Citroën Placido EURL RLP Garage automobile

Accueil au top. Un couple de professionnels attentifs aux clients. Pas de mauvaise surprise. A conseiller. 👍

Recommandé par mon carrossier suite à une révision annuelle chez un garagiste réseau AD qui m’a parue suspicieuse. Révision faite en mentionnant un voyant orange moteur au préalable: j’ai récupéré le véhicule a priori révision faite (huile, filtres etc) et avait toujours un voyant orange moteur car panne non trouvée et …mention sur la facture rdv diagnostic nécessaire + 4 pneus à changer avec géométrie. Cette dernière mention m’a alertée et pour cause. Et 20 kms plus tard voyant allumé Adblue démarrage impossible dans xkms. Je me présente ce matin au garage Placido en ayant au préalable téléphoner de la part de mon carrossier. Accueil fort aimable prise en charge immédiate et 1h plus tard je suis repartie avec un véhicule sans aucune anomalie ( à surveiller si Ad blue se rallumerait et nécessiterait un changement de sonde) et bien évidemment aucun pneu à changer ! Cet avis un peu long me semblait nécessaire pour souligner qu’il existe effectivement des garages que je qualifie de « voyous » et heureusement un réseau de professionnels comme le garage Placido que je qualifie de compétent, sérieux et courtois. Je recommande à 300/100. Désormais j’ai mon réseau de confiance le garage Placido et la carrosserie Kaci à Villenave d’Ornon.

C'est la deuxième fois que je viens. Le personnel est amical, bienveillant, respectueux. Le travail est fait avec rapidité et efficacité. Les tarifs sont plus que corrects. Je recommande vraiment ce garage. Au moindre problème je sais que c'est là que j'irai

Serviable et compétant

Très bon accueil téléphonique et au garage à la réception et à la reprise du véhicule. Travail professionnel. Je recommande .

Garage au top ! Je suis tombé en panne juste avant les fêtes et aucun garage ne souhaitait réparer mon véhicule, mais le garage Placido a su me trouver une place dans leur emploi du temps pour pouvoir me dépanner ! En plus de m’avoir « sauvé », les prestations ont été facturées plus que raisonnablement ! Je recommande donc vivement ce garage !!

Quelle chance j'ai eu de tomber sur Mr Placido , il prenait aucune voiture , il fermait pour Noël . Je suis tombée en panne en plein Bordeaux , aucun garage ne voulait prendre ma voiture c'était un problème huile moteur , elle sortait du garage Citroën à St Brévin les Pins 44 . Il a quand même accepté de me la prendre , quel soulagement , j'étais à 15 appels de garages au moins . Il m'a téléphoné à 20 heures le lendemain , en me disant , vous pourrez repartir avec c'était une erreur de votre garage qui a mal remis le filtre à huile , quel soulagement pour moi. Il l'a réparé malgré son manque de temps , j'ai du de la chance de tomber sur un homme humain avant tout . Car j'étais désemparée , pas de garage , l'assistance ne prenait pas ma voiture . Alors je conseille ce garage Citroën à 300/100 car en plus d'être compétant , il a été humain . Je dirais aussi que sa secrétaire est top , drôle , abordable , à l'image de son patron . Encore merci

Professionnel accueillant qui a pris le temps de faire un premier diagnostic de ma panne. Les réparations sont expliquées lors de la remise du véhicule et il n'y a pas de mauvaises surprises. En bref, ça respire l'honnêteté et la confiance. Antoine

Très beau magasin avec une déco de Noël qui nous donne pleins d'étoiles dans les yeux, mais par contre le personnel en caisse et le responsable dès plus désagréable Je suis venue un jour avec mes filles où ils étaient en panne avec le terminal des cartes bleues et Ils n'ont pas voulu qu'on paye avec chèque ni nous dire le montant pour qu'on puisse aller retirer des espèces le temps du repas Ils étaient certe avec un problème mais ils auraient dû prévenir la clientèle quand on rentre dans le magasin, au lieu de cela ils étaient agressif Dommage ils ont perdus 3 clientes qui allez leur laisser à peu près 4oo€ Je n'y retournerai plus Sylvie Malagout

J'y suis allé pour mon collègue pour sa DS en panne, ils sont très pro et sympathique

Agréablement surprise autant par leur qualité professionnelle que par leur gentillesse. Les tarifs restent raisonnables et le temps d’attente est relativement court. Je vous conseille vraiment ce garage.

