CENTRE AUTO TERRASSON LAVILLEDIEU Atelier de réparation automobile

je ne peux pas recommander suffisamment cet endroit. Ils ont fait tout leur possible pour nous accueillir et nous aider lorsque nous sommes tombés en panne sur le chemin du retour vers l'Angleterre. Belle entreprise familiale. Très compétent et généreux de leur temps. N'allez pas chez Renault, allez ici ! Merci beaucoup d'avoir remis notre famille sur la route.

Super accueil et professionnalisme au rendez-vous.

Rdv assuré avec rapidité.

UN TRES BON GARAGE

À chaque fois que j’ai fait appel à eux il m’ont fait n’importe quoi sur la voiture. Batterie déchargée, commande de mauvaises pièces, mauvaise fixation des enjoliveurs, travaux pas effectués donc contrôle technique fichu, m’ont fait commander de mauvaises pièces que eux ne trouvaient pas…etc. Bref j’ai changé de prestataire. Ça fait plusieurs fois qu’on me bloque cet avis… que se passe-t’il ?

Services et compétences.

Toujours bien servi.Merci à toute l'équipe.

Prise en charge rapide et efficace merci !

Suis venue pour réparation carrosserie et ils m'ont rendu mon véhicule impeccable + nettoyage intérieur et extérieur. Très satisfaite !

Prix raisonnable. Cependant a chaque fois que je laisse ma voiture, jattend trop longtemps. Environ 4h à 5h à chaque fois.

Très gentil et professionnel

Entreprise sérieuse et accueillante , Très bonne équipe , Le professionnalisme et la qualité sont aux rendez-vous ! Je recommande :)

Rapide, qualitatif et sympa comme d’habitude

Parfait.

Attend encore leur appel pour devis vidange boîte.pas ttes serieux

Remplacement des pneus avant. Rapide et professionnel. Très bon accueil.

Dépannage express dans la journée pour un problème de contacteur de frein … juste un changement de fusible. Merci d’avoir bien voulu regarder à la voiture 👍

Après m’être déplacé (200km aller et 200km retour) on m’annonce que la voiture que je voulais était disponible, je prend de mon temps de travail pour venir, on signe donc un papier de vente et tout est ok ! Alors que j’attendais l’appel du garage pour m’annoncer que la voiture était prête, on m’annonce qu’elle est vendu dans un autre garage pour moins chère depuis le meme jours où je suis venu mais juste plus tôt, au lieu d’avoir une communication direct le garage a attendu lundi matin pour en être au courant, ayant réservé la voiture, je me la vois retirer car soit disant il aurait payer avant, alors qu’il on reçu mon virement avant. Je me retrouve donc à devoir chercher la même voiture pour le même prix (le modèle recherché existe en peu d’exemplaires) Leur manque de communication fait déplacer les gens et fait perdre leur argents.

Accueil agréable, professionnel, respectueux.

Service nickel, prix correct et tout ça avec le sourire. Parfait !

Tout ce qui était convenu a été mis en œuvre Accueil sympathique et gens à votre écoute

Étant en vacances à côté de Terrasson j'ai dû changer mes pneus avant en urgence suite à un défaut de parallélisme. Je me suis présenté au garage en fin d'après midi, très bien reçu et très réactif. Rdv le lendemain à l'ouverture pour changement des pneus avant et géométrie. Travail parfaitement effectué, je recommande vivement.

Parfait. Rdv rapide. Prestation de qualité, très pro rien à dire. Je recommande cet établissement

Excellent, agréable et sérieux, je recommande.

Garage accueillant, à l'écoute de ses clients.Fait de son mieux pour que l'on puisse récupérer notre véhicule au plus vite. Je le recommande fortement.

Une équipe très serviable aimable et surtout à l écoute de leurs clients

Très bien

Rendez-vous obtenu très rapidement Travail bien effectué Bon rapport qualité prix

Je recommande. Accueil, services, compétence, tarifs.

incompetents . deux semaines pour dépanner un vehicule tomber en panne en vous disant on vous rappelle jamais venus

Personnel agréable, professionnel et réactif. Bon rapport qualité/prix

Je ne peux pas donner mon avis, car je monte un dossier de plainte contre ce garagiste. Nous avons récupérés notre voiture avec exactement le même problème qu'à son arrivée. Le garagiste au téléphone m'a simplement répondu : ça doit être autre chose. Non sans déconner !!! .... aucun dédommagement proposé n'y même de remboursement évoqué... honteux...

l'équipe est sympa mais, mais il ne faut pas être pressé quand on doit attendre que le monsieur assis derrière son comptoir finisse de raconter sa vie au téléphone. J'ai demandé que l'on me vérifie la pression des pneus lors d'une révision et vidange. Ok ça roule. Un mois plus tard je suis allé voir un autre garage pour changer une pièce, j'ai demandé que l'on vérifie la pression des pneus car j'avais l'impression que ma voiture faisait bateau. Il manquait 400 gr à chacun ! peut-être que le manomètre de Etape auto est fatigué, ce n'est pas sérieux! et c'est dangereux!

