EA Performance - Fred Auto Sport Toulon Atelier de réparation automobile

Nous sommes le 21/06 et j’ai enfin reçu les combinés fileté commander le 28/03. Le délai prévu de 21 jours est passé à 3 mois à cause du fabricant (fabrication sur commande je veux bien mais avec un suivis c’est mieux). Aucun suivis de commande et pendant ce délai rallonger pareil. Compagnie de livraison qui n’est pas celle indiqué par l’équipe auto. Merci à Océane pour ces explications ce matin, qui m’ont permis de comprendre que le soucis venait en réalité du fabricant en tout point. Je conseil vivement à l’équipe auto de renforcer ses moyens de contact et de suivis avec ses fournisseurs, ce qui éviterait beaucoup de désagréments et avis négatifs sur le site.

Le silencieux n’est pas bien adapter , découpe à faire au manchon de l’intermédiaire et le son ressemble beaucoup à celui d’origine

Depuis le 20/04/2024 j’ai commander une pièce elle est jamais arriver dans mes main ! Déjà je commande la pièce une semaine et demi après toujours pas de suivi obliger de les appeler pour qu’il m’envoie la pièce après il me rappelle 1 semaine après en me disant qu’il faut que j’annule le premier colis qui arrive chez moi car ce n’es pas ce que j’ai commander et que mon colis arrive juste après le premier suite à sa je n’es rien reçu depuis sa fait plus d’un mois que j’essaie de les contacter par mail il répondait pas j’ai ensuite appeler directement il y a une semain de sa je n’est eu aucune réponse ducoup j’ai t’envoûtera un mail et il me disent que sa fait trop longtemps donc il me rembourse pas et me renvoi pas cette pièce ! Il ne sont pas du tout professionnel je vous conseil d’aller ailleurs Entreprise a évité

Très bien et professionnel, je recommande vivement.

J'ai rarement vu des commerciaux aussi sympa et aussi à l'écoute du client. Etant professionnel de l'automobile, je continuerais à travailler avec eux !

Service client top, livraison rapide top, je ne comprends pas les commentaires négatves en tout cas bonne expérience de communication et de livraison maintenant plus qu'à l'installer

La pièce conforme Mais livraison dite moins de 24h sa a pris 4jours

Professionnels au top! Je suis très satisfait

Je suis choqué ! J'ai commander et en 48h j'ai reçu le colis niquel dans son embalage. Rapide et efficace, trés satisfait. Prix correct.

Ŕeglaes très précis sympa et de bon conseil

Commande bien reçu

DOWNPIPE RM Motors. Contact par mail réponse rapide ( 10 min ) Bonne qualité, livraison très rapide ( 2 jours ) Je recommande.

super pour les renseignements et expéditions rapide

Equipe au top et hyper sympathique Que ce soit pour de la commande de pièce , passage au banc ou autres . Combiné fileté pour ma vr6 , commandé et reçu en 3 jours . Service ,qualité et prix au top . Merci encore a l équipe Je recommande fortement

Produit nickel, cependant le colis est arrivé ouvert

Bonjour à tous, Entreprise au top! Sérieux, professionnels et super sympathique! À l’écoute des attentes demandé. Je suis passé pour un devis d’échappement pour une golf 4 R32 et tout c’est super bien passé! Devis accepté et bientôt un nouvel échappement pour le r32 qui sera effectué chez eux très prochainement! Merci encore au staff et particulièrement à Océane et à Kevin qui se sont occupés de moi!

Excellent accueil, je suis passé prêt commander une ligne pour ma Porsche 992 turbo s Montage de la ligne ect. En 1 semaine le travail a étais réalisé à la perfection. Je vous le recommande les yeux fermés :)

Accueil extra et très professionnel. Merci beaucoup. Je recommande vivement.

Ne comptez pas trop sur l’envoi en 48h, j’ai commandé deux fois chez eux. La première commande reçu après 3 semaines et la deuxième n’est jamais arrivé (remboursé 15 jours après la réclamation)

Pour toute commande d'échappement ce magasin est absolument A FUIR. Quand je vois tout les avis négatif jeurais du être plus vigilant. Ce soit disant professionnel de l'échappement ne sait même pas ce qu'il vend et ma voiture est immobiliser depuis 2 semaine, service après vente nul. Je déconseille à 200%

Personnellement que du positif à dire commande reçu en 48h et suivi de commande DPD nickel !! 👍🚘

Commande passée et reçue 2 jours après ! Impeccable, la downpipe a des soudures de qualité. Je recommande ce site.

Commande passée le 12/04. J'appelle mercredi 17/04 pour en savoir plus sur le suivi que je n'ai pas reçu, on me répond la commande est en transit. Je reçois un mail le jeudi 18/04 pour me dire qu'ils auront le numéro de suivi le lendemain. On est lundi 22/04 je n'ai toujours pas de numéro de suivi ni de nouvelles. Je rappelle une nouvelle fois, on me dit la commande doit être au dépôt ( j'ai surtout l'impression qu'ils ne savent pas où est la commande). Je n'ai jamais autant lutter avec une entreprise pour avoir des renseignements sur un commande. Malgré tout le personnel est agréable au téléphone mais j'aurais dû commander sur un autre site concurrent avec 4 a 8 jours de délais de livraison. J'attends la réception de la pièce ( j'espère avant la fin de la semaine) pour changer le nombre d'étoiles en fonction de la qualité de la pièce. MAJ: Après un énième mail envoyé au service client on m'informe que la pièce envoyée la semaine du 06/05. La commande est passée de en ''transit'' mercredi 17/04 a '' le fournisseur a du retard la pièce sera disponibles la semaine du 06/05''. Et biensur si on ne demande pas on a aucune information. Entreprise a fuir pour la commande de pièces !!!

Lamentable j'ai commander le 9 04 2024 j'ai toujours rien service client nul plus jamais je commande sur ce site

Je reviens pour la 2ème fois et je peux dire une fois de plus que le personnel est au top, rdv honoré pile à l'heure, service impeccable. Vous pouvez y aller sans soucis, vous serez comme moi ravi !

A FUIR, SAV INEXISTANT Echappement Cobra reçu fin décembre 2023. Dès la réception je constate 2 défauts de fabrications après montage ( défaut d'étanchéité sur le raccord avec le silencieux qui est mal usiné et une des pattes de fixation est tordu rendant impossible un réglage droit des sorties d'échappement). J'informe immédiatement le SAV avec photos à l'appui. Apres quelques échanges par mail les choses trainent et je ne suis pas pris au sérieux. Malgré plusieurs relances et plusieurs appels je n'ai toujours aucun retour, la dernière réponse du SAV date du 23 février dernier ( il y a quasiment 2 mois). Ce n'est pas respectueux ni professionnel

Échappement pour une Clio 4 rs commandée le samedi à 21h et reçu le mercredi à 10h. Franchement top.

Nickel la pièce sais monter plug and play délai d’acheminements totalement respecté je recommande fortement merci à toute l’équipe de EA PERFORMANCE

Reçu rapidement bien emballé mais l'article a été reçu endommagé car il y a des déformation assez importants mais ne rends pas le produit inutilisable il marche même très bien réduit bien les sons est les soudure sons plutôt propre pour le prix 12e +9e de transport

Pas content de ce site commane très très très long a recevoir ils font tourner en rond par e-mail

Accueil sympathique. Excellent conseil pour solutionner le problème. Excellente prise en charge du véhicule. Personnel qualifié. A recommander.

Se qui m'a pas plus de votre entreprise,c est que j ai été reçu par trois personnes et les trois mon baladé dans toutes les sens. Le premier ma dit m'a commande en une semaine. La deuxième ma dit dans un mois Le troisième ma laisser en plan pendant 35mn pour me trouver un numéro de colis pour suivre mon colis et na rien trouver .pour me dir que mon colis est déjà parti en acheminement. Pour ma première fois je suis choc matiser de EAPERFORMANCE.

J'ai commandé des pièces par téléphone, merci à Océane pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande, très sérieux !

Un peu inquiet après avoir vu les nombreux avis négatifs concernant les produits commandés j'avais des inquiétudes mais vous les avez vite fait disparaître ! Commandé kit de durite aviation pour Audi A3 le 19/03 reçu le 27/03 tout est parfait. Seul petit bémol pour ma part je n'ai pas été tenu au courant de l'avancée de l'envoie ni de votre part ni de celle du transporteur mais temps que le produit est là et conforme ça a peu d'importance ! J'ai pu avoir quelqu'un au téléphone dans la journée ( très agréable d'ailleurs ) qui m'avait informé de l'avancement du colis donc aucun soucis. Merci ! Je n'hésiterai pas à a renouveler l'expérience pour d'autres projets. Mr Chaperon

Livraison très long (3 à 4 semaine ) mais franchement sa vaut le coup Et aussi le contacte avec ea performance on était vraiment satisfait du produit Merci

Commande traité très rapidement et expédié dans les 30minutes qui suivait après avoir payé. Commande conforme et pas abîmé. Merci à vous très bon service

je suis très satisfait des prestations de EA Performance, échappement de qualité avec un prix très correct

Bonne expérience et travail sérieux. En revanche suite changement pneus, de nombreuses réparations mécaniques sont apparues, j'ai naturellement demandé un devis... Après vérification, il n'était pas nécessaire de tout remplacer donc le devis est très chiffré et c'est bien regrettable pour la confiance. Conclusion, ils sont compétents mais prennent leurs futurs clients pour des soleils en restant polis.

