Ford Orléans Sud (Olivet) - Groupe Amplitude Atelier de réparation automobile

3 mois d'attente pour une loa qui ne s'est pas concrétisée à cause d'un soit disant problème de batterie . On m'a fait miroiter un geste pour une offre équivalente. J'ai levé la loa de mon véhicule actuel pris dans cette concession que heureusement je n'avais pas mis en vente. J'ai du annuler certains projets.... Ce qui m'agace le plus, c'est qu'on me relance en m'annoncant qu'ils allaient me proposer des véhicules.... On me propose le double du budget alors que j'étais prêt à faire un effort! J'ai fait une concession concurrente et trouvé en 20 min une voiture aux conditions souhaitées. Je suis très déçu et énervé du fait de m'avoir mené en bateau, fait perdre mon temps et par la même occasion annuler des projets. C'est trop simple les excuses....

Je viens de faire réviser ma Ford Fiesta chez Ford Amplitude à Olivet, incluant le changement de la courroie de distribution, et je suis extrêmement satisfait du service. L'équipe a été professionnelle, efficace et très accueillante. Le travail a été réalisé dans les délais prévus et à un prix raisonnable. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service de qualité. Merci à toute l'équipe !

Très bon accueil Prestation rapide et efficace

Garage au top .Prise en charge de notre véhicule d'entreprise ford benne transit rapide ,accueil parfait ,conseils et explications parfait .Super équipe. Nous recommandons les yeux fermés.

Dépannage efficace et rapide

Bon accueil du responsable de la partie mécanique. N'est pas avare de bons conseils

Sympa bien reçu pour une première visite j'espère que ça continuera.

Client depuis plus de 40 ans (6ème véhicule Ford), mes révisions ont toujours été effectuées dans cette concession. Même si les factures sont élevées par rapport à d'autres garages, la qualité est au rendez-vous. J'ai vu se succéder de nombreux chefs d'atelier au fil des années (M. Maillochon, José, Robin...), tous très professionnels. Actuellement, c'est Adriano : extrêmement compétent, très à l'écoute des clients, qui prend le temps d'expliquer les choses et toujours souriant et agréable. C'est tellement rare qu'il faut le souligner. Secrétaire également professionnelle et sympathique. La qualité a un prix, mais au moins on n'est pas déçu.

Si vous avez besoin de faire réparer votre véhicule en urgence surtout n'appelez pas!! Être à des km de chez soi, avoir un souci avec son véhicule et s'entendre dire on ne peut pas prendre votre voiture pour une fuite d'huile... heureusement que notre garage à 200km de chez vous assume et va arranger notre situation malgré la distance. Heureusement que tous les garages Ford ne sont pas comme vous...je trouve cela bien triste de laisser des potentiels clients dans la merde.

Me demande 200 € pour une pièce que j’ai trouvé sur Amazon à 4 euros car soi-disant il ne l’aurait pas … il faut changer l’ensemble. Ils sont forts pour nous prendre pour des jambons, mais pour nous donner une explication claire et honnête y’a personne … C’est ce que j’appelle Du vol, purée simple. Méfiez vous !!! Messieurs, vous vendez des voitures et vous ne fournissez plus de pièces alors que la voiture a moins de 10 ans c’est une organisation faite pour faire de l’argent et non pour aider vos clients c’est votre choix. Je précise donc bien que pour une pièce à acheter à quatre euros sur Amazon. Un bout de fil de plastique avec deux clips, vous me proposez de changer l’ensemble à 200 €, c’est juste du vol, vous n’êtes pas commerçant Vous avez beaux essayer de me répondre et de me fournir une explication. Nous avons tous que c’est du bla-bla et que c’est du vol vous essayez de changer une pièce plus cher alors que la loi vous oblige récemment de me proposer une pièce d’occasion, plus jamais, je ne recommanderais la marque Ford .

tout d'abord je voudrais dire merci a mr teixera qui a satisfait à mais attente et qui mérite 6 🌟 véhicule au top comme décrit au téléphone vente à distance n'est pas toujours facile mais là allez-y les yeux fermés

Accueil parfait avec café offert, merci Mme à l'accueil toujours aussi aimable . Petit bémol kilométrage non changé sur la facture je me retrouve avec le même kilométrage que l'année passée. Une étoile en moins pour cette petite erreur non modifiable sur la facture.

Révision de mon véhicule Tout s’est bien passé, comme d’habitude ! (Clients Ford Olivet depuis longtemps)

Parfait tres professionnel et à l écoute je recommande

L'accueil est chaleureux et nous trouvons une solution à chacun des problèmes tant auprès de Véronique que d'Adriano.