Excellent accueil de Lou Fernandes qui a su répondre à nos attentes pour l'achat d'un véhicule secondaire.

Parfait

Bon accueil, très performant.

Le personnel est très sympa et accueillant ! Ça donnerait presque envie d'avoir plus de soucis sur sa voiture.

Ma dedeuch est ravie d'être passée dans les mains plus qu'expertes des chirurgiens automobiles de cette équipe agréable à souhait. Je suis content d'avoir suivi les conseils d'un autre deuchiste en venant a ce garage. Venez y les yeux fermés (pas en conduisant quand même 🤭) . Merci a toute l'équipe. Ah oui !! Ne venez pas avec une grosse valise de billet, vous ne serez pas arnaqué par des tarifs exorbitants.

Un garage comme on voudrait en voir plus ! Compétents, sérieux et de très bon conseil. Ils sont à l'écoute des problèmes que l'on peut avoir avec notre véhicule. Je recommande ce garage, c'est pas des escrocs !!!

Enfin un vrai garage qui a cherché la panne de mon véhicule avant de vouloir m'en vendre un! A cela s'ajoute un coût de réparation très raisonnable doublé d'un accueil parfait!!! Je recommande vivement!!!

Equipe professionnelle et très agréable. La remise en état du moteur de mon véhicule est parfaite. Je recommande fortement cet établissement.

Excellent garage qui trouve une solution le plus rapidement possible en restant raisonnable Je recommande fortement

Personnel très compétent et accueillant je suis très satisfaite

Très bon professionnel, tarifs honnêtes.

Efficaces et pros

J'attends toujours le rappel de l'atelier comme promis depuis 3 semaines. Malgré une relance de ma part toujours rien. Tout cela semble très sérieux

Très professionnel, compétent et surtout très serviable. Il a eu la gentillesse de nous ouvrir le garage un jour de fermeture afin qu’on puisse récupérer notre véhicule à notre retour de vacances. Un grand merci.Je recommande vivement cet établissement

Très sérieux et très serviable. Un grand professionnalisme. Je recommande et encore merci

Service absolument sympathique et professionnel! Je suis arrivé par hasard et je ne changerai plus !

Très bon accueil, sympathique Travail sérieux et professionnel je recommande vivement cet établissement.

Petite équipe mais bon travail

Compétent et très disponible, en plus bon accueil, une grande qualité par les temps qui courent. Très bien

Accueil à 8h 30 excellent, dépanner d'un pneu crevé en quelques instants, bravo!

Concession citroën, sérieuse j ai été bien reçu,une prise en charge rapide et efficace et un service irréprochable.

Un garage a l écoute et toujours dispo en cas de pépin. C est important.

Super garage CITROËN. Rien a voir avec les grandes concessions qui vous donnent des RV plusieurs semaines olus tard...

J'ai tardé à laisser un avis au Garage Ducasse-Placido, mais je le fais (enfin !), car j'ai été ravie à chaque fois : gentillesse, professionnalisme, rapport qualité-prix, honnêteté, rapidité, etc... Dès la première visite, je me suis sentie en confiance et j'ai été ravie de tout. Très agréable d'être accueuillie chaleureusement, de trouver une réelle écoute et de ne pas se faire arnaquer ! Je les recommande vivement et lremercie encore pour tout Messieurs Ducasse, Placido et toute l'équipe ! :-)

Encore une fois, l'équipe de Monsieur Placido et Monsieur Placido ont été super. A l'écoute, diagnostic et intervention rapide sur mon vehicule. Pas de surfacturation. C'est même tout le contraire. Je recommande chaudement.

Efficace Rapide sympathique

rappel constructeur sur un véhicule de 50000km, notre érreur, une vidange sans facture, résultat aucune prise en charge. quand on sait que le constructeur devait absolument prendre en charge. Bilan de l'opération, tout à notre charge, plus véhicule bloqué pendant 2mois. Une honte, autant pour citroen plus fautif sur le fond mais ce garage ne vaut pas mieux qu'eux vu la manière de faire. *si j'avais pu je vous aurez noté d'aucune étoile, une chose est certaine plus jamais vous n'aurez notre véhicule et on n'hésitera pas à ne pas vous recommander.

