E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

J'ai vraiment été satisfaite de l'échange avec votre personnel

Prise rdv par sms efficace

Pratique et rapide.

Réponse rapide parfais

Service rapide pour une pose de pneus Personnel sympathique Je recommande

Très bon travail merci leclerc

Rendez vous pour une vidange avec juste filtre à huile à changer on m'annonce 2 heures d'attente. Alors qu'une heure suffit. Lors de la prise de rendez vous on insiste pour des changements de filtres non nécessaires (filtre à air, filtre pollen etc...) Le personnel manque de professionnalisme surtout dans ces commentaires en me disant d'aller prendre rendez-vous chez mon concessionnaire. Je ne recommande pas du tout cet endroit. Obligation de mettre une étoile pour valider cet avis alors qu'il n'en mérite aucune.

J’ai fait une demande de devis et aussitôt j’ai eu le prix du devis et d’une date pour convenir d’un rendez-vous. Je suis ravie de ce nouveau service. C’est un gain de temps et d’une facilité Merci pour tout À bientôt 😊

Certainement bien pour des essuies glaces ... En revanche à fuir pour des travaux plus important 1. Je paies pour un diagnostic bruit de roulements On me dit que ce sont les pneus usés, je change les pneus, toujours le même problème 2.Je paies un second diagnostic pour le même bruit On me dit de changer les freins arrières et plaquettes de freins Toujours le même problème Donc je vais chez le garage Renault qui eux trouve le problème Changement d'un roulement à bille au train avant Donc fuir Leclerc Auto De plus un directeur qui ne se remets pas en cause Je me suis fais avoir

0 étoile aurait été approprié. Prise de rdv pour changement de pneus suite crevaison et demande de géométrie par la même occasion. Nous récupérons la voiture (touran). On nous stipule que pour faire garantir les pneus, il faut aller sur internet. OK. Fin, de journée, je m'occupe donc de cela, une facture qui n'est pas en lien avec ma voiture. Pire, ils n'ont pas pu faire la géométrie car soit disant grippé à l'arrière. Mais pompom sur la Garonne, ils ont tout de même prit le soin de prendre 39 euros pour une analyse pour nous dire qu'il faut faire la géométrie ou pas mais sur une référence d'une golf 4!!! Alors, le super mecano qui a un touran devant lui et fait une analyse d'une golf se pose pas de question. Du coup, nous avons dû retourner au magasin pour établir une facture digne de son nom et avec mon immatriculation et bien sûr demander un remboursement de l'analyse qui n'avait pas été demande et en plus totalement fausse. J'avais déjà dû mal avec ce magasin mais la, ils ont mis la cerise sur le gâteau pour confirmer nos impressions.

Des arnaqueurs ! A fuir ! Ils vous annoncent avant le diagnostic un prix en vous certifiant qu’il n’y aura pas de dépassement. Après le diagnostic, ils vous annoncent 200€ de plus ! Mais on marche sur la tête ! J’ai payé un diagnostic de 23€ pour rien. Car c’était pour un contrôle technique je savais donc ce qu’il fallait changer, ils abusent clairement !!! Je suis furieuse 😡😡

Renseignements précis, recherche de solutions pour le client optimal Merci a Émeline P pour sa disponibilité

Lamentable. Je voulais qu’on me change une ampoule qui était morte. Réponse: pas le temps (ça prend trente secondes). Merci, au revoir et vive la concurrence.

J'ai eu l'agréable surprise en déposant mon véhicule pour remplacer les pneus suite à un appel du responsable du centre auto sur les amortisseurs donc un ressort cassé. Rapidité de diagnostic réparation en un temps record. Merci aux équipes.

J'ai demandée des informations sur le changement de ma courroie de distribution ainsi qu'un devis et j'ai eu une réponse rapidement et c'était très clair. Très réactif et cordiale

Prise de rendez-vous par SMS, c’est génial ! Réponse rapide, rien à dire !

Je viens de prendre rendez vous via les sms je trouve que c’est très pratique ! La personne qui m’a répondu à bien su m’expliquer et s’adapter à mes horaires pour me proposer un rendez-vous rapidement, je recommande ! Andréa Cuvier

Rapidité des échanges de SMS et de la prise de rendez vous..... Merci

Échange de messages pour changer mon rendez vous très satisfaite

Ils n'ont jamais voulu réparé mon pneu crevé car il était de 2017 donc 7 ans alors qu il pouvait encore roulé ils m'ont dit il faut changer les 2 pneus arrière et comme c est un 4x4 il faut changer les 4 alors que mon véhicule venait de passer le ct technique et les pneus étaient en bon état de rouler bref je suis allée chez pain pneu en face ils m ont réparés mon pneu et remonter sur mon véhicule pour 38 euros donc aller chez pain pneu ils sont bien plus correct et honnête....

Manque totale de professionnalisme je viens commander deux têtes d’amortisseur + un soufflé de cardans. Pour qu’au final on mets fournit des cache poussière d’amortisseur, évidemment la voiture était sur cale, les deux demis train était sortie obligé de tout remonter en vitesse pour y’ retourner. À fuir vraiment !! Bien cordialement

Personnel très aimable et accueillant et réponses aux questions très rapide .

Renseignements et prise de rdv par tel rapides et efficaces, merci Émeline

Je viens acheter de l'huile moteur et je vois un client mécontent à qui la caissière répond de façon arrogante ça m'a refroidi de mettre ma voiture à entretenir dans ce centre. Si cette personne se plaint devant tout le monde de se faire enguirlander toute la journée par les clients je vois 2 possibilités : se remettre en question ou changer de job !

Nous n’y reviendrons pas. À la prise du véhicule, personne pour vérifier l’état avec nous (intérieur douteux). Au retour, bien plus pointilleux : il faut impérativement aller au lavage pour 3 moustiques collés . Quant on fait remarquer que l’intérieur était crasseux (et pas que), réponse : « C’était noté ! « J’étais tentée de répondre : « Et bien, notez qu’il y a des moustiques collés « Et on est quitte ! Mais la rigueur n’est que dans un sens…

Je dépose ma voiture pour changer un clignotant, ne recevant pas de sms : j'appelle et on me dit que la voiture est prête. Je passe à la caisse, on me dit que le clignotant n'a pas pu être changé ( bon tant pis.... ). Je vais à ma voiture : elle ne démarre plus, je retourne à l'atelier pour leur demander de regarder. La réponse : ils avaient fait le même constat plus tôt dans la journée et n'ont pas réussi à la démarrer,donc ils l'ont poussé ! Donc je récupère une voiture qui ne roule plus et personne ne prend la peine de prévenir... Un manque de professionnalisme qui laisse amère !

Devis et Prisede rdv rapide

Prix compétitifs, accueil sympathique, magasin propre bien rangé avec de multiples choix pour son véhicule

Suite à ma visite chez Leclerc auto Yvetot pour une crevaison, je suis ressortie avec 4 pneus neufs avec pour raison que mes pneus n'étaient pas homologués pour ma voiture et qu'en cas d'accident se serait problématique, qu'il ne pouvait pas me laisser partir ainsi... Bref, je reste avec l'impression de m'etre fait avoir pour la pose des 4 pneus, d'autant plus que les employés auraient pour mission de faire 1000 euros chacun de chiffre par jour !!!! Dommage!!! faire bien attention pour les futurs consommateurs, vous avez Pain pneu pas loin Françoise

L’équipe du magasin et de l’atelier se sont mobilisées pour m’aider avec un soucis de ma voiture. Merci à eux, ils m’ont vraiment sorti des ronces !!!

Suite à un appel pour un devis. Une personne m'annonce un prix et plus tard par SMS on m'annonce plus cher. Cela n'est pas normal. Je dirais même honteux

Super au top satisfait

Bonjour, Je suis venue pour un devis pour un embrayage. J’ai été conseillé par leur alternante Léa, elle a été très professionnel et d’une gentillesse extrême. Elle m’a expliqué de façon très détaillée comment allait se passer la réparation et malgré le fait que je n’ai aucune connaissance en automobile, j’ai tout compris. Un grand merci encore à Léa !

Attention grosse arnaque sur les avoirs avec les batteries déposé ticket non tamponnés!! c est la deuxième batterie que j achète une en septembre et l autre en octobre . ils effectuent des avoirs valable 3 mois non précisé lors de la dépose de l ancienne vous êtes mieux de les déposer dans un centre agréé car il vous la racheter immédiatement sans condition de rachat .en attendant je considère avoir perdu 20€

Moyen, avoir une heure de retard pour une simple vidange car semble t'il il y avait un problème avec le véhicule d'avant, ça peut arriver. Mais alors laisser le capot de la voiture non fermée et s'apercevoir en prenant de la vitesse en sortant de ville que le capot se déboite...et du coup n'est même pas fermé.... franchement pas top du tout. Reçu ce jour au nom de cantrel celine. Je ne peux vous répondre sous votre commentaire.

Ce centre n’est pas du tout un garage. Ils sont là juste pour faire du chiffre, en essayant de vous vendre des choses dont vous n’avez pas besoin. Le chef d’atelier est un commercial, incompétent et menteur qui plus est! Bref, à fuir, d’autant que les tarifs ne sont pas moins chers que chez le garagiste du coin.,

Retour à ma demande de devis rapide . Je suis satisfait de l'échange par SMS et conseil ce centre auto.👍

Très bon échange avec le service en ligne, rapide et efficace, je recommande

Prix correct et disponibilité des produits avec du choix

Échange par sms toutes les questions sont posées et réponses au top

L'échange c'est super bien déroulé on nous donne un rendez-vous assez rapidement parfait

Je suis très satisfait des engagements pour la prise en charge de mon véhicule, service rapide avec un juste prix.

