Garage Dolpierre SA - Citroën Garage automobile

Rapide prise en charge de mon véhicule Équipe accueillante

Je suis très déçu de cette prise en charge Délai de réparation très long De plus,et surtout le plus énervant c'est qu après coup je me suis rendu compte qu un produit corrosif avait dû être renversé par inadvertance sur mon véhicule,résultat la peinture de mon véhicule s enlève a plusieurs endroit Je ne recommande pas du tout

Le Dépannage sais bien passé nickel et le chaufeu vraiment super et connaît bien son travail et je vous recommande sette équipes encore merci bonne continuation 😁😁😁👍👍👍

Je me permets d'écrire ce petit message car une personne du garage est venu me dépanner montre en main 17 minutes la personne qui est venu me dépanner très très aimable

Le 21 02 2024 . Panne brutale à la Station Service Leclerc de St Pierre les Elbeuf. Ma voiture ne redémarre pas ! j'appelle le Garage Citroën à 100 m de la station. C'est le 2ème Garage de la Sté DOLPIERRE.... qui est aussi mon garage habituel ( 2 véhicules neufs achetés, dont celui tombé en panne ,réparations régulières etc...) On vient me dépanner mais le salarié est venu du 1er point de vente à 15 km environ...C'est un problème de batterie : en moins de 5 mn véhicule redémarré.... et on me demande d'aller au garage pour remplacer la batterie. Ce que j'ai fait le jour même . Facture de 415 €dont 253 € de dépannage.... Pour info la batterie avait été achetée dans ce même garage et n'avait parcouru que 31000 km... ( avec des problèmes imposant des recharges régulières...). La Facture ne mentionne pas les caractéristiques de la nouvelle batterie ni même sa marque et impossible de voir quoi que ce soit sans démontage ! ( J'ose espérer que ce n'est pas la même marque...) Je pense que si j'étais allée au Centre Auto de l'Hyper Leclerc à moins de 100 m aussi , je n'aurais pas eu de frais de dépannage et surtout une ristourne sur la batterie.... Au Garage Dolpierre la fidélité ne paie pas ....et surtout vous coûte très cher.... A noter aussi que la Facture mentionne un remorquage pour 165 €H.T. Or, il n'y a jamais eu de remorquage.... Je vais intervenir auprès du Service Client de la marque. C'est révoltant de traiter ainsi un client fidèle . Cordialement.

Garage à l’écoute 👍👍👍 très sympa, pro… j’adore

Expérience très décevante Véhicule pris en charge pour une panne, garage prestataire de l'assurance.. La pièce n'existant plus.. nous avons dû la chercher après une semaine nous avons trouvé et fourni la pièce !!! Mais après c'était une autre pièce que nous avons dû chercher et fournir pour entendre le mécontentement de prendre des pièces d'occasion.. et le résultat et que nous avons dû remorquer notre véhicule non roulant 👍👍👍👍

Très bien et pour les personnes qui roulent au GPL il est a 88centimes le litre 👍

Garage toujours à l écoute très bien

Bon garage très gentil

Bonne prestation, très rapide (voir trop), bon rapport qualité prix. Je reviendrais les yeux fermé. Merci encore

Très bon accueil et service

Bien et rapide

Station propre et personnel très sympathique.

Equipe serviable et compétente Je recommande vivement

Très bien reçu 😉 et prise en charge très rapide. A bien proposer 2 devis (neuf et occasion) je recommande 👍👍👍

Je recommande

Toujours bien accueilli, bien conseillé,et possibilité de payer en plusieurs fois quand les montants sont très important et imprevu

Trop cher

Contacté par mon assurance pour un remorquage ce jour a 4h du mat. Vraiment accueillant et très gentil. Merci beaucoup

Accueil médiocre et la main facile à assaisonner les factures.

