Garage Renault Ovalie Atelier de réparation automobile

Jamais déçu par ce garage Renault Accueil excellent souriant Chef d'atelier très professionnel et de bon conseils.

Un très bon accueil et pro. Je recommande

La batterie de ma voiture est tombée HS pas très loin du garage, je m'y suis donc rendu à pied pour demander de l'aide et des conseils. L'un des employé m'a alors suivi jusqu'à ma voiture pour recharger ma batterie. Et tout ça gratuitement! Ca m'a évité de sacrées galères! Au top merci beaucoup

Après une crevaison ma voiture a été réparée tout de suite. L'accueil est remarquable. Le prix très correct. Merci à vous.

Accueil chaleureux notamment les deux jeunes femmes à l’accueil. Un grand merci au mecano pour sa gentillesse !!

Équipe dynamique à l’écoute et très sympathique

Bonjour,je suis venu faire la révision et des réparations sur Mon captur la secrétaire étais au top du début jusqu'à la fin je recommande Renault pour leur professionnalisme et le gentillesse une sécurité de vous laisser mon véhicule 😊😇 bravo à toutes équipes.

Accueil clients très satisfaisant, le personnel est souriant et agréable. Je recommande ce garage auto. sans hésitation

A EVITER Arrivé récemment dans la région, je suis allé au garage Renault le plus proche... grosse erreur. Pour les prix, c'est bien du renault mais il n'y a ni la qualité de service ni la compétence associée.

Très bon garage la responsable est trop sympa !!

Très tres déçu, remplacement de moteur j'ai dû attendre un mois sans voiture de remplacement, sans compter les suites

garage ayant une tres bonne experience et tres aimable confiez votre voiture les yeux fermés cela fait 8 ans que je suis client et j'en suis ravi merci pour leur compétence et leur réactivité

J'ai été accueilli par la Directrice elle-même, très agréable, disponible et professionnelle. Son personnel est à son image.

Équipe réactive, sympathique et travail au top 👍🏻 Merci !

Rdv, entretien, accueil et retour du chef meca (chef ou meca je ne sais pas trop mais top), touuuut parfait !!!! Merciii

Prise de rendez vous pour le matin il y a plusieurs jours, appel à 9:40 le jour du rendez-vous « plus de place on vous donne un rendez vous dans plusieurs semaine »…. Ce n’est pas grave ce n’est qu’une fuite du liquide de refroidissement… vaut mieux ne pas avoir d’imprévu qui vous empêche de déposer la voiture dès l’ouverture ou vous perdez des semaines d’attente.

garage très sérieux. nous y retournerons.

Super service professionnel, personnel accueillant, compréhensif et conciliant

Service de qualité, personnels très agréables.

Super contact et changement de pneumatiques au top ! N'hésitez pas à vous adresser à Anne pour toutes vos demandes 🙂

Très bon garage, avec de très bons professionnels à qui on peut faire confiance les yeux fermés.

Garage au top ! Très bon accueil, et très arrangeant, je recommande fortement.

Entretien d'une clio 5. Prise en charge niquel et rapide. Je recommande.

Impec

Je recommande ce garage, très bon accueil et très professionnel!

Un accueil adapté et une équipe agréable, top

Je recommande fortement le Garage Renault Ovalie pour leur professionnalisme et l'équipe est très accueillante ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Une équipe à l’écoute et à dispo, je recommande !

Le Renault le moins cher de Montpellier Le personnel est très sympathique et compétent Il peut être un peu compliqué à trouver sur la contre allée

Le meilleur garage, je recommande vivement !

garage très professionnel, bons conseils et des prix attractifs

excellent

Toujours bien accueilli, service au top !

Excellente expérience !

Super service

Un problème sur ma voiture est toujours difficile à digérer ... mais lorsque je me rend compte que je vais devoir alors rendre visite à mes amis du garage Renaud Ovalie, je retrouve le sourire.

À l’écoute, rapide et efficace. J’ai enfin l’impression d’avoir trouvé un garage où les prix son justes. Merci pour votre professionnalisme !

Ce garage a su répondre à mes besoins très rapidement, ils sont très accueillant, très professionnel et disponible dans un court délai, c’est avec un grand sourire que je suis reparti de ce garage 😃

Client depuis maintenant quelques générations, je vous affirme que vous pouvez vous y rendre les yeux fermés ! Une équipe formidable, un accueil pétillant une main d’œuvre hors norme, ce garage possède d’après moi le service avec le meilleur rapport qualité prix de toute la région !

