Franck Depannage Garage automobile

Dépannage rapide .travail sérieux

Expérience sur une ouverture de portes (clés à l'intérieur) l'équipe a été extremmement efficace et d'une grande gentillesse. En 30 secondes montre en mains, problème résolu, travail d'expert !!. Un grand merci. Je recommande !!

Intervention pour prendre en charge notre camping-car sur l'autoroute. Rapide, efficace et surtout très gentil dans cette situation classique pour lui, mais exceptionnelle et stressante pour nous. Encore merci

A éviter.. au vue des commentaires précédents c'est avéré

Tout le monde a été très sympa et pro merci à eux

Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse on a crevé au milieu de nulle part et nous avons été pris en charge de manière très professionnelle du début à la fin grâce à vous notre séjour à pu rapidement continuer dans de bonnes conditions merci encore

Super équipe. 2 dépannage réalisé avec soins et professionnalisme

À fuir des voleurs et de mauvaises fois

👍👍👍👍 merci...rapide, efficace, sympathique...performants à tous les niveaux...merci.

Des tarifs différents du jour au lendemain... Pas très clair tout ça !

Suite à une crevaison sur l'autoroute,on m'a dépanné et on m'a aidé à trouver une solution. Après cette grande peur,ravie de tomber sur une équipe aussi humaine,serviable,efficace,souriante et de bonne humeur. GIGANTESQUE MERCI A VOUS TOUS 🤩

Super dépanneur très professionnel (Francisco)

Intervention rapide et efficace. La personne qui est intervenue était très sympathique et a su nous faire rire dans une situation stressante !

Dépannage sérieux . Rapide , efficace et très courtois . Par contre fuyez le garage . Si vous voulez retrouver votre véhicule dans l’état où il est arrivé , je vous conseille de demander un rapatriement dans un autre garage . Simple , on arrive pour la réparation d’une pédale , on repart avec une portière côté conducteur qui ne ferme plus . Réponse du personnel : ça arrive de se coucher le soir et de ne plus se lever le matin . Sachez aussi que si vous avez besoin de vous organiser pour récupérer votre véhicule , il va falloir lâcher prise avec eux . Impossible de les joindre au téléphone , j’ai du essayer au moins 20 fois avant d’avoir un interlocuteur ( le patron entre autre ) qui ne savait même pas où en était l’avancée des travaux sur le véhicule . Quand on est à 350 km de chez nous et qu’on doit s’organiser pour le retour c’est un peu Compliqué . A la vue des autres commentaires , je vois qu’on est pas les seuls à avoir vécu ça , et si ça peut servir aux prochains pour leur éviter la même mésaventure . Il y’a des garages tout autour , choisissez des professionnels .

! ATTENTION GARAGE A FUIR ! Ma copine et moi avons était dépannés sur l'autoroute car notre pédale d'accélérateur a cassé. Nous avons donc dû laisser le camion pendant plusieurs jours au garage le temps que la pièce arrive (camion ouvert et clefs sur le tableau de bord jour et nuit) évidemment très dur de les avoir au téléphone et quand finalement nous réussissons a les joindre pour connaître l’avancée des travaux, la seule réponse est qu'ils ne sont pas au courant. Jour suivant nous venons récupérer le véhicule, la pédale d'accélérateur a été réparée mais la portière côté conducteur ne ferme plus. Évidemment personne est au courant apparemment le véhicule était déjà comme ça. Alors que je tiens à dire qu’en montrant la pédale d'accélérateur au garagiste plusieurs fois devant lui j'ai fermé la porte, si j'avais une porte cassée je l'aurais fait réparer au même moment.. Évidemment il ne s'en souvient plus, mais il me propose quand même de commander une pièce... Vous vous doutez bien que je ne comptais pas laisser mon véhicule une nuit de plus dans cet endroit.. Je tiens quand même a les remercier car ils m'ont donné une corde pour pouvoir faire tenir ma porte... Je recommande donc fortement d'évité ce garage qui est d'une mauvaise foi hors norme… ! BONNE CHANCE AUX PROCHAINES PERSONNES QUI AURONT A FAIRE A EUX !

Dépannage aujourd'hui pour mon mari tomber en panne avec notre petite fille de 5 ans. Dépanneur super sympa, très arrangeant et a l'écoute des gens . Merci pour le paquet de bonbons offert à notre fille. Je recommande fortement.

Réparations rapides. Seulement très déçue par plusieurs choses. Tout d'abord l'accueil..injoignable au téléphone malgré les 50aines d'appels et ensuite nous avons récupéré notre véhicule rayé de partout avec aussi des coups de portières sur toutes la longueur du véhicule. Les étoiles sont surtout pour le dépannage qui s'est très bien déroulé avec un chauffeur très pro mais très déçue par le garage.

Voiture au garage depuis 4 mois en attente de réparation toute les semaines on vous dis en fin de semaine FUYEZ!!!

rapide,aimable , un bon professionnel.

Dépannage au top ! Super sympas et arrangeant! Encore merci !

