Citroën Axiome Andrésy | Groupe Rabot Garage automobile

Très bon accueil. Je recommande l’équipe commerciale ainsi que l’atelier sont au top.

Très bon accueil et super service ! Boîte à gants bloquée inutilisable depuis des mois et malgré plusieurs concessionnaires - par exemple Résolu simplement et proprement en moins de 10 minutes ! Très bon services

Au top, réceptionné le matin et restitué le soir. Nicolas c’est bien occupé de moi.

Très bien reçu par Nicolas qui c'est bien occupé de ma voiture.

Super garage avec des conseillers professionnels. Merci a eux de s’être occuper de mon véhicule. Mention spéciale à Nicolas qui était à l’écoute et a su me rassurer.

Bravo pour l'entretien mécanique de notre voiture pourtant âgée de 15 ans. Les délais annoncés sont respectés et la voiture est partie pour une 2ème jeunesse. Nous continuerons à confier notre voiture à ce garage.

Garage qui mérite ses 5 étoiles ! Le véhicule est en tous points conforme à mes attentes. Personnel très accueillant, professionnel et efficace. Grand merci à Sébastien et Sylvain pour leur gentillesse, et à l'équipe qui a préparé la voiture.

Très bon accueil et un tarif maîtrisé pour le chargement des plaquettes de frein arrière de mon véhicule.

Je suis satisfaite des prestations Très aimable et à l écoute

très bonne réception et a l'écoute

Mon véhicule est dans ce garage depuis 6 semaines, nous entamons la 7e semaine, et je ne sais toujours pas quand je vais le récupérer. Je téléphone chaque semaine et reste courtoise mais aucune information quant au délai de réparation. Ils ne savent pas me dire.... à ce train là, je vais rester piétonne je pense! A défaut d'être des foudres de guerre en termes de délai, j'espère que les travaux seront bien faits!!!!! A suivre!

Bonjour Ma voiture est actuellement dans votre garage . Mon assistance m’a indiqué que c était à vous d envoyer un mail au service client que j ai également par téléphone afin de leur faire état de la situation concernant mon véhicule et qu’on le puisse me prolonger la voiture de location . Aujourd’hui disposant d une voiture de location je me retrouve a rendre la voiture car les délais sont passés et t surtout parceque nous êtes INCAPABLE de faire le nécessaire Je suis furieuse que les choses se passent ainsi !!!! Je souhaite que le nécessaire soit fait rapidement .

Très mécontent. Nous ont balàdes 3 semaines pour récupérer notre véhicule en carrosserie avec a chaque report des excuses différentes alors qu ils nous avaient annoncé un réparation sous 8 jours.

Très bon accueil et professionnalisme.

C'est un tout petit garage avec une entrée pas vraiment facile à trouver, derrière la station essence, mais à l'ancienne avec des employés qui font le job et une fois la réparation terminée, j'ai reçu un appel et un SMS de la dame de l'accueil. J'ai pû avoir une voiture de prêt pour me dépanner, ça c'est très utile.

Très satisfaits L’accueil est cordial Les délais respectés

Rdv très rapide , Bon contact à l'accueil , Instructions respectées , Panne détectée, Devis proposé. Rdv la semaine prochaine pour la résolution du problème.

Très bon garage - excellent accueil à l’après vente et une équipe réactive et efficace. Très appréciable de récupérer son véhicule nettoyé à l’intérieur comme à l’extérieur.

Garage toujours très sérieux et professionnel

Personnel très accueillant, professionnel et efficace. Les conseils et explications sont aussi très utiles.

Suite à mon litige , j'ai été contacté par le directeur et le véhicule à été remis en conformité. Ne pas oublier que ces sont des humains et non pas des machines qui travaillent. Personne n'est parfait . Bonne continuation

Toujours contente du résultat! merci

Personnel aimable et très réactif pour le remplacement de la vitre suite à une dégradation par vol

Très bon accueil. Cependant on sent un manque de personnel. La dame de l’accueil ne chôme pas

Personnel très gentil et très compétent ! Je recommande

Bon accueil, courtois et prévenant. On vous offre un café le temps de la prise en charge de votre véhicule.

Professionnel. Fiable et serviable.

null rappeller un an après pour des fotos expertise pour assurance déjà effectuée car perdu ou non transmis.

Très accueillant et très réactif Merci

J'ai acheté un véhicule le 5 août 2023 chez un concessionnaire Toyota j'ai fait 300 km avec et j'ai eu un problème de moteur Citroën axiom Andrésy a pris en charge mon véhicule de l'ouverture du sinistre y compris les documents jusqu'au changement du moteur. Franchement dans la rapidité j'ai jamais vu ils ont changé mon moteur en 4 jours rien a dire . Maintenant on va parler niveau prix je m'attendais à un prix exorbitant et ben non très raisonnable pour un garage malheureusement on le sait tous que des garages ils mettent les prix qu'ils veulent

Service et accueil au top. Ça fait plaisir. Je suis maintenant fidélisé !

échange et prise en charge très professionnel et dans les temps indiqué, je recommande.

BON SERVICE.PERSONNEL AIMABLE

Avons eu besoin des services de ce garage. Personnels très bien. Rdv ps trop d'attente.

