Club pour leur accueil et les conseils et l’investissement d’Antoine pour trouver une solution et repartir au plus vite… Bravo 🙌

Personnel sympathique et très à l'écoute

Très bonne accueil et bonne réception de mon véhicule le chef est très aimable

Dépannage très rapide ( seulement 10 minutes d’attente) pour un dimanche en fin de soirée. J’ai eu la chance de tomber sur cette équipe efficace et bienveillante ! Merci pour votre ténacité pour que je puisse repartir avec la voiture et merci pour vos nombreux conseils !

Après avoir payé 127€ pour récupérer à 8h30 un dimanche notre voiture, fallait il payer un supplément pour un sourire et un peu d’amabilité ??? Malgré notre humour incroyable et en toute circonstance, la personne de l’accueil n’a pas esquissé un sourire……

jolie votre dépanneur qui me se rabat devant moi a la sortie du rond point à betheny direction witry j'aurais pas freiné il aurait arracher l'avant du véhicule, pour ensuite être sur le téléphone et ne pas avancer

De passage à Reims, un problème de batterie. Service au top ! Equipe hyper pro, consciencieuse et sympathique. Remerciements spécifiques à Bouba pour sa bonne humeur et à la femme du sudiste pour le tour en voiture. Je recommande+++

Meilleure expérience client, ils connaissent leur métier, des gars sympathiques, bravo à mon garçon Wilfried, il est le meilleur !

Un grand merci à Antoine pour son efficacité et sa réactivité ! Véhicule rapatrié dans la journée! Toute la famille est bien rentrée!

. Les mécaniciens n'ont pas la moindre idée des réparations. Juste pour changer un pneu qui avait éclaté sur l'autoroute, ils ont emmené la voiture dans une dépanneuse et l'ont conduite dans toute la ville. Nous étions dans deux ateliers. Au final un pneu a été changé en 4 heures. Nous avons dû payer plus de 260 € pour cela, et la facture indiquait « diagnostic électronique ». Je ne le recommanderais à personne !

Jeune homme était limite au niveau du respect parce que nous ne savions pas changer une roue. Il était moqueur. Heureusement, nous avons déjà eu des personnes super aimables pour cette enseigne.

Un remorquage au top! on était bien embêté On partait en vacances … on était en panne … et on a eu la chance d’avoir un remorquage efficace rapide et plein de bienveillance…. Merci au Jeune Homme qui nous a dépanné dimanche 31 Juillet a 17:00 a lu rond point de Leclerc Champfleury : gardez-le Il est tellement bien !! on imagine même que tout finisse bien et qu’on finisse par partir …. Cette année …. Un enooooorme merci !!!

Dépanner ce matin par un jeune homme très sympathique. Rapide et efficace je recommande +++.

Dépannage rapide efficace effectué par Quentin

Pris en charge suite à un accident de voiture sur l'autoroute en départ en vacances avec les enfants. Dépannage rapide et une équipe au top pour nous conseiller sur place. Merci !

Superbe prise en charge sur l'autoroute par Antoine, très professionnel et super sympa. Il nous a même déposé à la gare de Reims pour nous facilité la vie. Je conseille vivement cet établissement et son personnel

Merci Antoine pour votre gentillesse, votre professionnalisme, votre bonne humeur, votre rapidité d’intervention et pour votre sourire qui nous permet de récupérer un peu de positivité. Si seulement tout les dépanneurs étaient aussi passionné par leur métier 🙏🏻 Entreprise sérieuse qui communique avec le « client »

Intervention rapide et efficace, diagnostic et réparation sur place.

appelé le samedi 30 avril au matin pour une panne de batterie, le dépanneur est venu sans le matériel suffisant pour démarrer ma voiture. Sa réponse a été j'ai eu beaucoup de boulot, c'est pour ça que mon matériel n'est pas opérationnel. On va remorquer votre voiture et un garage va s'en occuper lundi. Arrivé dans les locaux de l'entreprise de remorquage, celui-ci n'a pas jugé utile de tenter de démarrer ma voiture. Ce n'est que le lundi après-midi que la batterie a été testée et déclarée HS. Résultat des courses, j'ai dû rentrer chez moi avec un véhicule de remplacement fourni par mon assurance et n'ai récupéré ma voiture que 5 jours plus tard, en revenant la chercher par le train. tout cela aurait pu être évité si ma voiture avait pu être redémarrée le samedi matin par un professionnel compétent.