Equipe très réactive, très impliquée et à l'écoute

Accueil, informations, échanges, entretien parfaits

Trop bon accueil

Après avoir fait plus de 3 concessionnaires auto pour acheter une nouvelle voiture. Mon terminus a été Ford Orléans Sud qui n’était du tout pas dans mon programme et pourtant j’ai trouvé la voiture de mes rêves. Je remercie tout particulièrement Mr TEIXEIRA pour ses services, côté commercial, sympathique et très souriant. La voiture que je cherchais a été au delà de mes attentes.

Accueil, réactivité et professionnalisme. Je recommande vivement

Encore un très bon garage Ford, je remercie particulièrement Véronique, qui a su apporter une réponse rapide et très satisfaisante à ma problématique, après des mois de tergiversations avec un autre garage. Mon véhicule a été pris en charge et réparé en moins de temps qu'il n'en faut pour le dire, sans que je n'ai la moindre inquiétude. Je recommande vivement !

MR Teixeira très agréable personne sérieuse très bon vendeur et agréable et d une gentillesse

Très bon service Une qualité que peu de concessionnaire on

Très bon accueil. Bon travail. Je viens depuis plus de trente ans…

une très bonne équipe et le service et les conseils aux top

Mr Teixera à été top. Il connaît bien son travail. Les explications sont claires. L'accompagnement dans le projet est rassurant. En tant client nous sommes pas trop débordé par la paperasse. Apres l.achat d'une fiesta en 2017 (première ford en main acheter à Gien ) et après 160Mille kilomètres à ma grande surprise jamais je n.ai eu aucun problème à signaler, uniquement des soins réguliers classiques. Alors j'ai signé pour un cmax, maintenant à voir dans le temps. Seul bémol la conso. Si jamais quelqu'un peut m'aiguiller pour économiser sur la conso malgré le respect du code de la route et le passage de vitesse en temps voulu par le véhicule.

Transit custom en panne depuis le 2 Janvier 2024 suite au démontage et remontage (par moi) de la roue avant gauche pour réparation du pneu. Symptôme : pédale de frein dure, des à-coups dans la pédale pendant le freinage, freinage très difficile et freinage d'urgence impossible, message au tableau de bord :anomalie maitre cylindre. Le véhicule est chez Ford Olivet depuis le 8 janvier 2024 suite à accord de prise en charge et livraison par le dépanneur (GLdépannage). Je contact le garage le 12 janvier, le chef d'atelier doute de la présence du véhicule chez eux, il doit allé vérifier sur le parc et finalement confirme qu'il est bien là mais qu'il n'est pas encore passé au diag. on le fera la semaine prochaine. Sans nouvelle, je recontacte le garage le 19 janvier; le chef d'atelier se mélange les pinceaux et crois que le véhicule appartient à une autre société et m'annonce que mon patron vient juste de l'appeler ... je n'ai pas de patron, je suis à mon compte. Il essai de me rassurer en me disant qu'il n'a rien bu (j'ai quand même un gros doute) et qu'ils vont s'occuper du véhicule la semaine prochaine mais qu'il pense que la panne vient du bloc ABS ... sans diag ? Sans nouvelle (encore) je fais intervenir un ami sur Orléans (j'habite dans l'Aude - 700km) le 26 Janvier pour accélérer les choses. ENCORE sans nouvelle, je rappelle le 30 Janvier et .... toujours pas passé au diag. mais le chef d'atelier continu à vouloir incriminer le bloc ABS et m'annonce un prix de 2000€ rien que pour la pièce. (410€ Bosch neuf chez Autodoc ... ) et je continu à penser que le problème vient du capteur ABS de la roue avant gauche (mais je ne suis pas mécano). Il me certifie que le diag est programmé au lundi ou mardi suivant mais qu'ils ont de gros problèmes de personnel. (mais ça, c'est pas mon problème) Conclusion : véhicule pro indisponible pour une période de presque un mois, j'ai perdu 1775€ à qui dois-je envoyer la facture ? Ford Olivet à fuir, vraiment pas sérieux et à l'heure qu'il est, je soupçonne même une arnaque. J'ai voulu jouer la sécurité en envoyant un véhicule Ford cher Ford, j'aurai peut-être dû l'envoyer chez Peugeot. MAJ : 02.02.2024 Intervention de M. Neves (Responsable SAV) Mercredi, du coup le fourgon est passé au diag ce matin et un devis avec remise commerciale m'a été envoyé cet après-midi. Merci à ce monsieur et dommage d'avoir dû en arriver là pour faire bouger les choses.

