Garage AD Expert Mérignac Garage automobile

Très bon garage à tous points de vue je recommande

Bonne expérience, changement pneu avant et parallélisme train avant et arrière, parfait !

Ce professionnel du pneu se permet de déplacer un RDV pris 20 jours avant ; De mal vous parler, accueil agressif parce que vous êtes garé au mauvais endroit, de vous faire attendre toute la matinée en faisant passer les autres rdv devant vous, j'ai été dans l'obligation de rappeler pour obtenir ma facture de montage Et... d'entendre qu'ils n'avaient pas besoin de client. C'est évident, voilà une entreprise qui n'est pas à l'écoute du client. Donc A FUIRE si vous avez le choix.

Rapide et efficace

changement pneumatiques AR efficace, pas d'attente, le sourire en + merci à toutes l'équipe Je recommande

garage trés sérieux et accueillant

Au top!

très sérieuse entreprise

Très bon accueil et de très bons conseils. Travaux bien faits et dans les temps. Je recommande.

Excellent premier contact téléphonique lors de ma demande de devis. Mon interlocuteur m'indique que j'aurai un devis avant la fin de semaine pour le changement du kit complet de courroie d'accessoire. Sans réponse le Mardi je rappelle le garage qui ne sait pas qui je suis. Je redonne toutes les informations nécessaires à la fourniture du devis. Sans réponse de nouveau je rappelle le garage qui n'a toujours aucune trace de mes coordonnées. Je fais alors part de ma surprise et de mon mécontentement à mon interlocuteur, qui m'explique que si je ne suis pas content, je n'ai qu'à aller ailleurs, et qu'ils ne manquent pas de travail, puis me raccroche au nez. Je rappelle donc le garage, et tombe sur une dame pour lui demander pourquoi mon interlocuteur précédent m'a raccroché au nez. Sa seule réponse est : Si l'on vous a raccroché au nez, pourquoi rappelez vous? A fuir absolument, incompétence, condescendance, irrespect, grossièreté, aucun sens du service client,

Délais respectés, accueil très sympathique et professionnel. Installation des pneus rapide et impeccable. On peut y aller les yeux fermés.

Changement de pneu rapide et très bien équilibré. Très efficace

Diagnostic immédiat, Travail professionnel effectué rapidement au juste prix , équipe sympathique , merci beaucoup !

Super pro, accueil, délais, prix et qualité du travail

Rendez-vous et délais respectés

Visite pour une pose de pneumatiques achetés sur Allopneu. Service ponctuel, personnel agréable. Pas simple de se garer, mais ma voiture a été prise en charge immédiatement. La prochaine fois ce sera là :-)

Personnel très sympathique, arrangeant et efficace. Je recommande !

Prestation réalisée dans le timing et le prix convenue. Efficace. Café a disposition

Au moindre problème pneumatique je vais chez eux, toujours bien accueilli

Devis respecté, prêt de voiture. Personnel agréable, prêt à chercher des solutions pour vous être agréable

À FUIR !! Nous avons effectué une réservation en ligne pour un polissage des deux phares. Nous avons reçu un devis suite au pré-paiement d’un certain montant en ligne. Le rendez-vous est programmé pour décembre mais se retrouve repoussé à février (car le garage est fermé pendant les fêtes). En arrivant pour le rendez-vous, on nous informe à l’accueil que les prix ont augmentés (alors que c’est eux qui ont repoussé le rendez-vous et que nous avons un devis) Ils ne veulent pas respecter le devis (alors que nous avons déjà prépayé une partie en avance). Ils ne veulent ni effectuer la prestation ni effectuer de remboursement. Nous avons contacté le support du site Garages AD, ils nous ont confirmé que ce n’était pas normal et on prévu d’effectuer un rendez-vous avec le directeur de ce garage qui ne respecte pas ces engagements. Nous ne recommandons donc pas ce garage (mention spéciale à la femme à l’accueil qui est désagréable comme tout) Néanmoins, le support fourni par le site Garage AD a été efficace puisque ils ont pu nous retrouver un rendez-vous dans un autre garage AD, au même tarif que sur le devis.

Très bonne expérience avec ce garage équipe sympa et très sérieuse je recommande

Excellent accueil par téléphone et lors de la prise en charge de mon véhicule. Devis très correct et prestation réalisée le jour même de mon appel. Je vous recommande cet établissement.