Très bon garage sur Montpellier. Personnel agréable et très professionnel. Je recommande fortement.

Très professionnel, au top

Garage réactif et professionnel, je recommande

Merci pour votre professionnalisme, vous êtes au top !

Acceuil extra , avec une secrétaire qui , pour une fois , sait de quoi elle parle, bref service au top 👌🏻

Très bon garage réceptionnaire au top . Allez y les yeux fermés

Très bonne réception, personnel a l écoute je recommande.

Client depuis 4 ans, personnel agréable, prix moins cher que les autres garages (après comparaison), jamais eu de soucis avec mes réparations. Je recommande fortement.

Un bel accueil et un très bon service client ! Je recommande

Je suis plombier chauffagiste, début mai 2023 j’amène mon Renault master qui a 2 ans a ce garage pour un voyant filtre anti pollution et injection à contrôler. Je passe quasiment tous les jours au garage pour récupérer du matériel dans mon véhicule et à chaque fois que je viens le véhicule est garé sur un parking et personne ne s’en occupe. Au bout d’un mois aucun diagnostique n’a été émis malgré mes nombreuses plaintes auprès de la gérante. Durant ce délai je les menace plusieurs fois de récupérer mon master pour l’emmener ailleurs mais à chaque fois le personnel se montre très convaincant en me disant qu’ils ont avancés sur le sujet et que si je l’emmène ailleurs le futur garage devra tout reprendre depuis le début. Finalement au bout d’un mois et d’une énième plainte de ma part la gérante m’avoue à demi mot qu’ils n’ont pas les capacités humaine pour prendre en charge mon véhicule. Elle me prend elle même rdv dans un autre garage. Pourquoi ne m’avoir pas dit dès le depart qu’ils n’étaient pas en capacité de le faire plutôt que de me prendre en otage pendant 1 mois ??? Cette situation a créé un préjudice énorme pour ma société. L’autre garage (la concession Renault rue de l’industrie) m’a envoyé un diagnostique et un devis en 1 semaine et 2 semaine après mon camion était réparé. Donc je vous déconseille fortement d’aller à Renault ovalie la gérante est complètement paumée et n’assume pas ses responsabilités.

Lamentable. Je suis venu pour : diag clim, diag boite de vitesse, courroie. 3 SEMAINES d'immobilisation du véhicule plus tard, absolument RIEN n'a été fait, à part une recharge de climatisation que je n'ai pas demandée puisque je sais qu'elle ne marche plus. Quand j'abandonne et reviens chercher mon véhicule, 2 jours après avoir annoncé ma venue, en fin de journée, on m'annonce que la voiture est toujours démontée et que je dois attendre une heure. On me la rend avec un Bah désolé.. Le discours tenu pendant tout ce temps, du premier au dernier jour : On a beaucoup de voitures, un seul technicien, il a 10 autres voitures à gérer.... Si au bout de 3 semaines il a toujours 10 voitures à gérer et n'a rien fait sur la mienne, soit il ne s'est occupé d'aucune voiture, soit il ne s'occupe simplement pas de la mienne. J'aurais préféré un peu de franchise quand j'ai pris rendez-vous (3 semaines avant de déposer la voiture : 6 semaines perdues) pour pouvoir utiliser mon temps disponible et aller ailleurs. Lamentable.

a la fois professionnel et une bonne écoute client

Très bon garage Accueil très agréable avec un chef d’atelier professionnel J’y suis allé pour le véhicule professionnel et personnel rien à redire Ils ont fait du bon travail .

Très bonne accueil, équipe professionnel et très sympathique. Véhicule déposer pour la révision, je suis tout à fait satisfait de la prestation.

Accueil chaleureux - personnels compétents et à l'écoute des différentes situations. Facilités de rendez-vous. Client depuis de nombreuses années, je ne peux que me réjouir de cette relation avec cette agence Renault et je la conseille très sincèrement aux propriétaires de véhicules Renault ou autres.

venant du centre de la France, un problème lié à l'injection m'a contraint à arrêter à de nombreuses reprises sur l'autoroute avec message alarmiste affiché. Le véhicule a été pris en charge le 26 décembre, diagnostic et réparation immédiate. très bon accueil, grande disponibilité et professionnalisme qui me permettent de rejoindre mon domicile dans les meilleurs délais. Merci à toute l'équipe que recommande bien évidemment.

