Centre Auto Roady Lamorlaye Atelier de réparation automobile

Très bon accueil travail bien fait,sérieux et délais raisonable.

Prise de rendez vous rapide attente agreable dans des sièges magnifiques avec des magazines auto. Je mets 4 etoiles pour le prix peut mieux faire.

Merci à toute l'équipe pour la qualité de l'accueil. Merci à Rudy et son collègue pour leur sens commercial.

Demande à un vendeur pour acheter des essuies glaces, ne me donnent pas les bon, ne font rien pour m’aider et refuse de d’admettre leur erreur .

Accueil chaleureux, « dépannage » du souci très rapide avec un RDV très rapide également! Réalisation à l heure prévue et récupération à l heure prévue (à la minute près 😉) Rien à dire de mal bien au contraire

J ai fait changé mes pneus et fait faire un parallélisme. Tout ok ,personnel aimable

Visite en urgence pour un pneu en train de se dégonfler sur une voiture indispensable à mon travail quotidien, prise en charge immédiate et avec le sourire, pneu réparé rapidement. Ce qui aurait pu être une grosse galère dans ma journée chargée, a été réglé rapidement et simplement grâce à l'équipe de Roady Lamorlaye

Ce centre effectue les révisions de mon véhicule depuis 5 ans, les prix sont corrects, je n’ai jamais eu de surprises Je recommande le forfait révision pré-control technique

Très a l'écoute pas trop d 'attente

Bon accueil et efficace

Accueillants, souriants, tres professionnels. Merci a toute l’équipe pour toutes les interventions depuis autant d’années

Au top! L’équipe a pu m’aider pour un problème de freinage malgré un planning chargé, le tout avec gentillesse et compétence. Un grand merci

Accueil, explications de travaux, la remise du véhicule, RAS.

Je recommande se centre auto de lamorlaye.

Super en tous points, de la prise de rendez vous à la remise de la voiture.

Prix de lheure correcte. On ne cherche pas à vous faire faire toujours plus de frais. Le tarif des devis est respecté. Un accompte est nécessaire pour fixer rendez-vous. Il y a meme une salle d'attente. J'aime ce centre.

Personnel aimable pa mais hélas ça reste élevé en terme de tarif pour les entretiens par rapport à la concurrence .

Parfaite relation client et professionnalisme des équipes

Bien, pas d'attente, délai respecté, travail correct.

Commande effectuée sur le site, sans encombre. Livraison et restitution rapide. Accueil agréable. Je recommande ce centre.

Rdv pour changer 4 pneus prix compétitifs et travail soigné Je recommande ce centre

Rendez vous rapide.prestation bien faîte.personnel aimable et attentionné.je recommande

Caissière très très charmante, gros coup de cœur pour la caissière du samedi, très professionnelle. Je recommande.

En panne de batterie sur une 5008 start and stop. Depose du véhicule à 13h30 restitution à 14h20. Bravo pour la réactivité.

Équipe sympathique Prestation très satisfaisante

Très satisfait des prestations de ce garage (rapidité de prise de rdv, efficacité et professionnalisme dans les réparations) pour des opérations pouvant être complexes et même refusées par d'autres garages (Porsche Cayenne Turbo).

Accueil cordial Disponibilité du personnel Tarif correct

Sérieux et rigoureux dans la prise en charge

Je suis très satisfaite et cliente depuis de nombreuses années, vous pouvez y laisser votre véhicule en toute confiance.

Excellent , révision tjs au top , accueil atelier et caisse +++

Venu pour un embrayage après 1 mois la boîte de vitesses HS pas de leur faute lol bon à changer des pneus

A fuir mauvaise foi on doit toujours rappeler pour des infos

J'y allais pour faire changer mes 2 pneus arrière. Accueil chaleureux, respect des horaires😊

Ensemble du personnel très courtois et professionnel (mention spéciale en particulier pour Noé) . Rapide et efficace et bon sens du relationnel

Très bonne réactivité dans la prise de RDV et dans la réalisation des réparations

Très bien accueilli et super pro

Un devis effectué des travaux réalisés en partie, un second devis et toujours pas identifié la nature du problème(fuite importante sur joint spi)

Très satisfait par l’accueil et le professionnalisme de Guillaume le Chef d’atelier pour mon audi S4 B6 ! Je recommande pleinement ce centre

Propose plusieurs articles pour voiture : porte vélo, antigel, huiles, essuie glace, pneu... pour les reparatien ou entretien c est avec RDV.

Très bon accueil.

Bon accueil et conseils Efficacité et ponctualité !!

Beaucoup trop d'attente au niveau de l'atelier ! Sinon bon accueil !

Bonne équipe et arrangent envers le client

Bon accueil, bien conseillé et service rapide

Venue pour une vidange , repartie avec une ampoule non demandée et factures pas fan il faudrait en amont en informer le client ! Pour l’huile moteur j’en est partout sur le moteur … dommage.

Suite à un problème continu de perte de pression, j'ai eu un rendez vous rapidement . Conseils du responsable, pertinents sur le choix des pneus (spécial Tesla), prix corrects, équipe à l'écoute et efficace, véhicule rendu dans les temps. Je suis réconcilié avec les centres de ce type et suis entièrement satisfait de celui de Lamorlaye( oise)

Bon accueil et prise en charge rapide. En même temps que la réparation prévue, j’ai demandé à regonfler les pneus, vérifier l’état de la batterie, et contrôler les niveaux. Tout cela a été fait avec le sourire et sans coût supplémentaire.

