E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Personnel aimable et à l'écoute. Les prestations sont de qualité.

Centre auto sympa et simple Mention particulière a Solène, une employée très agréable. Souriante , arrangeante elle a été parfaite pour la location 👍 Gardez des employées comme ça ce sont des atouts a votre entreprise

Accueil très sympathique pour refaire une plaque d'immatriculation.

J'ai fait changer mes 4 pneus jeudi. Vendredi nous partions en vacances, moins de 40 km plus loin, le voyant arrêt d'urgence qui s'allume. Un pneu à plat. On le change pour la roue de secours, un boulon de roue sur 4 mal serré.... Le pneu se vidait d'air par la valve... Tout ça avec un bébé de 3 mois dans la voiture.... Conseil : fuir le centre auto Leclerc de Lesparre si vous tenez à votre sécurité !!! Une honte !!!

Réparation faites aujourd'hui et j'en suis ravie je recommande.Accueil au top et très bon mécano je reviendrais

Personnel avenant et competent

Personnel gentils et serviable

Plutôt sympa. Il y a peu de magasins du genre dans la région.

Bon accueil et compétents

Professionnel

Tres grand choix d'articles,un peut chère. Personnel très sympa. Cool

Personnel à l'écoute et très professionnel

Accueil au top service pro

Accueil agréable et professionnel

Je ne peux que confirmez le mauvais accueil clientèle de ce magasin...Que penser de la responsable atelier qui vous répond sans même vous regarder quand on lui dit bonjour...Sensation claire qu'on est pas le bienvenu... Après une première expérience où , lors d'un remplacement de pneumatique, on m'avait restitué mon véhicule avec un rétroviseur cassé sans même m'en informer, c’est maintenant dés l'accueil qu'il y a un problème...

Très sympa l'équipe... prix correct..

Super magasin

Très bien personnels très agréables

Très bon accueil

Peut-être une simple vidange mais un rapport qualité/prix vraiment top. J'ai été pris en charge à l'heure, toutes les personnes se sont montrées à l'écoute, souriantes et impliquées. Un diagnostic complet, même s'il n'est que visuel et mis par écrit. Merci.

Très déçue de l’accueil. Sommes venus pour acheter des essuie-glaces et avons demandé conseil a la caissière qui nous a parlé comme à des demeurés et ne s’est pas levée pour nous guider dans les rayons. Sommes repartis sans rien, dommage car la boutique est bien achalandée. Étant moi même commerçante je ne comprends pas cette mauvaise volonté à aider des clients qui ne s’y connaissent pas toujours aussi bien que les employés. Dommage, nous irons ailleurs.

Personnel désagréable, vente forcé. Très déçu..

Le personnel est sympathique, l'enseigne est facile d'accès et à l'intérieur un large choix d'accessoires auto est bien mis en valeur.

Les tarifs sont corrects et beaucoup de choix

Vous trouverez tout..magasin propre, accueil top...à revenir

Grand merci pour le service et la rapidité Roue crevée réparée impeccable

Problème de clim..... Accueil très sympa par l'hôtesse d'atelier, technicien hyper sympa et surtout professionnel et de très bons conseils. Par contre le chef d'atelier pas accueillant du tout et très hautain limite méprisant. .. bien dommage !!!

Beaucoup de choix, du prix le plus bas a celui qui fait bondir mais où la qualité supérieure est au rendez-vous. Des conseils professionnels et pertinent avec du sérieux, je recommande se centre auto a 200/100

Tentative de prendre rdv par téléphone, après une réponse rapide et courtoise de la personne qui m'a repondu on me passe la personne en charge de la prise de rdv, 13 mn d attente pour que l'on me raccroche au nez.... tant pis la concurrence me les as changé

Personnel agréable, bons prix.

Très professionnel

Panne de batterie, ils avaient pile poil mon modèle, pis la caissière est bien sympa 👍

Personnel très aimable et disponible pour nous aider. Très grand choix pour trouver notre bonheur.

Prise de rdv sur téléphone, une fois sur le lieu à la bonne date, on me dit que je ne suis pas sur le planning des rdv et que je n’ai jamais pris rdv.

