Feu Vert Garage automobile

A fuir, hormis le manager ( merci à lui pour la gestion de cette situation) personne ne vous traitera comme un client ici, Arrivez en retard et on vous criera dessus, osez vous excuser et on en fera des tonnes sur les clients comme vous qui osent venir les déranger.. le site est foireux (mauvaises pièces choisies et on se retrouve avec une facture x4 sur place).. bien évidemment avec des accusations comme « vous avez choisi la mauvaise pièce » rapidement reprises par le manager « il y a un bug dans l’algorithme » Service client lunaire qui en laissant un commentaire détaillé me réponds qu’il ne peuvent rien faire pour traiter ma demande (alors que c’était un commentaire) pour ensuite me renvoyer vers un malheureux formulaire de satisfaction (après un texte de 10 lignes expliquant ma mésaventure).. Fuyez chez le concurrent le plus proche.. Première fois de ma vie que je me sens humilié par une marque en tant que consommateur. Et message personnel aux équipes feu vert, quand une femme se présente à un rendez-vous ce n’est pas un pigeon, c’est un client.

Je suis venu pour changer les deux pneus arrière. Ensuite, ils m'ont convaincu que les deux pneus avant étaient trop vieux et devaient également être remplacés, ce que j'ai naïvement cru. Les deux pneus arrière que j'ai choisis sont des Hankook, qui sont chers. Ils m'ont assuré qu'ils changeraient aussi les deux pneus avant par des Hankook. Mais au final, ils ont utilisé des pneus d'origine inconnue pour les roues avant et m'ont quand même facturé au prix des pneus haut de gamme.

Des voleurs !! Je constate une perte de puissance en roulant avec un voyant de préchauffage qui s'allume en orange sur mon tableau de bord, je me rend donc à feu vert qui était le garage le plus proche, on me fait patienter 3h pour avoir un diagnostic. Au bout de ses 3 heures on me dit qu'il faut immobiliser le véhicule et on me sort un devis d'un montant de 3000e qui m'indique de changer le turbo, les pneus, le débitmètre et un des employés se permet de rigoler en me disant qu'à ce prix là il vaut mieux que je racheté un vehicule.. Faisant confiance je laisse mon véhicule mais je demande un avis à un autre garage tout de même pour comparer le devis. Je finis par récupérer mon véhicule et l'amener au 2 ème garage...et la ? On me dit que mon turbo va très bien et que c'est juste une fuite d'une des durites, mes pneus sont en parfaite santé également, je m'en suis sortie pour 500e de réparations nous sommes loin des 3000e!! Bref ils ont vu une fille seule et ils prennent leur commission sur des gens naïfs, il faut vraiment être prudents. Plus jamais !!!!

Je suis venue pour changer des pièces après mon contrôle technique. Personnel agréable, j'ai pu récupérer ma voiture rapidement et facilement.

Relationnel client très compliqué, à la limite de l'insulte quand l'on tente de faire une remarque. A fuir.

Dégouté... Je viens d'acheter un kit de barre de toit pour ma Scenic, un des cartons était déjà ouvert et re-scotché ni vu ni connu, du coup incomplet, manque les boulons et 2 grandes parties métalliques, je devais partir tôt demain en vacances... Mon premier jour va être gâché...

Je suis passé au centre FEU VERT DE IVRY-SUR-SEINE, personnel sérieux au top il n’y a rien à dire. Allez y les yeux fermés merci à MIKO, ADEL et YOUSSEF 👍🏽👍🏽😊

Très bon service après vente et relation client. Malgré les pièces manquantes dans l’emballage d’origine du produit. Mais tous les problèmes ont été réglés

Dommage que je ne peux pas mettre zéro étoile, des vrais bons à rien, ils m’ont monté un crochet d’attelage sur mon véhicule un des deux boulons n’étaient même pas serré. Heureusement que j’ai vérifié arrivé à la station-service et ils se sont trompés dans les branchements de la prise qui alimente les lumières résultat rien ne marche et quand on les appelle au téléphone, ils sont désagréables et ne cherchent aucune solution pour vous aider

Très bon accueil et bon travail dans les délais.

A FUIR. Ce garage est rempli d’incapables 1 mois et demi sur une voiture. Rempli de mensonge, de manque de respect. JE VOUS LE DÉCONSEILLE FORTEMENT. Une étoile juste parce qu’il en faut 1

Plus radin il te tue, pour un Boulon visser ou dévisser ils te facture j'ai acheté chez eux pour 400€ et le montage pas même pour 05 minutes 28€, celui qui veut gagner l'année et longue.

Très bien accueilli et très bien conseillé. Je recommande ce centre.

Attention les pièces ne sont pas commandées ni réservées lors de prises de rendez-vous. Déplacement inutile.

Arrivée hier parmi les premiers. Pas trop d'attente pour être prise. A l'accueil, Miko très agréable m'informe sur le prix et les travaux à réaliser. Travail terminé en temps promis. Résultats pour l'instant o.k . A voir avec le temps. Mais mes impressions sont bonnes. Heureusement que j'étais venue malgré les avis négatifs sur Google !

Demande de prise de rendez-vous Pour entretien de la climatisation, resté sans réponse depuis 48 heures. Tant pis, j’irai chez Midas

A éviter. Même pour une crevaison ils vont vous dire qu’il faut changer la courroie de distribution

Je suis choqué par le comportement irrespectueux du responsable atelier pneumatique envers ses employés, L’arrogance aucune considération pour les autres.” Je n’ai jamais vu ça Le comportement de cette personne frôle le harcèlement moral envers ses employés.”Il est grand temps que ce responsable soit remis en question et reconsidère son attitude envers autrui.” Il devrait être assigné à un poste sans interaction humaine, son comportement est nuisible à l’équipe et à la clientèle.”

Vidange effectuée sur un tiguan. Au bout de 90 km , voyant allumé niveau d'huile trop élevé. Je passe tout de suite chez un autre garage feu vert qui enlève à peu près un litre d'huile pour remettre le niveau. Heureusement, le moteur n'était pas endommagé. Plus jamais je reviendrai chez ce garage quai d'ivry en région parisienne.

Que dire , j’appelle pour demande si ils on un stylo retouche avec le code couleur en 2 seconde » il me dit non mais on va en recevoir mais je c’est pas quand «  en gros j’ai pas le temp de cherche . Dans ce quand on change de métier le si vous avez la flem de chercher ou cela vous fait chier d’avoir une personne au téléphone .

Équipe très professionnelle et réactive avec Lionel !

Atelier à éviter, organisation très mauvaise, accueil atelier désagréable, garage très sale, rdv à 14h j’ai attendu sur place et récupérer ma voiture 3h30 plus tard, pour une simple vidange avec filtre…

J'ai fait posé des plaques d'immatriculation sur ma grosse berline Anglaise Nous sommes accueillis par des clients qui se prétendent être salarié de l'enseigne ça commence bien... Puis pour la pose de plaque ils étaient trois à s'en occuper et pourtant au final la plaque arrière a été mise n'importe comment décalée mal fixée du travail d'amateur j'ai du refaire ma plaque ailleurs à mes frais je ne remettrai plus les pieds là bas Un encadrement du personnel et une suivi qualité serait le bienvenu

Reçu par Adel il a été bienveillant et m'a bien conseillé (nissan juke noir pour freinage avant...) Rien à dire prestation dans les temps aucun soucy, je recommande. Ps: le café de qualité à 0.50€ est appreciable^^

Accueil assez froid de la part des collaborateurs de ce centre qui est déjà situé dans un endroit assez glauque. À améliorer si possible. Sur la prestation, celle-ci a été réalisée dans les délais et pour le prix convenu.

Venir pour une révision d'une petite voiture citadine qui roule peu et repartir avec un devis (non sollicité) à plus de 1 100€ de réparation et dont la moitié des prestations chiffrées a déjà été réalisée par le même garage 3 ans auparavant: proposer de changer une courroie de distribution 2 fois en 3 ans (et 9 000kms en plus), y'a de quoi avoir confiance...

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais!!!!! s’il vous plaît, n'allez même pas là-bas. Cest une perte de temps. une honte pour Feux vert ! J'appel aujourd'hui le 17/02/2024 poir une simple question, et le vendeur me fait poiroter exactement 9minutes! je raccroche et je rappele et il a le culot de me raccrocher au nez! De pire en pire, en même temps vu les commentaire negatifs, ça en dit long. ENDROIT A EVITER!!!!!

Bon accueil, ponctuel, travail effectué avec clarté et conseils

À fuir, je n’ai jamais vu un garage de la Sorte , ils sont agressifs et pousse à la vente ! Il s’agit de vol manifeste.

Expérience horrible. J'y suis allé ce matin pour un changement des pneus arrière. Sur leur site ils indiquent une intervention de 45 minutes, sur place la vendeuse dit facile 2h. Je reçois un appel environ 1h15 après d'un homme qui me met la pression vous vous rendez pas compte de rouler comme ça vous risquez de casser le moteur, il faut changer la courroie d'accessoire. Une courroie d'alternateur, même si elle casse, n'entraîne pas de casse moteur. J'explique que je vais récupérer ma voiture, que j'étais juste venu faire changer des pneus et que je n'ai demandé aucune autre réparation. Comme je dis ça, la personne prétend presque que je l'agresse et essaie de se faire passer pour une victime. Pourquoi vous réagissez comme ça, mettez vous à notre place, il faut nous comprendre Finalement j'ai récupéré la voiture après avoir supporté des propos incohérents et avoir résisté à leur manipulation. J'espère que rien n'a été saboté car ils ont écrit quelque chose pour se couvrir en cas d'accident grave. Ils ont mis : Risque de casse moteur. Déplacement uniquement par camion plateau sur la facture. Alors que la courroie accessoire a été changée il y a quelques mois et 1000 km avant. Et qu'une courroie accessoire usée n'entraîne pas de risque majeur. C'est inquiétant. D'autres personnes ont-ils des témoignages de sabotage dans ce garage ? Juste avant moi, une femme s'est vue remettre un devis à 800 euros où on lui parlait déjà de changer la courroie d'accessoire et de changer les pneus. Mais le vendeur a proposé de faire un geste et de réduire la facture à 700 euros.. Conclusion : à fuir

Le garage nous a fourni une facture bien plus chère que ce qui était convenu sur le devis. Nos enjoliveurs ont également miraculeusement disparu. Un garage de voleur n’y allez surtout pas.

Garage trop petit, pas de places pour se garer Personnel sympa, à votre écoute

Accueil très agréable, bonnes explications de la part d Abdel. Rien à redire

Bon équipe et bon travail … très content … je vous les recommande

Franchement à chaque fois on vous appel vous laissez poireauter les gens en attente bande de naze

Excellent garage tres efficace de bons de conseil. Très professionnel je recommande

Je déconseille fortement ce Garage automobile j'ai eu affaire à leurs services désastreux le personnel désagréable et de mauvaise foi je ne parle même pas de leurs manières de travailler

En 2022, je suis venu au garage Feu Vert en raison d'un bruit émanant de la crémaillère du volant. Suite à des discussions entre le mécanicien et le responsable de l'atelier, ce dernier m'a informé qu'il était nécessaire de remplacer l'ensemble de la pièce, avec un coût estimé à 1800€, en évoquant le risque de casse. Sous l'influence de la confiance que j'avais envers le responsable de l'atelier, j'ai effectué un paiement initial de 300€ pour l'achat de la pièce. Cependant, en discutant et ne observant le comportement du mécanicien lors de la récupération du véhicule, j'ai perçu des signes indiquant un doute concernant le diagnostic initial. De retour chez moi, un autre professionnel a diagnostiqué le problème comme provenant du tapis, où des filaments s'étaient pris dans la crémaillère du volant. En réalité, le remplacement du tapis des pieds aurait suffi, et aucune n'était nécessaire. Dans l'heure et demie suivant ma visite chez Feu Vert, j'ai demandé l'arrêt de toute procédure et réclamé un remboursement en raison du diagnostic erroné. Le responsable a réagi de manière agressive, prétendant qu'il était trop tard, car il avait déjà acheté la pièce avec une rapidité étonnante. Néanmoins, en faisant valoir mes droits, j'ai réussi à obtenir un remboursement des 300€ de leur part. Cette expérience désagréable m'a ouvert les yeux sur la nécessité de ne plus accorder ma confiance à ce garage. La tentative de me faire payer 1800€ pour une réparation non nécessaire était scandaleuse, et je remercie le mécanicien pour avoir indirectement signalé l'erreur.

