E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Devis pour réparation fait le 6 Mai 2024, pièces soit disant commandées (courroie et pneus), plus d'un mois après je n'ai aucune nouvelles, malgré mes nombreuses relances personne ne peut me donner d'informations concernant l'arrivée de mes pièces, le dernier message on me dit qu'on consulte mon dossier et qu'on revient vers moi et 2 jours après toujours aucune nouvelle...heureusement que j'ai réussit à avoir une voiture de dépannage par moi même sinon je ne sais pas comment j'aurais fait...aucun professionnalisme...dommage j'irai donné les 900 euros de réparation à un autre garage plus compétent. Si vous êtes pressé je ne recommande absolument pas d'aller à auto leclerc, les petits garagistes de langon seront sûrement plus réactifs.

Bon rapport qualité prix. Très bien mangé.

Nuls!!!! Depuis fevrier, on galere pour faire reparer notre voiture: commande des pieces non passée, puis commande des mauvaises pieces, puis silence radio, puis re commande des pieces...attente de 3 sem1/2, ce matin rdv...pour nous dire que finalement commande des mauvaises pieces!! On est en juin...

Je suis passé le 21/05/24 pour demander un devis pour un changement de kit de distribution. On me répond que le chef d'atelier n'est pas présent mais on prend mes renseignements (sur un bout de papier) pour me contacter plus tard et m'envoyer le devis par mail. Le 29/05, n'ayant toujours pas reçu de devis, j'y retourne en expliquant la situation et cette fois on prend les mêmes renseignements, mais sur un cahier, en me disant toujours que je recevrai le devis par mail. Et aujourd'hui, toujours rien... Je ne sais pas d'où viennent les pièces de remplacement, mais tout ça ne me paraît pas sérieux ou même professionnel. Je n'y reviendrai pas.

Inadmissible ! Je me suis rendue à la caisse du centre automobile leclerc afin d'y acheter une carte carburant, et donc de payer mon plein en espèce. Ma demande a été refusée, car depuis janvier, il n'est plus possible de payer son carburant autrement qu'avec une carte bancaire. C'est inadmissible et illégale ! Les billets et les pièces en euro sont les seuls moyens de paiement en France qui, ne peuvent pas vous être refusés, rappelle le site du service public. Sinon, le commerçant risque même une amende de 150 euros, une contravention de 2e classe, comme le dispose l'article R642-3 du code pénal.

Toujours un bon accueil et une équipe efficace.

Je recommande ce service auto location Le personnel est compétent et très sympathique.

Je suis venu afin de trouver la panne de mon véhicule. Après quelques échanges le directeur m'a orienté vers un diagnostic pour 59 euros afin de déceler la panne. Aucune prise en charge de mon véhicule une fois la facture payé. De gros doute sur le diagnostic final. Aucun suivi. Mais on réussi a me prendre 59euros. Bravo.

Nous avons connu une mésaventure avec notre voiture, ils ont trouvé la panne en 2 minutes et ont été en mesure de nous dépanner dans l'instant. J'ai pu reprendre la route avec ma fille et arrivée à bon port grâce à eux. Personnel très aimable et très serviable, merci encore. Ne changez rien au top.

Merci à David et Christelle pour leur gentillesse. Deux personnes vraiment sympathiques et commerciales . Merci à vous

Gros travaux, prix imbattables, rapidité d'exécution, personnel gentil souriant drôle. SAV très réactif. Je reviendrai

Satisfait de l'entretien de mon véhicule

Bonjour Le 8 04 2024 Nous sommes tombés en panne de batterie avec notre camping car en partance pour l’Espagne je remercie toute l’équipe du garage pour leur professionnalisme , efficacité, et gentillesse Merci aux responsables du magasin

Service de location minable…

Venue à l’atelier pour un problème à la boîte à vitesse, le technicien rencontré après essaie de la voiture m’a dit qu’il fallait changer tout l’embrayage car « mort » face à une facture aussi importante, j’ai fait une contre visite chez un autre garagiste de Toulenne: en 2 minutes assis au volant il m’a dit que cela n’avait rien avoir avec l’embrayage en bon état: il a trouvé sous le capot une pièce dévissée qui entravait le manche de la boîte à vitesse: bilan 0€ Vérifiez toujours par une contre visite

Vraiment pas commercial j’ai eu un problème avec un pneus ils sont même pas capable de me prêter un démonte pneu vraiment tout pour le fric nul

Merci beaucoup à Gérard qui a été très gentil de m’avoir posé mes essuies glaces qui n’ont pas été coopératif !

Personnel accueillant et compétent mais inadmissible d attendre 30 min que la facture passe du guichet à la caisse alors que la voiture est prête ...

N'achetez pas de scooter chez eux c'est des voleurs. Pas de SAV, pas moyen de nous donner le numéro de la pièce d'origine et pas tres aimable en plus... Un scooter acheter plus de 1700€ que l'on ne peux pas faire réparer... Merci Leclerc Auto...

Personnel accueillant mais à la veille de ces vacances de février nous n’y avons pas trouver de chaînes neige dans un magasin situé sur la route des Pyrénées Nous nous sommes rabattus sur des chaussettes neige Musher qui se sont révélées de très mauvaise qualité 179€00 la paire pour faire juste 60 km exactement à moins de 40km /h avant que les deux chaussettes ne se déchirent en même temps à 100m d’intervalle

Super accueil ! Problème sur la route de retour des vacances et une gentille personne nous a dépanné un vendredi soir à 18h30 ... Merci beaucoup

Arnaque assurance pneu Pneu crevé l’assurance me demande de changer le pneu chez l’auto Leclerc et de payer la facture par avance pour être remboursé par la suite dans le cadre « assurance 100% remboursé ». Au final l’assurance Leclerc rembourse qu’une partie du pneu et pas non plus les frais de montage. Ce qui est encore plus hallucinant c’est que l’assurance Leclerc rembourse avec une carte kdo Leclerc avec un courrier disant « carte kdo pour acheter votre matériel » Une carte Kdo pour payer une facture que j’ai déjà payé par avance à leur demande : ironique non ! Le responsable Mr M… m’a contacté par téléphone pour la gène occasionnée et devait me recontacté pour faire un geste commercial…….mais rien…..

Vous n'aurez pas regagné ma satisfaction ni ma confiance 15 JOURS après le 1er avis déposé que j'ai dû supprimé. J'ai attendu 3 SEMAINES pour récupérer ma voiture. la commande puis la pose de pneus pour une petite Twingo, 3 SEMAINES ! sachant que je n'ai pas non plus été prévenue le Jour J que je pouvais venir la chercher. Bref, j'ai été obligée de prendre le TER pour venir la récupérer. Personne dans mon entourage n'était disponible. Je n'ai pas pu m'acheter de titre de transport car ma CB n'a pas fonctionné à la Gare Saint Jean. résultat, je me suis prise une amende de 100 € . La cerise sur le gâteau..... je suis venue chercher ma voiture après 30 minutes de marche, très en colère de tous ces désagréments qui se sont accumulés. J'ai manifesté mon mécontentement et mon ressenti. La Jeune femme ne m' a pas proposé de discussion ou de voir la direction. La pauvre n'y était pour rien... le jeune homme de l'Atelier Florent, que j'ai eu plusieurs fois en ligne aurait pu anticiper de me rencontrer car je l'ai appelé plusieurs fois pour savoir où cela en était. Alors oui, à l'arrivée de Tarif de 137 € est très acceptable. Mais j'ajoute désormais 100 € de contravention. Bref. vous n'avez pas regagné ma confiance. Aucun service client ici. On se moque du monde ! Je suis très déçue. je ne sais même pas si je reviendrai acheter mes balais d'essuie-glace ou du liquide... Allez-vous laisser ce retour sans réponse et sans me proposer un dédommagement ?