Dépannage rapide ! Très gentil . Je le remercie infiniment !

Prise en charge rapide et dépanneur sympa

Très accueillant

Dépannage rapide, très pro et secrétaire sympa et à l'écoute

Rapide efficace et courtois

Service rapide, personnel très serviable et professionnel.

Très sympa

Serieux

Je nous ai aidé à sortir notre voiture d'un champ boueux, j'ai dû la payer de ma propre poche, car je viens d'un autre pays et je n'avais aucune couverture pour la récupération.

Le monsieur qui nous a dépanner était fort sympathique et rassurant. Il a fait son maximum pour pouvoir charger correctement notre voiture. Et il est vrai que ça ne doit pas être un métier facile tout les jours.

Super dépannage, Antoine très professionnel et très sympa, bonne assistance à tout les niveaux.

Très bon accueil. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur humanité

Intervention très rapide, personnel très professionnel que se soit au téléphone comme en direct. De très bon conseil et arrangeant. Merci pour votre service impeccable!

Sympa et professionnel, ça donnerait presque envie de refaire des tonneaux pour y retourner. ERIC M

Je me suis fait remorqué il y a 15 jours le chauffeur très agréable et très courtois

Rapide, sympathique et très pro, Antoine a transformé ce désagrément en expérience humaine agréable, je recommande ! Merci aussi pour nous avoir ramènes à la maison avec mes enfants en bas âge.

Rapide et efficace

J’ai été très satisfait de la prestation de cette entreprise. Dans le cadre d’une panne de voiture, un dépanneur m’a été envoyé dans l’heure. Celui-ci a été d’un très grand professionnalisme, et a rapidement détecté le problème avant de me proposer une solution peu onéreuse (sans chercher la moindre sur facturation). Toute l’équipe est par ailleurs très accueillante et à l’écoute, et a su me conseiller pour d’autres problèmes d’entretien sans même que cela ne génère de surcoût. Je recommande grandement cet établissement pour le dépannage ou le changement de pièce sur véhicule.

Très bien

Service rapide, à l écoute du client , equipe reactive, serviable et dynamique. Je conseille auto club depannage

Un grand merci à Steve, pour son professionnalisme, sa bienveillance et son coté vrai dans ce qu'il fait ! un dépannage dans la joie et la rencontre d'une personne au top !!

Je tenais a remercier l'équipe pour un service dépannage lors d'une panne de mon véhicule. Quentin est intervenu et il a su identifier le problème ce qui m'a permis ensuite de gagner du temps pour trouver où faire réparer mon véhicule, de plus il a été très rassurant et serviable. Je recommande.

Je suis tombée en panne sur l'autoroute, dépannage très rapide et tres professionnel, rien à redire. De plus, le dépanneur très gentil et aimable qui m'a bien expliqué les démarches a poursuivre. Je vous recommande leurs services !

Accueil super Très poli service au top 👌 Souriant chaleureux ça fais sincèrement plaisir!

Personnel très sympathique et arrangeant !

Un grand merci pour mon dépannage sur la traversée de reims une équipe super attentionnée. Merci

Super contact avec le gérant, très bon accueil..:-)

merci a tous pour votre professionnalisme, et surtout a BRIAN qui a pu ouvrir ma SAAB mis en sécurité, il mériterai une grosse augmentation de la direction ou une bonne prime pour partir en vacances (des que tout sera ouvert) Cordialement JM

Dépannage rapide et sérieux, personnel sympathique.

Assistance remorquage Le dépanneur Steve est très pro, courtois et ponctuel.

super pro !!! Merci Antoine :) pour la rapidité , votre amabilité, votre gentillesse et votre sourire !!! Plusieurs fois dépannée par cette entreprise et franchement jamais déçue Un dépanneur qui appelle plusieurs fois pour tenir au courant sur le délai d intervention je trouve cela très pro , dépannage rapide et efficace , je recommande 100% Soucis de clé hs réparée sur place bravo et merci

Merci pour votre professionnalisme. En effet en cette soirée du 11/02/2020, ma voiture ne démarrant pas, le remorquage a été effectué par cette société. Le dépanneur très souriant, très avenant à essayer tant bien que mal de faire démarrer ma voiture afin d'éviter la galère du dépannage mais en vain. Merci à Antoine d'avoir tout tenter.