De passage à Paris pour les fêtes, j’ai eu un problème sur la route du retour et j’ai du faire changer d’urgence mes pneus arrières. Étant cliente chez Feu vert, j’ai rechercher le garage le plus prêt du lieu de ma panne et j’ai donc appeler le Feu Vert d’Ivry. Il était 11 H 30, et mon interlocuteur me dit de venir à 14 h et qu’après 30 minutes ma voiture serait prête. J’arrive à 14 h et c’est mon interlocuteur téléphonique qui me reçoit, prends mon véhicule et me dit de revenir dans 1 h 30 !! Bref, je reviens récupérer mon véhicule, et là, il me dit avoir préparer un devis pour changer mes pneus avant car ils sont usés à 80%. Je lui fais part de mon étonnement car mes pneus avant ont été changés en 2022, et je lui demande de regarder sur mon compte Feu Vert et il fait mine de ne pas trouver l’information et demande à un de ses collègue de me montrer l’usure de mes pneus, prétextant que le parallélisme de mon véhicule doit être mal fait et c’est ce qui a usé les pneus rapidement. Je demande si je peux faire les 500 km avec mes pneus, il est septique et me dit que si je vais à la montagne c’est très dangereux. Je décide de décaler mon départ au lendemain et retourne dans ma famille, car il est plus de 16 h et j’ai un doute pour mes pneus. Un membre de ma famille étant gendarme, je lui demande de vérifier mes pneus et là, il me dit qu’ils sont en bon état et que je peux rouler sans problème. Arrivée à mon domicile, je suis retournée à mon garage Feu Vert, qui m’ont confirmé le bon état des mes pneus. Donc Feu Vert Ivry Sur Seine A FUIR !!!!!!!

J'y suis allé pour changer mes pneus (prestation OK) mais pour le reste, une catastrophe : - pour la vidange : trop plein d'huile neuve (le.niveau max était dépassé allègrement) ce qui peut être une cause d'emballement moteur pour un diesel. Ils ne font pas de vérification après? Heureusement que j'ai vérifié lorsque j'ai récupéré ma voiture, le trop plein a été aspiré par un technicien à ma demande. Pour changer une ampoule stop : ampoule non changée, et phare cassé. J'ai assisté à la scène et j'ai demandé aux techniciens d'arrêter de tirer sur le phare (j'entendais le plastique de mon phare craquer). Des morceaux de phare sont tombé par terre et les ai ramassé pour demander réparation. On m'a rétorqué que le phare était déjà fragilisé (alors que non) et que ce n'était pas de leur faute. Ça arrive des fois ....m'a-t-on dit. Le chef d'atelier était censé me rappeler pour changer le phare, mais j'aimais eu de nouvelles malgré 2 relances téléphoniques. Entre temps, j'ai changé mon ampoule et mon bloc de phase tout seul et je regrette encore d'être allé dans cet atelier.....

J'ai du y retourner pour un parallélisme défaillant de leur part , cependant j'ai été rapidement traité et dédommagé ( le temps d'aller prendre de quoi manger ) Le mécano avec sa longue barbe a fait du bon travail et m'a expliqué le problème, merci à lui.

Je ne comprends pas l'utilité de prendre rendez-vous : à chaque fois j'en ai pour 2h d'attente.

Certains employés n'ont pas la notion de travail bien fait. Tandis que d'autre se tue à la tâche pour satisfaire et répondre aux différentes sollicitations des clients. Un grand bravo aux employés sérieux de cet établissement.

Ego du réceptionniste de l'atelier aussi surdimentionné que son accueil fut déplorable, professionnalisme plus que discutable, ce dernier me demandant si j'etais bien certaine vouloir faire monter mes pneus 4 saisons à l'arrière, vu qu'on les monte toujours a l'avant et sur les roues motrices (Sauf que d'une part, une Smart étant une propulsion, les roues motrices sont donc à l'arrière, et d'autre part de dimensions bien supérieures aux pneus avant ! ) Cqfd : Oui, je suis bien certaine qu'il faille monter CES pneus à l'arrière ! Discussion stérile avec au final un mais on fait ce que vous voulez, c'est le client qui décide et si vous vous trompez vous re-paierez un montage ! Bref, il avait du passer une mauvaise journée... Fort heureusement, la personne s'étant occupée du montage à été très agréable et sympathique...

Très professionnel ! Et grâce à eux je n ai pas casser le moteur. Merci au responsable et à son employé que j' ai récompensé. Pour info, j ai économisé 150 € sur disques et plaquettes avant par rapport à leur concurrent principal !

Achat d’un jeu d’écrous antivol et d’une barre antivol de volant. Mickael a trouvé les réf très rapidement, et malgré le fait que l’on soit vendredi soir à 18:50, Belkacem m’a installé les écrous tout de suite. Merci beaucoup à toute l’équipe !

A ÉVITER !!! Ma fille s'est rendue dans ce centre samedi dernier afin de faire changer une ampoule (feu de croisement) Tout d'abord, il lui est dit qu'il y a de la corrosion dans le phare et qu'il faudrait le changer. Il n'en est rien. L'ampoule a une nouvelle fois grillé 10km plus loin mais elle ne pouvait pas y retourner. De plus, sur le moment, elle pensait que c'était à cause de la corrosion dans le phare ; elle s'est retrouvée le soir sur l'autoroute avec un seul feu. Dangereux !! Je me suis rendu lundi avec sa voiture à Feu Vert Granville. Résultat, ampoule grillée, mal montée. De plus, sur la facture du centre d'Ivry, 2 problèmes : facturation d'une ampoule Philips plus cher(9€99) que sur le site (8€90), pour au final mettre une ampoule feu vert (6€49). Tous ces prix ont aujourd'hui nettement augmentés (???) Et deuxièmement, facturation de fournitures divers pour 3€90. Après un contact téléphonique avec ce centre, il m'est répondu que c'était peut être pour des gants, ou au chose, que cette facturation était automatique. S'ils font ça à tous les clients, ça doit rapporter pas mal. L'ampoule a été changée par le centre de Granville ; ils m'ont également remboursé ces 3€90, gênés du comportement de leurs collègues.

Très mauvaise expérience. Temps d’attente de plus de 5 h pour une vidange qui a durée 1h! . Alors que par tel il est annoncé un temps sans RDV avec un temps d’attente de 2h max. J’ai demandé une révision garantie constructeur pour un véhicule Audi qui n’a pas été respecté à la lettre . C’est décevant.

ne savent pas équilibré un pneu correctement plus de 100g mis sur mon pneu je précise jante neuf j'ai été dans un autre garage le refaire équilibré , le nouveaux garage m'a dit même un stagiaire ne fait pas ce genre d'erreur. je vous déconseille ce feu vert fuyez

Des gens agressifs, suffisants et totalement incompétents. Le Pompon pour le responsable qui doit souffrir d'une grave allergie au genre humain. Ne pas s'approcher!!!!

Rdv pris pour ce Lundi 9h30, j’arrive à 9h il me prenne en avance. Révision et Vidange de mon Audi A3. Tout était nickel Moussa très pro donnant de bon conseil👍

J’ai pris rendez-vous dans ce garage une première fois pour un changement des ampoules avant (deux ampoules facturées, une seule de changée). Une seconde fois j’ai pris rendez-vous afin de faire changer les disques et plaquettes avant ainsi que les pneus avant et une vidange. Ça a été très rapide et j’ai été agréablement surpris. Sur la route je me rends compte que mes lunettes de soleil qui étaient dans la portière n’y sont plus et que les éléments dans la portière avaient bougé (étrange pour changer des freins d’avoir à fouiller dans les portières) et qu’en plus de ça les freins de ma voiture sont trop serrés et freinent seuls. Je les appelle pour leur dire, ils me disent de passer afin de résoudre le problème. Après avoir récupéré ma voiture ils me disent qu’il y aura probablement une pièce à changer bientôt alors que lorsque que mes freins ont été changés le chef d’atelier m’a dit que la voiture était en très bon état et qu’il n’y avait plus rien à faire dessus. Je récupère ma voiture et quelle ne fut pas ma surprise quand je me suis rendu compte que mon boîtier de clé était cassé et qu’il ne tenait plus (on voit le circuit). Résultat après mon passage : boîtier de clé cassé, une ampoule sur deux de changée, toujours un bruit au niveau des roues avants et une paire de RayBan en moins. Même s’ils s’en foutent je n’irai plus dans ce garage et un dépôt de plainte sera effectué pour le vol de la paire de lunettes.

A éviter, j'ai changé le kit d'embrayage chez eux, et au bout de 2 ans et demi le volant moteur est déjà mort, et biensur plus de garantie...1500 euros partis en fumée

Ma voiture est entretenue chez Feu Vert depuis quelques années (différentes antennes en France). Lors de la révision et du controle technique, je me suis sentie bien accompagnée, en confiance et conseillée.

Le personnel est sérieux, efficace, et surtout de bon conseil. Je réalise tous les entretiens de mon véhicule dans ce garage et je n’ai jamais eu de mauvaise expérience. Je recommande.

A éviter absolument. Ceci est une expérience réelle: l’équipe de vendeurs de l’accueil de feu vert d’Ivry sur Seine vous oblige à faire des réparations supplémentaires non justifiées que les mécaniciens n’estiment pas nécessaires, ils n’exécutent pas tous les services prévus par le devis et facturés et en plus l’ambiance de l’atelier est tellement peu sérieuse que les opérations sont mal effectuées et vous récupérez une voiture avec de nouveaux problèmes. Je ne comprends pas que Feu Vert et la DGCCRF ne soient pas encore intervenus pour mettre fin à ces abus. Pourtant il y a beaucoup d’avis qui dénoncent ces abus, j’aurais du regarder avant d’y aller.

J'ai été agréablement surpris par l'acceuil et la prise en charge de mon vehicule les réparations ont été rapide et à un prix trés raisonnable merci à l'équipe feu vert d'îvry je recommande cette établissement

Garage nul Iks m'ont perdu l'antivol des roues et je dois tout changer Bilan 386 € chez BMW Je suis furax de tant d'incompétence Jamais plus !!!

Rdv pour remplacement d'unité complet de freinage, très bien, conforme au devis, le seul petit souci, l'adresse est au 21 bvd PVC, alors que l'entrée est quai Jean compagnon

Accueil convenable. Par contre 90€ pour changer deux Ampoules en 10 minutes c'est pas du service client...

Venu pour changer les plaques d'immatriculation. Dame de l'accueil super gentille et serviable 😊 Service super rapide et les plaques ont été changées en 5min sur le champs. Merci!

À FUIRE. PERSONNEL QUI SE MONTRE « AGRÉABLE »MAIS QUI DERRIÈRE PROFITE DE SES CLIENTS EN FACTURANT DES CHOSES NON DEMANDÉES ET QUI EN PLUS NE LES RÉALISE MÊME PAS. J’AI PAYÉ DEUX VIDANGES POUR DEUX VÉHICULES DIFFÉRENTS A 1 SEMAINE D’ÉCART ET QUELQUES JOURS APRÈS AVOIR DES VOYANTS MOTEURS ET RÉALISER QUE CES ESCROCS N’ONT RIEN FAIT. MERCI BANDE D’INCOMPÉTENTS. SI VOUS SOUHAITEZ QUE JE SUPPRIME CE COMMENTAIRE JE SOUHAITE ÊTRE REMBOURSÉ.

Accueil pas très sympa et L attente au tél est systématique et longue. Après avoir déposé mon véhicule on devait me rappeler ce qui n a pas été fait de la part de l’enseigne.

Au départ, j'ai été agréablement surpris par la prise en charge rapide de ma voiture pour le changement de pneu. A la réception, je m'aperçois que les pneus avait probablement déjà été monté sur un autre véhicule et n'était pas neuf. De plus, le flot de voiture étant très gros pour un petit garage, j'ai constaté des traces de coup de portière sur la peinture de ma voiture.