L équipe est très sympathique au top dommage que m on pas pas envoyée le devis , donc sans mon accord pour les travaux effectués, j ai payer une note dont je m attendai pas

Down pipe commander chez eux, petit problème avec l'expédition, mais répond très facilement au mail envoyés , équipe très pro je vous recommande !!

Vidange boîte auto compète plus changement douille d étanchéité nickel , personnelle à l écoute et reactive , l accueil au tel est super 👍 Ils ont répondu à mes questions , toute l équipe j inclu aussi le mécano et professionnel Merci

2 triangles commandé le 29/02 reçus le 08/03, produit conforme à la description. En cas de question le chat ne sert à rien, par contre au téléphone très bien reçu et service réactif. 4 étoiles juste parce que sur le site il est écrit expédié en 48h et que ça prend plus de temps mais sinon rien à dire.

Pas du tous satisfait !!! Ma commande a été livré à une autre adresse (5km plus loin de chez moi) et par chance la personne qui a réceptionné mon colis est une personne honnête et m’a rappeler pour que je puisse récupérer mon colis . J’ai commandé une downpipe pour bmw x3 f25 N47. Et sur la pièce que j’ai reçu c marquer f07 f10 f11 N47N donc je suis pas sur que c la bonne pièce ?

Accueil très sympathique , une équipe qui réalise un excellent travail, c'est aujourd'hui assez rare de trouver ce genre de prestation. Merci

J'ai fait posez aujourd'hui une suppression de silencieux sur une clio 4 rs j'en suis très content, très bonne équipe à l'écoute et sérieuse. Bon travail encore merci et à bientôt 😉👍👍

Bonne expérience et très compétent tous ça avec une sympathie extraordinaire ! Merci beaucoup à tous !

À lire avant de commander sur ce site : avant de passer commande pour une pièce indiquée comme disponible j'ai envoyé un mail et le service client m'a appelé une heure après pour indiquer qu'effectivement la pièce était dispo et arriverait chez moi 5 jours après la commande. Aucun numéro de suivi après quelques jours, je finis par appeler et envoyer des mails, on me répond difficilement plusieurs jours après pour m'en donner un et un truc arrive 15 jours plus tard. Ce truc ? Un bout de ma commande, il manque la partie la plus importante. Je signale directement par mail, pas de réponse, le mode avion commence. J'appelle le mardi, une dame me répond et me dit que la personne qui suivait mon dossier est en vacances. Bah écoutez, passez de bonnes vacances, en attendant je n'ai pas ma commande, ce n'est pas arrivé en 5 jours et elle est incomplète au possible. J'attends donc la suite mais je vous déconseille d'acheter sur ce site, j'aurais du lire les avis avant ça m'aurait refroidi et éviter ces déconvenues pénibles.

Entreprise sérieuse, mais plus de 2 semaines pour recevoir un silencieux avec la mention en stock, c'est beaucoup trop long.

Suite à ma boite de vitesse qui faisait des accoups dû à une fuite du liquide de transmission, je suis satisfait des travaux qui on été effectué sur mon vehicule et j’ai retrouvé une transmission des rapports fluide et agréable. Je recommande ce garage.

Équipe très sérieuse, répondent au téléphone et conseillent bien pour la commande. Pièce en stock et livrée très rapidement ! Je recommande ce site, de plus offre livraison gratuite et prix correct par rapport aux concurrents

Commande reçue en moins d'une semaine, colis bien emballé. Je recommande.

Commande passée le 8 février, lors du paiement le site m’indique une livraison au 10 février car le site dit « 48h d’expédition ». J’appel l’entreprise le 12 février, après avoir communiqué pour numéro de commande j’attend 6 minutes pour au final me dire ne pas trop savoir et que cela dépend des transporteurs. À ce jour le colis est toujours « en cours d’acheminement » depuis le 15 février. Je ne recommande pas du tout, presque 300€ la commande et un site mensonger avec soit disant « expédition sous 48h ». À fuir, j’espère un jour recevoir ma pièce !!

Très bon garage ! Pose d'un boîtier homologué ethanol, rapide et efficace, je recommande 👌

J’ai commandé un échappement imitation r32 pour golf 4-audi a3 malheureusement qui n’est pas du tout compatible à mon tdi plusieurs coupures sont nécessaires, rabaisser les attaches qui se tienne au silent bloc d’échappement, extrêmement déçu de mon achat mais finalement installer je recommande pas cette échappement si vous n’est pas bricoleur il n’est pas prêt à être monté une fois achetez.

Bonjour, je fais par d'un avis google car plus de réponse depuis 2 mois de la part de cette entreprise pour l'achat d'une ligne d'échappement à plus de 900 euros. Déjà j'ai commandé car sur le site c'était écris en stock mais en faite ca ne l'étais pas, bref, je me dit l'erreur est humaine et du coup j'envoi un mail pour savoir quand est ce que ma ligne va arriver. Je suis recontacter en très peu de temps et on m'annonce un délai de 8 semaines, sachant que j'ai fais ma commande le 25/10/2023 et que j'ai eu le délai de 8 semaines le 31/10/2023. J'ai du coup patienter jusqu'à envoyer un mail le 17/12/2023 pour savoir si ca allait être bientôt dispo et on me dit que le réapprovisionnement se fera la semaine qui suit. Donc je patiente encore jusqu'au 12/01/2024 en renvoyant un mail ce jour ci pour avoir un remboursement de la commande et depuis on est le 07/02/2024 et TOUJOURS aucune nouvelle concernant ma commande ou mon remboursement, donc j'en déduis que cette société joue avec l'argent de ces clients !!

Délais de livraison pas respecté 2 semaine d'attente pour au final me dire la même chose tout le temps par téléphone a fuir

Très satisfait décalaminage à l hydrogène et produit pour nettoyer fap de très bon conseils

J'ai acheté un kit de rabaissement pour ma voiture que je n'ai jamais reçu de plus quand vous leur téléphoner il vous ments sans aucun problème en vous disant ça part dans la semaine vous rappelle et la surprise ça part de chez le fabricant semaine prochaine et le jour même commande annulée ect....ect....bref des beaux menteur il nous font perdre notre temps résultat 15 jour pour rien aucun stock cela fait 2 fois que ça m arrive avec eux plus jamais a fuire des vrais menteur professionnel

J’avais déjà commandé sur ce sute qui m’avait apporté entière satisfaction, je viens de racheter un downpipe et je l’ai eu très rapidement, rien à redire, excellent vendeur.

Je commande régulièrement en pro pour mon garage, jamais déçu ! Toujours disponible en cas de doute sur une référence, livraison rapide, pièce toujours ok je recommande pleinement !

Je suis venu pour faire installer une ligne et faire une révision intermédiaire sur ma Golf 7 Gti. Accueil au top ainsi que le travail. J'ai eu une réduction sur la main d'œuvre rien à dire. Je conseil les yeux fermés

J'aurais du prendre en compte les avis négatif avant de commandé chez eux livraison en 48h c'est faux remboursement en 14 jours c'est faux pièces en stock c'est faux aussi j'ai reçu les pièces 15 jours après la commande (soit disant en stock) pièces de qualité médiocre arrivé de Pologne évité de commande chez eux vous gagnerez du temps et de l'argent ya d'autre professionnels sérieux même pas capable de répondre au téléphone et au mails passer votre chemin.

Equipe accueillante, pro et passionné. Venu pour une vidange de boîte auto. Good job.

Content de mon achat SAV je recommande EA performance pour toute pièce site très complet je recommande.

J’ai commander une ligne d’échappement il on mis 4 mois pour me dire que le colis était perdu et impossible de me rembourser je recommande pas du tout ce site

Admission eventuri rs3 8 p, intallé sur un ttrs 2010 , légèrement modifié à l'installation, mais résultat satisfaisant efficace . Très bon accueil, et vite livré 🙂👍

Bonjour. Suite à un problème de démarrage à froid avec l'éthanol, ils m'ont reprogrammer la commande éthanol et refait mon circuit éthanol qui avait des défauts de montage d'origine, tout ça pour un prix plus que raisonnable. Maintenant tout marche parfaitement et en plus de leur compétence vous avez affaire à une équipe hyper sympa et disponible. En gros c'est le garage le plus génial que je connaisse dans le Var..

Très bon accueil à l'arrivée dans les bureaux et les conseils de l'expert mon été très utiles, à répondu au question avec un vrai professionalisme.je recommande .