Superbe accueil de la part des secrétaires que ce soit par téléphone ou physiquement. Augustin est très sympathique à l'écoute et arrangeant vous donne des bons conseils. Enfin Steve pour l'accompagnement sur le parc très sympathique et convivial je recommande.

Bonjour, Je recommande AUTO CLUB DEPANNAGE , je l'ai contacté suite a un enlisement de notre PL Très bonne accueil téléphonique ,bon rapport qualité prix ,rapidité intervention ,très professionnel

Merci à Hubert pour son professionnalisme, dépannage RAV4 avec remorque sur autoroute avant péage de Reims à 18h lundi 4 janvier! Nous voulions le prévenir que nous sommes bien rentrés chez nous dans le Nord à 23h! Encore merci.

Ponctualité et professionnalisme lors d'une intervention pour remplacement de batterie. Le tout dans une bonne ambiance et avec une bonne équipe.

Antoine a été très pro: Ponctualité, Efficacité sur la prise en main du véhicule à remorquer, et diagnostic très précis et sans hésitation de la panne. Un grand merci à lui. Je recommande vivement ses services.

le dépanneur Steve et arrive en 20 min un homme professionnel qui a ramene ma voiture en bonne état encore merci a lui je le recommande si vous tombe en panne

Nous avons été dépanné par Antoine suite à une panne mécanique sur Reims. Il a su identifier la panne et nous emmener dans le bon garage pour nous réparer. Résultats des courses nous nous étions de retour à la maison avec nôtre véhicule. Société très professionnelle et et employant un personnel très qualifié. Beaucoup de sérieux, une ponctualité exemplaire et des véhicules de grandes qualités. Je recommande vivement.

Bon garage le mécano travail bien quand j'ai un soucis je Vais le voir je vous le recommande il vend aussi de bonne voiture d'occasion (mr sarazin)

Dépanneur très agréable qui est arrivé plus tôt que prévu et qui a été efficace.

Le dépanneur en particulier BOUBA est très professionnel et donne des conseils pour la suite et le personnel de l'accueil pressy et cathleen sont super sympa. Très bon accueil. Autant les appeler en cas de problème sur votre voiture. Merci encore.

Super équipe ,en pannes l'autoroute ns avons étaient pris en charge rapidement. Un petit clein d'œil à Yan😉 La famille de la Seine Maritime^^

Même si récupérer une voiture a la fourrière n'est jamais un plaisir, cette équipe est très agréable et professionnelle ! Prêt a nous ouvrir même en dehors des heures de bureau et bon accueil téléphonique !

Rapide et diagnostic précis sans l'ombre d'un doute

Ma voiture à été enlevée par leurs soins suite à un stationnement gênant. Au niveau de l'accueil, rien à dire, le personnel est agréable ! Par contre au niveau du remorquage, on se demande ce qu'ils ont foutu... J'arrive là bas, je paye 127€ pour pouvoir récupérer ma voiture, et quand je la démarre, le voyant de la direction assistée est allumé, hors je n'ai jamais eu de problème avec auparavant. Donc je me retrouve sans direction assistée avec l'impossibilité de tourner le volant. Ils ne s'en tiennent absolument pas responsable et me sortent l'excuse que c'est une maladie de ces voiture là ( Fiat grande Punto). La seule chose qui me reste a faire est d'aller voir un garage... Chose que j'ai faite ! Donc la conclusion : j'ai payé 127€ pour récupérer ma voiture avec la Colonne de direction pétée, plus de 1000€ de réparation !

Tps d attente inférieure au tps annoncer dépannage super rapide personne efficace si je dois avoir à nouveau un problème sur reims je vous contacte directement.. merci Hubert

Lors d'un déplacement sur Reims, j'ai éclaté un pneu sur un bord de trottoir en me stationnant. L'assistance de mon assurance auto a fait intervenir une dépanneuse de Auto Club Dépannage. Yan, le chauffeur de la dépanneuse a pris immédiatement en charge notre incident en comprenant parfaitement notre problématique qui était de pouvoir rentrer sur la région parisienne le soir même avec notre véhicule alors que nous étions samedi, 16h30. En 3 appels téléphoniques, il a trouvé le bon prestataire en capacité de nous changer les pneus. Chapeau bas et merci Monsieur Yan de votre professionnalisme !

