Voici toutes les informations sur le Garage automobile AXONE AUTOMOBILES - ESPACE SUFFREN Volkswagen qui ce trouve au | FRX, 40 Ter Av. de Suffren, 75015 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (14)
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Bon accueil
Une arnaque ! A éviter ! Suite à l’éclairage de 2 voyants Nous avons déposé notre véhicule qui a mis 2 mois à être réparer…. 400 km après les 2 mêmes voyants se sont rallumés , nous l’avons ré déposer et BAM Un devis a 12 000 euro pour le changement d’un turbo 💶 Ils sont bien pour les vidanges mais pas plus !
J'ai eu a faire à cette concession pour la réalisation d'un achat via le Leasing Electrique en février 2024. Aucun suivi client : des conseillers qui changent/quittent la structure et ne transmettent pas leur dossier à leur successeur. De plus notre conseiller, Monsieur Ella Ella Thomas, nous assurait pendant plus de 4 mois que notre dossier de financement était en cours de traitement alors qu'il avait été refusé le jour même du bon de commande .. Cocasse pour un conseiller qui est tous les 4 matins en formation ! Bien entendu aucun retour par mail lorsque j'ai contacté le directeur des ventes, monsieur Faouzi Rouai, notamment pour récupérer nos frais de mises en routes. Injustifiés par ailleurs et illégaux. Passez votre chemin, cette concession n'est pas digne de votre confiance. Vous ne ferez que perdre votre temps !
La pire entreprise qui ait jamais retardé sans informer le client et la communication est 0, elle veut juste vous arnaquer de toutes les manières possibles *Mise à jour, j'y vais et ils prennent ma voiture et j'attends leur mise à jour. J'espère vraiment pouvoir changer d'avis à leur sujet.
Dommage, car le premier accueil et le sérieux apparent est de bonne facture. En revanche dans le choix des travaux, les délais, la transparence, etc... Là plus rien ne va.
Pas du tout un bon endroit pour acheter un véhicule occasion Prix lacentrale faux , ajoute 1300€ de frais de mise à la route Et refuse de me reprendre mon véhicule car trop récent moins de 6mois sans même faire un cotation… extrême lenteur 48h pour me dire cela. Tant pis j’achèterai chez un Aramis.
Un accueil chaleureux, un personnel ultra compétent, des délais respectés que demander de plus. Merci à Samantha et Luc pour leurs gentillesse et efficacité !
Achat voiture d'occasion récente le 23/01/2024 en annonce sur la centrale. Lors de la vente ils tentent une vente forcée de services inutiles 🧐 comme assurance roole et club roole ou autre traitement céramique, frais de mise en route pour une voiture d'occasion le tout pour près de 1000€ 🤔, magnifique. Livraison du véhicule prévu la semaine suivante, mais appelle de la concession qui me dit pour faire court et traduire qu'il n'ont pas fait leur travail et que la livraison ne sera pas possible la semaine suivante et qu'ils ne savent pas quand la livraison sera possible. Je n'ai toujours pas le véhicule et nous sommes le 08/03/2024 et je ne suis pas près d'en prendre livraison à priori. Leur compétence n'a d'égal que leur honnêteté, ou si vous préférez leur incompétence n'a d'égal que leur malhonnêteté.
Extrêmement accueillant, VW Suffren m'a réconciliée avec les garages automobile
Je viens d’acheter une GOLF Sportsvan d’occasion dans la concession VW Espace Suffren. J’avais repéré ce véhicule sur LA CENTRALE et l’achat s’est fait par téléphone, occasion DasWeltAuto par l’intermédiaire de M. LESERGENT, jeune vendeur disponible, poli, persévérant, organisé, je salue son professionnalisme déterminant dans l’achat. Je suis moins satisfait des prestations commerciales de cette concession : au prix affiché sur LA CENTRALE, le prix est majoré de 730€ (hors CG) sur le bon de commande pour des frais de « mise à la route » pour le moins opaques. Quand je reçois la facture je suis stupéfait d’avoir été facturé pour des OPTIONS que je n’ai à aucun moment demandées et sans intérêt pour moi. Comme GARANTIES COMPLEMENTAIRES ROLLE, GRAVAGE GOLD ROOLE ou POWERSHINE (lustrage du véhicule) pour un total de 431,50€. j’aurai préféré un nettoyage intérieur approfondi: pavillon tâché et (en faisant coulisser les sièges arrière et avant j’ai découvert un monticule de poils d’animaux, de la terre et des déchets, ce qui a nécessité plus de 2H de nettoyage) fâcheux quand ma femme et mes petits enfants souffrent d’asthme, ça fait désordre pour un véhicule DasWeltAuto qui se veut une occasion PREMIUM VW. Le responsable VO a pris en compte ma demande et un geste commercial conséquent a été fait, je les en remercie.
@Axone automobiles: cela fait ... 6 mois que ma Touran est en réparation chez vous pour une boite de vitesse ayant été diagnostiquée avec un défaut d'usine. Je vous rappelle que j'ai acheté ce véhicule chez vous. Plusieurs relances dont une encore aujourd'hui au service client WWF qui te fait croire qu'il prend en compte ta réclamation mais j'attends toujours le mail de confirmation de dossier de réclamation ouvert. Ensuite appel au SAV d'Axone Auto et là on vous fait patienter plus de 20 mn au téléphone puis çà raccroche. Expérience client très mauvaise jusqu'à présent ! Je rappelle demain. Ensuite il est temps d'enclencher le recours au Médiateur. Plus de 6 mois sans voiture réparée cela suffit !
Achat d un vehicule chez Axone , Mathilde sera vous conseiller et vous convaincre pas ca gentillesse et son professionnalisme.
Je déconseille vivement. Facturation de diagnostic (hors de prix) et réparation défaillante...
Très bonnes disponibilité, écoute et professionnalisme de Mme Yaou qui m'a suivi et conseillé pour l'achat d'un Tiguan et la reprise de mon véhicule, également un Tiguan. Livraison(s) prévue(s) fin décembre, à suivre pour l'avis final...