Euromaster Bayonne Marines Garage automobile

CENTRE EUROMASTER DE BAYONNE ALLÉES MARINES : Ma voiture est une vieille 208 pourrie non cotée de 200 000 km. Pour un spécialiste, les seuls pneus en réserve le jour de ma visite : des Michelins à 150 euros pièce. N'ayant pas le choix car déplacement urgent imprévu, j'ai payé. J'ai tout de même souhaité vérifier par téléphone 2 jours après : comme par magie, le stock était reconstitué ! Depuis, je rappelle souhaitant réaliser mon contrôle technique avec un geste commercial... abonnés absents. Responsable injoignable, charmante téléconseillère à qui il faut répéter à chaque fois la même chose car rien n'est tracé, vous prend pour une demeurée en quête de suivi psy, vous envoie bouler parce qu'elle, je cite, n'y peut rien mais vous écoute si vous avez envie de parler. Un régal !!!

J’appelle ce jour pour avoir un devis pour changer les plaquettes + disques de freins sur mon véhicule , et pour savoir du coup si le garage est équipé d’un pont pouvant lever un fourgon fiat Ducato aménagé en camping-car (beaucoup ne le font pas). L’hôtesse téléphonique me fait patienter le temps de se renseigner , sans me mettre en attente. Et j’entends : « je sais pas c’qu’elle me raconte celle là » !!!! Euromaster je vous invite sérieusement à éduquer vos salariés à avoir au moins un minimum de respect pour leurs interlocuteurs! J’ai évidemment remis cette jeune femme à sa place et immédiatement raccroché ! Au secour…

Le samedi je soupçonne une crevaison sur un pneu. Je passe lundi matin sans rdv pour voir ce qu'il en est. 1h après on me confirme que le pneu était bien creve et est réparé mais que mes plaquettes et disques de freins sont trop usés. Rdv pris pour l'après midi même afin de les remplacer. Au top! Je recommande

Très professionnel et arrangeant c’est top 👍

Remplacement des 4 pneus Très bonne équipe Sérieux rapide et fort simpatique Je recommande les yeux fermée.

Super sympa, pros, et a réussi à me réparer mon pneu entre 2 rdv !!

Un grand « merci » à Nicolas et à toute l'équipe. Vous avez vraiment fait un effort supplémentaire pour que nous puissions reprendre la route en toute sécurité avec Betty LaBête (notre gros Boxer Peugeot) après avoir complètement déchiqueté ses plaquettes et disques de frein avant sur différentes routes de montagne des Alpes aux Pyrénées. Nous sommes très reconnaissants que vous ayez réussi les réparations en si peu de temps et vous souhaitons tout le meilleur.

Bon accueil. Bon service dans le respect des engagements pris. Merci.

Très professionnel. Rapidité,efficacité, amabilité.

Un grand merci à l'équipe euromaster accueil très chaleureux. Équipes très organisées à l'heure et compétentes. Merci pour le café je recommande

Pneu crevé à 2 heures d'un départ un samedi matin la TUILE !!! Euromaster Bayonne m'a accueillie chaleureusement et a pu réparer le pneu et a même repris sur le même pneu une réparation faite 3 mois avant par un autre intervenant...JE RECOMMANDE merci beaucoup à toute l'équipe

Personnel très agréable et professionnelle. Je reviendrais et recommande très fortement ce centre.

Équipe très professionnelle. J’ai été reçu de manière très agréable par l’équipe de l’accueil, je recommande vivement ce Centre EUROMASTER

A FUIR!!! 36 euro pour une mèche dans un pneu! Tous simplement du vol!!

Personnel agréable au service du client. Dépannage rapide. Je conseille fortement.

À éviter Demande d'un devis pour une contre visite, plus de 10 jours d'attentes pour le recevoir, une fois entre les mains je constate qu'on veux me facturer des phares xenon à 770 € alors que je n'ai que des phares à ampoules , une erreur peut arriver, demande d'un nouveau devis corrigé faite le 15 décembre, je l'attends toujours... De plus si on essai de les joindre on tombe une fois sur 2 sur un plateau téléphonique à l'autre bout de la France qui nous met en attente pendant 15min avant de raccrocher sans jamais avoir pu parler à personne... À éviter donc.

Personnel au top

Rendez vous annuler 4h avant. Un vrai manque de professionnalisme sachant que j'avais besoin d'un parallélisme pour une contre visite de contrôle technique.

Au top!

Accueil catastrophique. Ouvrier désagréable et agressif

Personnel agréable et rapide mais juste une chose que je n ai pas compris,après une vidange,est ce que la personne qui me l a effectué,va essayer la voiture,j ai trouvé ça bizarre

très bien, des pros

Garage très professionnel

Crevaison sur le retour des vacances. Prise en charge démontage, réparation, remontage .40 minutes max Merci pour vôtre efficacité. Un taxi satisfait. Bonne continuation.

