Garage Patrick Theux Réparateur agréé Citroën Opel Nanterre Garage automobile

prestation effectuée dans la journée, très bon acceuil

tout s'est très bien déroulé suite aux problèmes technique de ma voiture. communication parfaite entre appel ou sms ou via mail. et rapidité de la reparation.

Sympathique et professionnel

Ne propose pas de pièces d'occasion recyclées ...

Vidange 5W40 réservée à 99 euros sur citroën.fr pour le garage Patrick Theux. 2 semaines plus tard, le devis écrit indique 99 euros pour une vidange 5W30 lors de la dépose de véhicule. Lors de la récupération, je dois payer 38 % de plus soit 135 euros ! Oui je ne pas satisfait de cette pratique mensongère et en plus, l'accueil du garage me dit que j'aurais du demander un nouveau prix ou faire demi tour !

Garage à l’écoute du client, serviable,… Service client 5/5

J’ai déposé ma voiture Citroën C3 au garage Theux pour un voyant moteur allumé. Le garagiste a diagnostiqué un problème sur la courroie de distribution et m’a proposé de la changer pour 1500 euros. J’ai refusé et récupéré ma voiture car le prix était excessif (cela coûte en moyenne entre 600 et 800 euros dans d’autres garages). En déposant ma voiture dans un autre garage, j’ai été informée de l’existence d’un rappel constructeur pour ce problème. J’ai finalement fait changer la courroie de distribution et autres pièces SANS AUCUN FRAIS grâce à une prise en charge Citroën. Le garage THEUX, pourtant agréé CITROËN, ne m’a jamais informée de cela (alors qu’ils sont parfaitement au courant du problème, très récurrents sur ce type de voiture !!!). Je considère que le garage THEUX n’est pas honnête. Depuis lors, tous mes mails sont restés sans réponse. C’est hallucinant ! Garage à fuir absolument.

Garage super efficace accueil parfait Des très bons professionnels

Accueil, service et professionnel

Relation client : très agréable Pas mauvaise surprise Très bonnes explications

Vraiment désagréable je déconseille fortement

Prestations et conseils excellents

Rapide, Pro, Efficace !

Satisfait, Rien à redire

Entretien régulier de ma voiture. Ce garage est très sérieux

Prise en charge dans la journée sans rendez-vous; réparation le lendemain matin. Très Bon accueil

RV rapide pour un changement de batterie urgent et opération effectuée en un temps éclair. C'est bien !

Très réactifs et accommodants sur 1 problème urgent de pneu. Très bon accueil, notamment de la réceptionniste. Je connais le garage depuis des années et le recommande chaudement.

Accueil chaleureux, équipe à votre écoute. Rapide, efficace. Reste notre garage depuis 15 ans ...

Première expérience dans ce garage pour une révision des 3 ans. Très satisfait, j'y retournerai.

Ai changé de concessionnaire depuis cette mini aventure... Je n'ai pas apprécié la vitre laissée ouverte pendant un orage, après une révision. Quand je suis venu chercher le véhicule la moitié du siège arrière était trempée, comme si un seau avait ete versé. Pas d'excuses fournies. Par contre, pour les SMS portant des opérations commerciales, là on sent qu'il y a du push..

Garage très sérieux et ponctuel et une équipe très agréable et dynamique. Je le recommande pour les petits travaux et pannes et les entretiens annuels .

Une équipe très sympa et professionnelle! Un très bon garage !