Travail soigné et accueil sympathique

C est simple dès que j ai un problème de pneu je vais uniquement chez eux! Perte de pression au niveau d un pneu, le réceptionniste m’a demandé de repasser un peu plus tard car ils ne pouvaient pas me prendre directement. Je suis revenu à l horaire prévu, réparation rapide et efficace, personnel agréable et souriant. Impeccable

Personnes Très Pro et de bon conseil. Merci

Bonne expérience. À bientôt.

Je recommande ce garage sans aucun problème ! Personnel très sympathique et je suis très content de mon passage chez eux

Remplacement d'une distribution et d'un embrayage sur Peugeot et Toyota. Pas de soucis. Travail soigné.

Excellent

Très bonne préparation respect des horaires et des véhicules bien protégé

100€ pour une heure de main d'oeuvre et un problème voiture non résolu !

Excellent accueil. Prestation de qualité. Prix raisonnable. Délai respecté. Félicitations à l'ensemble du personnel.

Un excellent accueil, et des conseils professionnels! Des prix contenus pour une prestation de qualité. Bravos et continuez ainsi! Fred.

ATTENTION ARNAQUE SUR CE SITE Pour demande d'un devis + RDV il vous sera facturé environ 20€ d'acompte Mais après paiement le garage vous renverra nouveau devis MAJORé (POUR moi + 50€), que vous devrez accepter sinon RDV annulé et perte définitive des 20€ d'acompte !!!

J'ai déposé ma voiture dans ce garage pour le remplacement de 4 pneus commandés sur allopneus. L'ensemble des personnes ont été très accueillantes, le travail a été rapide et très bien fait, je recommande !

Visite pour remplacement des pneux et géométrie. Prestation réalisée avec soin, compte rendu en fin d'intervention. Je recommence ce garage.

Attente un peu longue, mais au final pas déçu par des professionnels de la mécanique qui mon bien dépanner

Changement de 4 pneus de SUV premium commandés sur Allopneus. Délais d'intervention respecté, travail soigné, prix très compétitifs et personnel accueillant. Petit plus : un problème d'usure détecté sur les plaquettes de freins alors que le véhicule sort du CT. Je recommande fortement ce garage.

Garage très pro, montage de pneus bridgestone sur mes 2 véhicules, l’accueil est parfait, les conseils sont là, et on m’a même offert un café, je recommande, à bientôt

ACCEUIL AGREABLE ET LES TRAVAUX SUR VEHICULE TOP

J’ai eu l’occasion de déposer ma voiture dans cet établissement pour le remplacement de deux pneus arrière. Accueil très bien, mécano vigilant m’ayant avertit que mes plaquettes arrivaient en fin de vie et rdv dans l’après-midi afin de remplacer mes plaquettes fatiguées avec un véhicule de prêt afin de pouvoir retourner au bureau. Je recommande cette adresse, et j’y amènerai très probablement mon autre véhicule quand les pneus seront à changer.

Très professionnel

Je tenais à remercier ce garage pour sa disponibilité, son amabilité, son efficacité et son professionnalisme. Tout ça en plein mois d’août !!! Je recommande vivement 😉

Très pro et aimable

Rapide, sérieux, efficace. Travail à 260€, même devis en concession à 400€.

Je recommande vivement ce garage. L'accueil est chaleureux, cordial. Les prestations mécaniques sont réalisées avec sérieux et professionnalisme. Les tarifs sont très corrects.

Très bien pour cette intervention de changement de pneus, pris avant mon rendez-vous, rapide, efficace, serviable, rien a dire.

J’ai laissé ma voiture pour une journée, résultat annonce de 1000€ de réparation sans devis et 150€ facturés pour un simple diagnostic sans nouvelles de leur part depuis 3 jours. Je ne recommande pas.

RDV annulé 30 min avant car ils n’avaient pas mes pièces alors que le rdv était pris il y a 10 jours. Et tout ça sans parler des rebondissements de changement d’heure de rdv. Trop c’est trop.

Tout très bien.

Accueil et ponctualité très bien

Au top très bon accueil très professionnel et fiche bien détaillé 👌🏼

Un accueil chaleureux et un travail parfait en un temps record. Je suis allé hier faire changé mes 4 pneus. J'étais un peu en avance et ma voiture à été prise en charge immédiatement. 35 minutes plus tard tout était terminé. A peine ai-je eu le temps de profiter du petit salon équipé d'une télé et d'une machine à café à disposition de la clientèle. C'était la première fois que je faisais appel à leurs services et je n'hésiterai pas à y revenir.