Niveau de service extrêmement élevé. Nous sommes arrivés avec notre camping-car avec un pneu crevé, après avoir essayé 3 autres endroits, et ils ont fait une étape supplémentaire pour essayer de trouver la crevaison - que nous n'avons finalement pas trouvée. Ils ont vérifié trois fois le pneu et se sont assurés que tout était en ordre, même si cela a pris plus de temps que leur heure de fermeture.

Équipe dynamique, disponible et très professionnelle. Les prix sont compétitifs par rapport à la concurrence. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Accueil top Efficace professionnel et serviable

Ras je recommande les garages euromasteur

Dépannage express suite à une crevaison, garage au top

Accueil excellent rapport qualité prix très bien. Très professionnel. Je recommande vivement

Déjà visité 2 ou 3 fois, et toujours un accueil au top, du travail bien fait, disponibilité et respect des délais. Un grand merci je recommande !

Une bonne équipe sérieuse et professionnelle.

Cliente depuis des années chez Euromaster Bayonne, je suis toujours satisfaite par leur compétence, leur efficacité et leur cordialité à répondre à nos attentes et nous servir. C’est toujours un plaisir de venir entretenir et réparer nos véhicules chez eux.

Acceuil sympa petit café ,malgré qu'ils n'ont pas pu intervenir sur ma 207 car il n'avaient pas le modèle de pneu à prix moyen .sympa très bons conseils et prise en charge rapide je pense.

Il y a quelques mois j'ai fait changer 2 pneus chez euromaster. Il y a eu un problème avec un pneu que j'ai du faire remorquer au garage le plus proche. Il ont été obligé de changer les pneus car un était défectueux. L'air s'échapper entre le pneu et la jante et l'intérieure était déchirer. Après conseil du garage de me rendre chez euromaster pour leur montrer le pneu, ils ont constaté les dégâts mais n'ont rien voulu savoir pour un arrangement (assurance) car je pensais qu'il y avait garantie. Par des paroles pas aimables je me retrouve avec les frais des 2 pneus. Je remercie euromaster pour aucune prise en charge du par les pneus qu'ils m'ont posées. Je garde en ma possession le pneu défectueux, au cas où euromaster revienne sur leur décision.

Toujours le même professionnalisme. Ce sont vraiment des pros.

Je déconseille. J’ai fait mettre 2 pneus en juin 2022 , 6 mois plus tard obligé de faire remorquer mon véhicule au garage le plus proche. Pneu défectueux, selon le garagiste du à un mauvais montage ( l’air fuyait entre le pneu et la jante ) après avoir roulé seulement 2000kms. Ils ont donc changé les 2 pneus . J’ai été chez euromaster qui m’a très mal reçu et qui quand j’ai demandé une explication m’a répondu que cela ne venait pas d’eux .

Accueil sympa et dynamique

Centre auto censé être ouvert le samedi matin d'après les informations fournies sur le site, ce qui n'est pas le cas, et bien sur, pas de réponse téléphonique malgré une annonce d'attente plutôt rassurante .. dommage car les services fournis sont impeccables

Une expérience unique, ils m'ont très bien traité. Ils ont exécuté le travail très rapidement et m'ont apporté une solution en moins de 30 minutes. Sans aucun doute, un endroit de confiance où aller.

Super équipée réactive et très pro Félicitations

Très bien pour pneus mais pour la révision etc a fuir ⚠️ attention à vous devis!!!

Je suis passé à midi, à la fermeture et l'accueil plus les conseils ont été bénéfiques. Merci

je me suis présentée à ce centre par hasard car ma batterie était HS. j’ai été très bien reçu, je vais garder ce garage à présent pour l’entretien de mon véhicule ! je recommande

Accueil et équipe agréable. Je recommande ce centre.

Très bien personnel sympathique

De passage dans la région pour des vacances, je suis allée au centre euromaster sur les allées Marines pour un problème de pneus. Mon véhicule a été pris en charge rapidement par l'équipe hyper accueillante et compétente. Je recommande vivement ce centre où on sens clairement qu'une bonne ambiance règne ! Bravo

Service Première classe! Bravo à cette équipe professionnelle et fort sympathique !

Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous. Je me suis rendu chez Euromaster Marines, pour contrôler un problème de vibration. Grâce a eux j'ai pu voir que ma jante avait été fissurée et mal réparée. Le service est impeccable et le personnel très agréable. Merci à eux !

Suite a un pb de parallelisme sur ma tesla j’ai fait refaire la geometrie par leur soin. Resultat 26000km plus tard pneux ete en excellent etat lors de mon passage en pneux hiver hier. Que dire sinon un grand merci a vous. Equipe tres pro tres avenante souriante. Service au top. Je recommande.