Tarif raisonnable je voulais acheter de l huile et du liquide pare brise que j ai immédiatement utiliser pour remplir mes réservoirs sur le parking du Leclerc Un mécanicien m a gentiment montrer comment faire et j ai pu le faire immédiatement sans frais supplémentaires Dans le magasin l acueille est également agréable ❤️❤️ Bravo pour le personnel féminin. A bientôt 🚙

Intervention rapide 👍 Merci a Mickaël L pour votre rapidité et votre professionnalisme. J'ai eu à faire avec ce monsieur par message et a su trouver une solution pour le lendemain 🙂

Professional et bien placer prix qualité

Excellent service pour la prise du rdv

Bien mais personne pour nous conseiller dans les rayons c’est dommage

Bonjour j'ai mis 5 étoiles ça les mérite au moins cher leclerc Auto ont trouve tout ce que ont veut merci

Choix et conseils, bon centre auto sur Yvetot

Tarifs abordables comparé à d'autres et accueil sympa. Et réparations bien faites 👌

Un échange rapide et efficace par SMS et une solution trouvée. Merci

Beau centre auto. On trouve ce que l'on veut

Suite à l'évaluation sur le compte Goggle de ma femme sur lequel vous nous avez répondu, et sur lequel on ne peut vous répondre à nouveau. Mr Mickaël L, Faux. Quand je suis revenu, il était déjà midi. Même votre jeune collaboratrice était persuadée que les pneus étaient montés, or, je me suis rendu compte qu'ils n'étaient pas faits. Je lui ai dit, elle est donc allée se renseigner en atelier pour me confirmer qu'ils n'étaient effectivement pas faits. Vous vouliez prendre dès que possible la voiture ? De toute façon le pont était toujours en panne, il aurait fallu encore attendre pour les pneus et revenir pour le parallélism. Etant là 15 min avant mon rdv de 11h, vous vous doutiez bien que je n'allais pas passer la journée chez vous. Je reviens le 26 décembre, venez donc me voir.

Déçu. Rdv pour changement de 2 pneus et parallélisme. Plus d'une heure plus tard, voiture toujours sur le parking. Pont en panne. Aucun appel du centre auto. Temps de perdu inutilement, carburant aussi du fait. La personne de l'accueil se confond en excuses, mais il aurait peut être fallu au moins envoyer un sms. Les pannes, ça arrive, mais on ne peut pas laisser le client dans l'ignorance. On a demandé un geste commercial pour le désagrément, mais l'on nous répond que non, pas possible, il y a déjà une remise sur les pneus. Sérieusement ? Ce n'est pas très commercial tout ça. Et le pire, c'est que les 2 pneus n'ont même pas été montés (ça peut se faire sans utiliser un pont, il me semble bien), alors que payés. Donc, il faut ENCORE y retourner semaine prochaine... Franchement à revoir. Edit : réponse à Mr Mickaël L. Faux. Quand je suis revenu, il était déjà midi. Même votre jeune collaboratrice était persuadée que les pneus étaient montés, or, je me suis rendu compte qu'ils n'étaient pas faits. Je lui ai dit, elle est donc allée se renseigner en atelier pour me confirmer qu'ils n'étaient effectivement pas faits. Vous vouliez prendre dès que possible la voiture ? De toute façon le pont était toujours en panne, il aurait fallu encore attendre pour les pneus et revenir pour le parallélism. Etant là 15 min avant mon rdv de 11h, vous vous doutiez bien que je n'allais pas passer la journée chez vous. Je reviens le 26 décembre, venez donc me voir.

Très satisfaite ce jour de tous les services confondus. personnel a l'écoute,très sympathique,et efficace. j'apprécie également les réponses rapides des SMS,car les réponses aux téléphones sont plus compliquées.

Échange par message correct rapide efficace en 5 min j'avais mon rdv parfait

Bonjour à vs Je souhaite remercier le centre leclerc auto pour le véhicule qui m’a été louer , très confortable , très agréable a conduire Merci a la jeune demoiselle a lunette , Laurie si j’en crois son badge, du service location a qui j’ai déjà eu affaire plusieurs fois pour des cg ou location, qui a su me renseigner comme il se doit , personne très agréable , souriante , et professionnelle Je ne comprend pas les personnes qui s’acharne sur le personnel. je n’ai jamais été déçu chez vous. il faut être reconnaissant ces personnes qui critique n’ont surement jamais travailler dans le commerce pour avoir ce genre de réflexions comme on dit le client est roi , mais le vendeur est empereur , a bon entendeur 😉 Merci a tous pour votre professionnalisme , votre accueil , votre courtoisie , a bientot

Personnel sympathique, accueil et conseil au rendez-vous. Je recommande !

J'ai déposé ma voiture en début d'après midi pour la récupérer en fin d'après midi.. pas de nouvelles comme quoi elle est prête donc je me décide d'appeler .. (3h d'attente et de ce fait une organisation de mon côté pour passer le temps).. elle n'est pas prête .. comment je rentre chez moi !?!? Prêt d'une voiture où on me demande le justificatif de domicile sauf que dans l'idée je devais récupérer ma voiture donc évidemment que j'en ai pas ! Laurie qui s'occupe de la location insiste.. l'erreur ne vient pas de moi mais d'eux.. donc je ne vois pas pourquoi ce serai à moi de faire des efforts.. je vais passer certains détails.. deux jours après je rends la voiture et je récupère la mienne sauf que cette même personne a oublié que l'erreur venait de leur côté et non du mien .. on me demande de faire le plein de la voiture, (en récupérant ma voiture réparée je n'avais pas besoin de faire le plein de MA voiture.) Je dois donc aller aller faire le plein de leur voiture.. évidemment que avec 30 minutes d'attente à la pompe.. son bureau était fermé... et là je la vois en caisse pour lui donner mes tickets.. et elle ne veut pas me rendre la caution ... Elle crois peut-être que je vais attendre encore deux heures !!! Et là elle commence à me parler avec un ton irrespectueux... Dans le commerce on peut avoir des désaccords avec les clients mais si tu n'es pas capable de leur parler avec respect change de métier !! Le chef David a pris le dossier en main, merci à lui ...Et merci pour le sourire et la compréhension de Laura, Jennifer et Dorian (j'ai un doute sur le prénom mais il partait pour sa pause déjeuner) et Mais si je résume quel gros manque d'organisation et de professionnalisme de la part des ouvriers !

Réactif Service, professionalisme, prix et délais = impeccable. Je conseille ce Centre auto.

Personnellement de la location voiture très agréable je recommande vivement

Renseignements utiles et efficaces pour l'instant, je reevaluerai après intervention

Service et contact au top tarif largement abordable je recommande

J ai pris rdv par sms. Très pratique!

Très bien et bons renseignements

Très pratique la prise de rdv par SMS De plus réponse rapide

Bonjour à tous,alors j'ai eu à faire par SMS et le contact a très bien été,pas eu de problème pour prendre rdv et pas d'attente pour les réponses merci encore pour votre diplomatie

J'ai contacté leclerc auto par téléphone sans réponse. Cependant un système sms m'a été proposé pour dialoguer. Cette solution efficace m'a permis de prendre un rdv pour changer 2 pneus très rapidement (mercredi 18h pour jeudi 8h). Bref système appréciable.

Nous sommes venus faire une rénovation phares+ réglage optiques lorsque j'ai demandé le tarif par téléphone on m'a répondu 98.90€ et lorsque nous avons réglé c'était 101.89€, je sais que la différence n'est pas catastrophique mais nous avons été obligés de venir à yvetot nous habitons Limésy et à barentin c'était presque le même prix que nous avons payé chez vous et c'est moins loin pour nous. Donc une prochaine fois svp donné le tarif complet celà évitera des surprises on en a parlé à la personne qui était à la caisse elle devait en parler à qui de droit.

Super accueil. Des gens compétents et compréhensifs.

Personnel sérieux aimable et disponible connaissant bien leur travail.delais de commande toujours respectés en ce qui me concerne.

Venu il y a qq mois pour être conseiller pour l'achat de mes essais glaces. Jallais (enfin) les installer et la aucun ne correspond! Changez de métier sincèrement

Expérience en demi teinte. L'une des prestations a été correctement réalisée. La seconde, n'a tout simplement pas été honorée pour une raison déroutante. Pour faire court, mon véhicule nécessite de tomber le pare-choc pr changer un feu de croisement. Point qui a été signifié au moment de la prise de RDV et n'a soulevé aucune réserve de leur part. Lors de la récupération du véhicule, on m'indique que le feu de croisement n'a pas été changé... parce qu'il faut... retirer le pare-choc ! Et que ça prend trop de temps ! En vrai les gars, si c'était simple à faire, je n'aurais pas eu besoin de vous. Et si ce n'était pas rentable pr vous, j'aurais pu le comprendre. Là je me dis juste que vous êtes des chèvres.

Très contente du dispositif de prise de rdv par sms. Réactivité au top ! Merci à Mickaël, Par ailleurs : Accueil toujours très agréable en magasin , mon centre auto préféré, merci Laurent et Dorian.

Ai demandé devis par téléphone. Personne super réactive ! Réponse dans les 5 min !

Première expérience via échange de SMS. Rien a dire, j ai obtenu les renseignements que j ai demandé, rapidement. Je recommande

Prise de rendez-vous par sms, simple et rapide. Très pratique, plusieurs prestations ont été effectuées dans ce centre et j'en suis très contente.

Attention aux arnaques chez auto Leclerc. J ai changé mes pneus avec normalement un parallélisme. Après seulement 20 mn d attente on me dit que ma voiture est faites, bizarre normalement c était au moins 1 h et je demande le rapport du parallélisme, le Mr cherche je paie pdt ce temps là on me dit ah ben non c est pas fait le plomb est en panne !!! Je suis obligée de revenir exprès. Mais si j avais rien demandé pour le parallélisme et bien je ressortais en payant le tt alors qu il n avait pas été fait !! A combien de personnes ils font ça ! Les mecanos n avaient rien dit du tt ! Peut s enrichir Edouard !! Honteux !