Tombés en panne un dimanche fin aout (Fap à contrôler au tableau de bord et plus de puissance) en revenant de vacances avec notre voiture + plateau moto, nous avons été remorqués 1h30 plus tard environ suite à l'appel à notre assistance. Sur les conseils du dépanneur, nous avons laissé notre véhicule chez eux plutôt que de la faire transférer au garage Renault voisin car il pensait pouvoir la faire prendre en charge dés le mardi suivant par leur mécanicien. Au final réparation terminée le jeudi suivant le temps qu'ils reçoivent la pièce (sonde à oxygène) et nous avons pu récupérer notre voiture et remorque le vendredi, pas mal vu la période. Dépanneur très convivial et efficace, mécanicien compétent, pédagogique et souriant, tarifs corrects : je recommande cet établissement. Seul bémol : il est très très difficile de les joindre au téléphone (1 appel sur 10 était décroché nous concernant) donc pas facile d'être rassuré concernant son véhicule.

Super dépanneur ( mais surtout pas luis faire un doigt d'honneur) pas vrai Franck. PS ton intervention a point s ma permis d'avoir une voiture de prêt merci encore.

Voiture tombée en panne le 14 juillet, dépannage sans problème. Le lendemain on revient dans la voiture chercher des affaires, la voiture était ouverte ( pas fermé à clé) avec leur portail grand ouvert. On aurait pu se faire voler toutes nos affaires ( coffre plein retour de vacances). Ils nous disent qu'ils vont réparer la voiture, j'appelle 10 jours après pour voir où en sont les réparations et me disent qu'il ne peuvent pas réparer la voiture car période de congé et qu'il y aura trop d'attente. A éviter.

Très réactif et accueillant

Tombés en panne sur l'A75 en fin d'après-midi le vendredi veille de grand pont, nous avons été rapidement dépannés (10 minutes maxi d'attente) et acheminés vers le garage pour s'occuper des formalités avec mon assurance. Tout le personnel ainsi que le patron ont vraiment détendu l'atmosphère, en nous rassurant sur les démarches avec humour. Tout le monde a été très professionnel, le sourire en plus. Merci pour votre aide dans cette mésaventure.

A FUIR! Belle bandes d incompétents et de guignols qui ne respectent pas les clients et qui pensent juste au profit. A peine bons à faire du dépannage sur autoroute et encore pas sûr d après les différents avis. Missionné par mon assurance car bloqué en bas d un chemin, le dépanneur arrive avec un véhicule inadapté ( camion) alors qu il connaît bien les lieux et pretexte qu il ne peut pas gérer le dépannage. Je lui indique qu il aurait dû venir avec un véhicule adapté type 4x4 qu ils ont dans leur parc de véhicules mais ce dernier ne répond pas. Après plusieurs coups de téléphone avec le patron, il tente de facturer à mon assurance un supplement pour déplacer un vehicule adapté, mon assurance refuse mais je ne suis pas encore au courant. Le dépanneur prétexte d aller bouger son camion en haut du chemin pour faire de la place pour l autre véhicule qui devrait arriver. Je reçois un appel de mon assurance m indiquant le refus de prise en charge du second vehicule de depannage. Je remonte le chemin pour voir le dépanneur et lui indiquer la non prise en charge mais ce dernier est parti comme un voleur et en me laissant la au milieu de nulle part en début de soirée. Bien entendu le déplacement du premier véhicule de dépannage a été facturé à mon assurance alors qu il n a rien fait mis à part venir du dépôt situé à 1 kilomètre. Sans être dépanneur mais juste avec un peu de bon sens, il aurait assez facile de faire marche arrière dans le chemin avec votre vehicule 4x4 et de me treuiller. Par profit vous avez tenter de facturer au maximum le dépannage en essuyant un refus et vous m avez laissé en plan, une belle considération pour le client. Pas du tout professionnel. A fuir

Service déplorable, il nous a dit qu’il venait dans 2h et quand on l’appelle pas de réponse, on l’attend toujours a fuir

Ça fait un bail qu'il m'a dépanné mais c'était au top. Je recommande!

Dépannage au top sur l’autoroute avec un cheval un dimanche soir merci beaucoup

Un patron hyper sympathique et bien marrant. Super professionnel et qui sait dédramatisé avec humour une crevaison sur autoroute à 17h!!! Des employés très gentils et vraiment rapide et efficace. Merci à cette équipe pour leur gentillesse et leur savoir faire...

mais quelle organisation!!! Notre voiture n’était pas prête lors du rdv convenu, ce qui nous a fortement mis dans l’embarras.

Franck Depannage a veillé à ce que nous puissions poursuivre notre voyage vers l'Espagne. Notre roue n'était pas en stock chez le fournisseur, mais après quelques conversations téléphoniques, ils avaient une roue en stock ailleurs. Nous sommes bien pris en charge. Quelle belle entreprise et quelles bonnes personnes