Très bien et bon accueil, personnel sympa

Caissières pro A l atelier certains sont gentils d autres n 'ont pas leur place ici

Bonjour, J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins. Suite à un problème de pneu avant gauche à plat changé deux jours avant, nous décidons de nous rendre chez vous le lundi 19 juin. Accueil déplorable, on a l'impression de déranger plus qu'autre chose. On nous dit qu'il y a une hernie du pneu suite à un choc, sauf qu'on a pris aucun choc avec la voiture en 2 jours. Les deux mécaniciens regardent en détail le pneu et parlent sur notre dos en disant que c'est de notre faute et j'en passe pour rester correct (pas comme vos employés) alors qu'on est juste devant eux, à croire qu'on ne les entends pas. On nous dit qu'on va devoir payer parce qu'il fallait activer la garantie, du coup on accepte sans problème parce qu'on a besoin d'un pneu pour aller travailler. Encore là pour changer un pneu alors que ça prend même pas 5 min, on a l'impression de les déranger. L'hernie étant au niveau du plomb, sachant qu'on voyait bien une fissure à l'intérieur du pneu et non une hernie comme on nous a dit. On pense que le pneu a été pincé lors du rééquilibrage. Mais encore une fois non c'est de notre faute , on s'est prit un choc, on ne fait attention à rien, on ment etc.. Suite à ça on nous dit que le pneu arrière droit et une roue de secours et que la roue de secours qu'on avait mis à la place du pneu à plat est un pneu neuf qu'on aurait volé ?? On est où là ?? En plus de se faire manquer de respect, on nous traite de voleur ? Je ne conçoit en aucun cas ce genre de comportement en tant normal, alors venant d'un professionnel à un client, je suis plus que choquée et je n'accepte pas de me faire insulter de la sorte. Surtout qu'après ça on nous dit qu'enfaite non ce n'est pas un pneu de secours, c'est un pneu neuf faut m'expliquer.. Faudrait sérieusement penser à revoir vos équipes et virer vos mécaniciens irrespectueux et incompétents ! Bizarrement lors de notre départ on nous dit qu'on ne doit rien payer ? bref à fuir !

Visites régulières pour location de véhicules. Bon rapport qualité prix

Magasin où le personnel est à l'écoute

Établissement sérieux. Direction compétente. Équipe. aimable et efficace . Clients réguliers, Nous apprécions l ensemble des prestations . Continuez !!!

Bon accueil.

Très bien,mais de l'attente souvent pour prendre un rdv

Personnel très gentil..efficace

En votant l’atelier et en entendant les mécaniciens depuis le parking, je n’ai pas envie de prendre des risques en confiant ma voiture à l’atelier !!! La location de fourgon de type Traffic est passée de 9€/jour à 15€/jour... les véhicules neufs n’ont aucunement augmentés de la sorte, les loueurs bénéficiant de tarifs ultra préférentiels auprès des constructeurs qui se rattrapent ultérieurement en revendant les véhicules d’occasion dans leur réseau national !! Pas surprenant de voir ce directeur des centre Leclerc de Lesparre-Médoc rouler sur l’or et avec son écurie de chevaux Audi.....!!!....

Rendez-vous assez rapide et dépannage en temps que service. Merci leclerc auto

Très bien, passage à l'heure pour la révision de la voiture faite dans les temps. Monsieur au guichet gentil et serviable qui m'a expliqué une chose concernant ma voiture. Prix très correct.

Suite à un problème de valve sur une roue, j’amène la roue chez Leclerc, 2 jours après la roue est réparée avec une facture pour une soit disant valve électronique mais je doute très fortement de son changement. Le chef d’atelier a été incapable de le prouver, la seul chose qu’il m’a dite c’est si je re démonte la valve je vous la re facture. «Garage» a fuir. Si j’avais regardé les avis avant je serai parti dans un vrai garage.

Au dieu de discuter avec c'est collègues faite votre travail décroché au téléphone, 10fois que je rappelle et ça décroche pas c'est incroyable.