Très bien . personnelles très professionnelle magasin bien achalandé

Je me plein pas de leclerc auto ,rien a dire. accueillent bon boulot

Lamentable….. j’étais pourtant très bon client de cette enseigne…., mais cette fois c’est bien fini!!! J’envoie un mail pour devis batterie le 24 juillet (aucune réponse), je téléphone aujourd’hui un nombre de fois (aucune réponse) je me déplace donc pour demander le prix de la batterie en question (170€ sans la pose), je demande un geste commercial et limite on se fout de moi…. Et bien pour info (preuve a l’appui) j’ai commandé ma batterie chez norauto… a 117,95€….!! je préférais à la base faire marcher les commerces locaux, mais vu comment on se moque de nous?!?!?!? Pourtant j’avais déjà évoqué ce point avec vous Mr Mickaël L….. vous deviez faire évoluer les choses, mais visiblement ça ne fonctionne pas….. vous avez perdu un très bon client….

Très satisfait du service pour prendre rdv. Personne très arrangeante ! 👍

Impeccable nickel tres bien achalande prix au top bravo (motards faites y un tour pour des trucs vachement intéressants) et pour les dingues de bagnoles modeles reduit = une mine !

Réglage des feux avant d'une Laguna réalisé mercredi de cet semaine chez Leclerc auto d'Yvetot. Le contrôleur technique a constaté que le nécessaire n'a pas été fait correctement. Après échange avec le chef d'atelier celui assure que cela a bien été fait. Et qu'il aurait fallu revenir les voir, au risque d une contre visite et de repayer le contrôle technique?! Pour un réglage de feux à 30 euros et l'échange déplorable avec le chef d'atelier ce jour, aucun geste commercial ni de retour compatissant. Tout le monde peut faire des erreurs, mais au vu de la qualité du service Client nous ne retournerons plus chez Leclerc Auto !

Nous étions en voyage et avons échangé depuis l’autoroute. Communication et conseil par sms réactifs et professionnels. Merci.

Bonjour, j'ai trouvé très pratique l'échange par SMS pour un rdv, très réactif.

Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro étoile. Arriver pour changer 2 pneus avant, attendre 2h sur place pour au final entendre me dire qu’ils ont foiré l’écrou antivol des 2 roues ! Et qu’ils n’ont pas pu faire le parallélisme ! Vraiment une équipe de propre à rien. A fuir !!!!

Mise en danger de la vie d'autrui !!! Vraiment très déçu, beaucoup de temps perdu pour un travail très mal fait !!! Pour un changement de disques plaquettes avant, il m'a perdu un goujon de roue et s'est permis de me dire après 30 minutes de recherche, je vous l'ai retrouvé. Tant mieux ! Et bien surprise j'ai eu l'idée de refaire le tour de la voiture en rentrant chez moi et là c'est catastrophique !!! Roue avant droite deux goujons non serrés et un goujon dessus qui n'a rien à voir avec celui d'origine qui tourne dans le vide😡normal il m'a foiré le filetage car il m'a mis un goujon Renault😭 Bouchon de liquide de frein cassé à l'intérieur + huile partout extérieur + idem pour la vidange en enlevant le cache moteur dessous de l'huile à côté. Le minimum est d'essuyer. Vraiment pas professionnel !!!Et surtout pas honnête. C'est le chef d'atelier qui a repris ma voiture et qui a retrouvé sous le pont le goujon d'origine et obligé de refaire le taraudage. Triste résultat d'être obligé de recontroler sa voiture juste sortie du garage. Comment peut on faire confiance après des réparations pareilles !!! En dédommagement le chef m'a fait cadeau du montage équilibrage des pneus. Mr le directeur, si je peux vous rencontrer pour échanger de cette mésaventure, cela serait un plaisir, car là, faut dire que j'étais très remonté !!! Visite le 26/07/2023 Rendez-vous à 9h30.

Une bonne prise en charge pour mon véhicule en rade sur le parking avec une réparation avec prix raisonnable. Merci pour mon agilla

Je loue dans cette agence depuis quelques années maintenant, tout se passe super bien avec l équipe qui est très à l écoute et gentille . Je recommande fortement

J’aurais du lire les avis avant d’y retourner. Pire expérience client commande de p’eu garantie bien que sous garantie chez eux on doit se déplacer pour déposer un acompte au cas où alors qe obliger de le changer chez eux dans tout les cas pour la garantie une heure de déplacement aller retour. Difficultés ensuite à tout les niveaux, véhicule pris en charge pour un pneu et une vidange à 15:10 16:20 on m’annonce qu’ils peuvent pas faire la vidange car fuite d’huile importante alors que le niveau a pas bougé depuis la dernière vidange effectué par leur soin ,16:50 ils ont enfin monté le pneu mais ça coince à la caisse car il ne savent pas comment déduire l’avoir et annuler la vidange sur la facture après 10 bonnes minutes ils trouvent une solution. Quand à la fuite d’huile le technicien ne sais pas peut être le bouchon de vidange mais il sais pas il a commencer par changer le filtre à huile avant de faire la vidange … oui avant de commencer. Je demande donc à ce qu’on change le bouchon et faire la vidange ils ont pas fait voir avec le chef, ils l’appellent mais après dix minutes il n’est pas là. 2heures pour changer un pneu … une fiche expertise assurance a moitié complète sans voir le véhicule. Je sors je me dis y’aura rien de plus et si la pression du pneu signale et c’est celui qui viens d’être changé qui est surgonflé 3 bars pour 2.1 préconisé. Faut tout revoir dans votre centre et remettez des goblets vos hôtesses ne peuvent pas voir par 30 degrés

Nous avons loué une voiture, les démarches sont relativement simples et le prix est assez raisonnable. La condition est de rendre le véhicule propre et sans égratignures.

A FUIR ! Pour la petite histoire, je passe ma voiture au contrôle technique, qui me donne une contre visite car je dois changer les pneus avant et faire le réglage des phares. Pas de soucis je me rend samedi au garage Leclerc pour ces prestations. Le lundi je rapporte ma voiture au contrôle technique pour la contre visite et on me dis que la voiture ne passe toujours pas car les phares ne sont pas réglés et n'ont absolument pas changés de position ! UNE HONTE, UNE PERTE DE TEMPS ET D'ARGENT. PLUS JAMAIS !!

A FUIR du début à la fin !!! Personnel incompétent qui ne sait pas ce qu'il vous vends ! Heureusement que j appel pour demander après 10 jours si ma remorque est prête car rien n'avait été communiqué au préparateur qui partait en vacances ouffff. Jusqu'à la pose de la plaque sur ma remorque ou ca a été comiqueet oui avec un foret qui coupe c'est mieux ! Publicité mensongère sur les accessoires remorque roue de secours Toutes ne sont pas crédités à 25% sur la carte les 13 pouces par exemple.... Ce n'est écrit nulle part et quand vous faites la remarque on vous dit ben oui c'est vrai désolé....

Fuyez !!! Au téléphone ils savent tout faire et arrivez sur place après 2h d’attentes la moitié des choses on était faite si vous n’êtes pas capable dites le ça m’aurais évitée de perdre toute ma matinée, et encore pire pour les pièces détachées, au bout de 3 filtre à gasoil c’était le bon.

Bravo l'équipe pour votre sérieux et la rapidité, est plus particulièrement a Nolan pour le réglage et investigations du problème du boîtier biomotors 👍

Une bonne équipe. Très satisfait de la prise de rdv qui peut ce faire par sms.

Première fois que je prend rdv par sms. Très contente de cette approche bien renseigné merci à vous

Très bien conseillé par l'hôtesse pour l'achat de pneumatiques. Rapport qualité prix au top

Point positif réactif rendez vous dans l'heure qui suit . Point négatif oublié de cash sur la route heureusement que j'ai regarder avant de partir et oublie de remettre écrou antivol . Pneu avant droit gonfler a 3.1 bar donc bof .

Déçu et en colère Un devis fait pour vidange avec tous les filtres bon on me dit déjà que le filtre habitacle n'est pas disponible mais je suis mise au courant dès le devis Un devis également pour des plaquettes AV et AR pièces reçues jusque-là pas de soucis Le jour du RDV c'est à dire aujourd'hui, je dépose mon véhicule et quelque temps après un appel pour me dire qu'il n'est pas possible de faire la vidange car ils n'ont pas le calculateur et lors du paiement à la caisse on me dit que les plaquettes AR n'ont pas pu être changé non plus. Super 👍 👍 j'ai perdu mon temps dans un garage qui vend des prestations sans pouvoir les assurer. On prend des heures pour pouvoir faire l'entretien et je repars avec 1/3 de la prestation demandée et validée. Il est peut-être préférable de former vos vendeurs car ils ne savent même pas ce qu'ils peuvent vendre. De plus vous ne prenez pas en considération la sécurité, le freinage est important je pense. J'ai perdu mon temps et je vais devoir reprendre des heures de mon travail pour porter ma voiture autre part.

Un immense merci à Jennifer pour ses conseils avisés qui m'ont permis de remonter manuellement la vitre avant de mon véhicule restée en position ouverte 👍 Appelé à 18h, Jennifer me rappelait à 18h30 et la solution proposée était la bonne!

On y trouve tout ce qu'il faut. Personnel compétent. Le meilleur magasin de la région.

