Feu Vert Garage automobile

Une equipe sympa et bon accueil. Dommage que la structure soit vieillissante

Caissière désagréable !! Je ne recommande pas !

La dame à l’accueil est tres irrespectueuse, plus jamais je consulterai feu vert, à fuir

Vous êtes les meilleurs

Cela fait plusieurs fois que je vien pour des pièces ou autre le magasin est toujours vide.

Arrivée 20 minutes avant la fermeture pour un pneu crevé, prise en main rapide de la voiture et réparation faite à la fermeture. Quand c'est bien, il faut le dire.... Merci

Passer aujourd’hui pour avoir un remboursement sur un essuie glace pas de remboursement mais bien sûr ce n’était pas préciser à l’achat caissière une dame blonde cheveux court hyper désagréable dans sa façon de parler très sèche vraiment le contact client n’est pas fait pour elle a fuir

Personnel accueillant , très sympathique et souriant Après plusieurs interventions sur mes voitures Je suis pleinement satisfait Merci à tte l’équipe feu vert

Certaines personnes utilisent les avis comme sanction à une réponse négative toujours justifiée : véhicule trop vieux mal entretenu etc.. Exemple : changer une pile sur une télécommande éclatée ! La responsabilité du magasin ne le fera pas par contre le client dit vous le faites pas c'est pas grave je vais vous mettre un avis pourri Et ça c'est une bonne mentalité ???Ça me fait honte que les gens puissent faire des choses comme ça ! Ah tu n'as pas voulu me faire une remise ok je vais te sanctionner je vais te mettre un avis pourri !!! C'est facile, anonyme et gratuit et ça punit donc il est important de regarder le profil des gens qui mettent ce genre d' avis. En règle générale il s'attaque à la personne. Pour ma part j'ai toujours été bien reçu par cet établissement. Une fois sur mon espace ils n'ont pas voulu changer les valves connectées parce que le produit n'était plus dispo, Espace trop vieux et m'ont orienté vers quelqu'un qui avait la capacité de le faire sans risque et sans devoir bloquer le pont pour 1 journée. Bénéfice pour moi : ça a répondu à mon problème Bénéfice pour eux : pouvoir rendre service à d' autres clients.a

Accueil très sympathique et personnel à l’écoute et professionnel ! Explications et conseils très appréciés concernant l’entretien du véhicule. Changement de carte grise rapide et efficace avec un échange professionnel et chaleureux de la part de l’hôtesse d’accueil.

Très bonne accueil et les services ont été très bien

Merci de m'avoir dépannée , pour cette trappe à essence grippée. J'etais dans la panade avec un réservoir sur la réserve ! Vous m'avez été d'une grande aide aujourd'hui ! J'ai pu faire mon plein d'essence dans la foulée grâce à vous ! Merci d'avoir pris du temps pour une chose aussi dérisoire.

Bah moi je suis client de cette enseigne depuis une dizaine d'années et je n'ai aucun reproche à faire au membre du personnel la caissière est très sympathique à l'écoute et surtout dynamique pour les gens qui critiquent les gens sont-ils peut-être le reflet de vous-même si vous êtes agressif ils le sont si vous êtes désagréable ils le sont remettez-vous vous en question aussi et tout ira mieux ne confondez pas l'humain et le service pour moi j'ai toujours été bien servi ils ont toujours géré les problèmes de mes véhicules et dans des délais très très rapide je recommande ce magasin et les membres de ses équipes

Les personnes de l ateliers sont super mais la grosse caissière est désagréable,impoli, prend de haut les gens et parle comme un chien Malheureusement elle donne plus envie de revenir

Une équipe fort sympathique qui a résoud mon problème de cartère de ma audi rapidement. Merci

Un garage à éviter si vous le pouvez. Aucun savoir être de la part des employés Le délai d'entretien de mon véhicule qui tarde et sans explication. Pour ma part, je regrette d'y être aller alors que j'avais lu certains commentaires sur ce garage. Ne faites pas la même bêtise que moi. Si vous êtes obligés de passer par feu vert évitez celui de flers en escrebieux. Vous n'avez qu'à lire les commentaires pour comprendre qu'il faut le fuir.

Lors de la tempête le bac à pneu vide et tomber sur le côté D du pare choc un mécano est venu m’aider pour le relever il a frotter mon pc avd , j’ai été à la caisse pour leur faire constater ( je demandais de simple excuse et de constater les griffes je ne demandais pas de remboursement si cela vous inquiète tant et un minimum de respect surtout si vous accueillez chaque client comme s vous m’avez accueilli voir vos avis ) Ce n’est pas d’aujourd’hui ! Soit disant et les mécanos qui n’ont rien vu me disent le bac est tomber bien plus loin , alors que ce foutu bac était coller à ma voiture moral de l’histoire 6 mecs sortent désagréable un ancien me fait la moral pour me garer dans un sens qui gêne à la circulation ( alors que j’étais coller à la bordure comme l’on doit être normalement 😉( faut repasser le permis ) Maintenant on sait que se garage désastreux de « mécaniciens » qui sont désagréable est à fuir , étant réceptionnaire je me serais excuser envers la personne pour avoir eu l’idée pourrite de laisser un bac vide dehors … en tout cas les gars bravo à vous . accueillez les gens d’une autre manière , il existe des formations concernant l’accueil client 😉

Ils poussent a la consommation en voulant changer des pieces qui sont encore opérationnelles. En plus, ils font un mauvais équilibrage des pneus et incite a faire une vérification de la géométrie des trains avant et arriere. Un autre garage a corrigé leur erreur sans surcout. Bref, l'entretien de mes 2 vehicules se fera ailleurs...

Personnel sympathique et accueillant. Toujours de bons conseils donnés. Je recommande.

Mettre 1 étoile , pour pouvoir laisser un avis . A fuir ! La caissière hyper désagréable. Je cherchais une bombe anti crevaison, pour elle je devais tout savoir . Désolé mais je suis une femme et clairement je ne m’y connais pas ! Même lui poser une question , nous n’avons pas le droit . Je ne vous recommande pas ce magasin ! Et j’espère que cette dame vera mon commentaire pour se remettte en question w

Prestation ok mais il me manquait 25€ et même en laissant ma carte d'identité on ne m'a pas laissé repartir avec la voiture alors que je suis client feu vert. J'ai dû faire appel à un ami

Caissière aigrie, prends de haut . Pas aimable du tt . Le sourire c est en option je suppose . Concernant les mécaniciens, ils sont au top

service fantastique du Feu Vert - Mike et tout le personnel ici sont super - professionnels et gentils avec les Anglais......