Tout s'est très bien passé ! Merci !

Service efficace et aimable.

Nous avons fait confiance à Ford Gaticar pour l’achat de notre véhicule . Nous remercions M.Teixeira pour son professionnalisme et ses très bons conseils. Il assure un très bon suivi de ses clients. Une prestation de très bonne qualité. Nous le recommandons.

Je recommande moi aussi M. Texera pour son professionnalisme et sa réactivité. Très bonne agence et très bon vendeur.

garage très sérieux

Je recommande monsieur Teixeira Manuel , tiens ses promesses et à réussi à me livré ma voiture très rapidement , il a était tres compréhensif et à fait tout son possible.Très sympa et à l'écoute. Voiture d occasion mais vendu comme neuve ! Très beau travail au professionnel de nettoyage. Merci également pour le stylo de retouche 😁. Je recommande vivement. Merci à vous.

FORD OCCASION -> A FUIR Je ne mets jamais d'avis mais là c'est clairement du n'importe quoi. Ce message ne s'adresse pas au garage mais bien à la partie Occasion. Il y a plus de 9 mois j'ai acheté une citadine d'occasion avec mon conjoint : on nous vend une voiture qui fonctionne du tonnerre, édition limitée, bref la totale. Évidemment, en voyant deux jeunes le Mr. a dû se sentir pousser les ailes : on nous a menti en disant que tout était d'origine car le capot ne l'était clairement pas, mais on ne l'a su qu'après. On nous fait partir avec le véhicule sans le contrôle technique, plusieurs mois après, nous sommes obligés d'aller dans un garage car plus rien n'allait -> on nous informe que la voiture était sûrement accidentée et les réparations mal exécutées. AU FINAL : Malgré notre demande EXPLICITE de NE PAS souscrire à toutes ces assurances bidons eurodatacar etc, nous apprenons quoi ?? Que nous devons une somme importante à cette assurance. Depuis l'achat de ce véhicule il a toujours été compliqué de contacter le MR chargé de cette vente et nous avons eu que des problèmes. Ce qui est bête étant donné que nous avions déjà été en contact avec Ford Fleury où pourtant tout se passait bien. Bref, très déçue et franchement le coût de l'assurance cachée dans les papiers alors que nous vous avions précisé que nous n'en voulions pas, c'est du n'importe quoi je le répète. Nous avons choisi de passer par une concession Ford faisant confiance à sa réputation et son sérieux, plus jamais.

Accueil très bien, Réparation de la panne réglé

Bon accueil, délais d’attente assez courts. Service très professionnel.

Achat d’un véhicule fin septembre, vendeur agréable et professionnel. Parfait 👍

Excellent garage avec du personnel compétant et souriant.

Bon accueil, compétence du garage ,restitution impeccable

Très bien reçu par l'équipe. Prestations de qualité pour la visite et la préparation du contrôle technique qui n'a fait l'objet d'aucune remarque. Merci beaucoup.

Excellente relation avec le client!

Un grand merci au Garage Ford Orléans Sud à Robin son chef d'atelier et au mécanicien qui a pris en charge notre voiture très rapidement pour un pb de plaquettes usées sur la route des vacances. Très bon accueil et très arrangeant pour une intervention rapide.

Très Pro

Cet avis est adressé au chef d'atelier Robin qui est très professionnel, très chaleureux et très gentil. Il m'a bien renseigné pour un dysfonctionnement de la clim sur un puma, il maitrise son boulot, problème résolu. RAS Merci encore

Garage fiable, bon accueil et travaux effectués dans les délais prévus sans surprise au moment du règlement de la facture.

Révision et entretien

Excellent accueil téléphonique à chaque appel. Très bon contact avec l atelier qui sait prendre en considération l urgence. Et proposer rdv en 48h.

Très bon accueil, véhicule ford de prêt gratuit et récent. Par contre, c'est dommage pas de nettoyage du véhicule intérieur et extérieur.

Achat de véhicule d'occasion avec élise qui fait preuve d'un grand professionnalisme et garage sérieux.

J’ai été très bien reçu, mon problème a été traité rapidement efficacement. Merci à Robin pour ça réactivité.