Super garage rapide et très bon service et à l'écoute

Très bien

très bon accueil, très bon mécanos, merci beaucoup.

Compétence et sympathie. Prix compétitifs. Que demander de plus ?

Garage très aimable mais pas fiable du tout. Après avoir fait 2 heures de route pour récupérer la voiture, le garage ferme, alors que la personne était au courant le matin même! Je déconseille vivement.

Je ne souhaite pas communiquer sur les travaux effectués sur mon véhicule.... Simplement à l'accueil il y a un grand chien mutilé ( oreilles coupées).... Quand je pose la question sur le droit des animaux et l'interdiction en France de couper les oreilles et la queue des chiens on me répond que c'est un chien de berger et en Turquie c'est autorisé.... Terrasson est bien toujours en France rassurez moi ?.... J'aime profondément les chiens et c'est inacceptable. Je ne reviendrai plus chez vous.....

Probleme de tuyau d'essuie glace règlé à la Mc Giver 🤣 super sympa 👍👍

Bon accueil ! Travail sérieux came a bien !,,,, 👍

Personnel accueillant et qualifié

Parfait. Garage sérieux, prix annoncé = prix payé. Toujours un mot gentil, et disponible. Merci.

Garage sérieux, équipe compétente, patron accueillant et souriant, et surtout excellent rapport qualité-prix pour les pièces comme pour le travail effectué. Enfin un garagiste en qui on peut avoir confiance, ils ont repéré d'où venait le problème d'une panne alors que le concessionnaire n'avait pas su la déceler correctement et m'annonçait un tarif de réparation complètement prohibitif ! Finalement je m'en sors pour 10 fois moins cher en étant venu chez Etape Auto donc désormais toutes mes réparations pour mes 3 voitures se feront ici

Personnel sympa, tarifs honorables, bon rapport qualité prix, accueil très correct et professionnel.

Très pro et sympathique.

accueil et services agréable à et conformes

Rendez-vous depuis 8 jours se matin j arrive a 9 heures au rendez-vous les pneus sont pas la bravo étape auto

Cela fait des années que je vais dans ce garage et Je n'ai jamais eu aucun problèmes ! Bien au contraire toujours le sourire, on me connaissait très bien, on me faisait même les niveaux de la voiture sans que je ne demande rien !! J'y retourne il y a 2 mois faire changer mes pneus. Nouveau propriétaire.. D'accord pas de soucis... J'y vais quand même ☺️ Enceinte jusqu'aux oreilles on me fait attendre, attendre, attendre.. La personne à l'accueil ne sait pas quoi faire de ses 10 doigts est complètement paumé. Pour le sourire et la sympathie on repassera... Donc je fais changer mes 2 pneus, 2h d'attente ! Un temps record.. On se passera de commentaires. Et aujourd'hui, 2 mois et 500 km plus tard ( le véhicule n'a quasiment pas roulé car fin de grossesse je ne pouvais plus conduire) le pneu a une hernie !! Je téléphone pour demander réparation.. Remboursement ou échange.. et la on m'informe qu'on ne peut rien faire pour moi et que c'est de ma faute que j'ai du cogner le pneu. Et que je dois repayer !! Alors premièrement si ça avait été de ma faute je ne me serai jamais permise de réclamer quoique ce soit !! Et deuxièmement vous n'êtes en aucun cas professionnels ! De vrais charlatans !! 150 euros de pneus pour rien.. que je vais devoir rechanger. Je me retrouve avec une voiture qui ne peut pas rouler et un bébé de 15 jours qui doit aller chez le médecin !! Vous êtes lamentables ! Vous ne me reverrez pas, comptez sur moi pour la pub elle sera terrible !!

Serviable efficace

Très bon accueil

Une grande aide dans notre pauvre français, peut-être un peu cher !

Je recommande vivement ce garage, travail très sérieux et rapidité pour avoir un rdv. Je n'ai jamais été déçue des prestations depuis de nombreuses années.

Enfin un garage qui vous prend pas pour des pigeons et super sympas

Très bien satisfaite des réparations

Bien

Toujours aussi professionnellement...

Très satisfait de leurs services sérieux et professionnel félicitation à tout le personnel d étape auto

Super

Personne à la réception très aimable. Facilité de paiement en 3 ou 4 fois très appréciable. Le magasin aurait besoin d'un petit lifting.

Très bien

Prise en charge rapide, efficace, et personnel sympathique prix attractifs,je recommande

Bon tarif travail sérieux

rapide, efficace, compétent et prix correct je recommande

Ils sont très bien je vous les conseille

Très bon garage

Très bien bonne réception question réparation rien à dire travail impeccable tarif raisonnable

Personnel aimable

Très sérieux

Garage aux tarifs intéressants, l'accueil est très bon et ils sont de très bon conseil.

Très bon accueil

Un grand merci, à ce garage et à son équipe. Bon professionnel qui s'occupe de la TWINGO de ma maman. Tarif très correct et toujours avec une grande gentillesse.