First Stop Villabé Atelier de réparation automobile

Garage propre, 2 zones d'attente confortable. A l'écoute du client et de bon conseil. Un contrôle géométrie et parallélisme avant / arrière d'un bon rapport qualité-prix et fait en moins de 45 mn.

A éviter

Suite à crevaison j’ai été dans l’obligation de changer mes 4 pneus chez eux, facture 1300 euros ttc, j’ai demandé une petite remise, refusée pas de remise chez nous, bravo ! Quand à leur tarif montage depose/ équilibrage des 4 pneus : 114,96 ttc. La même prestation chez Audi : 79 euros ttc ! Faites des devis avant… C’était ma 1ère et dernière expérience chez First stop.

Mauvaise expérience avec ce garage, dommage cela m'arranger près de mon travail.

Super Arrivée en urgence pour 1 dépannage sur l’autoroute Pauline tout de suite à votre service et à votre écoute très bien Pour le Prix, je n’en sais rien Mais pour le service clients top! Merci

Rdv pris pour le jour même, pneus en stock. J'ai pu bénéficier d'une promo sur leurs conseils et en prime ils m'ont débloqué mon coffre qui présentait un souci sans surcoût. Je recommande vivement!

Ras

À ce jour la prestation nickel et hôte d'accueil aimable

Très mauvaise expérience avec ce garage, je ne recommande pas du tout…

Clou sur ma roue de voiture (Clio RS) Résultat : une expertise de mauvaise qualité, qui cherche à vendre des pneus alors qu’une mèche suffit ! La jante est rayée lors du démontage du pneu car aucune protection n’est prise avec le démonte pneu. Enfin, on entend le mecano resserré le pneus au pétard jusqu’à ce que le boulon fusionne avec la jante… Pour un spécialiste du pneu j’ai connu mieux ! Dommage on sent un magasin qui cherche à faire du chiffre plutôt que de la qualité. Passez votre chemin

Un accueil excellent et des techniciens très compétents qui expliquent les problèmes techniques au client

Top ! Prestation faite : parallélisme avec carrossage avant et arrière.

J’ai déposé ma voiture pour réparer un pneu. Ils me l’ont changés en 30 minutes ! Rapide et efficace, n’oubliez pas de prendre rendez-vous !

Suite une fuite a mon pneu a cause d' une crevaison ils se sont occupés de moi rapidement très sympa

Très professionnel

Ne rappelle pas le client, dommage

Garage très accueillant

Personnel super sympa et sérieux. Je recommande

Un rapport qualité prix intéressant.

Super Centre Auto. Le responsable Nikola est au petit soin avec ses clients. De bons conseils et un service de qualité. Je recommande!

Travail sérieux et rapide, très bon accueil.

Bon accueil téléphonique , personnel sympathique. Eric à l atelier est une personne agréable et efficace dans son travail ,félicitation à vous. Merci pour votre réactivité.

Mon pneu arrière se dégonflait, Firststop m'à réparé mon pneu le jour même de mon appel avant de prendre la route. Merci

first stop villabe au top personne tres serieux a l ecoute reactive bravvooo merci cordialement vaisselle services

Très bien. Très sympathique ! Encore fois merci beaucoup !

Personnels sympa rapide et efficace

Fiable bon accueil rapidité

Super pro Bien accueilli

Satisfait, et de la prestation et du SAV. Petit bémol car je suis très pointilleux et perfectionniste et j'aime quand tout est carré et je trouvais que le volant n'était pas parfaitement aligné après géométrie mais ils m'ont repris le véhicule sans être pour autant désagréable alors qu'ils avaient une journée chargée et que j'étais déjà repartie depuis une bonne demi heure et j'ai trouvé ça bon et pro de leur part .. Le technicien Manu qui s'est occupé de mon véhicule à lui aussi été top et a compris mon exigences sans me faire ressentir un quelquonque mécontentement. Le gérant à l'accueil m'avait préalablement fait petit geste commercial pour une autre raison donc quand c'est bien il faut le dire aussi , car beaucoup d'avis ne sont pas toujours bienveillant. Vraiment agréable de trouver encore des garages comme celui-ci.

Personnel à l’écoute, travail bien fait

Equipe super sympathique, et ne pousse pas à la consommation. Merci !