Location d un fourgon pour fin janvier Personnel très compétent et très aimable

Très réactifs et professionnels

Rapide et efficace pour ma réparation de pneus

Nous avons laissé un pneu à réparer dans ce garage après avoir pris une vis sur bande de roulement. Le mécanicien n a rien trouvé de mieux à faire que de démonter le pneu au lieu de retirer la vis et mettre une mèche et a du coup endommagé le pneu au démontage. D une simple mèche à mettre, nous nous retrouvons avec un train de pneus à changer. Garage de guignols à fuir. Petites précisions à la réponse de l'établissement : pneu endommagé au démontage confirmé par un autre garage sur pneu récent puisque changé en février 2022. Le pneu ne présentait aucun autre problème que la vis dans la bande de roulement lors du dépôt à l'atelier. Tellement plus facile de prendre les clients pour des idiots que de reconnaitre une erreur.

Caissières très à l ecoute même elles quittent leur poste pour vous guidez magasin propre

Vendeur efficace et rapide par contre les caissières pour l'amabilité et le sourire on reviendra

Très déçu du responsable. Qui vous propose une réparation disques et plaquettes en paiement différé. Mais à la fin ont vous annoncé que le chèque différé n'est pas possible... 😡😡😡 Pas le choix de payé... Mais c'est pas cool ni honnête... Personne très désagréable et agressif.... Et de mauvaise foie... Clients témoins à l'appui 😉 j'ai demandé à voir le patron du magasin... Pas moyen... Bloquage total.... Et lorsque j'ai demandé ma facture il a refusé de me la donné... Je ne sais donc pas ce qui a été changé sur mon véhicule.... Je paye mais j'ai pas de facture 🤔 ah j'oublie... J'avais rdv et lorsque je suis arrivé ont ma annoncer que les pièces n'étaient pas les bonnes. Je suis donc revenu le lendemain comme promis... Par le responsable mécanique... Et là.. Désolé ont a pas reçu les pièces... 2 fois..... 😡😡 Je fais un scandal et 3mn plus tard il m'appelle en me disant... J'ai trouvé une solution. Je reviens donc... Et voilà la suite vous la connaissez.. Quelle pièce ai-je eu sur mon véhicule ??? J'espère juste ne pas avoir un problème de freins..... Je suis vraiment déçu....

J'ai essayé de les joindre ils m'ont mis en attente pendant plus de 15 minutes donc éviter le téléphone

Tomber en panne de batterie avec un scooter MP3 un monsieur du personnel nous a gentiment chercher la batterie qui pouvait aller dessus et à démonter et remonter la nouvelle lui même. Encore merci pour l aide. Nous avons apprécié tout le monde ne l aurait pas fait.

Garage au top. Ils ont pu réparer ma crevaison en 15min (gros clou), je recommande totalement. Le mécanicien Dylan a pris le temps de m'expliquer exactement ce qui allait fait sur mon véhicule. Merci.

5 étoiles pour l'accueil

Endroit super agréable avec du personnel très accueillant et magasin super bizn achalandé, énorme choix de produits de qualité. Franchement Norauto est largement derrière!!!

Une honte on appelle il répond pas des gignole le patron Leclerc avec sa R8 va dormir

Location d'une camionnette de déménagement. Lors du retours l'état des lieux s'est passé dans un climat très suspicieux, je me serai cru à la frontière de Berlin est. Quelque poils sur le siège passagers (probablement préexistant) et une menace de payer un nettoyage ce que j'ai refusé en le nettoyant moi même. L'examen très attentif à repéré une tâche rouge en haut, qu'il pensait être un éraflure, ce que je niait. ils ont du aller chercher un escabeau (qu'ils ont eu du mal à trouver) pour constater qu'il s'agissait bien d'une mouche écrasée. Ensuite il ont été beaucoup plus sympathique, mais les démarches ont été très longue. Bon point le véhicule était vraiment bien à prix Leclerc. Dommage qu'ils donnent l'impression de vouloir se rattraper à l'état des lieux. Comme à l'hyper, l'accueil n'est pas des plus avenant, pourtant cela ne coute rien.

Très bon accueil Personnel sympathique

Bon magasin, rapport qualité prix !! Accueil et conseils sans problème.

Bon magasin, mais dommage qu'il manque autant de références courantes. ( approvisionnement )

Bon magasin

Bien pour acheter des produits mais nul au niveau mécanique.