Très bon accueil au téléphone et à l'agence. Service rapide effectué par les employés. Non loin de mon domicile. A recommander.

Très sympa

J attend tjrs qu on me rappelle depuis lundi dernier

Une équipe professionnelle, disponible qui a su répondre à mes attentes et mes contraintes. Merci.

Un des pire garage que j'ai vu a ne pas aller !

Je suis tombé sur un chef d'atelier très compréhensif et passionné par les Clio RS. Ma voiture est réparée et je suis satisfait des prestations du garage car les pannes n'ont pas été facile à diagnostiquer. Personnel très accueillant et compétent.

- Délais d’attente très long - accueil qui laisse à désirer - remarques déplacées - prix exorbitant Pas satisfaite.

Depannage de mon vehicule (pompe gazoil) Reactivité et sympatie en prime

Je mets une étoile parce qu’il n’est pas possible de mettre 0. Accueil exécrable, nous avions une urgence et ils sont même pas capables de juste prendre 5 minutes pour nous dire si on pouvait rouler jusqu’à un autre garage. Alors que deux autres garages tout aussi débordés ont pris 5 minutes pour nous aider. A fuir!!!

Très bon accueil, des interventions de qualité. J'ai particulièrement apprécié d'être contacté pour me communiquer le devis et quand mon véhicule était prêt. Je recommande ce garage Renault.

Au top pour la révision de mon Captur. Ils ne regardent pas seulement le niveau d'huile !!! Accueil chaleureux.

En plus de confirmer l'efficacité et la courtoisie déjà largement citées, je souhaite rapporter qu'en sus de la prestation facturée, un technicien est venu me consacrer 1/2h pour m'aider à configurer android-auto. De plus l'atelier a réussi à corriger un léger défaut d'ajustement de carrosserie, je ne sais pas comment mais c'est maintenant impeccable !

Service rapide et impeccable Personnel très professionnel

A fuir! des incapables….

Très bon accompagnement par Monsieur Cardinale pour la reprise de mon véhicule et la souscription d’un contrat LOA sur un véhicule neuf. Mes critères ont été entendus et respectés.

Si vous cherchez un accueil de qualité et un interlocuteur aimable, passez votre chemin!! Nous travaillons avec plusieurs garages de plusieurs marques, celui-ci fait partie des pires en terme d'accueil client. Visiblement la personne qui m'a reçu a passé une mauvaise nuit ou n'avait tout simplement pas envie de faire son travail(je devais être le premier client de la journée, je plains les suivants) Un conseil : mettez des personnes aimables et ayant le sens du relationnel à l'accueil plutôt que des personnes aigries et à la limite de l'irrespectueux. Toujours est-il que je ne retournerais plus dans cet établissement et que j'en ferais sa publicité comme il se doit.

Bon accueil

Accueil des plus lamentable. Venant pour un problème concernant un vitre, la personne me stipule directement qu'elle ne pourra rien pour moi. Même pas une proposition de rendez-vous rien. Je suis reparti comme je suis venu.

Besoin d'un avis suite message afficheur Start and go à contrôler sur Renault Mégane IV. Diagnostic immédiat effectué sans rendez-vous et remplacement de la batterie. Acceuil exceptionnel et très chaleureux. Un technicien est intervenu avec sourire et efficacité. Problème réglé et plus de message afficheur. Je ferai suivre mon véhicule chez Garage Renault Ovalie désormais. Je recommande vivement cet établissement. 👍👍👍

Une équipe dynamique et à l’écoute. Du bon service

L'équipe de ce garage est très professionnelle et très accueillante. Ils ont su me conseiller et m'accompagner dans mon choix com me il se devait. Je leur confie mon véhicule les yeux fermés. Je recommande ce garage à 100℅!

garage familial avec un accueil personnalisé. Des professionnels à l'écoute et une qualité dans le travail réalisé. Je recommande ce garage.

Pour une première visite, très déçue ! Je ne retournerai plus là !!!! Pas d'écoute ! Il mon rendu responsable du problème sans chercher à en savoir d'avantage , alors qu'elle était sous garantie ! De plus, j'ai payé la réparation alors qu'elle n'a pas été faite !

