Centre Auto Roady Limoges Atelier de réparation automobile

Donne un rdv, n’a pas reçu la pièce, ne prévient pas, plus d’une heure de perdue Ne reconnaît pas son erreur, c’est sûrement la mienne ? Incompétents

Parfait

Arrivés en dernière minute un vendredi soir pour un imprévu, un des garagiste n'a pas hésité à nous porter assistance. Merci pour la qualité de votre service.

Très très dessus je vous recommanderaient pas

Pourquoi 2 étoiles ? On sait ce qu'il faut faire comme entretiens et menus travaux. Maintenant (et pas avant en tout cas pour moi), il faut se déplacer, payer sa réservation... Puis à nouveau revenir... Bref, rien à redire sur Roady avant mais déjà 2 déplacements et peut être plus si besoin.... Je comprends la notion d'impayés qui engendre cela. A suivre !!!!

J’ai été dans ce garage à fin de faire faire ma distribution, embrayage, révisions, remplacement de plaquette et disque de frein et une vidange, tout a été fait dans les règles de l’art. Devis et prise de rendez-vous rapide, ils sont efficaces! Petit soucis car impossible de les joindre par téléphone et nous devons donc nous déplacer.

ATTENTION GRAND DANGER ! Garage dangereux, incompétence au rendez vous, les nouveaux gérants ne sont pas des professionnels. J'ai réalisé une vidange filtre à l'huile et filtre à gazole. Résultat le niveau d'huile est minimum 1 cm au dessus du maximum de la jauge (relevé à plat et à froid). Je reviens pour l'indiquer et la personne de l'accueil (qui à un accent des pays de l'est), celui-ci m'explique que je n'avais surement pas relevé la jauge à plat et à froid, puis m'explique tranquillement que cela est normal. Non mais sérieusement c'est quoi ce garage de charlatan, au total il y avait 0,8 litres au dessus du maximum ! Ils ont tous simplement massacré mon bas moteur. De plus il est désormais impossible de voir l'intérieur du garage, pas étonnant, des choses à cacher ! ATTENTION GRAND DANGER !

J ai acheté une batterie, 3 mois après elle est morte, je la ramène le patron est censé me rappeler, ce qui n arrive jamais. J essaye de les joindre au téléphone, c'est impossible ils répondent jamais. Quand j étais dans le centre le deux filles présentes étaient là, elles ont laissé sonner le téléphone au moins 20 minutes, c est pas sérieux

Sur la route, à 300 km de l'arrivée, un de mes feux de croisement grille. Sur les indications de Google, je constate que Roady est ouvert. C'est parti pour un détour de 20 minutes pour aller dans la ville de Limoges, mais la sécurité vaut bien cela. Arrivé 35 minutes avant l'heure de fermeture, je trouve la porte verrouillée, sans aucune explication ni écriteau. C'est lamentable.

Mon épouse s'est présentée chez Roadie Limoges ce jour vers 17h00, pour faire remplacer les pneus avants de son véhicule, l'un ayant crevé 5 mn plus tôt. Non seulement elle a été mal reçue, mais aussitôt congédiée, personne ne pouvant, soit-disant, s'occuper de sa voiture, ni même installer la roue de secours. Elle n'a donc eu d'autre choix que d'appeler l'assistance de l'assurance, alors qu'elle était stationnée devant un garage automobile (du moins supposé comme tel)... Ce que n'a pas manqué de déplorer le dépanneur. Non professionnel, pathétique et ubuesque. PS : j'ai été contraint d'attribuer une étoile afin de pouvoir publier cet avis, alors qu'ils n'en méritent aucune.

Magasin 1 peu tristounet sinon mecanicien au top 👍

Zéro de chez zéro . 👋

Bon accueil service au TOP

Personnel sympathique,proche du client.