Travaux réalisés comme prévus sans problème, à l heure convenue

Pneu crevé réparé de suite

J'appelle ce centre auto , je tombe sur mon interlocutrice a qui je demande s'il change les pneu de tracteur tondeuse . Cette dernière me répond aucune idée . Je me déplace donc et demande à l'atelier , un jeune employé me dit oui et son chef d'atelier me dit non. Je demande donc de voir le directeur , qui se présente à moi. Ce dernier me dit que ce n'est pas possible car le machine ne le fait pas. Je leur dit que si c'est possible car a vulco sur Saint Laurent du Médoc ils l'on fait ,. Sachant que j'ai les jantes et les pneus neufs. Devant la mauvaise fois , la non chalance et des ce personnel je n'ai pas insisté et me suis excusé de les avoir dérangé pour une histoire de pneu car ils est vrai, ce ne sont pas des speciat , à fuir cet établissement

Merci pour l'accueil professionnel malgré l'affluence des clients un samedi matin... nous avons pris possession de notre véhicule en location sans aucune difficulté

C est un petit centre automobile de type campagne année 90.On est accueilli correctement mais les compétences sont limitées ainsi que le champ des prestations. Préférez une centre auto plus grand qui fait bcp plus de choses.

Problème avec pompe GPL 20qui n'a pas pu être résolu, et dans l'attente de voir si un débit va où pas se faire sur ma carte bleue ! Une fois de plus personnel agréable mais débordé !

Mauvaise expérience du point info atelier Service long Des questions restées sans réponse et des tarifs annoncés exorbitants

Je me suis rendu à deux reprises dans le magasin lorsque j'ai acheté les pieces pour ma vidange, ils m'ont vendu le mauvais filtre a huile ... A TROIS REPRISES !!! Le temps d'attente est conséquent... #AFUIR

Les hôtesses sont au top, super accueil !

Niveau magasin assez sympa pour la mécanique je ne sais pas

bien reçue vidange faite dans les temps personnel très accueillant

Très bien accueillants à bientôt

Bon service de mécanique

Moins cher que les concessions mais ne font pas tout

Sympa

Accueil sympathique, choix varié, tarifs abordables.

Parfait

Très bon magasin prix raisonnable

La personne qui était responsable nous a très bien conseillés et laa caissière était vraiment aimable.

Du choix et une équipe à l'écoute

Centre auto bien équipé et prix records.

-Bonjour monsieur, vous avez un problème ? Oui, ma batterie est défectueuse et ce après 1 semaine d'utilisation, même pas moyen de la recharger! -Il nous faut la batterie montée sur le véhicule... Monsieur, si je mets la batterie sur mon véhicule je ne démarre pas. -Oui mais , mais il nous faut la batterie sur le véhicule... Ok... 70 km pour ça... leclerc , toute ta chaîne complète n'aura plus jamais 1 cent de ma part. Le minimum quand un client a un soucis avec vos produits, c'est d'être à l'écoute et d'essayer de trouver une solution. Ce avec aussi de la sympathie ,ce qui n'a pas été le cas. 130 euros à la poubelle... Adieu Leclerc !!!

Bien

Efficace

Bonjour à tous. J'ai commandé 2 pneus sur le site E.LECLERC Auto. La livraison a domicile a été très rapide et conforme à ma demande. Je suis très satisfait.

Très aimable et consciencieuse alors travail La Poste de Naujac

J'y fais le plein et le prix est souvent un des plus bas

Accueil sympathique, bon conseil, mais souvent du temps d'attente au comptoir de l'atelier.

Pas très accueillant

Aucun service aucun suivi des commandes internet a éviter

Très bon service et beau sourire

Vous recontacté pour prise de RDV

Appelé le vendredi pour connaître dispo pour montage de pneus. Trop occupé sur le moment doit me rappeler. Nous sommes lundi toujours pas d'appel.

J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins. La réception du service atelier est affligeante. Un guignol qui refuse tout, pas commerçant, pas aidant, . . . Le pauvre était surbooké ! Les deux personnes devant moi ont eu la même réponse que moi : je ne peux rien faire pour vous ! À fuir ! ! !

Très bien

Ras

Cite très bien, renseignement et conseils super

Gros problème de téléphone. Il serait souhaitable que la réception téléphonique soit partagée sur plusieurs postes.il faut s'armer de patience pour obtenir quelqu'un .

Une pure catastrophe d'incompétence et de manque de sérieux. Aucun professionalisme. Quelle honte !!!!!