Première expérience catastrophique : J'ai eu une très mauvaise expérience en me rendant chez Roady Lamorlaye pour l'installation de valves TPMS et le remplacement de mes pneus. Après avoir récupéré ma voiture, j'ai remarqué qu'un des pneus se dégonflait car une des valves n'avait pas été installée correctement. Je suis retourné chez eux et cette fois-ci, ils ont cassé le capteur de la valve. De plus, j'ai dû y retourner deux fois avant d'avoir des nouvelles, car ils ne rappelaient jamais. Finalement, ils n'étaient même pas capables de programmer la nouvelle valve, alors j'ai dû le faire moi-même. Il m'a fallu sept visites pour une simple installation de valve et un changement de pneu, ce qui est un record à battre. Deuxième expérience : Cette fois-ci, j'avais besoin d'une batterie pour ma moto et j'ai pensé que je n'avais pas besoin de passer par l'atelier, donc tout irait bien. Cependant, une fois arrivé chez moi, j'ai réalisé que la batterie ne fonctionnait pas. Je les ai prévenus le samedi que la batterie était défectueuse, et ils m'ont dit qu'ils allaient essayer de la recharger. J'ai dû y retourner le lundi, car je me doutais bien qu'ils n'allaient pas m'appeler. Finalement, ils ont confirmé que la batterie était morte, mais ils ont ajouté que rien ne pouvait être fait car le chef d'atelier n'était pas là. J'ai donc dû y retourner trois fois pour obtenir le remboursement de ma batterie. Ces expériences montrent clairement que Roady Lamorlaye a des mécaniciens incompétents et un service client déplorable. Je ne ferai plus jamais affaire avec eux.

Merci infiniment Raphaël pour l'accueil ainsi qu'à Lucas et Guillaume à l'atelier pour leurs services au top, je recommande vivement !

Tres bon accueil aussi bien reception et mécaniciens tres agréable

Service très professionnel

Accueil formidable , personnel agréable, souriant et très serviable! A recommander les yeux fermés 😉

Personnel disponible, très à l'écoute, réparations faites dans les temps indiqués. C'est parfait

Ampoule changée gratuitement, merci!

J'ai été pour faire ma vidange et lorsque j'ai récupérer ma voiture le système n'avait pas été remis à jour il a fallut que je retourne les voir et que j'attende de nouveau qu'un monsieur se libère pour me le faire sans compter le fait que mon cache moteur qui avait été remis mais où il me manquait des vis. Je n'y retournerai pas

Garage sérieux et de bons conseils.

Service rapide et efficace

Petit commerce mes bien achalandé

Bon respect du planning et bonne communication

Après prise de rendez-vous la pièce commandée ce n'était pas la bonne je laisse plus longtemps que prévu mon véhicule résultats des courses il n'arrive pas à effectuer la réparation et en plus manquerai de nouvelles n'attendez pas un geste commercial de leur part c'est tout juste si je n'ai pas été bonjour au revoir merci

Commande de pièce le mercredi récupérer le vendredi tout était près et toujours un accueil au top

Super équipe très sympathique

Équipe sympathique et très pro. Ne font que ce qu il y a besoin de faire

Pb je suis reparti avec une rotule de direction hs qu'il n'ont pas vu. Recalé au CT.

Excellent service avec un prix à la hauteur

J'ai du faire changer un pneu suite à une crevaison, l'accueil était super sympa et le mécanicien à même remis la roue de secours sous le véhicule sans que je lui demande. Et tout ça à un prix très raisonnable. Merci à toute l'équipe !

Très bon accueil et bien renseigné.

Nul. Je laisse ma voiture 8h pour changer 3 ampoules, je viens la récupérer, elle n'est pas faite, j'attend encore 45 minutes. Et au final, ils ont oublié une ampoule. Première et dernière fois chez eux. Et au vue de leur réponse (''je ne serai jamais venu chez eux''), menteurs. Vraiment minable.

Un grand merci à Ricco qui m'a sauvé aujourd'hui problème de pneus pas de stock à roady mais avec l'intervention de Ricco et l équipéetrès accueillante et rapide j'ai pu trouver des solutions rapides Je recommande

Équipe très pro et réactive. J'entretiens mon véhicule chez Roady Lamorlaye depuis de nombreuses années et j'en suis contente. J'ai eu besoin de toutes les factures récemment pour une expertise pour un accident. Merci à l'hôtesse qui m'a tout envoyé par mail . Je recommande

Très bien renseigné par le personnel, prise de rendez-vous correct

Accueil chaleureux, réparation effectuée rapidement. Le personnel est compétent et attentionné.

Une équipe de vrais professionnels qui sait trouver le meilleur compromis pour la satisfaction client.

Prestations exelante.. Petit Bémol...l'eau debla machine à café n'est pas assez chaude..

Un accueil sympa et des vendeurs compétent

Service toujours au top Accueil excellent

Parfait accueil et prise en charge, travail soigné avec le sourire en plus…

Très bon centre auto

Excellent accueil et prestation réalisée dans les temps. Rien à redire sur ce centre !

J'y vais uniquement pour l'achat et la pose de mes pneus .. jamais déçus!! Personnel aimable.

Les prix ne sont pas plus chères qu'ailleurs même certains articles moins. Le temps d'attente est très raisonnable suivant les travaux naturellement. Le personnel est agréable.

Délai rapide, personnel agréable et horaire respecté

Accueil nul et lamentable, ils n'ont rien à cirer des clients et de leur satisfaction. Pour remplacer 2 ampoules, il faut prendre un RV pour dans au moins 4 jours ! Donc risque de rouler la nuit sans phares!! J'ai été chez un concurrent à Saint-Maximin qui me les a remplacées illico presto en moins de 5 minutes et ne m'a fait payer que le prix des 2 ampoules en m'offrant la main d'oeuvre. Fuyez ce Centre Roady à Lamorlaye et allez-y chez leurs concurrents à Saint-Maximin (je ne vais pas les citer) où vous serez bien reçu et satisfait.