Pratique, bien situé et bien fourni.

Merci à Maurane et à Céline pour leurs Conseils et leurs gentillesse ! Au top 👍🏽

En tout cas, super accueil !

Prix intéressant sur les Michelin. Faire attention car on a failli me changer le mauvais train de pneu (heureusement que je suis passer devant l'atelier à ce moment la). Un rayure sur chaque jantes dommage pas vu sur le moment il faisait nuit.

Bonjour cette semaine j’ai fait le plein à la station comme toujours pas de ticket de caisse à l’accueil du centre auto on ne peut pas avoir de ticket voir avec pétrole je connais pas ça devient une habitude de ne pas avoir de ticket pouvez vous me donner des explication Merci

Très déçue pour l’achat de chaussettes de neige pas conseillé personne dans le rayon ,je sors après avoir régler 2 min même pas je m’aperçois erreur de dimension je rerentre impossible de reprendre mon achat sans avoir ouvert l’emballage et avec ticket de caisse !! Très déçue de cette prestation et je déconseilles fortement

Attention, menteurs et voleurs.on vous dit que vous avez droit à 80€ de promo sur 4 pneus et on repousse les rdv pour ne plus vous en faire bénéficier.

Aucun respect des clients ils vous font déplacer 30kms et après ils vous disent qu'ils n'ont pas reçu les pneus

la vendeuse très sympa ,elle m'a installé l'émetteur Bluetooth. vraiment très compétante merci encore

Super accueil et malgré un planning plus que chargé, tout a été mis en œuvre pour résoudre mon problème qui mettait en jeu ma sécurité et celle des autres. Un grand merci pour votre écoute, votre efficacité et votre amabilité !

SAV déplorable. Ne pensent qu'au chiffres.

Je n'ai jamais eu une expérience aussi peu professionnelle. En effet j'ai acheté un article sur les conseils d'une conseillère dans ce magasin. On m'a dit que c'était PEUT-ÊTRE la cause de mon problème, et que je devrais essayer, puis que si ça ne marchait pas, j'avais 30 jours pour le ramener. J'essaye donc l'article, ça ne règle pas mon problème, je le remet instantanément dans sa boîte, puis le ramène quelques jours plus tard. Que ne fut pas ma surprise lorsque la personne visiblement en charge des retours m'affirme que ce n'est pas possible de le récupérer, sous prétexte qu'il manque le petit tampon de protection plastique blanc dans la boite, et que le delai est finalement de 7j. Tampon qui, soit dit en passant, n'étais pas présent lors de l'achat. En effet, l'article que j'ai acheté semblait déjà revenir d'un retour, puisque la boite était déjà ouverte, le Scotch coupé et le plastique PAS PRÉSENT. J'ai essayé de l'expliquer au personnel, mais rien à faire. Il ne fera que devenir de plus en plus désobligeant. Étant moi même dans la vente, je trouve ce comportement dégueulasse, et je pèse mes mots. Aucun esprit vendeurs-client. Il faut savoir faire des efforts et respecter ses habitués si l'on veut une bonne réputation. C'est dommage mes premiers passages au magasins avaient été agréables. J'irai chez une autre enseigne, à fuire.

Personnel très professionnel prix raisonnables

Bon accueil des employés (pièces très chère )et surtout des dirigeants sans aucune humanité juste du chiffre. heureusement je ne me sers plus jamais dans cette auto Leclerc surtout quand je vois leurs réponses au clients 😩 mécontent. lamentable !!!!!

Déçue par les dirigeants qui savent vous prendre des euros ..en revanche ne prennent pas la peine d'aider une dame en détresse pour juste changer sa roue !!! Forcément elle n' avait rien acheté dans le magasin ! Mais où va t on ? Il nous a fallu simplement 5 minutes pour lui changer !!! Pour les personnes qui ont besoin de pièces détachées ou autre n hésitez pas à aller voir la concurrence ( moins chers et sûrement plus humains )

L'accueil, la réactivité et la prise en charge au téléphone a été parfaite ! MAIS.. les pièces sont chères (seul magasin ouvert entre 12/14 : c'est sûrement à ce moment là que vous faites votre CA) et l'humain ne vaut rien face à l'argent. D'ailleurs, à l'attention du directeur : Est-il normal, que votre employé ne puisse en aucun cas venir en aide à une dame (en galère qu'on se le dise) pour mettre une galette (ça nous a pris seulement 5min..), quand 30sec après on voit votre employeur changer des balais d'essuie-glaces ??? L'échange humain se perd dès qu'on parle commerce.. on en a eu une belle preuve aujourd'hui, et c'est dommage.

Panne de batterie - Le responsable a été à l'écoute et s'est rendu disponible pour changer les pièces défectueuses. Vraiment agréable d'avoir pu compter sur un professionnel aussi rapidement. Je ne peux que recommander merci beaucoup

Catastrophique!! Un scooter amener plus d'une fois et on le récupère toujours en panne quoi qu'il arrive!! La protection juridique va être contacter pour ce retourner contre l'atelier !

Bonjour ma mère 70 ans a fait la vidange il n'ont pas revissé la plaque dessous correctement.elle a fait changer plaquettes et disques av la voiture ne freinait plus d'un côté ou saccadé hyper dangereux la réponse il faut changer le bloc ABS 2000€ cela n'est pas de notre faute elle a amené le véhicule garage toulenne Moreau il a repurger correctement et gratuitement et ça fonctionne vous êtes des incapables et des excrocs.Profiter d'une vieille la grande classe je reste à votre dispo messieurs.biensur il n'y a pas de traces d'un tel incident allez allez pfff

La location super les filles très professionnel Par contre j avais un pneu dégonflé je me suis rendu au comptoir mécanique pour pouvoir regonfle mon pneu (véhicule de location) Une dame au cheveux rouge Cela rien avoir avec nous la location et la mécanique Allé les voirs Juste pour regonfler mon pneu Pas très cool la fille

Beaucoup de choix dans ce magasin dédié aux voitures et motos. Très bon accueil.

Gros problème de pneumatiques.Pris le jour-même.Travail propre . Contrôle des 4 pneus.

Ensemble convenable, en revanche, le comptoir technique manque de réactivité.

Beaucoup de choix dans cette boutique auto moto. Personnel souriant.

Aujourd'hui je suis allé faire ma carte grise.J ai été accueillie par une personne souriante et compétente. Service assuré et rapide.Merci à cette personne pour son professionnalisme.

Des baltringues!!! On a acheté une scooter chez eux!personne de compétant pour le réparer, c'est un sous traitant qui traite les réparations ! 3semaines et demi d'attente pour nous dire, on va établir un devis!!et bien sûr c'est moi qui est appelé........ Des baltringues

Ce sont des personnes aimables compétentes et très commerçante. Pour le matériel ou les réparations ils sont parfaits cela fait plusieurs années qu'ils suivent mes voitures et je n'ai pas de soucis Je les recommandes

Il n'y a plus de bouteille de 35k de gaz, sur Langon Impossible d'en trouver!!!