Mon véhicule à été emmené à ce garage par la dépanneuse de ma garantie. Très bonne prise en charge vérification avec valise mais bloqués par le constructeur sur certaines données. Étant venu avec ma deuxième voiture, le gérant m’a proposé de me suivre jusqu’à chez moi pour me ramener prendre mon autre véhicule ! Service top Un grand merci à ce garage

Je suis tout simplement partie pour faire réparer ma vitre droite de mon camion à 14h00, ils me demandent de revenir la récupérer à 17h00, au retour ils me donnent un devis avec plein de défauts du camion sois disant, chose qui est faux, j'ai passé mon camion au contrôle technique et rien de sa était vrai.. ils ont même pas pris le temps de regarder la vitre chose pour la quelle je suis venue...! Et surtout ils ont enlevé l'huile du moteur .. je leurs ait dit de le mettre toute suite sinon j'allais porté plainte. Ils ont remis de l'huile de moteur. Vraiment je le dit de tout mon coeur fuyez ce garage dégueulasse avec un service client désagréable.. des mecaniciens incompétents. !

Cliente depuis 25 ans, j'avoue que la nouvelle équipe a eu raison de ma confiance et de ma patience, tant à cause des erreurs que de l'ambiance. L'accueil est souvent peu agréable voire parfois littéralement odieux. Le travail est mal fait, les conseils mauvais. En repartant du garage j'ai plus de problème qu'avant d'y être allée, pourtant j'y ai laissé un paquet de billets ces dernières semaines (ces dernières années). Cette fois c'est fini pour moi, je n'y retournerai plus. À fuir absolument.

Cliente depuis de nombreuses années je n’y reviendrai jamais après que le patron m’ai dit : aujourd’hui on est bien et demain on est malade !( voiture morte en sortant de chez eux)

Ça paye pas de mine mais ça dépanne bien 👍

J'étais un client depuis des années, jusqu'à la reprise de ce centre auto. La nouvelle équipe à l'accueil semble encore en formation et souffre d'un manque de maturité et de professionnalisme, heureusement qu'il reste encore un ancien qui est très sollicité. A titre d'exemple, ces jeunes gens m'ont affirmé à deux reprises que je n'avais pas rendez-vous et même qu' il n'y avait nulle trace de mon rv dans leur agenda, pourtant pris sous mes yeux! Mais le pire, ce sont bien les prestations pour l'auto: Un passage à la valise est quasi systématiquement facturé d'office, soit mais il faut aussi écouter ce que dit le client des dysfonctionnements de son véhicule et après un raté de trop, j'ai décidé que Roady c'était fini pour moi.

Très commerçant pour être au service du client, je recommande cet etablissement

Pneu à plat percé, roue de secours dégonflée. Rdv proposé 5 jours après sans qu'on me regonfle ma roue de secours. J'ai été voir un concurrent et tout pris en charge très vite.

Personnel très sympathique. J'ai trouvé ce que je cherchais, en plus en promotion. Trop de chance !

Personnelles agréable service correcte je conseille

Équipe très agréable et sympathique. Efficacité

Mauvais conseils pour mon changement d'huile.

Vendeur très incorrect et pas aimable

Ils sont super gentils, les conseils sont toujours fiables, les travail est très bien fait, et les prix sont raisonnables. Travail honnête, on ne vous pousse pas à remplacer de suite si ça peut attendre. Ca fait des années que j'y fais entretenir mes voitures, et je n'ai jamais été déçue. Je n'hésite donc pas à conseiller ce centre, j'en suis très contente.

Fuyez, mettre 5L d'huile au lieu de 8L n est pas une erreur mais de l incompétence, je n'y reviendrai pas, client depuis des années les anciens étaient bien meilleurs, l accueil ressemble à des étudiants en formations sans aucune maturité et professionnalisme mais la faute la plus grave revient au mécano, ce n est pas excusable les conséquences auraient pu être très graves

Personnel sympathique mais je vous deconseille ce magasin depuis sa reprise

Très bien bonne compétence

Pratique près du centre ville, fiabilité, amabilité et prix très corrects.

Equipe super sympa et arrangeant pour le paiement

Garage très pro et sympa. Étant en panne devant chez eux, ils m'ont dépanné hyper gentillement et rapidement, sans rien me demander. Merci a eux. Si j'ai besoin pour l'entretien de ma voiture, je reviendrais.

