GARAGE OLTRA AO SERVICE Atelier de réparation automobile

Cliente depuis plusieurs années, très satisfaite ! Accueil professionnel et courtois, mécanicien disponible pour répondre à nos questions ! Je regrette une seule chose : le paiement fractionné au-delà de 3 fois pour les grosses factures .

Excellente prise en charge Prix très raisonnable De vrais professionnels

Une équipe compétente et professionnelle qui se met en quatre pour satisfaire le client. Je suis très satisfaite.

Le personnel du garage est professionnel, réactif et sympathique. Je recommande ce garage.

-Très accueillant et a l'écoute -Professionnel -Tarifs raisonnables - Délais rapide Je ne suis jamais déçu! Belle continuation et a bientôt !

Un service de qualité et un accueil dès plis chaleureux ! Un grand merci

Tres bon garage, reactif, accueillant et competent!

Mes 2 voitures étaient chez eux, franchement, très bon travail, très bonne accueil et rapide, je conseil les gens d'y aller 👍

Des pros qui ont pas envie de bien travailler oui, tu déposes pour une fuite d'huile, tu payes, et le problème est pas réglé, tu laisse ta voiture en réparation pendant plus d'un mois par manque de pièces, et en plus de ça je la retrouve avec le derrière abîmé avec la peinture d'un autre véhicule dessus et c'était pas la avant, et ne croyaient pas qu'ils en ont parlé c'était à moi de le découvrir. L'expert se permet de juger ta conduite pour une panne sans savoir à qui ou de quoi il parle, il t'a jamais vu rouler de sa vie, et pourtant je suis sûr d'être un meilleure conducteur dans la vie de tout les jours que beaucoup d'entre eux, le genre de pannes qui ne m'est jamais arrivé sur 3 autre véhicule bien différent que j'ai conduis pendant un certain temps dans ma vie et j'ai eu aucun soucis de ce genre la, mais ils te diront pas qu'ils t'ont vendu une voiture douteuse a la solidité d'une pucelle ça non. Le problème viendra toujours des autres, c'est bien trop chère pour ce qu'ils font.

Ce sont des pros, pas de doute. Efficacité et rapidité en plus. Pour moi, ce garage est sérieux, je recommande

Concernant le commentaire de Ginette ANGAMA (ma mère), un de vos mensonges m'interpelle. Je vous cite Le problème a été réglé en 15 jours chez mon confrère parce que nous lui avons fourni le caisson qui venait d'arriver. FAUX !!! : nous avons cherché et trouvé le caisson par nos propres moyens via Market place et LEBONCOIN. Caisson que nous sommes allé récupérer toujours par nos propres moyens dans la cour d'un particulier qui l'avait mis en vente depuis 2 ans. S'il y a donc un soupçon de miette de vérité dans ce que vous avez osé écrire, cela signifie que le caisson commandé (et arrivé d'après vous) pour le pick-up de mes parents à été refourgué à quelqu'un d'autre grâce à vos trafics entre confrères ; qui a payé quoi et à qui ? 🤔 Quoiqu'il en soit le caisson à été préparé, repeint et installé par nous même et quelle horreur de voir qu'en quelques jours, en tant que particuliers non spécialisés dans ce domaine, nous avons pu régler un problème, que vous, en tant que professionnels vous n'avez pas pu régler en 1 an... Dans tous les cas, c'est maintenant réglé, tout est nickel, grâce à notre propre courage et notre propre sueur. Je n'aime pas mettre des commentaires négatifs sur les entreprises (c'est peut-être même la première fois) mais rétablir la vérité reste une de mes convictions. Je n'en dit pas plus car j'ai du boulot là... Bisous

Dirigé Chez eux via l'assurance, pour un sinistre datant de septembre 2022, une équipe d'incompétents. Aucun suivi de commande si commande il y a eue. Patient jusqu'au 11 ème mois, je suis allée voir ailleurs, et le problème fut réglé en l' espace de 15 jours (septembre 2023). J' ai suivi le protocole assurance, expert, garage agréé... quand au véhicule de courtoisie mis à ma disposition une pourriture de 2006...que j'ai rendu aussitôt (pourtant le jour même une DAME , en est sortie d'une toute neuve!) Serait-ce selon la tête du client ? Le monsieur à l'accueil est fuyant, et s'est vite débarrassé de nous. Amère et longue expérience de ma part. Personnellement ULTRA déçu du garage Oltra... ( Mon caisson a été récupéré Chez un particulier et réparé par mes propres moyens )

Des employés courtois mais des tarifs plus qu'excessif

Excellent professionnel

Très bien

Moyen au niveau des délais

N’allez pas à ce garage. Le gérant n’est pas cool, le service très très moyen et en plus. Allez voir ailleurs pour ne pas perdre d’argent et de temps