Connaissez-vous un garagiste qui prend votre véhicule tournant sur 3 pattes, sous 2 jours parce que vous avez un impératif la semaine suivante ? Qui vous répare votre voiture dans la matinée ? Et cerise sur le gâteau, qui ne vous fait rien payer parce que c'était simplement une bougie qui était noyée ? Moi j'en connais un : c'est le garage Ducasse. Il aurait pu me présenter une note salée en invoquant n'importe quelle panne ... Ce garagiste est compétent et digne de confiance : chose rare dans la branche. Je recommande

Bien reçu les gens sont à votre écoute et vous explique ce qu il vont vous faire Je recommande fortement ce service

Secrétaire très sympas, arrangeante et correcte. Ça fais du bien d’avoir à faire à des garagistes honnêtes !

Merci à toute l'équipe du garage et surtout le gérant pour avoir pris en dépannage mon véhicule Citroën C5 Tourer alors que celui ci avait une charge énorme en travail .Le problème d'Urea a été solutionné de suite. Juste un défaut voyant moteur mais pénalisant car impossible de démarrer la voiture. Merci Au Garage Ducasse pour votre service et bienveillance. Je recommande vivement ce garage. 😊

Travaux parfait et explication excellente

Sérieux et qualifiés

Professionnel et efficace :)

Une équipe très sympathique et professionnelle. De bon conseils et à l'écoute du client.

La personne à l'accueil est très aimable,patiente et fiable dans les délais annoncés. Pour ce qui concerne la qualité de la révision de mon véhicule à 50000 KM ,celle-ci me semble avoir été parfaitement faite. Je viens pour la première fois faire entretenir ma voiture de type Cactusdans cette enseigne Citroën.

Très bon accueil et très bonne réactivité.

Très bon accueil et excellente prise en charge. Très pro

Garagiste très professionnel et très bon service client ! On reviendra !

Prise de rdv simple, efficace, facilement joignable (ça change des grandes concessions). Personnel très aimable, courtois, à l'écoute du client et de ses besoins. De bons conseils et tarifs très compétitifs. Je recommande sans hésitation

Très bon acceuil, trés bonne prise en charge, très efficace et très gentil. Je recommande Cet etablissement, c'est un reel plaisir d'y venir. Serge

Ne répond pas aux attentes

de passage j ai eu un problème avec ma courroie d accessoire se sont les seul qui on peu me dépanner dans la journée avec du personnel très compétents je recommande vivement ce garagiste monsieur gaudino

Super accueil et très professionrn

Satisfait des réparations et très bon conseils

L'accueil est personnalisé, ça change des garages ou concessionnaires automobiles habituels. La prise en charge et le diagnostic panne du véhicule a été rapide. Le rapport qualité/prix semble correcte. Point négatif, il n'y a pas de voiture de courtoisie proposer le temps des réparations. Cela, engendre un surcoût pour le client dans ce cas, d'où les ****.

Très bon accueil et sérieux dans son travail (orange)

J'ai fait ma revision pour une C3 cet été. J'ai eu un Rdv de suite. J'ai été accueillie par un monsieur très gentil et très à l'écoute. Ma voiture a été prise en charge rapidement et était prête aussi vite. Ils ont de bons conseils et une vraie expertise. Un super moment !

Je fais faire la révision des 2 ans de mon C4 Grand Picasso. Quelques jours plus tard dans la campagne de l'Aveyron je me retrouve avec indication de sous gonflage des 4 pneus. Lorsque je veux me servir du lave glace, le réservoir est vide. Au prix d'une révision, c'est anormal. J'ai fait vérifier le parallélisme de mon ancienne C3. Lorsque je la reprends elle tire fortement d'un côté, ce qui est étonnant! Après avoir beaucoup insisté pour que Monsieur Ducasse me permute les pneus pour les remettre comme ils étaient au départ, tout rentre dans l'ordre. ça n'a pas été facile. Quelques semaines plus tard, après avoir pris rendez-vous et accord du garage, j'amène mon camping car pour vérification du parallélisme. A l'arrivée on me dit qu'il est trop grand et que ce n'est pas possible. Résultat des courses, une heure de perdue dans les embouteillages et pas de contrôle. Monsieur Ducasse, à qui j'ai exposé ces faits, n'a pas eu un seul mot d'excuse. Au départ, l'accueil est excellent. Lorsqu'un problème surgit, c'est une autre histoire! J'ai une C3 III, un C4 et un camping car. Ce garagiste perd l'entretien de 3 véhicules car je ne retournerai pas dans ce garage. Par ailleurs les tarifs sont élevés. Je déconseille ce garage.