Impeccable

Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec le dépanneur qui m'a secouru sur l'autoroute A750 un dimanche matin, à 400 km de chez moi. Ce professionnel mérite sans aucun doute un avis cinq étoiles sur cinq ! Dès le premier contact, j'ai été frappé par son professionnalisme. Il s'est montré extrêmement compétent et réactif, prenant immédiatement en compte ma situation difficile. En plus d'être un expert dans son domaine, il a fait preuve d'une grande sympathie et d'un sens de l'humour qui m'ont instantanément mis à l'aise. Après lui avoir expliqué que j'étais véritablement dans une situation délicate. si je ne pouvais pas rentrer chez moi, il n'a pas hésité à inspecter ma voiture le matin même pour trouver une solution d'attente. Sa diligence et son souci du détail ont permis de détecter une fuite du liquide de refroidissement, qui aurait pu entraîner de graves problèmes si je n'avais pas été informé à temps. Grâce à ses efforts, il m'a rapidement proposé une solution temporaire qui m'a permis de parcourir la distance restante sans le moindre souci. Je suis impressionné par sa capacité à trouver une solution dans des circonstances difficiles et à faire preuve d'une telle prévenance envers ses clients. Le dépanneur a dépassé toutes mes attentes en termes de service. Son expertise technique, sa convivialité et son sens de l'humour ont créé une expérience positive dans une situation stressante. Je suis extrêmement reconnaissant pour son aide précieuse et je le recommande vivement à tous ceux qui ont besoin d'un dépannage de qualité. Merci encore pour votre assistance remarquable et votre professionnalisme. Vous êtes véritablement un dépanneur d'exception !

Très professionnel ! Dépannage aux top Je recommande !

Dépannage et service au top du top! Je recommande fortement Merci pour votre aide et gentillesse!!

Un matin vers 6h50 /7h j'ai découvert ma voiture avec les deux pneus côté passager crevé et plus de batterie Mon assurance la contacter en 15 min/20 min , il était là à régler le problème de batterie à remorqué et ma amené au garage le plus proche Honnêtement très rapide , gentil et professionnel Merci beaucoup Je vous le recommande fortement

J’appelle depuis 2h est aucune réponse. Répondeur plein, qu’elle professionnalisme

On m’avait dit d’attendre quelques jours pour le devis, au bout d’une semaine et demie toujours aucune nouvelle. J’ose même pas imaginer le temps qu’aurait pris les réparations. En plus le service client est horrible, le monsieur au téléphone était désagréable le peu de fois où on a réussi à les avoir au téléphone. Heureusement j’ai réussi à faire changer de garage ma voiture. Pas du tout professionnel. Dites-vous qu’en moins de 24h le garage dans lequel j’ai déplacé ma voiture a déjà fait le devis et commencé les réparations.

Mon véhicule est tombé en panne à Saint Guilhem le désert. Léo, de la société Franck Dépannage, l'a remorqué jusqu'à Jacou, chez mon garagiste. Tout s'est admirablement déroulé, le service rendu a été efficace et rapide. Léo est très professionnel et sympathique.

Bon accueil, disponible, rapide

Service dépannage au top, rien à dire mais contre tout le reste est à fuir. Je suis tomber en panne, un samedi debut février , le remorquage s’est très bien passé, le professionnel me propose que le garage me fasse un diagnostic lundi j’ai accepté. C’était une grosse erreur de ma part. Lundi pas de diagnostic, mardi non plus, puis mercredi c’est fait, c’est une bougie à changer. Ok sauf que elle ne sera changer que vendredi pour que je retombe en panne 20min plus tard 🙄 ! Donc la voiture n’avait pas été essayer du tout. Le propriétaire récupère la voiture samedi (l’erreur fatal de ma part). Au téléphone « oui oui le diagnostic sera fait samedi même ». J’ai attendu lundi pour qu’on me dise que c’est une autre bougie. On m’a assurer que j’aurai le véhicule dans la journée même, grosse foutage de gueule j’ai attendu mercredi pour qu’on me dise que la pièce vient d’être commandé. C’était la goute d’eau en terme d’irrespect et de manque de considération, j’habite dans un village j’ai un enfant à charge je travaille, rien à ciré. J'ai demander de suite à ce qu’elle soit remorqué dans un autre garage qui était choqué du délai d’attente pour une bougie. J’ai récupéré ma voiture mercredi même réparation faite en 2h. A ce jour en avril (2 mois plus tard) j’attends toujours ma facture pour le fameux diagnostic et la bougie changer j’ai plus de nouvel mais par contre le chèque à été encaissé bien sûr! Une honte je ne recommande surtout pas, et si le propriétaire voit ce commentaire je vous prie de bien vouloir m’envoyer la facture si cela n’est pas trop vous demander.

Très bon garage très professionnel et compétant. Je recommande

Très efficace et très professionnel

Ayant éclaté un pneu sur l'autoroute un dimanche j'ai été remorquée par Younes qui a été d'une grande gentillesse et je l'en remercie.

Dans ma malchance, en panne sur l'autoroute, j'ai été ravi de tomber sur Franck dépannage qui sont intervenus rapidement et ont fait preuve de beaucoup d'humanité en prenant en compte mon stress et en me conseillant au mieux. Je recommande.