Très bon service, très professionnel. Dépannage dans la journée après crevaison. Remplacement des deux pneus avants.

Réactif et pro ! Merci

Accueil très sympas même si je n'y ai pas fait d'intervention

Patron sympathique, explication simple .a recommander

Bon accueil,pas trop d attente,pas mal,,, ,,j ajoute,après vidange,impeccable,travail rapide,a l heure dite.....prévenue des que c était fini,très bonne ambiance très bon relationnel,très bon boulot! Je reviendrai

De passage en vacances sur Bayonne petit soucis de climatisation, malgré l'affluence dans le centre, la personne a l'accueil m'a trouvé un créneau pour recharger ma clim. Une équipe au top, je recommande ce centre.

Je suis client chez Euromaster Bayonne depuis de nombreuses années malheureusement ils ont souvent le gonfleur à l azote en panne Monsieur le responsable faite réparer svp une fois pour toute car les employés en ont besoin ainsi que les clients.En souhaitant que ma requête soit écoutée Cordialement. Bonjour.Apres avoir contacté Euromaster allées Marines Bayonne j ai eu la bonne nouvelle d apprendre que ma demande a abouti.Encore merci . Cordialement à toute l équipe.

Conseils et réactivité pour un service de qualité.

Centre accueillant, équipe compétente. Le responsable du centre a été de bon conseil. Je recommande vivement.

Super service Très convivial et surtout professionnel Entretien sur Volvo Pleinement satisfait de ma visite le 22/06/2022 Je garde

De très bon conseil, pro et accueillant. Je recommande

Accueil sympathique et très professionnel travail rapide et soigné je recommande merci a l équipe

Professionnels et agréables, arrivée peu avant midi ils ont quand même effectué la réparation de mon pneus pour que je puisses retourner au travail !

Equipe conviviale et réactive . Le top 👍 je recommande. Merci pour le service apporté

Je suis venue en urgence pour une réparation d'un de mes pneus, j'ai été prise très rapidement malgré une forte affluence à l'accueil. Le personnel à été très agréable, je recommande les yeux fermés ce centre a Bayonne.

impossible a joindre au tel......

7 min d'attente telephonique et encore c'est pas finie

Équipe dynamique prise en charge très rapide pour un pneu crevé réparation faite deux heures après délai respecté merci beaucoup!

Vendeuses agréables avec de bon conseils. Un choix de tissus formidable avec des prix raisonnable.

Très bon accueil efficace

Super garage ,rapide,pro et un tarif compétitifs

Personnel agréable et compétant

Tout le monde est pro et très sympathique !

Bon travail Conciensieux Devis correct et respecté

Equipe au top. Reservation pneus faites sur site internet euromaster pneus changés, ampoule et antibrouillard réparé prise en charge parfaite un grand merci mon entretien sera désormais chez vous !

Excellent accueil et travaux effectué à lheure

Efficaces Ponctuels Bon rapport qualité prix

Excellent!

Bien

Très bien accueilli, très professionnel

Accueil et prestations de qualité, très professionnels !

Nous descendions en Espagne le 31 juillet, vers 13h30 un pneu se dégonfle sur l autoroute juste avant la sortie bayonne. Je sonne au garage et me dise de venir. A 14h45, nous étions répartis et la crevaison réparée. Un tout grand merci pour votre professionnalisme.

Tout est bon pour grappiller des euros au gens... rdv pour changer 2 pneus .. Sur facture finale 3 euros de + Pour mesures hygiène covid.. le conseiller a son bureau sans masque, le technicien ce ballade le masque sous le menton, pas de gel a disposition pour se désinfecte les mains... ils ont désinfecte quoi les pneus? quesqu il justifie 3 euros pour le covid? tj autant de poussière sur le volant et le tableau de bord. Il a bon dos le covid oui ! A fuire

J'ai eu un premier soucis je suis aller chez eux pour un diagnostic très réactif le monsieur a pus vérifier ma voiture dans la journée prix correcte et me demande si je veux donc réparer le soucis chez eux, je leur dit oui comme j'avais eu une première bonne expérience, rdv suivant un peu de retard mais rien de grave par contre au moment de la facture pour changer 4 bougie je n'aurais jamais penser payer autant... 81€ une petite voiture des années 2000 j'aurais du y réfléchir deux fois et aller demander ailleurs... C'est bien dommage de payer autant mais personnel très gentil et réactif!

En plein été, crevaison, proposition de rdv une semaine après. C'est médiocre

Très rapide et très professionnel

Réactifs. Bon accueil. Bon service.