J'ai vendu une voiture à ce garage il m'ont dit que il pouvait pas faire mieux sur le prix de reprise quand on voit que elle est revendue plus du double je trouve sa malhonnête je déconseille se garage

Très bien personnel aimable

J'aime bien cette station bien entretenu et le personnel est très accueillants

Très déçue de ce garage, ma voiture était en réparation la bas suite à un accident L’expert a déclaré que les pneus étaient usés à cause de la route et que nous devions les changer à nos frais, ce que nous avons compris et fait En revanche surprise en arrivant au contrôle ma voiture a été recalée car les pneus montés n’étaient pas à la bonne dimension en plus de la facture assez salée (300€ pour deux pneus) nous avons été déçu

Accueil très nulle manques de professionnels, j'ai failli avoir un accident de la route alors que la voiture était en révision.

👍

Le garage Dolpierre me facture 1464 euros pour régler un défaut, bien connu, du constructeur Citroen. La voiture a été achetée chez eux , comme mes deux voitures précédentes. Cliente depuis 20 ans, je l'ai payée 20 000 euros. Et bien, le mécano ne m'a même pas renseigné sur le fait que je pouvais faire une demande de prise en charge d'une partie de la facture par Stellantis (le constructeur). Ce sont les forums Internet qui m'ont expliqué la démarche et le constructeur a payé 60 % de la facture. Manque effrayant de communication. Le client est livré à lui-même. Pourquoi ce n'est pas le garage Dolpierre qui s'occupe de cette demande de prise en charge, étant donné que c'est un défaut-constructeur ? J'ai demandé si c'était une panne normale, on me dit que oui ! alors... que pas du tout !

Garage a fuir clairement achète une voiture cher eux en novembre 2021 début des problèmes carrosserie que devait être faite pour la vente na pas étais effectué correctement aucun papier de garantie voiture passe au contrôle technique trafic avec le contrôle technique affirme par eux même fuite de boîte de vitesse mais est passé sans soucis vidange non effectué alors que j’ai une facture du garage les filtres pas changé la courroie de distribution il a qu une partie qui a étais faites rachat de mon véhicule 5 mois après l’avoir acheté je vous déconseille d achète chez eux malhonnête menteur

Bon garage et compétent, et en plus station gpl

Très bien et face à des difficultés, ce garage est arrangeant.

Client depuis 10ans je recommande

Expérience toujours très satisfaisant 👍

Très bon accueil et bonne prise en charge de ma voiture. Personnel toujours arrangeant.

Pourquoi la station était fermée à 14h30 un samedi alors que c est précisé 17h ?

Équipe très sympathique, dynamique et la nourriture est bonne.

Ne laissez jamais votre voiture chez eux. Après une semaine de mise en fourrière je retrouve ma voiture avec un rétroviseur cassé, et le pire c'est qu'ils me jurent que ce n'est pas eux, alors que ma voiture était enfermé dans une cours clôturé et gardé par des chiens... Encore une entreprise malhonnête, et de surcroît arnaqueur.. les garagistes sont des voleurs...

Mon garage depuis 30ans. !!

Très bonne prestation. Sérieux et rapidité.

Bon acceuil sérieux à recommander

Très beau véhicule acheté dans ce garage. Le commercial est un professionnel disponible, compétent. Je recommande !

Très bien .bon accueil.

Garage à taille humaine que je connais depuis des dizaines d'années, où j'ai acheté et fais entretenir mon véhicule

Si vous voulez vous faire arnaqué pas de soucis rendez vous a ce garage Si vous voulez ne pas vous faire arnaqué prenez vite la fuite

Correct dans l ensemble

D'accord

Bien

Un bon garage,des bons mécaniciens, bons conseils,,et recherche les meilleurs prix...

Garage sérieux et services impeccables

Bien

Très bon garage

Très arrangeant, sérieux...

Il manque maitre dolpierre !!!

Voiture déposé pour réparation assurance. rien a dire concernant les voitures de prêt j'ai eu une C1 a 20 Km et une C3 a 100 Km chacune en bonne état !

