Excel'Auto Garage automobile

Suite à l'achat d'un Captur, le délai de livraison a été respecté. Les explications de Bastien concernant la prise en main du véhicule ont été claires, beaucoup de maîtrise de sa part et de disponibilité. Je recommande cette société.

Suite a panne de fusible coupure moteur, prise en depannage efficace, 1 mois d'attente, pour recuperer le vehicule pour un fusible. Au cours du trajet retour fortes pluies et la, plus d'essuie glace, il manquait le fusible dédié. Travail trés sérieux..... Si l'on, enleve les réparations suite aux dépannages que leur reste-il.Pour mon cas perso,gratuité de la réparation super sympa de leur part et un acceuil froid et le sentiment non la certitude, de les emm....Je les ai déconseillé à mon service de dépannage, une étoile je ne peux pas faire moins.La cause de ma panne est toujours effective puisque le meme probleme est survenu lors de mon trajet retour. Je tenais a les remercier.

Je suis client et j apprécie vraiment l accueil exemplaire de la secrétaire et les compétences incontestables du mécanicien et des carrossiers. Merci

très bon accueil, sérieux, honnête, efficace je recommande

Super accueil et très serviable a recommander

Accueil et travail excellent Ne pas hésiter Merci à toute l'équipe

Suite à un accident. Prise en charge au top. Réparation rapide, garage très professionnel. Merci

J'ai mis une étoile parce que je peux pas faire moins sinon j'en mettrai aucune, j'ai eu un problème de turbo sur l'autoroute j'ai dû aller chez eux ils m'ont facturer 2800 € de turbo avec la pompe à eau qui n'a pas tenu un an et demi après, et la garantie était un an bien-sûr, donc j'ai changé mon turbo dans un autre garage qui m'a coûté 1500 €ils m'ont dit que le turbo était mal installer, voilà que dire mieux de plus à ne pas conseillé si vous tomber en panne dans la région éviter ce garage merci

Très bonne équipe. Aimable et serviable. Toujours agréable d'avoir affaire avec eux.

Arrêt en urgence dans ce garage après qu’un voyant ce soit allumé sur notre voiture : il a fallut changer la durite. Nous avons été accueillis par des professionnels chaleureux, extrêmement sympathique, empathique et rassurant !! Un grand merci à toute l’équipe !

Personnel très professionnel et aimable

La durite du turbo qui lache (je ne sais pas encore que c'est ça) sur l'autoroute A75 au retour des vacances, au niveau de la sortie MENDE . Appel à l'assistance, nous arrivons à nous déplacer jusqu'au petit village de Chanac. Attente du remorquage et déjà dans la tête les problèmes de rapatriement sur Paris avec une voiture pleine à craquer !! Arrivée du dépanneur, Bastien d'EXCEL'AUTO. Entre temps un autre dépanneur me contact et m'invite à regarder le moteur et à déceler un éventuel problème sur la durite du turbo. Bingo, c'est elle qui a lâché !! Cette personne me fait savoir qu'elle en a une en stock dans le cas ou EXCEL'AUTO ne peut pas réparer. Bastien ouvre le capot moteur et confirme !! Il est ok pour amener la voiture chez le réparateur qui a la durite. Arrivé sur place, la durite nous attends, mais attente d'au moins deux heures pour la réparation. Bastien d'EXCEL'AUTO se propose de la monter!! 30 minutes plus tard la réparation est faite !! Soulagement de toute la famille, nous devrions dormir à la maison cette nuit !! Je veux payer Bastien pour la réparation et là ... Non c'est bon, juste un bon commentaire sur google, ça ira !! ça existe encore des jeunes gens comme ça !! Pas trop l'habitude sur Paris !! À l'unanimité, la famille l'appelle notre ange gardien et la deuxième ange gardien sera le deuxième réparateur qui nous a véritablement sauvé notre retour de vacances en ayant trouvé la panne à distance et qui avait la pièce qui allait bien !! Merci Bastien, merci Excel' Auto Restez comme vous êtes, efficace, à l'écoute, avec un vrai sens du service !! Bien évidemment je partagerai ce commentaire avec le deuxième réparateur !!

Merci au débile mental en dépanneuse de cette entreprise d'avoir foutu du gazoil partout par terre sans rien nettoyer en se barrant comme un voleur... j'étais en moto avec des amis derrière et c'est moi qui est sablé a sa place... c'etait la station en face d'Aldi a Marvejols mardi 15 août.