Complètement incompétents heureusement qu'il y a la caissière (Maria) pour relever le niveau... Ce n'est plus du tout ce que c'était...

Du personnel sympa

Accueil très sympa mais les mécano des boulets incompétent ils prennent ma voiture la marche arrière qui craque, je demande une permutation des pneus ce qui n'a pas été fait, un bouchon de valve me manquait et pour finir quand ils reprennent ma voiture pour la permutation des pneus le mécano la prend et fait mumuse avec en accélérant dans le vide pour faire ronfler le moteur alors que franchement entre nous je n'ai qu'une fiat 500 ! Aucun respect du client de la part des mécano l'étoile est juste pour la dame de l'accueil atelier qui était très gentille, je n'y remettrait pas les pieds c'était la première et dernière fois !

Correct

Très professionnel

mai 2021 : Réparation rapide réalisée par le service (pneus) rien à dire, rapport qualité prix sur secteur très bon 27/08/2022 : je vais modifier mon avis car je trouve cela déplorable depuis l'arrivé de la nouvelle personne au comptoir atelier. en milieu aout, je veux faire un devis qu'on me refuse car je n'ai pas le temps d'après la personne au comptoir, on m'indique un prix de 130 euros pour une vidange + filtre à huile et habitacle. or, lors de la prestation ma femme amène le véhicule et au monent du réglement on lui demande 150 euros. Nous ne pouvons rien dire car aucun justificatif à présenter... je déplore seulement le manque de professionnalisme car quand on demande un devis on devrait l'avoir sans que cela soit un problème... merci à la nouvelle personne !

Impeccable très bien politesse gentillesse

Tout et sur commande cela et vrai.ent très pénible

Vraiment ? Nul ,manque de personnel compétent, impossible d'avoir un renseignement pour acheter une remorque, malgré le bon vouloir de la personne responsable mécanique je suis reparti sans rien. Messieurs si vous manquez de personnel il y a des gens qui ne demandent qu'à travailler.

Travail soigné. Très professionnel Bon rapport qualité prix.

Bonjour, souvent client au magasin. Problème le parking handicapé, du moin la place handicapé illisible, plus de marques au sol, pas de panneau pour signaler l'emplacement, place souvent occupé part des personnes non handicapé normal au vue du marquage illisible. J'aimerais que la direction fasse quelque chose. Je la remercie part avance. Bien cordialement.

Beau magasin avec du choix mais des prix qui ne font pas très Leclerc

Commercialement malhonnêtes ! Sur mon véhicule une batterie achetée chez eux voici 2 ans et encore garantie 1 an. Ne tenait pas la charge. Après avoir téléphoné on m'indique qu'il faut venir avec la voiture (j'ai compris un peu plus tard pourquoi).Je fais donc ponter avec les câbles et je laisse tourner une 1/2 heure pour charger et je me rends au centre auto situé à 20 kms de mon domicile. Un jeune teste ma batterie ainsi que l'alternateur pour voir si celui-ci fonctionnait. Il fonctionnait. Il va donc voir son responsable et première tentative : votre batterie n'est garantie que 2 ans. J'insiste il va voir au magasin et comme la batterie est bien garantie 3 ans il retourne voir le responsable (un grand noir) qui vient retester la batterie : mais monsieur elle charge je ne vais donc pas vous la changer. Impossible de lui faire entendre qu'au bout de 8 jours elle était à plat ne tenant pas la charge. Réponse de ce grand responsable (le noir) : mais monsieur il faut rouler tous les jours avec cette batterie ! Il tourne le dos et s'en va et je n'ai plus qu'à repartir. J'ai compris pourquoi il faut venir avec la voiture car après avoir ponté et roulé un peu la batterie charge forcément et cela leur permet de vous refuser la garantie, sinon que la charge ne tenant pas quelques jours plus tard la batterie est à nouveau à plat J'ai déjà eu à constater que cette pratique de refus de la garantie est institué en pratique courante chez Leclerc quel que soit les articles achetés avec à chaque fois une raison adaptée à l'article acheté. J'ai donc été acheté une batterie neuve chez AD pour quand même un prix inférieur de 20 euros au prix que j'avais payé 2 ans plus tôt chez Leclerc ! Leclerc est à fuir et surtout vérifier les compétences professionnelle du grand noir (j'ignore son nom) et sinon l'employer comme vigile car question mécanique ses diplômes doivent être légers !

