Point S - Nice (Nice Pneus - Saint-Roch) Garage automobile

L'assistance client chez Point S laisse à désirer. L’impression que nous avions était qu’ils étaient un peu malhonnêtes. On nous a donné un devis et nous ne savions pas que c'était la version la plus chère. Après des mois de discussion, notre vendeur de voitures d'occasion a finalement accepté de rembourser le prix et a pris contact avec eux. C’est alors que nous avons découvert qu’il existait une version moins chère. Ce n’était qu’une partie de l’histoire, trop compliquée pour être décrite ici.

Bon service par de bonnes personnes

Très accueillant Et a l'écoute

Très déçu. Personnel désagréable ni bonjour ni envoir. Aucun respect aucune delicatesse pour les véhicules des clients .ils vous changent les pneus et vous repartez avec 4 pneus gonflé avec 4 pressions différentes pour chaque. Pneus .par contre pour s'amuser pendant le travail ça sa va bien. A déconseillé Très fort

trois bons

Très compétents et très aimable, il ont détecté sur mon auto au démontage des pneus avants une inversion de jantes entre l'avant et l'arrière ( largeur différente) que d'autres centres de pneus qui travaillent à la chaine n'ont rien vu !!

Service et accueil au top

Une honte !!!!! Il faut prendre rendez-vous pour faire une pression de pneu et on parle de sécurité !!! Et la personne de l acceuil n est pas capable de vous regarder Entreprise à éviter......

Efficace et rapide.

Manque de professionnalisme

Très bon service. Notre erreur n'était que temporaire et ils n'ont rien facturé pour une lecture.

Accueil très serviable, compétent et rapide ! Bravo pour vos prestation !

Ils nous ont beaucoup aidés lors de notre contrôle d'urgence lors de notre trajet en voiture. Bien qu'ils soient des touristes, ils ne nous ont pas trompés et ont été très humbles, ils nous ont très bien conseillé et nous sommes repartis très heureux et confiants de pouvoir suivre l'itinéraire sans problèmes. Merci beaucoup les gars :)

Problème à la pose des pneus et pas commercial du tout ! Nous changeons de garage.

Personnel très bien bon mécanicien bon professionnel

Personnel très accueillant et disponible, service impeccable. Je recommande!

Accueil, service, prix et résultat satisfaisant. Parfait

Réactif/arrangeant/serviable Petit bémol la place pour se garer si devant ya des voitures.

A éviter absolument. Pour un changement de pneus hiver été, ils ont abimé l'écrou antivol. De plus je leur ai demandé de faire une révision, je suis parti avec un manque de liquide refroidissement et des plaquettes de frein mortes. Impossible de les changer du fait des écrous antivol. 3 semaines à me balader, résultat RV chez le concessionnaire pour réparer leurs dégats. Des incompétents et des menteurs. A fuir

Niveau signalé pression des pneus faible sur autoroute - on s’arrête sur une aire de repos - pneu à 1 de pression - Nous constatons un clou dans le pneu 🛞 - Appel à un garage en face de carrefour TLN - pas de possibilité - roulez avec le clou ça craint pas - ???? Stupéfait par cette réponse sachant que nous sommes des habitués - Bref appel au garage point S - Pas de souci - passez on verra ce que l’on peut faire - Sur place accueil irréprochable de Julien qui nous propose plusieurs solutions d’urgence - vu le fait que les pneus commençaient à être usés et que nous prenons l’autoroute tous les jours nous avons décidé de changer les deux pneus avants - il s’arrange de nous faire passer entre deux vu la situation et le contexte d’urgence avant le week-end du 1 er mai . Rapport qualité prix irréprochable et service très professionnel - Julien a été réactif , professionnel et à l’écoute - nous le remercions pour cette intervention et la rapidité de son exécution - Nous recommandons ce garage - et reviendrons sans problème vu la réponse du garage concurrent en face de carrefour TLN feu vert face à l’urgence de la situation - ils préféraient que notre pneu se dégonfle sur l’autoroute ou au pire qui l’éclate - il est inadmissible de n’avoir pas pris la peine de voir le pneu avant même de nous envoyer boulés et surtout prétendre que je pouvais rouler encore des jours au risque du pire - Merci à point S et leurs professionnalismes à l’écoute de la clientèle

Rapide et efficace

Personnel très efficace. Prestations irréprochables. Je recommande vivement cet établissement.

