CITROËN - EURL REQUENA Atelier de réparation automobile

Accueil téléphonique déplorable; limite la secretaire raccroche au nez du client!!!; personne pas aimable tout cela pour une pièce détaché. Si vous ne voulez pas vendre c'est votre problème avec 0 disponibilité d'un magasinier et ça se dit concession premium Cela n'a pas changé au revoir Peugeot

Le personnel d'accueil devrait enregistrer les appels des clients ou sur notre demande. Cela vous éviterait de mentir effrontément; De plus, vous avez aucun sens commercial et du SAV. Accueil SAV déplorable ! Vous devriez effectuer des stages en communication et en relationnel d'entreprise . Concession SAV Stellantis a éviter absolument.

Nous avons déposés notre véhicule ce 14 juin 2024 en début d'après-midi pour un diagnostic. Le personnel a l'accueil est discourtois et menteuse ; De plus, la responsable de l'atelier n'a pas la vocation de ce métier .... Et devrait suivre des cours en communication et dialogue avec les clients. A éviter de s'y rendre ! Nul .

Peut-être pr les véhicules récents très bien mais pr ce d'occasion, un peu âgé (2007 avec 290 000 kms) zéro. Il me conseille de le mettre à la casse, alors qu'elle va me le prendre pr une poignée de cacahuètes. Et je n'aurai plus rien pr en acheter 1 autre. Sans compter que je vis seule depuis le dc de mon compagnon le 24/07/23. Côté contact très bon, bon professionnel et très beau garage.

J'ai amené mon vehicule pour une panne verdict courroie de distribution et moteur cassé. Pour la réparation pas avant mai. J'ai compris que ça ne les intéressait pas. Ils m'ont dit de faire rapatrier mon véhicule sur Toulouse . Ce que j'ai fait. A l'arrivée c'était bien la courroie de distribution mais le moteur n'était pas cassé. Pas très commerçant.

Garage pas du tout professionnel , à fuir !!!! Ma fille a eu un problème sur sa voiture, odeur de brûlé perte de puissance. Rendu dans CE GARAGE pour un avis pour le sécuriser: Réponse de la secrétaire : Rendez-vous semaine prochaine pour faire un diagnostic avec la valise et personne pour jeter un œil sur l odeur de brûlé Vraiment lamentable !!!! Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro

très bon accueil. véhicule acheté d'occasion bien révisé. je félicite le service occasion, les ateliers,et l'accueil du chef d'entreprise.

Très sérieux

Toujours à l écoute et fait son maximum pour nous satisfaire

A déconseillé, des charlatans . Une honte se garage

Très bon acceuil Commerçant et professionnel

Excellent accueil aussi bien au téléphone que au garage.Le pesonnel très sympathique et à l écoute.Garage à recommander sans hésitation.

Très professionnel

Je suis passée regarder le parc des véhicules à vendre...pas de prix, je demande un renseignement...le vendeur a fait demi-tour... Merci pour l'accueil, visiblement j'irai acheter ailleurs!!!

Je recommande super acceuil !

Parfait très a l écoute et rapidité des réparations

Très bon accueil je recommande

Besoin d'un certificat de conformité européen, ils n'ont pas vraiment cherché à m'aider. Heureusement que la concession d'Auch est plus accueillante et plus efficace. Pas prêt d'aller chez eux pour l'entretien de la voiture...

Nul je déconseille fortement on doit même leur dire Leur métier et il contredisent en disant que ce n’est pas ça ils veulent changer autre pièce qui n’a rien à voir avec le problème donc j’ai été faire un diagnostic dans une autre garagiste qui m’a confirmé ce que je leur disais ils m’ont fait payer 💰 et ne veulent même pas faire un geste de remboursement cest une honte je déconseille de ramener votre véhicule chez ces voleurs

Bien très bonne accueil

Très pratique pour y accéder le personnel est très agréable

Très accueillant. Connaissant leur travail parfaitement. Très sympa. Vous mais en confiance. A conseillé sans problème. Très beau garage et très bien situé. A conseillé.

Professionnalisme, bon accueil, je recommande

Accueil sérieux et qualité des services.

Garage sérieux. Personnel efficace. De quoi être satisfait en cas de panne...

Excellent commercial, efficace et sérieux, sait de quoi il parle

Accueil agréable, chaleureux. Toujours dispo pour aider, dépanner.

Très bon accueil de la part du responsable. Prise en charge de mon véhicule très rapidement alors que je n'avais pas de rendez-vous et que leur agenda était très chargé. Merci encore et bonne continuation.

Équipe très sympa et professionnelle

Équipe sérieuse et agréable . Merci

Très bien. Un service impeccable

Mon garage 😊

A eviter absolument , prendre rendez-vous pour une simple vidange et s'en sortir pour une facture de 180 euros pour un forfait entretien que je n'ai absolument pas demande , pour qu'en prime on me dise de racheter la jauge d'huile que le mecano a lui-meme cassee... C'est une honte de profiter ainsi des personnes..

Très bon accueil, explications très détaillée, mécanicien patient, car voiture neuve et beaucoup de questions a poser. Je recommande ce garage très sérieux.

Bien trop cher par rapport à une autre concession

Très bon accueil explications détaillées du fonctionnement du véhicule petit bémol le manuel du véhicule était absent garage à recommander

toute l'expérience d'un pro 😊

Garage sérieux, personnel très accueillant. J'ai acheté mon C4 picasso d'occasion dans se garage en décembre et j'en suis vraiment satisfaite. Je recommande vivement se garage que se soit pour l'achat d'un véhicule ou une réparation.

Bonjour, j'ai amené mon camion pour une réparation, j'ai payer très cher et la panne est toujours la !!!! j'ai demander un devis pour un montage d’attelage j'attend encore..... les prix sont excessifs .... je ne conseille pas du tout...... je me suis diriger vers Peugeot Auch, ou enfin je trouve satisfaction , je recommande fortement...... très bon accueil, prix correct ,personnel compètent, on s'occupe de vous ENFIN !!!

Garage très professionnel

Établissement sérieux disponibilité et professionnalisme du personnel et des responsables de l'établissement 20 ans de Peugeot et de suivi Garage Requena sans problèmes.