Bonne communication, à l'écoute du client

La panne a ete identifiée rapidement et la réparation a été faite hyper rapidement aussi car dans l'heure qui suivait je pouvais récupérer mon véhicule apres m'êtreprésenté à l'accueil. Super accueil et prise en charge. Merci beaucoup je recommande ce garage.

Très bon accueil, à l’écoute du client. Travail impeccable et rapide.

Accueil toujours sympathique et SAV & Entretien de qualité , efficace et délais annoncés respectés autant que possible.

Parfait tous c est très bien

Cherchent à vous vendre des pièces et prestations inutiles, un conseil, soyez très très vigilant ! Autrement, le travail effectué est bon.

Excellente garage Citroën qui mérite les 5 * . également merci Mohamed pour son accueil et de très bon conseil. Recommande vivement. Bonne année 2024 à vous tous 👍😁

Ça fait plusieurs années que ce garage s'occupe de la Fiat 500 de ma douce, toujours satisfait ! Une équipe sympathique, du travail bien fait, je recommande !

Super Garage! Je le recommande vivement! La prise en charge est rapide et efficace! Sympathique et prevenant, toute l'equipe s'attache à rendre service et à rendre le vehicule le plus vite possible. Mention special pour Mohammed et son efficacité.

Très sympathique et efficaces.

Très bon garagiste super accueillant Ils prennent le temps de bien vous informer sur vos différentes prestations

Responsable qui ôse mentir droit dans les yeux. Réalise un diagnostique complet mais ne s'assure pas d'avoir diagnostiqué le véhicule au complet. Ne donne pas les bonnes directives et se permet de refaire des devis à volonté comme-ci on était Crésus. Se fout clairement de la gu*ule du client pour qu'on revienne dans leur garage et qu'on dépense encore plus. Bref à éviter (sachant qu'ils suppriment tous les commentaires négatifs). Un garage qui arnaque et qui vous le dit droit dans les yeux, à FUIR.

Mon fils avait une odeur de go dans son habitacle. Il demande à Axiome un chiffrage des travaux à réaliser pour régler le problème, résultat il faut changer les joints des injecteurs pour un total de 1 300€. Très surpris je me rends au garage et demande des explications. Réponse il faut aussi changer toutes les canalisations haute pression car celles-ci risquent d'être endommagés lors du démontage plus divers autres choses à remplacer. Mon fils refuse de faire les travaux et sera facturé de 125€. J'amène sa voiture chez mon petit garagiste qui lui propose de changer les joints pour 100€. Mais avant il vérifie la fixation des injecteurs et là surprise, certains étriers étaient désserer, un coup de clef, un coup de bombe nettoyant frein pour éliminer le go et le tour est jouer!!! Cela fait maintenant plus d'un an et aucune fuite de go n'a été constatée depuis.... Axiome, lors de sa recherche de panne à 125€ n'a même pas pris la peine de vérifier le serrage des injecteurs et a établi un chiffrage à 1 300€. De retour chez Axiome pour demander des explications, ceux-ci ont invoqués des procédures constructeur, un risque pour le turbo etc etc.... Je vous laisse juge de cette mésaventure. Bien évidemment je reste à la disposition d'Axiome pour toute information complémentaire. Je vous laisse juge de cette situation. Bien à vous

Tres satisfait malgré la douloureuse Des professionnels soucieux de leur client, informant a chaque étape de l’évolution de votre affaire. Une bienveillance et un professionnalisme qui se fait rare de nos jours.

Très bon conseils, disponibilité et professionnalisme de l'équipe commerciale. Je recommande !

Un très bon accueil (pour le remplacement d'un feu).

C'est la première fois que je viens dans ce garage pour faire un changement De courroie de distribution j'ai eu à très bon accueil les gens sont à votre écoute Le travail est fait dans les temps Et fait par des professionnels Je suis très content de leur travail. Je recommande ce garage aux personnes qui veulent faire réparer leur voiture encore un grand merci À toute l'équipe 👍👍👍👍

Arnqueur de très mauvaise foie à fuir

Très bon garage accueillant et professionnel

Le garage est bien, accueil très bien, bonne prise en charge rapide et correct, rien a dire

Client fidèle Sans commentaires

Changement de pare-brise impeccable avec du personnel compétent et très sympathique.

Entretien réalisé dans les délais et au tarif convenu. Diagnostics et conseils utiles.

Très bonne prestations. Merci.

Satisfait

Personnel accueillant et de bons conseils.

Rendez-vous prof et travail bien fini. Personnel à l'écoute et de bon conseil. Je recommande sans problème.

Efficace et très aimable.

Super garage ! Mon compagnon a eu besoin d'une pièce de rechange sur sa nouvelle C3 ( roue de secours ) et le personnel a tout de suite trouvé et installé le matériel. Pas d'attente et pièce conforme aux normes constructeurs. Garage a recommander. Nous sommes ravis du service.

Personnel Professionnel Efficace Disponible et a l’Ecoute La confiance est de mise dans ce garage

Équipe agréable, disponible et à l'écoute. Moi qui n'y connais rien je suis toujours bien conseillé. Si vous êtes de passage et que vous avez un problème avec votre véhicule n'hésitez surtout pas.