Personnel accueillant. Sympa et efficace..je recommande cette entreprise...

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Je suis déçu de ma commande chez EA PERFORMANCE, le commercial m'a mal conseillé et s'est trompé sur la pièce, certes cela arrive a tout le monde. La commande a pris 1 mois et 1 semaine a arrivé. Lors du retour de l'article, le commercial remet la faute sur moi en me disant que c'est moi qui me suis trompé sur l'article. Concernant le retour j'ai du payer le transport moi-même. Et en plus de ça la commande m'a pas été remboursée en entière.. Ils m'ont remboursé l'article HT et non TTC.. Très déçu de mon achat chez eux.. moi qui souhaitais commander un cat-back, j'irai plutôt a la concurrence. Le service après vente est médiocre

À fuir après demande de conversion en super éthanol avec un délai plus que long pour m’annoncer que ce véhicule a déjà été converti conséquences après 1000 kms voyant moteur allumé Check et après m’avoir compté le travail effectué

J'ai commandé ma dump valve clm racing pour ma petite C4RS et c'est parfait ! Une équipe très réactive juste la livraison qui a étais un peu moin rapide pour ma part. Néanmoins pour cette gêne ils ont étais à l'écoute. Petit clin d'œil à Océane qui s'est occupé de ma livraison !

Pas de transaction effectuée car produit plus en stock mais je tiens à préciser que le service client de EA Performance était très sympathique et professionnel. Le produit bien que plus en stock été bien placé en prix également. Ils m'ont contacté pour m'indiqué le délai supplémentaire et m'ont proposé d'annulé si le délai était trop long. J'ai choisi d'annuler et le remboursement a été fait très rapidement, tout en maintenant une bonne communication. J'apprécie car ce n'est plus une habitude selon les prestataires. A l'occasion d'une prochaine commande ;)

J'ai adoré me faire prendre pour un idiot ce matin après avoir acheter sur Groupon un remplacement de courroie distribution ou effectivement mon vehicule n'était pas référencé pour cette offre mais sur laquelle j'ai pris le temps d'appeler pour demander si mon véhicule pouvait en bénéficier. La standardiste me confirme la prise en charge et le RDV ainsi que le pret d'un véhicule. Arrivé sur place j'ai eu a faire a un responsable ou (sous chef) qui m'a fait comprendre : 1 mon RDV n'est pas prévu, 2 que mon véhicule n'étant pas referencé, donc pas d'intervention....je tente de lui expliquer avec calme et courtoisie que j'ai appelé plusieurs fois leur standard pour cette intervention apparemment je n'ai pas été pris au sérieux ...aucune excuse de la part du professionnel ...rien ! RDV annulé aucune proposition pour essayer de trouver une solution...je pense qu'il y a des personnes qui n'ont rien a faire dans un accueil, sans doute a t'il des compétences dans les moteurs...qu'il s'en tienne à ça...mais surtout pas en contact avec la clientèle.

Action réaction, ligne inox Milltek commandée le vendredi et reçue le mercredi suivant via FedEx en provenance du royaume Uni. Je recommande 👍🏻

Équipe sérieuse, echappement de très bonne qualité. Dommage que l équipe DPD est toujours en retard c est catastrophique il ne tienne aucun délais

Je suis passé vendredi au garage Ea performance, après le conseil d un professionnel. Ma voiture broutait depuis quelques temps. Décalaminage et hop, cure de jouvence 😊équipe au top, super à l écoute, Ils vous expliquent le procédé et ses bienfaits pour votre moteur.. 59 euros environ 1h30 je recommande vivement.. Je vais prendre un rendez-vous pour la voiture de ma femme cette fois ci...

Société de livraison (DPD) déplorable, obliger de changer 3 fois l'adresse pour être sur d'avoir mon colis et aussi le conditionnement de ma commande mal faite des pièces qui ce balade dans le colis et même un joint abimé.

Commande d'un downpipe réponse rapide et claire pour savoir la compatibilité avec mon véhicule livraison en 3jours très bon site.

Mauvaise expérience j’ai reçu la moitié de ma commande, j’ai donc demandé le remboursement de celle-ci. On m’a dit que on ne pouvait pas me rembourser vu qu’il y avait une procédure à suivre je devais renvoyer la commande incomplète recevoir une autre commande complète et ensuite l’annuler maintenant que j’ai reçu la commande complète. J’ai donc envoyé un mail pour l’annuler. On m’a refusé le remboursement. Je ne comprends pas. Ça fait quasiment un mois que je bataille, c’est quand même malheureux Je ne suis pas du genre à donner des mauvaises notes… Mais là, c’est une catastrophe Si quelqu’un a besoin de preuves ou autre, je peux vous l’envoyer, pas de problème

L'équipe est sympathique et très compétente. J'y suis allée pour une vidange avec changement des 4 filtres. Je leur ai demandé s'ils pouvaient vérifier mes pneus car mon volant bougeait quand je roulais. Ils ont détecté un problème sur un pneu. Ils ont fait le nécessaire en urgence un vendredi en fin d'après-midi pour me trouver 2 pneus à un prix raisonnable afin que je puisse rouler en toute sécurité. Je remercie toutes l'équipe car j'aurai pu avoir un accident très grave si mon pneu avait éclaté sur l'autoroute. Je recommande ce garage.

Très réactif, sérieux, livraison rapide, expédition le jour même malgré le week-end (dimanche) je recommande sans aucun doute Downpipe bmw 530d e60 m57 euro4

Commander mes suspension sport réglable à un prix super et envoi rapide On m'as voler la clé de reglage de suspension et ils se occupé de m'en fournir une autre Au top je recommande ce site 👍😁

Si j'avais pu mettre zéro étoile... A fuir, des amateurs Produits commandé sur eBay, un simple tube inox en 76mm au bout de 10 jours au lieux de 48/72h comme annoncé, reçu un tube de 70mm à la place. J'ai contacté une dizaine de fois par téléphone la société pour recevoir la bonne commande Zéro réactivité de leur côté Passez votre chemin et aller chez des pros

Après une commande passée le 11octobre, colis jamais reçu malgré plusieurs demandes . Le vendeur était plus préoccupés d'avoir a un bon avis et ses 5 étoiles que de s'occuper de mon soucis de colis d'une valeur de 279€ parti dans la nature.

Le décalaminage à l'hydrogène confié à l'entreprise, pour le Dacia Sandéro diesel encrassé 150000 km, m'a permis de valider le test pollution de la contre visite du contrôle technique, à coût correct. Un test de contrôle/confirmation serait utile pour confirmer la qualité. Je recommande.

Super site rien à dire tout est parfait équipé super sympathique et ma bien aidez pour une pièce qu'il me fallait réponse rapide et suite à mes commande toujour satisfait !!! Je commande fortement

Fuyez! Mal façon et arnaque! J'ai commandé 1 kit ressorts/amortisseur court a 330€ pour ma Renault 11 au mois de décembre 2022. Des réception du colis, je m aperçois que les amortisseurs sont non adaptés à ma voiture: il ne se fixent pas sur ma R11, et les ressorts fournis avec ne se montent pas dessus. Je monte les ressorts courts du kit sur ma voiture, et je me retrouve avec 1 voiture rehaussées de 2 cm! Après bien des mails avec photos et échanges téléphoniques, ils reconnaissent la défaillance des pièces. Je revoie le colis qui est bloqué entre la France et  Allemagne  durant plusieurs semaines. Après le litige réglé avec la Poste, je reprends contact avec EA Performance. Ils me disent n avoir pas eu de colis et refuse tout remboursement ou autre geste commerciale. J'ai du racheter 1 partie du kit, et bien évidement j'ai du payer 2 interventions au mécaniciens. Bref, le tout m a coûté 330€ de kit + 200€  de nouveaux amortisseurs + 120 € de main d œuvre.... et a duré 10 mois Merci EA Performance .... J'ai déjà eu des soucis de radiateurs, durites... et a chaque fois les sociétés (comme Axauto parts, gt2i) m ont re expédié la bonne pièce sans discuter  .. Non vraiment, ils ne maîtrisent pas leur fournisseurs, et vous laissent dans votre m...... en 1 mot : fuyez !

Accueil super souriant et sympa ! Mécanicien efficace,sympa et à l'écoute. J'ai effectué un decalaminage hydrogène avant contrôle technique. Je conseille vivement. À bientôt Golf plus 😉

Très bon accueil , personnel sympathique, prise de rdv rapide Perte de puissance sur mon véhicule , nettoyage à l’hydrogène fait et problème résolu. Merci

Après réception de combinés fileté pour une golf 5, le montage est possible mais un guide n'est pas placé au bonne endroit sur la jambe de force résultat aucun garage ne veut me les monter et ea performance ne veulent pas me les reprendre ( pièces d'une valeur de 687 ) Magasin avec un manque de sérieux. En plus impossible d'avoir les employer du sav au téléphone ! A fuir

Commande conforme au produit affiché équipe réactive et très disponible pour vos moindres demandes, je recommande vivement, service de qualité et pièce reçu conforme et dans les délais rien à redire équipe professionnelle et au top !👌🏼

J’ai passé une commande pour un silencieux duplex et EA Performance a fait l’intermédiaire entre fabricant et client. Après réception et installation du silencieux je suis très satisfait de cet achat, le service après vente est à l’écoute et réactif. Pour ma part je recommande sans hésiter.