Super dépanneur. Ils ont le sens de l'humour alors que le dépannage ne fait pas forcément rigoler. Une entreprise très gentil et agréable

Honnêtement à fuir, le dépanneur était très sympa et pro mais on peut pas en dire autant du « garage », voiture qui a attendu presque 2 semaines pour un simple devis et au final le devis rendu par le « garage » n’était pas le bon car après changement des pièces, le moteur claquait toujours ! Comme si ça suffisait pas, répondeur toujours plein et si vous voulez les avoir au téléphone, j’espère que vous avez les reins solides parce que faut batailler avec eux pour qu’ils décrochent. C’est quand même hallucinant de devoir se battre pour récupérer SA voiture Bref dépannage top, le reste poubelle. 🚮

Prise en main rapide, réparation de l'on turbo effectuer au top. Merci à l equipe

Après avoir eu un pneu qui a éclaté sur l'autoroute, la dépanneuse nous a remorqué rapidement. On a eu un très bon accueil en arrivant au secrétariat qui nous a reçut. La voiture a été rapidement amené à un garage pour la réparation.

Il vous facture un gardiennage sans vous prévenir oralement ou pas écrit, interdit par la lois, je me suis renseigner au tribunal, escrot

Je suis tomber en panne d’essence sur l’A750 a 3h du matin le dépanneur très sympa m’as déposer chez moi et à laisser mon véhicule devant chez moi très satisfait de leur services 👍

Super pro

Le dépanneur super compétant. Serviable en plus je recommande.

Peut-être bon mécano, mais très très mauvaise communication avec les clients Il faut appeler beaucoup pour que quelqu’un finisse par vous répondre Quasi impossible d’avoir une réponse à nos questions d’avancement des travaux et une prévision de délai de livraison Obliger de se fâcher pour obtenir une réponse autre que «  je vous appelle quand c’est fini » Les sociétés d’assistance devraient se renseigner sur le sérieux des entreprises qu’elles utilisent.

au top

Rapide, Efficace, pro, et aimable!

Dépannage au top ! Personnel souriant, disponible, informations claires, aide pour renseigner le dossier avec l'assurance. Une vraie assistance à la personne en panne. M. Mérieux J-D

Satisfait du montage de pneus d'hiver sur des jantes , Le patron à l'écoute des remarques clients , je recommande cet établissements sans soucis ....

Je ne recommande pas. Le dépanneur était pro. Par contre le gérant pas du tout. Comme indiqué dans les autres avis, il garde la voiture plusieurs jours à leur dépôt avant de l'amener au garage de destination pour grouper le trajet avec un autre véhicule et optimiser les frais de livraison (le même voyage facturé pour 2 interventions), sans se soucier des impératifs du client. Enfin le gérant ne repond pas au téléphone et ne rappelle pas, obligé de mettre une grosse pression à l'assistance (appels 2x/jour) pour qu'ils débloquent la situation...

Rdv lundi matin à 8h15 pour remorquer notre véhicule a Peugeot Montpellier 9h toujours pas là, plusieurs appels sans réponse auprès du chauffeur et le pire il ne rappelle pas pour s'excuser. Du coup notre véhicule déposer à 16h30 au lieu de 9h15, quelle ponctualité. Alors que juste un coup de téléphone pour prévenir du retard aurait évité que l'on attende des heures.

Franck est un personnage avec un humour brut mais on adore ! Équipe souriante et compétente ! Nous ne manquerons pas de repasser comme promis si nous revenons dans le coin ! Que ce soit dans 1 an ou dans 10 ! Bises des bourguignons

Nous sommes tombé en panne sur l autoroute et il était rapidement sur place super sympa il nous a même conseillé et aider pour faire les prises en charge. Ça fait du bien d avoir des personnes très serviables et compétentes. Un grand merci aux personnelles.

Suite à une panne dépannage rapide efficace et effectuer je remercie Alexis pour son professionnalisme et sa gentillesse bravo très agréable

Equipe très professionnel que ce soit l accueil,le garage ou les dépanneur que j'ai pu croiser réparation rapide garage a conseillé

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute et ils sont venus nous remorquer rapidement. Par contre,ils ont mis 4 jours à nous l'enmené dans un garage. Tous les jours, ils nous disait que c'était bon mais rien n'était fait !! Sans véhicule, le remorquage était urgent pour nous mais rien à faire !! Il a fallu appeler l'assistance une énième fois pour arriver à nos fins. Nous déconseillons surtout si vous êtes pressé

Top professionnel, rien à redire. Entreprise sérieuse, à l'écoute du client et donnant de très bons conseils. Je la recommande les yeux fermés!

Nous avons eu affaire a cette entreprise de dépannage cette nuit sur l'autoroute A75. Le depanneur est venu super rapidement, a appelé l'assistance avec nous. Une fois le véhicule rapatrié au dépôt, nous avons du attendre 3h un taxi sur le trottoir avec tous nos bagages, un autre depanneur est resté nous tenir compagnie entre deux interventions. Les 2 hommes a qui nous avons eu affaire étaient super gentils, courtois, de bon conseil et empathiques. Vraiment, nous recommandons a 100%

Dépannage sur une route sinueuse de nuit suite à une panne ! Le dépanneur a été très arrangeant et nous a bien aidé. Merci encore

Personnel très désagréable, ma voiture a séjourné là bas 2 semaines sans que rien n’ai été fait. J’appelais tout les jours pour qu’on me dise « appelez demain ». Je l’ai amener dans un autre garage qui l’a réparer en 2 jours. Je déconseille

Des gens sympas et sympathiques. Les pneus neufs ont été montés rapidement et correctement. Merci. Je reviendrai dès que ma caravane les aura épuisées😨👍 Jugez le garage par le service et non par les voitures endommagées qu'ils doivent nettoyer de nos routes. Merci beaucoup

Voiture remorquée devant chez moi ce matin pour aller au garage réparer un pneu crevé, gentillesse, ponctualité et conseils en prime, très bon remorquage

Personnel reactif, . Sympa et Professionnel vu le dépannage realisé ...je conseille

Franck est intervenu avec le sourire rapidement et efficacement. Merci Franck.