Agréable

Ils ne connaissent pas l'amabilité.....

Bonjour, je suis passée aujourd'hui à feu vert, j'ai été extrêmement choquée, de la façon que le personnel a parler à un client, celui-ci n'avait demandé que des renseignements sur des pneus et l'un des vendeurs lui a répondu que le pneu était noir et rond et lui parler très mal. J'ai trouvé ça, irrespectueux et vraiment pas professionnel quand à la vendeuse qui l'accompagné, s'est exclamé assez fort en disant que le client devrait prendre des Xanax. A savoir que j'étais du début de la conversation jusqu'à la fin.de ce fait j'ai reposé mon article et je suis partie à Norauto. Honte à vous. Je ne mettrai plus un pied chez vous.

Prise de rendez-vous à la dernière minute le samedi 16 décembre pour une crevaison malgré que l’agenda qui était plein Très bon accueil et très bon travail Merci

A éviter, Après un échange téléphonique pour un changement de batterie . Je suis tombé sur une vendeuse incompétente involontairement ou sciemment. Après cette expérience décevante et malgré de nombreuses réparations . je ne mettrai plus un pied à Feux vert Flers en escrebieux. En espérant que cet avis face bouger les choses. Cordialement. .

Au top je recommande

Prise en charge du véhicule très rapide et tarifs correct.

arrivée à 17h55 en sortant du travail ce jour pour l achat d une ampoule car mon feu vient de griller alors qu il fait noire et qu il y a du brouillard, la porte est déjà fermée depuis combien de temps ??? je fais signe à la dame à la caisse qu il n est pas encore 18h et que j en ai pour 2 min. Elle refuse de m ouvrir la porte car il est l heure pour elle, encore une visiblement à qui il faut pas trop en demander !!! eh bien j irais me faire servir ailleurs la ou le personnel n à pas peur de bosser 2 min de plus, honteux !!

Si j’avais pu ne pas mettre d’étoiles, je l’aurais fait sans hésiter. Rayons complètement vides mais surtout, La caissière est à fuir, zéro amabilité, zéro professionnalisme. Elle a refusé de me reprendre un article que j’avais acheté trois minutes plus tôt et que j’avais essayé sur le parking même devant le magasin. Ce magasin est à fuir.

Un accueil irréprochable et un véritable sens du service, néanmoins le centre devrait investir plus pour ses clients (salon pour attendre et machine à café a disparu) ainsi que pour ses employés (la porte automatique fonctionne une fois sur 2 et laisse entrer eau et vent dans le magasin)

1 jeu de balais d'essuie-glace 2 AV et 1 AR pour une dacia 76€ alors que chez Oscaro même Produit, même marque 32€ c'est une honte....

Équipe sérieuse et souriante Très bon travail

Venu pour une purge sur Ford focus, purge de frein et de boîtier ABS au top ! Equipe super sympa et a l'écoute du client, je recommande. Merci !

Bonjour, bon accueil dans ce magasin.

accueil et retour véhicule via le personnel pas très accueillant et déplacement de mon véhicule de façon pas approprié ( faire crie les pneus lors de la sortie du magasin ) et me dire juste après qu'il faut changé les pneu, je trouve un peu limite

Bon accueil et prestation dans les délais

Refusent les remboursements, malgré leurs erreurs, et ne proposent que des avoirs à durée de validité douteuse. A fuir !

Centre feu vert au top j'ai jamais étais déçu. Personnel au top et super sympa. Continuer comme ça un vrai plaisir de venir dans votre Centre 👍

Super accueil, travaille au top 😉

Travail correct par contre personnel pas au courant au sujet des points date et nombre ce point est à revoir rapidement

Personnel accueillant,chef d atelier,respectant les prestations suivant les véhicules

J'y suis retournée avec plaisir gentillesse du personnel et prix super intéressant je recommande

Accueil irréprochable Délais d attente conforme

Bon accueil, délais respecté

J'y suis allé pour faire un pré controle technique à 19€ Première constatation, la personne de l'atelier m'indique que il y 2 litres d'huile moteur en trop ... Je n'ai jamais fait de vidange depuis 2 ans et personne n'a touché au moteur. Il m'indique que il y avait un risque de rouler avec trop d'huile, enfin bref, bizarre que le vehicule ne me l'a pas indiqué... bref passons, Ensuite, il m'indique que les pneus arrieres sont à refaire (je suis d'accord) mais que ça passera au CT. Et également un fuite sur l'amortisseur arrière. Le pire, c'est que l'an dernier, j'ai fait également un pré controle chez eux avant de partir en vacances, et pas de soucis au niveau d'huile ... Ce matin, je suis passé au CT est je suis en contre visite uniquement pour les pneus. (je le savais c'était prévisible) Mais rien du tout concernant la fuite d'amortisseur, et aucun soucis au niveau huile moteur. Bref, ils ont voulu me mettre une carotte, avec le sourire ... A fuir, plus jamais je ne retournerai chez eux, c'est limite scandaleux.

Bonne accueil par contre pneu mal gonflé 2.2 au lieu de 2.6 et non remise à zéro de l'indicateur pression pneu donc voyant au bout de 500m. Sinon top 👍

Je ne recommande pas feu vert, ils sont de mauvaises foi ,pas honnête

Acheté 2 balais d'essuie glace dans ce magasin. De retour chez moi, je constate que la vendeuse a compté 3 balais ! J'y retourne la semaine suivante avec mon ticket de caisse et la photo prise sur le comptoir du magasin ( je voulais conserver la référence ) pour prouver ma bonne foi. La vendeuse refuse de me rembourser sous prétexte qu'au niveau du stock, c'est ok . Ah bon ? Pourtant, elle s'est bien trompée en me comptant 3 articles au lieu de 2 ! Le patron arrive, fait un check à ses 2 vendeuses et met la main sur le front de l'une ( ???). Consulté, il refuse le remboursement. Aucun geste commercial donc. Conclusion : A fuir, surtout si l'on est une femme !

Malgré l'affluence de clients , le personnel (de Flers en Escrebieux) a trouvé un temps pour me dépanner en m'expliquant où se trouvait le fusible et l'a changé. J'aurais pu faire cette réparation mais l'explication était nécessaire. Merci à toute l'équipe et à sa compétence

Très mal reçu le personnel d'accueil désagréable

Super service, très rapide. Merci.