Révision constructeur pour une Peugeot 208. La prestation semble avoir été faite et a conduit à identifier une usure anormale des plaquettes de frein (proposition de devis pour leur remplacement à un tarif relativement correct) et un remplacement du filtre à air (pas propose sur le devis comme demandé). Cependant, je demande un compte rendu des 79 points de contrôle qui après lecture approfondie ne mentionne étonnamment aucune de ces anomalies. De plus, je me suis aperçu par hasard que mon contrôle technique était périmé ce qui ne m’a pas été signalé au cours de cette visite d’entretien. Par ailleurs, personnel assez peu aimable. Une impression de prestation faite à la va-vite. Je ne recommande pas.

Problème de base : un trottoir un peu trop grand et tout mon système de roue en morceaux. Je décide de faire la réparation dans ce garage et j'ai eu bien raison. Les techniciens sont au top, très arrangeants vis à vis du devis, mention spécifique à Adel avec qui j'ai discuté et qui a su m'accompagner et m'aider jusqu'à la fin. Changement pneu avant, jante, amortisseurs avant, triangle, bras de suspension, aucun problème après mon départ du garage. Les pneus sont bien installés et bien gonflés (comparé à ce que l'on peut lire sur d'autres avis) et prise en charge très rapide (voiture réceptionnée mercredi, entre la prise en charge, la commande des pièces, les réparations et l'appel pour nous annoncer que la voiture est prête, il n'a fallu que trois jours, je pense honnêtement qu'il nous aurait fallu plus d'une semaine dans d'autres garages). Garage à recommander, merci pour l'accueil et le service !

commande de ventilation d'une XSARA le 26/09/2023 : mauvaise pièce commandée (C3) pour 670€ je râle contre Adel... nouveau prix le 29/09/2023 : 315€. J'attends une semaine de plus et c'est toujours pas la bonne pièce. j'ai annulé ma commande le 06/10/2023 Prix à la tête du client : un fruit est pourri dans le cageot ! Dommage pour ses collègues d'Ivry ! Dommage pour Feu vert qui est une bonne enseigne, Ailleurs !

Le retrait des commandes internet est trop lent, il faut aller attendre son tour à l atelier, avec les autres types de clients. Le retrait devrait se faire à la caisse.

J’avais pris RV sur le site. Le changement de pneu devait durer 1h et il a duré 2h15. Très mécontente.

A éviter. Les 5 jeunes gens de la reception du fond ont discuté entre entre eux en refusant de m'adresser la parole, malgré la seconde intervention de la réceptionniste de l'entrée. Les clients passent après les écrans, les papiers, les collègues. Après 15 mn d'attente je suis parti.

Devis non respecté lors d'un changement de courroie de distribution. Surplus de plus deux cents Euros. J'estime être trompé et déconseille fortement cet établissement et l'enseignement FEU VERT.

A éviter et même à fuir. Bougies à changer et aussi bobines d'allumage NGK; devis élevé , je suis étonnée: chez votre garagiste ce sera beaucoup plus cher. Confiante je verse des arrhes. Mais j'en parle et on me dit que c'est bien cher. je regarde sur internet ( hélas trop tard): les bobines même réf sont à29, 90 euros pièce sur tous les sites et aussi chez des garagistes. Je téléphone à l'un d'eux qui me confirme le prix bas des bobines; Feu vert Ivry me les a facturés à 57,37 euros pièces soit 172,11 euros pour les trois bobines. Scandaleux. je me plains auprès de l'employé qui m'a reçue, qui se montre sceptique et finit par me dire: chacun ( sous-entendu chaque garagiste) fait les prix qu'il veut; écrivez à la direction). Et voilà. je vais écrire à la direction bien sûr.

Pas facile d'accès, une prise de rendez vous pour changement de pneus, non confirmée, puis annulée par le prestataire. Manque de sérieux

Accueil correct malgré la grande affluence des départs d'août. Remplacement des 4 pneus bien fait comme demandé. Seul bémol. Pas de vraie salle d'attente. Juste un coin à l'accueil.

Le monsieur qui a pris en charge notre changement de pneus au top ! Il a fait le nécessaire malgré l’heure tardive à laquelle nous sommes arrivés.

La classique des garages auto j'imagine, ils essaient de vous revendre des prestations supplémentaires (il faut changer ci, il faut changer ça, c'est pour votre sécurité blablabla...) De plus quand j'ai récupéré ma voiture, il y avait une odeur de cigarette à l'intérieur

Pour ma part intervention sur Audi A4, entretien complet, pneus et turbo, tout s’est très bien passé. Je remercie Jérôme et Daniel de l’atelier.

Équipe compétente mais visite gâchée par leur volonté de me surfacturer au motif que la validation de ma commande en ligne leur était peu rentable! De plus il y a eu un forcing commercial pour me vendre un équipement de sécurité supplémentaire bien qu’aucun risque inhérent n’ait été identifié par mon contrôle technique antérieur d’une semaine.

Pris RV par internet pour faire diagnostic climatisation. Arrivé à l'heure de RV à Feu vert Vitry l'opérateur m'informe qu'ils ne font pas ce diagnostic. Je lui demande pourquoi m'avoir fait venir pour rien ? Il me répond que c'est comme ca et il me propose à la place une autre prestation 4 fois plus cher que celle que j'avais payé d'avance. Bilan : Perdu ma matinée à cause d'une équipe qui se fiche de leur client et qui essaye de leur prendre un maximum d'argent sur d'autres prestations qui ne correspondent pas au service demandé.....à fuir !

Voiture confiée pour diagnostic général et changement de boîte à vitesse. Prise en charge par Laurent avec un véritable professionnalisme + très bonne communication. Un grand merci !

Satisfait du travail de l'atelier et des équipes. Par contre le temps d'intervention annoncé en ligne lors de la commande est complètement faux (25min annoncés alors qu'il a fallu environ 2h). Autant ne rien annoncer

A éviter !!! On ne peut pas appeler ça un atelier de mécanique ! Accueil inexistant , prise de rdv prise sur internet nulle , on attend comme chez le médecin donc cela peut durer des heures … l’enseigne Feu vert devrait avoir honte ! Je laisse rarement d’avis mais ici , il est important que les futurs clients le lise !!!

Bon accueil, mais cherche à vous vendre le plus cher même si c’est inutile. J’ai demandé conseil pour le changement d’une batterie de voiture afin qu’il l’installe. Ils m’ont installé une batterie tellement grosse (la plus cher) qu’elle ne rentre pas exactement dans le compartiment pour batterie. Le chiffre d’affaire avant tout malheureusement… au détriment des bons conseils clients.

Équipe très pro, sympa et serviable. Le manager a assemblé et monté sur notre voiture des barres de toit et un coffre de toit sans prise de rendez-vous (et accordé une ristourne). Très recommandé !!!

Arnaqueur un jour arnaqueur toujours … Il y’a plusieurs années ils m’avaient fait un coup de trafalgar pour des pneus, j’étais jeune conducteur … des beaux voleurs, là je me dis, ça a du changer … bah non ! Tu vas pour un problème clim … ho la la faut tout changer +1000€ bla bla bla…ha et ca aussi et ca et ca … du coup je test un autre garage et là miracle, pas besoin de tout changer mais juste recharger, à changer une petite pièce et tout fonctionne à merveille, à fuir 10 fois, 100 fois 1000 fois !

Un énième avis négatif pour ce garage a fuir de toute urgence. Escroquerie assumée, tu viens pour changer un démarreur et tu en ressors avec une facture de plaquettes de frein, de courroie et de boîtier papillon, et tout ce qui va avec pour payer leur prime de vacances. Le personnel est arrogant, soulé et sous l’eau. Comment une franchise comme Feu vert peut elle accepter une telle escroquerie.

Je déconseille fortement à moins de vouloir être pris pour un pigeon comme ils ont tenté de faire.avec moi! 😏 Je m'y suis rendue pour acheter (et éventuellement faire remplacer) la mini ampoule de rétro éclairage des.boutons de chauffage et clim. Valeurs ampoules 2,59€ Je demande combien pour la monter, ils me disent 1h dr travail 80€ !!!! 🤣😅😅😂😂 je leur réponds “qu'il ne faut pas une heure mais 5mn) (en connaissance de cause préalablement j'ai vu comment la remplacer) le mec me réponds sèchement en posant les ampoules sur le comptoir : “et bah alors fait-le vous même Madame!” je répond “oui, parfait ” je règle et je pars. Avec une pince entourée d'un chiffon l'extrait le bouton central et puis avec une pince à épiler de nana entourée aussi d'un petit bout de chiffon (et oui...) sans tout démonter donc parfois un cerveau féminin ça a du bon sens aussi, n'en déplaise à certains!!! 😏 et voilà!!! Mon temps d'intervention calculé : 5mn! Coût total donc 2€ ! Faudrait dire à ces gars d'arrêter de prendre (toutes) les femmes pour des cruches!

Passée chez eux au dernier moment, un samedi et ils ont pu me faire tout le nécessaire pour le véhicule (une Laguna) et tout s'est bien passé. Ils ont même pu s'adapter aux difficultés de dimensions des pièces de mon véhicule. Je conseille vraiment même si vous êtes amenés à attendre longtemps, ça vaut le coup. Merci Adel, De la part de M. BITOUS Kader

Petit garage accessible situé entre la station service et le centre commercial. Les locaux ne sont pas très propres et l’accueil un peu froid. En revanche, le technicien qui s’est occupé de mon véhicule était très professionnel et je suis très satisfait de la prestation (remplacement des pneus avant + parallélisme)

Ne savent pas changer un pneu. Ils me le changent soit disant et 12 heures plus tard je dois rouler sur les jantes pour rentrer chez moi. Une honte et un service client très mauvais. Ils m'ont dit que c'était de la faute de ma jante, sauf que la deuxième fois ils ont enfin fait leur travail correctement. J'ai perdu 2 jours dans cette histoire. Donc oui mes jantes ont été abimées de leur faute et je n'ai eu aucun geste commercial de leur part. Je ne recommande pas du tout ce garage pour un changement de pneus.

Étant habitué a un réseau concurrent, je suis arrivé sur le site par hasard, les références de pneus que je cherchais étaient disponibles et un rdv a pu être fixé très rapidement dans ce centre. Bon point Accueil très pro et avenant de l'équipe. RAS pour ma part. 5* même si des choses peuvent être améliorées (mise à dispo d'une fontaine à eau ;-) pour les clients entre autres)

J’ai récemment fait la révision chez feu vert, Ivry grand ciel, demandant ce qu’il fallait changer d’autres pour le contrôle technique du lendemain, reçu un devis à 1900 cents euros. Je passe quand même le contrôle le lendemain défavorable. Mais coût des réparations 450e. Il y a comme un souci là.

J'ai demandé à changer des pneus hiver en pneus d'été. On m'a fait payer le prix fort, alors que le gonflage n'a pas du tout été fait correctement : 1 pneu très sur-gonflé et un autre très sous-gonflé. La voiture était déséquilibrée. Comme je prenais la route, ça aurait pu être très dangereux. un tel manque de sérieux est stupéfiant

Rendez-vous pris sur internet pour une révision. Véhicule récupéré dans le délai indiqué. Cependant, un petit coup de téléphone pour le récupérer aurait été apprécié. Compte-rendu technique de la visite clair et détaillé. Paiement en centre conforme au devis réalisé.

Bonne prise en charge pour une révision avec un rapport qualité/prix intéressant. Dépannage pour un clou dans un pneu un peu chaotique temps d'attente long pour le diagnostic qui a conduit au changement de pneus avec éuilibrage/parallélisme mais oublie de réinitialisation de la fonction pression pneu

Bah j'étais pour changer mes pneus mais 4 pneus et faire le parallélisme très bon qualité prix en tous les cas c'est la meilleure offre que j'ai eu pour 4 pneus avec parallélisme pour un volvo xc90. Le sol inconvénient c'est le temps d'attente j'ai déposé mon véhicule à 10h30 du matin je devais récupérer à 14h et du coup je l'avais récupéré à peu près à 16h. Je sais ensuite il y avait la pose de midi mais quand même c'était un peu longue du coup j'ai dû attendre pendant 2h là-bas. En tous les cas s'il faut repasserai je repasserai là-bas c'est la deuxième fois que j'y vais et je suis très content.