Personnelle sympathique et serviable. Je reviendrais

Bon service et ponctualité. J'ai réalisé le changement de mes pneus avec un modèle souvent sur commande. First stop villabé à un stock important de pneus ce qui leur a permis de répondre à mon besoin immédiatement. J'ai également fait le parallélisme mais le volant n'était pas tout à fait centré. Ils ont corrigé ce défaut dans les 24h.

Je me suis rendu là bas pour des renseignements pour un changement de 4 pneus. - Pas de bonjour et accueillis par un ouai c'est pour quoi ? J'ai eu pour simple réponse Y a pas de place pour aujourd'hui (le garage était vide...). Ok mais il aurait put être sympa ou même commercial d'établir un devis ou d'indiquer vos disponibilités prochaines... Bref ami de l'amabilité passez votre chemin car vous les faites clairement chi**

👍👍👍👍

Très bon accueil. Heure du rdv respectée. Bonne impression. Je recommande 😃👍

Très pros

Extrêmement déçue du service et un accueil déplorable aujourd'hui, pourtant cliente depuis 15 ans! Augmentation de prix de gardiennage de pneus hiver de 40% en 4 mois, 19% d'augmentation du prix HT de la pose, une participation forfait sanitaire qui jusque là n'avait jamais été demandée (à croire que la Covid n'existait pas l'année dernière), 1h30 pour changer 4 roues au lieu de 40 min d'ordinaire et s'entendre dire qu'ils n'ont pas d'historique pour mon véhicule.. il a fallu que je leur montre une collection de factures de chez eux! Firststop Villabé à éviter maintenant, le personnel semble avoir changé en partie et le service n'est plus du tout le même!

j'y étais ce matin pour une crevaison ,prise en charge immédiate et service impeccable. merci.

Top équipe

Franchement très professionnelle, travail.efficace,là où d'autres sont des incapables. Merci first stop villabe...d'ailleurs j'ai d'autres véhicules et je reviendrais

Crevaison avant la fermeture de 12h00. Je me suis présenté 10mn avant. Ils ont effectué la réparation. Merci pour votre serviabilité. En plus mécanicien très avenant.

Très agréable, efficace et très professionnel...Je recommande.

Il est inadmissible de devoir attendre 3h pour une simple révision, ayant pris RDV. De plus l’impossibilité de remettre a 0 le compteur de révision. Même pas un geste commercial. Je ne retournerai pas dans cette établissement.

Bon accueil, pro , bon conseil

Personnel efficace et agréable. La femme présente à l’accueil ce jour à réussi à gérer le flux physique en agence comme le flux téléphonique ce qui n’est pas simple. Il y aura toujours des gens pour se plaindre de l’attente mais pour autant j’ai pu constater que le personnel fait de son mieux pour satisfaire le client. Je n’hésiterai pas à revenir dans ce garage que j’ai connu par recommandation !

Très bon accueil, très aimable. Bonne prise en charge. Je recommande.

Les rendez-vous ne sont pas bien respectés, peut être dû à un surbooking

Rapide et très accueillant, je recommande

Je suis passé lundi 25 octobre sans rendez-vous pour faire réparer un pneu qui avait un clou. La réparation a été faite en une heure. Rapide et efficace. Merci

Merci de bien vouloir mettre à jour vos horaires d'ouverture puisque visiblement vous êtes fermé le samedi contrairement à ce que vous indiquez au téléphone et sur le site

j ai changé mes 4 pneus et au moment de récupérer mon véhicule le mécanicien me dit tout de suite que mes disques avant sont HS et qu il faut les changer. Manque de chance pour lui quelques jours auparavant chez Norauto, j avais effectué un contrôle des disques et plaquettes. A part mes plaquettes avant, tout le reste était ok. De plus, les pneus neufs ainsi que les jantes qu il m a monté, n ont même pas été essuyés et étaient enduits de graisse. Je déconseille ce garage si vous n voulez pas être dessus!!!

Jeudi 17h30, après plusieurs tentatives, j’essaye de les joindre par appel mais personne ne répond, bien au contraire, je passe sur la messagerie m’indiquant les horaires d’ouverture ( en me précisant qu’ils ferment a 18h) puis me raccrochent dessus… tant pis, on ira chez EUROMASTER

Bonnes personnes

toujours dispo👍

Très professionnels

Très bon accueil et service très rapide

Personnel très gentil et agréable.