Franchement Très bien R,A,S

Bon accueil

Très déçu de ce garage où je vais depuis plusieurs années. J’ai effectué une révision de ma voiture (C3 Picasso de 2011, 120000km au compteur) en avril 2023. Je suis sorti avec un tout à va bien, mis à part les plaquettes et disque avant à remplacer, ce qui n’est pas non plus anormal. Deux semaines avant de partir en vacances à plus de 800km un voyant moteur s’allume sur ma voiture (apparu et disparu tout seul), avec le message risque de colmatage, faites vérifier le moteur Ni une ni deux, je les ai appelé pour demander conseil et venir si besoin, on m’a répondu que je pouvais faire la route et que le moteur allait se décrassé tout seul en roulant. Résultat des courses : Panne à 200km de l'arrivée sur l’autoroute et tout le reste qui va avec. Donc 1300€ plus tard et le remplacement d’une vanne EGR, de sondes et autres capteurs, j’ai pu récupérer ma voiture mais également un avertissement de faire remplacer mon embrayage rapidement. Je ne reproche pas d’avoir une panne, car on ne peux pas le prévoir, mais personne ne m’a alerté sur le reste non plus, ni sur le risque de colmatage de mon FAP !! Quand on a fait une révision et qu’on demande de regarder si il y a autre chose à faire pour le prévoir par la suite, le minimum c’est de le faire complètement ! Je pense pas que je reviendrais dans ce garage, dommage…

Très bon accueil travail soigné

Véhicule posé pour un diagnostic moteur car le véhicule fait le bruit d’un tracteur. Voici le retour du Diag : “On ne sait pas” Visiblement malgré le fait de ne pas savoir ce que mon véhicule a, ils savent cependant nous facturer 150€. Diag moteur fait en 3j bref, pas top je ne reviendrai plus. Note particulière aux employés sur place qui étaient très gentil.

Bon professionnel

Rarement eu une personne aussi désagréable pour une prise de rdv

Prendre à l'avance son rendez-vous pour effectuer une révision (minimum 10 jours pour être sûr d'avoir la date qui vous convient)

Un très bon accueil. Cherche à répondre au mieux aux souhaits du client et à ses besoins. Ils ont proposé sans difficultés l'essai des modèles. Une très bonne adresse à retenir.

Très bon accueil et prise en charge très professionnelle. Merci.

Travail de carrosserie impeccable Accueil chaleureux et pragmatique Très réactif et conforme À recommander .merci

Établissement jamais disponible même pour voir la voiture qu'ils ont soit disant vérifié. 135 euros de facturation pour se retrouver avec le même soucis. Et quand vous les rappeles. Ils ne peuvent pas vous prendre en urgence vous devez encore attendre pour leur faux diagnostic.

De l'accueil à l'entretien réalisé, je recommande.

Garage très professionnel. Rapide et efficace. Personnel bienveillant. Je viens de créer mon auto-école, on m’a conseiller de venir dans leur établissement et je ne regrette pas. Vous avez un nouveau client pour l entretien de mes véhicules. Merci encore. Izigo auto école.

Bientôt une réparation !

Très bien et bon accueil 👍🏿

Je regrette beaucoup la manière dont j ai été traitée par la patronne au garage. Bêtement je croyais qu en demandant au dépanneur d emmener ma voiture dans le garage ou je l avais achetée je serai accueillie et conseillée avec le sourire . Il n en a pas été ainsi, j ai eu droit a une tête de 3 pieds de long et surtout, à un devis de 1500 euros pour un embrayage ! je ne connaissais pas les prix, j ai signé… j étais fatiguée par les 2 heures passées sur l autoroute en panne . Ensuite j ai compris qu une telle réparation coûte au max 700 euros pour une 107 Peugeot. J ai bien peur que madame la patronne ait voulu profiter de mon ignorance… j ai appelé un autre garagiste qui est venu chercher ma voiture illico et m a fait payer le prix juste pour un très bon travail. Vouloir gagner de l argent au mépris du respect des clients ça ne dure pas Madame . Vous avez perdu une cliente . Retrouvez le sourire, c est important dans le commerce. Cldt,

Des pros

Accueil désagréable. L'équipe sur place s'adresse à la clientèle avec plein de préjugés en tête. J'en garde un mauvais souvenir malheureusement...

Très bon garage sur Nanterre.