J ai crevé un pneu avec un clou, on m annonce 408e pour 2 pneus en m expliquant qu'on ne peut pas en changer qu un et que je dois faire une révision a 386e (changement des 4 bougies... alors quen j ai aucun soucis a ce niveau). Quand j'ai refusé le changement de pneu le gars me dit de toute facon vous ne pourrez pas rouler comme ça vous êtes a plat. J ai acheté une bombe anti crevaison et un jeune garagiste adorable m a aidé a gonfler mon pneu. Heureusement qu on m a recommandé un garagiste honnête quai des carrières qui m a changé qu un pneu et m a juste fait la vidange.

Toute l’équipe sous la direction de Lionel est super sympa et efficace. Une mention aussi pour la jeune femme de la caisse qui est très souriante. Un peu cher mais cela vaut le service rendu en un temps rapide à mon Q2. Merci à tous.

Bonjour, Pour Lionel, Adel (si mes souvenirs sont bons) et toute son équipe. Ce matin, je me suis rendue dans ce centre pour changer 2 pneus et faire le parallélisme suite à une crevaison hier soir. Je tiens à partager ici une super expérience : une équipe professionnelle, gentille, agréable et bienveillante. A l'écoute, ils ont cherché à répondre à toutes mes demandes avec le sourire et le souci de délivrer une prestation de qualité ... Jeux de mots ou pas : je suis responsable Qualité dans la vie et je ne peux qu'attester de la compétence, de l'expertise et du rapport qualité prix de ce centre (j'avais comparé avant de m'y rendre et ils sont compétitifs dans leurs devis). Merci encore. Une cliente (Nathalie ... Fiat 500 :) très contente et qui vous recommande largement !

J'ai acheté 2 pneus Dunlop 4 saisons que je voulais emporter afin de les faire monter par un garage à côté de chez moi. Comme ils m'ont proposé de les monter tout de suite j'ai accepté. Plus d'une heure pour me faire les 2 pneus ! Le gars qui avait fini le boulot n'a même pas garé la voiture ni remis la clef à la caissière. De plus, il m'a franchement sali le tapis de la place du conducteur ainsi que le volant et le pommeau de vitesse. Les 2 jantes aussi ont été noircies avec les mains sales du mécano. Je ne demande pas à ce qu'on me nettoie le véhicule car il est déjà très propre surtout à l'intérieur, mais je souhaite qu'on me la rende dans le même état ! Je déteste qu'on me rende mon véhicule sale alors qu'il était propre en arrivant. Par ailleurs, les pneus qui m'ont été vendus ont été stockés depuis un moment. Les 4 chiffres sur le flanc indique 4020. Donc la 40ème semaine de 2020. Les pneus ont donc déjà 2 ans et demi ! Ils m'ont même proposé de faire un parallélisme. J'ai passé le contrôle technique au mois d'octobre dernier et on ne m'a pas fait remarquer que les pneus avaient une usure irrégulière. Franchement, je n'y retournerai pas. C'est certain.

Prise en charge rapide et sympathique pour le forfait révision, mais mécanicien tête en l'air qui s'est trompé dans le kilométrage relevé et qui m'indique que mon feu d'angle gauche fonctionne, alors que non... du coup problème non résolu!

Mon véhicule à été pris à temps déposer le matin récupérer le soir je remercie toute l’équipe pour l’accueil je recommande pas de surprise au niveau de la facture c’est le prix qu’on m’avait annoncé dans le devis cordialement

Je suis arrivée aujourd’hui, peu de temps après l’ouverture du centre auto. J’ai été très bien accueillie par Koumba la caissière. Le remplacement d’un de mes feux de croisement a été réalisé immédiatement par Daniel. Je recommande ce centre auto et remercie l’ensemble de l’équipe Feu Vert d’Ivry-sur-Seine

Le 4 mai 2021 je commande en ligne une révision de ma voiture pour laquelle je règle 520,19 euros qu'ils débitent le même jour. Je dépose ma voiture faire la révision à FEU VERT Ivry qui le 07/05/2021 prélève sur mon compte 826,98 euros de plus !!! Aucune facture ne m'a été donnée... Ayant été très malade dès juin, et ce durant deux ans; je me suis aperçue de l'arnaque qu'en septembre dernier. Une escroquerie pure et simple pour laquelle je leur demande dans cet Avis la justification du total soit 1347,17 euros prélevés sur mon compte en mai 2021. La loi leur impose de garder les factures 10 ans. Colette Chevrier Ivry-sur-Seine

Parking ridiculement petit. Le personnel est incompétent (ils se sont trompés de pneu a changer...). Ils sont en bande organisée pour vous arnaquer (ils m'ont fait payer 700€ de réparation pour autre chose que mon problème initial qui n'a même pas été fixé) malgré avoir dire non au téléphone !

C’est la première fois que je viens dans ce feu vert. Je suis venu uniquement faire une vidange et je me suis retrouvé avec un devis de plus de 600€ sans explications fondées de leur part. De plus, il vous gare votre voiture dans un parking qui laisse à désirer une fois le travail terminé. Je ne recommande pas du tout ce garage.

On m'a fait déplacer pour rien j'ai perdu une demi journée. alors qu'il n'avait pas, ce que qu'il mon dit qu'il avait, ils ont essayer de me vendre autre chose encore plus cher, le responsables n'ai en réalité qu'un vendeurs, ils cherchent à vous vendre n'importe quoi et à n'importe quel prix, surtout ne pas lui faire confiance. Je déconseille absolument.

A fuir ! Je n’ai pas voulu suivre les avis négatifs sur l’établissement mais j’aurais dû . Ils m’ont attiré avec une offre alléchante de 200€ en moins sur le site internet pour que 1h après avoir déposé mon véhicule il m’appelle pour me dire qu’il y a des pièces en plus à changer que je n’ai pas le choix de payer etc . Une partie du personnel très nonchalante , je suis déçue je ne retournerais pas et je vous le déconseille réellement . Écoutez les avis si il y en a autant de négatif c’est pour une raison .

Expérience plus que mitigée. Déjà de base sur le site feu vert, je réserve un entretien pour 4 filtres, et au moment de recevoir la facture, seulement 3 filtres changés.. pour le coup, faute du site qui redirige mal entre la commande et le forfait proposé. En ce qui concerne le garage, et bien j'ai du revenir 2 fois car mon changement de liquide de frein n'était pas correctement fait. D'ailleurs même après un deuxième passage ce n'est pas parfait.. De plus, lors de la deuxième visite, mon véhicule devait être prêt à midi. A 12h15, quand il ne reste plus que le personnel de l'atelier, mon véhicule est remis sur le parking. Mais obligé d'attendre 14h00 car impossibilité de me fournir la facture, dans l'attente du personnel de bureau. Seul bon point, equipe plutôt sympathique dans l'ensemble bien que les conseils de certains ont pour but de vider votre porte monnaie. Bref! Je ne reviendrai tout simplement plus. Dommage car les prestations sont légèrement moins chères.

Pneu avant crevé, changement rapide mais malhonnête en terme de tarif c'est dommage. Ils m'ont rendu également le tapis avant sale. Si vous voulez changer vos pneus faites le via leur site internet, et ne le faites pas à partir d'un conseiller qui vous facturent + qu'il ne devrait l'être.

C est la 2 eme fois que je m y rends La premiere fois j ai acehet un demonte pneu pr ma trotinette et la des barres de toit. Le magasin n est pas grand mais il y a un nombre de references hallucinant. Les vendeurs sont tres aidants et ne nous laisse pas seuls face au produit. Franchement je recommande ce magasin de produits automobiles

Très accueillants, très souriants, et disponible ! A l'heure pour l'ouverture ! Aussi bien les équipiers en caisse ou atelier garage, il y a une bonne équipe. Je recommande ! 1 bémol pour l'attente : +30 min sur l'horaire de restitution

Efficacité et rapidité ! j'ai téléphoné un matin afin d'avoir un devis et prendre rendez vous pour changer mes plaquettes de frein .Mon interlocuteur , Jérôme, a été très d'une grande réactivité . Contre toute attente , il avait les pièces en stock et m'a même proposé de passer quand je voulais pour procéder à la réparation . J'ai déposé ma voiture le jour même et l'ai récupéré le soir . Suis très satisfaite . C'est tellement rare quand les choses se passent si vite et si simplement ....

L'équipe est gentille, accessible. Si vous voulez poser des questions et savoir ce qui se fait sur votre voiture ils ne vont pas vous berner. J'entends par là que pour aller dans ce garage il faut s'y connaître un peu. J'ai fait une révision, j'ai quand même dû demander de gonfler les pneus et de remettre à niveau les voyants avec la valise. L'un des mécanos me dit que tous les mécanos du centre ne savent pas l'utiliser... C'est une blague ? Donc ça ne rassure pas du tout pour les grosses réparations. Donc allez y pour des petits entretiens, des petits travaux ok.. J'y suis passée pour un petit entretien et un changement de pneus. Je réitère que l'équipe est à l'écoute et accessible. Il y a des garages où on ne se sent pas à l'aise on ne peut pas parler, et en plus on se fait allumer sur le prix. On vous rend votre véhicule rapidement. Là j'ai payé un peu plus mais au global je connaissais le prix. Et évitez les rdv en ligne autant appeler et dire qu'on arrive. Idem pour votre voiture, il y a un petit manque d'organisation donc regardez-là avant de la leur donner et après car parfois ils la garent dans le parking du supermarché, sait-on jamais pour les rayures et autres.

Suite à ma visite dans votre centre pour vidange et filtre a huile pour ma C5 Tourer ,appel d’une personne qui me déclare . Monsieur vos disques arrières sont complètement hors cote ,parallélisme défaillant ,liquide de refroidissement à changer. Devis de plus de 400 euros !! On a le véhicule on peut faire de suite les travaux … Heureusement malgré mon âge je ne suis pas novice en mécanique ,j’ai longtemps fais moi-même l’entretien de mes véhicules quand j’avais mon atelier. Je trouve donc votre démarche excessive et malhonnête et racoleuse ! Mon véhicule est passé au contrôle technique il y a deux jours et aucun signalement sur les disques ou parallélisme !! Je suis vraiment déçu par votre centre auto que je fréquente rarement mais la prise de rendez-vous rapide et disponibilité on fait la différence pour mon choix de centre auto. Et bien c’est terminé vous venez de perdre un client. Avec le contexte actuel et la hausse des prix comment pouvez-vous vous comporter de la sorte !!

Ce sont des voleurs. Ils jouent sur la peur et la crédulité de leurs client pour vous facturer des prestations inutiles. Je venais pour changer des plaquettes de freins, résultat : après de nombreux travaux et une facture hallucinante, voiture dans un pire état et avec de nouvelles pannes. J’ai après de nombreuses semaines sans ma voiture dû me rendre dans un autre garage et, c’était réglé. N’y allez jamais.

J’ai réservé via le site et payer avant la prise de rendez vous. Deux heures après le dépôt de mon véhicule, on m’annonce que la pièce n’est pas la bonne. Le montant a doublé, coup de pression pour m’imposer les travaux. Je refuse, on me donne un bon d’achat. Pas possible de discuter, ils ont tout prévu. Feu vert aussi lugubre que le personnel. Fuyez ne vous arrêtez pas. Il est temps de faire du ménage.