Tres agreable, super boulot

Alors j y vais pour changer mes pneus avant , j ai antivol donc je leurs fournis l écrou antivol logique , jusqu ici tous va bien je récupère mon véhicule, et la arrivee chez moi , pas d écrou, j apelle pour leurs faire savoir qu ils on oublié de me le remettre , ils ne l on pas , ils l on perdu !?!?! J y retourne le lendemain ce qui était prévu pour une extraction des antivols , je suis arrivé à 14h15 répartis répartis 16h30 , ils on du faire apl à un spécialiste, chose qu il n avais pas prévus alors alors ils savais que j allais venir, de plus j ai était mal reçu et pour finir écrous loins loins d être de qualités et même pas une remise ou quoi que ce soit en laissant sous entendre devant les autres clients que c était moi qui avais perdu l écrou, chose que je me suis empressé de démentir conclusion mauvaise expérience

Changement des deux pneus avant chez vous. Voyant pression des pneus qui c est allumé peu de temps après, on vérifie la pression des 4 pneus. Les deux ayant changé un a 3.5 un a 2.7. Le pneu aurait pu exploser si la voiture n avait pas eu de voyant pour nous annoncer ce disfonctionnement. Je trouve ça inadmissible, un professionnel en qui nous ne pouvons pas avoir confiance. Nous ne viendrons plus.

Je donne mon véhicule propre je le récupère avec plein de saleté dommage si nn nickel

Bravo a Lionel , qui a su trouvé la fuite de ma clim aprés plusieur teste , je recomande ce mecano ,il prend bien le temps de trouvé les pannes , en plus on peu rester avec lui, on passe un bon moment avec lui et son chapeau de paille lol...

Affligeant. Commande sur internet de 4 pneus en stock à 23h00 , arrivé au magasin à 9h00, ils avaient vendus 2 pneus sur les 4 achetés et payés ! Aucune solution proposée, démerde toi. À fuir.

A 20 minutes de la fermeture, ils ont accepté de me changer 2 pneus car j’avais un clou dans un des pneus, non réparable, très gentil a eux. Cependant, ils n ont pas protégé le siège et me l ont taché, pas très professionnel

Recharge de climatisation excellent accueil par Nathalie et par le mécanicien bonne prise en charge de mon véhicule

accueil agréable, service rapide et efficace

Équipe très professionnelle : accueil et réparation. Je recommande à 100 %

Tout à été fait rapidement, correctement, par une équipe professionnelle et souriante. Que demander de plus ? Ils ne remplacent que ce qui doit l être et ne cherchent pas à vous faire dépenser plus qu'il ne faut. On y fera donc réparer nos 2 voitures dorénavant.

Reparation crevaison : prise en charge rapide et conforme a l'attendu. en revanche, le tarif est nettement plus élevé que les autres centres Feu Vert de la région..

Je vient de prendre rendez vous sur le site , on me dit que finalement la prestation que j’ai demandé ne peut pas être effectué , pourtant chez les concurrents pas de soucis

Très désagréable Aucun conseils On essaye de vous vendre le plus cher surtout si vous faites le novice dommage ça n a pas pris… A fuite

L'accueil a été parfait et avec le respect de la vidange demandée. Délai et propreté Je recommande à 100%

Aujourd'hui j'ai était faire ma distribution le personnel très accueillant et agréable le seul bémol mon Carter sous la voiture et rempli d'eau et gouttes

Kit distribution effectué chez eux très bien effectué en une matinée et accueil au top 👍

Personnels désagréables. Pas un seul sourire qui ne cherche même pas à comprendre le pb …. À fuir

A fuir, à moins d'aimer donner son argent à des gens pas aimables, qui s'engueule devant vous. Les 40 points de contrôle c'est publicité mensongère car inexistant, par contre ils vous propose de changer en plus un train de pneus qui n'est même pas à mi usure.

Bien pr le courant . Caissiere très correcte bon produit magasin par contre les mécanos ne sont pas tous du même niveau .

Changement distribution parfait, en plus le garage m'a offert un bouchon pour mon reservoir à liquide de refroidissement, petit bémol sur un problème de courroie d'accessoire. Personnel sympatique je recommande ;)

Bonne expérience, professionnel et rapidité. service au top

parfait. Merci beaucoup a toute l'equipe toujours tres sympathique.

L'accueil pas terrible Manque d professionnalisme.

Équipe sympathique et dynamique toujours à l'écoute.

Assez déçu changement de prix malgré un devis signé ! Pas de règlement par chèque avec des sommes assez conséquentes. Trop déçu je n’irais plus…

Tu signes pour un devis, ils le rectifient pour des raisons obscures. Ce qu'il y a de sûr c'est que si vous devez changer vos freins tambour arrières vous payerez plus cher qu'ailleurs. J'avais consulté plusieurs garages avant d'aller les voir, c'étaient les seuls qui pouvaient me prendre le plus vite. Bien mal m'en a pris

Très bon accueil personnel très gentil et prestation de qualité voir plus Merci à l'équipe feu vert

très bon accueil , heure du rdv respectée et pneus sur commande à disposition pour la date du rdv , je préconiserai feux vert et l'agence de Flers en Escrebieux à mes proches

Personne très désagréable à l’accueil j’étais a deux doigts de la traite, elle prend vraiment les gens de haut et n’a aucun sens du commerce, et c’est pas la première fois !!! Plus jamais Je ne remets un pied là-bas !!!

Très bien reçu. Une équipe très agréable et professionnelle

Accueil toujours au top... équipe arrangeante, sympathique et dynamiqu e.

Très bon accueil, bonne équipe je recommande a 100%

Ras Je recommande

Je vous recommande le Feu Vert de Flers et prenez un contrat d'entretien car ça vaut vraiment le coup !

On arrive pour un pneu crevé Qui est largement réparable puisque je l'ai fait réparer par un autre garage Il refuse de réparer le pneu tout ça pour vendre un autre pneu à une personne qui ne se connait pas en voiture Résultats cet personne roule avec un essieu et deux pneus différents par temps de pluie Une incompétence totale et une arnaque à la vente Centre feu vert à éviter déjà la réputation n'était pas bonne mais maintenant on en est sûr

mon avis était pour flers dans l'orne et non pas flers en escrébieux .