Garage sérieux

Garage incompétent. Visite pour une fuite d’huile, vidange sans remettre de l’huile. Véhicule HS et ne veux pas prendre en charge la réparation. A fuir absolument si vous voulez garder votre véhicule en état.

Pas eu l'information que j'ai demandé après plusieurs mail envoyé

Pas sérieux devis et rendez-vous pris 3 semaines à l'avance. Un jour de congé pris pour l'intervention et voiture déposée tôt le matin pour m'entendre dire en milieu d'après-midi que la pièce commandée n'est pas en stock. Bonjour le professionnalisme...

Accueil très aimable, bon suivi de la réparation ou de l'entretien.

clients depuis de nombreuses années nous sommes toujours aussi satisfaits

Très bien accueilli.

Très bon acceuil bon conseil ne pousse pas à la consommation je recommande cet établissement

Fuite liquide de refroidissement. Rdv pris par téléphone. Accueil impeccable. En avance sur la fin des réparations. Top !

Le garage permet de déposer sa voiture tôt le matin et de la reprendre tard le soir. Y aller régulièrement est gage d être reconnu comme client ! Le service est bien fait…. Je n ai jamais eu de pb avec la qualité de réparation… je recommande a côté des concessions ou l on ne nous connaît pas c est beaucoup plus convivial et la compétence réelle marqué par l expérience…

Pas professionnel du tout. Rdv pris en ligne pour un diagnostic suite à un voyant défaut moteur sur tableau de bord, en arrivant on me fait gentiment comprendre qu’on ne prendra pas en charge mon véhicule au prétexte que les réparations faites dans un autre garage sont potentiellement à l’origine de cette défaillance. Totalement inacceptable. Je ne recommande pas du tout. J’avais déjà eu une mauvaise expérience avec ce même garage. Une révision complète du véhicule, quelques jours après le véhicule est refusé au contrôle technique pour fuite des amortisseurs et usure des pneus. Un professionnel qui n’alerte pas sur des défauts aussi évidents cela questionne. À fuir !!

Voiture déposée avec un soucis moteur, récupérée une semaine et 360€ plus tard avec un diagnostic sans appel : soit le moteur s'est encrassé sans raison du jour au lendemain, soit la culasse est cassée (8000 € de réparation). Un deuxième garage nous l'as rendue 2 jours et 240 € plus tard réparée. Il s'agissait d'une bobine à changer. Par charité je les qualifierais d'incompétents.

Ils ont repoussé 2 fois mon RDV et ont refusé de me prêter une voiture. Ils ont gardé ma voiture plus de 15jrs. Différentes discours entre l'accueil et le responsable du site.

Professionnel et rapide, ils respectent meurs engagements de durée

Pas professionnel du tout j ai pris rdv le 24/09/2021 à 10h45 pour une programmation de clé de voiture j ai attendu jusqu'à 11h30 pour me dire de laisser le véhicule et que se sera fait cette après midi j ai reçu un appel pour me dire programmation du véhicule impossible et qu'il faut payé 250e pour un diagnostic que j ai refusé biensur un mécaniciens de rue à pu me l'a programmer alors que le concessionnaire a été incapable de programmer une clé hors sois c des incompétent sois du vol alors on va dire qu'ils sont incompétent

Tres bonne accueil

Tres professionnel et pas cher ,en plus garage rapide

Équipe sympathique et efficace

Service rapide et très commercial 👍😄😄

J'ai absolument confiance en ce garage, cela fait quelques années que j'amène mon véhicule chez eux et je suis toujours satisfaite du travail réalisé, je le conseille

Toujours bien reçu...et de bons conseils.

Très bon conseils et professionnalisme.

Garage très sérieux, travail bien fait. A conseiller

Tres bon service, employés très aimables, merci

Bon service

Ils sont professionnels je recommande .

Bon professionnel de confiance, devis et délais respectés.

Très bonne prestation...