Accueil passable on hésite à faire demi-tour devant un vendeur qui fait semblant de ne pas voir le client patienter depuis 25 min!! Le pire se sont les prix!!!!!!!!!!😡😡 Vérifier le prix des pièces à changer avant de signer votre chèque. En bref si vous voulez vous faire voler escroqué vous êtes à la bonne adresse!! Ceci dit mécanicien efficace et courageux de rester là quand on connait le montant de leurs salaires! Indécent comparé aux tarifs appliqués. À FUIR !!!!!

Tout s'est très bien passé très professionnel je recommande

Service médiocre et faute professionnelle J’avais un rendez-vous pour la réparation de mon véhicule. Le lendemain en voulant récupérer mon véhicule, il m’annonce qu’il y a eu un problème de livraison et que la réparation n’a pas pu être effectuée. Aucun appel pour prévenir le client. Nous sommes à la limite du manque de respect.

Très bon accueil, réparation express d'un pneumatique, je m'attendais a le déposer et le récupérer le lendemain, là je l'ai récupéré 15min plus tard. Un grand merci à toute l'équipe.

Changement de plaquettes avant sur une Classe A. Tarif = 103€, un peu cher a mon gout mais prise en charge du véhicule à l'heure, boulot fait en 35 minutes.

Service exceptionnel. Panne causé par batterie défectueuse sur voiture vitesses automatiques. Déplacement dans le quart d'heure de la demande. Batterie de test insuffisante car voiture trop puissante. Retour garage , revenu avec nouvelle batterie ; ne fonctionnait toujours pas. Essai par le représentant par voiture personnelle. Mise en marche. RV immédiat au garage et remplacement de la batterie dans l'heure qui suivait. Coût environ la moitié du garagiste habituel . N'ont même pas chargé le déplacement (normalement 45 €). Un grand merci

Bon accueil prix compétitif et très bon travail

Un véritable sens du client, BRAVO ! Samedi dernier 6 août 2022, nous sommes venus pour la voiture de ma belle-fille qui avait un problème de pièce qui se détachait créant un vacarme terrible… elle devait prendre la route le lendemain… Nous avons tenté, sans RDV, mais nous étions septiques d’autant que nous arrivions 10 minutes avant la fermeture. Et là agréable surprise : on s’occupe de nous, la voiture est montée sur le pont et le problème réglé en moins de temps qu’il n’en faut pour le dire. La personne a même pris le temps de nous expliquer comment sortir la roue de secours du coffre qui est retenue par un mécanisme assez unique : LE TOP. Et au moment de régler : « non rien, ce n’était vraiment pas grand chose et passez de bonnes vacances ». Wouah !!! On a quand même tenu à le remercier, c’est normal… mais là, surtout ils ont gagné de nouveaux clients ! Ne changez pas cet état d’esprit, c’est le seul qui vaille et permet de gagner la confiance de vos clients ; surtout dans un domaine où la défiance est reine. Encore merci 🙏🏻

Personnel très compétent et sympathique !!! Continuez !!!

A fuir. Vehicule emmené le 8 juin 2022, récupéré le 20 juillet 2022. A la base remplacement du joint de culasse. Au moment de récupérer le véhicule, on nous dit qu'il faut changer le moteur et 1 semaine après 1 démarreur. Facture de 2400 e alors que le véhicule a coûté 3000 e. Scandaleux. Je pense qu ils sont efficaces juste pour les choses basiques comme les vidanges , plaquettes et freins. Le reste 0. Autre véhicule emmené pour un diagnostic de freinage (entre autre le frein à main qui avait lache). On nous dit qu il faut changer les 2 pneus arrière, allons-y, changeons. Facture de 1080 e. Le véhicule passe au contrôle technique 1 mois après et le frein à main lâche donc nous ramenons le véhicule chez roady et là tranquillement ils nous disent que le câble principal du frein a main n'a pas été changé. Nous leur demandons pourquoi il n'a pas été changé alors qu à la base on venait pour cela. Ils ne savent pas. Donc rdv ce matin et là encore une surprise, il manque un morceau de câble. Nous devons donc ramener le véhicule la semaine prochaine et une facture de 98 e en plus. C est une honte. Scandaleux Je n'amènerai plus mes véhicules chez roady.

Base à revoir, malheureusement travail de très mauvaise qualité.

J’entretiens mes véhicules depuis des années dans ce centre auto. Je suis toujours autant satisfait de l’accueil et de la qualité de leur intervention. Ils sont au top ! Je recommande vivement ce centre.

Très bien reçue. Bon accueil bon rapport qualité prix

L’impression d’être une pompe à fric! Une vidange a 250€ et il continue de vouloir me vendre des essuie-glaces et des ampoules… Mieux vaut s’y connaître avant, ou avoir un compte en banque bien rempli. Je ne recommande pas du tout ce garage.

Suite à plusieurs appels afin de savoir si cet etablissement possédait ou non un produit spécifique. Celui-ci m'a indiqué posséder ce produit désiré. Après m'être rendu sur leur site, ce produit n'était pas connu d'eux et donc le deplacement n'a servit à rien. Je ne reviendrai plus jamais dans cet etablissement, et je vais croire à tout ce qui m'a été raconté sur eux. En bref, déçu et non professionnel.

