GARAGE CASTOR & FILS - Citroën Garage automobile

Malgré un rappel de sécurité, la secrétaire, pas souriante, ne vient pas en aide alors que sur le courrier et sur le site, il est bien marqué de se rapprocher d'un garage. C'est inadmissible. Alors je vous conseille d'y aller si vous n'avez aucun problème.

Après un appel téléphonique à la secrétaire de Citroên, je suis très très déçue !!! Elle n'a eu aucun respect envers moi. Il faut que je me débrouille seule !!! Je pensais qu'ils s'étaient améliorés ! Ben non c'est pire... 5 ans que j'attend un devis pour les pneus et aucune réponse non plus !!! C'est très décevant.... A FUIR........

au top

Garage sérieux.

J’ai déposé la voiture pour une révision à l’ouverture. Ils sont incapables de vous dire quand elle sera prête. Bilan quand vous allez dans ce garage prenez un RTT ou une journée de congé car vous savez pas quand vous allez récupérer votre voiture. Resto, rendez vous médical annulez tout. Comment perdre une journée pour une révision. Le service n’est plus ce que c’était.

Personnel à la réception très accueillant et compétant

Intervention rapide et quali sur ma Citroën C3 qui avait un pb lié à l'additif Adblue. Équipe réactive et bon accueil !

Rendez-vous pris depuis 15j pour être sûr en déposant ma voiture a l'ouverture de la récupérer a midi je repasse a midi avant la fermeture ma voiture était toujours sur le parking rien n'avait été fait je déconseille fortement se garage

Professionalisme /prix/ accueil top Codage calculateur moteur pour un pb de charge

Moi je suis passé chez vous il y a quand même un petit moment je voulais faire réparer ma fiat et la secrétaire ma refusé d amené la voiture cela m arrangerait si je pouvais faire réparer chez vous ma voiture car j habite pas très loin de chez vous mais peut être que vous faites que la marque Citroën

Je suis très satisfaite du garage CASTOR et fils j ai rentrée ma DS3 pour un soucis de climatisation en 24h tout était réglé merci de votre professionnalisme accueil par rapport je vous recommande ++++++ une cliente de plus merci

Première fois dans le garage Castor et une bonne découverte. Disponible au téléphone avec amabilité et bon suivi des travaux. Je reviendrai !

Garage professionnel et réactif.

Une équipe au top

Petit Garage familial, chaleureux, soucieux et proche de ses clients, le conseil et les réparations corrects. Certes le stationnement n'est pas top, principalement lié à l'espace restreint, mais je fréquente ce garage depuis des années et je recommande.

Première révision de ma c5 aircross. Parfait tarif correct, explications et accueil aux rendez vous. Je recommande

Voiture tombée en panne moteur le WE de Pâques, un grand merci au garage Castor, seul garage du secteur à avoir bien voulu accepter ma voiture (et pas merci aux autres...) ! Après un diagnostic sévère (moteur à changer), le garage a fait valoir une garantie constructeur pour changer le moteur, a récupéré les factures et fait le dossier pour que tout soit pris en charge par Citroën. Je recommande sans hésiter !

Femme de l'accueil très désagréable et très PRETENTIEUSE … Il n'y pourtant pas que quoi !! Il serait nécessaire de changer de métier. Le diagnostic de ma voiture était hors de prix, heureusement que l'amabilité de cette femme m'a fait fuir ! 15 euros par jour de gardiennage jusqu'à temps de trouver la panne. (payable seulement en espèces) Je vous déconseille d'aller dans ce garage, il est à FUIR !

Pas du tout professionnelle très désagréable , pas du tout aimable c est inadmissible de traiter des clients comme ça !

Très compétent et absolument pas pousse à la consommation ! Merci d'avoir fait repartir mon berlingo de 2001 alors que tout semblait le condamner... 🙏

Garage barrage !!!!! Cher des mecano en bois et je mache mes mots une attente de folie un accueil pourrit je ne recommande pas se garage surtout vérifier votre véhicule avant de le récupérer boulons mal serrée ......