Client depuis de nombreuses années, je recommande sans réserve cet établissement. Accueil très correct, à l'écoute des clients, et aucun soucis sur les divers réparations ou contrôles effectués sur mon véhicule.

Des pros

On comprend qu'ils fassent autant de publicité en affichage ou dans les magasins et dans les stations services. Parce que par le bouche à oreille j'ai un seul commentaire à faire: fuyez!

Remplacement de plaquette de frein et disque très bien installé

Très bon accueil . C3 acheté Neuve . Rapide professionnel. Je recommande.

Ma C3 Picasso a été accidentée ayant entrainé une impossibilité de rouler suite à un choc violent sur le roue avant gauche. le garage Patrick Theux a procédé à la réparation complète du véhicule et je suis très satisfait du travail réalisé dans des délais tout à fait acceptable.

Que l'on m'explique leurs prix ?? J'ai eu un devis 2/3 moins cher pour une prestation plus large et parfaitement réalisée. J'avais confiance... je suis déçu...

Je déconseille cet endroit, une catastrophe après avoir laissé ma voiture plus de 2 semaines non seulement rien n'a été fait mais cela a été facturée après avoir détecté un défaut de construction il a fallu les relancer au bout de 2 ans pour le déclarer. ils sont incapable de réparer quoi que ce soit, personnel de mauvaise foi..

Un bon service mais extrêmement cher

A éviter. Pour réparer votre voiture, plusieurs autres garages Citroën sont meilleurs et moins cher!!

Service rapide et efficace!

Très bon accueil, prix très intéressant pour les prestations réalisées, et délais respectés je recommande ce garage sans problème.

réparation faite dans les temps avec de bonne explication

Accueil pro, réparation faite dans la journée sans rdv, satisfaite.

Accueil sympathique

Ce garage m'a facturée une recherche de panne 110e alors que 90e dis au départ, mon garage de garantie a essayé de négocier au téléphone car la recherche de panne n'est qu'un ordinateur branché. A apparemment raccrochee au nez de mon garagiste. Je n'ai même pas eu la force de m'énerver de ce vol lors du paiement. Dans le devis, ils ont fait payer 25e l'essai de mon véhicule mais à ce que je sache ils ont utiliser mon essence🤔. De plus ils ont mis dans le devis 2h30 pour mettre un pauvre boîtier. A ÉVITER.

Pas terrible

Trop cher!!!

Peu mieux faire

Quand un devis de 480€ devient une facture de 680€... Et en plus, la voiture fait maintenant un bruit qu'elle ne faisait pas auparavant.

Un garagiste chez qui je laisse ma voiture en toute confiance sans craindre de mauvaises surprises. Les réparations ont toujours été faites après avoir pu donner mon accord. L'accueil est courtois et la souplesse de prise de rendez-vous ou de réparations aux pieds levés très appréciables.

Irrespectueux.. l'un des pires accueil que j'ai eu de ma vie (Sans aucune raison).. En entrant, à mon bonjour messieurs dames.. une seule réponse Oui.. la dame répondait à mes questions sans même me regarder..

Trop cher

Incroyablement irrespectueux. Suite à une prise en charge dans leur garage, un devis de 1150€ écris aux crayon à papier à été rédigé sans détailler le prix de la pièce qui était un embrayage pour mon cas, coûtant une centaine d’euro sur internet. Suite à cela, en parlant avec des connaissances garagistes. Un simple échange téléphonique, nous nous sommes rendu compte que c’etais peut être simplement le câble d’embrayage coûtant 30€ la pièce qui était à changé, ce qui s’est confirmé par la suite. Lorceque je suis aller voir le garagiste lui explicant qu’il se trompait peut être et que l´on pouvait vérifier ensemble, il m’a dit qu’il n’avait pas regardé la voiture et qu’on lui avait dit de faire un devis pour un embrayage alors il l’a fait tout simplement. Peut être que le garagiste avait envie de prendre des vacances ?! Garagiste toujours avec un sourire pour prendre de haut, ne pense pas une seconde que le client peut être en difficulté sans véhicule. N’ayant pas forcément un paternel s’appelant Rochield, 1150€ alors que les réparations finiront pas coûter une centaine d’euro, il faudrait peut être une grosse chute de clients pour qu’ils se remettent en cause. Fuyez !!