Très bon accueil de la part de la dame qui gère l accueil et la caisse . Chgt des pneus rapidement sans rdv. Je recommande

La dame de l'accueil est trop désagreable !!!!!! Il faut la virer !! Vous perdez trop de clients a cause d'elle, y'a juste a regarder les commentaires google.

Changement de batterie en urgence. Merci à l'équipe pour sa flexibilité et le sens du service.

Je suis allée changer ma courroie de distribution le vendredi 7 avril. j'ai déposé ma voiture à 9h le matin pour la reprendre à 11h30 et on m a facturé 5 heures de main d'œuvre au lieu de 2h 30 ou 3h pourquoi?. J'aimerai comprendre..

L'accueil est agréable et les services sont compétents

Accueil du client à revoir, ça permet de vous prendre de haut à la première question posée... à la base parti juste pour un devis de changement de feu de croisement. On me sort 75 euros ! Pour une ampoule à changer incroyable (norauto devis à 26e) cherchez l'erreur

Remplacement de la batterie sans probléme. Petit bémol dans le paiement en 4 fois sans frais mais vite résolu.

Très déçu, ce jour je me rend à Douai pour faire une carte grise, on me dit la personne est absente, je demande si je peux aller à FLERS EN ESCREBIEUX, on le dit oui notre collègue est présente. J arrive à FLERS et la dame me dit « désolé monsieur il est trop tard je ne peux pas, et je dois finir de mettre en rayon, revenez à 14h00 », évidement je n’y avais pas pensé, je n ai que ça a faire ! La dame me dit « après 11h45 je n éprend plus personne pour les cartes grise », je regarde ma montre et lui dit il est 11h46 ! «  pas possible revenez à 14h00 ». Quel service aux clients … je faisais environ 1 carte grise par mois à FEU VERT, je n’irai plus ! Bien dommage

Très sérieux merci pour le service et l’accueil

Le service et l accueil sont irréprochables. J ai pris un rendez vous pour une courroie de distribution et ait demandé le matin de ma prestation le changement de mes plaquettes de frein. Les deux ont éffectues réalisés très soigneusement à des prix moins chers que ses concurrents Speedy, Norauto et je ne parle pas du concessionnaire. De plus,le technicien Florian est très réactif et de très bon conseil.merci à lui. Je recommande vivement ce garage.

Une très bonne équipe souriante et à l écoute. Je recommande.

Achat d'un porte vélo thule.tres ravie de mon achat chez feu vert Flers . Un premier contact téléphonique très professionnel et un acceuil parfait. Des bons conseils et une aide très sympathique pour la mise en place de l extension du 4eme vélo.je recommande fortement ce magasin et ses supers vendeurs fort sympathiques.

personne a l'écoute et sérieuse. rien a redire sur la prestation

Super accueil et prestation réalisée rapidement et avec soin Je suis arrive avec une clim malade et reparti avec une clim qui est au top Bravo pour le professionnalisme 👍👍👍👍

Très bon accueil. Réparation d'une crevaison et temps d'attente : bien. Remise en place de la roue de secours en vrac dans le coffre et non dans l'emplacement prévu, la plaque qui sépare le coffre et l'emplacement de la roue de secours a été pliée.

Un avis très positif pour remercier l’équipe qui a bien voulu prendre ma voiture 10 minutes avant la fermeture pour me dépanner d’une crevaison irréparable. Le changement du train de pneus s’est finalement fait le lendemain, entre 2 rdv, pour un très bon rapport qualité prix.

Travaux de qualité, super accueil. Équipe très professionnelle. Merci pour tout

Personne à l’accueil extrêmement désagréable, aucun sens du commerce !!! Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin quitte à payer plus cher ailleurs.... A fuir absolument...

Choix du jour et de l'horaire de prise en charge sur internet , confirmation par SMS, vidange et remplacement du filtre à huile dans les temps avec un devis securité réalisé suivant les points de contrôle sur les remplacements de plaquettes à effectuer. 👍

Par pitié merci de ne plus prendre de femme dans ce genre d'entreprise 🤦‍♀️ Que ce soit ce feu vert ou les autres il n'y a que les hommes de compétents. Merci à eux !

La prestation de Feu Vert est tout-à-fait correct sur ce qui a été demandé, cependant l'amabilité et le sens du respect des mécaniciens est probablement à revoir, le manque de respect n'est pas tolérable dans ce secteur d'activité.

efficace rapide merci à Mike et Nathalie pour leurs accueil je vous recommanderai à mes proches

Excellent garage, 5-6 ans que je suis là-bas, 2 véhicule suivi là-bas, et je continuerai d'aller là-bas... ! J'ai un contrat d'entretien, jamais eu de soucis ! 👍😉 Je recommande.

Suite à ma dernière demande de renseignements par téléphone, pas très aimable. J'ai nettement eu l impression de déranger.

Personne d'accueil très désagréable se n'est pas la 1er fois demande d'information pour les cartes grises n'a pas voulu ns as répondu qu'elle avait pas le temps du coup ns avons fait demi tour et on est allé à feu vert vauban et la personne accueillante et souriante et en 2 mn on a eu les informations demandés.....

Je suis venue faire ma vidange il y a mardi, j’ai eu un rendez-vous très rapidement, ce sont de vrais professionnels, très contente

À FUIR ABSOLUMENT !! J'ai creuvé, malheureusement je n'ai pas de roue de secours donc la dépanneuse a amené la voiture là-bas. Résultat ils m'ont dit que soit disant le pneu était mort. J'ai fait constater le pneu à un ami professionnel, Ils ont fait volontairement une entaille dans le flan pour remplacer les deux pneus arrière et ont rajouté des billes de gomme dans le pneu alors qu'il est intacte à l'intérieur pour justifier l'antaille.. ça fait plus de chiffre qu'une simple réparation de creuvaison de changer 2 pneus.. Ces gens sont des escrocs n'y allez pas !!

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule avec un choix multiple de pneumatiques bon conseil et mise en place d'un contrat entretien Je recommande vivement

J'ai une ampoule grillée depuis des semaines qui n'a pas été détectée 😅 sinon satisfait dans l'ensemble

Très serviable et à l'écoute. Pas d'attente. Reparti très satisfait.