Récemment j'ai changé mes pneus avant et fait ma vidange ailleurs. Le mécanicien était surpris ! Le parallélisme n avait pas été fait et il manque mes deux bouchons pour le filtre à air. Or la dernière fois que j ai changé mes pneus et la vidange c'était à l'auto Leclerc, j ai les factures montrant que j avais bien payé pour ces services non-fait et mal fait. Je suis déçue.

Une bande de branquigniole ont y va pour un diagnostic complet ont nous dit il y a que sa a faire le jour des réparation c'est a dire 1 semaines après il refont a diagnostics et surprise il ne peuvent pas faire les réparations car des pièces sont à changer un travail mal fait voir pas fait du tout payer 20 euros pour des sois disant mécanos qui ne savent pas bosser plus jamais chez eux déjà la 3me fois avec des soucis

Mon mari avait rdv le 11 avril pour l'entretien de sa voiture pour être tranquille avant de partir en vacances. Il l'a récupère, il rentre à la maison et s'aperçoit que l'entretien des pneux n'avait pas été fait. Il avait fait sa journée de travail, il retourne à leclerc auto à 18h passé et là ils lui font.même pas de geste commercial( il a payé plus de 200 euros !). Cela fait 2 fois qu'il y va et il est très déçu du service pour réparer la voiture. Il est rentré à la maison à 18h45 à cause de mécanicien qui font pas leur travail. C'est très dommage et désolant.

J’ai apporté un pneu après une crevaison. Réparation rapide mais sans effet, 1 jour après le pneu est à nouveau à plat. Je déconseille fortement,

A fuir , renseignement par téléphone pour un prix sur une réparation et que l on me confirme en 3 fois . On se met d accord sur le prix mais une fois arrive le jour du rdv je dois rajouter 140€. Hallucinant . C est quoi ça ???

À fuir, si vous voulez pas qu’on vous change les pièces pour rien, ils ont pas voulu faire le parallélisme de mon véhicule car les amortisseurs étaient a changé après avoir passé mon véhicule au contrôle technique mes amortisseurs sont bons à 80% preuve à l’appui Réponse: non merci mon véhicule a été dans un garage complétant qui ont fait le parallélisme sans problème et d’ailleurs au visuels ils ont constaté aucun défaut sur les amortisseurs!!! Vous êtes juste incompétent d’ailleurs vous avez que des avis négatifs!!!!

A fuir...... Ne veux pas faire une vidange car il on trouvé la jauge a huile cassé..... le responsable du centre auto se dit mécanicien......je doute..... Je vais chez Peugeot pas de problème il on enlève le morceau cassé en 10 minutes....et on fait la vidange.....

Malpoli et désagréable. Pour le côté commerçant allez voir ailleurs. J'ai signé un devis pour des pneumatiques et ne pouvant plus me les faire au prix indiqué je devais payer plus cher. Etant une erreur de leur part, c'est à eux de faire un geste commercial. Le gérant a été d'une incorrection au téléphone et très mal poli au point de me raccrocher au nez. Alors qu'il a reconnu que c'était une erreur de la personne qui m'a validé le devis. Il était très agressif et vulgaire.

Cliente fidèle depuis des années pour l'accueil, le service client et surtout le rapport qualité prix qui reste selon moi le meilleur. Je ne retournerai malheureusement plus jamais dans ce centre car les garagistes sont la uniquement pour rajouter des frais. Après avoir voulu laisser une dernière chance à ce centre je demande un diagnostic de freinage (offert par le directeur, que je remercie, pour s'excuser des soucis précédent). Et encore une fois, déçu. Ne m'y connaissant en rien à la mécanique, je suis aller faire vérifier mon véhicule dans un autre garage et le diagnostic n'est pas le même (à 3 jours d'intervalles…). Uniquement des plaquettes à changer à l'avenir, pas pressant selon l'autre garagiste. En revanche Leclerc Auto, plaquettes urgente + Rotule à faire… Très déçu. ATTENTION A VOUS, FAITES VERIFIER VOS VEHICULE AILLEURS AVANT D'ACCEPTER AVEC LA FAMEUSE TECHNIQUE DU JE NE PEUX PAS VOUS LAISSER REPARTIR COMME CA, C'EST DANGEREUX.

Tres agréable en caisse.. accueil moins agreable par le technicien pour la commande des pneus.. mieux vaut savoir précisement ce qu on le veut avant de venir demander conseils

Très agréable en caisse, un peu moins à la réception par les garagistes qui ne prennent pas le temps d’aider

Équipe très sympathique et très disponible, même en urgence un samedi soir avant la fermeture. Au top👍. Encore un grand merci à eux!

Je crois savoir que la stratégie de chez Leclerc est axé sur la défense du consommateur et les prix bas!!!!!!Une communication importante à leur yeux !!!! , mais je pense que malheureusement cela ne s' applique pas au centre auto E. LECLERC YVETOT. En plus on vous explique que c'est comme ça 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️, UNE SUR FACTURATION ABUSIVE sur la main d œuvre atelier. Des lignes de codes liées à d autres ou vous mentir sur des prestations pour vous facturer un maximum. Fuyez !!!!!!! Satisfait de l hypermarché donc Un an plus tard...je fais comme même une tentative au centre auto, pour la location d un 20m3. Déménagement sur 3 jours avec 500km. Prise en charge du véhicule et là..... Les problèmes commencent.!!!!! Déjà clairement on vous parle sur un ton attention !!!!!! Si ça, si ça, si ça :on vous facture OK je demande à aller faire un tour avec la personne pour contrôler l état du véhicule :pas besoin, si contestations prendre photo ou revenir 🤦. Aller 1/2h de perdu. 🥱. Des croix sur le croquis du camion n'importe comme (à l arrache). Donc je fais revenir la personne du centre auto pour constater est bien plus abîmé que l on me dit. 😡. Je demande à ouvrir le hayon réponse:( pas besoin)..si vous constater quelque chose vous marquez 🤦🤦😨😱. OK je part, beaucoup trop de retard. Étrange avant de partir du centre auto, un pneu bien dégonflé 🤔. Bref je fais cours car cela va être très long !!!!!!! Bilan : véhicule pas contrôler avant location :pression pneus 👎 voyant éclairage allumé,trou dans le plancher arrière, nettoyage du véhicule pas fait. Ad blue limite. Panne du véhicule pendant le week-end :appel assistance. Plein d essence pas fait correctement au départ. Bref non professionnel. Honteux. Directeur du centre auto toujours absent comme la 1er fois. Bravo à aurélie pour la gestion du litige. Le centre auto ne reflète pas l hypermarché !.

Vous arrivez pour changer des pneus et résultat le chef d'atelier trouve des défauts supplémentaires qui s'avèrent onéreux prétextant ne pas pouvoir faire le parallélisme a cause d'un jeu mineur même pas décelé par le contrôle technique. En fait il faut y aller avec une voiture neuve !!!

Je suis allée pour faire des plaques d'immatriculations pour voiture et le Mr m'a fait ça à une rapidité et avec un sourire, j'ai mis plus de temps à attendre mon tour. À leclerc auto yvetot, ils sont tous aimables et tous souriants et en ce moment, on en a besoin et surtout qu'il y a encore des gens qui ont le sourire. Donc je recommande leclerc auto à yvetot

Bien accueillis, service carte grise location au top ! 10 min et l’affaire étais régler. Merci à Jade pour sa rapidité d’exécution et Élodie en formation pour sa sympathie et Laurie en formation également.

De passage pour me renseignée sur les démarche à suivre pour ma carte grise. la conseillère Élodie m'a très bien accueillie et très bien informé sur la démarche à suivre . On sent la joie de travailler. A bientôt

Visiblement les conditions de travail ne sont pas optimales sinon les employés resteraient. Sans cesse de nouvelles employées en formation soit perte de temps à prévoir pour le client. Seules les employées titulaires sont réellement compétentes et aimables. Hiérarchie : sans commentaire. Attention à la caution qui a doublé. Elle est passee de 300 a 600 euros et encore avec option rachat de franchise sinon c est 1500 euros. La borne pour préparer les démarches ANTS pour la carte grise est en panne depuis plusieurs mois.

Avons fait faire la courroie de distribution de notre Duster et le lendemain ,gros bruit dans le moteur ,comme quelques chose de mal resserré.Retour au garage et là on nous réponds qu il ne voit rien et qu'il faudrait faire un devis car c est certainement le train avant .C est quand même bizarre avt chez vous au un souci avc notre voiture et après gros frais .C est certain nous ne recommandons pas cet établissement

Première expérience samedi pour une revision constructeur , ressenti d'un garage qui est top et réglo, au moment du paiement on m'annonce que je doit changer mes plaquettes avant et les pneus et pour finir je n'ai même pas ma révision constructeur. Je prend rdv pour les plaquette le jeudi suivant soit 4 jours après . Et la quand je vient pour payer on m'annonce que je doit changer plaquettes avant arrière disques avant arrière ! J'ai attendu 1h pour qu'on m'annonce ça ! Alors que le samedi soit 4 jours avant il n'y avait pas besoin ! De plus pour prendre l'écrou anti vol il on du regarder dans mon coffre ou il y avait ma poussette . Qui a été clairement remise n'importe comment (pour etre poli) et le tapis de protection du coffre était complètement en vrac . Garage à fuir !

Aucune communication entre le site Leclerc sur lequel j'ai commandé mes pneus et le centre. Curieusement le prix du montage était différent par rapport à ce qui était annoncé sur le site. Rdv a 13h pour le montage, on me dit dans 1h c'est sera monté, 1h plus tard rien . Finalement la voiture sera prête non pas a 15h mais à 16h... 2h pour monter un train de pneu c'est pas mal. Évidemment je confierai désormais mon véhicule à d'autres professionnels, Leclerc Auto c'est terminé.