Un peu cher

Très bon Garage!! J'ai eu un Probleme electrique sur la c3 de mon épouse .Tout le monde me disait que c'était assez compliqué et un peu cher ...platine ..faisseau.....bréf.. ..J'ai déposé la voiture à 7h30 et je l'ai récupèré à 14h ....Et là surprise ....103 euros ... Donc , très bon accueil , rapide et pas cher ... que demander de plus à un garage?? J'y retournerai dés que nécessaire sans hésitation.

Je suis venu pour des informations je suis partis avec encore plus de question au sujet de ma voiture. ..

Achat d'une C2 rouge d'occasion, vendu au prix du marché. Balai d'essuie-glace HS. 30€ Pneus à changer 300€ Climatisation à recharger 100€ (il restait 20% de gaz) Probablement le pressostat aussi à changer. Courroie accessoire à changer 150€ Bref, j'ai acheté la voiture avec mention vendu en l'état et sans garantie, pas prévenu lorsque je suis venue la voir et la réserver. L'embrayage et la courroie de distribution ont été changées, je me demande comment la courroie accessoire n'a pas été vu. Elle consomme 1 litre d'huile au 1000km, plus que le lave-glace. Le garagiste que je vois, qui est sympa, ne veut pas se prononcer, car aujourd'hui j'ai un problème quand la clim tourne, la puissance chute et le ralenti devient instable, cette dernière s'allume et s'arrête sans cesse. Problème de clim bien connu sur ce modèle, car lorsque je l'ai eu, suite à des problèmes avec la boîte auto, qu'il a fallu reprogrammé, je lui ai dit que la clim s'arrêtée, ils n'ont rien trouvé, mais si ça avait été le cas, il fallait que je paye!!!! En un mot, comme en mille, je me retrouve à être obligé de changer de voiture qui m'a coûté 4000€ pour du neuf, pour être tranquille, car je ne vais pas continuer à voir mon garagiste, parce que à ce train là, elle va finir par avoir plus de pièces neuve qu'ancienne.

Très bon accueil et très serviable

Ma boite automatique était morte. Ce garage m'a fait un devis dans les prix du marché. Devis que j'ai accepté. Bonne nouvelle ! Le prix facturé fut au final 350 € moins cher. C'est assez rare pour le mentionner. Merci pour cette transparence !

Pas aimable

Mauvaises expériences d'entretien et réparation de mon véhicule. A la révision des 20 000km, ils se sont permis de changer les freins sans m'avertir alors que les plaquettes étaient loin de l'usure. Pour preuve, je viens de changer les plaquettes après 80 000km sur la même voiture !!! Autre expérience : Après avoir touché un rebord de trottoir par le dessous de la voiture, un bruit de frottement me dérangeait, le garage m'a fait un devis de plus de 1 000€ de réparation avec changement de pièces. Très étonné de ce devis car le choc était minime , je me suis rendu dans un petit garage pour un contre avis et là stupeur. En fait il s'agissait d'un simple bout de métal qui a touché le trottoir et s'est un peu tordu et donc créant un bruit de fortement. Ca m'a couté une heure de main d'œuvre et 50 000 km plus tard aucun problème à déplorer. Au final une très mauvaise expérience avec ce garage qui se prend au sérieux et vous fait payer le prix fort en se basant sur votre manque d'expertise.

bien trop cher

Accueillant, compétent, que demander de plus ?

Bien étonné de lire des mauvaises critiques car moi de mon côté achats et entretiens de tous mes vehicules et tres satisfait de la prestation apporté. Toutes mes connaissances qui ont pu acheter ou entretenir leur vehicule dans ce garage sont tout à fait satisfaisant. A recommander.