Ils ont changé le système de gaz, d'abord ils ont supprimé un poste de caissier, maintenant un système automatique qui ne vend pas de grosses bouteilles Butagaz de 35 kg, tant pis pour ceux d'entre nous qui ont d'autres systèmes, comme le gaz de ville

Très bon accueil . Rapide et efficace L'employé (Sébastien) connait son sujet. Merci.

Un grand merci pour le conseil avisé et l'aide apportée par le vendeur. #peinture rouge flamme 🤪

J’ai fait le plein chez eux Mon réservoir ne fait que 27litres. À la fin de l’opération je me retrouve avec 29.46 litres. C’est pas normal. Le préposé de caisse, me dit que c’est normal et bla-bla-bla. Non ce n’est pas normal. Ça s’appelle du vol

Rendez-vous a 18 heures pour faire une vidange de ma voiture seulement ma voiture a été prise à 18h 43 pas content du service a voir

Ne surtout pas allez dans ce lieu pour faire réparer sont véhicule, en deux ans jamais vu un seul mécano régulier puis quand on se renseigne ou apprend que tout les mécano sont des intérimaires, le patron chauve devrai revoir c'est priorité ;)

Un super accueil, un devis réalisé avec le sourire. Magasin très agréable. Parking gratuit devant. Accès handicapés ♿️ sans aucun problème. Je recommande fortement.

Un large choix de matériel, et de bonnes promos, je recommande !

Bonne accueil, une semaine pour avoir un devis.mais toujours pas de rendez vous.

De très mauvais conseils des vendeuses à chaque fois ! Housse auto pas adapté, pare-soleil trop grand. Service après vente désagréable. J'y ferai pas réparé ma voiture confiance zéro

Très bon rapport qualité prix

En panne de batterie j’ai du acheter une même si le prix est élevé aucune humanité d’aide refuse de me ponter me laisse dans la galère même si atelier fermé !!!! Très déçu !!

J’ai utilisé location Leclerc dans les départements voisins et j’ai trouvé à Langon un service très professionnel, l’accompagnement au véhicule qui n’existe pas partout, et suite à un léger sinistre sur la voiture, la secrétaire Virginie a su analyser et facturer au plus près de la réalité. Je conseille LocLecLan pour le service et ses prix les plus bas

Aucun mecano présent le samedi ça crains un peu pour un centre auto Heureusement la gentillesse de la personne que j'ai croisé compétences un peu

Attention a ceux qui voudraient faire leurs cartes grises dans ce centre auto a bien vérifier le montant de la carte grise sur internet avant de vous y rendre. Sur ma dernière carte grise il y avait 250 € de plus que le véritable prix de la carte grise !! J'ai donc refusé de payer ce prix là en insistant sur le fait qu'il devait y avoir une erreur,le dossier a été abandonnée et j'ai été chez un autre prestataire sur le Langonnais mais qui m'a fait la démarches complète pour 53€(avec pourtant des frais de dossier plus élevé que chez l'auto Leclerc) , chez l'auto Leclerc on me demandait pour la même chose plus de 300€😡😡, de plus la personne a qui j'ai eu affaire n'avait pas du tout l'air d'avoir été formé pour faire ça vu qu'elle ne savait pas trouvé les renseignements demandés inscrit sur l'ancienne carte grise .

une équipe au top !!! Et la personne qui s'occupe des cartes grises est géniale !!! A l'écoute et connait son métier !!! Merci pour son aide.

On m’a changer 2 pneus à l’avant de mon véhicule et une fois les pneus changer je passe en caisse et c’est la caissière qui me dis qu il y a mes écrous de roue qui sont à changer c’est ce qui est marquer sur la facture à faire en urgence car soit disant les roues se dévisserait si je part trop loin donc je suis affoler et je pars chez le concessionnaire Opel qui examine le véhicule et il a la désagréable surprise de voir que les pneus était serrais à bloc d’une tel facon que je risquer pas de les enlever et il m’ont dis qu il fallait jamais faire ça et ensuite les écrous de roue étais d’origine donc pas lieu de s’alarmer et donc je revien au centre auto de langon et la personne soit disant le responsable s’´excuse de la mauvaise appréciation mais cependant je m’en suis sortis pour plus de 40 euros de facture pour des vérifications chez Opel et donc je leur demande un dédommagement et j’ai même pas droit à un avoir ou un remboursement c’est tout simplement scandaleux et je pense que je vais me rapprocher du service consommateur de la région

J'ai appeler pour faire montage de deux pneus avant sur mon auto on m'a refuser car je n'ai pas acheter mes pneus chez eux franchement déçu

Location d une voiture, bien reçu, bien briefé, personnes patientes.

J’ai louer un plateau il y a 1 mois, quand j’ai récupéré le véhicule tt c’est bien passer la personne à fait le tour du véhicule. Au retour la salarié était au téléphone fait le tour du véhicule en mm tps et là comme par hasard elle s’arrête devant la portière du conducteur et juste en dessous il y a un impact. Elle s’arrête et me dit à sa mr sa n’y était pas. Je lui dit comment vous pouvez le savoir vu que vous avez pas la tablette. Elle la sort et pas noter dessus. Je lui ai expliqué que cela n’était pas moi. Je n’avais pas accidenté le véhicule. Bref elle a rien voulu entendre. Pour vous dire que c’est des voleurs, ils s’amusent à ne pas noter les dégâts fait sur le véhicule, vous font faire le tour rapidement pour ne rien voir. Et ensuite vous arnaque sur des dégâts fait depuis longtemps. C’est sur que la réparation se fait payer plusieurs fois comme sa. Je vous conseille de ne pas louer chez eux. Ils sont pas chère mais au final votre location vous coûtera le double.

Je suis venue pour une bouteille de gaz la personne brune à la caisse vraiment pas du tout accueillante avec la clientèle très déçue je ne reviendrai plus

Prestations super, parallélisme impeccables, rotule axial et travaux supplémentaires qui on effectue sur leur, personnel humain c'est rare 👌

Sauvetage express et super pro de la fiât 500 de ma femme ! Agréables et super réactifs, merci à tous ! Je recommande vivement.

Mérite un zéro mais ce n'est pas possible ... Des méthodes de voyous ... Si vous louez , faite absolument des photos sinon vous perdrez votre caution . Nous avons fait des photos le matin de la location et heureusement car il vous invente des dégâts . Le directeur Franck POTIN est le roi de la mauvaise foi... Et comme il le dit si bien il applique les directives de son employeur Monsieur Alain LAFORGUE . Moralité ... A méditer !!! A interprété selon votre bon vouloir .

Une qualité de service EXCEPTIONNELLE pour une prise en charge immédiate suite à la perte d’une plaquette de freins ! Mécanos au top, chef d’atelier au top, secrétaire au top et responsable magasin au top. La sécurité avant tout, ils se sont tous mis en quatre pour me dépanner. MERCI À TOUS ! Je recommande vivement et je reviendrai, c’est promis !