Très bien impeccable et très service

En tant que dépanneur nickel mais alors l'accueil et là mécanique est médiocre surtout le respect des clients à revoir prennent les gens de haut vraiment pas sympa du tout je déconseille fortement

A fuir !!! Après remorquage, mon véhicule a été dégradé dans leur local. Les dégradations ont été réfutées, il m'a été proposé de faire réparer mon véhicule par leurs soins en faisant état d'un tarif concurrentiel...

j'aimerai savoir combien de temps ce dépanneur qui ce prend a ces heures perdues pour un garage va t il continuer a dépouiller les gens ? de mon coté je publierai bientot mes coordonnées afin que toute personne qui le souhaite puissent me contacter afin de préparer une action collective légale . . a trés vite !

Je vous déconseille ce garage ma voiture a était pris en charge le 23 décembre 2021 2 mois après toujours aucun résultat nous avons étaient obligés de l’a confier à un autre professionnel qu’il l’a réparé en 2 jours et surtout c’est que c’est personnes avaient tous détraqués et cassés des pièces qu’elle honte ce manque de professionnalisme changer de métier 🥵🥵🥵🥵🥵🥵

Ci Gît le 4x4 de ma vie, plus proche de l'accordéon que du véhicule désormais... Après le dépanneur était très sympa... établissement que je recommande.

Garage d'escroc, 2000€ de réparation pour repartir de zéro. Évitez de faire réparer votre voiture la bas !

Très content de Franck Dépannage pour de multiples raisons : ( même si j'aurai préféré qu'on ne se croise pas.. :) ) - Remorquage très professionnel sur l'autoroute. - Gentillesse et accompagnement lors des démarches avec l'assurance - Suivi par la suite avec le responsable d'atelier régulier et toujours courtois - Honnêteté professionnel de me dire qu'ils trouvaient trop risqué de mettre les mains eux même dans la voiture - Geste commercial, vu la situation particulière, très apprécié

Accueil chaleureux prise en charge rapide et surtout professionnelle... Merci!!!!!

Dépannage suite a une panne très comptant du service car des chauffeurs très professionnel tout comme l'entreprise continuer sur cette voie trop rare de nos jours

Franck a dépanné le véhicule de ma fille à 1h du matin sur autoroute. Il est intervenu rapidement après l'appel et sa prise en charge a été optimale. Tout cela avec bonne humeur et efficacité malgré le réveil en pleine nuit. L'accueil au bureau le lendemain a été parfait aussi. C'est vraiment top de tomber sur des professionnels comme ça dans ces situations stressantes Merci et bonne continuation!

Après un remorquage difficile et périlleux de mon camping-car immobilisé en période rouge sur la A 750, suite à l'éclatement d'un pneu, le déport important du véhicule a ripé sur la bande d'arrêt d'urgence en dévers. Malgré cet aléa, le garage Franck a pris en charge la remise en état en 24 h. Du bon travail de carrosserie, on ne voit rien.

Panne de camping car , et dépannage en plein milieu des vignes effectué avec professionnalisme et sympathie. en plus ils se sont déplacé 2 fois pour revenir avec un plateau plus sécurisant pour notre cc . Je connais pas le nom de notre dépanneur mais si tu lis ces lignes , de la part de toute la petite famille, merci , un grand merci.

Très accueillant et très attentionné malgré une panne sur autoroute avec chien, enfant, canicule etc... Par contre sa fait 1 mois que le véhicule est là-bas et on sais toujours pas ce qu'elle a 🤨

Très agréable

Si vous avez besoin de rien allez chez lui

Escroc à fuir ...je me suis fait remorqué un petit fourgon Renault Master suite à une panne sur l autoroute ,il me l as facturé en (poids lourd) le double , voyou , minable et misérable , a fait venir les gendarmes pour un remorquage forcée

Nouss avons fait changer notre roulement avant gauche de notre camping-car . Nous avons appele lundi pour avoir un devis et il nous ont proposé un rendez vous des le lendemain. Personnel sympathique et réactif.

Pour un départ en vacance franck depannage est venus me dépanner à 21h30 sur l'autoroute avec mes deux enfants en bas âge. J'avais changé mes roues l'après-midi même et ne les avais pas assez serré. Franck n'a rien voulu savoir, ne n'a pas voulu me prêter une clef pour resserrer. J'ai dû rentrer chez moi en taxi revenir avec qqun deux jours plus tard, pour une roue mal serré et la cerise, payer 50€ de parking en cash. Pas très sympa franck dépannage. C'etait il y'a 7ans, en automne. On va dire que y'a prescription, mais ça m'était resté en travers de la gorge et en repassant devant le garage l'histoire m'était revenue.