Super merci

Tjrs une bonne malgré leur difficultés lié à leur manque d'effectif

Bonne conscience professionnel .

Plus de 24 h pour réparer un un pneu tubeless, alors que le Monsieur qui donne l’impression d’être le responsable avait promis fin de journée voir le lendemain matinal plus tard ,trop d’attente en arrivant , trop d’attente pour récupérer le véhicule ça n’en fini pas ,et il n’y avait personne devant moi, aucun sens du relationnel, il a des priorités qui surtout ne sont pas les clients présents.je ne le recommande pas

Tres bonne presse, j' y ai travaillé

Très bon accueil Personnelle méticuleux et professionnels à l écoute du client

Je viens au centre après un devis internet (promotion), le responsable me dis que le devis n''est pas bon et qu'il sera plus cher ! Après deux semaines j'attends toujours le devis. Peut être trop de travail tant mieux pour eux, d'habitude ils étaient plus réactifs, bon les travaux viennent d'être faits pour moins cher que leur devis initial, MERCI.

Équipe accueillante, à l'écoute, se rend disponible. Bon conseil . Rdv rapide. Équipe professionnelle, travail sérieux, rapide véhicule rendu propre avec protocole sanitaire covid-19

Équipe sérieuse, sympa et rapide je recommande

je suis un client fidèle reparation et pneumatiques je trouve qu'on me considère comme un quelconque client qui vient une fois l'an.euromasterpas seul dans le secteur il y a l'Espagne à 15klm et moins cher. écouté vos clients

Bonne prestations, travail correct.

Rapide et efficace, très bon accueil je reviendrai sans soucis!

Bon accueil, réservation de pneus.

Moins cher que noroto pr les pneux vidange frein

Tres bon services tres pro Celui de bayonne

Très bon accueil et équipe sympathique. Dommage pour les clients qui ont perdus les ristournes !!!!!

Très bon accueil, prise en charge à l'heure et le petit café offert. Equipe professionnelle et compétente. Je recommande. Merci à eux.

Parfaite relation client. Personnels très sympathiques et opérationnels. Je recommande. 😉

Des gens super formidables 🙂

Très bonne équipe, très bon accueil. J'ai retrouvé mon pneu crevé un vendredi fin d'après-midi et c'est le seul garage qui a accepté de réparer ma roue alors qu'il fermait dans une demi heure. C'est 5 étoiles bien méritées, merci à toute l'équipe pour l'accueil et la gentillesse des mécaniciens.😊

Crevaison ce matin, coup de téléphone , pris dans le quart d’heure, service au top !

Accueil agréable travail soigné

Rapide, pro, souriant. Topissime

Bon accueil et service rapide 👍👍

Apres avoir fait un stage de 2 mois dans ce garage je le recommande pour des future stagiaire sérieux , les gars son super cool, je recommande

Personnel inconscient (incompétent ?) laissant repartir une voiture avec une fuite de liquide de frein. Je cite la voiture ne peut plus rouler, déposer là à un endroit c'est trop dangereux. Merci du conseil ! Un coup de serrage pour dépanner peut être ?!

Les deux magasins de Bayonne sont super

La boutique du pneu ... Une équipe réactive pour un montage et équilibrage sur place au garage attenant.

Garage pas accueillants, je suis passer pour une crevaison, le garage était vide 2 personnes au comptoir ,ils m'ont répondu que comme la roue n'était pas démonter il ne pouvais pas le faire. Je pense que si ça avait été pour remplacer le pneu la réponse aurait été différente,.

Parfait

Très bon accueil et très professionnel merci beaucoup Gilles Porche. Et je suis client depuis 1978 quand c'était Cental Pneu.

Bien conpliments pour les renseignements obtenus merci

De vrais pros ! Et en plus super 👌 😉 sympa !!!! Rien à dire !!!!!

Tu passes le mardi matin POUR UNE crevaison est le jeune homme te répond bein on prend RDV POUR vendredi Bein au revoir

Fiable et serieux !

Ma voiture a passé plus de 10 jours chez eux et elle est sortie avec la même panne, après nous avoir fait changé le kit de distribution, donc 500 euros de frais. En sortant du garage, je constate toujours la panne donc je fais demi-tour et indique aux mécanos le souci, qui conclu dans la seconde que c'est le turbo. Encore 1 semaine d'attente, le garage refuse de commander la pièce, c'est à nous de le faire sur internet, et refuse de nous prêter une voiture alors qu'il avait largement dépasser le temps de réparation. De plus, la voiture qui démarrait très bien avant leur changement de kit de distribution, se retrouve maintenant avec un problème de démarrage, mais eux ils pensent que c'est un problème d’électronique.

Personnel très sympa et prévenant.

Service de qualité

Pratique

Service rapide et précis. Personnel compétent et toujours disponible.