Equipe très professionnelle et à l'écoute de sa clientèle. Rapide et efficace dans les réparations. Vous serez tenu au courant de l'état d'avancement de la commande des pièces, des réparations jusqu'à la livraison De l'accueil à l'atelier, vous serez toujours accueillis avec professionnalisme à l'image de la maison et avec le sourire en plus La seule fausse note s'appelle Jérôme. Si vous devez vous rendre à Feu Ivry-Sur-Seine, ne l'écoutez pas, ne traitez pas avec lui. Bref à éviter à tout prix. Ile ne maîtrise rien sur rien, raconte tout et son contraire et dès que vous le confrontez à ses contradictions il devient désagréable, agressif jusqu'à même menacer de livrer votre véhicule à moitié réparé

ATTENTION : ils gonflent la facture en ajoutant des produits (ils m'ont ajouté un degraissant Bardhal que je n'avais pas demandé). Du coup j'ai refais une simulation devant eux et j'ai trouvé 74e au lieu de 103e. Finalement en étant intransigeant j'ai payé 74. Si je n'avais pas fait attention j'aurai payé 30e de plus. C'EST SCANDALEUX !!! Ils m'ont annulé mon rdv alors que j'avais demandé un report. J'ai qd même laissé ma voiture mais ca a pris bcp bcp de temps pour de simples plaquettes arr. + Utiliser la visseuse électrique à chocs pour retirer et remettre l'ecrou antivol c'est de l'AMATEURISME. On utilise une clé dynamometrique messieurs + on mets des cales sous la voiture avant de la faire monter avec le pont comme ça on abime pas les jupes latérales de la voiture du client !!! Nous sommes aujourd'hui 8 mois plus tard et mes plaquettes font un énorme bruit lors du freinage, je suis allé dans un autre garage où on m'a confirmé qu'elles ont mal été montées et qu'il y a 2 solutions : attendre qu'elles s'usent ou les enlever et installer des plaquettes neuves chez un vrai professionnel. Ras le bol des incompétents !!!!

Doutes sur la facture, les prix ne correspondaient pas aux forfaits annoncés sur internet ni par téléphone. Ils n’étaient pas d’accord ensemble sur ce qui a été fait/ facturé quand j’ai posé des questions. Ma Clim le mécano chez feu vert m’a dit qu’elle était à moitié pleine mais j’ai payé plein pot + accessoire je ne sais pas lequel.. Ils ont changé mes freins et plaquettes très rapidement avant la fermeture à l’arrache. 3 mois plus tard mon frein émet un sifflement horrible !! Et ils m’ont fait une révision, le voyant “révision” s’est allumé il y a 2 jours. Je ne remettrais plus jamais les pieds chez Feu Vert.

Lionel est vraiment sympa, tarif pour un remplacement des 4 pneus + geometrie pour moins cher que sur le net. Travail effectué rapidement et avec soins. Merci

⚠️ ☠️ ⛔️ Escroquerie en bande organisée!!! Fuyiez!!! Ils ont voulus me remplacer mon embrayage alors que je suis venu pour une vidange!!!! Un devis a 1370€ alors que dans un autre garage j’ai payé 145€!!!! Des voleurs!!!! Je n’ai jamais vu ça de ma vie!!!

Entre la réservation, la validation par téléphone et le jour du rendez-vous on me donne 3 horaires différents pour récupérer ma voiture. Ça commençait bien. Le manque d'organisation est flagrant, on a affaire à des amateurs qui ne savent pas gérer un garage. Je récupère ma voiture bien en retard et dans un état lamentable. Comme si l'heure du retour n'était pas suffisamment tardive on me fait perdre encore du temps avec un devis que j'ai explicitement refusé et pour des prestations dont la voiture n'avait absolument pas besoin, mais visiblement on aime prendre prendre les gens pour des ignorants en mettant la pression sur la sécurité. Pas de chance j'étais allé dans un vrai garage juste avant... À fuir.

Montage des pneus d'hiver juste avant les fetes de noel. Ces gens incompetents (pour ne pas les appeler autrement) ont oublié d'equilibrer mes roues. Ou pire, ils ne l'ont pas fait expres... Toutes les 4 roues. Resultat - 1000 km de route avec des fortes vibrations dans le volant et potentiellement du dommage permanent a mon vehicule. Et bien sur, le service d'equilibrage a l'arrivée a la destination a mon propre cout, apres lequel j'ai du aussi faire la geometrie, aussi a mon cout bien sur. Merci, Feu Vert. Vous etes nuls!

Attention- je vous deconseille de venir ici. Ce sont des VOLEURS! J'ai payé 650 euro pour 3 ampoules et un filtre a gazoil!! Car les autres pièces n'ont jamais été remplacées!! Comment ca s'appelle ca??

Ils ont tout simplement oublié de resserrer les boulons sur les roues et donc j’étais sur le point de perdu une roue sur l’autoroute. Ils m’ont vendu une batterie qui était morte au bout d’une semaine. Plus qu’à éviter à bannir. Pour rajouter sur les pneus suite au problème ils m’ont indiqué que comme par hasard le moment où ils ont resserrer les boulons sur les roues, la vidéo n’était plus fonctionnel. Bonjour ça va oui j’ai vu en fait là on voit ça se discute pas avec

Avec un coup de téléphone la veille, un rendez-vous le.lendemain et une prise en main à l,heure. Une équipe bien rodée et un diagnostic préventif inclus qui vous permet d anticiper les maintenance. Bravo pour cette dernière initiative.

Je suis dégoûtée, achat d’une housse première game , impossible de se faire rembourser !!! La boutique à fuir … un remboursement est impossible ! Imposé ! Sans remboursement que si on prend autre chose dans le magasin . 54€ a la poubelle !!!!! Dommage ! On va se retrouver encore chez Amazon … bravo les français !

mon ordinateur de bord m'avertissait pour le changement de freins, chez feu vert ivry m'annonçait au début 172€ pour les plaquettes avant , après ils m'ont annonçait que le disque est usé , il faut le changer aussi , quelques minutes après ils m'ont annoncé que les plaquettes arrières sont usés aussi , et ils faut changer, comme ils ont vu que j'ai le siège arrière pour le bébé , ils m'ont fait peur sur la sécurité donc en tout 648€, alors que je venais pour les plaquettes à 172€ au début. peu de temps après ils ont annoncé que ma batterie est très faible , je risque de tomber en panne , donc encore 300€ EN PLUS; et depuis que j'ai quitté chez eux , la charge de batterie est plus déchargée et la clim dans ma voiture était en marche alors que je ne l'ai rien touché??? ils sont là pour faire du chiffre et non pour vous aider de vos problèmes de sous , ils s'en foutent complètement que je dois prendre du crédit chez eux en plusieurs fois dont ils touchent une commission de la société de crédit. faire un devis ailleurs et attention aux arnaques pour faire du chiffre chez feut vert ivry

Cest 0 sur 100 !!! Ne venez jamais chez feu vert si votre voiture vous est cher. Ils ne savent pas du tout dans automobiles !! Il sont facturés diagnostic obd sans se connecter la déçu (protection obd) J’ai fait le vidange plusieurs fois chez eux chaque 7000km et comme recompose j’ai eu bouchon de carter totalement foiré, niveau de l’huile au minimum!! carter a changer 900€ chez concession. C’est un garage de coin de Bobigny et pas centre auto!!

Tentative d’arnaque, le filtre n’a pas été changé comme spécifié dans le forfait, il a fallu discuter pour qu’ils ne le facturent pas. C’est la 2e et dernière fois que je leur confie ma voiture. A éviter.

Feux vert n’est pas du tout recommandable car par une faute professionnelle, j’ai failli y rester. Prendre des clients tant qu’il y en a c’est bien mais tant qu’à faire, le faire bien. Pour 1300 euros. Embrayage frein joint spy et on oublie de resserrer la bielette de direction voir photos ci présente du résultat.Bravo Mr le responsable du magasin au fait en effet comme vous le dites vous ne me trouvez pas car mon nom est masqué par sécurité car j’ai tout de même faillit mourrir alors j’me protège ce coup ci.mais tout de même pour vous aiguiller je vous rappelle que l’un de vos responsable après s’en êtes pris au mécanicien FOFANA par une petite engueulade, pour le résultat qui tout de même méritait un licenciement, après cela a osé me proposer un avoir de 100euros pour avoir négligé le contrôle de mon véhicule après réparation par le mécanicien.fofana je répète. Au fait j’étais venu avec un ami qui lui aussi vous a fait entendre que nous porterions plainte ce qui d’ailleurs vous a fait dire que vous vous en tireriez certainement mieux que nous car ce serai peine perdu et cela n’irait pas loint » c’est une honte » alors je préfère tout de même avertir la population du danger qu’il y a parfois de venir déposer un véhicule dans certains endroit dit garage. Mon véhicule était une KIA rouge Heureusement que nous n’avions pas pris l’autoroute ce jour ci, j’ai payé une facture exorbitante sans même un remboursement comme geste commercial cela est honteux et ne méritez pas d’avis favorable .j’espère que les clients réfléchiront avant de venir chez vous.Regardez un peu tout ces avis négatif et posez vous les bonnes questions.ne pas hésiter à remplacer les mauvaises personnes par des gens compétent et surtout lorsqu’une grave faute comme la mienne est faite c’est pas 100 euro d’avoir mais soit le remboursement partiel voir total bref j’en attend rien de vous je n’irai pas pour tout l’or du monde mais que les gens fassent attention. Adieu.

Ils ont essayé de faire changer des pneus que j'ai fait changer il y a un an... Manifestement ils ne savent pas que les femmes aussi peuvent connaître un peu l'entretien des voitures... Ailleurs sera forcément mieux que FEU VERT!

La pièce d'attelage que Feu vert avait commandé n'était pas la bonne. J'ai du laisser ma voiture un jour de plus. Et, en plus, le surlendemain, ils ne m'ont même pas appelé pour dire quand c'était prêt. J'ai du le faire pour m'entendre dire que ma voiture serait prête à 18h. Quelle erreur. Je suis parti à 19h30. Seul le mécanicien Lacahne par sa patience et sa compétence sort du lot. Le reste de l'équipe n'est pas à la hauteur : on attend, on vous laisse dans votre coin. Le service client est nul. En plus, j'avais demandé un porte vélo pour 2. Ils m'ont fourni et facturé un porte vélo pour 3 car celui pour 2 vélos n'était plus en stock k. C'est abusif

Service impeccable, tout très bien fait et dans les temps : bref très satisfait de la prestation. Seule remarque, le prix annoncé sur le site pour la prestation était de 59,99 € et j'ai été facturé 69,99 €. Sur le moment j'ai pensé à une erreur de ma part, mais rentré chez moi j'ai bien contrôlé et c'était bien 10€ plus cher que ce qui était annoncé. D'où 4 étoiles à la place de 5.

A FUIR🚩🚩 Ce sont des voleurs! heureusement que je m'y connais en mécanique!!! bien que j'ai payé 525 €, en rentrant chez moi j'ai constaté que ni la vidange ni les soufflets de cardan n'ont été changés. Énorme responsabilité en terme de sécurité! En plus c'est du vol! Et c'est extrêmement dangereux sachant que c'était avant de prendre la route pour aller en vacances!

Du vol ! Avec la révision je reçois un devis de près de 900€ ! Ne connaissant pas je demande une contre expertise en urgence chez un concurrent qui me confirme qu’aucune réparation n’était à prévoir . Ce feu vert allait même me faire poser et payer des pièces qui n’existent pas sur mon modèle Fuyez ces escrocs

Très mauvaise expérience. Je suis allé pour recharger la clim, mais il voulait me forcer à faire un diagnostic parce que je n'avais plus de charge. Ils ont même insisté en disant que légalement, ils n'ont pas le droit. J'ai annulé la prestation et je ne suis pas sûr d'y retourner un jour.

Problème de clim : diagnostic + réparation + plaquettes de frein = 1000€ Temps : 48h car mauvaise pièce commandée initialement. Ils m'ont prévenus quand mon véhicule était disponible. Je met 5 étoiles pour vous encourager 👍🏻

Super service, Super accueil, je me suis présenté vendredi en début de matinée et agréablement surpris de la rapidité et qualité du travail réalisé. J'ai été contacté avant 12h pour récupérer mon ESPACE 5 rechargé avec le nouveau Gaz, O TOP. Je vous le recommande ce FEU VERT n'hésitez pas à leur faire confiance très sincèrement.