Très bon accueil. Chef d atelier a répondu à toutes mes questions

Suite à la répartition de mon véhicule Je l'ai l'ai laissé 6jours au garage et quand je l'ai repris je me suit aperçu que mon parchoque ettait abîmer Avant de le reprendre jai fait constater au chef attelierqui na rien voulut savoir

Rendez vous et prise en charge rapide. Prestation de qualité, tant sur le plan humain que professionnel

Concession qui ne semble pas vouloir vendre ses occasions, même si elles sont en vente depuis 2 mois. On appelle, tout le monde semble très occupé car on vous dit, on vous rappelle sans faute, mais on ne vous rappelle jamais. Ça dure depuis 15 jours. De plus les infos, sur les annonces en lignes ne sont pas les mêmes que celles qu'on vous donne au téléphone. De 12 mois de garantie, on passe à 6,......Enfin Finalement, après une dernière relance, on vous envoi un SMS pour dire que le véhicule est vendu. (un collaborateur avait bloqué le véhicule et ils attendaient sa réponse définitive). Manque de sérieux des vendeurs ou politique de la concession, on peut se poser des questions. !! En tout cas, il y a un manque de respect envers les clients. (------------------------) Suite à cette avis, j'ai été contacté par la vendeuse occasion. Oui ça fait tâche sur le net.!!! Donc annonce en ligne ne veut pas dire véhicule disponible ! Il peut être vendu, réservé... L'annonce est retirée quand le véhicule quitte le parc. Pensez donc à téléphoner avant de vous déplacer en espérant qu on puisse vous renseigner. Les horaires ne sont pas les bons sur Google, une modification va être apportée. Bizarrement personne ne l avait remarqué. Et dernièrement, il n y a pas de communication entre collaborateurs de la concession. La vendeuse occasion n'a jamais été avisé de nos a appels et communications par chat.

Le rendez vous s’est très bien passé. Bonne compréhension de la part du garage. Jamais déçu depuis le premier entretien en 2015. Tarifs corrects

Je donne je donnerai mon avis quand je vais terminer mon litige avec ce garage car c'est vraiment du Une n'importe quoi abuser

J'ai reçu un SMS pour confirmer un rendez vous ce matin. À 7h45 précise. J'ai du attendre 15 minutes avant l'ouverture de l'établissement. En été ok mais là j'ai eu très froid......

Achat d'un véhicule neuf Ford B-max en 2015 à la concession BEHRA Orléans sud. Il est évident que lorsque l'on vient pour l'acquisition , il n'y a aucun problème. La suite est différente. En 2019-2020 surprise lorsque je m'aperçoit que le coffre est rempli d'eau !!! Malgré les 3 interventions du garage rien n'y fait. Il est préférable que j'utilise mon véhicule les beaux jours. L'étanchéité du coffre devait être en option. Ensuite en 2022 immobilisation du véhicule du 21/10 au 27/10 suite à une panne d'un faisceau communication. Trois semaines plus tard de nouveau en panne visiblement pour les mêmes symptômes. A ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelles. Et cerise sur le gâteau , on ne vous met même pas à disposition un véhicule de courtoisie. A l'heure où je vous parle cela fait en tout 24 jours que je suis sans véhicule !!! Alors pour conclure, après l'achat de 2 véhicules Ford l'expression jamais deux sans trois ne passera pas par moi .......

Très bon accueil, de très bons conseils, très réactif, au petits soins. bravo

Garage FORD Olivet rue des rosiers Nul, révision facture à l’appui avec changement filtre à huile et pas retiré l’ancien joint au bout de plusieurs km l’huile est partie avec la pression. Diagnostic moteur cassé turbo aussi et maintenant on ne veut pas reconnaître malgré les photos prise par un professionnel de la marque Ford en Croatie ou nous étions parti en vacances . À fuir mal honnête grand sourire quand vous achetez mais ensuite plus personne pour faire face à leurs responsabilités.

Très chaleureux

Très bonne approche du client . Je vous recommande ce concessionnaire. P.Horckmans

Malgré nos soucis, équipe au top dans le suivi, l'aide au top. Fidèle depuis 30 ans chez fiat (pour ne pas nommer) bonjour Ford olivet même si on a plus ou moins 1h de route. Restez comme ça en ce monde pas forcément cool

Très bon accueil

Nous y avons acheté un Ford puma Flexfuel. L'accueil de notre conseillère a été absolument parfait. Le délai de livraison a été hyper rapide et le véhicule correspond totalement à nos attentes. Nous recommandons cet établissement ainsi que le Ford puma Flexfuel qui est le seul SUV urbain qui roule à l'E85.