Voiture à la fourrière, n'étant pas de reims, le service de nuit(standard) mal aimable, menteur! Pret a me laisser a la rue avec un bébé de 16 mois! Coup de téléphone de la police et bizarrement je peux récupérer ma voiture le soir! Le depanneur arrive tout est OK, oublie de me rendre ma CNI j'appelle et ne peut pas me l envoyer... pourquoi? Qui va payer l'envoi ? Honteux!!! Soyez plus aimable c'est gratuit!!! Et évitez les mensonges ce n'est pas professionnel!!!

Un accueil exceptionnel. Dépannée sur autoroute par le charmant Steeve...... L'impression de ne pas être seule dans la galère. Rassurant et efficace. Voiture déposée dès le lendemain chez Mercedes. Juste formidable.....et rare !

En panne mon véhicule a été remorqué rapidement. De très bon conseil

Très bien accompagné

Extrêmement satisfaite. Arrivée très rapide sur le lieu. Dépannage par Antoine qui s'est montré à l'écoute, rassurant, perspicace, efficace et très sympathique. Analyse de la situation et solution trouvée immédiatement. Je recommande sans hésitation.

Dépannage rapide et efficace ! Merci Antoine !

Très bon accueil malgré l'objet de ma visite qui était récupérer ma voiture suite à un oubli de stationnement ...

Voleur de voiture.lol.il fait sont boulot.sinon sympa..

Sympa et personnel cool mieux qu'à Paris au moins ils sont plus respectueux

Bjr un dépannage rapide sérieux et efficace....a découvrir

Peut dépanner spl

Bon dirigeant, et bon personnel.... Merci de leurs professionnalisme ! ! !

Très bonne prestation....rapidement sur les lieux de dépannage...personnel tres compétent....très professionnel et volontaire...je recommande vivement de faire appel à eux...bien que je ne souhaite à personne de tomber en panne mais avec eux pas de soucis avec leur expérience

Demande de dépannage par mon assurance. 10 minutes après le personnel était en bas de chez moi. Très réactif et super agréable ! Je recommande Rapide et efficace

Nul

Très sympa ! !😀😀

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute, Auto Club Dépannage est venu nous dépanner et avec le sourire. Ils ont tout au veri- .

Auto Dépannage est venu nous dépanner le 23 Décembre au soir sur l'autoroute. Et le Lundi nous sommes retourné récupérer notre véhicule, qui avait été très bien réparer. Je recommande vivement cette société Auto Club Dépannage. Des professionnels très efficaces et très bon accueil

Jai eu un accident en novembre ma voiture a été remorqué rapidement par un employé très gentil. Mais pour me ramener ma voiture chez moi un autre employé m'a très mal parlé, m'a menacé de descendre dans les 5 min ou bien il partait avec les clés de ma voiture. Ensuite il m'a abîmé mes 2 portières avec le fenwik. Le patron, qui n'en est un que par son nom car refuse de prendre ses responsabilités et de réparer les dégâts que ses employés font sur nos véhicules. Jamais de rappel téléphonique de la part du patron. Lacceuil téléphonique très médiocre aussi, ne connaisse pas l'amabilité ni la relation client. Je déconseille fortement. Je regrette même de devoir leur donner une étoile. Tout ce que je raconte nest que le quart de l'incompétence du patron et de son employé B. qu'ils m'ont fait subir.

J'aurai préféré ne pas devoir m'y rendre (ah ah) mais service au top. Très aimables et ont clairement su me présenter les différentes possibilités

Parfait rapide et efficace

Après une panne désagréable, en plein milieu de l'hôpital, nuit et froid, un remorquage ultra-rapide, un accueil incroyable, QUE des personnes très sympathiques et aimables... Je recommande !!

4 étoiles car les frais de gardiennage étaient mal communiqués 18€ jour je trouve sa cher 10€ sa aurait été mieux pour mon porte feuille Sinon rapidité de réponse et de dépannage Booba super sympa Merci l'équipe de auto club dépannage 🤘

Ils font sûrement bien leur travail, c'est sûrement très professionnel, mais ma seule visite était pour reprendre ma voiture enlevée par ordre de la police alors je n'en garde pas un agréable souvenir.

j'étais dévastée par mon accident avec un camion, ils ont été super MERCI !

Très bon service. Rapide.