Plus jamais je ne remettrai les pieds ou les roues de ma voiture au centre feu vert d'Ivry sur Seine et chez feu vert en général, en effet après avoir été rapatrié dans ce pseudo centre auto pour une simple crevaison, je suis ressorti avec une facture de plus de 650 € ! remplacement des 4 pneus (mon véhicule enregistre 22 481 kms) géométrie de train AV ..... suite à cette intervention je réclame le rapport de cette soit disant géométrie et après plusieurs relance au centre autos on me dit(le responsable gérant du centre) que je ne l'aurais jamais. Je pense tout simplement que je me suis purement et simplement fait arnacquer. Je conseille vivement d'éviter ce centre autos et si vous voulez éviter de vous faire avoir et voler passer votre chemin...Quelle image pour Feu vert et la relation client qui me dit ne pouvoir rien faire envers cet établissement c'est un véritable scandale car chaque jour je n'ose pas imaginer le nombre de personnes qui se font arnacquer par ces gens peu scrupuleux.

J’ai appelé en urgence pour une crevaison ! Cet établissement propose un large panel de modèles de pneus ! L’intervention a été rapide et le personnel (Christian) a été très pro et adorable ! Merci pour tout ! Je recommande vivement !

Très déçu car au moment de régler la facture on m'assure que la totalité des interventions on été réalisées dont la vérification du parallélisme et que tout est OK... Cependant de partir je demande le rapport de cette intervention...et là, pas de rapport, car intervention non réalisée... !! Cela a été alors quand même fait... mais .....

à fuir. mauvais diagnostics, tarifs trop chers, non-respect des horaires annoncés, insistance pour vendre des prestations non-demandées et non-nécessaires (changement des 4 pneus : 1 autre garagiste et 1 contrôle technique confirment qu'ils ne seront pas à changer avant au moins encore 30 000 km). En cas de problème les garagistes s'énervent et se disputent entre eux. Parechoc détérioré durant le remplacement d'un phare : le garage refuse de prendre la remise en état à sa charge. pas de contrôle effectué suite au changement du phare (ampoules manquantes), etc...

Équipe agréable, efficace, professionnelle ! J’ai changé mes pneus et courroie de distribution sans rdv tout est fait le même jour. Merci à Jérôme qui a pris en charge mon véhicule et que je recommande !

Déposé pour une crevaison d'un pneu arrière; les 2 pneus ont été changé et les gantes alu abimées et plein de graisse. Le pire, un accro sur la portière arrière. Mon véhicule était garé dans un centre commercial en attendant la reprise.

Responsable bienveillant et très réactif. En sortant du travail à 12h30 mon pneu avant gauche était à plat. Je me suis rendu au feu vert Ivry juste à côté. Malgré que le magasin soit fermé pour la pause méridienne jusqu’à 14h, un responsable (Abdel il me semble) très bienveillant s’est occupé de mon pneu et l’a fait réparer de suite par un de ses collègues. Merci à ce responsable qui m’a permis de reprendre le travail à 14h.

Garage très sérieux et professionnel. La prise de rendez-vous est rapide, l’accueil est chaleureux et les différentes réparations effectuées sur mon véhicule ont été très bien faites avec des prix très raisonnables en comparaison de ce qu’on peut trouver dans d’autres garages ! Je recommande +++ ! J’ai enfin trouvé mon garage pour l’entretien de ma voiture !

Juste excellent, je devais aller faire le contrôle technique de ma voiture et je suis donc allé au Feu Vert d'Ivry sur Seine et bien je n'ai rien a redire excepté bravo et merci ! Accueil impeccable, respect des délais, ils m'ont donné un véhicule de remplacement pour la journée avant même que je leur demande. Enfin des garagistes consciencieux et fort de professionalisme, je recommande vivement ce garage ! Encore merci pour vos qualités humaines et votre sérieux qui méritent d'être connu !

J'y suis allée pour faire une simple révision oui j'en suis sortie avec un devis à plus de 500 € pour une pièce qui avait été changée il y a moins de 3 mois... Si j'ai un conseil à donner, faites votre révision et si on vous dit qu''il y a quelque chose de plus voyez avec un vrai garagiste avant de vous lancer 😆

A éviter totalement. Mauvais accueil, tentative de nous facturer des services en plus. Nous étions venus pour entretenir la climatisation, et ils ont tenté de nous convaincre de changer les pneus au motif qu'ils seraient usés. Ils ignoraient que nous les avions changés il y a 6 mois...

Nous avons installé un système d'attelage chez eux. Ils sont tellement incompétents qu'ils ont branché l'attelage sur les phares arrières, créant un court-circuit. Leur totale mauvaise foi a été objectivée par une expertise judiciaire. A fuir!

Gros problèmes avec ce Feu Vert. Facturation d'une assurance garantie non demandée sur les pneus, de plus prix surélevé par rapport au prix annoncés sur le site de feu vert. Contact téléphonique difficile avec le responsable pour le remboursement qui ne sera certainement pas fait car je dois retourner dans leur atelier qui n'est pas si près de chez moi et je n'ai absolument pas envie de retourner dans cet atelier. Puis mauvais montage dangereux des freins avec blocage donc frottement et grosse surchauffe de la roue avant gauche dû à un nœud fait sur le flexible de frein au remontage. Intervention de réparation faite sur un autre feu vert franchisé à Ormesson sur Marne, de là, contact téléphonique compliqué avec le personnel atelier du feu vert d'Ivry banalisant le problème et me disant avoir 22 ans de métier, et ne voulant pas payer l'intervention du franchisé en me demandant d'aller dans un autre feu vert non franchisé à Pontault Combault, alors que le le franchisé avait déjà démonté la roue et détecter l'anomalie. On marche sur la tête! C'est le responsable de feu vert d'Ormesson qui a confirmé la dangerosité et qui a pris à sa charge la réparation, grand merci Monsieur !

Moteur essuie-glaces en panne. Ils ont accepté de me prendre la voiture un samedi. J'ai récupéré la voiture réparée le mardi suivant. Le seul hic, c'est que la voiture était prête depuis lundi m'ont-ils dit mais ils ne m'ont pas prévenu. Bon, je ne leur en tient pas rigueur. Il y a quelques années, j'avais été chez plusieurs feu vert et le service était déplorable. Là, j'ai été agréablement surprise.

De gros problèmes d'organisation dans l'équipe rend l'expérience quelque peu pénible... visionner des vidéos surveillance pour savoir quand vous êtes passé ou qui vous a reçu. Peu de suivi des réparations et au final des délais de réparation plutôt long. Ça sent la mafia du garagiste avec des propositions de plan plus où moins louche...

Très bon service. Les pièces défectueuses malheureusement installées ont été changées gratuitement après de nombreux tests sur toute la voiture et l'équipe s'est démenée pour trouver rapidement une solution à mon problème. Je reviendrai !

Une prestation facturée sans résultat. Le même défaut est réapparu le lendemain. Il m'a fallu incister pour faire valoir le droit de garantie et du devoir de résultat de l'intervention qui m'avait été facturée. Me voilà 3 semaines après et les gaz d'échappement se font ressentir dans l'habitacle du véhicule dès le démarrage. Je dois reprendre rendez-vous. Ce n'est pas sérieux

Plaquette arrière à changer sur une Megane. Ma voiture a été révisé chez le Concessionnaire Renault 2 semaines avant et ils m’avaient annoncé les plaquettes arrières. Je précise à Feu Vert seulement les plaquettes arrières (90e environ) ces ringards me sortent 600 euros de devis dont l’huile de frein. Qui avait était changé lors de la révision. Apres vérification il me dis « en effet cela a été fait ». Résultat j’ai payé 150 environ car ils m’ont fais The Expertise… Bande d’incapable et c’est pas la première fois que j’ai affaire à ces gens. Mais en tout c’est la dernière fois ☺️

Service qui semble très pro au premier abord... Cependant le technicien vous pousse rapidement après inspection du véhicule à faire remplacer des pièces qui n'étaient pas prévues, et non nécessaires. Et surtout à un tarif exhorbitant au vu du prix du marché ! Apres coup je me suis rendu compte que les pneus posés valaient 2 fois moins que le prix payé, étaient bas de gamme et surtout des modèles différents entre les deux roues avant !!! A fuir.

Le garage Feu Vert à Ivry-sur-seine a fait la différence lorsque j’ai eu un problème de moteur sur ma voiture, contrairement à d’autres garages qui ont mal pris en charge la réparation. Ma voiture a été réparée rapidement ; les pièces nécessaires ont été changées. Le responsable d’atelier était très gentil et à l’écoute, je le recommande vivement. Il a fait preuve d’un vrai professionnalisme. Je recommande fortement ce garage.

Attention fuyez ce garage ! C'est un repère d'escrocs professionnels de l'arnaque... Si vous y laissez votre véhicule cela risque de vous coûter très cher.... Je sais de quoi je parle, j'en ai été victime récemment. J'ai les preuves en photo de l'arnaque dont j'ai été victime... J'ai contacté le service client de Feu Vert pour réclamer un remboursement, j'attends leur retour... Retour du service client... C'est un franchisé donc on est pas responsable ! En résumé, on prend votre argent et on s'en lave les mains.... Pour une enseigne nationale c'est pas sérieux, on ne peut pas faire de la pub sur son professionnalisme et ensuite laisser des margoulins utiliser sa marque... Faites quelque chose, ces personnes sont en train de ruiner votre réputation... Retour du directeur franchisé c'est de votre faute, vous avez signé.... Un in nouveau diagnostic m'est donné, 3 semaines après pour justifier la malhonnêteté du garagiste.... Bravo ! J'espère que l'assistance juridique de mon assurance aura raison de ces escrocs...

Sur internet le 29/10, RDV pris pour le 01/11 au centre Feu Vert de Ivry Sur Seine. RDV confirmé par SMS le 30/10. Je me présente comme convenu au rdv et je découvre sur place que le centre est fermé exceptionnellement ce jour ! Voir photo. J'ai organisé ma journée en fonction de ce rdv pour rien. Même pas un appel tél ou un message pour me prévenir. Je trouve que ça ne fait pas très professionnel cette façon de traiter un futur client en lui proposant des rdv bidons.

Attention !!! Je me présente pour un pot d’échappement malheureusement dessouder.20 minutes après on m’appelle pour me dire qu’il y a énormément de problèmes sur ma voiture ! Je demande de ne rien faire et de me faire un devis.J’arrive et me voilà avec un devis de 1300 euros ! Très surprise ,J’écoute attentivement et décide de prendre 2 autres avis ! Et j’ai très bien fait car il n’y avait que les deux pneus avant a changé! Plaquettes , liquide de refroidissement et autres en bonne état ! J’aurais vraiment dû regarder les commentaires avant de me déplacer et de payer 18 € et quelques pour un diagnostique !

Gros manque de professionnalisme des hôtesses de caisse. Pas de port du masque pour le personnel. Les hôtesses de caisse ne vous disent même pas bonjour, font mine de ne pas vous voir ( car elles sont sur leur portable perso ) ou vous regarde avec un air supérieur lorsque vous insister pour avoir un retour de leur part. Elles ont préféré finir leur conversation sur leurs sorties/soirées que de s'occuper de leurs clients. J'ai eu le malheur de leur poser une question : Entre une qui n'a pas entendu car elle est sur ton téléphone et l'autre qui soupire et que me dit d'aller voir au font du magasin j'ai été servi. Ne vous attendez pas à un bonne journée, au revoir, ou un merci !! A fuir !!!

A se méfier ! je suis allée pour un changement de batterie. Ils m ont décelé pleins d'autres problèmes : plaquettes frein, courroies à faire en urgence de suite ... Je leur ai indiqué que j allais réfléchir. Ils n ont rien indiqué sur la facture !!!!! alors que si les autres points étaient à faire en urgence, ils l'auraient indiqué car cela pourrait être de leur responsabilité que de ne pas m'avoir informée. Trèssuspect ! Demandez un autre avis avant tout changement. Je n'y retournerai pas.