Ma voiture est arrivée en bien mauvaise état mais les carrossier ont de l expériences ça se voit

Personnel efficace et serviable

Une prise en charge parfaite ! Une intervention dans les délais et merci à votre garage de me permettre de partir en vacances malgré tous les aléas ;)

Le meilleur garage du 78, toujours disponible quand il y a des problèmes, n’hésitez pas si vous avez des soucis avec votre véhicule. A conseiller !!!!

Personnel à l'écoute et compétent . Je recommande

Bon accueil, prise en charge rapide. Efficace je recommande !!!

Super service. La prise de rdv a été simple et rapide. Chaque interlocuteur était top et mon souci de clé a été solutionné très rapidement. Merci

Réparation prise en charge garantie très bon service prêt de voiture et merci à Kenji à l’accueil

Très bon service. J’ai apprécié les explications claires données lors de ma prise de rdv et lorsque j’ai amené mon véhicule.

Un très bon accompagnement et une très bonne prise en charge du véhicule

Garage très professionnel

J’ai déposé mon véhicule pour une révision. Ça s’est très bien passé.

Très bon garage, personnel agréable

Citroen Axiome Andrésy a pu réparer notre véhicule bien mal en point. Les conseils avisés ont permis de résoudre les problèmes mécaniques et l'accompagnement pour la prise en charge du défaut constructeur a permis d’alléger les souffrances

une équipe formidable à l'écoute de ses clients

Merci beaucoup!!! Je ne pouvais pas espérer mieux !! J’ai eu une vraie galère avec mes pneus et un jeune homme à l’accueil ( j’espère qu’il se reconnaîtra ) a fait un travail remarquable! Professionnel, souriant, agréable. Il a trouvé une solution à tous mes problèmes, je devais absolument récupérer ma voiture le jour même et sincèrement il a réussi à m’aider. Sans oublier Sergio qui s’est très très bien occupé de ma voiture, récupérée propre et prête à repartir comme neuve. Merci infiniment !!!!

Très bon accueil.

Excellent accueil du service commercial, sens de l'écoute, on ne se sent pas forcé à l'achat d'un véhicule.

Prise de rendez-vous facile sur internet. Proposition d une nouvelle date rapide. Communication par mail et SMS efficace notamment lors de la restitution. Révision ok. Mise à jour du BMS effectuée suivant préconisation constructeur. Détails des opérations transmises à la restitution du véhicule. Pas d attente à la réception on est pris en charge directement par une personne disponible. Rien à redire service au top. A bientôt.

Ma voiture a été réparée et m'a été remise dans la journée. Les intervenants l'ont même nettoyée et lustrée. L'équipe est efficace. Je recommande ce garage

En 2022 j ai souscrit un leasing avec entretien inclus chez axiome andresy j ai fais aujourd’hui mon premier entretien j ai particulièrement apprécié l accueil et le conseil de kenji j ai pu obtenir rapidement un devis pour le changement de mon pare chic arrière ne pouvant effectuer la réparation tout de suite ils ont trouvé une solution rapide pour le fixer Je recommande à 100 % cet établissement Merci à l équipe

excellent accueil et clarté des explications

Très bonne concession dans laquelle les maîtres mots sont disponibilité, écoute client et professionnalisme. Avec un remerciement particulier à Kendji KATO du service Après-vente pour le suivi de mon dossier.

Achat d'un véhicule dans le groupe axiome l'échappement se décroche au bout de 1semaines (car complètement rouillé)lors d'un voyage dans le sud de la France et le patron n'a pas voulu me rembourser les frais de réparation dans le sud pour revenir chez moi donc obligé de faire intervenir un expert qui a constaté que la rouille avancé était forcément antérieure à la vente pour qu'au finale le patron me rembourse sinon c'était tribunal donc un patron de mauvaise fois donc a fuir merci

vraiment très bien le personnel est aux petits soins, très accueillant, et les prestations sont très bien faites avec possibilité d'avoir un véhicule de remplacement je recommande vivement

Excellent service, bonne écoute et disponibilité de l’équipe

Très bon service, toute l'équipe fait son maximum pour une prestation de qualité. Bon accueil et travail effectué avec efficacité. Je vous recommande cet établissement.

Un accueil chaleureux et un travail de qualité, je recommande ce garage.

Prestations et services de qualités ! Merci pour votre réactivité , je recommande

Excellent garage ! Monsieur Kenji a été super 👍 amabilité et professionnalisme étaient au rdv. Je recommande.

personnelle professionnelle, rapidité ,efficacité

Très bonne réparation, facture un peu moins élevée que le devis Juste une réserve sur le contact téléphonique assez difficile

Garage très professionnel, je le recommande.

Accueillant et à l'écoute pour toutes questions que l'on se posent

Atelier disponible et efficace, réparation faite dans la journée sans rendez vous après un appel le matin même.

Rien à dire. Accueil chaleureux. Aucune surprise au moment du paiement sur le prix annoncé. Délais pour un RDV très corrects. Travail soigné, voiture nettoyée int/ext avant la restitution. Ils alertent lorsqu'une anomalie est détectée.