Très bien dépannage rapide et efficace Bon accueil

Dépannage rapide et tres pro merci Nabil

Un dépannage efficace, rapide, rassurant, je recommande AUTO CLUB Dépannage très pro !

Des voleur marche avec le système pour t 'enlever ta caisse, et cherche à s expliquer qu il n' y sont pour rien, c est la vie quoi !!!!

Dépannage sur place rapide et efficace.. J'ai pu repartir avec mon véhicule. Ils connaissent bien leur métier!

Accueil très sympathique, ma voiture est été embarquée, dû à mon stationnement sur une place le jour du marché, j'avais zappé...la voiture bien au chaud j'ai pu la récupérer après avoir payé mon dû 125€... j'espère ne plus jamais revenir...

La dame de l'acceuil est très aimable.

Personnel accueillant , dommage que ce soit la fourrière automobile lol.

Lieu très chaleureux mais un petit peu chère 😁 Le service était malgré tout de qualité.

Tree bien

Mauvaise accueil téléphonique. Et du personnel qui préfère se reposer et faire une sieste dans leur salle de repos alors que des clients attendent dehors pour récupérer leur voiture. Aucun respect du client !!!

Dépannage de ma voiture qui s’est très bien passé, on me propose de faire un devis pour la réparation, j’accepte pour au final un devis 60€ plus chère que dans un garage, je récupère donc mon véhicule et on me fait payer 24€ pour le devis.. ce qui a aussi étonné le garagiste chez qui je suis allée car ils sont d’habitude « arrangeant ».

Un conseil évitez de faire réparer votre voiture à la fourrière si vous vous faite remorquer. Demander à vous faire déposer chez un garagiste. Je suis venu pour un problème de cable d'embrayage , Je récupère finalement ma voiture avec le cable réparé sans pouvoir passer ma 5ème vitesse.. Ne laisser pas l'employé toucher votre embrayage pour remorquer votre voiture ( ils en ont aucun droit ) : les cables sont fait pour cela !

Vraiment contente de leur service. Le dépanneur est arrivé rapidement. Très gentil.

Sérieux et accueillant

Y sont au top et la fille a l'accueil tatouée super sympa et a l'écoute. Si vous avez un souci voyez avec elle.

Très bon fourrieriste à l écoute de ses clients

Très bon acceuil lors de l'assistance de mon véhicule. Par contre très limite sur le plan professionnel, devis communiqué par téléphone vite fait par téléphone, aucun renseignement concernant les prix de gardiennage, pour ma part surprise totale sur les prix élevés appliqués. Je ne ferai aucune publicité tant j'ai été déçue et ai eu l'impression de m'être faite avoir.

Remorquage aucun soucis mais pour récupérer la voiture obligé de rouler avec la roue crevé pour sortir du site pour changé la roue...

Dépannage rapide efficace et personnel sympathique

Pour le dépannage remorquage aucun soucis. Par contre le conducteur m'a conseillé de faire le réparation chez eux car ils sont moins cher de 40%.....au final je me retrouve avec un devis à 700€..... j'ai donc décidée de la reprendre et d'aller voir ailleurs où j'ai en ai eu pour moitié moins cher!!!!!! À éviter, c'est de l'arnaque et personnel sur place pas aimable

Sympa meme si ce n'est jamais cool de recuperer sa voiture a la fourrière

Tres bonne entreprise de depannage mais ont les voient d un mauvais oeuil car il font la fourriere de reims metropole c est domage

Si les délais de récupération des véhicules étaient respecté j'aurais peux être mis une étoile de plus, merci de faire poiroter les clients venant récupérer leur véhicule. 😡

deux etoiles equipes sympas dommage que certains de leurs equipes se permet de siffoner les reservoirs pour ma peine plus de 20l de gasoil j espere pas avoir d autre surprise sur la voiture on peut se poser des questions dommage pour l equipe

Magnifique entreprise 😘💜👌

Des truands qui profitent des personnes blessées lors d'un accident pour faire leurs tarifs avec un gros dépassement par rapport à la prise en charge des assurances. Et ils travaillent main dans la main avec d'autres casseurs qui proposent du black afin que tout ce petit monde se fasse du fric sur le dos des personnes qui ont déjà assez de problèmes avec ce qui leur arrive. Le malheur des uns fait le bonheur des autres... Moi j'appelle çà du VOL!!!