Scandaleux… mon mari fait changer chez vous les ampoules des feux de croisement de notre Duster le 1er septembre. Coût de l’opération 40,77€. Normal. Début septembre on utilise pas encore les feux de croisement mais avec le jours qui raccourcissent il se rend compte du mauvais réglage des feux après le passage dans vos ateliers. Extrêmement surpris car il pensait qu’un changement d’ampoules était forcément suivi d’une vérification du bon alignement des faisceaux lumineux….. logique non ? Un peu comme si le mécanicien changeait vos pneus sans faire le parallélisme !!!! Donc reprise de rendez-vous hier 28 septembre pour ce petit réglage qui aurait dû être fait dès la 1ere fois, et là il s’entend réclamer 29,90€ pour ce réglage ! Il commence par refuser de payer ce qu’il estime être un abus manifeste, d’autant plus que le mécanicien disait que ça aurait dû être fait avec le changement d’ampoules alors que le chef d’atelier estimait que c’était un service supplémentaire. Refus de nous rendre le véhicule tant que la facture n’est pas acquittée…. C’est pourquoi je redis que l’attitude de centre Leclerc d’Yvetot est tout sauf professionnelle et que nous invitons les futurs clients à bien réfléchir avant d’y aller. Quant à nous c’est clair on va raconter haut et fort notre mésaventure et nous n’y reviendrons plus jamais.

Le personnel est soucieux du client de l'accueil au départ. Très professionnel et pas d'attente. Je recommande

Rendez-vous sans attente. L'agent qui s'est occupé de notre voiture était très poli, très professionnel et rapide. Merci beaucoup à cette personne car ma climatisation est au mieux de sa forme et en ce moment c'est crucial. Cinq étoiles amplement méritées.

Venue pour une simple vérification de pression de mes pneus. Au final, un pneu crevé. Le mécanicien a effectué la réparation dans l'heure car créneau dispo. Top.... Personnel de caisse très professionnel et serviable. J'avais souscrit une assurance (gratuite) avec Leclerc pour la prise en charge de mes pneus crevés. L'hôtesse m'a aidée pour contacter l'organisme et donner les infos nécessaires pour mon dossier de sinistre. Un grand merci à cette jeune femme compétente.

Un accueil agréable et une prestation soigné avec un tarif très resonnable pour un entretien de climatisation. Il faut voir si les autres prestation sont du même niveau...

Je suis venu pour faire un diagnostic pour passer ma voiture en bio-ethanol. Je suis reparti avec un devis tarifié et ait payé une caution pour commander la pièce et pris rdv ultérieurement. Le soir même on m'annonce que le devis est erroné (le vrai tarif s'élevant a presque 300Euros de plus). J'accepte le nouveau devis suite a geste commercial du responsable, amène ma voiture au RDV (1h de route allez retour) et ils me rappellent 3h plus tard pour me dire qu'il n'ont rien pu faire car la pièce commandée n'est visiblement toujours pas la bonne. J'ai perdu une matinée, de l'essence, et beaucoup de temps sur mon projet car il est certain désormais que j'irais voir ailleurs!

Pour résumer ce commentaire : des voleurs ! Après avoir effectué un devis par SMS, j'ai appelé pour avoir des informations supplémentaires concernant les prestations. On m'a demandé de venir avec le véhicule pour contrôler les références précises des pièces à prévoir. Jusqu'ici, tout va bien. Lors du RV, on passe mon véhicule au crible et me fait payer la prestation (alors qu'on ne m'avais jamais indiqué que cette visite était payante à la base). À la suite de ce contrôle, on me donne un rapport avec la liste des éléments à remplacer sur laquelle apparait notamment des éléments tout neufs remplacés 2 semaines plus tôt !!! Surprenant pour une voiture contrôlée par des professionnels ! Pour couronner le tout, on veut vous forcer à effectuer tous les travaux faisant suite au contrôle en prétextant que si on change une pièce, il faut tout remplacer, ce qui donne une facture très salée, non justifiée ! Je ne recommande absolument pas. Édit : ne pouvant pas répondre au commentaire, je le fais ci dessous : Il faudra alors vraiment m'expliquer comment on a pu indiquer dans le rapport qu'il fallait remplacer les plaquettes à l'avant (quasi neuves) et que l'on me fasse payer dans le devis 2 biellettes de barre stabilisatrice (toutes neuves ayant moins de 2 semaines) !!! Vraiment dommage qu'on ne puisse pas mettre de photos dans les commentaires ! Alors comment appeler cela si ce n'est pas du vol ?!

Je me suis présenté au centre auto leclerc ce vendredi 8 juillet pour une vidange de mon touareg v10 tdi., pour un devis à 262 euros. Le rendez vous avait disparu de leur ordinateur alors que moi j avais leur confirmation. Je reste courtois devant la gêne et le sens du service de la personne qui m a reçu et j accepte de décaler le rendez-vous au vendredi suivant et je repars. 10 mn plus tard je suis rappelé pour me dire qu ils avaient retrouvé mon rendez vous et pouvait me prendre la voiture. Je fais demi tour et voyant l organisation surnaturelle de ce centre auto je demande à voir les 4 filtres qui devaient être monté sur ma voiture . AUCUN FILTRE NE CORRESPONDAIT à ma voiture. JE PROPOSE DE REBAPTISER CE CENTRE EN CIRQUE AUTO LECLERC 😞😓😩

Prendre RDV pour une RX8 avec volant a droite bien précisé au vendeur, et le jour même ont me dit que c'est pas possible de faire le para c'est du n'importe quoi.

Super avis de Leclerc auto Yvetot j'ai eu un problème de pneu et j'avais un tremblement je suis retourné une fois ils m'ont refait l'équilibrage le tremblement était toujours là j'y suis retourné aujourd'hui et ils m'ont rechargé mes pneus et maintenant plus de tremblement super Leclerc auto Yvetot

Comme si je n'avais pas été assez déçu par l'expérience téléphonique, la qualité des services est elle aussi déplorable ! Arriver à prendre rendez-vous grâce à l'intervention du directeur, merci Mickaël, pour au final laisser le véhicule 1h30 et revenir le chercher avec aucun travail d'effectué. Le rechargement de climatisation ne pouvait pas être fait car la clim soufflait chaud d'après le mécanicien, logique si je viens la faire recharger c'est qu'elle ne souffle plus d'air froid ! Même pas la présence d'esprit de téléphoner pour prévenir que le rechargement ne peut pas être fait. De plus je retrouve mon véhicule devant le garage, vitre ouverte, ce qui n'était pas le cas à la dépose !

J’ai acheté un scooter au mois de juillet sa fera 2ans le scooter est tomber en panne au bout de 6mois moteur mort ensuite le faisceau qui a cramé et maintenant il est devenu une épave j’ai changé pratiquement toute les pièces il ne redémarre toujours pas j’ai appelé au premier confinement par ce que j’avais dépassé le nombres de kilomètre pour la vidange ils ont jamais voulu prendre le scooter pour la vidange donc plus de garantie je suis très énervé mes parents ont acheté le scooter 899€ j’ai mis 390 euros de frais je ne recommande pas du tout ce magasin

Goujon anti vol absent roue gauche 3 goujons non serrés. A éviter, promesse de rembourser les goujons, après achat refus de rembourser. 600 km avec les petits-enfants sur l’autoroute, on a frôlé la catastrophe. Yvetot

Je suis tombée en panne de voiture à la station essence de leclerc yvetot J ai ete chercher un garagiste à leclerc auto et qui est venu avec un chargeur à batterie. La voiture a démarrė et il m a demandé de le suivre au garage .( il aurait pu me laisser repartir ) Il a fait un test sur ma batterie....encore bonne . Et il a trouvé la panne ....une visse devissée Merci au garagiste et au patron,sympathiques,souriants et ils ne m ont rien fait payés 🙂 Je recommande

Vraiment des gros mauvais. Appel a 14 h pour avoir des renseignements pour acheter 2 vélos electriques (ça fait un beau petit budget quand même...), balladé de services en services pour m'entendre dire que tout le monde est occupé. Tant mieux , le commerce repart ! Je laisse mon numéro pour être recontacté. 2 heures plus tard, pas l'ombre d'un appel. Je rappelle donc. On me met en attente, et a l'heure ou j'écris ces lignes cela fait 21 minutes que je suis en attente. Inadmissible de traiter un client, acheteur et serieux, de la sorte. J'irais donc dépenser mon argent ailleurs, chez des gens serieux, commerçants et respectueux du client.

Bonjour J ai pas l habitude de donner un avis mais pour la sécurité de tous , je le fais Suite a un changement de deux pneus plus un parallélisme avant Je récupère mon véhicule témoin ABS allumé et les commandes sur le volant vertical au lieu d être horizontal Je roule peux et ce jour sur l autoroute a 130 le volant tremble et elle se déporte sur la droite Franchement c est honteux On amène un véhicule et non un vélo J espère qu ils donneront suite à ce commentaire et faire quelques choses

Comme quoi faut pas toujours s'arrêter sur les avis ! Après avoir crevé, j'avais d'abord contacté leur concurent Point ... (ils avaient de meilleurs commentaires) qui n'ont pas voulu me monter mes propre pneu quasi neuf car il ne venait pas de chez eux, de plus la dame m'a expédié au téléphone, pas très commerçant. Et bien chez Leclerc auto ce n'est pas un souci et en plus on est très bien accueillit. Très bon contact au téléphone, très rapide et réactif ! De plus, n'ayant pas pû récupérer ma voiture le jour même, elle avait été gare dans un petit parking clos en sécurité. J'ai fortement apprécié le geste pour ma Seat ! Bref, je recommande ce garage !