Du côté garage rien de particulier. Une petite salle d'attente il y a quelques années, l'agencement à un peu changé. Avec les bureaux concernant les locations et carte grise dont ils s'occupent si comme nous vous avez connu des difficultés avec le site gouvernemental. (quelle cochonnerie 🐷 il fonctionne jamais 🤬) Et quand je dit qu'ils s'occupent de tout, c'est presque devenu une gestion pour notre dossier 🗃 ❗ 🤔 adresse incomplète (pour le facteur notre courrier arrive toujours même sans le numéro de porte 🚪 ❗) donc, retour à l'envoyeur et je vous passe les détails... Au bout de 3 mois nous attendons toujours notre carte grise. Pourtant la personne qui nous a en charge, (pas de bol 🥣 pour elle 😅) s'en occupe. Elle m'appelle régulièrement pour savoir si nous l'avons reçu par exemple. Consulte le suivi etc. D'ailleurs il y a une fois où c'était noté comme distribué ⁉️ 🙄 Bref le personnel est agréable les personnes dévouées font au mieux. Le supérieure de cette personne m'a même envoyé touts les documents prouvant nos démarches en par mail ✉ pour pouvoir les présenter en cas de contrôle... Le dossier 🗃 papier 📄 dans les mains de mon époux, je ne l'envisage même pas 😔 là dans ses mail ✉, il l'a toujours sur lui. Et je n' avais rien demandé. Donc je recommande Leclerc auto 🚙 , à Langon en tout cas il y a des personnes qui prennent leur travail à cœur. Ça fait du bien au moral dans ce monde 🌏 où tout fou le camp. 🤔 RECTIFICATION. Prendre son travail à cœur c'est bien avoir des résultats c'est mieux !!!

Déçu le matériel acheté ne correspond pas à l emballage dimension et non conforme vendeur qui ne sais pas. Etc

commande passée sur le site le 21 janvier jamais reçu au téléphone pour me faire rembourser ils évoquent une procédure a suivre pour faire trainer c'est honteux et je n'ai jamais vu ça voila pour quoi Amazon va tous les manger

Traces de cambouis sur capot et intérieur auto ! 1h30 a attendre ! Travail de cochon

Geste commercial de la direction suite à un différent mais la gestionnaire a été super cool . Merci a elle

Magasin toujours bien approvisionné Produits de choix et du monde pour les bons conseils. Location véhicule et atelier entretien a côté mais parking petit et peu pratique d accès

J'y vais parfois lorsque je suis dans le coin. Pas de concurrence à Langon et alentours. Leclerc auto pratique des tarifs élevés sur les pièces détachées, pneumatiques.attelages, batteries et autres produits. Mais utile pour dépanner.

Venus à 12h45 un jeudi pour un devis de 4 pneus. Personne au comptoir, super ça va aller vite, ah ben non. Ça discute derrière, on nous voit, mais non, on attend. La conseillère vient enfin, nous dit qu'elle doit voir la dimension des pneus sur la voiture, ok, attendez moi a la caisse j arrive nous dit-elle! Bon, 10 min passées, elle discute à nouveau avec un collègue, on décide de partir. En prévenant à la caisse qu'il est inutile que la conseillère se déplace!!!! Quelle image et quel professionnalisme pour une telle enseigne !!!

J’ai ramené ma voiture pour faire un diagnostic il m’accorde 2 minutes le monsieur pour me dire que le problème venait de la sonde en dirais je le dérangeas enfin bref je change la sonde à 200€ et les voyants toujours là !!!! Même pas capable de bien diagnostiquer la voiture j’ai payer 59€ dans le vide !!! A fuir plus jamais

Appel non abouti,attente interminable,et quand on arrive à avoir une personne,les renseignements demandés,pour éviter un déplacement infructueux,on vous répond dans le vague,vraiment désespérant de vivre des moments comme ça,next.

Personnel très sympa et sérieux et de bon conseil

Une grande gentillesse et des sourires 💕merci à tte l équipe pour la gestion de mon pneu avec sa vis 👍

Excellente expérience en termes de service client ! Merci à Christelle pour sa gentillesse et son grand professionnalisme.

Honteux !! Je vais faire en sorte de peser mes mots Jeudi 27 octobre Je me rend à l’ouverture pour changer un pneu crevé ( un clou) Je laisse mon véhicule de 8 h 30 a 17 h Journée entière donc Lors de la prise en charge de ma panne on me dis que le pneu est réparable je récupérerai mon véhicule le soir à ma débauche. On mappel a 17 h pour me dire que le pneu est pas réparable il faut donc changer les deux pneus embêtant mais pas un problème je leurs dis de me le faire ne pouvant pas repartir comme sa. Surprise !! Tous les mécaniciens ont fini leurs journée (17h ) Ils l’ai ont en stock mais faudra revenir 😂( avec un pneu crevé) Résume de la situation Je leurs laisse le véhicule la journée entière je part au travail aller retour à pied tous sa pour me dire que il non pas changer le pneu crever 😡😡 Foutage de geule ? Manque de professionnalisme ? J’imagine bien qui on pas pris mon véhicule en charge à 17 h les mécaniciens si c’est leurs heures de débauche? Si ils veulent pas travailler fermer l’établissement cela évitera la tonnes de personnes insatisfaite ou changer de personnels.. car apparemment la conscience professionnelle manque à cette établissement.. ils peuvent faire de la pub sur les pneus ( en ce moment même ) si même pas capable de changer un pneu en une journée !! Surtout si vous avez besoin fuyez !!! Etoile mise par obligation pour publication de l’avis

Je tiens à féliciter ce magasin pour l’accueil et Marie Claude qui a gérer avec professionnalisme le choix et changement de mes essuie-glaces. Toutes mes félicitations

On trouve tout ou presque pour l'auto,mécaniciens, rien à redire,personnel magasin agréable et conciliant, merci

RDV 14 h prie 15 h Fourgon accroché rétroviseur déboité Je pense que certains mécano son comme moi (((((Boulanger)))) je m'excuse je n'ai rien contre les Boulangers 😉😉😉😉😉 Pour changer deux Pneus 🥱🥱🥱 mécano a revoir.A bon entendu Salut

Rayons souvent vde,informations sur les produits en panne régulièrement. Attente longue, seul point très bien l'accueil en caisse très agréable et sourillant.

Bonjour je vous déconseille fortement d'acheter un scooter chez eux même pas 1 ans et panne sur panne avec le voyant moteur allumé diagnostic panne fantôme alors celle là il ne faut pas faire le plein d'essence il ne faut utiliser en monter voilà les diagnostics du grand foutage de poire bientôt obligé de prendre un huissier pour constater les anomalies donc éviter d'acheter les scooter la bas

Toujours le bon accueil,le conseil pro, et les factures correctes. Nous sommes des clients fidèles : entretien,pneus ,plaquettes de frein.. Merci à tous

Des prix avantageux pour les véhicules de location, un personnel sympathique et un emplacement facile à trouver

Et bien plutôt grand magasin mais a la caisse ont ma compté 0,99 alcool ? Je ne l'ai vu qu'une fois chez moi conseil vérifié votre ticket de caisse.

Trois semaines avant d avoir les pièces pour changer les filtres et faire la vidange. Attendu deux heures trente car les super mécaniciens n arrivaient pas à démonter le filtre abitacle,ni remettre l ordinateur de bord à zero pour la vidange. Et ça pour une Renault Laguna , voiture somme toute courante. Résultat, plusieurs défauts sur l électronique. A fuir absolument, ce n est pas un magasin pro. Personnel incompétent et peu aimable de surcroit.

J'ai était au centre auto me chercher des produits pour le lavage de la bagnole, et des senteurs pour l intérieur de la voiture 🚗.

Super vendeuse très pro vient de me changer mes essuie-glace en un claquement de doigts car je suis venu avec un véhicule pas courant en France

Expérience très positive sur le service client ! Une direction à la hauteur ! Grande qualité d'écoute, Je recommande !

