Euromaster Orléans Olivet La Source Garage automobile

Très bon accueil Problème véhicule résolu

Changement des 4 pneus fait en moins d'une heure. S'agissant d'une voiture de fonction, je n'ai pas d'information sur les prix. Professionnel.

J'ai demandé un remplacement le jour même pour un pneu de voiture. On m'a dit qu'ils n'en avaient pas (assez juste), puis on m'a suggéré d'aller dans un magasin alternatif et d'essayer là-bas. Effort minimal pour essayer de commander quoi que ce soit. Je soupçonne qu'ils étaient juste très occupés (ou que j'avais un faible taux de sucre dans le sang)

Bien accueilli. Vis dans pneu bien placé, si je puis dire, si bien que pas besoin de réparation.

force de vente je viens pour changer 2 pneus et au retour devis pour freins avant disques et plaquettes et plaquettes arrière 760€ le lendemain controle technique juste les plaquettes avant à changer je vais chez un ami mecanicien qui me confirme que juste les plaquettes avant sont à changer ????? attention à vous il vaut mieux un deuxième avis avant toute réparation chez eux

On a pris ma voiture en plus alors que le planning était chargé. Rapidité, professionnalisme et prix concurrentiel ! Bravo, je recommande

Haut

Sens du service, réactivité et professionnalisme.

A éviter.....Prise de rendez-vous pour changer 2pneus je précise que mon véhicule est un 4/4 non permanent puisque hybride, on me confirme pas de problème, on me fait un dossier ,un devis et on me donne date et heure ,lorsque j'arrive après 10 minutes d'attente on me prend en charge , le mécano voyant mon véhicule me dit qu'il y a problème, retour à l'accueil et on m'annonce qu'ils refusent de changer que les 2 pneus ,malgré ce qui m'avait été annoncé à la prise de rendez-vous.Je suis reparti avec mes 2 pneus dans mon coffre 😤😤 Bravo euromaster ...

Rendez vous pour le remplacement des 4 pneus. J'ai été Pris en charge instantanément par un personnel chaleureux et à l'écoute il mon même offert un café. On ressent la cohésion d'équipe et le souci de vouloir bien faire. Je recommande ce centre sans réserve.

Entreprise très sérieuse. Rien à redire !

Très bon accueil , prix disques plaquettes freins dans la moyenne, mais vidange filtre a 211 euros pour 104 euros chez Leclerc auto ...refus devis

Obliger de retourner 2 fois au garage pour changer 2 pneus Probleme sur montage

Très bon travail réalisé pour le changement des 4 pneus. Véhicule très bien protégé et le mécanicien a réalisé l'opération très rapidement. Personnel au top !

Très bon accueil. Changement des plaquettes de frein avant.

Je suis passée dès l'ouverture sans rdv pour un clou dans le pneu arrière gauche. Prise en charge tout suite, pas d'attente. Au final pas besoin de changer le pneu et je suis répartie avec les pneus gonflés. Efficacité rapidité et professionnalisme.

Prise de rdv et conseil pneumatiques au top.

Équipe au top, à l' écoute. Très professionnel Merci. Continuer comme ça !

Très pro, disponible, réactif.... Petit bémol je quitte le centre euromaster avec 4 pneus ayant 4 pressions differentes avec de large écart: 2.2 arrière gauche contre 2.6 arrière droit

Sympa et à l écoute

Très bien ,bonne accueil ,respect des consignes données pour le remplacement de 4 pneus sur mon fourgon amenage

Message au propriétaire : installer un climatiseur à votre employé qui supporte plus de 35 degrés sans air. Nous étions dans la salle d'attente, l'absence d'air est irrespirable. Nous étions que de passage mais je pense a votre employé très agréable, très professionnel qui elle passe ces journées. Merci pour elle.

Le service c'est nettement amélioré, prise en charge rapide pour une crevaison, non réparable, réception du nouveau pneu dès le lendemain. Des travaux de rénovation seraient nécessaires au niveau de l'accueil.

J'appelle le garage pour savoir si il est possible de faire une géométrie sur une Tesla Y 2023. On me répond qu'ils n'ont pas ce qu'il faut pour calibrer les caméras... Apres renseignement, tous les garages qui font des géométrie sont aptes à faire s'ils se bougent un peu pour trouver les valeurs. Tous les garages peuvent aussi intervenir sur un véhicule Tesla (ou autre) hors garantie ou pour réparation suite à accident /choc. Faut il encore que les garages aient envie de travailler...