Le mécanicien a vo⅚ulu enlever la roue pour mettre une mèche mais il n'a pas levé la voiture normale ?? Ils y en a qui ne font rien et qui tourne en rond revoyez votre équipe

Un ami à fait une prestation chez eux. Service client et responsable sans aucun respect pour ses clients ! À fuir

A fuir ! On a changé nos deux pneus avants (3h sur place…) avec un accueil minable! En rentrant à la maison on s’aperçoit qu’il y a une grosse visse sur la roue droite. J’ai appelé et le monsieur me dit sagement que c’est pas eux, qu’ils sont parfaits et que les locaux sont très propres (vaut mieux pas en parler…). Il me dit « faut pas rouler sur les clous ma Petite dame ! » J’étais hors de moi, qu’elle arrogance et provocation! Il me dit ensuite qu’il y a une déchèterie à côté et qu’il ne faut y aller au risque de prendre des clous… Non mais bien sûr que je vais aller à la déchèterie après avoir changé mes pneus ! Il ne voulait rien entendre et voir ce s’ils peuvent intervenir sur mon problème. Il ajoute « ramener votre pneu et on va le réparer mais ça va coûter un peu cher » Ils veulent de l’argent voilà tout ! Accueil misérable, on a frôlé la demie journée pour changer deux pneus ! Et si vous avez des soucis après vente: donnez votre argent et là ils discuteront avec vous … A fuir !!! Vraiment à fuir !!

Bonne accueil conseil et entretien voiture pro

Venue pour la première fois pour une crevaison je peux comprendre qu’il soit débordé mais le service n’est pas là du tout le Mr a l’accueil aurait pu détacher un mécanicien pour ce genre de petite panne pas sympathique du tout ! Pas de recommandation pour cette chaîne Roady de réparation nous avons trouvé un Midas à chantilly beaucoup plus disponible et accueillant

Arrivé à l improviste suite à une crevaison mal placé je suis reparti 45 minutes après avec 2 pneus neuf (changé avec mon accord car crevé sur la bordure du pneu et trop usépour en changer1 seul) Pourtant pas de place sur planning dans l immédiat et tt les ponts était occupé mais le mécano m'a dit je vais vous la faire entre 2 car vous êtes professionnel (je suis taxi) Je recommande ce garage ma voiture est entretenu pour les pneus plaquette de freins disques etc... Personnel très accueillant

Ma mère de 78 ans est venue chez Roady Lamorlaye pour une roue de sa Twingo à plat. On lui a indiqué qu’il fallait changer le pneu … Heureusement que la référence n’était pas en stock : véhiculée par son assureur chez un autre garagiste, professionnel celui là, le clou à l’origine de la crevaison a été retiré, sans changer le pneu et ma mère s’en est sortie pour 30 € ! Chercher à profiter ainsi des personnes âgées, scandaleux !

Efficacité, rapidité, honnêteté. La réparation au juste prix, en un temps record!

Magasin propre, personnel aimable, travaillant dans le respect des normes sanitaires en vigueur. Tarifs un peu trop cher.

Très belle expérience d'avoir donné ma Citroën pour remplacer des amortisseurs et des pneus !!très bon accueil et mécaniciens au top!!

Il faut tout changer,mais il n'est pas sur que ca fonctionne je ne garantis pas cette intervention disait le gars.Vous pouvez ausssi et surtout vous adresser a des PROFESSIONNELS des vrais avisés des garagistes quoi! ,qui sauront vous conseiller et proposer des interventions réellement nécessaires sans vous assommer, roady devrait se limiter aux plaquettes de frein

Réparation parfaite très pro bonne accueil

Bas de caisse mal remis après une révision, qui s'est détaché au premier trajet sur l'autoroute... Et une belle tâche d'huile dessus ! J'ai dû le détacher pour finir le voyage... Du coup on essaye la clim qu'ils ont soit disant rechargé : elle ne fonctionne plus ! Alors que la voiture est récente et que l'on n'a jamais eu de problème de clim depuis 4 ans ! Incompétents et dangereux pour votre voiture. Nous n'y retourneront plus et je vous déconseille fortement d'y aller.

Personnel sympa prestation très correcte

premier RDV attente d'une heure comme prévu après cette heure d'attente la voiture n'a pas bougée (ils l ont oubliée) reprise de RDV , voiture dépose a 9h pour la récupérer a 16h a notre arrivé la voiture n'a pas bougée grgrgrgrgrgr un service plus que médiocre

Affiche publicitaire pour la recharge de la climatisation : 59 mais facturée 69 (10 euros pour l'essence !) Ils n'ont jamais appelé pour dire que la voiture était prête, donc sans voiture toute la journée. Je voyagerai plus loin pour utiliser un autre garage maintenant. Honte.

Limite malhonnêtes, garage à éviter absolument: changement de filtre à air et d'une ampoule sans consentement, ni preuve des pièces changées, ni présentation des anciennes. Venu pour une vidange, proposition de l'huile la plus chère, pas de rappel pour récupérer le véhicule, service client = zéro, amabilité = aucune. Revoir les fondamentaux du commerce !

ROADY LAMORLAYE : la définition même de l'incompétence Changement de pneu sur roue , suite crevaison. Délai absolument pas respecté et surtout personne ne vous préviens Quand nous venons récupérer la roue, ils ne nous donnent pas la bonne, heureusement nous nous en sommes rendus compte avant un drame éventuel. Camion déposé pour une révision, ils ont cassé la fixation du filtre a gasoil, cela ma valu un remorquage sur l'autoroute tarif de nuit N'attendez ni aimabilité , ni professionnalisme , cela n'existe pas chez eux ....