Très bien servi avec amabilité !

Équipe très sympathique qui nous a bien dépanné lorsque notre remorque moto a crevée. Merci encore !

Je déconseille fortement le service de Location de Véhicule Utilitaire. Pour en avoir loué une bonne vingtaine ces deux dernières années pour divers travaux, quelque soit l'enseigne, dont Leclerc... Leur caissière Céline a exigé que je nettoye le camion. Ce dernier était très sale lors de l'état des lieux avant prise main, de la poussière partout extérieur, comme intérieur. Je lui ai fait remarqué. J'ai même trouvé des morceaux câbles de contentions à matériaux à l'intérieur... Pare brise très sale également, obligé de le nettoyer pour rouler sans soucis. Il m'a été dit de rendre le camion comme il était C'est ce que j'ai fait. SAUF qu'au retour, Céline m'a obligé de nettoyer le camion, sinon elle me facturait 75euros pour le nettoyage pouvant aller jusqu'à 150euros. Pour avoir utilisé le camion sur 25km (aller-retour) cela fait un peu beaucoup. Et nettoyer la crasse des autres, désolé mais c'est trop facile. Parmis les sermonages qu'elle m'a fait, elle a osé rajouter on a pas le temps de nettoyer les camions Et c'est qui, qui va le faire? Je ne reviendrais plus. Bonne continuation

Visite ce jour pour remplacer une batterie sous garantie. Grande surprise, la caissiere et un mecanicien nous indique qu il faut le vehicule et la batterie pour faire marcher la garantie. Mais comment amener le vehicule sans pouvoir la demarrer?? Bref apres plusieurs échanges pour leur faire comprendre que nous ne pouvions amener le vehicule sans sa batterie et apres une longue attente, on nous l a échangé...ouf

En panne au bord de la route avec un pneu éclaté nous nous sommes rendus dans cet établissement à 12h. Le responsable a été très professionnel et a trouvé la solution pour que nous puissions reprendre la route. Merci à toute l'équipe et nous reviendrons si besoin sans hésitation.

Si jamais vous avez le malheur de crever juste à côté de ce garage et que pour le coup vous demander de l’aide, pas de panique ! RDV dans 4 jours ! Donc soit vous restez sagement sur le parking avec un pneu crevé à attendre, soit vous vous débrouiller autrement ! Je peux comprendre qu’il y faille prendre rdv mais franchement pour un pneus crevé sous la pluie avec un bébé…. Merci grâce à vous je ne viendrai plus chez vous !

Bonjour ou bonsoir à tous, Je me suis rendu dans cet établissement dans le but de modifier une carte grise à la suite d’un achat de véhicule. Le service demandé a été rapide, efficace et la personne qui m’a pris en charge a été superbement professionnelle. C’est génial, moi qui voulais justement éviter cette tâche administrative assez ennuyeuse… Quelques jours après, j’ai reçu ma nouvelle carte grise par lettre recommandée comme précisé préalablement par le conseiller situé au pôle « location véhicule ». J’ai donc contacté la structure afin de me procurer le prénom de cet employé avec pour simple objectif qu’il se fasse féliciter par sa hiérarchie et j’y tiens ! Il se nomme Romain. Bref, vous avez acheté une nouvelle voiture et vous devez changer le titulaire de la carte grise. Je vous recommande le Centre Auto de Langon.

3h02 d'attente pour une revision, au lieu de 1h prévu.. En +, ils m'ont compté 2 filtres à habitacle à payer au lieu de 1 , heureusement que je l ai vu.. Bon, j ai eu une bonne remise donc 2 étoiles, sinon c'etait 1 seule...

Réceptionnaire et responsable d'atelier au top. Merci d'avoir trouvé un créneau dans votre planning pour sauver nos vacances !

De très bon conseil Super mécano jean Michel je crois et Sullivan est de très bon conseil J'espère qu'il vont bientôt recevoir mon adaptateur pour la radio de mon 5008 😉😉

La qualité pas ouf, j'ai acheté une triplette allume cigare jusque-là ça va, j'ai branché un chauffage d'appoint dessus acheté aussi chez leclerc, le chauffage qui chauffe sûrement en été, car pas vraiment de chaleur, et ma triplette à fondu dans mon allume cigare, donc deux article à la poubelle.

Vraiment sans plus . Soit curieux parce que tu dois chercher dans les rayons . Jamais personne de disponible . Merdiocre quoi .

En panne de batterie n'ayant pas de place pour nous changer celle-ci..ils n'ont pas voulu nous prêter des outils afin de changer la batterie que nous allions leurs acheter ! étant devant la boutique.. il a fallu donc trouver une autre boutique plus sympathique et surtout plus humaine ! dommage

Les avoir aux téléphones c'est le parcours du combattant ! A CHAQUES FOIS que je les appel déjà faut répéter 3 fois la même chose puisque on n'a jamais la personne qu'on veut directement ensuite c'est vous pouvez rappeler plus tard ils sont déjà en comunication Vous pouvez pas mettre une musique d'attente comme tout le monde ?! Insupportable.

Bureau exigus ou tous le monde s'entasse en attendant une éternité. Concernant la partie administrative notamment au retour, pourquoi avoir une heure de retour spécifiée s' il faut passer quasi une heure avant d'effectuer la restitution véhicule. Quand à l état des lieux du véhicule au départ c'est pas toujours ça 2 expériences ici et cela manque un peu de rigueur. Fait l'affaire pour dépanner, mais n'est pas particulièrement une bonne expérience concernant ce service location auto.

Très bon accueil, personnel disponible et agréable de très bon conseil.

Déçu, pas de chaîne pour mon Kadjar pas de chaussettes, et pas de barre de toit, ont vous réponds pas pour vôtre modèle, mon véhicule 2an

Je loue régulièrement des véhicules chez eux....très bon accueil à chaque fois et prestations répondant à mes demandes.

Très professionnel.changement de pneus pas chère et j'ai pas trop attendu

Acheté un casque moto + gants ce jour modèle expo. Pas de boîte de rangement, pas de code barre pour l’hôtesse de caisse (très sympa au demeurant Virginie) Au bout de 10 mn j’ai un vendeur sympa aussi (Sullivan) et lui demande que sachant qu’il n’y a que ce modèle expo est-ce que je peux avoir un petit geste commercial… L’hôtesse appelle son responsable (David) pour requérir à ma demande qui lui rétorque non. J’insiste en lui disant que ce n’est pas très commerçant. 2e appel mais Mr David devait manger et ne s’est pas dérangé. Donc je pars avec mon casque sous le bras en espérant que David ait bien déjeuner… Je n’y reviendrais pas !

j'ai été dépanné avec gentillesse apres avoir heurté une borne avec le dessous de voiture (3008 hybride). un carter avait été abimé et la personne m'a gracieusement effectué une réparation pour me sortir de ce mauvais pas. Service que peugeot n'a pas voulu me rendre. Je l'en remercie encore

Demande de prix pour un porte vélo en expo la vendeuse va voir sur le net👏 et le stock de modèles affichés en prix non déballés. Je fuis

J'ai utilisé le service location. Grande réactivité et prix intéressant. Un accueil professionnel et efficace même si la personne qui nous a pris en charge pour la restitution n'était pas particulièrement aimable. Un mauvais point cependant pour Monsieur Leclerc qui prône souvent l'écologie ;le véhicule doit être lavé systématiquement avant la restitution. Que d'eau perdue pour 45 kms parcourus!Ne serait-il pas possible de vérifier le véhicule avant de le faire laver ?