Première et dernière fois que je me rend dans ce magasin. Mauvais accueil et aucune expertise des produits ! Je demande un renseignement pour les autoradios, le vendeur était incapable de répondre à mes questions et dès lors qu’il arrive avec la boîte j’ai voulu la prendre pour pouvoir lire se qu’il était écrit dessus, il me l’a repousse comme si j’allais voler son autoradio… Sa seule réponse c’était « pourquoi faire? »… bref, la caisse ce n’était pas mieux non plus. Magasin avec aucun professionnalisme et personnel désagréable pour le coup ! À éviter !

Personnel très réactif et sympathique. Avons trouvé tout ce dont on avait besoin.

Équipe sympathique et professionnelle. Toujours très agréable lors de l’accueil où lors de la récupération du véhicule. De plus ce qui est appréciable c’est qu’ils ne cherchent jamais à vous faire des devis par dessus la tête. Si rien n’est à faire sur votre véhicule ils ne cherchent pas à vous faire faire des réparations non nécessaires. Je recommande. Satisfaite de l’entretien de mon véhicule, rapide et efficace.

Accueil désagréable, on m’a ri au nez. Je vous déconseille fortement pour un renseignement.

Bonjour à tous je recommande ce magasin feu vert, l’équipe technique est au top, toujours arrangeant sérieux agréable et à l’écoute de leur client. Présent pour les dépannages je remercie le professionnalisme pour ce côté de prise en urgence qui n’est pas accessible partout. Merci à toute l’équipe A très bientôt

L'équipe est accueillante et serviable , de bons conseils pour trouver le meilleur compromis besoin/budget. Un des rares endroits où, me semble-t-il, les femmes ne sont pas ignorées et entendues comme incompétentes en matière d'automobile ou de mécanique . Bref, Feu Vert Flers...une équipe Hors Paire ! #LagrandefamilleC4

Très bien très bon accueil très agréable très très compétent

Arriver à 17h50 ce samedi magasin fermé horaire de fermeture du magasin normalement 18h le samedi espérant que le matin il commence 10 minutes avant

Équipe efficace et très professionnelle Rapport qualité/prix parfait

Excellent accueil et équipe au top

Reçu comme un moins que rien par la personne en caisse. Monsieur, j en ai rien à faire de vous. J'ai des appels et je dois répondre au bout de deux sonneries.. Je désirais acheter une pile pour ma clé de voiture.. Des mon entrée, elle m'a annoncé qu'elle ne l avait pas alors que celle-ci était derrière elle. Quel accueil...

Ma femme a eu un problème de frein en allant au boulot a proximité de ce feu vert. Elle est ressortie avec un devis de 930€ pour changer triangles et amortisseur avant, les freins n'ont pas été contrôlés, la pédale est mole, c'est peut être la centrale ABS mais feu vert n'intervient pas dessus. Je contrôle la voiture au retour de ma femme, le niveau de liquide de frein est bas, la pédale va en butée, et le frein arrière fuit car totalement mort Bravo !

Je viens pour une crevaison à 18h50 le compresseur était déjà rangé donc pas possible de vérifier l'état de la crevaison. Pas pro du tout... Ou affichez vos nouveaux horaires.

Accueillant, souriant, sympathique. Toujours à votre écoute et prêt à vous dépanner.

Bonjour ça fait 2 ans que je fais contrôler mon véhicule chez feu Vert je suis satisfaite le personnel est très bien. L’année je continue chez feu Vert à flers en escrebieux.

Bonjour, très accueillant, j'avais fait des erreurs de commandes, ils se sont arrangés pour tout rectifier rapidement avec mon accord. L'horaire a été respecté. Et le prix très correct. Merci à toute l'équipe.

Tout simplement une honte. Ils m'ont facturé le réglages des feux de croissement. Au contrôle technique le technicien n'avait jamais vu feux aussi mal réglé. Ils ont essayé de me faire changer mes amortisseurs de devant parce que mon ressort est cassé. Je vais dans un autre garage il ne me change que la pièce cassé. Des arnaqueurs qui veulent faire gonflé la facture. À fuir absolument, allez dans des petits garages faire travailler de vrai professionnels.

Très Bon accueil, prise en charge rapide (avec rdv), tarif coherent. De bon conseil et ne poussent pas a la vente

Très mauvais accueil je suis rentré dans l atelier en demandant de venir mettre un coup de booster car mon père de 82 ans était en panne de batterie réponse pas possible service restreint à 3 dans l atelier pour 1 voiture j aïs donc acheté un jeu de pince mais feu vert je ne ferais pas de pub pour vous 😠😠😠😠😠😠

Équipe très efficace à Flers. De l'accueil aux services.ont tout fait pour rattraper la grosse erreur de feu vert Douai rue de waziers. Ou ma remorque n avait pas été immatriculée et où ils avaient oublié la chaine de sécurité. Bravo Flers. Mais Douai évitez absolument

L'équipe est satisfaisante sauf l'accueil, une mauvaise expérience de l'accueil qui est désagréable

Bon accueil , responsable du magasin au top ...

Je ne recommande pas du tout ce magasin nul nul nul et je pense mais mots suite à un problème survenue après avoir changer mes pneus

Accueil téléphonique très polie ,la dame est gentille et renseigne bien.

Personnel sympathique beaucoup d espace dans les rayons on voit bien chaque produit magazin propre beaucoup de choix en produit.

J ai fait ma vidange et la plaque en dessous de mon duster à été mal refusé ainsi que le bouchon. L huile suintée.

Heureux du personnel du FEU VERT DE FLERS EN ESCREBIEUX : ils ont posé ma ligne d'échappement pour ma Super 5 dont je leur avais amené les pièces RAS là-dessus ; ils sont venus à mon domicile à Flers pousser ma Super 5 ce matin car le démarreur était en panne sinon ma voiture était difficilement remorquable... donc encore merci à eux ! Je leur ai également confié mon Audi TT pour d'autres réparations et je n'ai rien à dire de plus. Je déménage mais bonne continuation à vous tous !

