Garage Chauvin - Bosch Car Service Garage automobile

A fuir !!! une fois qu'ils ont l'accord de l'assistance pour être payé, plus personne ne s'occupe de la voiture. Ils discutent entre eux ... au bout de 2h 30, sans aucun retour de leurs part J ai enfin osé poser la question, qu'en est t'il de ma voiture ? on vous répond avec mépris, qu'ils ne peuvent pas s'en occuper et que je n'ai qu'à trouver un autre garage.... hallucinant. Pourquoi ne pas l'avoir dit dés le départ ?? bref je déconseille fortement, aucune aide, aucune gentillesse, aucune compassion .... c'est la 1ere fois que je laisse un avis et je le fais pour éviter à des femmes seules de vivre cette indifférence et ce manque d'humanité !!

Aucune humanité mon épouse est tombée en panne, après avoir dépanner le véhicule les employés prenait un café ensemble, ce qui semble normal pour une équipe. Mais pas de proposition pour mon épouse qui est pourtant éprouvée par cette épreuve pas de café et juste le prêt d'une voiture payé par l'assurance de notre véhicule. Cette voiture de prêt le compteur de vitesse ne fonctionne pas ni même les essuie-glace. A part prendre l'argent des clients ou de leurs assurances et une mise en danger de leur clients..mais c'est comme ça quand ont a le monopole. Très mauvais service et je reste poli hélas

Dépannage en deux deux un samedi (weekend de trois jours). Dépanneur sympa qui nous aide dans les démarches avec l'assurance. Devis ok dans les deux jours. Bon contact avec le secrétariat. Après un BlaBlaCar le mercredi d'après je récupère ma voiture. Bon accueil. On me passe ma voiture au karsher avant de me l'a rendre. Je conseille donc. Merci encore a l'équipe !

Excellent service Accueil et personnel au top

Dépannage nickel sauf que soit disant je suis a 4kms de trop de la limite de la zone.Donc j atterris à montmarault on me prend en charge le véhicule et après systemedemerde pour revenir. 5 jours après je récupère le véhicule rien de fait,employés qui se renvoie la balle et secrétaire désagréable , impolie et à la rue . Je ne recommande pas du tout ce garage. J ai payer ma facture que j ai eu en devant rappeler 3 jours après.Vraiment très decue ce garage est d une impolitesse extrême .Pour ne pas voir une fuite du bocal d expansion au bout de 5 jours. Formation à prévoir

Depannage sur autoroute impeccable , après c'est une autre affaire .. Une formation du personnel me semble indispensable, désagréable . Pas de bonjour, merci au revoir ou s il vous plaît. Aucun respect de la clientèle, de la part du chef d'atelier , véhicule non regarder , ( pas de vis de deserrer , ni de cache enlever ) Sorte le véhicule sur la route et faut se débrouiller pour charger . Je ne conseille pas ce garage ...🤬🤬🤬🤬 à revoir

Pour ma part bonne expérience. Mickael a pris soin de ma voiture en septembre et l’a déposé avec soin dans un autre garage pour la réparation. Bonne conduite et professionnalisme en tout point. Merci 🙏🏼

25 décembre à 15h45 sur la D514 à proximité de pionsat, un de vos chauffeurs a failli me percuter de plein fouet. Heureusement que l'ayant vu arriver au dessus des haies de bords de route, comme un fou, à très vive allure et en plein milieu de route, j'ai ralenti et me suis mise sur le côté. Mais malgré cela si les accotements avaient été moins larges, nous serions tous les 2 dans le fossé car il a bien failli perdre le contrôle de la dépanneuse et y finir aussi ! Il serait peut être utile d'employer des chauffeurs respectant le code de la route, à moins que vous ayez pour but de créer des accidents pour facturer des dépannages ! Une chose est sûre, jamais je ne ferai appel à vos services vu le comportement que j'ai constaté et la frayeur que j'ai pu vivre ce jour !

Très professionnel et agréable

Très bon accompagnement. L équipes au top pour régler les problèmes d assurances . Personnel convivial et efficace Me Groult

Je ne recommande pas du tout ce garage . Facturation abusive, aucun suivie , quand on les appelle on a l’impression de les déranger. Allez chez le constructeur vous paierez moins cher . Je vous conseille d arrêter la mécanique. Vous salissez la profession.