Je suis venu pour une vidange et j ai failli perdre mon bas de caisse sur l autoroute, par contre j ai appelé le chef d atelier qui a été très réactif. Le personnel doit être suivi.

Très accueillant et surtout une gentillesse envers les clients merci prenez soin de vous

Très difficile à joindre au téléphone Je me déplace très longue attente avant de me renseigné (ils étaient au téléphone) .. Pas de dispo avant mi août ( on était le 1 août) je comprends pour la dispo je ne suis pas seule au monde . Mais accueil froid et hautain.. merci aure voir et à jamais

Je suis déjà client depuis longtemps et nous avons testé la location il y a quelques jours . Le personnel est super gentil et tres soigneux sur toutes les explications nécessaires. Merci encore à tout l'ensemble du Leclerc moleon Leclerc sport et Leclerc auto

Du personnel très gentil et compétent au service des clients. Merci à toute l'équipe

Bien mais pars que ils y a toujours un mais le prix pour 3 petit fusibles quasiment 4 EUR

A fuir, venu pour une recharche de clim, je repars avec une clim qui ne donne pas de froid mais avec un discours bien rodé des vendeurs et des techniciens assurant avoir contrôler l'efficacité de la clim, mauvais dans tous les domaines

Venu pour commander des pneus, le vendeur m'a gentiment dit d'aller voir ailleurs, le délai de la Cde serait trop longue, aucune proposition de marque et de tarifs malgré des promotions sur les pneus.

Plutôt bien un peu d attente pour une vidange café offert alors ont pardonne

Bonjour les grincheux j ai bien dit les grincheux ... heureusement il y en a qui relève le niveau le grincheux chef avec le cailloux rasé m a toujours pas remboursé mon lavage a 12 eu remarquez il a de la chance son portique de lavage lave parfaitement mais quant il tombe en panne et qu on prend soins de voir le chef dans le centre auto qu on lui laisse son tel on attend un minimum de prise en compte de les doléances mais bon apparemment c est pas la politique de la maison ...alors 1 petite étoile c est toujours ça il n y avait pas moins

Magasin bien achalandé bon accueil tarifs très correct

Arrivé sans rendez-vous en fin d'après midi pour un pneu crevé. On m'a pris desuit. Les personnes à l'accueil ainsi que le garagiste sont très serviables. Je reviendrai les yeux fermés.

J attends toujours un remboursement des frais de montage du pneu neuf qui avait eclate..l assurance m a remboursé . C etait une promesse du directeur si j enlevais mon premier commentaire..... A suivre...

Bonjour venant à la base pour une vidange et un changement de filtre nous repartons avec la voiture ainsi qu'un voyant moteur allumé (bien entendu il n'y était pas lorsque nous avons déposé la voiture) nous devons donc faire demi tour afin d'avoir une explication une fois arrivé nous somme aiguillées vers le mécanicien en charge de la maintenance, sa préoccupation n'était pas de solutionné le problème mais de nous expliquer qu'il n'y était pour rien nous avons tenté de lui expliquer que le voyant n'était pas allumé lorsque nous avons déposé la voiture mais il ne voulais rien savoir et se dédouaner. Donc nous sommes reparti avec un voyant moteur plus un système anti pollution défaillant. Je ne recommande pas ce garage.

J'ai acheter des haut parleur, l'un des deux était défectueux et le responsable Mr David n'a rien voulus savoir, aucune garanti ni reprise, je déconseille vivement cet établissement.et je tien à préciser que j'achetais régulièrement dans ce magasin mais on ne m' y reverra plus.

Accueil du magasin. Le mercredi 2 juin à 15h00. L’hôtesse d’accueil qui me fait patienter sans rien dire car elle fait l’appoint de sa caisse. C’est sa collègue qui lui fait remarquer.Et tout ce qu’elle trouve à dire c’est passez de l’autre côté à ma collègue. Pas de bonjour ,pas d’excusez-moi, ni de au revoir et merci, enfin juste les basiques de la vente et accueil. LAMENTABLE

Pris mon véhicule avec 35 min de retard qui était sur le parking pour changer les pneus avant et un contrôle diagnostic train avant et récupéré mon véhicule en tout pour retard 45 minutes sans même nous prévenir à l avance ou s exuser,sachant qu on prend des rendez-vous exprès quand on travaille ,très decu

L'accueil est tellement glacial que je n'ai même eu envie d'utiliser mon coupon de réduction !!!

Très bon accueil. Excellent service. Des produits de qualité et beaucoup de produit disponibles contrairement à d'autre concurrent.

Un service après-vente pas correct du tout pour des achats sur du neuf et qui ne fonctionne pas dès le départ avec des employés qui vous accusent presque d'être responsable de la panne.....

Besoin de rien, LECLERC AUTO LANGON est la pour vous servir. Suite a plusieurs appels pour un RDV Atelier : - le clic rdv est non fonctionnel - l' Atelier ne réponds jamais au téléphone, malgré une très longue insistance - l'accueil pends bien note de vos appels et du sujet, mais bien entendu, aucun rappel du Client. En synthèse : pas de professionnalisme, pas de respect du Client, le mode je-m'en-foutisme est une des qualités de ce centre Allez chez un autre centre type EUROMASTER, vous payerez quelques euros de plus mais le service sera différent

L'an passé ils m'ont facturé 2 fois des pneus (paiement direct de 400 euros et paiement en 5 fois des mêmes 400 euros) j'ai dû faire des pieds et des mains pour être remboursé... cette année, problème de démarrage, ils testent la batterie et le démarreur, ils me marquent démarreur ok, batterie à changer... 130 euros, ils changent la batterie et ça ne fonctionne pas... total, direction garage Gachet, il change le démarreur, remet l'ancienne batterie, ça fonctionne parfaitement depuis des mois... et bien sûr la batterie neuve n'est ni reprise, ni échangée... comment dirais je??? Incompétents ou un peu escrocs!!! À voir...

Une enseigne n'a que peu de rapport avec la prestation délivrée. C'est essentiellement une question d'équipe et d'esprit service. Malheureusement , ce site ne brille pas par la qualité de son service et s'en trouve ouvertement critiqué par ses concurrents directs.

Le bordel total ! Au bout de 3 appels succesifs ,enfin on repond ! Je demende un rdv a l atelief pour une vidange !reponce ok lundi ,mais on vous envoie un sms pour vous dire l heure ! ??? J avais jamais vu sa , mais bon passon . Je repart et deux jours apres toujour rien !je rapel pour savoir enfin l horaire de mon rdv ! Et la on me repond que le mecano est occupé et qu il na pas que sa a faire ! Donc , come il n a pas que sa a faire , je suis aller chez taquipneuds a toulenne , eux au moins ils prennent le temps de prendre les rdv avec les clients .!!! moralitée a fuir leclercq auto c est des incapables !

A fuir absoluement ! des incapables ! Relations clientelle déplorable ! Ils devraient changer de metier le commerce c est pas pour eux ! Je les contacte pour une vidange ,on me racroche au nez 3 fois ! Au bout de la 4emme fois on me dit de venir lundi mais pour savoir l heure je doit recevoir un sms ! ???? Deux jours plus tard toujours rien ! Je les rapelle ,et la on me dit qu ils nont pas le temps de me dire l heure de mon rdv le mecanicien n a pas que sa a faire !!! Bravo la prestation ! du coup ,je suis parti chez euromaster toulenne , la bas ,on prend le temps de s occuper des clients !