De vrais arnaqueurs n'y allez surtout pas! Le devis de départ était à 445€ puis finalement c'est 1780€ de réparations que l'on nous a demandé pour notre Tiguan de fin 2013 qui avait été révisée entièrement en 2020 chez eux aussi avec déjà plus de 1200€ de réparations!! Le diagnostic de départ a été un mauvais diagnostic de la panne suivi d'un non respect de l'obligation de rendre un véhicule réparé dès le premier devis signé qui est un contrat et un engagement de réparation et de restitution d'un véhicule réparé pas d'un nouveau devis de plus de 1200€ supplémentaires ! Trouvez un petit garage proche de chez vous qui aura le temps de faire un bon diagnostic de départ et ne vous fera pas perdre une fortune . C'est une honte d'arnaquer ainsi les clients

J ai apporté ma voiture pour une révision. Très rapidement il ont fait une vérification et on décelé l usure des pneus arrière et de batterie (qui présentait des signes de fin vie). Il ne procede à aucun changement de pièce sans votre accord par téléphone. Le véhicule était disponible 2h après.

Appel pour un changement de feux de croisement on me propose de passer le jour même sans rendez vous et on m'annonce le prix. Sur place le temps de se presenter, on m'annonce 30 minutes d'attente et je peux même assister au changements des feux. Le premier technicien semble un peu perdu pour faire ce changement mais un autre avec plus d'expérience comprend vite le système et fait le changement. Service impeccable et rapide, pour une première expérience rien à dire.

Garage à fuir, cet établissement devrait être fermé et ne pas avoir le droit d'exercer. Ce sont des personnes malhonnêtes purement et simplement. Le cliché du garage qui cherche à rouler les clients... il faut le voir pour le croire ! Ils osent tout, c'est même à ça qu'on les reconnait. Équipe non professionnelle, service client inexistant. Prix à la tête du client, devis exorbitant, techniques commerciales bas de gamme et travail bâclé, à l'image du reste.

Scandaleux. Totalement désorganisés. Je suis allé deux fois dans ce centre, la première pour faire une recherche de fuite au niveau du circuit de climatisation. Ça devait durer entre une heure et une heure et demi, il a fallu que je réclame pour qu’on me rende ma voiture au bout de trois heures! Suite à ça, il a fallu remplacer le condenseur, rendez vous la semaine d’après, au lieu de mettre trois heures ils en ont mis six!! Ma voiture a été réparée sur le parking, instable sur un cric d’un seul côté, les pièces démontées posées à même le sol, aucun soin. Les techniciens passent d’une voiture à une autre sans aucune organisation. Pour récupérer ma voiture j’ai dû la chercher car eux mêmes ne savaient pas où elle était garée. Et le comble en cette période de Covid, aucune désinfection après leur travail à part un léger spray désinfectant sur ma clef juste avant de me la rendre, mais rien dans la voiture. Niveau prix je pense qu’ils sont dans la moyenne et heureusement ils m’ont facturé que les heures de travail qui étaient sur le devis sinon j’aurais fait un scandale. Tout simplement inacceptable pour un centre feu vert, ne pas y aller. Ou alors vraiment qu’en cas d’urgence ou si vous avez beaucoup de temps à perdre.

Visite très mitigée au centre Feu vert. Si le technicien était très professionnel et efficace. Les hôtesses de caisse étaient épouvantables: je me suis rendu à 18h30 comme convenu, pour venir récupérer ma voiture. Les rideaux étaient déjà à moitié baissés, j'indique aux hôtesses que je souhaite récupérer ma voiture mais me disent que le centre est fermé (alors que je suis arrivée à l'heure convenue). Par la suite elles font en sorte d'ignorer mes signes. Je suis finalement parvenu à rentrer via la partie garage, les techniciens me renvoient vers la caisse où les hôtesses peu aimables ne me disent même pas bonjour et ne font aucun sourire. Quand elles comprennent qu'elles ont besoin de m'encaisser, elles prennent un air excédé. C'est vraiment dommage.

Je laisse ma voiture pour une vidange au feu vert quai d'ivry... 20mn après il m'appelle en urgence pour m'annoncer que ma courroie de distribution est délabrée, trop vieille : c'est dangereux il faut absolument la changer au plus vite sous peine de casser le moteur dans les jours à venir!! on me propose de la changer sur le champs pour 500e... je refuse, préférant ne pas prendre cette décision à la hâte. Lorsque je récupère ma voiture le voyant de la vidange est toujours allumé et je suis inquiète car ils font mention dans le compte rendu de l'urgence de la réparation à faire... Une semaine après je la fais vérifier par un autre garagiste et là surprise ma courroie est en parfait état ! Et après vérification elle a été changée il y a à peine 3 ans! Les employés ont tout simplement voulu m'escroquer 500€ en inventant une réparation urgente. C'est inadmissible qu'une enseigne renommée comme Feu Vert ait recours à ce genre de pratique et tente de soutirer de l'argent à ses clients en profitant de leur ignorance et en jouant sur la peur. NE SURTOUT PAS LEUR FAIRE CONFIANCE.

J'ai acheté un autoradio pioneer chez feuvert mi Aout, et il devait être livré quelques jours après au magasin d'ivry. Il à mis plus d'un mois pour arriver et le SAV, à la ramasse, ne faisait que me donner de nouvelles échéances, aussi, l'équipe commerciale ne m'a jamais rappelée malgré mes demandes. J'aurais de bénéficié d'un remboursement de 50 euros que je n'ai pas pu faire valoir car la date limite de la demande avait été dépassée (à cause du retard de livraison). L'équipe qui m'a accueilli était très professionnelle et à l'écoute, j'ai eu une réduction sur certaines pièces en compensation du retard, mais rien pour la promotion perdue. Aucune cage de dispo alors qu'ils m'avaient dis de venir sans rendez vous, j'ai du revenir une deuxième fois pour finaliser la pause. Je conseil aussi d'aller faire un tour sur internet pour cette pièce spécifiquement que j'ai pu acheter 40 euros avec la facade au lieu des 130 demandés par Feuvert. L'autoradio à été correctement posé, j'ai tout de même hérité d'une belle rayure (ou trace de colle) sur le coin droit pendant la pause et ils avaient mal installés le support pour téléphone portable, il était taché avec de la colle super glue. Résultat des courses, ils ont du poncer et repeindre le support et me l'ont posé correctement. Bilan de l'expèrience : Grosse grosse attente pour la livraison (plus d'un mois) et SAV à 0. Prestation très moyenne. 6 heures d'attente sur place sans compter les trajets allés retours. 50 euros de perdu à cause du délais de livraison. Équipe sympa, à l'écoute et volontaire.

Honnêtement si vous pouvez éviter, évitez a tout prix ce garage je n'ai jamais vu ça de ma vie, ça s'amissile à du vol/arnaque en bande organisé. En lisant les avis je me rends compte que je me suis fait avoir comme certaines personnes ... Pour faire le topo je fais un contrôle technique pour une vente on me signale des plaquettes usées, vu que la vente été programmée je devais au plus vite les changer j'ai opté pour feu vert, coût des plaquettes en devis 86euros je réponds Ok. 20min après on m'appelle on me disant que les disques sont très abîmés ... Et que ces derniers nécessite un remplacement comme un con je n'ai pas capté sur le coup j'ai avancé l'argument du CT mais ils répondent on ne fait pas que les plaquettes sachant qu'ils te sortent il faut changer les disques lors du remplacement des plaquettes alors que c'est l'inverse. Devant le faite accompli et l'urgence je dis oui, il y a eu des services que je n'ai même pas demandé de facturé ... Pour résumer c'est tout simplement du VOL

Sincèrement je vous le déconseille, je n'irais pas jusqu'à dire que ce sont des escrocs ça serait mal venu de ma part. Cependant je peux vous assurer quand terme de qualité prix je n'est jamais vu ça de ma vie. Pour faire très simple je vais les voir pour un changement de feux de croisement ( rien de plus simple ) dans un premier temps un prix excessivement chère pour commencer et étant donné que mes 2 feux ne fonctionnaient pas ,il va s'en dire que je n'avais pas le choix bref . Donc comme par hasard leur imprimante ne marchait pas 2 mois après une feu de croisement me lâche et 3 mois après le second me lâche..... sans vous dire que j'ai été démarché pr avoir un service au black bref ZERO

Quelques mois plus tôt : Ils ont pris ma voiture en urgence pour un problème de liquide FAP et encrassage. Ils ont réglé le problème en un temps record (moins de 2h) pour m'arranger et sauver mon départ. J'ai lu beaucoup d'avis négatifs mais je suis pour ma part très satisfaite du service effectué. MAJ quelques mois plus tard : au remontage, ces garagistes incompétents ont remonté n'importe comment. Le tuyau était pincé, ça a grillé la pompe du FAP. Aujourd'hui j'en ai pour 600 balles de réparation dans un autre garage. Fallait pas rêver.

Allez hop, c’est mon tour ! 1. Prestation facturée non réalisé (ensuite j’ai été rappeler pour un soi disant nouveau problème) 2. Obligé d’y retourner car mon voyant m’indique le dysfonctionnement. 3. On me fais la prestation mais ma voiture devient dangereuse (un parallélisme c’est pas un truc de ouf non ?) 4. On me sort des « on a pas le temps de tester sur autoroute c’est pour ça » Bien évidemment le tout avec le sourire avant d’être encaissé. N’y mettez jamais un pied pour votre argent et votre sécurité. Ps : c’était pour un simple changement de roue + parallélisme.

Très bonne expérience de mon côté ! Le devis est toujours fait en amont, ce qui permet d'éviter les surprises de dernier moment. L'équipe est à l'écoute, et m'a même rendu un grand service sur ma batterie et un connecteur de feu. Je recommande !

À éviter absolument. Facture le manœuvre même quand la réparation n'est pas effectuée. Refuse de remboursement et retour des articles achetés. Manque d'organisation et professionnalisme. Allez chez Autobacs, c'est beaucoup mieux et moins cher. Si cette centre vous faites des prestations non correcte, saisir directement au médiateur de consommation. Vous allez trouvez information dans votre facture ou sur internet.

J’ai pris rendez-vous dans ce garage pour changer mes pneus et faire le parallélisme. Durant l’intervention du garage j’ai été contacté pour changer mes disques, plaquettes de frein arrière suite à une usure, usure réelle. J’ai fait confiance car le temps ne me permettait pas d’effectuer cette opération, j’ai donc donné mon accord. Grave erreur ! Lorsque j’ai quitté le garage je me suis rapidement rendu compte que la voiture ne roulait plus droit, de plus le voyant de l’esp s’allumait, je sentais que la voiture freinait seule avec un sifflement et m’a consommation de gasoil battait des records. Je suis donc retourné au garage, à ce moment on m’a indiqué que le parallélisme avait mal été effectué, il a été refait. Concernant l’esp on m’a indiqué que cela venait du parallélisme, ainsi que pour le problème de frein, qui de plus n’était pas encore rodé. Le problème du parallélisme a bien été réglé, mais le grincement des freins s’est intensifié au point de siffler sans même freiner, un bruit de plus en plus fort ainsi qu’une consommation toujours aussi importante. Je suis de nouveau retourné au garage qui n’a même pas pris la peine de démonter les freins et m’a directement indiqué que le problème provenait du liquide de frein, une opération que j’aurai dû faire… (pour rappel c’est eux qui ont effectué le changement des freins arrière) J’ai une nouvelle fois fais confiance…. (trop bon, trop con comme on dit souvent.) J’ai donc de nouveau payé une prestation et cela fait 1 semaine, rien n’a été résolu, le bruit est devenu insupportable, la consommation a explosé, l’esp s’enclenche. Je n’avais jamais connu de problème avec ma voiture avant de rentrer dans ce garage. Aujourd’hui je me retrouve avec une voiture dans laquelle je ne me sent plus en sécurité, un garage qui m’a clairement arnaqué ! Donc fuyez ce garage, c’est une perte de temps, d’argent et une sécurité routière qui en pâtit.

Systématiquement, vous serez rappelé après avoir laissé votre véhicule pour effectuer d'autres réparations sur votre véhicule. J'étais dans une grande surface en attendant et j'ai croisé une femme qui expliquait à son mari que Feu Vert l'avait rappelée, j'ai eu envie de rire et ça m'a confortée sur mon jugement. Ce n'est pas très malin de leur part car la récurrence ne les rend plus crédible du tout ! De plus, si je devais effectuer une réparation ce ne serait certainement pas chez eux; je n'ai aucune confiance. soi-disant que le niveau d'huile et lave glace est fait gracieusement, mais après vérification, aucune opération n'a été faite en ce sens. Ils parlent très mal aux clients, s'aboient dessus en permanence, bref : à fuir !!!