Pas terribles Leclerc est plus complet

Je dépose ma voiture qui tire à droite .. je demande un parallélisme et si les valeurs sont bonnes, de faire une géométrie. En complément, je demande une recharge de climatisation. La voiture est prise en charge immédiatement. 30 mn plus tard elle ressort de l' atelier et est posée sur le parking. Pas d essai du véhicule effectué. Au final, elle tire toujours à droite et la géométrie n a pas été faite. La clim n a même pas été vérifiée ( mais le petit chauve a lunette à l accueil était franchement pas motivé à la recharger pour une raison que j'ignore). Bilan : une facture de 65 euros pour un parallélisme qui était aux bonnes valeurs et une attente de 2 heures pour une intervention de 30 mn fait immédiatement. Félicitations Roady, vous avez perdu un potentiel nouveau client !!!

Je suis tombé sur un Mecano Tres serviable et agréable. Ma refixe la pièce de ma voiture entre 2. Merci beaucoup.

Employer professionnel le magasin très propre Bon accueil

J'ai acheté il y a trois ans une batterie ROADY 70ah 660a pour 102euros. Je voulais une batterie de qualité de type BOSCH, le vendeur m a affirmé que les batteries ROADY été de qualité (fabrication française). Au bout de deux ans la batterie a donne des signes de faiblesse. Et cette année 2021 mon garagiste me diagnostique la batterie HS et de plus il me montre une fuite d acide qui a corrode le support. Donc je vais au magasin ROADY pour leur dire mon mécontentement. Le vendeur me dit que sa peut arriver. Je lui demande si il peut faire un geste commerciale. Il me répond qu'il peut rien faire.

Super accueil Perspnnel très compétent Merci

Incapables de poser correctement un faisceau d'attelage multiplexé et n'hésitent pas à raconter n'importe quoi ! J'ai du perdre une demi journée pour qu'un autre centre Roady règle le problème. Ils avaient mal connecté le faisceau et prétendaient que tout fonctionnait correctement, ce qui était tout le contraire ! Qu'ont ils testé ? De plus ils ont prétendu qu'un boitier supplémentaire, fort couteux et hors devis, était nécessaire, ce qui n'était pas le cas. Tout fonctionne très bien sans ce boiter. Bref, je ne peux pas conseiller ce centre Roady.

Bon conseils pour achat des chaînes, RV rapide, bon travail mais plus chet qu'un petit garage

Excellent accueil, équipe professionnelle et à l'écoute.

Nous tenions à partager notre expérience et notre satisfaction concernant l’ensemble des interventions de l’équipe Roady Lamorlaye sur nos différents véhicules, camion, voitures. Très bon accueil, réactivité pour exécuter les travaux et des prix super raisonnables. Ils ne poussent jamais à une dépense inutile, çà fait vraiment plaisir. Un grand merci particulièrement à Maxime pour le dernier suivi sur le problème d’injecteur du camion! Tout fonctionne à nouveau à merveille. A bientôt!

Très très bon service 👍 Excellent personnel, c est rare 👏

Centre accueillant bien rangé propre et personnel à l'écoute

Acceuil et service très professionels. Travail efficace et rapide. Bonne équipe.

Cliente fidèle chez Roady...personnel disponible et à l'écoute de ses clients. Très satisfaite de ce centre Roady à Lamorlaye

Des vrai voleurs 130e plaquette de freins clio 4

Bonne prise en charge. Matériel à disposition. De l attente quant au retour de l expert d assurance

Les prix sont raisonnables, le personnel est masqué et les mécaniciens sont toujours prêts à donner un coup de main

Ne tient pas ses engagements. Employés très désagréables mieux vaut aller ailleurs.

Personnel de l'atelier très sympa et professionnel.

Pour un simple pneu à réparer une vice, ils m'ont chanté la messe en me disant que mon pneu n'était pas réparable,...blablabla, pas grave ils me l'ont changé mais j'ai récupéré mon pneu soit disant pas réparable, un collègue de travail me l'a réparé et j'ai pû le finir jusqu'au témoin. Si pour un simple pneu on peut pas leur faire confiance, je vous raconte pas les autres arnaque qu'il puisse y avoir.

Personnels très accueillant et a l écoute bon centre😉

Pas vraiment top. Aucune organisation. Obliger de revenir 3 fois pour des pneus car la commande n'était pas arrivée alors que j'avais pris rdv. Pas sérieux. Et ils rajoutent souvent des lignes inattendues sur les factures.Je ne recommande pas ce roady.

Super garage, disponible, à l'écoute, avec tout ce que je peux voir à la tv sur les arnaques faites aux femmes dans les garages j'ai eu peur alors que sur la facture j'ai eu 200 euros de moins que prévu car mon cardan n'avait rien Et j'ai récupéré ma voiture 3 jours avant la date prévue... que de bonnes nouvelles ils ont trouvé une nouvelle cliente ! Merci au garagiste qui j'espère se reconnaîtra

Sympa pour un parc de province le rapport qualité/prix est bon et on ne s'ennuie pas.👍😀

Bonjour, Je ramène l'ensemble de mes véhicules de société, remorques et également véhicules personnelles chez eux et suis toujours satisfait de leur prestation. Travail rapide et soigné, très bon rapport qualité / prix. Je recommande et continue mes entretiens et réparations chez eux !

Personnel compétent et agréable. Choix relativement important en magasin. Je recommande.

Tres bien ! Personnel sympa et assez rapide !

Très pro accueil et mécanicien tout est parfait dans les délais

J'ai pris un rdv pour ma polo Personnel sérieux À voir après la révision de ma voiture

Magasin sympa et atelier efficace pour les opérations d'entretien courant. Pour les réparations plus pointues je n'ai pour ma part pas testé. Très bien aussi pour les cartes grises. Personnel toujours prêt à rendre service.