Équipe très sympa qui nous a dépanné pour un souci de vis de roues alors que complet! Un vrai sens du service!

Satisfaite des services de Roady.

Bon accueil,et service rapide

De pire en pire

Personnel accueillant. Prise en charge rapide. Bons conseils.

Pas ouvert le dimanche, contrairement à ce qui est marqué

Bonne prestations.

A chaque fois accueil sympa, travail fait correctement sans pousser à la réparation inutile et coûteuse, arrangeant si besoin pour le règlement et personnel à l'écoute. Je ne vais pas ailleurs!!

Beaucoup d attente en caisse

Plutôt moyen comme prestation. Pour changer ses pneus, le service est vraiment léger et les conseils approximatifs. Au moins c'est rapide et abordable. Basique

Cliente fidèle depuis de très nombreuses années, j'ai été déçue par l'accueil du nouveau personnel et par la facture exorbitante de la réparation (remplacement de 4 bougies de préchauffage 277 €).

Très serviable et prix corrects

Correct pour une batterie changé 125€ sur un scenic et 4 bougies de préchauffage à 37€

Très bien

A éviter et donc à fuir

Magasin bien achalandé et personnel de bon conseil pro.et surtout courtois

Bon accueil de la demoiselle à l l'entrée

Personnel très consciencieux je conseil vivement !!!!

Roady a toujours tour fait pour réduire mes frais et j'ai jais eu à me plaindre de leurs réparations

je déconseille ce garage, délais de réparation longue (1semaine) rapport qualité prix élevé. Après une semaine d'attente j'ai retrouvé ma voiture avec le voyant moteur encore allumé, un emballage de Yop sous mon siège l'essence avait diminué et le siège ainsi que les rétros déréglé. Après avoir réglé la facture on a su me répondre a ma question ou est ma voiture par oh je sais pas cherchez quelque part sur le parking Aucune excuse ou remise fuyez ce garage.

Mauvaise expérience sur ce garage. Le magasin est sale, n’inspire pas la confiance. Venu pour demander une réparation de pneu crevé (certes sans rdv), j’ai entendu un « certainement pas » du mécanicien quand le réceptionniste est allé demander si je pouvais être pris entre 2 rdv. Mérite 1 étoile mais j’en mets 2 pour le réceptionniste qui a essayé malgré tout. Pour info, le pneu a été réparé en 5 minutes au Garage Texier situé un peu plus loin.

Tellement déçue... J'étais une cliente fidèle mais me dire de racheter deux pneus après 1 semaine d'attente suite à une crevaison alors qu'un autre garage me l'a réparé en 5 min, je trouve ça incroyable. Et le pire est qu'ils m'ont remonté le pneu dans un premier temps sans avoir trouvé le problème donc je me suis à nouveau retrouvée à plat. C'est n'importe quoi. Il est temps de se remettre en question ! J'ai l'impression qu'on a essayé de m'avoir et de profiter de mon manque de connaissance en mécanique... C'est raté ! Par contre, je ne fais plus confiance et je me demande si les autres prestations ont été faites avec sérieux.

Ras

Cher et pas très pro !!!! A voir... Mais moi j'ai donné 😂😉

Personnelle pas du tout accueillant et qui ne vous renseigne pas du tout quand on le leur demande,on dirait qu'il sont là comme décoration

Nous nous sommes rendus dans ce garage pour acheter une voiture d'occasion.  L'annonce sur leboncoin  annonçait une voiture avec 77 000 kms qui semblait propre. Une fois arrivés sur place, que ne fut pas notre déception. Une voiture accidentée mal réparée, une étiquette de vidange qui annonce plus de 94 000 kms, et un vendeur très peu professionnel. Et la cerise sur le gâteau un prix plus qu'excessif pour la voiture présentée. À fuir de toute urgence !

Ils m'ont fait payer pour rien 29 euros, ce sont des arnaques.

Parking gratuit

Service rapide et efficace, prix raisonnable. Jamais eu de problème chez eux

Bien

Je me suis rendu chez eu pour avoir un devis pour une intervention sur ma voiture.