Équipe au top, service parfait. Je recommande

Rdv à 11h pour un changement de pneus (suite à une fuite). Rdv de récupération de voiture à 12h00 (on me précise tout de même que ce sera surement fini avant). Je fais un tour dans la galerie en face et reviens a 12h03. La boutique est fermée jusque 14h... on doit donc venir me chercher car je travaille. Je reviens sur mon temps de travail, en devant déplacer des rendez-vous pour la récupéré et dit en récupérant la voiture qu'il serait bien de mettre en garde sur les horaires et peut-être pas prévoir des récupérations à 12h heure de fermeture. Directement le personnelle hausse le temps et devient défensif, me disant que les horaires n'ont jamais changés et que ça ne pose pas de problèmes. Je me suis senti pas écouté et pas respecté. En partant je demande à la personne d'atelier si ils ont trouvé l'origine de la fuite, a ma grande surprise ils n'ont pas cherché, juste remplacé. J'en suis déçu. Je remercie par contre le Mr lors du dépot qui a remarqué mon erreur de commande quand à la dimension et qui m'a conseillé efficacement pour trouver un substitut. Mr Charles NICOLAS

A fuir ! Je passe pour faire un parallelisme qu ils voulaient me facturer 110 euros alors qu au téléphone on m avait annoncé 70 euros ! Au final, ils constatent que mon soufflet de cardan est percé et qu il faut le changer et refaire un parallelisme ! Et tout cela pour 150 euros ! La logique aurait été de ne pas me faire le parallelisme tant que le soufflet n était pas changé !!! Mais bon ! Quand on veut tirer du fric aux gens !!! En plus de ça, ils sont désagréables !

Excellent , personnelles serviable et très professionnels pour faire les cartes grise et donner de bon conseils. Merci à eux .

Dommage pour les prix trop élevés !!! Comme son concurrent NORAUTO . Après devis identique pour une révision de mon véhicule ; Feu vert à FLERS EN ESCREBIEUX est beaucoup plus cher, avec une apparemment gérante pas très agréable et avec beaucoup moins de diversité de services ou d'articles proposés , en comparaison du petit NORAUTO SUR LE PARKING D'AUCHAN DE DOUAI . BRAVO A NORAUTO !!!!!

Tout s'est super bien passé ! Le magasin fermait à 12h00, je suis arrivé vers 11h45 et personne n'avait l'air énervé/frustré qu'un client arrive peu de temps avant la fermeture (ce qui est parfois le cas dans bien des commerces). Je suis venu pour acheter de quoi faire les niveaux de mon véhicule. La dame à l'accueil/caisse comme le personnel ont été très cordiales et en plus de l'aide au niveau des choix à faire, un employé m'a même aidé à ramener tous les bidons à mon véhicule. Enfin niveau prix, rien d'incroyable. Ce n'est pas excessif, certains produits seront même très accessibles. Je recommande c:

Aujourd'hui je suis venue dans votre garage, la boule au ventre après un accident. Je malgré votre charge de travail en cette période estivale, vous avez su faire preuve de bienveillance et de professionnalisme afin de répondre au plus vite à ma demande et je vous en remercie Bonne journée, grâce à vous.

La personne a l accueil super desagreable et le conseiller est plus vendeur que conseiller... il a voulu me faire changer des injecteurs au lieu de ca c c'etait un probleme de bougies...il se contente de lire les diag sur une feuille...au secours

Très bonne ambiance et pour ma part sa m'apprendra a jeter mes tickets de caisse trop tôt

MAGASIN DÉSESPÉRANT ! J'ai ramené mon véhicule pour une crevaison. Après avoir attendu 45 minutes, le mécanicien (si on peut appeler ça comme ça) me dit qu'il n'y a aucune crevaison ! Or le clou en question était pourtant bien visible ! Ils m'ont demandé de revenir le lendemain (chose que j'ai refusé, après tout je n'y peux rien s'ils ont des problèmes de vue) car il était 18h45 et que le magasin fermait à 19 heures. Chose que j'ai bien entendu refusé, ils se sont donc mis à 4 pour réparer le pneu ! Magasin à éviter clairement ! Je peux aussi ajouter que leur compétence est bas de gamme et que l'hôtesse de caisse (qui est apparemment la responsable de magasin (à vérifier)) est tout ce qu'il y a de plus anti-commercial.

Je m'excuse au près de la dame de l'accueil à qui j'ai donné du travail... effectuer une Carte grise,, après mettre rendu chez feu vert Waziers et après un constat très amer, me voilà chez feu vert flers. Une personne directive sans accueil sans bonjour. Elle n'a pas voulu faire ma CG pour soit disant un soucis de déclaration d'achat. Je suis parti dans l'heure chez Norauto Sin-le-Noble avec les mêmes papiers et en 10mins la carte grise été faite.. résultat 225euros pour Norauto

Accueil et professionnels a l écoute.....et super gentil .. merci a.eux pour cette gentillesse

Au mois de novembre je me rend dans ce centre (un samedi vers 17h) pour une crevaison, évidemment ils me disent que ce n'est pas reparable et du coup je change mes 2 pneus avants (après m'être renseigné dans un autre garage la crevaison était reparable bref…). 1 semaine plus tard j'y retourne car le véhicule tremble, on me refait l'équilibrage. La semaine suivante je prends de nouveau l'autoroute et le véhicule tremble de nouveau, on me refait l'équilibrage en me disant que j'avais perdu des plombs….Je roule de nouveau avec le véhicule, au delà de 110km/h toujours le meme problème le véhicule tremble de nouveau, je soupçonne un défaut dans les pneus. Nous sommes confinés, je reprends RDV après le confinement et la le technicien me dit je ne vais pas vous garantir vos pneus éternellement (j'ai envie de dire que si il ne voulait pas me revoir il fallait faire le boulot correctement au départ). Il me ré équilibre de nouveau les pneus sans succès. J'y retourne donc et demande à faire verifier les pneus au cas ou il y aurait un défaut. On me répond qu'il faut que je paye 2 nouveaux pneus pour faire partir en analyse les 2 pneus en questions et que si il y a réellement un défaut on me remboursera (évidement je refuse). On me propose donc d'aller faire équilibrer mes pneus dans un autre feu vert et que si cela ne fonctionne toujours pas on me montra les pneus arrières a l'avant, euuuuuuh bin non. Je prends donc le RDV qu'on me donne dans un autre feu vert et en repartant je me dis tant pis ca va peut être me couter un peu d'argent mais je me rends dans un autre garage pour faire contrôler mon équilibrage. Et la SURPRISE les pneus sont loin meme très loin d'être équilibré, le garagiste me montre les résultats sur sa machine et effectivement rien n'est bon. J'en conclue donc que FEU VERT FLERS EN ESCREBIEUX prend vraiment les gens pour des cons et font du travail bâclés et en plus de ça sont malhonnête. Depuis que j'ai fait ré équilibré les pneus dans un autre garage mon véhicule ne tremble plus d'un poil. DONC EVITER FEU VERT FLERS EN ESCREBIEUX