Super garage, équipe au top! Ma voiture à été prise en charge dans la journée. A recommander

Bonjour a tous, Apres un accident dont je ne suis pas en tord Avec mon kadjar et un accrochage , oui se ne fut pas ma semaine. Bref le garage Renault ovalie était censé remettre la voiture en état. On me dit 1 mois après qu elle est prête après que l expert est approuvé les réparations. Hors l expert n est pas venu sur place . Le garage me rend la voiture avec le phare arrière fêlé ce qui n y était pas avant de la laisser .Le volant avec 1 quart de décalage pourtant la géométrie a bien était compté. Un voyant qui s allumé. La voiture plus que dégueulasse laissée dehors sous un Olivier. Lae devant gauche ou était l accident pris à 100% il reste des rayures impacts et autres . Et les pièces qui ont était changé telle le phare est rayé. J ai refusé de prendre la voiture dans cette état. On a contacter l expert l assurance et je penses retourner la récupère avec un huissier . En qu à de désaccord il pourra faire des procédures

Aimables, ponctuels

Garage que je fréquentais depuis pas mal d' années et dont j' étais assez satisfait malgré quelques petites anicroches. Sauf que cet été ça c' est mal passé. Ayant choisi de me rendre en Sardaigne avec mon auto j' ai demandé une révision standard pour partir tranquille. Or à peine arrivé sur place un message d' alerte m' invitait à me rendre au plus tôt chez un garagiste. Celui-ci diagnostiquait, à l' aide de l assistance électronique, que l' huile était dégradée d' où la nécessité de procéder à une vidange moteur. A mon retour à Montpellier je me suis rendu au garage Renault Ovalie pour faire part de mon désappointement et obtenir une explication. .Il m' a été répondu que la précédente vidange (faite par leurs soins) datant d' un an il n' y avait donc pas lieu de procéder à une nouvelle vidange selon les prescriptions du constructeur. Pour autant comment me laisser partir en voyage à l' étranger sans au minimum vérifier le niveau et la qualité de l' huile(si celle-ci s' était trouvée dégradée c' était sans doute due à une conduite inappropriée de ma voiture dixit le garage. Je passe sur les autres arguties avancées tellement ça frisait le ridicule. Et, au final, la gérante dudit garage est entrée dans un état de colère incontrôlée qui, tout en ne me montrant aucun respect, me priait de quitter sur le champ son établissement. Bien évidemment je me suis empressé de déposer réclamation auprès du service relation client de Renault dont la responsable qui s'est déclarée surprise et plutôt choquée par cette façon de concevoir la relation client. Tout récemment la responsable de ce même service m' a fait savoir qu' après un contact direct avec la gérante du garage celle-ci avait finalement reconnu son emportement et n' avoir pas su répondre de manière appropriée à ma légitime interrogation. Le garage n' a pas pour sa part cru bon de me contacter à ce jour.

Je recommande ce garage. Venue pour une vis dans mon pneu, ils ont pris en charge les réparations de mon véhicule sans rendez-vous préalable et tous ça dans la bonne humeur !

Toujours accueillant .très souvent disponible. Travail impeccable. J y vais en toute confiance !!! Corinne Martin

Accueil très pro, prestations de qualité, attentifs et service client parfait. À recommander sans hésiter !

Très professionnel très bon conseils entretien et rapport qualité prix au rendez-vous

Super garage !!! Equipe de professionnels sérieux et efficaces. Accueil très sympathique. Je leur confie l'entretien de ma voiture depuis plusieurs années et je ne suis jamais déçue. Ravie également de la voiture achetée dans ce garage récemment. Je recommande sans hésiter !

Garage serviable . Bons mécanos !

Accueil souriant, professionalisme, comme il est rare d'en trouver aujourd'hui, présent.

La voiture de prêt c est une twingo

Tjrs aussi pro Emeric même 1/4 heure avant la fermeture. Les secrétaires à l accueil tjrs aussi accueillante. Je conseil vivement cette agence.

Le 18/01/22 j'effectue un devis pour une vanne EGR. Après avoir démonté une bonne partie du moteur, il m'annonce le montant des réparations à plus de 700€ que je refuse. Il me facture le démontage et le remontage à 350,70€. Un autre garage m'a changé la vanne EGR à un prix compétitif. Je regrette cette mésaventure surtout que cela faisait plusieurs années que j’entretenais mes voitures dans ce garage. Attention si vous n'êtes pas d'accord avec leur devis ! Évidemment je vous déconseille ce professionnel !