👍

Les 2 messieux à qui j'ai eu affaire étaient très sympa

Suite à l'achat d'une Mondeo Vignale je tiens à remercier Mr Teixeira pour sa gentillesse et son professionnalisme. Très à l'écoute et vraiment une voiture livrée plus que conforme. Merci encore .

Décembre 2023 , 2 ème véhicule acheté chez Ford Orléans Sud. Mr Teixeira est particulièrement très à l'écoute de nous besoin et envie. Pas de forcing de vente ce qui est très appréciable. Juin 2022.Achat de mon nouveau véhicule chez Ford Olivet. Super accueil du conseiller Manuel Teixeira ! Honnêteté, rapidité rien à dire! Je recommande fortement le professionnalisme de ce garage.

J'ai acheter une voiture chez eux, rien à redire, voiture au top, et vendeur professionnel.

Personnel très gentil, et professionnel !

J'ai acheté mon véhicule à distance et je dois avouer que Mr Teixeira a été mes yeux et d'une honnêteté sans failles ! C'est un vrai professionnel et ça a été un plaisir de pouvoir négocier avec cette personne. Je suis ravi de l'achat de mon véhicule. Encore merci pour tout cher Mr Teixeira.

Voiture achetée en Septembre 2021, 1h après l’achat le voyant moteur s’allume (présent lors de l’essai de la voiture mais la commerciale affirme que ce sera résolu à l’achat). Il faudra deux interventions et 3 pièces de remplacées pour résoudre le soucis. Début Février la 1ère saute sans raison, j’appelle Ford qui me donne rdv 1 semaine plus tard (le 17/02). Je demande une voiture de prêt qui n’a pas été réservée, j’ai du laisser ma voiture 2 jours sans solutions apportées pour me déplacer. Suite au diagnostic, la boite de vitesse a été commandée. J’ai du récupérer ma voiture avec une boite de vitesse défectueuse le temps de la réception de la pièce car toujours aucune solution de voiture de prêt. Il faudra que j’attende le 9 mars pour qu’on me remplace la pièce (soit 1 mois après mon 1er appel). Encore une fois malgré ma demande aucune voiture de prêt n’avait été réservée. Grâce à la secrétaire qui a fait son possible j’ai pu en avoir une. Aucun geste commercial n’a été fait malgré tous les désagréments rencontrées avec cette voiture achetées il y a 6 mois et les 4 pièces remplacées. Sachant que le voyant moteur peut être un vice caché et que le boite de vitesse également je me tâte à saisir mon service juridique sans nouvelles des responsables. Je remercie cependant la secrétaire qui est très agréable et disponible ainsi que les équipes ayant réparé ma voiture. Inutile de préciser que je suis très mécontente du service client et que je ne recommanderai pas Ford à mon entourage. A ce jour 27/03 malgré votre réponse sous mon avis je devais être recontactée par le service commercial mais pas de son pas d’images. Le service après vente a été réactif mais je n’ai pas eu de réponse à mes attentes concernant le service commercial. Merci de me recontacter rapidement. Cordialement

Rien à redire sur les compétences et le sens du service de M.TEIXEIRA. En revanche le jour de la livraison, se retrouver avec une clé avec une pile HS c'est moyen... Surtout quand le véhicule est passé à l'atelier. Pas de triangle de sécurité dans le véhicule non plus..

Très bon accueil. Personnel agréable et compétent.

Un accueil de qualité, une écoute attentive et un service après-vente de très haut niveau.

J'ai emmené ma voiture pour changement des pneus et carrosserie porte avant gauche, je récupère ma voiture avec le cache sous la voiture qui n'a pas été refixer correctement du coup retour au garage et il manquait plusieurs visses qui même après les avoirs prévenu n'ont pas été remises, je suis vraiment déçu de ce garage qui a gardé ma voiture 1 semaine pour peu de travaux, on m'avait annoncé 2 jours 1/2! Je n'y retournerai plus jamais et je le déconseille.

Personnel très aimable et ambiance conviviale chez FORD Olivet

Achat véhicule d'occasion. Prestation de qualité réalisée par Mr Teixeira avec un suivi du véhicule jusqu'à la livraison. Merci pour cette attention particulière..

Achat véhicule d'occasion, transaction parfaite,excellente communication, carte grise à mon domicile le jour de la livraison du véhicule,service +++,merci.pour tout M.Teixeira

Parfait ! Merci à monsieur Teixeira pour son professionnalisme. Je recommande.

Nous avons procédé aux réparations de notre mondeo suite à un accident.Accueil de qualité, professionnel. Le temps d,intervention a été respecté et nous avons apprécié le prêt d’un véhicule ,modèle récent. On recommande.