En panne à la sortie 59 Aniane nous avons appelé l'assurance pour avoir dépannage donc il nous ont attribué Franck dépannage il sont pas été gracieux,la personne nous à même fait attendre pour récupérer sont linge le monsieur très bizarre à même parler qu'il nous séquestrerais si l'assurance prenait pas en charge. Il a pas voulu nous amener de Gignac à St André de sangonis car il était pressé de rentré chez lui nous somme très déçu de ce garage

En panne un dimanche soir sur l’autoroute en fin de journée, Franck me fait un devis le lundi après-midi puis m’appelle le mardi à 14h pour me dire que la voiture est prête. Que dire à part « parfait et efficace » et le prix est correct. Merci à Franck et son équipe pour sa réactivité et son professionnalisme.

Merci a Jérôme pour son dépannage et sa bienveillance, deux mamans trois enfants un départ en vacances panne sur autoroute Duster....

Dépanneur d'une Grande gentillesse comme à l'Accueil très efficace en plus.

Très sympathique (Franck),A pris son temps très précieux malgré la tonne de travail pour me ramener ma voiture et moi à mon domicile. Merci l’équipe💪🏻👍🏻

Ravie du personnel et de l’efficacité de Franck. Très bon rapport qualité prix avec devis Remorquage et changement de cardan pour ma golf 7 à prix raisonnable alors qu’on m’en demandai pour 1000€ chez Volkswagen. Gentillesse assurée et réactivité au téléphone Je recommande à 100%

Équipe très sympa

MERCI À FRANCK DÉPANNAGE SERVICE RAPIDE ET PROFESSIONNEL

Remorquage Appelés pour sortir du fossé une moto avec side, le remorquage n'a pas été facile mais effectué dans la bonne humeur par des professionnels, sans dommages supplémentaires. Franck a également convoyé l'attelage à 130 km pour réparations, indemnisé par l'assistance. Merci !

Accueil très sympa, serviable, bonne prise en charge. Merci

Collaborateurs très compétents Très agréables gentils et à l écoute des personnes accidentées merci

Très bonne expérience et très bon ambiance du patron 👌

Personne très désagréable et vraiment pas serviable mon ami a très poliment demander de voir son véhicule et il lui a refusé ,ne pense que a l argent laissant le côté humain a l abandon

Un dépannage sur l'autoroute dans la bonne humeur avec un chauffeur très sympathique...et une réparation rapide et dans des prix très raisonnables. Merci.

Remorquage un 24 décembre à 17h sur l'autoroute, cette personne Franck et son équipe ont tout fait pour que je puisse passer le réveillon de Noël en famille. Équipe rassurante, professionnelle.

387 euros !! : c'est ma facture de dépannage de mon utilitaire suite une crevaison sur l'A750. A ce prix, c'est juste le transport sur 4 km jusqu'à une station de gonflage car ma roue de secours était à plat ! abus certain même un jour férié.

Nous sommes tomber en panne avant de partir pour les vacances de noël grâce à Franck dépannage nous allons pouvoir voir notre famille pour les fêtes. Très courtoie et réactif

ils se prennent pour des professionnel alors que se ne sont que de vulgaire bricolos

Dépanneur super efficace, le garagiste que dire zéro étoile... trois semaines pour un devis alternateur j'ai abandonné et fait récupérer ma voiture par un autre garagiste qui l'a réparer dans la journée!!!! merci au garage RUIZ à Clermont l'Hérault

Ayant besoin d'un remorquage, heureusement Franck Dépennage a été appelé. Ils sont venus rapidement un dimanche matin, ont été extrêmement efficaces pour sortir ma voiture d'un profond fossé, professionnels et très serviables. Que demander de plus?

Je vais essayer de faire court : Un pneu crevé = 2 jours pour réparer. Pas de devis et on vous répond méchamment quand on ose leur poser la question. 320 € et 2 heures de comptabilisé pour changer 2 pneus. A fuir !!!

Après 2 h pour monter deux pneus, un était monté à l'envers avec des rayures sur les jantes. Je ne recommande pas ce garage pour changer des pneus. Retour dans ce garage 2 ans après pour le changement de 4 pneus, des efforts ont été fait mais un oublie de test sur route (équilibrage), problème qui a été très vite régler avec sympathie et courtoisie.

Dépanneur très efficace et professionnel.

Parfait. Rapide. Prix très correct. Et très bon accueil

Un dépanneur très pro ! Bon accueil, disponible. Rien à redire 👍

Dépanné très rapidement avec un accueil au top Merci pour votre professionnalisme et votre sourire

Toujours bien reçu, réponses aux questions professionnelles pertinente. Réparations carrosserie impeccables du travail bien fait. Nous recommandons

ESCROS !!!!!!! ils font les gentils mais Fuyez !!!!!!! 1400€ pour un turbo hs sois disant et pas de facture.

Le garage incontournable de Gignac.

Employé sérieux et réactif

Personnel agréable, en particulier le chef d'atelier. De plus efficace et arrangeant. Le garage es beau et propre. Je recommande

Super accueil merci au depanneur

Très bien accueillie très vite dépanner surtout sur A75

Dépannage rapide et efficace ! Je recommande!