Très professionnels. Audrey est sympathique volontaire et efficace. Bon mécano

Quel accueil ! aussi vite rentré aussi vite parti ! pour commencer 2023 ce n'est vraiment pas le top !

Des voleurs! Je prends rdv pour mettre mes pneus hiver, 50€ pour deux pneus,c'est hyper cher! Dans les garage où j'allais habituellement, comme Best drive pour pas les nommer, les pneus d'été changés m'étaient remis dans le coffre, ici chez pointS, il faut préciser qu'on veut les récupérer ! C'est aberrant ! Si je change mes pneu été pour des pneus hiver c'est évident que je reprend mes pneus été! Sans vous informer de leur procédure, sans vous demander quoi que ce soit ils gardent vos pneu.... Des escrocs ! Et quand vous rappelez pour leur demander si c'est un oublie de leur par ils disent que nan c'est votre faute fallait préciser Et impossible de récupérer vos pneus, et nan trop tard ils sont déjà à la poubelle. Des pneus en très bon état ! Aucune réflexion de leur part, aucun professionalisme !

Incapables de faire une vidange de liquide de frein sur une smart. Ne tiennes pas au courant le client sur les travaux engagés. Bref, à fuir ….

Rapide. Professionnels. Lorsque vous avez un problème et qu’ils le résolvent rapidement et à un prix compétitif. Merci pour tout

Intéressant

Parfaitement reçue pour un changement de batterie en 10 minutes chrono ! Génial !

Très contente

Prise en charge à l'heure et intervention rapide. Prix très raisonnable et surtout on ne cherche pas à vous forcer la main comme chez certains.... (F....V....)

Je suis client à ce centre depuis 23 ans, certes le personnel a évolué, très bon accueil, mais malheureusement j'ai eu une désagréable surprise après ma vidange moteur de constater qu'au bout de 10 kms effectués à ma sortie de l'atelier. Une forte odeur d'huile. Conclusion bouchon de remplissage d'huile mal remis, moteur inondé d'huile ! Donc je ne remettrai plus les pieds dans ce garage vu la compétence de l'ouvrier chargé de cette opération élémentaire j'ai dû faire appel à un autre garagiste qui a tout nettoyé et j'en ai profité pour lui acheter une nouvelle batterie que j'avais l'intention d'acheter à 06 pneus, un client de perdu pour une faute professionnelle. Désertez cet atelier.

Très bien reçue. Tres reactifs. Très peu d'attente. Et Audrey aux commandes ,une merveilleuse hôtesse.

Personnel sympa et intervention rapide. Aucune attente. Travail soigné et prix correct.

Compétant

Très bonne personne aussi très gentil. Merci beaucoup

Impossible d’avoir un devis dans un temps raisonnable… le client doit réclamer à plusieurs reprises !!! En cas de demande de modification du devis (incomplet) alors là on vous répond qu’on traitera quand on aura aura le temps et que si on est pas content il faut aller voir ailleurs… ce que j’ai fait… Quel accueil !!! A fuir …!

Super garage. Personnel a l écoute . Nous avons eclate une roue sur notre route. Ils se sont démener pour nous arranger. Merci encore

Très bonne accueil réparation rapide et prix résonnable je recommande vivement point S de St roch nice

Très rapide ils ont réparé mon pneu crevé

J'y suis allé en urgence samedi, veille d'un long week-end, pour un pneu crevé, le technicien a effectué la réparation rapidement, et pour un prix très raisonnable, personnel agréable et compréhensif, tout en étant professionnel.