Très compétents.

Très bien

Révision auto vraiment pas cher .bon accueil .c bien..

Très bonnes prestations avec du temps...mécano très sérieux et prix convenables

Accueillant serviable prix correct

J'ai été faire ma vidange et tout s'est bien passé, malgré un prix différent de celui qui était annoncé. On me dit qu'il faut changer une rotule avant gauche, je vais donc faire un devis avec un certain prix dessus, puis je prends rendez vous. Au moment de récupérer ma voiture après les réparations, on me demande qui m'as dis de ne faire qu'une rotule (j'ai suivi leurs conseils et avis donc je ne comprends pas trop la remarque), puis on me dis que lorsqu'on change une rotule il faut aussi faire le parallélisme, qui a donc été fait, sans me prévenir et sans me demander mon avis, je ne dis pas qu'il ne fallait pas le faire mais ce n'était absolument pas sur mon devis, et j'ai donc payé 70 euros de plus. Je ne trouve pas ça très professionnel car il aurait juste suffit de me téléphoner avant de le faire plutôt que de me prendre au dépourvu en 'm'obligeant' à payer vu que c'était fait...

Prix intéressant et très bien accueilli.

Beaucoup de références et de bons conseils

Très bien

bon accueil

Le sourire d'une caissière est manquante ?

Bien pour le secteur , ont y trouve pratiquement tous ce dont ont à besoin et si il n'y a pas il commande.

Très mauvais en mécanique

On trouve pas mal de produits a bon prix. Magasin asser petit. Impeccable 😉

Gros manque de personnel et d'organisation... La caissière fait la location des véhicules, l'atelier et les encaissements en même temps... J'ai attendu 10 min pour avoir un conseil et encore 10 min pour payer 1 article... Caissières désagréables car débordées...

Tres bon endroit pour faire entretenir et réparer votre véhicules, prix très raisonnable , battant les garages et concessionnaires

Vendeuse désagréable qui si trouvé le mardi 15 septembre en fin de journée très désagréable même

Lieu agréable avec du choix. Les conseillers sont souriants. Le suivi des commandes est à revoir au niveau de l’accueil, car besoin de refaire une commande pour un produit oublié : Dommage. Globalement, le service est présent. Quant à la qualité réalisée attendue, à chacun de se faire sa propre idée. Pleasant place with choice. The advisers are smiling. Order tracking should be reviewed at the reception level, because you need to reorder for a forgotten product: Too bad. Overall, the service is present. As for the expected quality achieved, it is up to everyone to form their own idea.

Difficile de trouver les bonnes références pour son véhicule dans le rayon des filtres, conseils erronés de la part d'un vendeur, livraison de cartons au milieu du rayon filtres histoire de faciliter la recherche (pas de zone de réception des colis ??) , réductions en vigueur depuis la veille et sur pub papier mais pas prises en compte à la caisse, publicité sur écran tv non mises à jour (promos vieilles de 2 ans !!),... bref une déception ! Si l'atelier réparation est comme le magasin je ne confierait pas ma voiture... 🤔

1h15 pour changer les pneus, ils n ont même pas fait le parallélisme, qui était normalement prévu. Pas très rapide, pour tout le personnel sur place.

Très competant

La service clientèle est vraiment superbe.

Nul est pas courtois

Magasin auto avec des produits bon marché

J’ai voulu acheté une paire d’enceinte Focal, déjà premier point, le meuble sur lequel les enceinte sont exposé fonctionne à moitié, certaines enceintes fonctionnes d’autre non. Ensuite je ne vois pas ces enceintes en rayon je demande donc, résultat après pas mal de temps d’attente: je n’en ai pas et je pense pas en recevoir. (Autrement dit pourquoi ne pas faire une étiquette indisponible, ça aurait éviter 20 minutes d’attente et de déranger un vendeur) … autre expérience, je téléphone pour un pneu pas crever mais avec un clou dedans, je téléphone pour y mettre une mèche, on me signifie que ça ne se fait plus qu’il mettent des champignons maintenant, on me dit de démonter la roue pour venir l’apporter. Comment dire je ne suis absolument pas mécano donc non, sinon j’aurais réparer mon pneu tout seul … je fini par avoir un garage à Cissac là ou hasard des choses un ami travail, effectivement vu le trou un champignon n’aurait pas été utile une mèche suffit, et il me dit que pour un champignon il faut effectivement démonter, rééquilibrer la roue … Bref, deux fois que je tente d’acheter quelque chose ou d’avoir une prestation de service, deux fois que ça échoue … assez étrange car avant nous étions plus tôt bien servis …