Apres une commande tres bien suivi je remercie kevin de l’équipe qui ma suivi de A a Z et qui a su m’indiquer comment bien faire les démarches pour un retour de la pièce équipe au top je recommande vivement rien que pour le suivi hésiter pas a les contacter équipe au top au plaisir à bientôt

Je viens de modifier mon précédent avis afin d’attribuer 5 étoiles. Après échange avec Kevin, tout est rentré dans l’ordre et j’attends le remboursement de ma livraison. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme 👏👏 ————————————————————- Non respect de la livraison Une personne de l’entreprise m’a laissé un message, j’ai tenté de l’appeler, sans succès Résultat, je n’ai jamais reçu le produit. Merci de me rappeler Philippe Desachy commande numéro 889352

Excellent site très réactif et a l'écoute. Répond très rapidement aux questions. Envoi rapide de la commande. Je suis vraiment satisfait de mon achat, une admission dynamique Ramair pour ma Golf VII GTI qui respire beaucoup mieux grâce à EA Performance.

Une galère pour avoir un suivi de commande... Commande soit disant expédition sous 48h... une rigolade commande passe le 29, remis au transporteur le 4... arrivé le 7... Une qualité pas terrible obligé de rectifier le tube après collecteur car impossible de le faire rentrer '' simplement '' dans la sortie du collecteur et le tube touché le berceau une fois rentré apres rectification... Le joint collecteur est juste bidon fuite assurer dès les premières secondes... Mais ça le vendeur me l'avais dit... au mieux j'aurais espéré une rectif ou un joint de meilleur qualité pu un geste commercial... ou simplement quelqu'un d'efficace qui ne fait pas patienté 5jour pour envoyer un colis... Entreprise basé en France mais colis expédié depuis l'Allemagne... intéressant Bref pas sur que je recommande ici... Ou que j'envoie quelqu'un sur leur site, malgré la difficulté de trouvé un collecteur pour 306... Suite de l'avis je remonté la note grace a Kevin qui a eu le bon reflex et qui m'a appelé pour comprendre le pourquoi du comment de cet avis, je trouve ça très pro :)... Bon enffet non juste on vous passe un coup de téléphone pour vous faire croire que l'on prend en compte votre avis et remédier au problème mais enffet aucun suivi depuis 2semaine sur ce que j'ai demandé... Bref je ne recommanderais pas !! J'aurai pu mettre 0 étoile je l'aurais fait, De 2* j'ai remonté a 4* car je croyais être rappelé par quelqu'un de correct mais enffet on s'est bien foutu de moi un fois l'avis modif donc au final je retire mes étoile... Site a fuir les avis on raison je ne sais pas comment c'est au garage mais sir internet il ne faut pas en tout cas !!

Commande reçue très rapidement. Bien emballée et belle qualité du produit d aspect extérieur. En attente de montage.

Suite à un désagrément après commande chez eux, j’ai mis un avis négatif. Le lendemain matin, j’ai reçu un coup de téléphone de Oceane, qui a été très professionnel. Elle a pus me trouver une solution alternative afin que je n’attende pas ma commande 3 semaines, je l’ai eu au téléphone se matin ma commande est partie cette après midi sans déboursé 1 centime de plus ( la différence a été prise en geste commercial de leurs part). C’est la première fois que je commande chez eux, il aurais pus se dire 1 de perdu 10 de retrouver mais ça n’a pas été le cas, je re passerais par eux pour mes prochaines commandes. Merci à Oceane, merci à l’équipes !

Je recommande vivement EA performance a tous ceux qui ont besoin de pièces ou autre , une équipe a l'écoute de nos besoin est qui c'est nous dirigé vers des bon produit et de bonne qualité j'ai commandé pas mal de pièces chez eux et les délais qui mon était donné on toujours était respecté et en cas de soucis sur les délais il n'hésite pas à contacter le client pour le prévenir donc vraiment au top et de bon conseil .

Commande chez eux de combinés filetés il m’avait dit 8 10 jours ça a mis même pas 8 jours. Équipe très sympa je recommande.

J'ai appeler le service pour vérifier la dispo de ma pièce, il m'a confirmer la livraison pour le lendemain (suivant la région) et j'ai tout reçu le lendemain Service au top ! Pour un métier qui , croyez moi ; n'est pas facile vu le nombre de mecano top gear à la con que l'on croise 😅 Mention excellent travail pour Kévin 🦾

Bonjour très déçu car j’ai passé les deux bombes que j’avais commandé malheureusement il m’aurait fallu deux de plus je pense car ça n’a pas suffit a tout nettoyé 😞😞😞😞dommage

Équipe jeune, fort bien sympathique, dynamique et accueillante. Pour ma prestation, pas top, j'ai payé 140,90 € pour un decalaminage hydrogène avec injection de DPF Cleaner, pour rien, aucun résultat....!

Responsable du SAV hautain aucunes erreurs n’est de leur faute c’est forcément de la notre bref merci a Kévin le responsable du magasin d’avoir débloqué la situation alors que ce n’est pas son travail.

Les délais de livraison 48h n'es pas garantie sur certains produits en provenance d'Angleterre. Appel de la société pour s'excuser de c désagrément. Livraison en cours, plus qu'à testé le produit. Merci de préciser délais de livraison pour les produits qui ne sont pas en stock. Produit reçu, installation facile et résultat impeccable

Délai promis non respecté et emballage médiocre. Mais la personne au téléphone était sympa et engagée. Expérience en demi teinte. On verra la prochaine fois !

J’ai pris rendez-vous pour une révision complète et je n’ai pas été déçue. J’ai été accueilli par le très aimable Kevin qui a su prendre le temps de me conseiller et de m’expliquer ce qu’il y avait à faire sur ma voiture. Le jour du rendez-vous je suis encore accueillie par Kevin qui a été très agréables et gentil. La révision n’a pas duré longtemps et j’ai donc récupéré ma voiture rapidement. Je recommande pour leur professionnalisme et leur gentillesse et un immense merci à Kevin.

Bonjour, Je suis enchanté par les services de Ea Performance. Leur passion pour l’automobile se reflète dans chaque détail de leur travail, et ils ont su répondre à mes besoins spécifiques avec soin. Merci à la secrétaire compétente , je recommande !!

Commande d'un downpipe pour 335d conforme à la description et livré en temps et en heure ! Que demander de plus ! Je recommande EA Performance 👍

Une équipe au top j’ai commander plusieurs pièce chez eux les délais sont pas long. Un accueil au top du top je recommande !

Un grand merci à Axel Lbt pour m’avoir répondu un lundi au téléphone et faire expédier mon silencieux groupe À pour ma 106 maxi 😌

Au top, service de qualité très réactif et de bons conseils. La secrétaire est très souriante et agréable ! J’y reviendrai à coup sûr.

Bien accueilli et service rapide sans avoir pris rendez-vous. Prestation de qualité et surtout à un tarif plus compétitif que chez les constructeurs eux mêmes. À recommander en cas de problème sur votre véhicule ou pour l'optimiser. Pour moi, vu ma 1ère expérience, je reviendrai si besoin et sans hésitation. Merci à vous.

Bonjour service après-vente catastrophique ! Il m’a valut plus d’un mois , environ 30 mails et 30 appelles téléphonique pour avoir gain de cause et avoir un bon de retour car le filet anti remous commandé ne correspondait pas à la photo du site internet de plus on vous déduit les transports du remboursement alors que cela est totalement la faute du site ! Passer votre chemin ce n’es pas sérieux 😡

5 étoiles par l'impossibilité d'en mettre 1000. En vacances dans la région, bruit anormal au niveau de l'échappement. Après un rapide coup de fil, ces derniers me proposent de venir directement pour évaluer le soucis voir.. le régler si possible. Sachant que la marge de manoeuvre est courte, départ en Corse le lendemain oblige. Problème trouvé rapidement et solutions proposées. Ça peut rouler encore sans risques mais à terme il faudra remplacer la ligne car le FAP à été modifié ainsi que le silencieux final de manière très simpliste. Je ne pouvais que la commander chez eux aux vu de leur sympathie et leur empathie, de plus ils m'ont vraiment montré l'intégralité du carnage sous ma caisse. Mention particulière au mécanicien qui était prêt à me régler le soucis à 1h de leur fermeture sous condition d'avoir du stock.. dommage il n'y en a pas ! En tous cas je repars rassuré et vous remercie très sincèrement car grâce à vous je repars l'esprit beaucoup plus léger. Je recommande vivement et je ne manquerai pas de repasser si je reviens dans la région. Amicalement

Je suis allé dans ce garage à la base pour faire un décalaminage et j’y suis retourné pour faire le remplacement de mes disques, plaquettes et pneus car les tarifs sont très compétitifs (après avoir réalisé des devis dans au moins 6 autres garages). Équipe sympathique, professionnelle et a l’écoute. Je recommande et j’y retournerai pour mes futurs pépins techniques !