Je recommandais il y a 2 ans cet établissement. Cependant, l'année dernière, je suis venu avec une C3 pour une vidange, jusqu'ici tout va bien. Je reprends la voiture, voyants huile et moteur allumés en orange et rouge : Défaut pression d'huile. Je retourne voir la personne à l'accueil, je lui explique, il me dit que c'était comme ça avant (alors que non) et me dit que c'est purement ma faute, le tout avec un ton méprisant et un petit sourire en coin. Je vais voir un garagiste et m'explique que le filtre n'a pas bien été vissé et me renvoie donc chez Leclerc Auto. Les réparations ont été faites mais en attendant j'ai perdu une grosse quantité d'huile et le moteur aurait pu en prendre un coup. Bref, malhonnêteté et méprise venant de la part des mécaniciens.

Arrivée ce matin sans rdv, accueil agréable, voiture prise suite par un jeune homme serviable, pas excessif... Je recommande

Personnel super agréable et compétent, chef de centre à l’écoute de son équipe. Nous avons explosé un pneu sur notre véhicule à 8h30 (véhicule non équipé de roue de secours). Arrivé chez Leclerc auto à 9h30 , ils se sont organisés pour nous fournir une prestation de qualité et avec rapidité . Franchement cela nous a bien aidé. Encore merci à eux.

Je n ai rien à dire sur l établissement mais plutôt sur les commandes Web. Commande du 11 février pour 2 pneus jamais arrivée et après 15 jours on m annonce une livraison pour le 29 avril. J ai demandé le remboursement de ma commande 2 fois en 10 jours et je n ai plus de réponse du service client. JE NE VOUS CONSEILLE VRAIMENT PAS LES COMMANDES WEB qui ne sont pas au niveau habituel de la qualité leclerc

Non professionnels et non respect du client ! Ce centre auto a fait ma vidange l'année dernière. Je reviens chez eux cette année pour une nouvelle vidange. Après examen de mon véhicule sur le pont, ils me disent qu'il ne peuvent prendre la responsabilité de faire ma vidange car il y a une fuite d'huile sous mon véhicule. Je fais donc faire une recherche de panne (dans un autre centre auto) qui me coûte 60€. Verdict : bouchon de carter d'huile mal revissé ! Au passage, ma voiture aurait pu être flinguée par cette fuite. Au regard de ce diagnostic sans équivoque, quand je recontacte le centre auto Leclerc d'Yvetot, celui-ci refuse de prendre ses responsabilités. Ils invoquent le fait qu'un an s'est écoulé entre mes 2 vidanges, ce serait un délai trop long pour certifier qu'ils sont bien en cause dans cette anomalie. Est-ce qu'à mon insu et à mes heures perdues j'aurais dévissé et mal revissé le bouchon de carter d'huile entre les 2 vidanges ? Je déconseille vivement cet établissement malhonnête.

Peu professionnels...n'ont pas voulu réparer une fuite sur ma voiture, changé essuie-glaces et ils ne vérifient pas si tout va bien avant de vous redonner la voiture...résultat, obligé d'y retourner(80kms 2 aller aller-retour) Ça fait cher les essuie-glaces !!

Très bien la personne qui m'a reçu super sympa très très gentille ( la jeune femme qui a mal à c'est deux doigts de la main gauche . ) Et la personne qui est intervenu sur mon véhicule . Franchement super sympa il m'a bien expliquer le fonctionnement de mon nouvel autoradio . Super à tout l'équipe .

Malgré des prix attractifs cette enseigne de location de véhicules n'a aucune considération pour ses clients Un véhicule réservé pour 14h est récupéré 30 minutes plus tard car il n'y a qu'une personne pour assurer la prise en charge des clients Le low cost ne doit pas se faire au détriment du client

Bonjour Je viens pour changer mes pneus à l avant avec une demande de parallélisme . Je reçois un sms comme quoi le travail est fait et quand j arrive on m annonce que ma voiture est sous devis . On m annonce un roulement de roue , un soufflet de direction , et des frottements sur l ancien pneu . Super d annoncer cela alors que je viens de changer les roulements , le soufflet et toutes les rotules de direction et de suspensions ! En gros ils ont vue que ma voiture avait beaucoup de km et on en profite pour prendre les clients pour des ignorants et ça va passer crème ! Du coup ils ont montée les 2 pneus neufs sans faire le parallélisme comme ça super les pneus neufs mis seront mort en un rien de temps avec comme prétexte que je dois accepter les travaux ( déjà effectués ) pour accepter de faire le parallélisme ! Le pire c est que l équilibrage des pneus est à refaire car ça vibre comme jamais ! Quel honte ! Ça s appel une arnaque et la moindre des choses c est d appeler le client avant de faire quoique ce soit ! Je ne recommande surtout pas et je vais aller à la concurrence pour faire le travail ! Adieux Leclerc auto

Attendre 1h 30 pour changers des pneu Rdv à 10h 30 véhicule pris par le professionnel 11h et récupéré a midi et Ne prenez pas les rdv si derrière on nous fais attendre autant de temps et on plus on oublie de me faire la remise qui était prévus heureusement je les dit à la caissière qui est très sympas

Je suis venue chez Leclerc auto à Yvetot car celui-ci est distributeur agréé Thule. Avant de me présenter au magasin j'ai contacté Leclerc auto Yvetot par téléphone qui m'a bien renseigné. Puis je me suis rendu sur place et la conseillère Caroline m'a reconnu et a pris en charge ma demande de manière très professionnelle avec un excellent relationnel tout en étant très compétente. L'installation s'est déroulée dans un second temps et c'est le responsable Laurent qui est intervenu avec lui aussi un grand sens du service client et bienveillance. Je suis donc très satisfait des services de Caroline et Laurent, je recommande vivement Leclerc auto Yvetot ! Bravo à vous et encore merci, ne changez pas !

Toujours trop d'attente pour prendre RDV et même avec RDV. Les personnes à l'accueille son souvent débordé par le nombre de client et le téléphone qui sonne souvent en permanence. J'y suis allé pour plusieurs reparations pneus, frein et amortisseur. Je me suis rendu quelque jours après chez Renault pour ma fuite d'huile et il m'on annoncé que mes pneus etaient usés à 55%. Je suis donc revenu chez vous après vérification même constat pneus usés non changer et pourtant payé au dernière RDV. Proposition de me les changer lors du prochain rendez vous pour le problème de claquement après le changement des amortisseurs. Conclusion : Même si tous à était reparé en venant plusieurs fois chez vous. J'ai perdu ma confiance envers votre enseigne et je ne reviendrais plus.

Tondeuse déposer pour une révision. Le magasin a garder 3 mois ma tondeuse pour finalement ne rien faire de bien. 1 mois de délai d'attente pour un devis pour cette tondeuse. Au bout de 3 mois elle revient avec des choses cassée non remplacée. A fuir. Tout le monde se renvoient la faute pour repartir avec une tondeuse pire qu'au départ.

J ai fait monter un crochet attelage sur une clio les feux de position s allume après couper plusieurs fois mon véhicule j ai payer pour une installation de 7 branchement sur ma prise pas de feux de brouillard c obligatoire sur les remorque je vais voir avec leclerc pour réparer le problème sinom j ai une assurance qui vont s occuper du problème déçu du service

Les pneus de mon véhicules on été monté à l'envers c'est à dire que le sens de rotation a été inversé. J'ai roulé comme ça une semaine. Heureusement que je n'ai pas eu à faire d'aquaplanning. Clim rechargé et facturé alors que la Clim était en panne aucun diagnostique de fait avant le recharge. Suite à mon avis ci dessus le responsable a pris contact afin de rembourser la prestation concernant la climatisation. Merci pour sa réactivité.

catastrophique! manque total d'organisation, impossible de prendre rdv par téléphone, file d'attente interminable. J'ai pris rdv suite à un contrôle technique pour remplacer des plaquettes de frein (il faut venir deux fois, une fois pour le diagnostique + une fois pour l'intervention même si on sait exactement ce qu'on veut...). Il fallait aussi régler un problème de voyant abs : il m'ont fait encore un diagnostique (19,90euros!) pour me dire qu'ils ne savaient pas remplacer les capteurs abs (et donc je dois prendre rdv ailleurs et repayer un diagnostique abs)... garage à fuir!

Certaines personnes sont professionnels mais il y a un grand manque de communication. Nous voulions un renseignement nous avons eu plusieurs discours différents. Nous repartons avec une mauvaise expérience en tant que clients.

Prix corrects mais service complètement à la ramasse... Manque de personnel criant, attente interminable dans l'indifférence totale, c'est donc que c'est une situation courante... Encore des dirigeants incompétents, a croire que c'est une mode ...

Premier appel : j'ai appelé auto Leclerc pour savoir si mes pneus étaient arrivés. Une femme me répond et me renvoie vers un conseiller. Il me répond et me demande de patienter. Au bout de 5 minutes, on me raccroche aux nez. Deuxième appel: j'appelle de nouveau, je tombe encore sur cette femme et je lui dis que le conseiller, n'a pas donné suite et m'a raccroché. Elle me redirige encore vers lui et au bout de 8 minutes à nouveau, on me raccroche aux nez. Il serait peut-être temps de prendre du personnel, si j'avais pu mettre la note de 0, je l'aurais fait. A fuir.

Surtout n'y allez pas ! En juin de l'année dernière pour la révision de ma clim, ils m'ont facturé un contrôle d'étanchéité qu'ils n'ont pas fait puisque ma clim a fonctionné un peu cet hiver et quand j'ai voulu continuer de la faire fonctionner en début d'année, après mon déménagement dans le sud, je me suis aperçue qu'elle ne faisait plus de froid. 67 euros pour une clim qui ne fonctionne au bout de 9 mois !!!!!! Je ne peux donc plus aller leur expliquer mon problème. Bref, à éviter absolument !