Heureusement qu'il est là pour les problèmes et pannes sur la route

Super merci a Fernand top dépannage sur A 75 a conseiller problème de chauffe

190 euros pour un remorquage de 5km 2 pneus à changés = tapis de voiture pleins d'huile ! 2 semaines après j'attends toujours ma facture!!

Suite à un pneu éclaté ils m'ont dépanné... Jusque là pas de soucis. L'assistance prend en charge un simple remorquage. Mais la surprise fut quand j'ai reçu la facture pour 2 pneus montés! 392€40 pour des Michelin primacy 3 en monte 215/55/R17. N'importe où ailleurs les pneus sont à maxi 120€ le pneu + 17€ de montage soit un total maxi théorique de 275€ environ. Bien sûr le prix ne m'a pas été annoncé avant alors que j'avais demandé au téléphone. Je m'attendais à un surplus mais pas 120€ environ... Ah j'oubliais, la monte a été offerte lol !! Bref je m'en souviendrai de Francky dépannage !

Personnel très agréable, lors d’un dépannage sur l’autoroute, ils ont étés au top.

Je connais se garage très convivial un très bon travail et beaucoup à l écoute je vous le conseil

En lisant les commentaires je dois dire que je n en menais pas large. Peut être avons nous eu de la chance ? En tous cas j'ai eu à faire à des professionnels à l écoute et qui ont respectés prix et délais impartis. Suite à un dépannage sur l A75 la panne à été détectée et traitée en 48h. Bref, rien à y redire.

personnel au top, gerant qui nous balade et n assume pas ses responsabilites et les delais de restitution de vehicule ayant du etre amene dans son garage (8 jours) en rejetant la faute sur ses employes.

Dépanneur qui est malheureusement agréé par les services de l'A75 au niveau de Gignac et qui se gave en jours de gardiennage et qui joue la montre afin de s'engraisser. Nous ne recommandons pas ce dépanneur et même nous l'avions signalé à notre assureur. Dans le cadre de mon travail j'ai aussi eue à faire à une de ses victimes qui m'a raconté exactement les mêmes choses qui lui sont arrivées avec cet arnaqueur. Aux nombre d'avis concordant ici c'est hallucinant qu'il exerce encore.Montpellier Dépannage ou Delvaux eux sont des valeurs sûres (plusieurs expériences avec ces deux sociétés).J ai eu tout récemment un soucis de voiture sur Gignac et Mondial assistance ne fait pas appel à cet escroc. Il est juste de mèche avec les services de l autoroute.

Une équipe sympa et de bons conseils. Toujours disponible au téléphone 24/24.

Tombée en panne, franck dépannage est venu s'occuper de mon véhicule à la demande de mon assurance. La personne qui s'est occupée de mon véhicule m'a beaucoup conseillé et a été très compréhensif! Cependant je les ai contacté le lendemain et je suis tombée sur le patron et l'échange fût glacial voir je m'en foutiste, dommage je voulais des renseignements sur leur prestation. Suite à ce commentaire, le patron m'a contacté pour s'excuser et m'expliquer les raisons de cet échange. J'ai beaucoup apprécié ce geste et je l'en remercie !

Un peu de manque d'outillage

Malheureusement, on ne peut pas donner moins que une seul étoile.... Je ne souhaite à personne de tomber en panne ou d'avoir un accident, mais si cela doit vous arriver, assurez-vous que ce ne sera pas sur l'A750 où ce dépanneur règne en maitre. Ce n'est pas son métier d'être compatissant, soit, mais lorsqu'il prend en charge un véhicule pour le jeter comme un tas d'ordures avant même le passage de l'expert, s'arrange pour être black-listé des assurances et, alors qu'il est imposé par le service autoroute, vous exige un paiement immédiat en cash ou CB, sans chercher à accepter un arrangement... à part peut être pour lui, en vous faisant profiter des tarifs les plus onéreux de manière injustifiée! Ce fait est reconnu, ce dépanneur est digne de sa réputation désastreuse. Il mériterait de se faire radier de la profession, si cela était possible! A ÉVITER ABSOLUMENT!!!!!

,2 dépannages en 15 jours très satisfaite,15minutes seulement d attente et le personnel du garage à l'écoute du client

Atention ils ont fait les réparations sans me demander... donc obligé de payer sans avoir pu comparer avec un autre garage

Commentaire malheureusement similaire à celui qui précède. Plusieurs relances pour obtenir le certificat de destruction de mon véhicule, toujours rien. Il renvoie hypocritement la balle vers le casseur mais manifestement c'est lui qui détient le document. Zéro étoile, ce n'est pas possible ?

disponible et aimable

Équipe serviable et gentil

Tres bon accueil. Serviable

Après de multiples relance pour avoir un document de destruction de véhicule, 3 mois, toujours pas de document. Ne vous fier pas à sa prestance hypocrite. Il ne suit pas ces dossiers, n'est pas sérieux et par dessus tout, fait le petit garçon pour s'exonérer de ces responsabilités. ce n'est jamais de ça faute, le pauvre petit monsieur. Il est, des personnes sur qui vous ne pouvez pas compter ( sauf si il y a de la monnaie à prendre biensur), ce monsieur en fait partie.