Prise en charge très rapide du véhicule, réparations faites rapidement, bonne communication avec les techniciens.

A fuir réparation au prix d’un véhicule casi neuf je ne comprend pas écœurant sans compter leurs façon de faire qui je trouve reste du vol.cela ne vaut même pas 1 *.

Rapide et efficace ! Merci beaucoup.

Bon accueil et service très bon

Réception prise en compte et réalisation parfaites

Excellent garage, pour la qualité du service, la disponibilité, la rapidité d'exécution. L'accueil toujours sympathique Merci à l'équipe de technicien pour le sérieux et leur professionnalisme et pour le nettoyage de la voiture. Je recommande ce garage. Cordialement

Satisfaite de la réparation et la prise en charge de mon véhicule juste le délai annoncé un peu dépassé

Accueil agréable, de très bon conseil, service rapide, et le petit plus qui donne envie de revenir !

Prix identique aux grandes enseignes reparations ok rien à redire

Parfait pour tout. Réparations, conseils et efficacité ! Et achat auto !

Je recommande : réactivité , professionnalisme et courtoisie .... Intervention rapide sur une panne de ventilateur moteur qui avait déchargé la batterie....Assure le suivi et entretien de mon véhicule depuis 10 ans

Très bon contact comme d'habitude d'ailleurs. Personnel compétent et efficace!

Très bon garage ! Merci pour ce sauvetage de voiture non prévu. Intervention très rapide et efficace, pour immobiliser le véhicule le moins possible (récupéré avant la date annoncée). A bientôt.

Impeccable rien à dire je recommande

Réfection module de direction sur le Picasso de mon gendre JM COURTEILLE .Excellent accueil .Souci de satisfaire le client avec en plus le sourire. Garage à recommander

Parfait!!! conseils et réparations, recherche d'une vieille pièce voiture saxo trouvée grâce aux recherches du technicien et M. CANO (mille excuses si je fais une faute sur l'orthographe) ; prix tout à fait correct et raisonnable; écoute, conseils, je n'ai pas de mots pour leur dire MERCI!!

Équipe carré et très compétente. J'ai eu ma voiture en panne à 300m et ils ont eu la gentillesse de m'aider. Voiture réparé rapidement. Merci beaucoup et bonnes fêtes

Le garagiste est très bon

Accueil parfait, équipe très professionnelle, avenante et à l'écoute.

Personnel accueillant, véhicule de prêt, travaux de qualité

Concession agréable. Bon accueil. Venu pour des renseignements en vue d'un achat de véhicule, le commercial a été à l'écoute, professionnel et clair dans ses explications.

Personnel aimable, cependant pour une réparation, ils sont débordés donc le délai est assez important. Pas de prêt de véhicule.

Accueil très agréable, prise en charge et récupération du véhicule rapide.

Très satisfait du bon travail qui a été faire sur mon véhicule et reconnande se garage

Excellent accueil. Rapidité des travaux et réalisés conformément à l'estimation ! Très satisfait de la présentation !

Super garage, très gentil, efficace et bienveillant. Encore merci à vous !

Je recommande Sébastien riva m à conseiller sur l achat de mon véhicule qui est tip top pour moi et ma famille , nous sommes ravis de ce garage

Nous achetons régulièrement des véhicules dans ce garage , qui répond à nos attentes. Entière satisfaction

J’ai pris livraison hier de mon nouveau Peugeot rifter auprès de Sebastien Riva je suis ravi grâce a lui je pars en vacances Un grand merci

Je recommande, le personnel est professionnel et accueillant.

Super pour achat, location et maintenance des véhicules automobiles neuf ou d'occasion

Reçu par kenji , je suis venu pour un problème de volant moteur, tous c est bien passé je suis satisfait de la réparation le suivi de kenji par mail ou téléphone est un plus .

Professionnels et accueillant. Je recommande.

Pas du tout satisfait du garage après quelques mois d'achat de ma voiture,problème de clim et de siège chauffant (non pris en charge par la garantie) à ce jour j'attends toujours un retour du commercial ( Mr Riva-Castel) depuis 3 semaines qui devait voir pour me faire un geste commercial ,silence radio .Services lamentable et je regrette même d'avoir acheté ma voiture la bas.Je vais aller mettre un avis sur Citroën France pour signaler se manque de professionnalisme !!

Super service et équipe !! 👍🏻 Je recommande fortement

Accueil (ou non accueil), à la limite du désagréable et hautain de la secrétaire. On a l’impression de déranger alors qu’on a RDV, ou de se faire envoyer bouler quand on demande qu’on s’occupe de vous, c’est un comble. Et pour le bonjour et au revoir de la soit disant secrétaire on repassera. Explications plus que sommaires sur les réparations à effectuer après la révision et devis exhorbitant à la clé…. Bref après une journée plus que désagréable chez Axiome où j’ai eu l’impression de déranger, d’être stupide quand je posais des questions et juste bonne à payer, je change de garage. Première fois que j’écris un avis, mais là c’était juste pas possible.

Réputation méritée Accueil fort désagréable limite hautain Ne rappellent que sous 48h après plusieurs relances Aucune explication claire. Pas d'avis sur des réparations j'ai préféré aller voir ailleurs.