Inutile d'avoir une franchise si ce n'est pas possible de rendre un produit venant d'un autre magasin 👎🏻

Je laisse ma roue crevé pendant 48h et personne ne m'informe qu'elle n'a pas été réparée :( Resultat week-end dans voiture.

J'ai l'habitude de passer par eux,leurs compétences, leurs accueils et le professionnalisme dont Ils font preuves ,me laisse à chaque fois Une grande satisfaction.Frederic Gallo.

2 mecanos confirmer les autres sont des guignoles il mon fait la vidange donc vider l huile je recupere la voiture la demare elle fumer blanc je retourne les voir il me dit on la vidanger on a oublier de mettre l huile la blague du siecle j ai payer 156 euro pour sa plus jamais je leur amene ma audi

A fuir au plus vite : - équipe et responsable du centre incompétents dans mon cas - montage sur mon Range Sport de 4 pneus Bridgestone homologués et prévus pour Porsche ; conséquence : pneus arrières totalement lisses après 9000 km - réclamation écrite incomplète ( incapacité du responsable ) envoyée à Bridgestone générant l’obligation de laisser mon véhicule ,devenu dangereux , stationné plus de 2 mois à mon domicile . Étant commercial et suite à ma demande de trouver une solution , le responsable a été capable de me répondre que soit je leur rachetais des pneus , soit je louais à mes frais une auto chez le loueur voisin Ada - obligation d’en passer par une mise en demeure de mon avocate pour qu’enfin Bridgestone envoie un technicien à mon domicile et me propose de remplacer gratuitement mes 2 pneus arrière ( charge à moi bien sûr de payer le montage ...mais ailleurs bien sûr que chez Roady ...!!) Dernière remarque : bien que Roady appartienne au groupe très important Les Mousquetaires ( Intermarché , Bricomarché ...) , n’attendez aucune réponse à votre éventuelle lettre recommandée car visiblement, peu d’importance est donnée au problème d’un seul petit consommateur..!

Extrêmement déçu du lieu ! A l'accueil une jeune qui ne dit même pas bonjour et limite quand je lui dit elle me regarde comme si je la dérangeais. Au comptoir un ancien qui me fait un devis pour au final que je reparte car déçu de l'accueil et du service proposé. Apparemment dans ce garage / magasin la relation clientèle n'est pas leurs priorités !

Top comme d'habitude

Très compétents, prix raisonnables. Un très bon garage.

Je ne recommande pas ce lieu, j'avais un problème de clignotant, ils m'ont dit que c'était réglé et quelques minutes après le problème était toujours là. Ne sont pas réactif

En changeant mon capteur différentiel de pression, ils m’ont cassé un écrou bloque moteur, maintenant il y a une légère vibration qui use prématurément toutes mes pièces, la dernière pièce ils me l’ont changé sous garantie mais ne m’ont pas réparé la cause du problème. Des brutes !

Très bien. Personnels et mecaniciens sympathique et efficace.

Bonjour Toujours en beaucoup de monde parking surchargé pas de place pour se garer 😭😭😭 Grosse file d'attente à l'entretien 😰😰😰

On ne cherche pas à vous assommer Le conseil est bon, pour un tarif honnête.

Très déçue du service ! Venu pour faire la courroie de distribution d'une Megane, roady appelle pour dire qu'il serait bien de nettoyer les injecteurs en même temps, bon 60€ supplémentaire mais on accepte. 2 jours plus tard départ pour un trajet de 300km, la voiture a du mal à démarrer mais démarre.. Dimanche soir au moment de rentrer impossible de démarrer la voiture, fumée blanche, très forte odeur, message d'erreur injecteur à vérifier, on trouve un garage qui branche la valise pour voir le problème... Comme par hasard les injecteurs, neufs !! Le garage confirme qu'on peut quand même rentrer mais qu'il faut retourner chez roady pour régler le problème. Retour donc chez roady, qui nous facture pour l'équilibrage 50€ supplémentaire, et ne veut pas déduire notre passage à la valise du prix de la prestation. Nous voilà donc bien énervé mais la voiture fonctionne... 2 jours plus tard nous découvrons un pneu à plat avec un énorme clou dedans.. Nous pensons l'avoir attrapé au garage mais impossible à prouver ! Dans tous les cas nous n'y retournerons pas.

Négligence ou incompétence ??? pneus changés et vis même pas serrées avant de prendre l'autoroute pour les vacances avec des enfants à bord...je vous laisse imaginer la frayeur sur l'autoroute quand on a a failli perdre les roues!!! Honteux et en plus ils ne reconnaissent pas leur erreur...lamentable, dangereux, limite assassins.....HONTE

J'ai déposé le véhicule de ma femme une Seat Ibiza pour changer les bougies. 2 h après j'ai repris le véhicule et réglé ma facture. 3 semaine plus tard, j'ai voulu vérifier les niveaux et j'ai constaté que le logo Seat sur le cache moteur avait disparu. Il avait démonté. Ce logo tient par 8 clopes de fixation, 4 en hauteur quatre vers le bas. Le tout aussi fixe par 2 fixations centrales. Je suis retourné chez Roady et discuté avec le responsable Mr Julien.... T Il n'a pas accepté le fait que ce soit passe chez lui. Je précise que je suis client de cette enseigne depuis presque + de 15 ans.. Il a tout rejeté et c'est tout juste si il ne m'a pas traité de malhonnête car j'avais pu donner le véhicule pour une opération ds une autre enseigne. C'est regrettable..... Car je ne donnerai plus rien a ce garage Roady de Lamorlaye. Le logo ne peut s'acheter chez Seat et tout le cache qu'il faut commander avec son prix de 280€..... voilà pourquoi il a été volé....tout s'explique. Tout ceci ne serait jamais arrivé avec la gestion du propriétaire des lieux Mr MF, qui aujourd'hui avec sa famille s'occupe de l'Intermarché de Lamorlaye et qui semble être une belle réussite. Garage Roady ...plus jamais...car qui vole un œuf...vole un bœuf....