Mauvais service. Que des voleurs, tout les moyens sont bon pour faire gonflé la facture.

Patron super sympa, dépannage fait dans les temps et accueil sans reproche ce qui n'est pas toujours le cas dans la région. Je ne comprends pas les mauvais avis, tombés sûrement sur des stagiaires !?

Accident sur l'autoroute franck à récupéré ma voiture et ramener rapidement En plus il m'a aidé dans mes démarches administratives Et à bientôt pour ma vidange 😉

Très mauvaise expérience, les prix sont augmentés d'une dizaine d'euro par rapport au prix affichés, le véhicule a été abimé, la plaque d'immatriculation a été fixé volontairement de travers avec de mauvais rivets. L'équipe était malhonnête et désagréable.

Chauffeur nikel mais le garage incompétent pas commercial désagréable surtout ne pas faire réparer sa voiture pas professionnelle et ne parlons pas du patron !! Et mauvaise ambiance avec le personnel.

Très bon dépanneur

Efficaces et très sympathiques

Excellente adresse

J'y suis allé suite à un controle technique foiré pour un réglage de feu et un changement de pneus. La personne m'a signifié qu'il avait réglé les feux gratuitement en plus des pneus. Résultat, contre visite foiré pour un réglage de feu inexistant !!! garagiste menteur pour si peu. A fuire ! sans parler de la difficultée à le joindre ... 10 coups de fils avant d'avoir un rdv. 1 semaine pour savoir s'il avait bien reçu mes pneus ...

Étant tombée en panne sur l’autoroute, l’assurance a fait venir franck depannage pour me prendre la voiture. J’ai pu lire des avis similaires à ma situation ; plusieurs coups de fils passés mais au bout d’une semaine toujours pas de devis et toujours pas de problème trouvé. Ayant besoin de mon véhicule je décide de rappeler l’assurance pour le changer de garage. Malgré mes apréhensions je suis tombée sur quelqu’un de très professionnel qui ne m’a fait payé aucun frais de gardiennage ou de diagnostic étant donné qu’il n’avait rien trouvé sur mon véhicule.

Très bien

Service de dépannage très professionnel, réactif et efficace! Ma voiture a également été manipulée avec grand soin! Je recommande vivement!!

Franck est très arrangeant sur le dépannage et réparation

Honnête

Très bon accueil, café excellent

A fuire !!!! Le patron est un escroc !!! Si vous tombez en panne et que votre assureur vous propose Franck dépannage surtout refusé et contacter un autre garage, c'est un conseil... Il fait galérer les clients (devis, réparation, restitution du véhicule) pour vous facturer le plus possible des jours de gardiennage !!! Il n'a aucune compassion et aucun arrangement n'est possible, faut payer cash et c'est tout !! Son garage est une grosse arnaque !!!

Très professionnel

Toujours prêt à vous aider. Toujours bien.

Accueil professionnalisme bons conseils...

si vous tombez en panne dans les environs en pleine nuit et que c'est lui qui remorque votre véhicule dans son garage ( pas d'autres choix ) , faites remorquer votre véhicule dans un autre garage dés que possible. Véhicule qui tombe en panne le dimanche soir en pleine nuit (courroie d'alternateur qui casse seulement) , notre assurance appel le dépanneur le plus proche qui s’avère être Franck dépannage . on nous dis que l'on aura un devis bientôt mais après de multiples appels , tous les jours, matin et soir , ce garagiste estime qu'il n'a pas appeler ses clients pour dire que le devis est fait pour commencer , et ce n'est que vendredi que monsieur nous dis de rappeler 45 minutes plus tard , car il est soit disant dessus ... nous rappelons , une heure et demi plus tard , il nous demande encore 10 minutes , bref la patience ayant atteint ses limites ( 5 jours pour un simple devis ), nous le menaçons de faire remorquer notre véhicule ailleurs , ce dernier estime qu'il n'a donc pas à faire de devis , il va donc de soit qu'il ne l'avait pas encore fait et comptait encore nous faire poireauter toute la journée, selon lui cette attente est justifiée par le fait qu'il y aurait , je cite 3 semaines d'attente en moyenne dans l’Hérault !!!!! il est dommage que nous n'ayons pu voir ce que cet escroc aurait soit disant décelé sur notre voiture ...bref véhicule transféré dans un autre garage ( bien plus sérieux ) , réparé le jour même...

Pas très commercial

Ce gars est un arnaqueur qui profite des malheurs de gens. A ne pas recommander. De plus, quand il a un avis négatif : il vous harcèle au téléphone ! Méfiez-vous. Préférez d'autres sociétés de dépannage auto.

Sympa aux premiers abord, mais quant il sagis de parler pane, on vous sort un 40€ de devis, qu'on vous enlève si la réparation et faite chez eux. Et la ils vous entubent pire que tout... Ensuite on va faire venir quelqun pour voir le soucis de la voiture, si il y a un seul soucis en plus du 1er ça se passera pas comme ça, argent toujours argent :) deux mauvaises pub en une semaines vous méritez que ça