Garage à fuir !! À la suite d’un remorquage sur autoroute, on m’a rapatrié mon véhicule chez Garage Chauvin car soit disant que c’était le garage plus proche. Je suis parti le jour même et je leur ai laissé ma voiture car je travaille également dans un garage Bosch et je pensais que c’était la même mentalité. Du coup, on me dit qu’on va m’appeler pour le devis et la continuité de l’avancée du diagnostic. Sauf que si vous n’appeler pas ils ne vous préviennent pas. En plus, si vous appelez on a l’impression de les déranger au téléphone (revoyez votre service clientèle au téléphone et le secrétariat). Ensuite, on m’a envoyé le devis pour la réparation de mon véhicule : 1560€ pour le remplacement d’un turbo sur ma 206 1,4 hdi de 2007. Je trouve ça un peu abusé pour une voiture qui a 140000km et 16ans. Je leur signale ensuite que je veux faire rapatrier mon véhicule et que je refuse le devis ; on m’annonce 70€ environ (4j de frais de gardiennage + 20€ de refus de devis) et quand je voulais procéder au paiement à distance on m’a dit que je leur devais 149,57€ exactement (1h de main d’œuvre, passage à la valise et 20€ refus de devis). Je leur demande des explications et tout ce qu’ils ont su me répondre c’est que le chef d’atelier n’était pas au courant que son salarié avait passé la valise et qu’un devis avait été établi. Et en plus ils ont démonté une pièce sans mon accord. Bref, je leur paie ce que je dois et aujourd’hui je réceptionne ma voiture et je m’aperçois que les pièces qu’ils ont démontés, ils n’ont pas été capable de les remonter (elles sont dans mon coffre). Sachez une chose, c’est qu’heureusement que tous les garages ne fonctionnent pas comme vous car on perdrait de l’argent. Et sachez bien une autre chose, c’est que même si vous êtes le garage le plus proche si je tombe en panne sur l’autoroute une autre fois, plus JAMAIS de la vie je viens chez vous. Continuez comme ça vous êtes sur la bonne voie !!

Du dépannage en pleine nuit à la réparation dès l’ouverture du garage le lendemain matin l’equipe a été top avec nous. Prise en charge excellente et pro, je recommande ce garage. Encore merci vous avez sauvés notre week-end de mariage 😃

J'ai connu le garage à l'époque où il était encore à tronget... Je n'ai JAMAIS été déçue, tant par leur gentillesse, que par leur professionnalisme et leur humanité lors de mes échanges avec eux ✨ Même aujourd'hui en s'étant agrandi ils ont su garder cette humanitide. Merci à toute l'équipe 😊🥰

Merci de pas avoir abîmée la voiture ! Malgré dépannage rapide, dommage que le service après soit médiocre. Lors du dépannage, la dépanneuse à frotté le rail de sécurité de l’A71, ensuite ne pas demander un passage valise ils ont pas le temps, trop de boulot. Aucun compassion, aucune assistance, faible politesse de leurs part sachant que je suis tomber en panne à 500 km de chez moi.

Les employés sont agréables mais la direction manque singulièrement d'empathie.

Une formation sur le relationnel du personnel me semble indispensable, désagréable au possible. Pas de bonjour, merci au revoir ou s il vous plaît. Surtout ne pas demander de renseignement car c'est clair vous les ennuyés. Aucun respect de la clientèle, dommage pour une si grande entreprise et agrément APRR à revoir. Je vais par ailleurs leur adresser un courrier.

C'est dommage que les Français n'aient pas envie de communiquer comme ça si on n'arrive pas à se faire comprendre dans leur langue !! Ici vous pouvez voir mon trajet en panne à ce moment-là !! Ma voiture a finalement été restituée au transport dans un délai raisonnable... Merci ANWB International/Europe 🤗🙏

Un pneu a éclaté sur notre caravane et a réussi à le boiter jusqu'aux services Avia sur l'A71. J'ai appelé le garage Chavin et le gars est arrivé dans les 30 minutes, ce qu'il a dit. Notre roue de secours se trouvait sous la caravane et n'était pas facilement accessible. De plus, les boulons qui le maintenaient en place étaient corrodés et la pièce de rechange y était fermement coincée. Le mécanicien a été absolument génial et a persévéré pendant une heure pour essayer de libérer la pièce de rechange... et grâce à sa patience et sa résilience, il a réussi à la libérer. Il l'a ensuite changé et c'était terminé. Nous étions très reconnaissants.

Pour le dépannage suite à un accident sur autoroute pas de problèmes, pour la suite c'est pas pareil. Pour faire bref : -Le chef d'atelier est désagréable au téléphone, il promet beaucoup de choses qu'il ne fait pas ( envoi de devis, protection du véhicule ... ) et en plus il se permet de vous raccrocher au nez ... -Très mauvaise expérience pour ma part. -une belle pompe à fric pour les assurances.