Très satisfait du garage ford, l'achat et la livraison de ma voiture occasion c'est bien déroulé, tout la partie administrative a été faite dans les temps. Cdt

Très bon accueil

Bonjour, Très satisfait de la prestation, je reviendrais à l'occasion.

Conseils ,suivi du client et tarifs très performant

très content ! je suis chez vous depuis 1982 .......... suite à l'achat d'une escort XR3 .... donc si je suis encore là c'est que tout va bien ! je ne répondrai certainement pas à toutes vos enquêtes de satisfaction !

Je suis satisfait du service de cette concession très bon accueil et a l écoute du client

es délais de livraison ont été respectés et je reste en attente du rapport du contrôle technique. Cependant monsieur Hugo Lebouc a fait preuve de professionnalisme en suivant parfaitement les différentes étapes de la vente, allant de la préparation à la livraison. Un grand merci à lui pour cela et son amabilité. Je suis globalement très satisfait de la prestation de Ford Gaticar que je juge très performante et ne manquerai pas de recommander ce garage.

Très très déçue. On s'est moqué de moi du début à la fin.... RV pris le 15/11 pour le 24/11....donc du temps pour prévoir les pièces à changer. Lorsque j'ai pris RV, on m'a dit qu'il y en avait pour 2 heures. en plus il ne savait même pas que c'était une hybride, alors que j'avais fait l'entretien de ce véhicule déjà 2 fois auparavant dans ce même garage. Donc pas d'anticipation. J'avais RV à 9h, je pensais repartir au plus tard à 12h. On m'a dit que j'aurai un message quand la voiture serait prête. N'ayant pas de message à 12h, j'ai appelé à 14h, on m'a répondu de façon mal aimable que je n'avais qu'à attendre le message. Rien à 16h. Je suis allée au garage. La voiture n'avait même pas été prise en charge, elle était là comme je l'avais garée le matin. Après 15 mn d'attente ils me disent qu'il manquait une pièce et qu'ils s'en chargent tout de suite, que je dois attendre 30 à 40 mn. Alors que j'habite à 1h15 du garage et que je devais récupérer un enfant avant 18h ! Sois disant il leur manquait le filtre à Pollen ... En cette saison, c'est vrai que c'est important (!!!!!) Mais quand le RV est pris 10 jours avant, on prévoit ! J'ai récupéré ma voiture 1/2 h après, pas de réduction de prix demandé, 1h40 de main d'oeuvre facturée.... J'avais demandé de vérifier les éclairages car ampoules grillées et de la mettre en charge, rien n'a été fait... J'en suis à me demander s'ils ont vraiment fait quelque chose et facturé 355 € .... Un pur scandale ... Je pensais du bien de ce garage avant... Je repars très très déçue. Je n'ai même pas eu une excuse sur le moment, que des mensonges .... Inadmissible ! Mais bon ! Je leur redonne une étoile, le responsable du garage m'a appelée deux jours après pour excuser ce mauvais passage ! Une mauvaise journée pour eux... Je n'ai pas eu de chance de tomber ce jours là... Au moins la prochaine révision sera moins coûteuse ! J'avoue que j'aurai apprécié qu'ils me fassent une remise le jour même ! J'aurais été moins en colère !

achat véhicule d'occasion. Bien reçu, vendeur à l'écoute et réactif. Délai de livraison respecté. Tout est parfait Merci

Écoute et réactivité ! Échanges respectueux et chaleureux. Prestation à la hauteur de nos attentes!

Très bien. Accueil très agréable et personnel très gentil et souriant. Stéphanie et Corentin au top👍

très bon accueil téléphonique toutes mes remarques ont été inscrite dans le dossier ; très bon accueil sur place ; tout a été fait sans soucis.

Très bien. Accueil agréable ! Personnel souriant!

Bonne marque. Atelier rien à dire mais à la vente mauvais commercial : retard et déconvenues . Du coup, plus jamais Ford dommage...

Bon accueil

Accueil excellent et personnel chaleureux. Respect des horaires. Que demander de plus.

Très bon accueil, très bon conseils de la commerciale qui ne pousse pas à l'achat et connaît parfaitement les produits. Je recommande pour les personnes voulant acheter une mustang 👌🏻

Excellent accueil, prestation parfaite Seul petit bémol, la désinfection covid du véhicule un peu chère et non prise en charge par contrat d’entretien (néanmoins annoncée par l’établissement dès la prise de RV)

Bruit pneus et moiteur essais verdict c est normal dimensions pneus différents un peu déçu

Réception chaleureuse et prise en charge suite à panne sur Autoroute malgré un planning full. Réparations provisoires effectuées qui ont limité l'immobilisation du véhicule au vu du temps très long d'obtention des pièces Mitsubishi ( merci à Ludovic le specialiste Mitsu et à l'accueil)

Bon accueil et bonne écoute.