C'est normalement un excellant garage mais : Je viens d'y passer la semaine dernière suite à une promo reçue par SMS, Sur place, le garage était fermé !!! Déçu déjà il y a quelques années pour un réglage de géométrie, l'intervenant à massacré la biellette de direction en utilisant une pince multiple directement sur le filetage : _ Je ne peux pas desserrer le contre écrou pour corriger le parallélisme, dégrippez le et repassez me voir !!!! Avec paiement de l'intervention non effectuée bien sur !

Bonne accueil équipe sympathique

Personnel très accueillant, main d'oeuvre rapide. Je recommande.

Très bien reçu, j'ai fait changé mais pneus, personne compétent. J'y retournerais pour ma vidange moteur de mon véhicule.

Un accueil tourné vers le client. Compréhensif et très sympathique, il n y a pas que le rapport qualité prix c est aussi le fait passer un moment agréable qui fait que l on a envie de revenir. Merci Élodie 😉

Crevaison ils ont réparés sans changer de pneu donc honnête pour moi

Rdv pris à 14 h pour 15 h le jour même pour réparer un pneu crevé. Super rapide, au top !

Bien Très reactif

Super accueil, prise en charge à l'heure et très rapide

Un bon service, le personnel est agréable, efficace et serviable 😊 Je recommande, les réservations sont rapides et le rendez-vous se passe sans qu'on s'en aperçoive. Le travail est de qualité pour un prix raisonnable 🙂

Un personnel très amical et serviable.

Accueil très sympathique A recommander

Vidange : super prix. L équipe est très reactive surtout Elodie à l accueil. Bons conseils techniques des mécanos. Je recommande.

Accueil parfait, très bonne prestation pour changer 4 pneus (goodyear eagle f1 asymmetric 5)

Lors de mon passage, ni la personne à l'accueil, ni le personnel dans l'atelier ne portaient de masques. Je suis venue pour une géométrie, ma voiture était dehors, un technicien est rentré dans mon véhicule pour la mettre dans l'atelier, celui-ci n'avait toujours pas de masque et pas de gants. Je l'ai signalé lors d'une enquête de satisfaction, la réponse : nos techniciens n'ont pas l'obligation de porter le masque dans les ateliers, qu'en est il de la personne à l'accueil ? Et lorsqu'on rentre dans mon véhicule est il normal de ne pas respecter les mesures d'hygiène ? Je n'ai jamais eu de réponse !

Super 👌

Toujours attentifs et disponibles.

Bon accueil et bons conseils

Equipe à l'écoute, professionnelle et disponible même en service réduit 👍👍😃

bonne prestation comme d'habitude

Visiblement on dérange Elodie quand on appelle pour avoir un tarif Cette personne parle sèchement et à priori est bien agacée à l'idée de devoir vous parler. Pas joli ça Dommage parce que dans l'atelier les mecs sont sympa J'étais passé pour une crevaison lente l'an dernier Ils avaient réglé le souci J'aurais bien fait changer les pneus la bas Mais faut pas abuser à un moment donné L'accueil client il y a un minimum

Disponible rapide et professionnel

Équipe très prl

Très professionnel

Des pros.

Bof pas top

L’accueil, le professionnalisme, l’attention qui m’est été apportée à moi ainsi qu’à ma voiture est sans aucun doute parfait. Ma voiture a trouver son garage!

Sympathique et rapide

Bon prix, gens sympas

Il ont bousiller mes jantes en posant mes pneus et en plus pas un mot

Très rapide

Service et travail serieux prix tres correct prends les xamions, de grande taille ce qui loin detre le cas dans les, autres etablissement du genre

Accueil sympa et souriant, dépannage d'ampoule express avec contrôle général, je recommande...

Un accueil de bonne qualité au téléphone et une prise en charge rapide et agréable par l'hotesse en arrivant. Mais c'est après que cela se gâte ; J'ai volontairement pris le 1er RDV pour ne pas perdre de temps, mais je n'avais pas prévu que les employés de l'atelier passeraient autant de temps à boire des cafés et fumer pendant que les clients attendent. C'est 25 mn après que ces messieurs ont enfin daigné commencer à travailler. Résultat : 1H20 pour changer 4 pneus/ Je ne reviendrais pas dans ce magasin. Et le pire c'est que le responsable du site semblait se moquer éperdument de la situation

Vraiment sympas et pro! Disponible, en plus on sent une bonne ambiance ds l'entreprise. Pas comme le Feu Vert d'à côté très très désagréable!