Une équipe top. Un super accueil. De bons conseils et le mécano sait ce qu'il fait. Je recommande ce garage a 100%✌️

Bonjour je viens vous partager mon expérience. Après avoir eu un différent un responsable m’a rappeler pour trouver une solution. Ce qui a été trouver. Monsieur très professionnel à vouloir trouver une solution. C est chose faite j ai été remboursé dès la réception du colis chez eaperformance. Merci à ce monsieur prénommé Kevin Très cordialement

Très bon accueil personnel sympathique Devis pour 2 pneus et réglage du train avant pour un camping car fait une semaine avant. Le jour de l intervention le receptionnaire me signale qu'il ne peut pas faire le réglage de train avant le véhicule est trop gros pour leur établissement je trouve dommage à la limite incorrecte de ne pas avoir été informé le jour du devis

Le 4 février 2023 j'ai commandé un article qui était bien affiché en stock lors de ma commande. Sans nouvelle de ma commande par mail ni informations sur le site le 13 février 2023 je contacte le service qui m'informe que les pièces commandées ne sont pas en stock et l'on me donne un délais de 15 à 20 jours minimum. Je demande donc l'annulation et l'on me répond qu'elle est bien prise en compte le 14 fevrier. Le 17 février je reçois le numéro de colis et l'on m'informe que la livraison sera effectuée ce jours. Ou sont passé les 15/20 jours de délais ? Mon annulation finalement pas prise en compte ? obligé de sortir des textes de loi pour pouvoir me faire rembourser seulement le 28 février Avec au moins une 10ène d'appel a notre actif et sans les frais de port....

Achat d'une Down Pipe. Acheté le mardi apres midi reçu le jeudi matin. Je recommande EA Performance pour leur sérieux et réactivitée. A apporté une belle sonoritée à ma BMW 330D E92. Je Recommande EA Performance pour vos achat de pièces.

A savoir de l incompétence ou du manque d intelligence prime le plus !!! vous commdez un produit à 95 € ... ils envoient un produit différent à 159 € et vous disent que c'est eux qui ont raison !!! et n'acceptent pas de prendre en charge les frais de retour ... hilarant ils disent que le produit que j'ai commandé ne convient pas à mon véhicule comme si j'étais assez c.. pour ne pas savoir ce que je dois commander ... a fuir et plainte sera déposée pour tromperie et escroquerie

Livraison très rapide (commandé le lundi soir reçu le mercredi matin) Belle qualité de fabrication, je recommande fortement.

Equipe de mécaniciens sure et fiable, prenant le temps pour les explications, travail exécuté dans les délais et tout ceci pour un prix sérieux et convenable. Pas de fioritures avec des consommables divers. Garage à connaître et à consommer... Cordialement

Achat sur le net. Envoi de commande compliqué très long, pièces (bas de caisse) de qualité peu fiable d'après des carrossiers chevronnés (non montées), renvoi houleux (procédure obscure), et remboursement inférieur au prix d'achat (je ne parle pas des frais d'envoi) ! Incompétence et mauvaise foi les caractérisent ! Ce sont les faits, et un commentaire cordial public et faussement explicatif, ne changera rien à l'attitude que vous avez eue. Amis passez votre chemin.

Je ne recommande pas, car j’ai fait une commande au début du mois de mai alors aujourd’hui plusieurs mails envoyés pas de réponse. Je n’ai toujours pas reçu mon colis ils m’ont communiqué un numéro de suivi UPS qui ne correspond à rien car je me suis mis en contact avec UPS ils n’ont rien envoyé mais par compte deux jours après la commande ils ont tiré l’argent ça il n’y a pas de problème, quand on essaye de les joindre au téléphone, personne ne répond, et quand on s’en connecte sur leur site avec son identifiant et son mot de passe et qu’on va sur son suivi de colis, le site vous renvoie sur veuillez, vous identifier donc à leur d’aujourd’hui. Je me demande si je me suis pas fait voler et si l’entreprise existe bien. J’espère que cet avis les fera peut-être réagir pour me contacter.

Bonjours je tient à laisse mon avis suite à cette société Commandée 2 sortie d’échappement sur site Quelle que défaut de conception sur les sortie d’échappement reçu rien avoir avec le transporteur Montage facile Pas bien dérangeant c’est défaut esthétique pour le moment que sa dure dans le temps puisque y’a une garantie comme tout commerçant et objet vendu délais de 2 ans minimum reçu bien emballer et reçu rapidement Pour mon expérience à fait que j’ai commandée les 2 même commande involontairement .. Oui par ce que y’a heu un bug entre les 2 commande chose rare qui peux arrivé… j’ai fait la demande de là modification d une commande puisque erreur de ma part A était rapidement pris en charge par le service J’ai était également remboursé via votre prestataire pour la 2 er commande Donc parfait Merci à vos service

Arnaque je dois re payer une main d'oeuvre ainsi que le filtre à gazoil compris dans l'offre groupon vidange et changement des 4 filtres. Ils n'ont pas vérifié avant que le prix du filtre avait augmenté --' (javais bien demandé à l'avance au téléphone) donc on vous l'a pas fait. Le garage m'a offert un bon chez eux de 30e qui ne comblera évidement pas un nouvelle main doeuvre et un filtre. De plus, au vu du retard, du manque de sérieux, et des retours clients que j'ai vu le jour même se plaindre à l'entrée quand je suis arrivé ET quand je suis revenue on se doute que je n'y retournerai pas, j'aurais du me méfier... Et au cas où, groupon m'a bel et bien répondu que c'est vous qui devait me rembourser. Ce qui n'a pas été le cas.

3eme commande effectué chez eux, toujours satisfait malgré des problèmes de delais de leur fournisseur KEVIN à toujours répondu à mes attentes ou trouver une solution de remplacement ou autre.. On a sûrement pas eu la même personnes au tel avec plusieurs commentaires que j'ai lu

J'ai effectué une reprogrammation la bas. L'équipe est sympa et a l'air compétente. On verra si la reprog a été bien faite avec le temps. Tarif compétitif

J'ai commandé un catback cobra, reçu en 2 semaines (délais annoncés avant la commande). SAV efficace et réactif. Je recommande

j'ai commandé à cette entreprise 2 colliers d'échappement en inox diamètre 50 mm , 15 jours plus tard je reçois un seul collier en diamètre 70 ... le service après -vente est inefficace : j'ai envoyé des photos du collier reçu et n'ai plus de nouvelles depuis , ce sera ma première et dernière commande chez EA !

Commande passé le lundi il y a 5jours , aucune information de commande , aucun suivi , aucun message et impossible de joindre le sav... La joie ( j'update si je recois par suprise....) Je conseille pas si vous souhaitez commander rapidement ! Mise a jour le 15juin : Aucune reponse via mail ou alors on vous repond plus, une fois le numéro de commande envoyé. Contacté le tchat en ligne sans reponse. Egalement ont ma dis remboursé le 23 mai....on es le 15juin... Toujours aucun signe de l'argent... Perdez surtout pas votre TEMPS !!!! Si vous lisez tout les avis 2023 ont peut voir que cest pareil pour tout le monde ... Bonne chance nous pour notre argent 💸

Attention ne pas commander des pièces, dans cette société, .Délai pas respect ,annulation impossible , personnels insultant et méprisants. attention bien lire les petites lignes . Je précise suite à la réponse de EA PERF. que je suis professionnel et qu à aucun moment lors de la commande ,on vous donne un délai de livraison ,par contre on vous demande de payer . Suite à la non réception de la commande ,je vous envoie un mail pour annuler ma commande il y a plus d un mois .( mail resté sans réponse). Je reçois les pièces un mois après mon annulations de commande faite auprès de la seule collaboratrice présente dans leur bureau. ( qui a aucun moment m a précisé que je ne pouvais pas me dégager de cette commande). Tout simplement de la vente forcée sans retour possible. A ce jour il s agit de ma deuxième et dernière commande bien sûr , tout en précisant que la premiere commande était un dump-valve qui ne se montait pas sur le model que j avais . (commandé sur vos conseils ). Que dire d autre...juste constater tous ces avis négatifs. Merci à cette charmante équipe .

J’ai commandé une demi ligne cobra pour polo gti de 2020 reçu au bout de 1ou 2 semaines j’ai du payer des frais de douane mais après avoir appelé j’ai eu remboursement impeccable juste seule bémol aucun suivie de commande sinon au top

Incompetence total je commande une downpipe lors du montage celle ci ne se monte pas bien JE DÉCONSEILLÉ DE COMMANDE SUR CE SITE qui envoie les mauvaise pièce....