Très bons services, professionnalisme, disponibilité et facilités de prêt de voiture de remplacement. J'ai retrouvé mon véhicule nettoyé. C est parfait.

Énormément déçu de l'établissement car incapable de déceler une défaillance moteur grave sur une Citröen C4 Coupé. Venu en octobre 2021 pour une banale révision tout en remplaçant les capteurs d'aide au stationnement, on me parle au final d'un devis de plus de 2.000€ pour un véhicule qui était censé être vendu en 2022. Le montant total sera au final de 1200€, sauf qu'à ma grande surprise, 1 mois plus tard, sur l'autoroute le voyant STOP s'active avec Alarme pression huile moteur. Un passage chez un autre garage Citroën m'apprend donc que le moteur est condamné (fuites et pression d'huile impossible à maintenir normale)... Sauf qu'au moment de la révision le défaut était déjà largement visible. Les techniciens du second garage étaient bien embarrassés d'apprendre qu'une révision avait été faite 1 mois avant dans un garage Citroën. Une voiture bonne pour la casse mais avec un billet de 1200€ inutilement dépensé au préalable. Inadmissible.

Horaires respectés. Travail soigné

Très déçu C'est la première fois que j'y vais car mon garage habituel Citroën n'était pas disponible, et j'avoue être très déçu. J'y ai déposé ma voiture pour une odeur de combustion dans l'habitacle, prise de rdv rapide en 24h ça sera malheureusement le seul point positif. Devis de 1300€ pour des joints d'injecteur, quand un autre garage Citroën me fait un devis pour 2 fois moins cher. Finalement il s'avère qu'une pièce des injecteur étaient mal fixée, après resserrage plus d'odeur, et j'ai économisé 1300€ !

Ce premier contact s'est révélé être excellent en tout points. Professionnalisme, à l'écoute et services assurés par le très sympathique Mr KATO KENJI. Je ne vois donc aucunes raisons de ne pas confier à nouveau mon véhicule à cet établissement.

Problème de tablette sur mon C3 AirCross. Mise à jour à faire. Aucun autre problème détecté même si la détection d’objet est trop sensible et détecte la pluie

Amabilité, rapidité, honnêteté, trois mots qui désignent bien ce garage. Tout cela avec le sourire et en plus vôtre véhicule vous est rendu lavé et aspiré. Le top. Je recommande vivement ce garage.

Rdv rapide, personnel très professionnel ! Rien à redire ☺️

Excellent accueil garage c'est le meilleur endroit pour votre Citroën a+++ répare le véhicule même en wifi. Il mérite tous une augmentation pour vos employés

Bon accueil, bon diagnostic, bon suivi, à l'écoute du client

Super accueil, super pros. Ma C6 devait passer en carrosserie suite à un accident non responsable. La prise en charge et le traitement à été à la hauteur de cette voiture de président, la qualité de réparation aussi.

Pas de soucis, sérieux.

Équipe sympathique. Les travaux ont été très bien fait et dans les temps.

Beaucoup de monde ce matin ouaff un super garage une équipe Top

Changement du filtre à particules et de la sonde lambda: véhicule gardé pendant 3,5 jours. J'ai apprécié que l'on me demande mon accord pour cette réparation car le coût était élevé (de l'ordre de 2000 €). Le technicien qui a pris en charge le véhicule m'a informé tous les jours de l'avancement des travaux ... J'ai particulièrement apprécié ce suivi car sachant que mon véhicule serait indisponible, j'ai pu m'organiser chaque jour différemment.

bonjour, je suis actuellement en formation d'agent magasinier et gestion de stocks pour préparateur un titre professionnel . je doit effectuerez un stage de 1mois en entreprise , seriez vous d'accord pour prendre un stagiaire en tant que magasinier ? je peut me déplacer pour vous ramener mon CV et LM si vous êtes d'accord . ce stage est non réénuméré . merci

Première fois que mon véhicule y va, tout semble impeccable du début à la fin de la prise en charge. Après 3 autres garages Citroën déplorables de la région, j'espère en avoir enfin trouvé un qui tient la route...

Suite à révision de C3 : très bon accueil. Sérieux et compétents. Merci.

Aujourd'hui rdv pour une C3 a 9h 30 pour diagnostic et il ont fait le diagnostic a 14h et je récupère ala voiture a 17h . En plus il ont casse ma clé ...

Garage honnête, commercial sérieux et sympathique. Service APV compétent. Je recommande.

équipe disponible et qui explique très bien et simplement les pannes de mon véhicule. rdv pris en amont le souhait d'avoir un véhicule de remplacement est respecté et on ma tenue informée de l'avancement du diagnostic de mon véhicule. toujours très satisfaite par la politesse et l'efficacité de cet établissement.

Très bon accueil et travail professionnel en carrosserie et peinture.

Garage choisi en raison de sa proximité de mon domicile pour réparer un léger choc à l'avant de ma DS3 Crossback. Je ne parle pas du délai de restitution du véhicule car une pièce n'était pas disponible chez le constructeur (Axiome n'y peut donc absolument rien). Je récupère donc ma voiture et le travail effectué est parfait : les légers décalage d'aile et de capot ont été corrigés et, cerise sur le gateau, ma voiture a été lavé (alors que je l'avais laissée sale) et un coup d'aspirateur a été passé à l'intérieur. Service au niveau de la marque premium qu'est DS même si ce garage n'est pas un DS Store. Bravo !