Personnel sympathique et à l'écoute magasin propre,bon prix

Bons produits, et l'employé qui m'a renseigné a été précis, prof et m'a donné de bons conseils. J'y vais régulièrement toujours avec plaisir. Ils sont conciliants, souriants, très bons conseils, très pros. Et les tarifs sont vraiment meilleurs que chez les concessionnaires. Je conseille vivement.

Tres bon accueil . Très pro .a l'écoute des besoins du client .parfait .

Accueil de l'hôtesse de caisse agréable mais la personne pour le retour du produit devrait changer de métier vraiment désagréable

Pas mal de bon produit mais côté réparation pas très top

Meme pas capable de faire une carte grise par contre il encaisse bien l argent mes le remboursement c est plus compliquer nul nul nil

Je me présente pour une crevaison dans un pneu apres 5 min ils me disent que mes pneus sont au témoin et qu on ne peut pas les réparer car la meche ne tiendrait pas. Il me propose un devis à 311e pour changer les 2 pneus. Je refuse et je vais chez safore pneu qui me dit que c est réparable qu ils ne sont pas au témoins et je m en suis sortie pour 27e de réparation. A fuire Leclerc auto langon.

4h pour faire une vidange ils se sont trompés de filtre. Au moment de reprendre mon véhicule la remise à zéro de l'entretien n'est pas effectué. Je repars donc au magasin où il m'indique que leur balise n'est pas homologué il faut que j'aille chez Fiat opération 35 € pour pouvoir éteindre mon voyant une honte

Directeur très Pro et sympa. Met la main à la pâte sans aucun problème. A l'écoute du client 👍Merci

Très bon accueil. Ils m'ont pris entre 2 rdv pour un changement en urgence des pneus arrières avant un départ en vacances.

Si vous jugez que cet enseigne vaut plus que 2 étoiles, c’est que vous acceptez d’être traité comme des moins que rien. Quand le directeur commercial n’est pas à même de répondre à vos question et, est obligé de regarder son téléphone pour vous répondre, pour au final vous dire « On ne fait pas d’essuie glace pour Volkswagen ici ! ». De plus, n’est pas capable de trouver une alternative ou de me rediriger vers un autre magasin. C’est que le problème vient de lui. Je me permets de mettre 2 étoiles, car ils réussissent à avoir un facing (à peu près) réussit, et que j’ai vu le directeur mettre en rayon. Pas grand chose à dire de l’atelier ou des autres collaborateurs vu que je n’ai pas eu affaire à eux. Néanmoins il est peut-être grand temps de se remettre en question. Car l’expérience et la longévité au sein d’un poste n’est absolument pas signe de qualité BIEN AU CONTRAIRE. Bien à vous, Voici l’avis d’un professionnelle qui connait son métier.

Tres bon accueil, bon service, meilleur prix pour changer les pneus

bon garage très facile d'accès et parking frontal je recommande ce garage pour le prix, le meilleur pour des petits travaux, et qualité irréprochable différentes possibilités de paiement

On y trouvé sans souci ce que l'on y churches ,manque cependant Dès conseillés , on est solvent lives à sois-même pour choose tel oú tel article.

Magasin assez petit où évidemment il n'y a jamais ce que vous voulez !! Samedi même pas un e personne pour me fixer 2 rivets pour une plaque d'immatriculation !!! C'est vraiment lamentable !! Ils vendent les plaques mais plus aucun personnel pour fixer 2 rivets. C'est la dernière fois que je viens ici pour ma voiture, j'irai plus loin ce n'est pas grave.

Achat d'une batterie et remplacement immédiat sur notre véhicule sans rendez vous. Excellent accueil ! du travail de pros !

J’ai voulu faire une vidange, obligé de les rappeler moi même au bout de deux mois car toujours pas d’appel alors j’avais payé un acompte, une facture dont ils ont rajouté 60e de plus sans me prévenir et obligé de leurs rappeler que j’avais aussi payé un acompte, 1h de retard pour rendre le véhicule et en plus de ça je récupère ma voiture avec une ampoule grillée ! Plus jamais !!!

Très en colère on nous dit pas que si on ne peut pas effectuer les réparations ou la prestation qui doivent être faites que nous devons quand même payer la somme de 15 euros pour soit disant un devis qui sera rembourse lors de la prochaine visite pour moi c'est du vol et je ne vous ferais pas de publicité très déçu

Moyen. 1 heure pour changer 2 pneus et encore il m'a fallu réclamer. J'ai été prévenu par sms longtemps après j'étais déjà reparti.

Cela fait des semaines que l'on ne peut gonfler nos pneus...aujourd'hui un embout rafistolé qui ne fonctionne toujours pas...

Accueil très moyen, ils sont très performant pour faire attendre les clients...

J'ai été mal reçu par la femme de l accueil : (gaelle) elle est fière ! et a mauvais caractère !

Les prix sont très élevés, on attend des heures pour avoir un vendeur alors qu'il n'y a personne dans le magasin, peu de choix, petit parking toujours plein où il est difficile de se garer et de circuler, pas de service 24h/24h pour les bouteilles de gaz. Bref une horreur pour tout, à éviter absolument si vous voulez être bien servi et ne pas payer trop cher ou payer pour rien.

Jy suis aller pour une vidange. Ils m'ont demandé un acompte pour le filtre à gasoil puisqu'ils avaient pas la pièce sur place. Acompte de 20 euros . Ils m'ont fait attendre 2 semaine pour avoir un rdv après réception de la pièce . Je reprend ma voiture, et la même problème . Je l ai enmener dans un autre garage ou la il m annonce que le filtre à carburant n est pas changé et que le numéro de série ne correspond en rien avec le numéro de série noter sur ma facture pour se fameux filtre à gasoil . Payer 175 euros pour de la merde . Grosse merde

Garage à éviter absolument. Payé en autres pour gonflage des pneus : non fait. Le pneu est resté sous gonflé . Et pour le changement d'ampoules des phares ce qui est à été non fait aussi. Ce sont des voleurs qui nous font payés pour un travail qui n'est absolument pas fait. Pas étonnant Si ils finissent avant l'heure prévu....

Propre, salon d'attente très agréable et confortable, personnel qualifié. Depuis 8ans ma voiture est entretenue par le centre auto de leclerc langon 33 toujours au juste prix. Je recommande ce garage. Merci pour leur professionnalisme.