Bon accueil et tarifs raisonnable

Personnel de mauvaise foi voir menteur, rdv à 14h00, marqué sur le devis, on nous répond que le rdv etait à 13h30 et que l'on ne pouvait nous prendre que 1 heure d'attente. À noter que 3 jours avant j'avais rdv mais les pneus n'étaient pas encore arrivés......

Bien

Garage très pro accueil sympa equipe cool client depuis longtemps rien à critiquer

Très bien et très gentil

De confiance

Service efficace mais service minimum ... J'allais faire réparer un pneu, et en vérifiant après fin des réparations je retrouve avec ma roue de secours un vieux bout de pâté pourri dans son emballage. Entendons-nous bien, je ne pense pas qu'il ait été volontairement placé là au détour d'un casse-croûte. Je suppose plutôt avoir roulé dessus involontairement et qu'ils n'ont même pas voulu prendre la peine de le retirer ... Si je n'avais pas contrôlé je n'ose pas imaginer l'odeur du coffre dans les jours suivants. Alors je ne demande pas de frotter le pneu à la brosse à dent ... juste de virer un emballage ou à la rigueur ne pas me recoller la roue dedans sans rien dire pour me laisser le coffre en mode pot-pourri du pâté. C'est dommage car tout a été rapide et efficace mais entre ça et la terre sur mes tapis tout propre , je suis déçu. D'où ma notation ... service minimum : ils font ce pour quoi vous êtes venus et basta.

Personnel rapide, efficace et à l'écoute.

Boutique vieille, sale, pas rangée.....mais personnel compétent et agréable

Très bon accueil et professionnel de qualité.

Compétence, gentillesse, disponibilité

Tres professionnel et tariff assez bien.

Très bon accueil, mécaniciens disponibles et souriants. Le service au client fait la différence 😉

Je travailles dans ce centre auto depuis 20 ans

Rapide et efficace, à des tarifs raisonnables.

Tout est affaire trop vétuste

Il ne faut pas être pressé le jour que vous y allez. Secretaire perdue. Et équipe qui parle plus qu'elle ne bosse. Donc retard dans les préparations. Manque ne personne sérieuse pour remettre cette équipe dans les clous. J' suis allée car à l'époque c'était 1 pneu acheté 1 offert. Bien que ce service qui fut intéressant.

Nul

Garage a fuir, certe les prix sont attractifs mais les mecano sont peu qualifiés, trop d erreurs sur la mécanique, même le parallélisme n est pas bon (refait 2 fois pourtant) véhicule emmener en concession deux jours plus tard forcément plus cher mais il y a un gage de qualité derrière

Personnel pas forcément aimable et on a toujours l'impression de les déranger même pour changer une ampoule de phare par exemple qui prend pas plus de 5mn.

Rayon un peuvide et peu acceuillant !

Efficace et aimables pour des tarifs correct

Suite à une crevaison en camping car, ils ont su nous dépanner en peu de temps... Très contente de leur professionnalisme. Merci

Toujours accueillant

Montage de pneus hiver a l'envers.

J'achète tous mes pneus chez eux ...moins cher que sur le web..,!!! Et en plus le service est de qualité. Exemple : montage de pneus sur roue à rayons.... Je conseille fortement.

Très professionnel

Besoin du coup de renouveau .... C'est vieillissant Ces monsieurs ne réparent plus les pneus .... Ils les changent !!!! Euh les gars Merci le covid et j'essaie de rattraper mon chiffre en entubant le client !!!

Accueil chaleureux

Bon conseil.

Vidange de ma voiture, réception agréable, petit salon d attente bien aménagé

Tres bon garage tous le personnel et sympas Personnelememt j 'ens suis tres content.

Cher pour échanger 2 pneus hiver en pneus ete

J'ai fait faire ma révision pour ma Renault Captur, très bon rapport qualité/ prix et un bon accueil.