Dépannage rapide Cependant il a fallu téléphoner plusieurs fois et insister pour que la voiture soit déplacée sur un garage de réparations Manque flagrant de communication

Tres professionnel, très gentil, de bon conseil pour nos démarches Merci

Nous avons été dépannés très rapidement sur l'A75 par Mr Rocher Père, homme charmant et très gentil qui nous a rassurés et accueillis dans son garage en attendant le taxi jusqu'à très tard. Merci à vous.....

Super garage avec un personnel très sympa et un mécanicien très arrangeant et réactif je recommande

Obligée d'appeler à plusieurs reprises, pour avoir le diagnostique de ma voiture. Envoi du devis (payant ) sans nous l'avoir mentionné et rajouter à cela le prix de 8€ par jours d'immobilisation du véhicule. Une vraie machine à fric ! Autant le dépanneur et les secrétaires étaient plus aimables que leur patron, qui vous hurle dessus au tél, quand vous lui demandez des explications...

Très bonne prise en charge de mon véhicule suite à une panne sur l autoroute. Personnel très aimables et sympathique

J'ai eu une panne avec ma BMW et je me trouvais dans un endroit dangereux sur l'A75 en direction du nord. Ce garage a retiré ma voiture et ma caravane de la route. Ma voiture et ma caravane étaient parfois placées dans un endroit qui ne me faisait pas plaisir, c'était le désordre et cela ressemblait à une casse automobile. Elle a dit qu'ils n'avaient pas eu le temps de s'occuper de ma voiture ce jour-là parce qu'ils étaient fermés, mais que le personnel était toujours là. À ma demande, j'ai été autorisé à jeter un coup d'œil moi-même et j'ai résolu moi-même le problème de ma voiture, grâce à une aide non sollicitée. J'ai acheté du liquide de refroidissement ici pour résoudre le problème et avant de pouvoir faire quoi que ce soit, ils saignaient et se remplissaient déjà sans facturer de frais pour cela. Je pense que c'est vraiment un service auquel je n'étais vraiment pas habitué et je suis donc positivement surpris. Le personnel est très sympathique et compétent. Au garage, continuez comme ça. De nombreux garages peuvent suivre votre exemple. Cordialement, Robin Pross d'Enschede (Pays-Bas)

A fait un dépannage de sortie d'autoroute pour emmener mon véhicule dans son atelier. C'est très professionnel, ensuite on devait procéder à la réparation de mon véhicule et ceci s'est bien passé.

Très bon service, très serviable et bonne relation avec la clientèle. Très bon garage 😊😊😊

Crevaison sur autoroute, remorquage, réparation.... Cette galère à été rendue moins pénible grâce au compétences et professionnalisme du dépanneur venu sur place ! Rien à redire, ce monsieur a tout fait pour nous aider au maximum. Le prix de cette intervention a été plus que raisonnable. Résultat 5 étoiles pour ce garage, je conseille sans hésiter.

Bon concessionnaire uñ garage très propre un vrai travail de pro

Je suis malheureusement tombé en panne, et ce garage a récupéré le véhicule. Je crois que le propriétaire a récupéré mon camping-car, et il y avait un homme un peu plus mature dans le garage (dommage que je n'aie pas eu son nom), qui n'était pas le propriétaire mais qui semblait généralement gérer les choses quotidiennes là-bas. Grâce à une application de traduction, nous nous en sommes sortis, car j'étais bloqué là-bas du dimanche au jeudi. Il a été incroyablement serviable et a installé un nouveau turbo sur un Fiat Ducato. Cette personne a fait de son mieux pour être professionnelle, s'est assurée que j'avais ce dont j'avais besoin et a testé le véhicule sur l'autoroute avant de continuer. J'ai beaucoup apprécié ce professionnalisme qui m'a été nécessaire pour poursuivre mon chemin. C'est à cause de cette personne....

Personnel très sympathique, aimable et très professionnel Je recommande sans aucuns soucis

Patrice et très réactif et attentif je recommande

Garage pas très réactif et sans aucun doute pas beaucoup d'expérience sur les autres marques à par Renault et Dacia je pense. J' ai laissé ma voiture la bas 15 jours sans réparation et c'est le client qui est obligé de téléphoner et de prendre un dépanneur pour pour récupérer sa voiture... très mauvais je déconseille.

Rapide efficace Top

Changement de pare brise vendredi 6/11/2020 par Andreas, personne tres compétente et très professionnelle !

Ils sont sympas la bas

Un garage automobile avec une équipe très professionnelle et sympathique.