Très bien

Rdv rapide et conseils avisés de l équipe.

4 pneus changé sur un mercedes vito mixto long à 80000km et parallélisme fait car soit disant les valeurs ne sont pas conforme aux valeurs constructeur . Véhicule acheté neuf entretenu par mercedes. Usure prononcé sur les pneumatiques avant au bout de 10000km, permutation avant arrière et même problème. retour chez Euromaster et re contrôle du parallélisme et la pas de problème. Direction Mercedes qui m'indique que le réglage fait par euromaster fait une usure prématuré des pneumatiques. retour chez Euromaster qui ne veut rien savoir. Résultat 4 pneus HS en 20000km. Discussion avec le responsable de secteur et remboursement des pneumatiques

Bonne expérience pour mon AX et ses 4 pneus à changer. Le mécano a été sympa et m'a évité une prestation en redressant ma roue de secours, le prix était très correct et la prestation rapide. J'ai reçu un café et la dame de l'accueillir qui de prime abord paraît un peu fermé est très gentille et très professionnelle. Je recommande par conséquent.

Je suis très heureux de pouvoir compter sur eux très bonne accueil et je le recommande merci cordialement madame vielmon

Disponible, sympathique et arrangeant sans compter un travail impeccable

A l'heure du rendez-vous le véhicule a été pris en charge sans attendre pour changer mes deux pneus arrières. Le temps de l'intervention on m'offre un café. Le responsable me signale des pneus avant présentant une usure anomalie consécutive à un réglage de parallélisme défectueux. Rv est pris pour le lendemain pour changer les deux pneus avant. Service professionnel, très courtois et très agréable.

Efficace et professionnelle.

Accueil chaleureux, personnel compéten, rapide, et avec en prime le sourire. Je reviendrai dans cet établissement les yeux fermés. Encore merci de votre intervention !

Merci a l'équipe et au directeur très sympathique qui a pu régler mon problème de géométrie très rapidement

Très bon accueil et travail bien fait. Merci

Excellents reception et conseils

Merveilleux Trop d'huile mise par Kwik fit avant de voyager Euromaster parvient à prendre le dessus Merci beaucoup Le service est comme prévu excellent et sympathique

Je recommande ! Accueil aimable, équipe serviable, bons prix, mes travaux ont été effectués rapidement et efficacement. Merci

Accueil et prestation au top. Prise en charge immédiate pour réparation. Personnel à l'écoute et compréhensif. Je recommande vivement.

Super service ! Une équipe au top👍

Très bon accueil, service rapide et de qualité, prix raisonnables, je recommande !

Bon accueil. Prestation réalisée dans les temps. J'ai été pour une vidange. Ils ont vérifié les points de contrôle ainsi que la pression des pneus. On peut attendre sa voiture à l'intérieur et il y a un distributeur de boissons chaudes. Satisfaite. Je recommande.

Acceuil désagréable

Commande, prise de rdv, tarifs, timing et accueil en centre. Rien à redire.

Personnel compétent et à l’écoute , je recommande !

Vraiment déçu comment nous avions était reçu. Nous sommes venu pour une vidange constructeur. Le Monsieur au comptoir veux absolument nous changer les 4 pneus alors qu’ils sont à mi usure. Un parallélisme, et en plus il m’annonce que la roue de secours n’est plus bonne car trop usé, alors qu’elle est neuve. Apparemment il est le responsable du centre donc il faut lui faire confiance. Sa collègue qui est juste à côté parle tellement fort au téléphone que nous sommes sortis pour parler dehors. Je repars avec une vidange faite proprement mais ce que je n’ai pas aimé c’est le forcing de monsieur. Une facture à 899€ pour 5 pneus avec un parallélisme. N’importe quoi l’accueil. Ne vaut aucune étoile mais j’étais obligé d’en mettre une pour valider

Suite à crevaison, prise en charge de suite avec personnel aimable et compétent

Au top 💪🏼

Client depuis plusieurs années, pour le changement de pneumatiques, je ne me plains pas du choix, ni de la qualité du montage. Je constate cependant une certaine habitude à culpabiliser le client, en pratiquant un diagnostic systématique. On recommande de régler le parallélisme, de changer les plaquettes de frein, disques, les essuie-glaces. Attention, le train de pneu AR usé à 70%, ça va être à changer bientôt... S'il est bienveillant d'avertir le client des risques évidents sur la sécurité, on sent l'envie chez d'Euromaster Olivet, de forcer le business et c'est très désagréable. Mon véhicule est entretenu, j'y veille personnellement et ces recommandations sont très exagérées, au vu même du concessionnaire. Enfin, la raison pour laquelle je n'y retournerai jamais... J'ai eu une crevaison lente, j'ai appelé un jeudi pour prendre RV, celui-ci m'a été donné pour la mardi suivant, 5 jours ouvrables de délai pour une crevaison, alors que je devais partir le WE... Je vous laisse juger... Certainement pas assez lucratif...