Très bon service. J'ai pris mon ancienne voiture pour un changement de courroie de distribution, un remplacement du pot catalytique et un remplacement des amortisseurs arrière. Ils ont pu planifier les travaux lorsque j'ai eu le temps de déposer la voiture, au bout de 2 jours et tout s'est fait très rapidement. Il y avait beaucoup de travail à faire, mais la voiture était prête dans l'après-midi du même jour. Ils ont même trouvé un meilleur prix pour l’un des composants, ce qui a fini par être globalement beaucoup moins cher. Les employés sont gentils et respectueux, même avec les propriétaires de véhicules très anciens et relativement bon marché, comme le mien. Je recommande ce magasin automobile.

Bonne équipe et bon travail effectué.

Très professionnel un garage que je recommande vivement 😀👍

Je recommence ce centre. Au top pare brise avec fissure je tél en début d'après midi après photo on me commande en urgence le pare brise et le lendemain posé, la franchise assurance est prise en charge par le centre à concurrence de 100 €. La jeune fille à l'accueil est très gentille et compétente il faut le signaler c'est tellement rare

Bon accueil, prix raisonnable, ponctuel. Dommage d avoir tenté par téléphone de me changer les disques de freins alors que ma voiture n'a que 50000 km et que selon la previsite chez BMW et l avis même du technicien du CT ceux-ci étaient encore bons et pouvaient tenir encore 20000 km ! Sans cette tentative de vendre une prestation indue ma note aurait été meilleure.

Enseigne très sérieuse. Les employés sont motivés et accueillants.

Au top accueil et professionnel l'hôtesse qui sappel Audrey au top

Professionnel et honnête

Bien

Personnel gentil et patient prêt à fournir des explications et des suggestions.Après j'ai trouvé mieux ailleurs mais un atelier très sympa avec un personnel serviable, poli et compétent.

Il sont au top des professionnels

Salariés très compétent, Audrey très commerciale, merci a tous

Excellent service à des prix équitables. Nous sommes arrivés peu avant la pause déjeuner et avons été immédiatement aidés de manière amicale et compétente par le très sympathique chef d'atelier. Merci beaucoup, fortement recommandé!

Rendez-vous respecté Bon accueil

le réceptionniste est très professionnel et gentil..

Super ! Aimables et efficaces

Parfait comme toujours

Je n'ais que du bien à en dire ponctuels, efficaces prix aimables etc.... Allez y au moins une fois et..jugez.

Très bon accueil, travail sérieux et suivi au niveau de la clientèle

Super équipe et travail efficace !

Toujours disponible et cordiale.. Vivement conseillé

Alors d une compétence et d une rapidité, sans rdv il mon pris .. Je connaissais pas de l accueil a la réparation je le recommande

Tres bon accueil, rapide, efficace, je recommande.

Très bon garage.

Service au top. Réparation rapide! Satisfaite

Très bon travail et rapide

Voiture annoncée prête pour le lendemain, mais finalement prête 3h plus tard. Staff Très efficace, professionnel et accueillant. Je reviendrai définitivement pour une prochaine révision.

Très bien

Tres professionnel

Très sympathique et incroyablement serviable. Nous avons sauvé nos vacances. Je ne pourrais pas les recommander assez ! Merci les gars.

Parfait.

bien recu

Ce sont de vraies burnes en mécanique Surtout en clim On vous dit que le compresseur est mort mais ils ne le teste pas et il vous facture la panne sans être sur mauvais accueil et on vous prend de haut J'ai donc juste après fait tester mon compresseur qui fonctionne très bien c'était une sonde qui était hs Si vous le pouvez allez chez speedy c'est juste en face

C'est le centre historique de Cuneo. Une immense place bordées de restaurants, cafés et snacks. Vous pouvez prendre le chemin vers la pointe et admirer la vue inprenable qui offre un panorama sur une rivière et l'autre rive.

Je ne laisse que très rarement un avis mais la je dois avouer que ça le mérite. Je suis allé à ce garage afin de faire changer mes pneus (quasi neuf) car l'un deux présentait une déchirure sur le dessus. Arrive e sur place on m'a clairement annoncé que ce n'était pas la peine et que le pneu allait très bien rouler même avec ce petit défaut... un garage d'une grande honnêteté, c rare, il est donc bon de le signaler! Merci messieurs

Personnel très agréable, serviable. À recommander vivement !