J’amène ma citroen c3 aircross car problème avec l’ordinateur de bord qui s’éteint par moment. J’avais déjà effectué une MAJ auparavant mais vu qu’il s’éteint parfois je me suis dit je vais faire faire par un garage. Voiture bloquée 2 jours car oubli de téléchargement du fichier de MAJ le premier jour, puis voiture récupérée avec ordinateur HS qui attend une mise à jour car ils n’y arrivaient pas La tige de fixation du capot n’avait pas été sécurisée je m’en suis rendu compte avec le bruit en conduisant. Résultat, j’ai téléchargé moi-meme la MAJ et je l’ai faite sans aucun problème... Edit : note ramenée a la moyenne après échange avec le directeur et excuses présentées. ( a priori clé usb hs de leur coté, mais tige non fixée ce qui ne devrait pas arriver)

Le responsable très sympas et très pro Les équipes font leurs possible pour satisfaire tout le monde...Dans ces temps troublés...

Avis partagée, accueil et disponibilité agréable. Par contre 1 semaine d'attente pour le montage d'un pneu. Et pire 500m après la sortie du garage, mon voyant pression des pneus s'affiche. M'ont ils fait un équilibrage pneu dégonflé ???

Je suis mitigée. L’atelier semble faire juste le job ... Mais très satisfaite de l’accueil et prise en charge de Grégory sur mes multiples passages cet été ... Garage pratique car à deux pas de la maison mais prestations un peu élevées.

Prise de rendez-vous rapide, intervention le jour même pour un problème de crevaison. Délais d'intervention d'une heure. Envoi de SMS + email en fin d'intervention. Prix correct. Garage sérieux.

Pour la partie vente, le commercial est gentil et professionnel. Il reste disponible pour ses clients. Je suis satisfaite de mon achat là-bas et je recommande.

Très bon accueil, très bon suivi téléphonique pendant les travaux et véhicule rendu bien réparé.

Accueil chaleureux et éfficace, le personnel est compétent et à l'écoute du besoin, ça change de certains concessionnaires méprisante... Je suis satisfait de mon achat et je recommande vivement cet établissement.

Je conseil ce garage. Accueil correct et équipe à l'écoute. J'ai pu partir en vacance en temps et en heure. MERCI

Ce n'est pas un garage , c'est du vol organiser.je vous laisse une voiture avec un coffre normale ont me le rend enfoncer vous savez très bien détourner l' attention du client pour ne pas s en appercevoir de suite .

Garage qui se moque des clients !! Suite à accident il a fallut que je fasse réparer ma voiture là bas à la demande de mon assureur !!! Il a fallut que je refasse appel à l'expert avec photos à l'appuie pour qu'il reprenne mon véhicule afin de faire correctement les réparations !!! Les avis des clients étaient mauvais maintenant je sais pourquoi

Super Service. Pris en charge ce matin sans RDV à la veille d'une longue route à faire, merci à toute l'équipe. Je recommande à tous. Belle journée à vous.

Voiture déposée ce matin (essence, arrive à 120000), forfait avantage réservé en ligne, indication en arrivant y aura les bougies à faire elle broute... coup de téléphone en milieu de matinée : y a les balais d'essui-glace, la batterie et le silencieux bon... je passe à plus tard ces points... voiture récupérée dans l'après-midi... elle broute toujours !! bien sûr, vu que je n'avais pas vu (bug?) qu'un forfait bougie était à prendre en compte (que j'aurai fait sans soucis), pourquoi ne pas indiquer ce genre plutôt que vendre autre chose???? la voiture broutant toujours, je suppose que l'essai sur route n'a pas été réalisé, ni la lecture des erreurs...

Voiture arrivé sur dépanneuse. Elle ne voulait plus démarrer. Diag 119 euros cher mais pas le choix. Résultat 4 injecteurs, 4 bougies etc... devis plus de 1000 euros. N'ayant pas les finances je décide de venir récupérer le véhicule. Incapable de me fournir le diag en bonne et due forme. Aucun détail de recherche de panne ,pression d'essence, allumage etc... JUste c'est 119 . ou 1080 comme annoncé pour le devis.ON va me chercher la voiture. Quelle fut pas ma surprise de voir que la personne ne demande pas d'aide pour la pousser mais monte dedans démarre et me ramène la voiture sans savoir quoi me dire quand je lui dis mais elle tourne. je pense que cette personne aurait pu appeler le mécano qui c'est occupé de la voiture. 4 injecteurs HS la voiture n'aurait pas démarré!!!!!! Au final du temps de perdu, 119 euros, et de l'énergie. Peut être que ces 119 euros seront la prime de fin d'année du mécano. En aucun cas je recommande ce garage .