Vidange d'une BV auto tout c'est passé sans problème, très bien reçu, le personnel est a l'écoute et de plus très professionnel, je recommande ce garage vivement, continuez comme ça vous êtes au top 👍👍👍

Une belle équipe d’incompétent!!! Je les appelle pour commander un downpipe ils me disent de prendre telle référence par rapport à ma carte grise jusque-là ça va. Je pose le downpipe chez mon mécano, et la grande surprise, le downpipe ne se monte pas. Après X, appelle je suis dans l’obligation de payer un nouveau downpipe plus cher que celui que j’avais acheté car y’avait une promo dessus afin de pouvoir renvoyer celui qui ne va pas à ma charge bien entendu!!! Après plus de 3 semaines d’attente de remboursement et bon nombre d’appels et de mail. Le remboursement a été effectué. frais de port de l’envoi initiales sont retirés du remboursement. C’est une grosse blague. Du coup un énième appel à leur société, en changeant de ton , bien entendu, la patience a ses limites on remet la faute sur les clients qui pour eux, c’est moi qui me suis trompé dès la commande initiale, alors que pas du tout et encore une fois on m’invite à envoyer un mail et une histoire sans fin !!!! et dans tout ça, j’ai perdu plus de 40 € d’envoi et également 16 euros de différence de prix sur le downpipe c’est cher payé, pour une erreur de leur part qui font passer sur la client!!!

Je suis venue commander un filet anti remous pour ma voiture, très bon accueil sur place. Le filet est arrivé très rapidement et est de très bonne qualité. Je recommande 👍

Réception de commande rapide , sav efficace et a immédiatement modifié mon erreur de commande et j'ai reçu la pièce en temp et en heure . Pièce conforme à mes attentes et super content du résultat, aucun soucis de montage et de fonctionnement. #downpipeBMW125d#F20

J'ai passé une commande de ressorts pour Porsche Cayman. Très bon retour par email. Délai respecté. Je suis très satisfait. Je conseille leur site. Merci et bonne continuation.

Pose système de conversion Super éthanol. BIOMOTORS Ils sont compétitifs, attentifs et efficaces. Le système fonctionne parfaitement. A recommander!

J'ai commandé un catback inox Cobra pour mon véhicule. Navigation claire, commande et livraison rapide. J'ai dû payer des frais de douane à la livraison etant donné que ma ligne vient d'Angleterre. Après les avoir contactés, les frais m'ont été remboursé sous 72h.... Au top 👍 Je recommande....

Merci à l’équipe EA performance83 de m’avoir conseillé un downpipe pour mon m135i Je conseille fortement livraison effectuée en 24h très rapide et les prix sont correct.

Achat d’un tube cobra pour suppression de silencieux intermédiaire d’une golf 7 Gti je commande reçu sans soucis en revanche le SAV est une catastrophe ! J’ai reçu un manchon de réduction 55/65 qui sois disant dois se monter plug and play ma ligne est entièrement d’origine et je suis en 65 de base le tube cobra étant en 65 également il faut donc un manchon 65-65 qui étais illustré en photo je n’ai donc pas reçu sa donc je les ai appeler. Je ne les trouves pas commerciale du tout j’ai du de mon côtés en racheter un ( le tube coûte déjà 211 euros pour 1m ) Et quand je leur ai demander je fais comment on peut en commander un ? Même pas un geste commerciale donc franchement je n’achèterai plus rien sur ce sites et je déconseille donc au client d’avoir affaire au sav !

Suite soucis sur amortisseurs acheté chez EA PERFORMANCE , j'ai échangé plus de 20 emails avec et demandé à me faire rappeler car les réponses emails étaient loin d'être à la hateur d'un SAV d'une entreprise française d'une part et manquaient cruellement de connaissances techniques... Je leur ai demandé pour cloturer le sujet de reprendre les amotaux avants encore dans l'emballage car mécontent de ceux arrière ils ne veulent rien savoir car le délai de retractation légal de 14 jours est passé... J'ai perdu 300€ chez eux sans parler du temps passé et de la voiture immobilisée. Bref boutique à proscrire pour moi !!! Le jour où je descends dans le sud j'irai leur réexprimé mon mécontentement... #EA PERFORMANCE BAD CUSTOMER SERVICE

Très mauvaise expérience !!! Description des downpipe frauduleuses ! Downpipe commandé en 63,5mm au final arrivé en 50mm Je déconseille fortement ce vendeur de pièces soit disant perf!!!

Commande valide le 23/02 à 11h , commande reçu le 24/02 a 11h ! Magnifique ! Prix raisonnable, manque plus qu’à monter la pièce . Service au top 👌

Je recommande, j’ai commander une demi ligne inox milltek pour golf4 gti au top, très satisfait. J’étais septique au début a cause des avis mais honnêtement vous pouvez y aller franchement. SAV au top! Merci encore.

Commande d'un silencieux sport pour ma mito , pour ne pas faire de bêtises j ai demandé confirmation auprès du service clientèle qui m a répondu de suite la bonne compatibilité. Livraison dans les délais. Conditionnement très correct. Hâte de le faire installer demain . J espère que la description de la sonorité sera au rendez vous demain soir 🤗

Site à fuire à tous prie. Commande passée le 13/01, reçu mon defap rapidement. Mais pour avoir mon silencieux ce n’était pas la même chose. Obliger d’appeler 5 fois. 1ere fois: on me dis que je vais le recevoir en fin de semaine. 2eme fois: on me dis qu’il est pas au magasin mais dans un entrepôt et qu’elle fait la demande. 3eme fois: on me dis que je vais le recevoir en fin de semaine, je lui dit qu’on me l’a déjà dit avant et que ça fait casiment 2 semaines et toujours rien. Il rigole au téléphone, ma femme prend le téléphone pour lui dire que ce n’est pas normal de ne pas respecter les délais marquer sur le site et d’être désagréable avec ses clients, il répondait juste par oui et à raccrocher. 4eme fois: on nous donne enfin un numéro de suivi. Le colis étant toujours noter au magasin, on rappel une 5eme fois. Le monsieur nous dit qu’il s’en occupe dans la journée. Le jour même nous recevons un mail de dpd. On l’a reçu 4jours après le dernier appel soit le 9/02. Nous avons dû attendre 27 jours après le passage de la commande pour recevoir notre colis, au lieu de 48h comme marquer sur le site internet.

Très bon accueil. Information sur les codes défaut en cours. Edition clair du travail à réaliser et points en suspend. Facture conforme au devis. Rapide réaménagement du rendez vous suite à une indispo de dernière minute de ma part.

Achat d’un downpipe pour ma 330xd , j’hésitais entre plusieurs modèle mais après apel téléphonique ( un peu difficile à joindre seul petit bémol ) l’équipe a su efficacement me diriger vers le bon produit. Produit reçu 3 jours après livraison rapide , bien emballé et montage aucun problème je recommande .

Commande passée le 20/01, reçue ce lundi! Livraison Très rapide! J’ai eu besoin de conseils suite à mon achat, j’ai appelé leur magasin et suis tombé sur une personne très pro et très aimable qui a su m’informer sans aucun problème ! Il y a une encore des professionnels sérieux dans le monde de l’auto ! Je recommande à 100% !

J’ai commandé 2 sortie d’échappement identique, et à l’arrivée que ce soit le diamètre, la longueur de la sortie ou encore esthétiquement, les sortie ne sont pas les mêmes !! Et aucune explication de leur part, après avoir envoyé des photos, plusieurs mail, pas de réponse !! Je tiens à rappelé quand même qu’un service client fait aussi partie de le vente !! Franchement avec l’expérience que j’ai eut et quand je vois d’autres avis que le miens, je pense qu’une remise en question serait là bien venu !

Bonjour, J’ai commandé une ligne pour mon RS3 reçu dans les délais qui m’ont été dit la pièce est arrivé dans un très bon état. Très contente de leurs services. 😊

Service client déplorable. A fuir. Je commande une suppression intermédiaires en pensant que c’était le bon finalement je me rend compte que je me suis tromper je ne pouvais plus annuler car commande à peine passer elle était déjà expédier 1h après. Je voit donc avec le service client. Au téléphone on me dit que je doit payer 15€ qui seront déduit de mon argent pour refus alors que dans leur conditions de vente la somme est de 9€. Suite à cela le service client me contact par mail pour me dire que la pièce était compatible alors que par téléphone on m’a bien dit que là pièces n’était pas compatible et que du coup j’aurai refuser là pièces sans raison c’est une blague ! Du coup payer bien par paypal je suis en litige paypal pour le moment ! A fuire service client horrible … Je ne recommande pas du tout !

Très professionnel et réactif. Nous avons dû échanger une pièce suite à une erreur de commande, EA performance s’est montré très arrangeant ! Je recommande sans hésiter.