Ils étaient censés réparer ma voiture et je l'ai récupérée avec une perte de puissance qu'ils n'ont pas su expliquer ni réparer ! Résultat : je me traîne sur la route et ça en devient même dangereux... Je ne recommande pas du tout, mieux vaut aller chez un vrai garagiste et payer plus cher plutôt que d'aller chez des incompétents, qui plus est, de mauvaise foi qui ne veulent pas reconnaître leur erreur.

Honteux pas du tout professionnel et prend les clients pour des c.n à fuir de toute urgence vous ne méritez pas même pas une étoile en faite vous en méritez aucune

J’ai changé 2 pneus au mois d’août et quand j’ai voulu mettre les pneus d’hiver il manquait 2 écrous antivol, et maintenant la boutique est fermé définitivement ( écrit sur la porte) , pourtant bonne accueil mais ça suffit pas toujours.

Si comme moi vous voulez venir 3 fois pour changer des amortisseurs arrière alors c'est la bonne adresse.

Bonne équipe, rapide et efficaces. Ils sont compétent et les délais de rdv sont courts. Les prix sont vraiment abordable contrairement aux constructeurs automobiles qui se gavent avec des marges énormes et des balises. Vous pouvez leur confier votre véhicule sans problèmes.

Personnel très sympathique et à l'écoute, service carte grise rapide. Par contre prévoir un temps d'attente assez long, même lorsqu'il n'y a pas grand monde.

Venu pour une panne.... De lave vaisselle ! Il me fallait un tuyaux similaire à une durite pour remplacer mon arrivee d'eau. Introuvable en grande surface ou magasin de bricolage, ils m'en ont donné un bout gracieusement. Merci ma machine est comme neuve !

Super cool a Roady javais un problème avec mon vélo et malgré qu'ils avaient beaucoup de travail Ils m'ont aidé à réparer mon vélo C'est gentil d'avoir pris un peu de temps pour moi

Jusque-là très satisfait de ce centre auto, j'appelle aujourd'hui pour prendre rdv afin de déposer mes pneus hiver et mettre les pneus été et là, surprise, on me répond que cela ne se fait pas sur rdv, qu'il faut venir et attendre que l'on puisse s'occuper de ma voiture ! Effarant ! Bien sûr je n'ai que ça à faire ! Et qui plus est en cette période COVID, c'est bien vu de faire attendre les clients sans gérer le flux On croit rêver Je ne sais pas qui a eu cette brillante idée En tout cas je vais aller voir ailleurs Merci Roady !!

Le personnel est très sympa, tres accueillant et à l'écoute. Ils ont été très vite disponible en plein juillet. Travail bien réalisé.

Catastrophique!tout simplement catastrophique!4 pneus changés...et une roue mal revissée, perdue dans un rond point 1 joues apres!puis un coffre de toit et barres de toit achetés chez eux l année dernière, j y retourne cette année pour qu ils me remontent les barres...1h à 2 mécaniciens dessus, résultat ils n y sont pas arrivé et en plus ils ont déréglé le tout!je suis hors de moi, ils sont nuls.

J'y vais plus depuis que mon logo de voiture clipsé sur le ça je moteur a disparu. Pour en racheter un chez le concessionnaire....il faut a jeter le cache moteur en entier et pour une valeur de ....250€....voilà pourquoi. Il a été volé. Qui vole un œuf vole un boeuf. C'est bien ce qu'on dit.... Alors maintenant plus jamais laisser une voiture chez eux. Dommage le patron et son épouse dont des pros, la relève n'est pas à la hauteur.

Je vais faire court, fuite d'eau sur circuit de refroidissement. J'arrive en fin de matinée, le Mécano sympa me dit qu'il n'y a pas de problème. Il m'invite à revenir vers lui à 14.00 heures, je lui dit que c'est bon pour moi. A 14.00 je vais à l'accueil du beau magasin roady et là le charmant jeune homme me dit que ce n'est pas possible car il ont un planning à suivre bref comme le gros imbécile de client que je suis (un parmi tant d'autre n'est ce pas) je suis rentré chez moi Nan, franchement c'est bien ces chaînes automobiles, vous ne trouvez pas ?

A fuir. Même tarif que chez BMW, avec un service lamentable. Malgré mon RDV, on m'a laissée attendre 1h30 dans le magasin, sans chauffage avec la radio très forte qui vous casse la tête, sans me proposer un café. Quand je demande enfin où en est mon véhicule, je me rends compte qu'il n'est pas encore pris en charge. Personne ne me dit rien ni ne s'excuse. Au total, 2h d'attente dans ces conditions pour changer 2 pneus. AU SECOURS

Toujours une solution pour divers soucis mécaniques. Matériel disponible immédiatement. Techniciens d'accueil très compétents et souriants. Idem à la caisse.

Rien à redire. Prestation effectuée dans les temps. Personnel très sympathique et aimable. Moins coûteux que chez le concessionnaire de la marque. Top !

Bon accueil, à l'écoute de vos besoins, personnel consciencieux, grand sérieux dans leur diagnostic

Équipe souriante et efficace Le responsable prend le temps de vous expliquer bien les choses

Efficaces reactifs, j'y suis allé à deux reprises pour de petits incidents (Changement d'ampoule de phare et de batterie) tout à été bouclé en quelques minutes. Chapeau !