Garage d'escrocs! Vidange pas faite, bouteille de clim non changée, plaquettes de freins non remplacées et bien évidemment tout est facturé ! On peux y retourner Et leur dire, ils ne veulent même pas vérifier et prendre en compte la demande! On va voir pour faire une procédure contre eux. Surtout n'y allez pas

nous venons pour acheter un vélo électrique. Le vendeur n’y connaît rien . Mon mari lui explique que l’on voudrait savoir les niveaux de batteries entre deux modèles. Le vendeur n’y connaît rien. Nous fait attendre se sauve et un autre prend le relais , ne connaît rien non plus est tout le temps déranger par ses collègues. S’en fout littéralement de nous . Je précise que mon mari 15 jours avait acheté un VTT ÉLECTRIQUE . Bref au bout de 3/4 on est reparti sans le. vélo car aucun vendeur nous a décroché la vente.

Je reviens du nouveau centre de lavage (12 avril 2021). Très déçu ! J'ai effectué un lavage aux rouleaux au prix de 8€. Il reste encore des insectes sur mon pare-brise et de la crasse sur mon coffre. A titre de comparaison, pour le même prix, la station de lavage à intermarché est mieux! Au moins le véhicule est propre là bas...

Accueil froid, pour un retour produit il faut attendre très longtemps au comptoir atelier... Je cherche encore pourquoi mais bon... Sinon bon choix de produits de bonne qualité. Le personnel, par contre, n'a pas appris à sourire c'est dommage...

Accueil à revoir complètement, personnel mal aimable et lorsqu'on demande à parler à un responsable suite à un problème, le res responsable es tout aussi désagréable, donc je comprends mieux le comportement des salariés dans ce genre de structure. Bref à fuir

Achat de nécessaire de vidange vérifier sur leur catalogue mis à disposition, joint de vidange s'avérant ne pas être le bon et après réclamation on me dit que c'est pas celui-ci qu'il faut mettre c'est une erreur de catalogues qu'ils ne peuvent rien faire pour moi mise à part me donner le bon joint donc deux aller-retour 5 litres d'huile à jeter 6 joints de vidange qui ne correspondent pas à mon véhicule à jeter plus qu'à racheter 5 litres d'huile repère dans une heure à refaire une vidange bref une belle équipe de Guignol absolument pas professionnel et impossible avoir un réel geste commercial je déconseille fortement

Personnel d'accueil côté atelier pas très aimable. A mon avis, il n'avait juste pas envie de travailler ce jour là... Venu lundi matin pour faire poser des pneus achetés sur le site internet leclerc.. Résultats, ces pneus seront posés ailleurs. Cordialement.

Comme je disais les centres auto leclerc sont pratiquement les seuls à vous proposer des ampoules code phares de 150% de puissance ! Les autres enseigne vous propose que 130 % maxi ! Magasin bien agencé , le personnelle est sympa , je recommande donc

Nous avons été faire un devis le vendredi 5 novembre pour 4 pneus avec montage et équilibrage j'y retourne dans l'après-midi pour confirmer que j'accepter le devis et prendre RDV , j'avais RDV le lendemain et la à ma grande surprise on m'annonce que la vendeuse c'est tromper sur le devis elle a compter 1 seul montage au lieux des 4. Je leur dis que l'erreur de viens de chez eux que ce n'est pas de ma faute j'ai signer un devis vous devez respecter le devis signer. Il me réponde qu'ils veulent bien prendre en charge deux montages mais les trois manquants. Je ne trouve pas sa très commercial car travaillant aussi dans la Grande Distribution Leclerc mais pas celui Yvetot nous aurions j'avais fais payer notre erreur au client. C'était la première fois que je venais ici et manifestement la dernière.

A fuir ! Moi même mécanicien mais dans le poids lourd j'apporte ma voiture pour faire un parralelisme . Retour 1h après pas possible de le faire pour cause de rotules dites grippées. J'arrive chez moi je prends deux malheureuses clés plates et j'arrive à desserrer toutes les rotules une par une, 20 minutes levage de la voiture comprise. Je pense qu'une sérieuse remise en question est nécessaire !

J'ai demandé un devis comparatif pour une seule pièce à changer (contrôle technique à l'appui), valeur 200 €.... J'ai reçu un devis estimatif facturé 24€, qui s'élève à près de 400€ et qui prévoit un changement de pneus avant, des plaquettes et des disques de frein ++, TOUT SAUF l'objet de ma demande... J'ai demandé à voir le mécano qui ne m'a pas donné d'explications (je suis une femme, c'est peut-être ça ?).....

Entretien véhicule prévu 9 juin. En date du 20 juillet toujours pas fait. Raccroche au téléphone. Ne répond pas. Disent on vous rappelle dans la demi heure et après 10 appels sur une durée de plusieurs semaines persobbe ne rappelle. Une honte. Changement des plaquettes de freins : elle grincent tout le temps ont juste fait un chanfrein. Et donc j'en conclus qu'il prennent des sous produits pour gagner plus. Ai fait une réclamation dans suite. Je bani

Lieu que je recommande pour le moins du monde pas sérieux , pas aimable du tout ne savent pas faire leur boulot correctement car je suis moi-même du métier dans une autre enseigne j'ai voulu changé mes pneu chez eux je suis reparti avec mon véhicule avec le volant qui fessait que tremblé donc j'ai décidé de vérifier moi-même et aucun plomb n'avait été mis sur les jantes en alu j'y suis donc retournée et il s'on refusé le remboursement de l'équilibrage qui était inexistant donc un conseil n'allez pas chez eux très très mauvais boulot de leur par

Changent les freins, puis nous expliquent que les amortisseurs doivent être changés. Nous reprenons rdv pour changer les amortisseurs puis, une fois la voiture sur le pont et roues démontées, on nous explique que les amortisseurs ont été changés, mais qu'ils faut aussi changer les pneus, car ils ne veulent pas nous garantir amortisseurs avec pneus usés. Dans ce cas, j'estime que c'est à vérifier avant de faire tout travaux et et surtout de nous prévenir avant. Récupérer une voiture en ayant payé une prestation qui n'est pas garantie, je n'appelle pas vraiment ça être professionnel. Pas la première fois que ce genre de chose m'arrive chez eux ...

Toujours était satisfait. Cordialement.

Monsieur guedin Yannick comment pouvez vous vous permettre de dire que les mecano sont médiocres alors que ces personnes ont était former par vos soins et que vous étiez employé au sein de cette entreprise comme chef d'atelier et licencier pour harcèlements morale donc ne vous en prenez pas au personne de cette entreprise assumé vos actes bien cordialement

Changement de rdv par SMS . Au top . Pas d attente ,merci Mickaël

Rendez vous pour changements de pneus et d'amortisseurs à l'avant. Tout s'est bien passé et les prix sont corrects En revenant chez moi j'ai vu des rayures sur tout le dessus de l'aile gauche qui n'y étaient pas. En espérant qu'avec le polish elles s'en iront Prix attractifs mais si c'est au prix de rayures, c'est pas la peine. De plus ayant un doute sur la pression de mes pneus avant, je vérifie, 2,1 d'un côté et 2,4 de l'autre, dites moi ce qu'il y a de compliquer à mettre la même pression sur les deux pneus, en plus c'est même pas la préconisation de Renault qui est 2,2 Je conseillerais même pas pour la simple pose de pneus, désolant

Une étoile seulement .... Attention avec la garenti pneu vérifier bien que vous avez le papier bleu afin d activer la garenti sur le net... Satisfait jusqu'à aujourd'hui pourquoi? Au mois de juillet je change deux pneus sur ma voiture tous ce passe bien hormis la galette ranger en vrac dans le coffre bref au mois d aout ma femme crève un pneu je pose deux pneu à l avant une semaine après rebelote a l arrière au total 3 facture Aujourd hui ma femme encore et encore creve un pneu a l arriere (malédiction du pneu je pense ) J appel l auto leclerc pour savoir pour la garenti il me disent avez vous activer sur le net ..... Et bien non on me la pas dit ni même passer ce fameux papier bleu ma femme na aucun souvenir de ce papier ni même moi En plus elle me dit oui c est agrafé avec la facture j ai 3 factures oui mais aucun papier de garenti .... Avez vous eu le cas ??? J ai 2 autre pneus a changé et bien ce ne sera pas chez eux si rien est fait

A part des tarifs compétitifs sur certains articles à éviter absolument. J'ai déposé mon véhicule le 1er juillet pour un simple rechargement de clim en préventif avant le départ en vacances. On m'annonce une 1/2 charge seulement et qu'il faudra revenir. La clim à totalement perdue son efficacité pendant les vacances et aujourd'hui on m'annonce l'impossibilité de recharger parce qu'il y aurait une fuite... On m'a remboursé 38€ sur les 62 et je n'ai plus de clim, qui fonctionnait avant le passage atelieret aujourd'hui totalement HS. Par contre ça les mécanos ça chahute ça rigole et ça siffle les filles qui passent

C'est la dernière fois que je loue un véhicule chez eux! Fuyez! De plus, le personnel nous fait attendre longtemps alors qu'il n'y avait personne dans le bureau et en fil d'attente ! Dommage!

Fuyez ce centre pour la location de véhicule !!!! Ou alors inspectez de À à Z le vehicule et prenez des photos sur tous les angles!!! Nous avons loué un trafic. Avant de le prendre mon mari a fait le tour et n'a rien remarqué!!! Les trafic sont stationnés les uns à côté des autres donc vous ne pouvez pas vous mettre à 4 pattes pour regarder en bas!! Enfin encore il faudrait y penser!!! Car au retour on nous a dit que nous avions frotté le bas du véhicule !!!! Nous n'avons eu aucun accrochage et qui plus est le véhicule n'est jamais resté sans surveillance!!!! Ils ont forcément raison et nous forcément tort!!! Normal ca n'est pas noté sur le document d'état avant prise!!! Facile!!! Et on se sert sur votre compte!!! Des le lendemain 300€ de prélevés lie au rachat de franchise!!! Quelle honte d'escroquer les gens ainsi. Bien mal acqui ne profite jamais!!! Ne l'oubliez pas!!! SB.