Pose elargisseur de voie. Très bonne accueil. Travail rapide et soigné. Je vais prendre bientôt un nouveau RV pour décalaminage et pose de calandre. Je recommande.

suite a plusieur defaut du système de LADblue sur mon a6 c7 bi tdi 320 cv j'ai opter pour la supression electronique de celle ci et j'ai aussi supprimé mes 2 fap que jai remplacer par un Downpipe Inox que j'ai acheter vraiment pas chère. envoie et réception ultra rapide produit conforme à mon attente et poser par moi même deplus la performance est au rdv la les chevaux sont present superb équipe répond direct au tel Je recommande ces professionnel

Commander une downpipe le 12 novembre reçu le 22, suivi de commande inexistant. Pièce livrée conforme, néanmoins sur une pièce a plus de 400euros, fournir la visserie (2boulons) est un minimum je pense... dommage avis mitigé du coup

a fuir commande passer le 03 septembre aujourd’hui le 15 novembre aucune nouvel, je les contacte sur le site en envois des message pour avoir un numéro de suivi ou autre et pareil aucune réponse ! tout ça pour un pauvre kit Bilstein B12 si dans la semaine j'ai aucune nouvel je les contacte pour me faire rembourser.

Colis reçus dans les délais. Mais non conforme à mon véhicule. J’ai reçu une personne pas très agréable et pas commerciale pour un achat à plus de 1000e. Je ne recommanderais pas

Je ne comprend pas l’acharnement de certaines personne, j’ai commander un filet anti remous, pièce assez volumineuse et fragile reçu rapidement absolument intacte J’ai eu besoin de contacter le personnel pour quelques renseignements après commande, personne très aimable et professionnel. Je recommande a 100% super taf et bon tarif

Livraison ultra rapide, commande d’une downpipe Inox pour Scirocco passée le jeudi soir reçu le samedi matin, impressionnant. De plus la qualité est au rdv. service clientèle excellent !

J’ai acheté sur leur site Internet, un pot d’échappement pour ma Mini Cooper. Ayant payé la totalité des frais de livraison bien sûre, ils ont mis la facture du transporteur à mon nom qui me réclame désormais la somme des frais de livraison que j’ai déjà payé sur leur site. J’ai contacté à plusieurs reprises equipauto83, mais aucune action de leur part pour régler le problème et me laisse désormais avec FedEx qui m’ont mis en recouvrement pour payer les 150 € de livraison. Equipauto83 est tout sauf professionnelle, le conseil que je peux vous donner, c’est de fuir. Je suis dans l’obligation d’entamer des poursuites pour me désengager de cette arnaque.

1 mois que j'aurais du recevoir mon colis ! Et le sav fais tout pour ne pas me rembourser mallgres que dpd les ai rembourser à eux! Entreprise à fuire! Ne commandez jamais chez eux sous peine de semaines et semaines de galères ! Regardez les avis sur internet je ne suis pas le seul!

Top j’ai acheté ma demi ligne milltek chez eux pour ma golf 8gti elle était à peine sortie d’usine qu’ils l’avait déjà, à un prix très concurrentiel et les conseils et le sav au top j’hésiterai pas à racheter chez eux…

Faut pas être pressé ! Commande internet passée le 4 septembre pour un article ou il est écrit en stock , expédié le 14 septembre après 2 relances et un litige paypal . La prochaine fois je commanderais sur eBay, ça sera 3 fois plus rapide ...

J’ai effectué une commande sur le site produits d’excellente qualité. En l’occurrence une admission pour golf 6 GTI rien à dire sur le produit, mise à part la livraison, une catastrophe, le service DPD j’ai effectué ma commande le jeudi en espérant recevoir mon colis le samedi… presque impossible de contacter le service DPD et quand j’ai réussi à les contacter, je ne tomber pas personnes compétentes tout ça pour une erreur de leur part pour la livraison. Un livreur qui n’a même pas pris la peine de se déplacer jusqu’au domicile même d’appeler le numéro indiqué sur la commande extrêmement déçu par ce service j’ai pu recevoir mon colis que le mercredi

Equipe sérieuse et compétente. Aucun soucis pour le remplacement du kit distribution sur mon Alfa Romeo Stelvio. De plus, prix très correct ! Je recommande et ferai dorénavant entretenir mon véhicule chez eux !

Livraison beaucoup trop long. Sur le site il est indiqué 7 à 9 jours ouvres. Cela fait depuis le 01er août que j’ai payer ma ligne plus de 1800€ et toujours rien reçu à ce jour 20 août. Je modifierais l’avis selon la qualité de ma ligne Modifier * commande reçu le 30 août . Produit de qualité et bien emballé.

Une commande passée le 12 août 10€ de frais de livraison pour normalement être livré sous 48h nous sommes le 19 août est à ce jour aucun colis. Nous avons pas de suivis de colis pour être informés de la date de livraison. Aucune personne ne répond à mes mails. On nous informe de rien pas de mail pour nous prévenir rien du tout dans le flous complet je trouve ça inadmissible.

Commande passé sur leur site. UPS annonce avoir livré ma commande, hors je n'ai rien reçu. EA Performance me dise que c'est a moi de me débrouiller avec le transporteur, hors le transporteur après m'avoir balader dans plusieurs points relais ne sait pas ou est le colis ... EA Performance font la sourde oreille et rien ne m'a été proposé, 280 € de perdu ! A FUIR ABSOLUMENT Mise a jour suite a leur réponse : J’avais déjà contacté votre service via votre formulaire de contact ! C’est là ou vous m’avez dit de me débrouiller avec UPS. Je réitère, je n’ai pas recu ma commande. La preuve de livraison que vous avez fourni a PayPal n’a pas été signe de ma main et vous le savez parfaitement !!!!!

J'ai commandé chez eux via eBay pour des amortisseurs le produit n'était plus disponible, ils ont était correct au téléphone en me disant qu'il avait fait une commande a l'heure fournisseur une semaine plus tard je n'avais toujours pas de numéro de suivi j'ai rappelé et quelque jours après mon colis était la. Je suis satisfait !

Bonjour, J’ai acheté un collecteur d’échappement inox pour 106 rallye phase 2 avec filtre à huile en plastique. Et l’envoi a été très long, La bride d’échappement a été sertie a l’envers d’usine . Les finitions sont catastrophiques 🥲 Le filetage des sondes lambda n’est pas alignées par rapport au trous dans le collecteur donc impossible de les mettre Et les Troue dans le collecteur ne sont pas alignés par rapport au vis de la culasse. Ces dommages car j’avais beaucoup d’autres pièces à commander j’ai juste acheté le collecteur pour faire un essai et j’ai été très déçu donc j’irai voir ailleurs . Cordialement Evann

Expédition apparement sous 48h sur le site, en fait envoyé après bien plus… Les délais d’envois sont long. Le silencieux d’échappement en question est ok, sauf la laine de roche intérieur qui a cramer dès le premier trajet…. Respectez vos engagement sur le site, expédition sous 48h ne veux pas dire qu’on fait ce qu’on veut. Deuxième fois que ça arrive en deux commandes.

Prix compétitif et SAV vraiment au top. Ayant commandé une ligne miltek inox pour un civic type R FK2 à ma grande surprise au déballage il me manquait le silencieux j'ai contacté le service après-vente qui s'est démené pour me faire parvenir la pièce en même pas une semaine EA performance je recommande. Je n'hésiterai pas une seconde à revenir vers eux pour un futur achat

Boutique en ligne bien fournis et prix attractif sur un grand choix de produit. Colis livré en moins de 7 jours ! (collecteur 3Y (ou 4-2-1) pour peugeot 106). Un peu triste de ne pas avoir eu de stickers dans le colis :') Le service client est très réactifs et très aimable, il manque juste le petit stickers dans le colis pour avoir la 6eme étoiles :p Comment ca on peu mettre que 5 étoiles … :D ?

Une première commande via le site très décevante... Commande passée le 14/03 pour des ressorts court Un premier bon échange au téléphone pour connaître le délais de livraison ( environ 7 à 10j) Passé 12j pas de livraison, pas de réponse au mail, et quelques difficultés pour avoir quelqu'un au téléphone On m'annonce un retard de livraison, ça arrive ce n'est pas grave 15j un retour compliqué à avoir par téléphone, mais le colis est parti ! livraison prévue fin de semaine /début de semaine suivante Le lendemain on m'appelle le colis n'est pas parti car l'article commandé n'existe plus (un peu contradictoire... ) On souhaite remplacer l'article par un similaire qui après vérification de mon côté ne l'est pas réellement, une différence de prix notable sans proposition d'avoir, de remboursement de différence ou autre... douteux comme procédure... J'ai donc effectué une demande d'annulation de commande et de remboursement qui pour le coup a été effectué très rapidement, sûrement une question d'habitude ! Presque 3 semaines perdus pour finalement commander ailleurs, dommage de si mal gérer un problème aussi minime que celui ci...