A fuir ! Usine à remorquage pour l'autoroute, ils font ça bien, mais après, on est complètement délaissés, sans solution de réparation. Je ne recommande pas du tout.

Notre voiture s'est arrêtée sur l'A71 en France et la dépanneuse de ce garage qui a la concession d'autoroute est venue nous chercher, nous emmenant à l'entrepôt soi-disant pour que notre assurance puisse venir nous chercher. Une fois sur place et nous avions payé le transport, ils nous ont ignorés, sans s'inquiéter ni essayer de nous comprendre, même avec le traducteur, ils n'ont pas pris la peine de le lire, ni d'appeler un taxi ou de chercher un atelier sachant que nous le faisions. ne parle pas français. Je sais que la responsabilité incombe à notre entreprise mais ils n'avaient aucune empathie ni collaboration, là nous avons laissé la voiture sans un morceau de papier et nous avons marché sur la route

1 équipe du tonnerre de dieu! Efficace sympa rassurant malgré les circonstances de notre rencontre, prenez soin de mon 3008 et de ce qui reste dedans! Et encore merci les gars, votre compassion nous a aidé

Une honte ce n'est pas des dépanneurs,ce sont des escroc des voleurs...ne déposé jamais ou remorqué jamais votre voiture par ces gens ATTENTION vraiment... Ils ont 4 entreprise toute les mêmes des voleurs Une honte d'abuser des gens en détresse Un Conseil fuyez ce garage

Dépannage très bien même si nous avons dû mettre notre bébé de 8 mois sur nos genoux car plus de place dans la cabine… parcontre le garage est à fuir!!! 2700€ pour un turbo détecter par la valise… on as fait remorquer la voiture chez nous et finalement c’était juste une pièce décrocher à reclipser donc 0€!!!! Voleurs c’est une honte, des personnes pourraient s’endetter par manque de connaissance et ça ne vous dérange pas ??

Suite à un remorquage autoroutier, je tiens à signaler l’attitude scandaleuse du responsable d’agence T..y ainsi que certains employés du même bas niveau .. Cet odieux personnage s’est permis avec agressivité de me bloquer malgré un règlement pris en charge en intégralité par ma compagnie d’assurance une heure sur leur parking de stockage en me subtilisant les clés du véhicule et m’a demandé par la suite de dégager avec un pneu éclaté.. Après m’être renseigné sur le secteur, je constate que vous êtes connu pour votre attitude aggressive, des tarifs excessifs sur de nombreuses interventions diverses, pneumatiques,.. Vous profitez du fait d’avoir un contrat d’exclusivité pour le dépannage autoroutier et de la détresse de clients sans aucune solution. Gardez vos leçons pour votre équipe misérable personne! En espérant que votre PDG prenne connaissance de la situation afin de tenter de préserver l’image de son groupe.

Suite à une panne véhicule sur l'A71, nous avons été remorqués par le Garage Chauvin. Intervention rapide et professionnalisme. La réparation du véhicule n'a pas été confiée au garage mais au concessionnaire, donc je ne peux me prononcer sur ce point.

Personnels agréables, professionnels, serviables. Dépannage sur autoroute parfait. Il y a même douche pour chauffeurs au garage.😉

Très contente de leur prestation

Suite a un dépannage sur autoroute, aucun organisme assez bien pour se garage pour un règlement?!! Renault non iveco non bon de commande non. Personnelles odieux et de très mauvaise humeur. Seul mots d'ordre l'argent. A éviter au maximum. Je ne sais pas par quelle moyen ils ont obtenu un agrément autoroute, pas par leurs bienveillance en tout cas.

1363€ pour une bougie de prechauffage, 66€ pour une valise et plus d'une journée pour un devis!!! Un mécanicien que je connaissais c'est rendu sur place et à changer la bougie en 10minutes aux personnes à côté et ma changé l'alternateur en 10min également!!!! La secrétaire Désagréable, agressif et antipathique ne voulait rien savoir aucune gentillesse. Fuyez ce garage !!

Merci pour la rapidité et l'efficacité ! Surtout pour votre gentillesse! Une famille avec son chat ! 😉

Bon dépannage, rapide mais après le personnel est très désagréable , il nous raccroche au nez au téléphone, le diagnostic donné est exagéré et faux, il dit ça pour garder le véhicule au garage. Garage a évité, nous n'aurions jamais dut venir au garage.