Très bon garage, avec des bons prix que d'autre. 4* parce qu'il faut revoir l'accueil au niveau de l'entrepôt pour déposer les clés du véhicule. Au guichet pour payer ça va. La dame elle est charmante.

Superbe équipe, prix compétitif et service client au top ! J'y retournerai !

Si vous n avez besoin de rien mécaniquement parlant vous pouvez vous y risquer les prix peuvent être dans les normes Ont ils envie de travailler ? Non 4 pneus plus un entretien cela ne les intéresse pas. ...surprenant

Dans la moyenne des établissements de chaîne du même tonneau, c'est à dire médiocre. Ok si vous voulez acheter des accessoires ou faire poser des plaques d'immatriculation, à la rigueur pour une vidange (et encore). Pour le reste passez votre chemin.

Equipe sérieuse et efficace ! Je suis tombé en panne à 1km de Roady, ils m'ont apporté de l'aide pour amener mon véhicule jusqu'à leur centre auto, puis ont fait un diagnostic très rapidement. Ils sont formés aux techniques commerciales, mais mettent en avant leur dimension humaine. Si tous les centres pouvaient faire la même chose ! Merci Roady !

Service de qualité, le personnel est performant, je recommande

Le vendeur m'a conseillé la mauvaise batterie pour une 307. Comme j'étais en panne j'ai du déranger deux fois mon voisin pour le déplacement. Sinon prix de la batterie convenable.

Très bon accueil , diagnostique de la panne et réparation efficace . On ne vous pousse pas a dépenser plus ; je vous recommande ce garage.

Bof : prise de RDV pour changement disque et plaquette. Vous posez un RTT pour la réparation. Vous laissez le véhicule. Vous partez en balade et 15 minutes plus tard on vous appelle pour vous dire que oups, en fait, on a pas vérifié si on avait bien reçu les piéces, vous pouvez repasser. Une demi-journée de perdu pour rien ... Pas trés pro donc.

Entièrement satisfait par leurs services, prix compétitifs (j'ai fait des devis dans d'autres centres auto avant). L'accueil client est pro et les réparations ont été faites rapidement. A conseiller

Je suis allée pour un prob d'échappement j'ai été reçu très aimablement a peine dit mon probleme que le technicien a pris ma voiture et constater se qu'il y avait a remplacé et réparé

Très insatisfaite de l'accueil. 60 euros pour faire un diagnostic ! c'est abusif ! surtout pour me dire qu'il faut que je change les bougies ! Et bien sûr il n'y en avait plus en stock... Nous avions voulu tenter encore de venir dans ce garage, alors que nous nous étions fait arnaquer il y a quelques mois.. Nous n'y reviendrons plus !

je suis très contente de ce garage personnel sympa et serviable je vous recommande cette enseigne

Accueil pas très chaleureux, conseils évasifs, comme si on dérangeait...

Personnel qualifié Bon accueil Vous pouvez y aller en confiance

Je suis client chez Roady depuis plusieurs années et j'ai constaté la qualité technique et surtout les relations avec les clients sont dégradées de plus en plus ... je ne suis pas difficile car des problèmes techniques ça arrivent souvent, moi même je suis informaticien. le gros problème chez Roady LAMORLAYE c'est qu'il font croire que c'est la faute de clients, leurs véhicules non compatibles ou pièces non origine etc... trop fort quand j'ai dit que ma voiture est achetée avec des équipements de série d'origine, ils disent que c'est faux !!! Je viens de faire posé un attelage, le radar de recul sonne en permanent, le feux arrière inversés (lol c'est la faute de ma remorque), enfin reconnait à moitié, les feux arrières réparés causé par inversé les câbles ? mais le radar sonne toujours, Oui ils disent que c’est l'attelage, il faut le démonter !!! ils le démontent, le problème est le même !!! . ils me disent tout simplement COMPREND PAS il faut aller voir toyota ! Si toyota trouve la solution, qui paiera la facture ? Sans réponse !!! Kris

J'ai eu plusieurs fois à faire avec eux, et assez déçu. La première fois pour une carte grise. Je suis revenu 6 fois pour papiers manquant / invalides et à chaque fois différents. Au final, j'ai du appeler la préfecture devant eux pour être sûr. Tout était bon depuis 3 fois. Même pas de geste commercial par rapport à ça. Je suis ensuite revenu pour un petit soucis de claquement sur ma voiture. Résultat : Tout le train avant de changer pour plus de 1000 €. Je me rend chez un autre garage qui me diagnostique une barre stabilisatrice. Changée aujourd'hui, elle était bien la source du problème. De la part d'un ami, il a fait changé une vanne EGR sur sa voiture. Le prix de la pièce était de 327 €, alors que le constructeur la propose à 239€. Le pire, c'est que la pièce a été commandée chez ce même constructeur. Personnel peu aimable. N'écoute pas les clients quand ils ont un soucis. Ils pensent tout savoir parce que c'est un garage. Je ne le recommande pas du tout !

Si vous avez une panne , fuyez cette enseigne ......... Ils démontent la voiture pour trouver la panne sans la trouver au bout d'un mois ......... ils vous la rendent démontée toujours en panne avec en plus une belle facture....... Chef d'atelier de mauvaise foi et incompétent soit disant motoriste de formation comme moi je suis dentiste.......

Les personnes s'occupant des rendez-vous ne tiennent pas leurs engagements, ils disent vous téléphoner mais ne le font pas même si vous leur laissez un message. Donc ils ne sont pas digne de confiance, allez voir ailleurs.......