Pas assez de choix

Bon accueil

pas assez grand mais c est refait depuis pas longtemps et on peut louer des camionnettes ou voiture

C'est pas mal moi je loue une voiture j'en suis contente

Prix corrects, si on sait faire preuve de patience car ils sont débordés.

la partie location est super bien en tarif de l autre coté le systeme de rdv en atelier fait perdre son sens au service rapide d un centre auto

Location de voiture et utilitaire

Rendez-vous pris il y a deux semaines, SMS de confirmation, rendez-vous confirmé, le temps du rendez-vous ne sont démontés, pendant les nouveaux ne sont pas reçu bravo très professionnel. De plus, rien est proposé aux clients pas de nouveau rendez-vous pas de proposition particulière le client repart comme une vache garage à éviter, ça ne respire pas le professionnalisme

Bon conseil personnel pros

Si ta besoin de rien va E leclerc auto lesparre

Horriblement désagréable de mauvaise foi

Très bien. Bon accueil et conseil.

Bien, il pourrait être plus grand mais bon pour le médoc c'est un bon début

Nous avons eu un jeune employé qui nous a bien conseiller pour l'achat de gants moto et les bandes fluorescence qui sont obligatoire pour le casque et nous les à posé je le remercie de nos jours c'est rare d'avoir un conseils

Très bon rapport qualité-prix en ce qui concerne la location de véhicule avec un très bon accueil,très aimable et disponible malgré l'affluence. possibilité de réserver en ligne. Seul bémol les véhicules ne sont pas toujours très propre intérieurement (odeurs désagréables à plusieurs reprises). merci

Personnel à l écoute. Je confie mon véhicule en confiance.

Moi je suis très très déçu et en colère car il y à des incompétents on demande un renseignements on nous envoi presque balader et je ne sais pas à quoi servent vos ordinateur car incapable de regarder sur l'ordinateur pour renseigner les gens.

Erreur d affichage par rapport au paiement en caisse

Le magasin n'a pas de stock. Il faut se contenter de ce qu'il y a en rayon. 🙄

Je voulais savoir s'il était possible de faire réparer mon véhicule et ils ne savent pas donner les renseignements par téléphone ! Il faut se rendre sur place...

J'ai eu une crevaison, ils ont été très utiles. Ils n'avaient pas mon pneu spécifique (ce n'est pas une taille normale) mais ils l'ont commandé. C'était 3 jours ouvrables. Ils ont pris rendez-vous et quand nous sommes entrés, ils l'ont réparé dans les 30 minutes. Ce fut globalement une bonne expérience pour un mauvais moment.

Personnel au top ultra accessible et accueillant. Prix leclerc. Vraiment super magasin

Difficile d'avoir un conseiller et pas très agréable. Peu de choix dans les modèles GPS. Ne connaissent pas vraiment le fonctionnement des articles.

Tout ce dont vous avez besoin pour voiture ou vélo. Pas tout à fait Halfords mais plutôt bon.

Pas grand chose

Pas agréable

une roue reparée vite fait mais bien fait .

A fuir. 3 parallélismes dans la matinée pour en avoir un correct, plus un voyant abs allumé effacé à la valise... Cette enseigne devrait fermer et vite, ils sont dangereux et incompétents. Pensée émue pour le seul mécano compétent fraîchement embauché qui a été le seul à faire correctement le boulot à la place de ses camarades.

Rdv le lendemain et promo sur pneus.

Bon prix du service location voiture

J'y ai rechargé mes pneus et acheter du lave vitre

Temps d'attente extrêmement long pour obtenir un renseignement suite à un pneu crevé. Séjour touristique et donc question sur le délai afin d'obtenir le pneu dans les temps. Réponse : une chance sur deux... Avec ça...

Bon renseignement.