Très bon service et conseils adapté à mes problemes. Très bon sens du service client

Je suis très étonné des commentaires, client depuis plus de 10 ans plusieurs voiture neuve acheté chez eux. Prix normal, concernant les révisions rien à signaler. Allez voir ailleurs vous allez voir la différence et reviendrez vite. Garage à conseiller !!!!

90€ pour un diagnostic erroné et menace de ne pas rendre les clés quand on essaye de discuter du prix demandé. Javais pourtant la possibilité d'acheter une voiture chez eux... ce sont de beié mauvais commerçants et mécaniciens. Passez votre tour.

accueil correct et cordial, bonne prise en charge du véhicule. en revanche, incompétence totale pour ce qui est des réparations de mon véhicule, garage à ÉVITER absolument !!! - problème de Bluetooth sur mon autoradio : résultat auto radio totalement changé (pris sous garantie) remonté de travers avec des traces de tournevis sur les plastiques, problème non résolu (le problème vient tout simplement d'une version logiciel car testé sur le véhicule identique d'un collègue...) - mon véhicule n'a pas été testé convenablement suite aux problèmes évoqués... on me dit qu'il faut que je revienne une fois de plus... - véhicule de courtoisie poubelle, limite dangereux à conduire, sur la réserve avec 30km d'autonomie dans le réservoir... - on me rend ma voiture salle, la moindre des choses est de passer un coup de karcher vite fait dessus lors d'une révision... bref, la totale, je déconseille fortement

Très bon sens du service

Peu compétent lorsque l'on sort des révisions ordinaires. Force la vente de pneus ou révisions inutiles et tentent l'intimidation en vous faisant signer les refus d'intervention. Attention au changement de lampe d'éclairage de plaque abusif ! Certains vous l'offriraient après avoir dépensé 180€ chez eux mais eux vous le facturent 10€....M.O à 86€ pour une ampoule de plaque... Passez votre chemin.

Efficaces, respect des délais, tarifs respectant ce qui avait été annoncé, sympas

Je confirme les mauvais avis: Les gens de ce garage sont sans doute pro quand tout se passe bien mais extrêmement discourtois (je parle des patrons) et de mauvaise fois quand il y a un problème. Les réparations ratées sont légions, j'en ai subie une (pare-brise mal collé) ainsi que beaucoup de mes collègues (je travaille dans le quartier). Il est impossible de négocier avec eux et de leur faire entendre raison. C'est l'affect qui l'emporte. Et effectivement, si vous n'êtes pas content, vous pouvez aller vous faire pendre ailleurs.

J'ai laissé ma petite C1 pour un remplacement de pompe à eau. La voiture à été réparer dans les délais, pas de surprises sur le prix. Bon accueil, mécano cool J'y retournerai la prochaine fois sans hésiter

Je suis client depuis plus de 8 ans j'en suis à ma 5ème voitures achetés neuve, garage très agréable vous êtes toujours reçut avec le sourire et la bonne humeur. Concernant les prix ils sont très corrects Garage à conseiller

Ayant lu les autres avis et étant client depuis longtemps de ce garage, pour plusieurs voitures Citroen ou non, je suis étonné de ce que j 'ai lu. Suite à une panne de notre C-crosser, nous avons eu une prise en charge efficace et des explications précises sur la réparation de notre véhicule. J'avais fait des devis dans d'autres garages où les prix pour les pièces étaient les mêmes car ce sont des tarifs nationaux, et il faut bien lire les devis car souvent les prix bas sont des prix où il manque des choses.. ici ce n'était pas le cas, le devis était complet et le rdv rapide. on nous a même proposé une voiture de remplacement dont je n' ai pas eu besoin. De plus, l'accueil est souriant et aimable aussi bien en atelier qu'au comptoir.