Sav incompétence dossier depuis 6 mois non traité Mauvaise ligne envoyer et le sav qui ne veut rien faire

J'ai commandé une ligne d'échappement pour une honda civic eg3 le 13 février et reçu le 22 février donc rapide. Je met 4 étoile car j'ai du appeler pour savoir où en été ma ligne d'échappement car aucun mail mais au final tout c'est bien passé.

J'ai fait posé par EA performance des combinés filetés pour ma mini cooper S R53 JCW ainsi que vidange de boîte et de l'entretien courant . Travail bien réalisé et solution trouvé suite à un petit problème dû au modèle de mon véhicule . Équipe sympa qui aime leur boulot à priori 😁 ... Je conseille +++ et merci !!! 👍👍

Ayant eu besoin d'une downpipe en urgence et la voyant disponible sur le site je les ais appelés pour savoir si je pouvais passer dans la journée la récupérée. Confirmation de la dispo en magasin, j'ai récupérée la pièce le jour même et réalisé le montage en foulée avec une pièce de qualité. Merci a vous

J’ai fait rénover les phares de ma Peugeot 208 qui était devenu très opaque. Après 30-40min quel surprise j’ai eu en retrouvant mes phares comme à la sortie de la concession Un travail parfait comme l’accueil le service. Merci pour votre professionnalisme

Commandé un caisson de basses mtx en 15'' le 18/08 reçu le 08/09. La livraison étant gratuite il n'y a pas de suivi de colis.,mais pas d'inquiétude l'équipe et la pour vous répondre. Recommandé.

J'ai commandé des ressort court pour ma voiture le 30 août, reçu le 20 septembre. Dommage qu'on est pas un suivi et plus d'informations. On doit attendre le mail d'envoi et sa peut prendre longtemps...

je partage mon experience ,j ai commander chez eu un kit amortisseur KW pour ma BMW apres ( 5 semaines d attente rdv pour la pose des guignols!!! je rentre ma voiture le 29 07 2021 a 9h30 et je reprend ma voiture aujourd hui le 03.08.2021sous la menace autrement mon véhicule n etait pas fini pour une facture de 1800 euros de plus le patron me parle sans respect du clients !!! vraiment pas serieux

J'ai commandé un intermédiaire miltek le 18 juin. Le colis n'est toujours pas parti quand j'appelle la semaine dernière on me dit qu'il partait le samedi 10 soit plus de 3 semaine après. Aujourd'hui toujours pas de nouvelles, j'appelle et au téléphone on me dit qu'il vont envoyer un mail au fournisseur. En une semaine il y a de discours. Je trouve sa inacceptable. Je c'est pas si le site est une grosse arnaque. Faite attention avant de commander.

Très déçus. J'ai passé commande le 7 juin, aucune nouvelle concernant ma commande jusqu'à ce que je décide d'envoyer un mail le 15/06/2021, je reçois donc une réponse me disant que mon colis serait au départ d'ici 2 jours donc le 17/06/2021. Encore une fois aucune nouvelle, pas de suivi de commande ni rien, je décide de les contacter une nouvelle fois le 19/06/2021, on me dit que mon colis est partit le 17/06/2021 et qu'il ne devrais pas tarder, je demande un numéro de suivis on me répond donc que je devrais l'avoir reçu par mail, n'ayant pas reçu de mail j'ai à nouveau appelé et la surprise une autre personne au téléphone qui me dit qu'elle est tout juste entrain de préparer les suivis de commande et que mon colis devrais partir le 21/05/2021 au plus tard le 22/05/2021 alors qu'a mon dernier appel on ma dit qu'il étais déjà partit. Nous sommes le 23/06/2021 toujours aucune nouvelle concernant mon colis. Aucun geste commercial n'y même excuse pour le retard. MULLER Yanis.

Achat le 9 mai. Livraison le 31 mai et encore j'ai dû aller chercher mon colis dans une autre ville alors qu'il devait être livré chez moi. Résultats, la pièce n'est pas bonne et ils ne veulent pas me faire un remboursement. Ils jouent sur les 14, jours de délai alors que j'avais rdv vers le 20 mai avec le mecano. Mais sans pièce c'est compliqué de reprevoir un rendez vous. Ils ne veulent rien entendre. Pas professionnel du tout.

J'ai commandé un silencieux et des ressorts court. Des soucis avec la livraison Ups pour mes ressorts court qui ne ma pas contacté ou déposé le colis en point relais, l'entreprise Ea performance a donc effectué le remboursement des ressorts. 👍

Je revois mon avis parce que j'étais persuadé que le garagiste était honnête. En fait, après être repassé par mon garagiste breton, j'apprends que le support moteur que ce garagiste disait à changer ne l'est pas. Je trouve que c'est dommage parce que je passe par IDGARAGE pour trouver un garagiste sérieux quand j' ai besoin et que je ne suis pas en Bretagne. N'étant pas du secteur, pour une révision intermédiaire, j'ai cherché sur dgarages.com, un garagiste pour faire faire cette révision sur le secteur où je me trouve actuellement pour quelques jours. Je fais habituellement confiance aux commentaires déposés sur se site et j'ai choisis EA Performance parce qu'il est bien noté. Il y avait plus près mais à des tarifs différents. A mon arrivée il m'a été annoncé qu'il fallait compter 1h30 de travail. J'ai dû patienter une vingtaine de minutes supplémentaires mais je n'ai rien à redire sur cela. Je pense que le mécano a vérifié pas mal de choses puisqu'il Il m'a été signalé qu'il faut prévoir le replacement de biellette de direction et d'un support moteur. Le professionnel aurait pu se dire que le client n'étant pas du coin, ça ne serait pas grave s'il n'était pas satisfait mais, pour moi il est professionnel et ne bâcle pas le travail pour prendre plus vite le client suivant. Ce matin, j'ai vu au tableau de bord que le niveau d'huile était bas. En regardant à la jauge, effectivement il manquait un peu d'huile. Je penses que cela vient de ces jauges à huile en plastique, fixées sur le bouchon de remplissage, ce qui donne une lecture difficile puisque la jauge passe dans le canal de remplissage. Quand je vérifie le niveau, je m'y reprend toujours à plusieurs fois tellement c'est pénible. Bref j'ai appelé ce matin le garagiste qui s'est excusé et qui m'a demandé de venir compléter le niveau, ce qui a été fait. Pour moi il s'agit bien d'un professionnel.

Nous avons commandé sur leurs sites commande soit disant reçu mi décembre mais nous n'avons jamais rien eu, nous avons fait une réclamation et depuis maintenant 1 mois je n'ai toujours aucun retour de leurs part je suis obligé de relancé pour savoir ce qu'il en aiaiet malheureusement après 1 mois toujours pas d'avancé du dossier donc aucun remboursement et nous avons été obligé de commander nos pièces ailleurs. Les personnes en contact par mail ou téléphone pas agréable et pas compréhensible du tout. Apres 2 mois d'attente nous avons pu bénéficier d'un avoir a mon grand regret,remboursement impossible! Nous avons donc choisi 2 pneus reçu en 24h chrono contre signature.fin de l'histoire.tres déçu.

J'y suis passé par pur hasard suite a une perte de puissance sur ma voiture. Problème réglé en 1/2h. Très accueillant et très pro. Je recommande sans aucune hésitation. Ça change des autres garages. Très très bonne expérience pour moi. Merci à toute l'équipe. Vous portez bien votre nom d'enseigne. PERFORMANCE

Entreprise performante et efficace qui fait un travail de qualité, dans les règles, ce qui n'est pas le cas de tous...! De plus, d'excellent conseil! Entièrement satisfait de leurs prestations (Achat et installation de 4 ressorts courts et de 4 élargisseurs de voie) et attitude très professionnelle.

Disques de frein changé chez eux en septembre 2019 , Après 6 mois d'utilisation en gros , pour une conduite citadine même pas 10km sur du plat par jour. Le disque de frein droit est détruit complètement féllé Et bien-sûr ils ne peuvent rien faire parce que c'est une pièce d'usure aucun geste commercial rien du tout Même pas essayer de pousser le fournisseur pour qu'il admette qu'il y ai un défaut de fabrication c'est honteux. Leur seule solution c'était bien évidemment d'acheter des nouveaux disques.. Je ne retournerai pas là bas sous aucun prétexte. Pour tout les gens des îles qui cherchent un bon garage pour du tuning/reprog aller chercher plus loin n'allez pas chez eux les gars

Nul et archie nul. Commande passee le 12 juin pour un silencieux et payer ce même jour.delai de disponibilité 30 juin. Pas de problème j'attends. Le 11 juillet toujours rien. J'envoie des mails on me répond 1 seul fois. Le le 23 j'appelle on me dit que ça été expédié et que je devrais le recevoir. Le 27 juillet toujour rien.je reçois un mail qui me donne le numéro de suivie qui dit est en cours de préparation par votre expéditeur Vous êtes incorrect avec les clients je trouve .ca ne ce fait pas. Je déconseille d'acheter chez eux.ce n'est pas dutout professionnel