Accueil parfait que ce soit par téléphone ou directement au magasin de Flers en escrbieu a côté de carrefour

J'ai apporter ma voiture qui roulé très bien jusque là.Acheter il y a1an chez citroen et je n'ai jamais eu de problème. Je mène ma voiture chez feu vert pour une simple révision et la nous récupérons notre voiture et au bout de 500m panne défaut moteur gasoil qui gigle le tuyau de gasoil à sauter...Un mécano de chez eux passe par la par chance et dit de redéposer le véhicule.nous récupérons notre véhicule en fin de journée et c'est censé être réparé. Jusque là tout va bien une semaine plus tard voiture de nouveau en panne même problème et la ils ne veulent rien savoir et dise que les réparations sont à nos frais....Je ne recommande pas du tout ce garage qui arnaque les gens en leurs créant des pannes...De plus les employés ne veulent pas en référé ni au pres du responsable ni au pres du directeur. ..ca ne va pas se passer comme ca...NE SURTOUT PAS METTRE SON VÉHICULE CHEZ EUX

Personnes compétentes aux ateliers... Pas toujours agréables à l accueil,

Désagréable, non à l'écoute, devis exorbitant comparé à d'autres concurrents. Il y a mieux ailleurs..

Très bonne expérience. Je suis venue sans rdv car j'ai explosé mon pneu. Pneus changés en peu de temps. Vendeur très sympathique

Domage qu il n y est pas de toilette pour les clients. Bon accueil et très professionnel.

Les vendeurs sont très souriants et a l'écoute des clients cependant une petite formation de relation clients serai à prévoir pour la vendeuse.

efficace et promesse tenue sur les engagements pour me rendre ma voiture à temps. le devis était bien plus intéressant qu'ailleurs.

Accueil chaleureux toutes l équipes de chez feu Vert sont accueillant travail en atelier et très sérieux cordialement je vous recommande feu Vert à flers

Très bon accueil, compétence et rapidité. Rien à dire

Magasin de taille moyenne. Par contre, la personne en caisse est gentille, mais très lente... pour un simple article, elle met beaucoup de temps à scanner et faire payer le client. 2 clients ayant 1 article devant moi et j'ai patienté 8 minutes. Ayant été caissière durant mes études, c'est trop long

Très mauvais accueil nous clients n'avons pas à subir les embrouilles entre employés ! On me prend en charge mon véhicule normalement j'informe le responsable que je repasserai en fin d'après-midi il peut donc prendre son temps mais surprise celui-ci m'informe qu'il n'a pas eu le temps de vérifier les fusibles suite à un problème électrique ! Étant client depuis l'ouverture du centre je m'attendais à plus de considération ! Très déçu je vais changer de prestataire !!!

Vous amenez votre voiture pour une vidange et avez un appel : faut changer vos pneus, faire les freins etc.... heureusement que je n ai pas donné mon accord car il n y avait pas la moitié de ce qu'il m'a été dit qui était à faire !

Tres déçu il non meme pas voulu regarder ni me donner un rdv pour ma voiture car il y avais un problème avec le Fap

Triste magasin où il manque énormément de produits. Ferme le midi. Donne envie d en sortir quand on y est

Déçu totalement de feu vert ! Tu vas faire la révision de la voiture chez eux. Quelques semaines plus tard, ta voiture a un problème (Renault Mégane 4). Tu vas à Renault pour faire la balise et là ils détectent des bougies défectueuses qui ont déjà beaucoup vécues... Tu retournes vers eux pour leur signaler et demander un remboursement (au moins des bougies sans compter la révision et la balise chez Renault ) mais ils ne prennent aucune charge car selon eux, j'aurai dû aller chez eux au lieu d'aller chez Renault 🤔 la logique pour quoi ? Me remettre des bougies défectueuses ?! Vraiment déçu. Ils ont perdu un client voire plus !

Expérience très négative. Je me présente ce matin à l atelier suite à un problème matériel alerte moteur, réparation immédiate. Je précise au garagiste (qui n'a d'ailleurs que le nom et pas les compétences) que j ai precedemment contacté la concession qui m'a dit qu il s agissait probablement du filtre à gazoil qui est gelé. Et là le mec me dit en se moquant de moi et des garagistes Ford qu un filtre à gazoil ne peut pas geler. Il commence à me dire qu'il ne pourra rien faire. Après avoir insisté il se décide à monter la voiture sur le pont pour passer la valise pour détecter les éventuels problèmes. 10 minutes après il revient vers moi pour me dire que son appareil n arrive pas à se connecter à la voiture. Là j commence à me mettre en colère. Le comble de tout c est qu en voyant que je perd patience il continue avec ses collègues à se moquer de moi. Finalement Il arrive tant bien que mal à connecter la valise mais pour me dire qu il ne parvient pas à lire les défauts moteur, soi disant. Je repars donc avec mon problème et me rend à la concession qui au final diagnostique bien que le problème est lié au filtre gazoil qui est gelé. Filtre changé et problème réglé. Un conseil : fuyez feu vert, non seulement ils sont incompétents, ce sont des simples vendeurs, ils m ont prouvé qu'ils n n'ont aucune connaissance en matière automobile. Ils n ont absolument pas le profil du garagiste. Mais en plus dans ce centre ils ne sont pas professionnels du tout et ils se moquent des clients c'est inadmissible. Ils doivent être formés et recalés parce qu un tel comportement c'est grave et à la limite de l irrespect. Je compte remonter ce cas auprès de la direction afin que des sanctions soient prises.

Très bon accueil. Très bonnes prestations. Je recommande fortement

Contrôle technique en vue j ai fait effectué Un réglage de phare (à 30 e ) raté, heureusement que le contrôleur m à réglé correctement ceux ci sinon j était recalé...

Vous arrivez stressé et vous repartez zen. Bon rapport qualité prix, je recommande

Même constat la blonde à l'accueil est on ne peu plus désagréable déplorable de plus elle ne connait pas son métier me réclame un papier pour une carte grise d'un ton méprisant alors que celui ci n'est pas demandé sur le site feu vert chère Madame je suis allée chez norauto demande de carte grise faite en 10 minutes sans ce papier qui normalement est fait par vos soin un conseil changez de métier

A fuir La caissière blonde cheveux courts, pas polie, méchante A fuir S ils ne veulent pas travailler, n'hésitez pas à aller à celui de douai à côté du leclercq. Il fermera peut-être plus rapidement..