Bonne expérience le personnel est aimable je recommande..

Responsables et honnêtes.

Nullissime, pas du tout adapter aux personnes ayant des accords ou alors vous y passer l après midi. Ne remonte pas le pneu de secours et vous le laisse dans le coffre et apparemment c est normal…. Et pour finir, remontant mal un enjoliveur vous le perdez sur la route 500 m après être partie. Des amateurs à éviter absolument 1 étoile parce que je suis obligé

Je prends un rendez-vous par internet, je suis débité mais au final on me dit que personne ne peut faire la prestation donc je doit annuler en renvoyant un formulaire alors que c'est de eux que vien l'annulation. Honteux j'ai voulu tester mais a évité fortement. Tous sauf commercial.

Trop trop cher pour des petite prestation

Trop trop cher

Nous avions un frein bloqué sur notre camping-car. Rien de compliqué. Ils ne voulaient même pas y jeter un œil. J’avais l’impression qu’ils n’étaient pas d’humeur même s’ils n’avaient rien à faire. Nous sommes donc allés à l'Euromaster de l'autre côté de la ville et ils nous ont immédiatement aidés en moins d'une heure.

Enfin un centre qui connaît son métier ! Cliente depuis 4 ans,changement pneus été/hiver tous les ans.Jamais eu besoin de revenir, le montage et l'équilibrage sont parfaits et la prestation rapide.Ponctualité parfaite. Rappel du RDV top,

Très bon accueil et très bonne réactivité Temps d'attente réduit à son minimum

Décevant, erreur sur ma réservation et accueil identique. Dommage !

Oblige à payer 4 pneus alors qu'on pouvait en changer que 2 car ils savent que notre véhicule est immobilisé. HONTEUX !!

Commandé des pneus sur Allopneus, livré et monté chez Euromaster. C'était parfait Les problèmes arrivent lorsque je veux par la meme occasion changer mes plaquettes de freins. Coup de téléphone : vos disques sont à la limite, il faut les changer revenez dans 5 000 km pour finir les plaquettes. J'ai profité d'une révision chez mon concessionnaire (Nissan Fleury) qui n'a absolument pas changé les disques car pas besoin ! ! ! Désolé mais jouer sur la corde sécurité pour forcer une vente c'est pas joli joli

Mauvaise expérience, je déconseille. Pour des pneus à changer, on vous sort que vos plaquettes sont impérativement à changer et qu’il faut le faire immédiatement alors qu’elles sont à 50% d’usure... Ils sortent une feuille de diagnostiques qui est tellement à côté de la plaque sur les choses contrôlées et à changer. Bref, ils parlent sans savoir et veulent absolument vous vendre des prestations inutiles. Pour des pneus à changer, y’a rien à dire. Le job est fait, c’est pas bien compliqué non plus... C’est tout le reste. Sans offre promotionnelle et au vue des commentaires précédents, je n’y serai pas allé autrement. Les tarifs de base sont plus chers qu’ailleurs, en ce qui concerne le prix du pneu et le forfait montage équilibrage en tout cas.

Une équipe formidable

L'Accueil de la madame est très gentille ! En avance sur l'heure parfait.

Qualité du service et bon accueil

Comme tous les avis mitigés je confirme ! Faut vraiment avoir besoin de leur expérience. L accueil sans sourire et si vous venez que pour une crevaison bé vous attendez 2 heures. Aucun geste commercial. Alors que je suis client et je viens de changer mes pneus !! J aurai mieux fait d aller à côté...chez leclerc.

Venu pour changer 4 pneus. Rapide, pro, efficace, le travail est bien fait.

Efficace

Bonjour 20min de retard et recaler pour la pose de 4 pneus.a priori chez euromaster olivet le client est une merde ! Chacun sa politique !

Respect du délai, à l'écoute du client

Les meilleurs de toutles temps.