Nouveau look du magasin prix correct

Très mécontent de ce centre auto ! Une étoile parce que nous n'avons pas le choix !! Commande de pneus 1 semaine avant. Le jour J rdv pour recharger la climatisation+ les pneus. Au bout d'une heure trente nous signale qu'ils n'ont pas les pneus que nous souhaitions et nous proposent une autre marque. On accepte. Et ils nous font attendre encore une heure !!. Une fois le vehvéhicrecupere, ce n'est pas la marque qu'ils nous ont proposé mais une sous marque !! ResuRésu 2h30 d'attente pour des pneus de la..... + Recharge clim.. on a essayé de les joindre la veille pour savoir s'ils les avaient bien reçu.. en vain.. ils nous ont même pas teleptélép pour nous prevepréafin de nous éviter de se déplacer... À fuir absolument

Bien achalandé

Du chinois a prix français, Veni, vidi, vici. Sortie caisse sans article, je ne met rien de ça dans mon auto.

Si vois ne voulez pas grand chose allez y ..

Attention si vous louez un véhicule. Même qui l'aiguille du carburant et sur la limite du trait. Vous n'avez pas le plein. On a rendu les deux fois le plein. Aiguilles bien au dessus. (5 à 6 litres en +) en s'arrêtant au 1 et déclanchement. La prochaine fois on passera directe faire du gasoil et à déduire.....

Mon conjoint est venu samedi pour moi vous acheter une batterie, une dame a été très très désagréable avec lui rétorquent que ci il avait le temps d'attendre pour acheter une batterie que c'était à lui de voire et lui a tourner les talons sans aucune politesse tout ça car il lui a dit qu'il trouvais les prix un peu haut. Moi même travaillant pour Leclerc je n'envoie pas bouler mes clients que je Conseil pour cela. Il s'errait temps de revoir vos méthode de vente car je suis très déçu et je ne reviendrai pas chez vous.

Si vous avez besoin de rien, n'hésitez pas...

Très bon qualité prix les employés sont sympathiques et professionnels rien a re dire

Nouvelle équipe. Formidable

Plusieurs produits a très bon prix , mais renseignements techniques un peut limite ... Je recommande quand même car magasin bien agencé et garni ! 👍

Facile d'accès, magasin agréable, des prix très corrects, les rendez-vous sont respectés et les professionnels sont de qualité.

Je ne connais pas au niveau des prestations. Mais en ce qui concerne le magasin il est plutôt cohérent à une attente client . Magasin bien fourni en accessoires ,pièces détachées et outillages à prix raisonnables.

Personnel sympa et réactif

J'hallucine!!! Je me suis fait vendre un passage de valise(après avoir poiroté une heure, UNE heure pour être reçu)... C'est pour repérer une panne. Ensuite on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas la réparer et que je devait aller chez le concessionnaire pour faire un.... passage de valise! Par contre ils n'ont pas voulu me rembourser cet acte de 30sec à 40 euros... qui n'a servi À rien... Bref vaut mieux aller directement chez le concessionnaire que de perde son temps et son argent ici!!!

A cause d'un voyant allumé sur le tableau de bord je me suis fait facturé 40euros pour un diagnostic (passage de la valise) pour ensuite m'entendre dire qu'il ne pouvait rien être fait et que je devais aller voir chez dacia. J'ai précisé que si j' amenais ma voiture au garage c'est pas pour qu'on me dise qu'elle est abîmée (je le sais déjà) mais pour qu'on me la répare. Je pense que si le diagnostic ne sert à rien il ne doit pas être facturé. Ce à quoi on m'a répondu qu'il m'aurait coûter 80euros chez dacia.FAUX! Maintenant il va me coûter 120 euros. 80euros pour le diagnostic + 40 euros offerts à leclerc. L'arnaque, allez directement chez dacia m'aurait fait gagner du temps et de l'argent.

Impossible d’avoir quelqu’un !!

Bon choix pour l'auto ou les cycles. Prix intéressants. Vendeurs disponibles.

nettoyage urgent a faire de votre atelier et magasin. c est très sale

N'importe quoi ce magasin. . Service zéro. Professionnalisme zéro.

il faudrait changer le personnel...pas motive et trop vieux

Très beau

L'équipe a été reprise en main l'équipe de réceptionniste est au top. Travail soigné en atelier et horaires respectés. Personnel de caisse souriant et aimable.