A fuir ! Personne à l’accueil désagréable mauvaise et pas professionnel du tout ! Pas faites du tout pour le contact avec la clientèle. Bref je mène ma voiture pour un diagnostic pour une fuite d’huile ! Cette dame très sûr d’elle nous dit ok on va regarder! Elle garde ma voiture 2 jours sans qu’elle me tienne au courant de quoi que ce soit . Au final on passe par. Curiosité voiture démonté complète et l’annonce un tarif de 700€ sans avoir pris mon accord !fuiyez !!! Je riposte bien sûr j’ai demander de regarder pas de réparer puis on tient les gens au courant ! Dieu merci je suis très bien entouré niveau procédure! Bref elle me menace de me facture 190€ pour le diagnostic que je n’ai jamais signé ! Vous avez signé débrouillez vous me criez t’elle !!! Et ma raccroche au nez 4fois en me menaçant de garder la voiture 48h de plus. Moi bloque au travail à l’hôpital près de 12h ! Tu me balance ça mais j’ai besoin de ma voiture moi pour aidez les gens malade pas de les escroquer!!! Honte à vous ! Honte à vous ! A fuir ! Mais je n’ai rien signé du tout vous avez pris ma voiture en otage pendant 48h. Pour une fuite d’huile qui s’avérer par un garage professionnel rien de méchant au final! Voleur !!!!!!!

Très bien bon garage sympathique

Personnel accueillant et de bon conseil. Rendez-vous pris rapidement et réparation / restitution du véhicule le lendemain. Garage sérieux.

Garage très professionnel et accueillant Respect des délais d'intervention

Garage sérieux ,bon accueil. À recommander.

Au top, accueil, service, réparations Bravoooo

Pour ma part, une expérience non agréable. Un accueil des plus froid sans jamais un regard dans les yeux. Est ce que c'était parce qu'après diagnostic, je n'ai pas laissé ma voiture en réparation ?! Un ton sec, des regards de travers... Bof !

Super garage

Sérieux , je recommande

Service au top, de très bon conseil et carrosserie juste parfaite du vrai travail de pro enfin un vrai garage.

Tres bien

Mauvais diagnostic ...174 euro pour le changement du capteur de température d'eau alors que c'est une bobine crayon...problème identifié en amont....incompétent mais sérieux dans l'accueil....quand un carrossier fait de la mécanique cest pareil qu'un maçon qui fait de la peinture...de la peu près....

Accueil serieux et sympathique

Parfait comme d habitude

Très pro et sympathiques, je recommande!!!

Super sympa, et pro

Bon service même si les horaires sont très courts

A FUIR !!!!! Je venais d'acheter une C5 d'occasion un peu moins de 3000€, et peu de temps après le voyant garage s'allume. Comme je ne mets pas trop les mains dans la mécanique, je prends donc RV, il passe ma voiture à la valise, ne trouve rien alors que le voyant s'allume toujours, me demande si elle chauffe: je lui dis non, mais il commande tout de même une sonde de radiateur....! Et Ô surprise, le lendemain mon moteur casse sur l'autoroute ! Maaf assistance, remorquage, taxi pour mon fils que j'allais chercher, et surtout rachat d'un autre véhicule ! Bref, j'étais totalement dégoûté !!! Et c'est là qu'un copain mécano jette un oeil à la voiture: elle n'avait plus une goutte d'huile ! Bilan: valise, sonde de radiateur, et il n'a même pas pensé à regarder la jauge d'huile ! Donc je le répète: un garagiste à fuir ABSOLUMENT !!! PS: à la suite de ça je les ai appelés: secrétaire désolée qui me dit qu'elle va me rembourser les 45€ que j'ai dû avancer pour la sonde. Je retéléphone pour lui dire que j'allais passer et là non, ça avait changé: on ne peut pas vous la rembourser parce que nous on ne nous la rembourse pas, mais si vous voulez venir la récupérer ? Euh... pour l'encadrer dans ma chambre madame ??? Je leur ai laissé la sonde en question..., il y a des gens qu'on n'a même plus envie de voir...

Difficile de se garer, pas de place devant et pas de parking à proximité. Quand j'ai récupéré la voiture je n'ai eu aucune explications car personne disponible au garage... par contre ils trouvent une place pour les urgences et ne vous laissent pas embêté avec une voiture en panne !!!!!!

Très professionnel

Agent Citroën proche de ses clients, compétent. Assisté d'une équipe dynamique et professionnelle.