Ras

Très compétitif

Tout pour votre voiture avec des tarifs serrés et un travail toujours sérieux.

depuis 1 an la qualité de service du centre Roady Limoges s'est sérieusement dégradé : montage des pièces bâclé à tel point qu'il faut recommencer. le personnel ne daigne pas reconnaître ses erreurs et est à la limite de la grossièreté lors de l'accueil. (preuves à l'appui si nécessaire) 4 voitures de mon entourage confiées à Roady Limoges --> 4 voitures avec des malfaçons. A EVITER

Vendeur très disponible et de bon conseil

Bon acceuil

Magasin sale avec des rayons où ce n'est pas très bien rangé. Je n'ai pas essayé l'atelier mais à chaque fois que je suis passé devant il y avait du monde donc il ne doit pas être mauvais !!!!

Travail très bien réalisé et l'équipe est très sympa surtout remy.

Toujours très bien reçu et conseillé

agréable et professionnel. Je recommande la structure !!

Personnel très accueillant. Travail rapide et soigné.

Réparations rapide bon accueil

Simplement parfait

Pas satisfaite , je n'y retournerai pas.

Trop fort remy

parking gratuit et facile, pas trop cher

Personnel agréable et avenant. Si j'avais eu une voiture de prêt ça m'aurait évité bien des démarches et ça aurait fait 5* pr vous

Tres bon centre auto

Très bien .je recommande.

Beaucoup trop d erreur faite sur la mécanique des voitures suivies.

Prix vraiment peu cher par rapport aux concurrents et le service est impeccable. Parfait

Prix raisonnable mais manque de serieux

Garagistes très compétent et à l'écoute! J'ai demandé un devis qui s'est fait très rapidement le premier jour, et on m'a annoncé un prix satisfaisant pour le changement d'une bobine d'allumage, après 48h (délai de la commande pour la pièce neuve), je suis revenus pour faire les réparations qui ce sont faites très vite (-30min). Et puis hop comme la réparation avait duré moins longtemps que prévu, on m'a fait un rabais de de 27€. C'est pas énorme mais c'est déjà ça! Merci à toute l'équipe!

si la réparation initiale a été faite sur la catalyseur oui il y a une garantie mais si l'intervention n'a pas touchée celui-ci, il ny a pas lieu de faire intervenir une garantie et qui de plus se fait hors garage de l'intervenant de départ qui est lui seul habilité a prendre une décision vu que c'est quand meme lui qui paye la garantie s'il y a lieu !!!!!! car je remarque aujourd'hui tous le monde se plaint des garagistes, mais c'est tellement facile de dire je suis en panne de la réparation que vous mavez fait et je suis a 300 kms comment je fais??? BEN !!!!!! COMME LES AUTRES , L'ASSISTANCE POUR LE RAPATRIMENT DU VEHICULE C'EST INCLUS DANS VOTRE COTISATION D'ASSURANCE ......... ET C'EST PAS NOUVEAU.

Bonjour, La vente chez ce garagiste Roady (Limoges) s'est très bien passée. Véhicule remis en état. Seul bémol après avoir roulé 4 h, un voyant orange s'allume. Un garagiste (l'Ile de Ré) nous dit que c'est le catalyseur. On demande un 2è avis, même réponse. La voiture perd de la vitesse, pour moi, il y a urgence et danger ! Le garage Roady a accepté verbalement dans l'attente de recevoir le devis. Une fois le devis reçu, il a refusé sous prétexte que ma fille pouvait rouler jusqu'à la fin septembre date à laquelle elle rentre avec le véhicule. (Elle travaille en saison à plus de 3 heures du garage Roady). Je trouve inadmissible que le SAV soit plus que léger. Sans oublier que lorsqu'elle rentrera de sa saison, la garantie sera ou ne expirera sous peu. N'oublions pas que la sécurité routière reste très importante. Le gargae Roady engage sa propre responsabilité. Nous restons en attente pour le devenir de cette histoire puisque le patron est en congés 3 semaines et personne ne peut se substituer à lui... Quelle fâcheuse histoire !

Super service, le personnel est sympathique et efficace, les tarifs raisonnable, tout est bon :)

Une équipe très sympathique, des prix raisonnables ! What else !?