Nous avions loué un fourgon 20m3 avec hayon sur internet depuis plusieurs semaines afin de pouvoir assurer notre déménagement. Tout le monde sait qu'en période estivale nombreux sont les déménagements, nous ne voulions pas nous retrouver le bec dans l'eau. Le jour de la prise en charge du fourgon, nous avons signé le contrat et avons fait le tour de celui-ci avant de partir. De nombreux points n'avaient pas été stipulé sur le contrat. En effet les pneus étaient tous dans un état lamentable tous craquelés, abîmés, certains avec des arrachements de gomme, et même un sur lequel la structure en ferraille était visible ( futur éclatement à venir) Nous décidons de retourner au bureau avant de partir avec ce fourgon pour informer la personne que nous ne pouvons pas partir comme ça et qu'il faut au moins changer les pneus. ( sachant que sur le contrat il est bien marqué que toutes les crevaisons sont à notre charge ) Très étonné la personne décide de faire venir un mécanicien (très sympa) qui constate évidemment qu'il ne faut pas nous laisser partir avec le fourgon. Nous sommes vendredi 16 août 18h30 et ils nous annoncent qu'ils n'ont plus de fourgons à nous louer, qu'ils ne peuvent pas changer les pneus aujourd'hui mais samedi matin chose que nous avons refusé car il fallait qu'on reparte avec le soir même. Insolite on nous propose de nous faire un prix sur la location d'un camion benne... ( pour un déménagement ? compliqué...) Le geste est là mais pour déménager, le camion benne c'est pas ce qu'il y a de mieux... Nous avons été remboursé (encore heureux) mais avons dû trouver une solution de repli dans l'urgence le vendredi soir pour le samedi matin, une honte ! on nous dit: Si vous revenez on vous fera un prix... Et vous croyez que je vais revenir ? Nous sommes écœurés, plus jamais nous ne reviendrons chez Leclerc auto Langon.

Très bon magasin où on trouve tout ce qu'on a besoin , très bien climatisé 😀 avec la chaleur dehors

Accueil exécrable, rayons sales, directeur de magasin incompétent et condescendant avec la clientèle... bref un cocktail qui vous pousse à ne surtout pas revenir!

A éviter des voleurs ! Rdv le 08/02 pour un réglage de feu le 13/02 Rdv au ct réglage de feu non fait mais bien sûr ils ont bien encaissé les 27euros90 après un passage en boutique ils m'ont remboursé pour éviter le scandale mais si j'étais pas passé au ct je n'aurais jamais su que j'avais payé un service dans le vent. Pas professionnel du tout.

Pas très commerçant..... Le vendeur n y connaissait rien et n était pas très agréable ! J ai eu l impression de le déranger....

Déçu, je suis venu pour 2 pneus, au tél une personne m a dit de venir à 8h30 ouverture sans rdv , je devais compter environ 2h et arrivée sur place une personne m annonce que se serait prêt pas avant 13h.... Je suis partie...

Fait l'essentiel pour l'auto avec un prix correcte. Le service se limite au strict minimum.

J'arrive à la caisse pour un renseignement la caissière me répond très sèchement et me fait poireauté 20 minutes alors qu'elle avait la solution en main et pour couronner le tout, elle était au téléphone avec sa fille avec son téléphone privé. 🤔ou es le professionnalisme ?????!!!!!!!

Renseignez vous bien avant de venir sur les pièces qu'il vous faut, car 3 fois sur 4 on m'a donné les mauvaises pièces... Dont une batterie, qui n'est pas remboursable sauf en avoirs... Alors que l'erreur venait du vendeur. Les caissięres sont sympathiques mais les vendeurs vous font bien comprendre qu'ils ont autre chose de mieux à faire que de vous renseigner. Ajoutez à ça le manque de choix et les prix elevés...

Équipe très sympa, de l'attente certes mais sans rendez-vous c'est normal ce qui prouve leur succès. Bon conseil également.

Un ramassis d’incompetents de mauvaise foi. Pour des pneus sous garantie, l’assurance EPB vous permettra de ne pas avancer les frais de réparation. Eh bien par deux fois ils m’ont fait payer et en plus fait des difficultés pour me fournir un certificat de non reparabilité des pneus. Bien entendu comme ils n’ont pasfait le job, JE me suis farci le dossier administratif. Et le patron ne trouve pas extraordinaire qu’on vous appelle un vendredi soir pour vous signaler que le véhicule est prêt...et quand vous arrivez le lundi matin rien n’est fait et personne ne sait si ce sont les pneus avant ou arrière qu’il faut changer. Bravo! Quant à l’affreux du comptoir auto qui vous dit qu’il a tout son temps et qu’il va vous faire poireauter jusqu’à la fermeture...on se dit que vraiment, vraiment, vivement que certains migrants soient formés et embauchés à la place de ceux là !

Equipe sympathique. Travail bien effectué, délais respectés. Adresse a retenir et a recommander.

Magasin moyen je trouve ! Les rayons sont serrés et le personnels est moins agréable qu'avant (c'est l'époque qui veut ça je pense ! ) ! Les prix aussi sont élevés je trouve (bonjour les prix leclerc...la vie moins chère , je pense qu'ils ont oublié ! ) J'y vais de moins en moins... Même le parking est petit ! Monsieur Leclerc , ressaisissez-vous ! Un peu d'effort, moins de marge sur les prix, ça serait mieux pour les clients !

Magasin très bien organisé, propre, personnel à l'écoute. Parking devant accessible à tous

Achat de chaussettes neige pour une première fois au ski. Je me rends compte après verification que j ai plus besoin de chaînes. Je vais au magasin avec les chaînes non ouvertes avec le collier en.plastique qui selle la fermeture éclair. Refus catégorique du chef d atelier et de l hotesse de caisse. Ce n est vraiement pas commercant du tout.

bon prix pour les pneus montés(l'année dernière de mémoire)ou début 2017) ,petite contrariété par contre m'apercevant qu'un des enjoliveurs avait été mal remonté le monteur de pneus a remis la voiture sur cric mais n'a pas pris sur le point d'encrage prévu sur la voiture=maintenant mon arrête de bas de caisse est un peu marquée

Il faut attendre 1 demi heure pour un renseignement sur des ampoules! J attendais devant le conseillé qui m prêté aucune attention en continuant de faire ses trucs sur son ordi sans dire un bonjour. Quand c a mon tours, il a mis une seconde pour me repondre, très froidement.

Déplorable !!! pas ponctuel, ni soigneux, 2h30 pour changer deux pneus (ils ont cassé une valve en démontant un des pneus) et sans remise commerciale pour conclure la procédure, oubli de commande à deux reprises, et pour finir ils ont carrément oublié de s'occuper de mon véhicule et n'ont même pas pris la peine de vérifier qu'il était bien en attente de maintenance sur leur parking.

Très mal reçu au comptoir..!!! J'ai attendu 20 Minutes pour que le vendeur finisse de discuter pour enfin me dire qu'il ne pouvait pas changer mon ampoule..!!! Je déconseille fortement.. Heureusement que l'hôtesse de caisse est très sympathique et radieuse..!!!

Service très mauvaise, rdv pour a12 h pour une révision et 5 heures après il n'est toujours pas faite

3 semaines de délai pour recevoir une vitre de rétroviseur selon le vendeur. 3 jours chez norauto....

Un service client médiocre. Le service concerné est incapable de répondre pour un rendez-vous pour des pneumatiques au bout de trois appels. La standardiste précise bien d'ailleurs qu'elle va essayer de mettre en communication avec ce service. En boutique, c'est pas mieux. Le temps d'attente au guichet mécanique est bien trop long. On remarquera certains personnels marcher avec une motivation douteuse. Trois personnes se baladent derrière le guichet mais une seule prendra contact avec la longue queue de clients présents. Arrivé au bout, une publicité vante les mérites d'un pneumatique. On me dira finalement que cette marque ne fait pas le pneu que je cherche. C'est assez fort. Les prix dans l'ensemble de la boutique ne sont pas assez maîtrisés. On est loin de la politique de l'enseigne Leclerc.

Très mauvais SAV une différence entre les prix annoncés et la facturation. De plus, temps d'attente beaucoup trop long (2h pour changer une roue). Je ne recommande pas du tout ce garage pour les prestations qu'ils font.