Professionnel gentil efficacité tout y était Merci poursuivaient comme ça

Honteux !!! Je suis arrivée à l'heure, on m'a proposé de patienter 30 min dans un salon avec du café à ma disposition. Ma voiture était prête moins de 20 min après. Je n'ai pas eu le temps de finir mon dossier professionnel 😳. Bref, service très rapide, accueil très aimable et souriant. Je recommande

Garage malhonnête avec un devis exorbitant ne correspondant pas à mon contrôle technique. Plus grave encore, le personnel comme le patron sont irrespectueux, menteurs, provocateurs et j'en passe. Quand le patron vous dit, je choisis ma clientèle, il y de quoi être choqué. Se faire prendre de haut avec un sourire en coin, c'est aberrant, inadmissible, intolérable. Je déconseille vivement ce garage !

Je suis arrivée 20 minutes en avance, et ils m'ont pris très rapidement ! Accueil, service, politesse: impeccable Je recommande ce garage, très pro! Merci

Garage décevant … J ai fait remorquer ma voiture dans ce garage qui soit disant était bien …suite à une panne fuite du radiateur … J ai demandé une révision complète de ma voiture tant qu elle était immobilisée pendant une semaine et devant passer le contrôle technique . Pour la première réparation qui était pris en charge par mon assureur au titre de la garantie « moteur boîte pont toutes pièces «  le patron a refusé de prendre contact avec Icare Cet organisme permettant de régler directement la facture au garagiste (plus de 300 euros) Déjà vous notez le côté non commercial Deuxième problème :obligée de relancer pour avoir un devis pour les freins et révision totale de la facture (330 euros) Une fois la voiture prête j ai eu en direct le patron qui me dit que je pouvais récupérer la voiture . Je la récupère donc je règle les deux factures . Je demande à la secrétaire quand je dois revenir ….pour la prochaine révision : dans un an . Le soir je prends le temps de regarder la facture et je vois dans les notes : fuite d huile des amortisseurs 😳 Plus problème frein à main Et la , je précise que je suis une femme, donc la mécanique je n y connais rien , très mécontente de l apprendre par moi même …je cherche sur Google et je vois que ce n est pas anodin Je rappelle le lendemain le garage, bien sûr le patron n est soit disant pas la ….je demande à la secrétaire qu elle lui transmette mon mécontentement …qu il ne m a pas alerté de ce problème grave . Je lui demande qu elle me fasse un devis pour le changement des amortissements …. J attends toujours …….un retour Bien sûr mon véhicule FIÂT 500 70 000 km n est pas passé au contrôle technique à cause de l incompétence de ce garage. Je peux vous dire qu en tant qu assureur je ne lui fais pas de la publicité alors qu à la base je cherchais un garage afin de continuer a entretenir mon véhicule dans un esprit de fidélité . Il semblerait qu il ne soit pas intéressé par des nouveaux clients Donc oui A FUIR Même pas une étoile

Je suis venu pendant les fêtes de noël, le garage était fermé à l’accueil mais j’ai pu trouver les personnes travaillant à l’atelier qui m’ont étaient d’une grande aide. Ils m’ont pris en charge m’ont aidé à trouver les pneus de ma voiture, une fois commandé ils m’ont dis de passer quand je voulais ( j’avais une hernie sur mon pneu donc je ne pouvais plus conduire) vraiment très arrangeant et prix très correct, je dois les appeler pour me faire réparer la rotule de direction, en tout ça je vais les recommander et j’y retournerai. En vous remerciant ! Bonne année 2023 !!

J insiste un excellent accueil une prise de rendez-vous rapide Personnes très compétentes je recommande

Super Garage sérieux à l'écoute et avec de très bon prix

Prise en charge rapide du véhicule et passage à l'heure annoncée. Durée de l'intervention respectée et bon travail. Nickel

Rapides, efficaces, accueil toujours sympathique. Prix très correct. Je recommande !

Super prestations pour changement de pneus. Le petit plus salle d'attente avec café

Passer à l’improviste pour un problème d’ampoule sur ma série 3. Régler rapidement et avec le sourire du mécano comme de la dame de l’accueille sans me faire essorer le portefeuille. On me l’avais recommandé maintenant je sais pourquoi service parfait.

Superbe accueil, conseil et travail rapide et efficace. Je recommande vivement !

Il est 14H36 garage fermé et ne repond pas au téléphone et aucune pancarte à la porte

Changement de pneus, communication au top et travail de qualité je recommande totalement

Très bien accueillie, service rapide, au top. Je recommande.