A fuir !!! Venue pour changer 4 pneus, on ne me pose pas les pneus que j’avais commandé (sans me le dire !) et en plus un pneu posé a l’envers ! Cerise sur le gâteau, quand je suis revenue pour qu’on remette le pneu à l’endroit, on m’a bien abîmé la jante... Personne n’est professionnel dans cette boutique, aucune considération du client.

Pas accueillant... Les tarifs sont attractifs c'est tout.... Nous n'avons pas le service qu'un petit garagiste peut nous rendre. Disponible même s'il est presque midi, et souriant... Et pour finir, 2 semaines plus tard voiture totalement en panne... Je leur dépose une voiture sans problème, juste pour une pause de crochet d'attelage... Je récupère des emmerdes... 😡

Nul . Aucun conseil et les pseudos conseillers sont désagréables et vous envoi balader . Venu ce jour pour ses renseignements sur des accessoires électriques . J’ai attendu le conseiller 15 minutes et n’est jamais venu et un autre m’a envoyé balader . Très peu de choix sur les conectiques électriques . Ça fait peur ce magasin . Aucun sourire ni bonjour ni au revoir . A fuir .

Lorsque l'on porte sa voiture pour une révision des 30000kms et que le lendemain dans ton garage tu retrouvé une grosse flaque d'huile sous ton véhicule tu flippe Donc après contact avec Leclerc auto ils me demandent de repasser pour qu'ils regardent ce qui se passe Lors de mon second passage je reste dans le garage près du mécanicien pour voir d'où vient cette fuite et là bouchon de vidange pas serréje pense que ce bouchon aurai pu se faire la malle en roulant et crée une casse moteur Donc si vous aller faire une vidange chez Leclerc demandé bien si le bouchon a été correctement serré

Toujours sympa, même si je suis une femme, j'aime m'y balader, je trouve toujours de très bon produits de nettoyage haut de gamme pour nettoyer ma voiture ! Reprise de mon ancienne batterie 5 euros ! sympa pour la planète ! Merci à vous

Personnellement je déconseille vivement cette établissement pour toutes réparations sur votre véhicule. Mon mari à était 3 fois la première fois ont nous à voler le GPS la deuxième fois ils ont fait un trou dans le pot d'échappement et la dernière fois ils ont pas bien fais le parallélisme donc à chaque fois ont doit voir un autre garage. J'ai mis une étoile car les vendeuses sont sympas. Je conseille aux garage de changé leur mécaniciens de toutes urgences et de faire attention aux personnes qu'il embauche car certains sont des voleurs.

Je vous déconseillé fortement .. montage de pneus de dimensions différentes. .. Revoir votre personnel... je nommerais pas la personne ... Merci tout de même au chef d'atelier qui s'en ai aperçus et a fai le nécessaire. .

Personnel au niveau de l’acceuil de l’atelier très désagréable. Je m’y suis rendu la semaine dernière pour changer 4 pneus et recharger une climatisation, on me donne rdv le lundi suivant et en plus mes enjoliveurs étaient mal fixés. Je ne dis rien. Lundi suivant j’arrive à 9h05 au lieu des 9h00 prévu, queue phénoménale de 5 personnes je patiente quand même malgrès mon rdv. Arrivé mon tour comme de par hasard le monsieur désagréable me dis que quelqu’un m’a appelé à 9h05, quelle mauvaise foi ! J’ai reconnue ne pas être arrivée pile comme il faut à l’heure mais une chose est sure on ne m’a pas appelé a 9h05. Résultat refus de me prendre la voiture. Une chose certaine je n’irais plus jamais dans ce centre automobile. Il faut vraiment revoir l’aimabilité de ce monsieur qui dénote avec la gentillesse des autres membres du personnel !

Nous sommes outré de devoir payer les dégats de locataire de camions précédent car aucun état des lieux n'a été réaliser avant la remise des clefs sous prétexte qu'un état des lieux avait été réaliser auparavant. Nous sommes jamais à l'abri de passer a côté de quelque chose, d'ou l'interet de réaliser un etat des lieux à chaque entrée et sortie du véhicule ce qui me parait trés logique et réaliser dans d'autre enseigne !!!!!!!! Ya pas de doute il ne sont pas pres de faire du chiffre avec moi cest terminé il ne me compterons plus parmis leur client fidéle.

Je deconseille de changer ses pneus chez eux! Des incompétents! Au téléphone une dame me conseille mal en indiquant que la référence d’indice de vitesse V pour mon véhicule n’etais pas dispo donc nous pouvons descendre en H ... erreur ! Faisant confiance aux « professionnel » je me dis peut être donc RDV lendemain. Arrivé sur place le technicien me fait la remarque et je lui explique ce que la dame m’a dit la veille ... Il verifie donc si jamais ils avaient en stock ma référence forcément non sauf la gamme au dessus soit 40 euros en plus ... donc soit je commandais la référence et repasser plus tard sachant que j’ai fais plus de 20 km pour venir ici soit je monte la gamme au dessus... je demande donc un geste car c’est pas à moi de payer en plus pour une erreur de leur part et forcément ils peuvent pas car leur offre actuelle est déjà au plus bas ... tout le baratin !...et là il commence à mettre le doute sur ma parole comme quoi leur caissière savent ce qu’elle font ....que c’est peut être moi qui ai mal compris .... Bref du foutage de gu... ! Petite cerise sur le gâteau, le technicien me conseille de faire une permutation ... le mécano exécute les ordres et en me rendant le véhicule celui ci me dit que ça serait que lui il ferait pas les permutations c’est inutile !... mais dans quelles mains laisse t’on La sécurité de nos véhicules!!! Peut on faire confiance aux « professionnels » Je met 2 étoiles pour le prix attractifs de la prestation sans ça des incompétents!

Je ne recommande pas dutout j’ai été changer un pneu il m’ont habimer ma jante et bien sûr ce n’est pas eux et « puis bon ce n’est pas une jante alu alors ce n’est pas grave » ba non ces sur ces du carton peut être? Ce sont de vrai voleur pour une urgence pneu je ferais un peu plus kilomètre si il faut tempis mais je ne retournerais pas chez eux 😡 j’ai mis une étoile car on ne peut pas moins...

Bonjour. J’ai récupéré ma voiture avec 1 rayure Ils ont trouvés de très bons arguments pour ne pas en assumer leur responsabilité. Autre chose, plus grave, je retrouve les 2 soufflets de roture axiale enroulés autour de la rotule, car le mécano n’a pas pris le soin de les désaccoupler de la biellette quand il la fait son réglage de parallélisme, bravo, quel professionnalisme !! Pour conclure, c’est la première que j’y allais (attiré par le prix), je n’y retournerai pas.

Accueil désagréable, en plus d'un mécanicien incapable de me réparer une ampoule d'un phare. On me rend les clés en me disant que ce n'est pas réparé et sans me dire ce qu'il faut faire pour rémedier à ce problème. À moi de me débrouiller pour trouver un vrai garage qui saura me conseiller.

Des goujons soit disant serrer au couple et le jour où je crèves impossible de défaire les goujons résultats un pneu crevé et impossible de changer la roue. Contacter par téléphone on me dit que c'est parce que j'ai dû resserrer mes goujons (bien sûr j'ai que ça à faire que de sortir la clef et de resserrer les écrous) après on m'a dit de leurs déposé la voiture pour qu'ils puissent s'occuper de la roue ( bien sûr je vous amène la voiture avec le pneu à plat). Conclusion personnel qui nous prends pour des imbéciles, visiblement incompétent, passez votre chemin, il vaut mieux payer un peu plus cher et être tranquille avec de vrais professionnels!

Je suis allée chez eux pour pneus et plaquettes de freins, au final je récupère ma voiture en panne!! le mécano ayant réalisé les travaux à laissé mes feux allumés et a vidé la batterie de la voiture! Quel professionnalisme! Après un coups de booster je parvient enfin à démarrer pour rentrer chez moi. Le lendemain, impossible d'ouvrir les portières de ma voiture, j'appelle donc mon assistance dépannage pour qui puisse m'aider, résultat: j'ai perdu 2h pendant lesquelles je n'ai pu me rendre au travail.Je suis donc retourné chez Auto Leclerc Yvetot pour leur demander ce qu'ils avaient fait avec mes clés , réponse: ce n'est pas eux!! mes clés fonctionnaient parfaitement avant l'intervention et comme par magie le bouton pour pouvoir ouvrir ma voiture ne marche plus après travaux!! j'ai quand même un winner qui m'a dit que c'était la pile!!!!! mais bien-sûr!!! le bouton qui verrouille les portes fonctionne, celui du coffre aussi mais pas celui qui déverrouille!!!!et c'est la pile??? la blague!! pour toute intervention regarder bien avant/après pour éviter les mauvaises surprises!!! je ne laisse pas ça là dans tous les cas!!

16 jours à appeler en boucle pour avoir ma roue de secours. Au bout de 14 jours j'apprends que la commande n'a pas été passée. La facture faite avant mon arrivée pour ne pas faire de geste commercial. 16 jours d'immobilisme et 2 WE annulés à cause de leur incompétence et de leur manque de professionnalisme. Passez votre chemin, sauf si vous voulez perdre votre argent.

Très bien accueilli par la personne des carte grise et par l'ensemble du magasin franchement rien à redire. Super magasin je fait quand même 1h de route pour y allez c'est que ils sont vraiment bien.