Rapide efficace

Il sont Très cher, je me suis rendu la bas pour un devis pour changer 2 pneu il me demandé 250€ alors que dans les autres garages sa tourner au tour de 150€ , la personne de l accueille n est pas agréable ont a l impression de la dérangé plus que autre chose bref a éviter pour ma part

Rapide,efficace

Au top

Mon fournisseur

Pas d'accueil,

A fuir : Réclamer 51 € pour réparation d’une crevaison, parce que 2 (tout petits) trous, pour une roue de voiture apportée au garage déjà démontée !!! Une Arnaque

Super sympathique

Service dans les temps. Il y a du stock sur place. De bon conseil. Je trouve les tarifs un peu plus élevé par rapport a certain de leurs concurrents. Si non le personnel et agréable rien a dire. Prise en charge du véhicule a l heure et dans les délais mentionné.

Garage super sympa .efficace et pas excessive. Personnel très gentil et très fort sur les réparations. Je vous le recommande.

Bonjour, Je me suis rendu, en Mai dans le Firststop de Villabe afin d'avoir un devis pour le changement des suspensions avant de ma voiture. Le technicien a mis ma voiture sur le pont et revenue me dire qu'il fallait non seulement changer mes suspensions avant mais aussi les triangles car selon ses dires ils étaient coupé, il fallait également, toujours selon lui, changer les pneus avant (limite d'usure non atteinte et âgé de 4 ans) et les suspensions arrière donc un devis d’un montant de 1300€. J’ai ensuite consulté deux garagistes indépendants pour avoir leurs avis et les deux ont eu le même diagnostique : il faut changer les suspensions avant seulement et non toute la liste fourni par le technicien. Résultats, des devis autour de 450€. Je vous laisse vous faire votre avis concernant leurs pratiques commerciales. Pour ma part, je n'irai plus jamais chez eux.

Service impeccable pour ma part pour des changements de pneus

Service très bien Toujours bien reçu Personnel compétent et sympa

Bien

Rdv pour changement de pneus et géométrie très satisfait!

Boutique rapide

Très bon accueil et très commercial .

Service efficace, n'en rajoute pas.

Très pro et rapide

Nul, je n'y retournerai plus. L'accueil est super sympa mais aucun professionnalisme des mécanos

Travail sérieux (pneus, équilibrage, parallélisme), devis respecté, téléphone quand travaux ok et véhicule dispo. Pas de blabla, très efficaces.

Très bon accueil. Équipe dynamique et compétente. Prix correct. Je reviendrai

Aucune organisation ils ont gardé ma voiture toute la journée que pour des plaquettes de frein au final ils n ont rien fait car ils n avaient pas les pièces. Très nul

Accueil agréable rapide et efficace

D'une incompétence complète.. .. Vw Passat amenés pour une géométrie suite au changement de crémaillère. Donc voiture avec crémaillère neuve et rotules de direction neuves. Le techniciens revient après 1h en disant qu'il a fait ce qu'il as pu car les rotules étaient grippées... La je comprend pas car tout est neuf... Je demande à voir, et constate qu'en tentant le réglage il a complètement vrillee le soufflet de la crémaillère, ce qui a fait qu'il arrivait plus à tourner ça clef...... Il me répond qu'il a pas vu.... Donc je demande à ce qu'il le refasse en faisant attention, et la il me répond qu'il as pas le temps... Le meilleurs, c'est qu'ils on voulut me faire payer, une vérification de géométrie...

Bonjour Franchement les mecs chapeau... Je viens chez eux pour faire équilibré mes roues avant..j'ai le volant qui tremble Genrillemenr il me demande à partir de combien j'ai des vibrations Je lui ai répondu à 130 km/h Et la il me répond que c'est l'arrière 🤣🤣🤣 Je lui dis que du coup je veux pas faire équilibré car déjà il est 11h15 et je me vois mal revenir pour lui dire que ça vibre toujours... Ensuite je repars et je lui ai dis que c'était des incompétents Ce qui a mon avis est bien vrai Ceci étais un mardi . Je retourne chez moi sur Bordeaux Et j'explique la même choses à taqui pneus et la comme par magie on me répond ce ne peut pas être l'arrière qui fait tremblé un volant Comme quoi à Paris ils vous pompent le fric... Résultat équilibrage des roues avant et plus de vibrations Merci au deux personnes de donné leur démission ils ont rien à faire dans un garage