Coût de remplacement compresseur élevé (Citroen DS3) mais cela ne dépend pas du garage. Merci à M.DUCASSE qui a su contredire le diagnostic de l'expert climatisation qui m'avait diagnostiqué le BSI... Le changement de la pièce a été fait en moins d'une semaine, on est accueilli avec le sourire et on repart avec une voiture comme neuve. Merci également d'avoir vérifier les autres pièces (changement d'une courroie à 30 euros pour éviter de gros dégâts imminents). Je recommande vivement ce garage.

Toujours tres bon accueil . Du sérieux et professionnalisme.

Personnels aimables, tres rapides et efficaces ! :)

Très professionnel et efficace. Merci M. DUCASSE pour votre bonne humeur. On repart confiant.

Très bon accueil, explications très détaillées de l intervention sur la Voiture.

Très bon professionnel, à l'écoute de sa clientèle et fait au mieux pour nous sortir d'une mauvaise galère. Merci pour votre intervention. Franck (Charente Maritime)

Très bon garage et M. Ducasse est très professionnel et compétent

Équipe super patron passionnés et à la écoute du client

très bon accueil, sérieux, efficace dans le travail et le suivi clientèle. Je recommande.

J Après 10 ans de révision sous l'ancien propriétaire je ne recommande plus cet établissement

ce garage devait être au top à l'époque ou il vendait des BX , maintenant …………!!!!!

Bon boulot mais très cher.

Très bon accueil. Prise en charge rapide et efficace

un accueil parfait et une réactivité géniale ! 1er problème, j'appelle et on me dit de venir dans la journée, le problème est réglé. 2 jours + tard, nouveau problème de coffre qui ne veut plus se fermer, j'appelle le matin et on me dit d'amener la voiture directement et le lendemain tout est réparé ! c'est vraiment un super garage !! Je l'ai découvert car je viens d'acheter mon Grand C4 Picasso et je vais y rester !! merci Monsieur Ducasse !

Client depuis plus de 15 ans. L'expression maitre artisan n'est pas usurpée et prend toute sa valeur ici. Très professionnel. Un des meilleurs que j'ai eu l'occasion de rencontrer sur l'entretien de nos véhicules.

très bôn garage super pro

Garage que je ne conseille clairement pas ! J'y ai fait changé des joints d'injecteur. Mon véhicule a été gardé plus de deux semaines sans proposition de prêt de véhicule et sans me tenir au courant de son état. De plus, j'y ai laissé un injecteur. Ils m'ont consommé 2 barres de carburant suite au défaut de l'injecteur et ce sans excuses ! J'ai également fait réparer un lave-phare. Ils se sont bien gardés de me dire qu'il ne serait pas peint et le véhicule m'a été rendu avec une fuite au niveau du bocal de lave-glace. J'ai préféré passer mon chemin plutôt que de leur ramener. Bref, en somme, à chaque fois j'ai récupéré mon véhicule avec un nouveau problème ! Et si vous avez le malheur de préciser qu'ils ne vous rendent pas le véhicule dans l'état dans lequel vous leur avez laissé, vous mentez ! Ce n'est pas le premier garage Citroën auquel je confie mon véhicule et celui-ci est de loin le pire ! C'est bien beau d'être aimable mais le professionnalisme est plus qu'à revoir ! Un conseil, passez votre chemin.

J'y suis allée juste pour une information, on m'a répété plusieurs fois la même chose en me disant je veux que vous l'entendiez et pourtant je leur avait parfaitement dis que j'avais compris, j'ai eu l'impression qu'on me traitais en idiote, bref je n'ai pas apprécié.

Efficacité, rapidité et le sourire en plus

Très professionnel aimable très bon accueil

Très bon. Accueil. Bons services

Très bon sens de l'accueil

Bonjour Un accueil sans default de la secrétaire et Du patron . Quand on rentre, Le garage sent la bonne humeurs. Les travaux sont réalisé dans les temps . Ils devraient faire des formations au 90% dds concession de la région bordelaise sur l'accueil et La sympathie . Ne changez rien .

Accueil et professionnalisme