6 mois après entretient annuel et remplacement de la batterie je tombe 2 fois en pane de démarrage je ramène la voiture et on m'affirme que la batterie sous garantie n'est pas en cause et de devoir changer l'alternateur pièce commandé pour une réparation prévue rondelette, au bout de 6 mois sans plus de retour sur la date de l'intervention, je fini par avoir comme réponse que l'on ne trouve pas d'alternateur pour mon véhicule j'ai donc déjà attendu 6 mois sans oser rouler avec celui ci de peur de tomber en panne en pleine montagne en désespoir de cause je vais chez un électricien auto des fois qu'il puisse réparer malgré tout l'alternateur malade et ho surprise tout va bien de ce coté là mais c'est bien la batterie qui est morte dans mon malheur j'ai eu la chance d'avoir un véhicule dont il est difficile d'avoir les pièces détachées et ça m'a évité la douloureuse pour une réparation inutile alors que le problème était sur une pièce que Point S m'avait fournie et toujours sous garantie ce sont juste des incompétents incompétent marketing qui sont incapables de faire un suivi client incompétents commerciaux qui vendent des produit nases incompétents techniques qui ne savent même pas faire un diagnostic ou alors ce simplement des escrocs qui sont mal tombés avec mon véhicule pour lequel ils n'ont pas pu trouver la piece de rechange inappropriée pour m'arnaquer à fuir définitivement et des incapables technique

Changement de pneus : rapide, pas cher, personnel courtois. Je recommande

Des professionnels de la vidange d huile qui vous mettes 1 litre d huile au dessus du niveau maxi au risque de vous detruir le moteur et vous compte 10 euros de mise a niveau des liquide sur un vehicule neuf ! Ca s appel comment ? heureusement que j ai recontrolé mon niveau a la jauge d huile en arrivent chez moi sinon avec 2 cm au dessus du niveau maxi , bonjour les degats ! J ai du retourner chez eu pour qu il me retir a la pompe a vide 1 litre d huile de trop Et mon expliqué qu il ne verifié pas le niveau a la jauge mecanique apres la vidange car il se fier a la fiche transmis par la secretaire pour le volume d huile ! Fait confiance a point s si vous voulez cassé votre moteur.... Bruno

Très bon accueil, très bons conseils et le gérant ne force pas à la consommation. Facture moins élevée que prévue. MERCI !

ce n'est pas le sérieux et le professionnalisme qui les étouffent à fuir

Du sérieux

Correct basta Accueil tel un peu léger

Accueil passable, une secrétaire qui se prend pour la chef ! les ateliers aucun professionalisme ne savent travailler qu'avec leur bouche et/ou le marteau. Ouvrier qualifié sur la theorie mais la pratique a revoir .une cours d'école.Ensemble décevant le gérant de cet établissement devrait revoir son personnel, la méthode de travail de ces employés . Je déconseille. Sa mérite même pas l étoile.

J ai emmener mon vehicule qui ne démarrait plus. Ils ont fait des recherche (demarreur etc.) et ils m'ont dit que c etait electrique et qu il ne pouvais rien faire (j ai paye au passage 160 euros quasiment). Je l emmene chez un autre garage il me dise que c est le demarreur alors que point s ma certifier l avoir demonte et regarder. Des escrots je déconseille fortement

Nickel service rapide, prix raisonnables, bon accueil

Rapidité de réparation mais un peu cher

Très bon accueil .De vrai professionnels.

Accueil sympa

Prix intéressants. Équipe correcte, honnête ( ne cherche pas à vous faire des réparations qui n’ont pas lieu d’être ) et disponible

Très bon accueil

Pneus réparer en 10 min top

A éviter

Équipe très serviable merci

A l'écoute, professionnels, ne pousse pas à la réparation

Équipe sympa et tarif correct

Garage très sérieux avec ouvriers qualifiés

Pas terrible comme accueil longue attente

Super accueil

Une équipe jeune et dynamique, a l'écoute du client et disponible. Travail sérieux, prix compétitifs. Merci continuez comme ça!!!!

Personnel très sympathique et super professionnel .