J’aurais mis zéro si je pouvais. Arnaquer au possible. Le lieu est à fuir. Le responsable d’atelier Lionel d’autant plus à fuir. Je ne comprends pas comment une enseigne tel que feu vert a pu accordée une franchise a de telles personnes. Venue pour une mèche. On vous fait remplacer les deux pneus. On ne vous fait pas l’équilibrage. On vous (volontairement) enlève et ne propose pas la garantie pneu. Résultat : deux semaines après déchirure du pneu. Navrant de voir ce types de pratiques encore exister. A FUIR !!!!

Ce sont tout simplement des escrocs, J'ai déposé mon véhicule pour changer les plaquettes disques avants, on m'appelle pour me dire qu'il faut ajouter 150 € pour une vidange du liquide frein et équilibrage.. j'accepte, et repars le lendemain. Je roule 30km, entends un grincement constant et constate une forte odeur de brulé dans la voiture, très inquiet je retourne au magasin pour avoir des explications, on me dit qu'il faut changer les étriers de frein pour 300 € de plus, que leur intervention n'a rien à voir avec le nouveau problème. Un manque de professionnalisme flagrant, une organisation catastrophique, à fuir.. Si seulement j'avais lu les avis avant de me lancer chez eux.

Très mauvaise expérience. J'y suis allée pour une révision et j'ai été informée par téléphone la nécessité de changer les pneus et les plaquettes de freins, sans devis écrit et détaillé...au finale, 1000 euros de facture, y compris le changement de liquide de refroidissement que je n'avais pas demandé...Je ne peux pas juger la qualité de leur travail pour le moment, mais étant donnée le kilométrage a été faussement renseigné et le monsieur prétendait que le tableau de bord était en panne - qui était un pur mensonge, il serait difficile de leur faire confiance ! Je vous recommande vivement de passer votre chemin si vous cherchez un garagiste honnête et fiable...

Très mauvais. A éviter. Ils veulent absolument changer un maximum de pièces et augmenter la facturation. Systématiquement ils vous mettent la pression pour changer les plaquettes de freins, les disques de freins... les pneus..etc. Même s'ils sont presque neufs. En prétextant que la voiture est dangereuse... Un très mauvais moment passé dans ce garage pour faire un simple changement de filtre gazole. A fuir.

J'arrive dans l'établissement et je m'adresse à l'accueil, je lui explique vite fait mon souci et la dame me dirige vers l'atelier. J'explique à l'atelier que j'ai besoin de changer ma batterie et il m'informe qu'il pourra le faire immédiatement, d'ailleurs, il s'adresse à une personne qui se trouve derrière lui. Je pensais que j'allais reprendre la route rapidement, mais non, j'ai récupéré ma voiture qu'une heure et quart après...

Cliente fidèle depuis 2 ans puisque j'avais pour habitude d'effectuer toutes mes réparations dans cet atelier, aujourd'hui c'est terminé ! Suite à un contrôle technique défavorable, on m'explique que mes feux de croisement ne sont pas aux normes alors qu'à ma grande surprise je les avais changés au feu vert d'ivry il y a peu de temps. Je dois donc payer une contre visite à cause d'eux et quand je demande au responsable d'atelier de m'expliquer voilà ce qu'il me dit : -c'est de votre faute, vous n'avez pas demandé l'option de réglage des feux. Donc moi je suis mécanicienne ?? Incroyable manque de professionnalisme de leur part et le pire c'est qu'au lieu de me proposer de régler ce problème gracieusement afin de réparer leur faute on me propose un simple rabais. Allez bye.

Juste honteux ( prenez le temps de lire jusqu’au bout ) Venu pour un simple changement de pneus je me suis retrouvé avec une jante en alu brossé bi color gravement endommagé du a un mauvais montage . Chose que le responsable de l’atelier mécanique ( Mr A...) s’est bien caché de me dire au moment de récupérer ma voiture ( cela en dit long sur les travaux non visibles ) Je lui ai fait remarquer et Il m’a alors proposé de la réparer au frais du garage . Après deux retours de réparation la jante n’était toujours pas conforme à l’origine j’ai donc refusé de la réceptionner Il m’a alors tout simplement dit en hurlant dans le magasin devant les autres clients que si je ne la prenais pas elle allait directement à la ferraille et qu’il aurait dû me dire d’aller me faire f..... depuis le début , qu’il avait Le Bras long , que c’était lui le chef et qu’il faisait ce qu’il voulait . Grosse erreur de sa part car par CHANCE le véritable responsable était présent le lendemain . Après une explication complète sur le comportement du petit chef , il m’a proposé un échange de jante que j’ai accepté Si le véritable responsable n’avait pas été présent comment cela aurait fini ????? Bon courage à ceux qui voudront prendre le risque d’effectuer une réparation là-bas car ils n’auront peut être pas la chance de croiser le VERITABLE responsable et la très mauvaise note général de ce garage est très largement justifié .

Très bonne prise en charge et disponibilité du personnel. J’ai été prise dans l’urgence pour un pneu crevé, le patron m’a conseillé au passage de changer les 4 car très uses. Seul bémol le financement n’est pas passé donc bien demandé avant la pose ou travaux de faire la demande auprès de l’organisme partenaire avant. Car pour moi pas passé donc dû payer la totalité:( Sinon je recommande sans problème. J’apprécie vraiment l’urgence et la prise en charge. Un conseil néanmoins , il faudrait que le personnel protège les tapis de voiture car j’ai retrouvé le mien qui est de couleur beige tout noir à cause des traces d’huile sur les chaussures . (Vigilance)

C'est dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile pour laisser un avis car ils ne la méritent pas. Après avoir demandé à deux reprises s'il fallait un rdv pour un contrôle technique et sa durée, nous avons déposé la voiture à 10h, compte tenu du nombre des voitures ils ont précisé qu'il fallait la récupérer en début ou milieu d'après-midi. Mais bizarrement, on reçoit un appel 1h plus tard indiquant qu'il fallait changer les pneus et les plaquettes de frein avant le contrôle, et que les pneus étaient en promo. Après avoir décliné ce remplacement nous n'avons plus eu de nouvelles de la voiture jusqu'à notre passage vers 16h où ils nous annoncent que le véhicule n'est pas encore revenu du contrôle technique et 15 minutes plus tard, ils nous appellent pour dire que la voiture n'est jamais partie au contrôle et qu'il faut repasser demain. C'est dommage, cela confirme bien la majorité des avis négatifs.

pour changer un pneu, oui ça peut aller mais si vous avez un problème mécanique passez votre chemin. Pour un problème de démarrage on m'a remplacé un alternateur à un prix très cher (2,5 fois le prix affiché sur internet pour le même alternateur + prix de main d'oeuvre) et en plus depuis cette intervention j'ai un bruit de frottement métallique sous le capot, je suis allé les revoir et là l'équipe a été très désagréable et elle a commencé à se défendre sans même essayer de vérifier. Mon problème n'est toujours pas résolu et c'est impossible de discuter avec eux... on m'avait conseillé aussi de remplacer en urgence la courroie alors que le concessionnaire (suite à un vrai diag) m'a confirmé qu'il faut attendre encore 100 000 KM pour le faire.....

Quand j'ai entendu un bruit bizarre dans ma voiture, ils m'ont diagnostiqué un problème avec mes freins pour un montant de plus de 300 euros. Quand je suis allée dans un autre garage il y avait juste un boulon à resserrer, j'ai payé 20 euros pour la main d'oeuvre. Passez votre chemin si vous ne voulez pas être pris pour des pigeons

J’ai amené ma voiture pour un problème dé liquide de refroidissement ( fuite du réservoir). Ils m’ont dit qu’il fallait changer la pompe à eau et la courroie de distribution - devis 1700€. J’ai été dans un autre garage et j’ai payé 55€. Cherchez l’erreur. Ah oui, j’ai oublié, ils m’annoncent 49€ pour la recherche de la panne et le même soir c’est devenu 89€. Bien venu au pays de l’arnaque vite et bien fait....

Première visite dans ce centre auto pour un diagnostic électronique. Accueil professionnel, bonne prise en charge de ma demande. Ils m'ont appelé 2h après pour m'informer sur la panne et m'avait préparé un devis. Tout était clair j'enlève juste une étoile pour le prix qui était excessif pour le changement de pièce. Sinon rien à dire.

Top ! Je ne vois rien a redire sur les prestations de ce feu vert. De la prise en charge a l'accueil, des devis proposés ( avec toutes les explications c'est souvent rare !) , Je n'ai rien a dire. Il y a une réelle recherche de la satisfaction client ! Je fais entretenir mes véhicules là bas, et je n'ai aucun soucis. Je recommande

pire garage auto ! gros voleurs ! le garagiste m'appelle pour me signaler des réparations à faire prochainement. Je viens récupérer ma voiture et on me présente une facture avec les dites réparations effectuées. Les prix sont gonflés. je n'ai pas eu le prix au téléphone et je n'ai encore moins validé les réparations. Inadmissible.

J aurais peut être du écouter les avis avant de leur laisser mon véhicule. Venu pour un changement de soufflet de cardan ( 20 euros la pièce chez eux 50 ) vendu sur leur site 60 euros. Total 220 euros pour un le changement plus un parallélisme plus que douteux avec un devis pour un kit distribution ( ma voiture ayant passé le contrôle technique il y a un jour) et disque de Frein et plaquette à l arrière 500 euros Sur ce tout est dit, arnaque et mauvais accueil

J'ai commandé un auto radio et on m'a payé les frais de pose alors qu'aucune installation n'a été faite. J'ai retrouvé mon tableau de bord dégradé suite aux tentatives infructueuses de pose. Ce garage est à fuir comme la peste ! Edit: après trois mois passés, l'autoradio n'est toujours pas correctement posé avec le cache, et mon tableau de bord n'est toujours pas réparé. Des incompétents, on se demande comment ces cas sociaux sont arrivés là.

Javais consulter les avis mais la sa confirme . Apparement en ayant consulté Norauto une fuite de clim en voulant faire une recharge de clim 49€ qui n'a pas été faite. 40€ pour faire une recherche de fuite avec traceur puis résultat final Un devis de 769€ pour changer un compresseur de clim. Sa sent le vol ... moi qui voulais seulement une recharge clim a 59€90 même si je payais plus chère que Norauto. Les 2 caissières se comportant Et parlant comme des racailles. En reprenant les Anciens avis , les mécanos s'embrouille entre eux dans leur stock tellement fort on les entends au comptoir.

Des voleurs tout simplement. Je vais dans ce centre Feu Vert en Avril 2015 pour faire remplacer 2 pneus. Arrivé là-bas, une personne me force déjà la main pour changer non 2 mais les 4 pneus en invoquant une promotion spéciale. Je dépose ma voiture et 30 minute après un premier appel au téléphone pour me dire qu'il faut aussi changer les disques et plaquettes avant (un surcout de 250€). Je refuse. Le chef d'atelier me rappelle pour me mettre la pression et m'explique qu'il s'agit d'un problème de sécurité. Comme je dois faire 800Km le lendemain, j'accepte contraint. Une facture de 500€ au total. Il y a quelques jours (soit plus d'un an et demi plus tard), j'apporte ma voiture chez mon garagiste habituel (en qui j'ai toute confiance) pour la révision des 50000Km. Il me dit qu'il faut changer les plaquettes de frein à l'avant. Devant ma surprise, il m'explique que disques de frein et plaquettes sont d'origine sur mon véhicule (il y a encore le trait de peinture d'usine sur les disques qui est placé comme témoin d'origine). Feu Vert Ivry, m'a donc facturé 250€ pour une prestation qu'ils n'ont même pas réalisée. C'est du vol pur et simple. La place de ces garagistes est en prison ou au chômage mais certainement pas dans un garage. La direction de Feu Vert me dit que comme il s'agit d'un franchisé, ils ne peuvent rien faire. Un peu facile comme argument.