CREVAISON SUR L AUTOROUTE A 16H BILAN 2468€ POUR UN 385/65 ( la semi est en 385/55 MAIS BON !!! ) AVEC PAYEMENT IMMEDIAT !! SI C PAS DU RACKET !! LE TECHNICIEN VINCENT DESAGREABLE ET PAS TRES CONCILIANT ! MAIS BON QUAND ONT A PAS LE CHOIX !! MERCI

Ils nous ont sortis de l'autoroute et nous ont aidés à trouver où changer nos pneus. De bons professionnels et des gens vraiment sympas.

Mise sur le camion avec beaucoup de soin apporté au véhicule. Délai annoncé respecté. Retour vers le garage VW, voyage agréable, Jérôme est super sympa. Merci à ceux qui bossent un jour férié, notre galère a été facilité par la gentillesse des intervenants. Merci encore.

ils ont refusé d'aider à changer la roue, probablement parce que pour le service bon marché, malgré le fait que nous voulions payer, les arnaqueurs they refused to help change the wheel, probably because for the cheap service, despite the fact that we wanted to pay, the scammers

Dépannage ce jour sur l'aire de l'Allier. Prise en charge rapide / explication claire / volonté de trouver une solution / empathie et sympathie Un grand merci à Jérôme pour son professionnalisme 👍💪

Crevaison en pleine campagne, assistance de l'assurance déclancher a 23h30 ,dépanneur présent 40 minutes après ,il a été super gentil ,le lendemain en allant récupérer la voiture,tout le personnel simpa ,bonne prise en charge avec du bon matériel.merci a leur gars que j'ai sorti du lit pour nous aider

Tout simplement de l'arnaque.

Remorquage de notre véhicule un dimanche 21 aout sur autoroute. Rien à dire. Rapidité. Par contre il faut prévoir beaucoup de temps pour récupérer le véhicule si on veut le réparer dans ce garage. Très occupé avec les dépannages autoroutiers peu de temps pour les réparations. Il nous a été annoncé 1 mois à 1 mois et demi de délai pour déterminer la panne avec la valise puis une quinzaine de jours pour réparer si toutefois on a la pièce.....injecteurs sur scenic....il y avait 5 véhicules de cette marque avec le même souci....nous avons donc décidé de faire transférer notre véhicule à St Pourcain sur Sioule au garage Eurorepar. Véhicule reçu le lundi réparé le mercrediet tout ça avec le sourire. Au garage Chauvin au niveau accueil téléphonique j’ai eu une dame charmante, qui a tout fait pour que tout s’arrange vite, nous souhaitions reprendre notre véhicule le lundi 5 septembre, elle a été super, elle a suivi pour que le véhicule soit livré le lundi, il n’avait pas pu le faire comme promis le vendredi.sa collègue devait être très fatiguée car elle m’à conseillé de venir chercher le véhicule en panne et de l’emmener moi même à St Pourcain....et 3ll3 m’a gentiment raccroché au nez....que dire peu professionnel. Sans doute un coup de stress Bref tout s’est arrangé et nous sommes rentrés chez nous comme prévu et avec notre véhicule.pas de frais supplementaires..

Très mauvais garage ! N'y allez jamais. Ou faites-y amener votre voiture. J'ai eu une crevaison. La voiture a été amenée dans ce garage par une entreprise de dépannage. Ils sont très difficiles à joindre par téléphone. Faites semblant qu'ils ne vous comprennent pas, puis raccrochez. Vous êtes continuellement mis en attente. La voiture est finalement restée là pendant quatre jours et ils n’ont rien fait du tout. On nous a dit d'acheter un pneu nous-mêmes et de l'apporter au garage. Car il leur restait encore 70 voitures en attente de petites réparations... Heureusement, la voiture a pu être amenée dans un autre garage qui a remplacé le pneu le jour même.

Merci au dépanneur Gérôme pour son professionnalisme et sa rapidité à nous avoir dépanné en ce week-end du 15 août .

En panne sur l autoroute depuis plus de 15 jours. Aucune nouvelle. On nous dit qu on nous envoie un devis on attends toujours. On appelle et rien. Le dépannage très bien mais après la galère. A éviter. On récupéra la voiture quand on sait pas. Quand on appelle très désagréable

Garage a eviter. Le cloun Romualde gere les depannages et reparation. Il fais un cinema pendant toute la journee a eviter reparer le tracteur. Il fais tout pour ne pas reparer.. Je l appelle et lui demande s il compte reparer. Il ne repond pas et fais attendre toute la journee. Lui meme fais tout meme vider les poubelles.. Et a la fin il dit je n ai pas le temps de vous reparer..