Échange téléphonique seulement et site web mais ils sont disponibles

Sur nationale 2020 et pour l,accès il faut prendre direction l,autoroute après le GPS il ramène

Concession toujours aussi professionnelle avec l’efficacité et la gentillesse de Véronique à l’accueil

Ayant acheté une voiture neuve chez eux, accueil très satisfaisant.

Très bonne prise en charge

J'ai ete chez eux pour une fuite de liquide de froidissement à la jointure du radiateur de chauffage (sous le tableau de bord) panne récurrenteselon les forum automobile. Ils m'ont fait un devis a presque 800 euro alors que la fuite est du a un joint torique a 0,40ct. Selon la personne que j'ai eu ce joint torique n'est pas vendu seul et il faut chabger le radiateur de chauffage complet pourtant j'ai pu acheter le joint sur internet grâce au référence ford que jai trouvé sur leur documentation. Je ne comprend pas qu'on veuille faire remplacer un piece onéreuse en bonne état pour un joint a 0,40ct surtout pour une voiture donc la valeur ne depasse pas 1500euro. Je trouve cela lamentable.

Très bonne accueil, et j' apprécie la qualité du service.

appel pour avoir un et devis/rendez vous on m'annonce un rendez vous 2 jours plus tard. Suite à l'envoi de la carte grise par mail pas de réponse, je rappel le lendemain on me dit que le chef doit validé, pas de nouvel depuis. Je suis aller chez un con curant DIAS Auto à Chaingy, rendez vous express la veille pour le lendemain, accueil sympathique...

Accueil agréable

Un Super commercial compétent et sympathique ..

Très bon accueil Explications très claires Personne très sympathique Soucis de satisfaire le client

Pièce disponible immédiatement et service client impeccable tant au téléphone que sur place.

Professionnel et sympathique . Très belle voitures

Très très bien et très professionnel.

Il est très dur d'avoir quelqu un en ligne, même pour essayé une Ford mustang😁

J'ai été très bien reçu par la conseillère clientèle. beaucoup de professionnalisme de sa part. Bravo

bon accueil convivial rien a redire

Équipe du SAV toujours très accueillante et prête à rendre service dès que possible. Toutes les réparations sont expliquées et la facture correspond à ce qui est annoncé lors du dépôt du véhicule. Très satisfaite et je recommande !

👍👍

Je suis venue faire la révision de ma Voiture la semaine dernière. Très bon accueil, clarté, efficacité de la part du personnel. J’ai même reçu une video de qq minutes pour m’expliquer les points clés à revoir sur mon véhicule avant même de la récupérer. Et j’ai récupéré mon véhicule lavé! Je recommande +++

Une cata... Prise de rdv 15jours à l'avance pour être sur d'avoir un véhicule de courtoisie. J'arrive ce matin, 2 personnes deux de tension mettent un bon 1/4h avant de s'apercevoir que le véhicule de courtoisie qui devait m’être donné n'est pas revenu du précédent client. A coté, un autre monsieur s'exaspère d'avoir déjà attendu 1h et de voir tjs son véhicule dehors pour un changement de bougie qui devait prendre juste 2h, personne dans la concession, pas de commerciaux pour une alternative en Véhicule de Démo, (pourtant y en a de la Ford sur le Parking !!) franchement j'ai voulu jouer rapide en n'allant pas dans ma concession à Amilly habituelle car habitant sur Orleans, j'aurai mieux fais d'aller la bas... Désolé mais la vous me reverrez plus... Bougez vous un peu!!!

Personnels compétents et sympathiques.

Super accueil

Une arrivée en vacances plus que galère. En panne à mon arrivée. Assistance, remorquage et dépose de ma fiesta au garage Ford Orléans sud. Une équipe a l’écoute et qui C’est plié en quatre pour que je puisses récupérer ma voiture avant le week-end alors que leur planning était full full Encore mille merci à toute l’équipe.