Ils font un travail remarquable pour notre voiture tout en faisant attention à notre budget. J'ai choisi l'entretien mensuel et c'est au top. Merci Ramses et merci à tes équipes ps pas de changement de mascotte les autres sont nuls lol

Visite du magasin feu vert caissière très désagréable ma fait une réflexion car j'avais pas trouvé mes balais d'essui glace pour ma 208 et que j'ai rien acheté en passant par sortie sans achat j'ai jamais vu ça en plus on se fait réprimander sans rien acheté tiens c'est nouveau enfin cette personne ne devrait pas excercé dans la vente car un truc à faire fuir les clients

Accueil désagréable non conciliante . Ne retournerai jamais dans un centre feu vert . LDR acheté la veille vers 18h30 retourné le lendemain matin vers 9h30 car le produit ne convient pas . Je pose le produit sur le contour la dame de l'accueil me dit sèchement en étant assise a 2m du bidon qu'elle ne le reprenait pas car il avait été ouvert, après lui avoir dit que non elle à pris la penne de se lever pour vérifier que c'était bien le cas . De la elle m'annonce toujours sèchement que c'est avoir ou échange la durée de l'avoir c'est la surprise quand le ticket sort car on ne sait pas me répondre. Je demande un remboursement et la elle m'explique qu'il ne pratique pas le remboursement tout en retirant la liasse de dossier qui caché les conditions particulières du magasin . Je suis donc reparti écoeuré sans même reprendre mon ticket de caisse le bidon finira sans doute à la poubelle .

Personnel très compétent, plusieurs réparation chez vous je n ai jamais était déçu prix très compétitif et professionnel je recommande cette établissement

Tomber sur la caissière cheveux court blonde à lunette très désagréable , nous avons demandé un devis pour la carte grise, elle nous a dit que ce n’était pas possible, mon conjoint a juste dit d’accord on demandait car à Nauroto ils nous l’ont fait. Madame s’est retrouvée vexée ou je ne sais quoi, en sortant du magasin mon conjoint s’adresse à moi en me reparlant de Nauroto, elle n’a pas mieux fait qu’écouter et dire que ça ne sera pas moins cher ailleurs et qu’on n’avait qu’à allez là-bas très agressivement. Alors soit on change de métier madame ou soit on détend son string et on évite d être une con*** avec les clients. ;)

La dame cheveux courts à laccueuil très très désagréable! Et beaucoup de personnes en parlent dans notre quartier dommage! Pour la 1ere fois que je venais chez vous je suis vite ressortie et bredouille.tellement désagréable je n'ai pas souhaité continuer la visite dans votre magasin.je pense que vous devriez revoir cela.

Personnel très accueillant, travail rigoureux et de très bonne qualité , équipe dotée d’un grand professionnalisme

Très bon accueil très commerçant bien fréquenté en un mot bonne ambiance lieu agreable

ESCROCS --> Pour y être allé pour un petit bruit sur mon véhicule, après un devis effectué, ils m'en demandent 150euros pour deux pièces ainsi que 200euros de main d'oeuvre. Après avoir recherché les même pièces du devis sur Mister auto, références exactes, je remarque que celles ci coûtent en fait 60euros. Ce magasin me les faisaient payer 2,5 fois plus cher. Je comprend qu'un bénéfice doit être fait de leur part, mais 2,5 fois le prix normal est tout simplement une escroquerie. Sans compter 200 euros de main d'oeuvre pour un galet tendeur. À bannir, si vous n'avez pas de connaissances en automobile, ils vous voleront jusqu'à l'os. Même une étoile est déjà trop

Le personnel féminin de l'accueil préfére continuer à parler entre elles, plus que de dire bonjour et au revoir...

Nous sommes passés chez feu vert Douai flers pour une réparation de pneu crevé. La crevaison a été de suite réparée. On nous expliqué que nos 2 pneus avant étaient usés et qu' on arrivait au témoin d usure alors qu' ils n ont que 1,5ans. Nous avons trouvé cela bizarre. Nous sommes allés dans 2 autres garages indépendant et le diagnostic est celui ci: il reste entre 5 ou 6mm d usure avant de les changer. On a économisé 200€ car nous sommes retombés sur 2 garagistes honnêtes et on voit les chaines de grand groupe qui n hésite pas à dire n importe quoi pour faire du chiffre.

Nul équipe d'escrocs ils voulaient me faire changer des plaquettes de freins et tout l'arrière des freins je vais chez un ami il me dit il y a rien juste a régler une bricole en plus incompétence 0 serait une bonne note pour moi

Très bon accueil le personnel est très agréable je n'ai rien à dire sur cela à chaque fois j'ai un problème avec ma voiture ils sont toujours là pour réparer ma voiture ou à des questions que je leur pose je crois même bien que c'est moi que je les embête plus avec tous les questions que je leur pose et à chaque fois j'ai toujours une réponse favorable à mes questions les lieux très propre rien à dire les mecaniciens sont très a l'ecoute et quand quelque chose ne va pas après vérification de la voiture ils viennent me voir pour en parler moi je dis chapeau car je n'ai rien à dire sur bien au contraire bien sûr si vous apportez votre voiture qu'il est 18h55 quelle est l'heure de la fermeture c'est tout à fait normal qui ne peux pas vous répondre à ce que vous voulez ou bien faire une vérification de votre voiture c'est à vous de prendre des décisions de venir avant ou de téléphoner pour une raison quelconque je souhaite un grand courage pour le groupe ainsi que caissière très aimable

Le personnel désagréable , manque de professionnalisme, refuse de servir le client alors que l'agence n'est pas encore fermer. Une agence que je déconseille

Prix exorbitant un simple A jeune conducteur coûte plus de 4€, a moins de 200m dans la grande surface il est a 1.50

Quand on entre on se demande si le magasin ne va pas fermer la semaine prochaine .... petit, triste et peu de stock .... dommage !

L'équipe n'a pas été formée pour gérer les commandes passées en ligne. Très compliqué d'avoir les informations. La personne de l'atelier ne savait pas quels pneus nous avions commandés. Suite à une demande de retour de la marchandise, idem ils ne connaissaient pas la procédure....Bref le parcours du combattant suite à cette commande de pneus.