A éviter de toute urgence, rendez-vous pour ma voiture pour une expertise à 15h, l'expert désagréable au téléphone qui m'appelle a 14h20 pour me dire que la voiture devait venir ce matin et que les expertises ne se font pas l'après midi alors que nous avons eu le garage 2 fois au téléphone qui nous a confirmé le rendez-vous. L'expert du garage est désagréable, et très hautain. Je pense que les réparations sur mon véhicule aurait été au niveau de sa personne c'est à dire vraiment pitoyable ! Aller voir ailleurs !!!!

Ancien directeur de succursales,(Chevrolet,Fiat )il est très agréable de croiser encore des professionnels, accueil et service parfait.

ils sont très cher pas accueillant et nul et je parle pas du prix des carburants ! station service la plus chère d'ile de france

Accueil très chaleureux ! Je suis venue pour mon klaxon qui ne fonctionnait plus... Un charmant jeune homme s'en ai occupé et 15 minutes plus tard tout était parfait ! Malgré la tonne de travail qu'ils ont sur les bras, ils prennent le temps de bien s'occuper de vous. Je me suis également renseignée sur l'achat de voiture neuve et j'ai été très bien reçu par un certain monsieur Sébastien, qui a été très serviable, accueillant et de très bon conseille. Je trouve certain commentaires injuste et incompréhensible vis à vis du travail qu'ils font. C'est une bonne équipe ! Merci 😁

C'est un garage pitoyable à éviter de toute urgence .Deux mois de réparation sur mon véhicule et les réparations sont ni faîte ni à faire. Je dois ramener mon véhicule pour une journée de réparation et la surprise encore un semaine de réparation !!!!Personnel incompétent, direction absente, impossible d'avoir un rendez vous avec la direction. Super garage ...........la note d'une etoile est juste pour pourvoir publier mon avis

Je trouve que les notes donnez ne reflètete pas mon expérience. 1 tombe en panne le 15 août tout les garage ferme sauf celui la innonde de véhicule accepte quand même le miens 2 / 17 août diagnostic fait problème avec ma garantie de mon véhicule acheter dans le 76 3/ nous avons été informé à toutes les étapes par le chef d atelier sans rien demander 4 / le garage dans le 76 réouvre le jour même un arrangement et trouvé et mon véhicule répare le lendemain 5 / j ai eu a faire avec plusieurs membres du personnel tous ont été agréable 6 / ont ma mémé offert une pile pour ma clef de véhicule sans me le souligner merci à toutes l equipe

Je ne voulais pas perdre de temps à rédiger d'avis mais finalement je me dis que ça peut aider d'autres consommateurs : 1ère expérience : remplacement pare brise... Ça à commencé par un accueil de mauvaise qualité par la secrétaire. On a vraiment l'impression de la déranger. Je récupère ma voiture le soir même. Je fais 500m et je remarque qu'il manque quelque chose.... Ah mais oui, talon d'assurance et Contrôle technique. Ni une, ni deux je retourne au garage qui fermait ses portes. Le chef d'atelier me les rapporte en me mentionnant que j'avais de la chance car ils allaient vider la bènne le lendemain !! 👍 2 eme experience : suite à un accident, mon assurance me propose de l'emmener dans ce garage, Le garage étant proche de chez moi, je me dis ok, laissons leurs une deuxième chance. Le bouclier avant était à remplacer + peinture. Mon aile droite étant également endommagé (mais pas suite à l'accident), je leur demande si il était possible d'acheter l'aile chez eux et qu'il me la peigne. Ok m'sieur, on vous fait un devis... Devis : 500€ alors que la pièce HT coutait 120€. Ils sont tellement commerçant, qu'ils voulaient me faire repayer la peinture déjà payé par l'assurance + 2h de main d'œuvre pour une aile. À moins qu'il la peigne à la main avec un pinceau, je comprends mal les 2h de main d'œuvre. J'ai donc récupéré ma voiture avec l'aile toujours endommagé mais j'ai de la chance car elle puait la cigarette. Ah et dernière info sur le listing travaux rédiger par l'expert, ils devaient remplacer la plaque mais ils l'ont pas fait. JE DÉCONSEILLE VRAIMENT CE GARAGE !!! PASSER VOTRE CHEMIN

Très satisfaite de la réception de ma voiture (housse de protection + tour des rayures de ma voiture) ! Le réceptionnaire Maxime est très accueillant et à l'écoute. Les délais annoncés pour la réparation de ma voiture ont été respectés. Ma voiture m'a été rendu avec un nettoyage intérieur. Je recommande fortement ce garage pour cet accueil et ce sens du service.

Accueil nul pas du tout de sourire on les embête de ramener notre voiture pour réparer