Un dépannage un 1er mai car la durite avait laché. Travail rapide et bien fait par loic et Romuald et avec le sourire. On peut enfin repartir. Merci à eux

Un seul mot : malhonnête !!!...profite d'une panne loin de chez vous pour vous faire des réparations à un prix exhorbitant alors qu'il y a eu une faute de leur part .. je vous conseille surtout de ne pas vous arrêter dans ce garage !!! A bannir... et apparemment je ne suis pas le seul à qui ça arrive 😡

Personnel sympathique et efficace lors des dépannages autoroutiers

Garage à recommander Sérieux et très aimables

Dépannage en pleine nuit sur autoroute le dépanneur était très gentil et à fait son job en revanche la société est très agressive dans sa manière de gagner de l'argent. Là on est pas dans le tendre mais le requin serait bien l'image adaptée. Devis 80€ gardiennage 20€ puis 19.20€ par jour. si vous faites le devis chez eux ils enlèvent 80€ à la facture mais si vous faites transférer votre voiture dans un garage comme Maillard qui a fait un devis 300€ moins cher pour une réparation d'injecteur, là vous avez une secrétaire avec un ton de voix agressif qui refusera de faire partir le véhicule pour la relivraison tant qu'elle n'aura pas ses 80€. Avec un seul moyen de paiement accepté, la carte bancaire ou l'espèce. Bref autant vous dire que lorsque vous êtes à 3h de route de chez vous c'est juste très frustrant et ce chantage est insupportable. Alors voilà cette expérience me fait comprendre qu'une fois que votre assistance vous a pris en charge le mieux à faire est de faire livrer votre véhicule directement chez votre garagiste même si celui si est loin de chez vous. Et là vous n'avez plus de problème c'est l'assistance qui dialogue avec ces gens. Surtout pas devis chez ces gens là!

Service nickel et consciencieux.

Excellent je recommande vivement ce garage

Du personnel au top et très humain, encore merci.

Appellé à 6h50 à 7h20 le depanneur était déjà à Buxières-les-Mines Dépannage rapide sur place Dépanneur très gentil

Personnel sympathique, chauffeur compétant

Bon accueil, bonne organisation.

Tres bien

Au top personnel très gentil !!!!!! Merci beaucoup pour leurs aides

Dépanneur rapide et fort sympathique, ce qui est plaisant quand on tombe en panne sur l'autoroute ! Merci beaucoup

Ils ont remorqué ma voiture et l'ont réparée rapidement

Employé super sympas..

Dépannage nickel conviviale et disponible

Pro, rapide et efficace. Rien à redire pour notre dépannage en pleine nuit. Encore merci !!!

Très bien pris en charge. Très compétents .

Bon on est pas content de les appeler car C est la panne... Mais content de les voir arriver. Une bonne équipe et à l écoute

Dépanneur très accueillant et donnant de très bon conseil

Des voleurs y'a pas d'autres mots fuyez !!!!

Prise en charge parfaite ! Très professionnel. Merci pour votre sympathie

Dépannage extra ! Pb de connexion dans les bureaux d'où vous ne pouvez pas téléphoner et recevoir un message... gênant quand vous êtes tombé en panne et qu'il pleut des cordes !!!

Les voleurs ont remplacé la vanne d'air du réservoir arrière du Daf, celle de vidange de l'eau, avec accès à 15 km de leur point et ont émis une facture de 918 euros, c'est un coup de bandit

J ai été bien accueillit, très sympas,très satisfaite du travail effectués.

Très bon accueil et travail efficace !

Je suis tombé en panne pendant mes vacances et j ai confié ma voiture à leur garage pas de paiement cheque et carte bleu en une seule fois; la secrétaire n as pas voulu appeler la plateforme téléphonique pour la prise en charge :debordee

Dépannage impeccable et très rapide (toute la procédure est dématérialisé). On reçoit tout par mail avec des photos de l'état de la voiture, du kilométrage et de la carte grise. Réparation assez rapide dans mon cas (injecteurs mégane), remorqué le samedi j'ai récupéré ma voiture le vendredi suivant. Franchement je recommande vivement.

Dépanneur hyper professionnel, aidant et agréable, toujours appréciable dans ce genre de situation.

Dépannage rapide et réparation express

Il sont très gentils et de bon service

Garage très professionnel lors d'une assistance de dépannage sur l'autauroute. Je conseille merci au garage.