Accueil et service de la responsable du garage très pro !

La Lao

Je recommande sans soucis, problème de pneu avec grosse visse et malgré que le mécanicien soit seul à gérer l atelier ce jour là avec beaucoup de Rdv, il m a pris ma voiture en 10min. Merci encore pour son professionnalisme.

L’heure du rendez-vous respectée, Très satisfaite de l’accueil et de la prestation, Parfait concernant les jantes alu . Je recommande.

Très bien....prêt d une voiture en attendant la réparation. Délais respecté

Magasin très propre, très bien rangé disposant de beaucoup de références à des prix compétitifs. Interlocuteur (nommé DRA sur la facture) de très bons conseils, appliqué, rigoureux, professionnel et excessivement agréable (ce qu est aujourd'hui plutôt rare). N'a pas uniquement le côté mercantile au bout des doigts de son ordinateur... Grand respect et merci pour ce comportement. Cédric B

J'ai déjà fait appel au garage qui à l'époque n'était que Allopneus. Je n'ai que du bien à en dire tant sur le plan professionnel que sur les tarifs des pneumatiques vendus.

cool..

Dépannage rapide et efficace.prix très correct.

Je viens d'y aller pour prendre Rdv pour notre Zafira Bonne accueil de la dame et gentille 👍 Et bon conseil du mécano en vu des réparations 👍 Donc à suivre....😉

Établissement sérieux et réactif, je recommande

Equipe très professionnel et compétentes

Venu pour un lève vitre HS, garage propre, super accueil, devis transparent et respecté, réparation rapide et de qualité. Je recommande vivement !

J'ai acheté un coupon #groupon, j'ai voulu utiliser chez AD Garage Merignac que j'ai contacté par téléphone. Je voulais savoir le tarif d'une vidange standard et la purge et changement du liquide de frein. J'ai eu une dame à qui j'ai demandé quand est ce qu' il était possible de faire les prestations que j'ai cité ci dessus. Je lui précise que j'ai un coupon #Groupon, tout de suite le ton de la dame change et cette personne me dit que AD garage de Merignac n'accepte pas les coupons #Groupon. Je lui dit que pourtant le garage Ad Merignac est référencé sur le site national AD garage...de même cette dame me dit qu'il faut que je laisse mon véhicule toute la journée. Je lui fais part de mon problème, que j'ai besoin de mon véhicule pour travailler et chez les autres garage sa ne se passe pas comme ça. Réponse de la dame, je cite si c'est mieux vous n'avez qu'à aller chez la concurrence... Le lendemain je me suis déplacé au garage Ad Merignac suite à la réponse du responsable du site qui stipule dans sa réponse ci dessous qu'il y a possibilité d'avoir une voiture de courtoisie ( pourquoi la dame à l'accueil ne me l'a pas dit lorsque j'ai dit que j'avais besoin de ma voiture pour aller au travail ???), j'ai vu cette dame à qui j'ai présenté mes excuses pour calmer la situation alors que je n'ai à aucun moment manqué de respect ( je le jure sur mon honneur) mais pour calmer la situation. Donc je demande quand un véhicule de courtoisie est disponible, elle me répond le 17 janvier 2022. Elle prend mon mail la plaque de mon véhicule pour m'envoyer un devis. C'était le vendredi 7 janvier, je lui ai dit qu'il n'y pas d'urgence qu'elle peut le l'envoyer en début de semaine prochaine. Hier mardi 10 janvier ne n'ayant pas de nouvelles j'appelle. Je tombe sur cette dame qui me dit je vous passe mon responsable. Le responsable de AD garage Merignac me dit que vu que ça a mal commencé il n'avait pas envie de s'occuper de mon véhicule... Je n'ai à aucun moment était insolent, ni manqué de respect. Du coup je fais quoi de mon coupon Groupon? Pourquoi la dame s'est braqué dès que j'ai parlé du coupon Groupon? Elle m'a dit quand je suis passé au garage Ad Merignac qu'elle s'était renseigné et qu'elle avait déjà eu un bon Groupon il y a quelques temps et que c'était possible. Manque de professionnalisme, manque de respect et de courtoisie autant de la part de cette dame et encore plus de la part du responsable du site Très déçu. #garageAdFrance #groupon #70millionsdeconsommateurs #droitducommerce

Satisfait du travail réalisé

Efficace

Professionnel ,sérieux , honnête A conseiller sans modération pour la qualité de services effectués sur ma 308 ( très très rare de nos jours !!! ) Bravo Madame ,Messieurs Cordialement

Je retourne lundi pour une fuite d'huile que je n'avais pas

Je recommande vivement ! Personnels très sympathiques, rapides et professionnels. Bravo

Super garage, très professionnel et disponible. Tout le personnel est adorable. Je recommande vivement.