Hôtesse non souriante servise a la minute inexistan juste pour un pneu crever a ne pas aller

satisfait

Je suis allée chez euromaster pour reparer le pneu arrière gauche de mon véhicule qui avait un clou ou une vise. On m'a dit que mes 4 pneus étaient à changer et n'ont donc rien fait. Chez Leclerc Auto mon pneu à été réparé pour 21 €.. quelle honte pour Euromaster !!!! En plus l'accueil pas cool du tout

Bon accueil, travail rapide et sérieux

La palme de la nullité!! Je me rends à euromaster Olivet pour une simple vidange + filtre pour une 307 diesel. La on me répond que cela n'est pas possible car il y a 1 cm de plus dans le niveau d'huile ??? Et alors ?? Il est ou le problème, je demande pas d'en rajouter, mais de vidanger...😤 Au final, obligé de trouver un garage intelligent. Mérite même pas une étoile. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

satisfait de la prestation merci

Des champions !! entre rendez vous fantôme et refus de montage de pneus je déconseille fortement... pour le montage de pneus il y a Leclerc auto c'est plus accueillant et rapide.je ne sais pas comment ils sont en tant garagiste mais si j'étais vous je n'essaierais pas...

Propre, service rapide et avec le sourire

Bravo à Guy tout est parfaitement bin géré

Pas de soucis de matériaux cocommandés ur internet.. visiblement les pneus sont mis correctement pas de soucis à ce niveau non plus. Mais alors la service client ..... nul ! Laisse à désirer! Pas de monnaie pour rembourser la différence de tarifs... Rdv a 11h30... gilet jaune = 9min de retard ... arrivée 11h39 ... Bah il es presque 12h ! Et même pas capable d'expliquer si tout va bien sûr le véhicule quand on le récupère.. Bref je n'y retournerais plus .. et je ne le conseillerais pas !

Très bonne accueil équipe toujours souriantes et de bon conseil nous sommes clients chez eux depuis très longtemps et jamais eu aucun soucis.

Accceuil proche du nean

Impossible d'avoir un devis avant la prise en charge de la voiture pour la révision. Ils étaient censés m'appeler pour me communiquer un montant mais à ma grande surprise j'ai reçu un mail plusieurs heures après avec un devis ddont le montant etait largement majoré par rapport à ce qui était prévu. J'y suis allé car je n'avais pas le choix. Le travail a cependant été bien effectué mais bon 330eur au lieu de 160 sur le devis initial je n'ai pas apprécié, surtout quand on me rajoute des éléments facultatifs non prévu dans la révision constructeur. Si il fallait changer des pièces pas de soucis mais il faut appeler le client avant de se permettre d'inclure des éléments dans le devis. Je n'y retournerai pas. Je déconseille fortement.

Difficile d'obtenir un Rdv sous 4 semaines !!! Direction d'Euromaster donnez des moyens à vos équipes SVP. Une fois montés vibration a 130 kmh. équilibrage à refaire. Bref 2 étoiles est presque une bonne note !

Eurmaster ou comment l'art de faire de la vente forcé ou comment truandé les clients. On commande des pneus, délai de livraison 4 jours, prise de RDV 8 jours donc largement après la date de le réception hypothétique des pneus. Arrivé à la prise de RDV le vendeur vous signifie que les pneus ne sont pas arrive et il vous propose un autre type de pneus avec un comportement totalement arrogant. Bravo Résultat des courses chez la concurrence à 500m qui est 10% moins cher et en bonus des vendeurs accueillant. Merci euromaster.

Montage cher

Bon accueil.bravo à l équipe

Centre que je conseillerai vivement

Correct mais des doutes sur la maîtrise autre que les pneus

Je partage l'avis de Mr Bob Lolo qui a écrit : Méfiez vous des ventes forcées. L'employé que j'ai vu après avoir contrôlé mes pneus m'a poussé à remplacer les quatre dont un train qui était en parfait état. Je déteste ces pratiques malhonnêtes, j'ai quitté les lieux immédiatement.

Bon cadre et personnel agréable

Équipe très compétante, souriante et au service du client. Toujours aussi agréable à chaque fois qu'on s'y rend pour une intervention. Je recommande fortement.

Service rapide, montant de la facture raisonnable

ATTENTION !!! Surtout, ne pas y aller !!! Très mauvais accueil et SAV déplorable Mauvaise expérience, je vous DÉCONSEILLE fortement !!!

Vente forcée

Méfiez vous des ventes forcées. L'employé que j'ai vu après avoir contrôlé mes pneus m'a poussé à remplacer les quatre dont un train qui était en parfait état. Je déteste ces pratiques malhonnêtes, j'ai quitté les lieux immédiatement.

Personnel réactif, intervention soignée, bons conseils.