3h de mains d'œuvre pour 4 bougies et un passage à la valise 325 euros de plus les bougies sont facturer 110 euros alors que les même dans différentes enseignes sont facturées 12euros pièces, je sais bien que tout le monde doit vivre mais justement tout le monde !!! Je trouve ça un peu exagéré, sinon personnel sympa.

Très bon service carte grise

Très bon garage et les réparations son impeccable, je recommande aussi le carrossier très bon travail.

Très bien , 24/24 et pompe camion, a 5 minutes du Neubourg

Garage de père en fils avec beaucoup de professionnalisme

Arrivée un peut a reculons avec quelques a priori sur le métier...repartie avec le sourire. Pas de frais inutile, conseils pertinents, bonnes explications compréhensibles par des novices.

Garage accueillant et personnel compétent

Garage à recommander le personnel est très serviable et la réparation faite le jour même rapidité et efficacité

Trop de problèmes concernant les reparations voitures de prêt (des epaves)etc.....

Professionnel

Suite à un dépannage pris en charge par notre assurance ce garage voulait nous facturer 700 euros qui a été revu à 500 euros après contestation verbale pour un diagnostic automobile pour détecter la panne (passage à la valise) sans réparation de notre véhicule. autant que ce garagiste est malhonnête pour ne pas dire un voleur....

Très bien

Pratique avec le 24/24

Très bon accueil. Dépanneur super sympathique !Personnel très compétent. A conseiller

Un grand arnaqueur faite attention ne pas laisser votre voiture dans leur parking

Chef d'atelier très sympa

Bon accueil Professionnels

Très efficace et très bon accueil

Très arrangeant

Le patron fait partie integrante des murs ,travaille a l'ancienne un vrai bonheur

Rapport qualité prix imbattables pour un garage de grande marque

Bonne ambiance conviviale du garage d'antan

Le garage ou les apprentis font le boulot des titulaires sans regard d un professionnel. Encore faut-il qu il y en ai un .j ai fait confiance à ce garage résultat du sale boulot en carrosserie

Garage toujours un bon acceuil

Très professionnels.

Des patrons très dévoués pour leurs clientèles Bravo.

Garage contacté par mon assurance pour assurer un dépannage sur ma voiture, suite à un problème technique (bruit de ferraille au niveau des pneus lorsque je roulais). Il s'est avéré qu'il s'agissait d'un caillou coincé. La voiture a été remorquée jusqu'au garage et en cinq minutes, le caillou a été retiré. La prestation ne m'a pas été facturée, ce qui est appréciable. Le mécanicien qui est intervenu sur ma voiture était très sympathique. L'accueil au garage aurait pu être un poil plus chaleureux, mais le seul défaut que je peux trouver.

Beaucoup trop cher

Très simpatique tout le personnels.

Je suis satisfaite des réparations effectuées par ce garage sur ma voiture. Ils étaient disponibles par téléphone (j'habite en région parisienne) et à l'écoute de mes problématiques (les réparations à effectuer venaient après des défaillances de réparations d'un centre Midas). Ils m'ont laissé le temps d'entamer les démarches juridiques nécessaires avant de commencer les réparations. Ces dernières étaient d'ailleurs conformes au devis signé. Il a juste fallu que je les relance pour accélérer les réparations sur la fin et trouver les pièces d'occasion. Merci pour votre professionnalisme (cela change du Midas de la Garenne Colombes !!).

Très bon service client

Garage familial, toujours efficace, serviable, tarifs raisonnables.

Bon garage

Un accueil cordial de la part de la secrétaire. Dommage que son collègue/responsable se soit montré grossier, agressif et impoli. Un discours et une attitude dignes des pires commerçants. Peut-être une mauvaise journée pour lui, mais assurément la 1ère et dernière fois que je vais dans ce garage.

Depuis 50 ans au service du client et de sa voiture.

Bonne accueille tarif abordable

Bon garage

Client de cet établissement depuis plus de 25 ans Je ne changerai pas pour un autre

Très compétent