Acceuil et competence à la hauteur

Passé pour l'achat d'une voiture éventuelle, j'ai été très bien accueilli et conseillé

Très content du concessionnaire ford très professionnel et à l écoute de leur client merci a toute l equipe ford

:/

Dégouté je part samedi en vacances sans auto radio,GPS caméra de recul,et systèmes téléphoniques,pourtant ma voiture sous garantie et depuis plus d'un mois ont me balade...normalement pièces détachées sous 15 jours,enfin passer 17 j'appelle et la la réponse qui tue ...ont à pas le code MITSUBISHI!!!!mais vous inquiétez pas sous 72 h les pièces ah j'ai loupé un truc à ma femme ont à dis 15 jours.bon 72 h après TOUJOURS pas de nouvelles et quand j'appel j'entends les commentaires ah oui il oublie de couper le micro du téléphone vraiment très agréable,aujourd'hui le chef était en RDV mes vous inquiétez pas il va vous rappeler .bon bah maintenant je vais être obligé de prendre mon après midi à mon compte pour essayer de voir quelqu'un,je vais même prendre ma caisse à outils pour démonté ....

L'équipe est très professionnel, l'accueil est impeccable et ils sont toujours ponctuels. On sait pourquoi on paye, ça change des collègues de Fleury..

Pour encaisser l'argent d'une vente....top! Pour livrer un véhicule de 9000km sans problème c'est trop difficile. Résultats galère pour gérer les défauts à 1:30 d'orleans.paiement sans défaut, voiture avec defauts!Normal , tout va bien.Demande de carte grise non faite par la concession,il a fallu réclamer les papiers.tout est fait en diletente.serieux s'abstenir. A ce jour des soucis non réglés.

Concession et garage que je connais depuis de nombreuses années et toujours ravie de l acceuil et du professionnalisme des commerciaux et des mécaniciens bravo à vous et continuez.

RAS.

pour la première fois mon ranger en révision accueil très sympa aucune surprise sur le devis clair et net prêt d un véhicule gratuitement ( un plus ) super garage a la prochaine pour la cinquième étoile

C’est notre 4ème passage chez ford Olivet et nous sommes plus que satisfaits. Les vendeuses et vendeurs sont très aimables et accueillants. Pour les révisons nous sommes à chaque fois reçus par Mr Nicolas qui est très professionnel, souriant et attentif à nos moindres paroles et souhaits. Je les recommande fortement

Des gens qui ne connaissent rien à la mécanique. Juste là pour faire les beaux Des gens qui cherche leurs proies pour les plumer. Un conseille fuyez le plus vite possible ! De grands escrocs sont devant vous !!! plus jamais je remettrais les pieds chez eux 800e pour rien !!!!

Très bon accueil,services, et à l'écoute du client. Les 5 étoiles son t mérité.

Merci

Bonne concession mais difficulté à vous proposer ce que vous demandez ...les voiture sont vraiment mais peu de suivi après achat

A éviter

une belle bande de ... acceuil pièce détachée catastrophique. le gars papotte avec un transporteur. puis arrive au comptoir avec a peine un regard pour moi. puis va sur google chercher un itineraire pour un pote a lui. et moi j attends comme un con. même le téléphone qui donne est prioritaire sur moi. la ford de ma fille sera révisée ailleurs. pas grave.

Vendeurs ( euses ) sympa , prix abordables , par contre on aimerait bien avoir un double des clés quand on achète un véhicule chez eux !! Je leur en ai acheté un en avril j'attends toujours mon double , répondent pas quand on les appelle ...

Accueil sympathique. Vendeur agréable et conciliant, disponible et pro. Je recommande. Voiture occasion pour moi.

Je fais entièrement sastisfé se cette entreprise

Personnel très accueillant et mécaniciens compétent

Bien mieux que le Ford d'Orléans centre

Un très bon rapport qualité prix. Nombreux équipements de série. Des moteurs essences ecotech innovants et performants. Demandez Corentin comme vendeur.

magasin agréable, personnel accueillant et à l'écoute du client

Prêt de véhicule et un bon accueil

Équipe très accueillante, aussi bien du côté après-vente que commerciale Toute une équipe à votre écoute

Excellent accueil, explications très claires. Possibilité de patienter pendant la révision de son véhicule. Café offert. Véhicule restitué nettoyé (intérieur et extérieur). Je recommande fortement. À privilégier sans hésiter à la concession de Fleury les Aubrais.

La voiture acquise presentait des défauts ( carrosserie moyenne et non signalement de défauts ) mais le changement de groupe semble avoir améliorer l'après vente(prise en charge d'une panne ) et je l'espère la préparation des véhicules d'occasion.

6 mois pour une réparation banale, ils vous feront tourner en rond mais en ayant toujours une bonne excuse. A éviter fortement !!!!