Au top comme d'habitude !

Comme toujours super accueil et travail bien effectué. Je recommande !

Un grand MERCI à AD expert. Aujourd'hui, on m'a diagnostiqué un sois disant problème de capteur chez Norotau (J'ai donc payé un diagnostic sans qu'on puisse me faire la réparation du capteur). Je suis arrivée chez AD expert qui ne m'a pas fait payer le diagnostic en vue de ma situation difficile et qui m'a dit que ma voiture n'avait en fait rien de grave. De vrais professionnels qui ne sont pas là pour arnaquer les gens. Prochain travaux sur ma voiture, je ferais appel à eux. Très aimable et à l'écoute , merci encore !!!

Sérieux et de bon conseil.

RDV pour dépannage climatisation, climatisation toujours en panne. Appels, mails, aucun retour du professionnel, silence complet !! Lamentable, dommage. Au bout de 2 mois pour joindre le gérant Mr C., j'ai pu enfin l'avoir au téléphone, non seulement en plus d'être incompétent, il est de mauvaise fois et une climatisation de toute façon a toujours des fuites !! Ne parlons pas des litiges, Mr C. se planque derrière le silence. A bon entendeur…, cela ne mérite même pas une étoile.

Imposssible de les avoir par telephone ni sur le site Internet sur lequel on vous propose des reductions internet mais le site est inaccessible??????? Je voulais tout simplement une vidange.....

Garage sérieux, devis et délai respectés.

Devis et interlocuteur serieux

Très bon accueil. Efficace et de bon conseil.

A l'écoute , très professionnel , rapide , je recommande

Pose de pneumatiques ce jour sur Porsche Cayenne Turbo. Jantes neuves lorsque j'ai confié mon véhicule, et récupérées dans un état désastreux. Le patron Monsieur Chaudet Sylvain trouve cela normal selon lui, et refuse toute responsabilité ! Résultat : dépôt de plainte au commissariat et dossier en cours à l'assurance !!! Merci à cette équipe d'escrocs qui était très bien il y a encore une semaine avant le départ d'un membre de l'atelier qui a été remplacé par des guignols (dont je me serais bien passé du spectacle !) A fuir absolument. Photos à l'appui. Avant/après sans trucages !

Disponibilité rapide, accueil sympathique et de bons conseils !

Très bon accueil, bon boulot et pas de mauvaise surprise sur le prix au moment de payer On m'avait dit que cela me coûterait moin de 100 euros au final j'en ai eu pour 74 euros. Je reviendrai...

Excellent accueil, salon d'attente pendant le changement des pneus, travail bien fait. J'y reviendrai !

Intervention rapide, bon contact

Personnel hyper sympa et très pro. Je recommande ce garage pour leur honnêteté et leur accueil.

Changement de pneus efficacité du travail

Super service et très sympa

Personnel accueillant et sérieux. Je recommande ce garage en confiance.

Très bon professionnelle et tarifs raisonnables

Garage honnête. C'est important. La facture finale était inférieure au devis initial car certaines réparations n'étant pas nécessaires. C'est rare et appréciable

Débordé peut pas prendre des clients de passage

Travail fait mais déçu par plusieurs choses: - on nous annonce qu'il est possible de faire le travail dans la journée et le jours des travaux on dit qu'il n'est pas possible de faire le travail dans la journée mais sur plusieurs jours.... Cela indique un manque de professionnalisme ou bien on essai de nous faire payer plus....au choix... Je pense qu'il est de rigueur de faire quelque chose sur le sujet... Pour info, un autre garage qui fait autant de client à pu faire le travail en une journée. De même, pour être informé d'un devis .... plusieurs relances mais rien. On nous annonce un prix après ça change....etc...

Très bien. Grand choix de pièces disponibles immédiatement ou sous 24 heures. Bon conseil

Personnel très agréable et de confiance. J’avais effectué un devis sur idgarages, le montant était trop élevé par rapport à mon véhicule, au lieu de laisser un prix plus élevé, ils m’ont effectué un rabais équivalent au manœuvre réel.