Nous avons réceptionné notre voiture ce jour avec le garage Oltra. Pour information c’est la deuxième fois que notre voiture a été repeinte pour le même sinistre par celui-ci. La première fois la couleur du pare-chocs était plus foncée avec des rayures au niveau des jointures. Aujourd’hui la couleur du pare-chocs est plus clair que la couleur de la voiture avec des traces de coulures de vernis. Nous avons signalé le problème avec le chef d’atelier qui a essayé de nous persuader que le pare-chocs est de la même couleur que le reste de la carrosserie. Devant notre insistance celui-ci s’est mit en colère et a commencé à être désagréable en disant que même les voitures neuves avaient des défauts de peinture. Et que lui, il a fini son travail et de récupérer notre véhicule. Mon mari a appelé son assureur qui lui a conseillé de ne pas récupérer le véhicule, à ce moment là, le patron du garage est venu nous voir en nous aboyant dessus, en nous disant qu’on était des clients fermés. Il a lui aussi insisté sur le fait que le pare-chocs était de la même couleur que la voiture et nous a sommé de récupérer notre véhicule. Nous avons refusé, celui-ci a déposé violemment les clés sur le toit de la voiture en disant que maintenant c’est livré pour lui et qu’il s’en lave les mains. Nous lui avons dit que son chef d’atelier ainsi que lui même ont étaient désagréables, il nous à répondu « clients désagréables, chef d’atelier désagréable! » Entre temps nous avons pu avoir le service sinistre qui nous a dit que nous pouvions récupérer notre voiture. Nous avons choisis ce garage car celui-ci est agréer par notre assurance, nous sommes déçu et choqué par la prise en charge de ce prestataire.

Professionnels

J'ai déposé mon véhicule, j'ai eu un très bon accueil, moi qui n'y connais rien en mécanique-carosserie, on m'a très bien orienté et parlé dans un langage simple 😅J'ai récupérer mon véhicule comme neuf. Satisfaite.

Une équipe très accueillant , efficace , le tarif est très raisonnable ( j'ai comparé ) quand tu prends un RDV il n'y a pas de surprise il respecte les délais . Une équipe supe, merci à eux.

Bon accueil et un chef mécano au top

Travail fait à moitié (les problèmes pour les quels nous sommes venus ne sont pas gérer). Seuls les problèmes mineurs ont été réglé. Voiture gardé toute la journee juste pour changer les ampoules et les balais s'essuie glace(et cela pour plus de de 100 euro)

Accueillant, disponible et rapide

Pas très accueillant Nous demande de venir pour un devis puis me demande juste la carte grise puis me demande d attendre pour voir avec un mécano qui est parti en essai Après 25mm d attente toujours rien personne A éviter je n y retournerai plus dommage

Super service, personnel à l'écoute et prêt à trouver des solutions. Nous recommandons fortement.

Je suis bien déçu du suivi des réparations! Peut être trop de boulot ! Par ailleurs, je mettrai une note plus que positif pour l'accueil.

Prestations correctes, de la prise en charge du véhicule à sa restitution en passant par les délais respectés. Personnel agréable et compétent.

- Possibilité de régler en X3 - Site récent (impression 2021), agréé Renault. - Travail contentieux, l’accueil à l’écoute. - Prix légèrement au dessus de la moyenne. D’où les étoiles qui sautent.

Garage très pro et efficace.

Bon travail,

Franchement des cochons !! Ma voiture m’a été rendu avec le Coffre, sièges en cuir et tapis rempli de morceau d’acier, tapis de coffre avec des traces de chaussures gommés de terre, compresseur de coffre débranché et non rebrancher, phare arrière remplacé et qui ne s’adapte pas correctement a la carrosserie. dommage qu’on ne peut pas mettre des photos !!! Et je ne vous parle même pas de la peinture .....

Na point clé de 32 !!!!!!!!

Pare choc arrière changé parfaitement sur bmw et petit plus sur des détails à repeindre, résultat nickel, peinture parfaite. Je recommande à 200 pourcent

Excellentes prestations à prix raisonnable. De plus : Artisan Qualité

Garage Sérieux

Garage à l'écoute qui apporte de vrai réponse

8 mois que mon véhicule est labas, 2 mois pour réception des pièces, alors que le délais donné était de 3 semaines. Aucune fleur de la part de direction, impossible de payer en plusieurs fois. Non respect des dates d'encaissement des chèques.

Très bon accueil.

Je recommande le garage Oltra ! Après avoir éraflé mon Veloster je suis allé en urgence vers ce garage pour réparer la carrosserie de mon véhicule. j’étais très inquiet qu'il y est une différence de teinte entre la nouvelle et l'ancienne peinture, c'était pour moi très important que la réparation soit invisible. Résultat c'est impeccable aucune différence à l'ombre comme au soleil travaille très soigneux ! De plus la prise en charge des réparations a été rapide. Merci encore à Monsieur Oltra et a son équipe de m'avoir rendu ma Veloster impeccable lavé et séché en plus ! Mr Darras