Achat d'une C3P d'occasion en 2018 : Service commercial et atelier aussi incompétents l'un que l'autre. A éviter !! Service commercial : Achat d'une voiture d'occasion livrée sans carnet d'entretien, sans l'imprimé des conditions de garanties et avec une notice en espagnol ! Le commercial est certes très aimable mais il ne sait visiblement que faire signer les bons de commande. Garage : lave glace vide (ils n'ont même pas fait les niveaux avant livraison !), traces de colle sur la lunette arrière et sur la carrosserie,, la deuxième clé n'entrait pas dans la serrure (mais permettait de démarrer). Bref travail vite fait mal fait. Après contact avec la direction, celle-ci m'a proposé une révision complète des points de contrôle normalement exécutés lors d'une vente d'occasion. Après le retour atelier les niveaux n'étaient toujours pas faits, donc pour le reste ... Je déconseille fortement. Ajout d'aout 2019 : en faisant le nettoyage à fond je découvre qu'il manque le cric et que la clé pour démonter les roues ne correspond pas aux têtes de vis des jantes. Heureusement que je m'en aperçois avant d'en avoir besoin ! Ce garage mérite un zéro pointé mais on est, hélas, obligé de mettre au moins une étoile ... Ajout de juillet 2021 : Lors de l'achat, j'avais demandé à ce que soit ajouté un radar de recul. Mauvaise idée : une fois posé par Citroen Andrésy, le radar ne fonctionne pas correctement (bip n'importe comment). Je l'ai donc signalé. Le technicien à vérifié mais pour lui, tout est normal : il m'explique que les options rajoutées après fonctionnent moins bien que posées en usine. Je me suis contenté de cette réponse, car j'avais bien compris vu la liste de problèmes avec ce garage que je n'en tirerai rien de mieux. Lors de la dernière révision (dans un autre garage Citroen, bien sûr !), ils m'ont changé un contacteur et depuis, le radar fonctionne parfaitement. Merci au technicien de Citroën Versailles d'avoir corrigé le problème que le technicien d’Andrésy trouvait normal.

Réception très aimable et à l'écoute.Service client parfait.Prix très corrects.Je recommande ce garage.

Un service au top de ce que l'on attend d'un garage de marque. Du personnel à notre écoute, de la compétence, des tarifs contenus. Je recommande vivement ce garage

Achat d'un véhicule: grande disponibilité et réactivité du directeur commercial qui répondait à nos messages même largement en dehors des heures d'ouverture de la concession.

Presque 3 mois pour envoyer les photos à l'expert suite à un accident, j'ai du revenir pour que l'expert prenne les photos lui même. J'attends l'appel depuis début février du seul commercial. Depuis, tant pis pour eux, j'ai changé d'avis je n'achèterai certainement pas de voiture chez eux.

Peinture et carrosserie deux fois résultat rien à dire. Propre dans la teinte

Merci pour l enfoncement de mon coffre bien sûr sans le prévenir .Prix élevé.Je déconseille vivement.

Garage à éviter. Prise en charge du véhicule sans aucun équipement adéquate, travail bâclé et surfacturé. Aucun contrôle même visuel sur les réparations par quelqu'un de compétent. A vous de le faire et de râler pour avoir un travail correct. Accueil à la limite du correct. Délai non tenu. Je ne parle même des heures de MO facturé par rapport au travail réalisé. bref une très mauvaise expérience avec ce garage que je ne peux que déconseiller.

Le forfait diagnostic est élevé: 119€ mais l'accueil est bon.

Visite pour pré-control technique afin de se faire une idée de ce qu'il faudrait faire par la suite sur ma 206. suite a ce contrôle on m'annonce un un tarif au devis de 685€ pour : un réglage des phares (35€) pour tourner un bouton, un silencieux un peu noir donc d’après eux il est nécessaire de le remplacer à neuf après un nettoyage le pot est en parfait états ensuite deux pneus avec 5000km a remplacer aussi par des pneux a 130€ pièces enfin bref j'en passe, ils ont une facon de prendre les gens pour des pigeons un peu limite à mon goût, malheureusement pour eux je n'en suis pas un et je tiens a alerter les gens qui pourraient se faire avoir par manque de connaissance dans le domaine.

Nous avons trouvé les devis plutôt élevés, les délais ne sont JAMAIS été respectés (à chaque fois à cause d'un souci informatique...), les promesses non tenues, et pas de facilité de paiement malgré des factures importantes... Bref: à éviter!!! C'était la dernière fois que nous y allions....

Concessionnaire à éviter non avons payer un véhicule cache le 7 février 2017 nous sommes le 28 mars et nous n'avons toujours pas reçu la carte grise définitive. Nous avons qu'une 2ieme carte grise provisoire en ww. Qu'on nous les avons eu encore au téléphone pour les relancer il vous répondre monsieur vous êtes en l'égalité puisque vous avez un certificat d'immatriculation provisoire jusqu'au 8 avril... et nous ne nous sommes pas en l'égalité puisque ce fameux certificat étant incapable de l'envoyer en courier et en mail est sur une simple photo d'un mms. Honteux plus que pas sérieux et de plus aucun savoir faire même commercial. De plus nous avons été radié de l'assurance puisque nous ne pouvons pas leur fournir la carte grise depuis 2 mois.

Accueil parfait, très gentils, Mais travaillent un peu comme des cochons niveau carrosserie... plastiques rayés dans l'habitacle.

Les devis sont faits pour vous faire dépenser un maximum. Il manquait juste le collier à gorge qui tenait le silencieux d'échappement: devis de 800€ pour remplacer toute la ligne. Merci mais je vais le faire! Et rebelotte avec un câble d'embrayage cassé, il aurait certainement cassé parce que l'embrayage est fatigué... mais bien sûr. A fuire!

Un accueil cordial, et un service client au top ! Très content de l'achat de ma C4 Cactus chez ce concessionnaire.