Bonjour Ancien client avec plusieurs véhicules, (ancien comme récents), j'ai connu l'époque de Jacques...un Pro et une équipe super pro, en particulier le technicien de la géométrie. MAIS aujourd'hui, c'est un garage qui dégringole, le Chef de Centre est sympa, mais il semble que son adjoint (?) ne l'est pas vraiment et joue l'Expert qui vous contredit à tout bout de champ!!et mets en doute vos propos. Mon dernier passage chez eux...et sera donc le dernier! une facture de + de 800 euros, et mon véhicule tremble toujours ... Je ne vais pas raconter ici ma mésaventure avec Firts stop, ce serait trop long, mais je peux vous dire que j'ai du bataillerdans les explications que ce soit téléphoniques (appels de ma part, puisqu’impossible de se faire rappeler!, ou sur place, me faisant passer pour un idiot!! (et là grosse erreur !!) Je ne remettrai plus les pieds NI mes AUTOS chez ce pro (sic)...même pour une vidange! Je pense me rapprocher de garages plus en Province. Deux étoiles pas plus! et encore, car à l'époque de Jacques, du VAYSSE, du pro..mais ça c'était avant!!

Idéal pour géométrie sur véhicule rabaissé

Bof

Excellent service dans le domaine des pneus avec professionnalisme et un stock adapté au client à des prix raisonnables.

Pour

Service irréprochable

Équipé très pro

Bon professionnels

Tarif 👇👇👇👇

Prix qualité 😉

Ma voiture n'avait pas le volant droit tirer légèrement sur la droite après une géométrie complète, je suis reparti la voiture a aller droits mais seul problème Tous mes voyant se sont allumés retour 2 jours apres. je leur ai expliquer qu'il fallait recalibrer l'angle de braquage, le responsable ne savait même pas de quoi je parlais et ne voulait pas régler mon problème je lui préconise un stage de formation lol!. Devant mon insistance il appelle Bmw on s'est rendu sur place le problème a été réglé en 10 minutes. en clair le travail était bien fait mais il faudrait qu'il s'équipe de la machine adéquate.

À éviter totalement !!! Mon pneu avant der crève, complètement à plat et se finit sur le par ONG de first stop villabe ! Je suis alors avec mes 2 enfants en bas âge ... Je lui demande même si il y a de l'attente un changement de pneu la secrétaire adorable me dit qu'elle va demander au chef qu'elle pense que ça sera possible mais avec de l'attente ... ok je comprend ! Bref il arrive et comme direct à me Rentrer dedans ... agressif au possible ! Puis il me dis de repasser avec ma voiture demain alors je lui que mon pneu est à plat et la il me rentre dedans en me disant : -QUE VOULEZ VOUS QUE JE FASSE POUR VOUS !!! SI VOUS ME TROUVEZ 5 GARS POUR MON GARAGE ALORS JE VOUS LE FAIS ..... JE NE FEREZ RIEN POUR VOUS ...LAISSEZ MOI VOTRE VOITURE ET PRENEZ UN TAXI !!!! Bref franchement j'ai trouvé ça vraiment dur et expéditif !!! Je suis restée très polie pris mes enfants et finalement changé moi même ma roue !!! Je le déconseille et n'y mettrai plus jamais les pieds !!!!

Bonne qualité de service public et professionnels travaille sérieux

Rapide et efficace, même sans rendez-vous !

Un seul mot : professionnels !

First stop propose des réparations rapides automobile et poids lourd ex pneus vidange très sympa pas beaucoup d'attente

Parfait montage de pneus.

Personnel tres aimable. Travail serieux et de qualité, joignable tres facilement.

bon conseil intervention rapide

Bien Service de qualité et prix attractifs

Équipe sympa et professionnel.

Suite à une offre Bridgestone, je devais faire le montage de 4 pneus. J'avais le choix entre speedy et first stop pour le montage de mes pneus ainsi que le réglage de la géométrie, n'étant pas trop fan des centres autos, j'ai choisi first stop me semblant plus sérieux que speedy. Bref, le personnel est accueillant et compétent. La géométrie de ma 406, qui en avait besoin à été réglé correctement, je suis vraiment satisfait, et si un jour je dois faire, faire la géométrie de mon Audi ! Maintenant je sais ou aller.

Très bon service et de rapidité et conseils travail de qualité

Super équipe

ils sont très bon pour les réglages de train avant