J'ai beaucoup apprécié l'accueil et surtout la technicité du responsable d'atelier qui est très compétent Je retourne chez eux pour mes prochaines révisions et encourage mon fils a y venir aussi pour l'entretien de sa voiture Continuer comme ça

Déçue.Accueil médiocre.Rayure sur mon véhicule ,après intervention pour révision moteur à mon désavantage car la faute m'en est imputée sans preuve!

Garage très professionnel, toutes l'équipes est au top, que du positif.

Assez déçue par ce Garage. Ambiance tendue entre les employés surtout avec un jeune qui, au demeurant, ne porte pas le masque en accueil malgré les demandes répétées de son collègue.. Niveau véhicule, le CT passé par leur intermédiaire s'est avéré erroné car une panne importante et dangereuse n'a pas été notée. Pour une autre question ils n'étaient pas d'accord entre eux et se sont un peu frictionnés devant moi. Bref, pas super convaincue. Pour avoir emmené la voiture dans un autre garage sur Montpellier avant à près d'arènes, je pense repasser par eux plutôt... Je n'aime pas laisser un avis négatif mais pour le coup, c'est mon expérience récente. Espérant que ce n'est que moi...

Garage très propre et bien tenu. Personnel accueillant et sympathique. Je suis arrivé fais rendez-vous en panne de climatisation. Malgré leur planning chargé, ils m'ont pris dans la matinée alors que je venait d'essuyer 4 refus. Je recommande vivement.

Au top ! Partie commerciale au top avec vendeurs a l'écoute et disponible. Petit garage mais personnel présent et rapide

Bon accueil, service rapide et impeccable

J'ai trouvé au garage Ovalie tout ce que nous pouvons attendre d'un garage automobile de proximité : un grand professionnalisme aussi bien dans l'élaboration des devis que dans la prise en charge immédiate, un accueil chaleureux et convivial de toute l'équipe, des tarifs affichés et respectés aucune mauvaise surprise bien au contraire ! On me l'a recommandé je vous le recommande

Un accueil chaleureux

Ce fut une vraie galère! je suis très mécontent. plus de 10 jours pour un RV. 1er RV uniquement pour le diagnostic: il faut revenir dans 4 jours le temps de la commande de la pièce (une durite...). 2ème RV j'amène ma voiture à 8 heures. 17H: pas de nouvelle. J'appelle. Pièce non reçue paraît-il... Promis demain avant midi. Le lendemain 11H j'appelle. Voiture toujours pas prête. Attendre cet AM!... La clientèle est prise en otage avec du personnel limite courtois et surtout pas attentionné!... The french touch QUOI! j'ai enfin ma voiture l'AM. pas un mot d'excuse...

Personnels vraiment très sympathique.

Un grand merci pour l'honnêteté et la gentillesse des salariés de ce garage ou j'allais pour la première fois . Je reviendrai.

Super patronne. Très commerçante. Je conseille fortement.

Garage sérieux, accueil très agréable.

Très serviable

Excellent

Très bon accueil, dans une ambiance conviviale et professionnelle, prise en charge rapide et facture au juste prix ! je recommande ++ !

Très bon Accueil et niveau de service

Bonjour, bon accueil,chef atelier a l'écoute, diagnostic excellent,ma voiture fonctionne très bien,j est pu rentrer sur Bordeaux confiant.facture au juste prix.je recommande votre garage sans aucun souci.grand merci a toute votre équipe.

Bon accueil devis propose pour révision bon rapport qualité prix

Le lieu préféré de nos voitures.

Accueil chaleureux travail de professionnel

A éviter..On a payé 205€ pour le remplacement du réservoir de liquide de refroidissement = fuite pire qu'avant. Il aurait fallu simplement reserrer la vis de purge pour résoudre le problème. Incompétence..mérite même pas une étoile! !

Super garage équipe à votre entière disposition. ..très professionnel

J'y suis allée à 2 reprises et à chaque fois l'accueil y a été parfait! Professionnalisme, efficacité, c'est pour moi un garage de confiance.

Excellent concessionnaire, précis et ne poussant pas aux dépenses. Pour une révision, j'avais demandé, par exemple, de voir la clim : résultat après analyse, pas la peine, elle n'en a pas besoin. En outre, les tarifs sont tirés avec des promotions et des remises (et même des cartes cadeaux TOTAL). Enfin et surtout, la voiture sort guérie et en pleine forme, sans nouveau problème.

Toujours un excellent accueil !

Très bien. Juste le véhicule de courtoisie de prêt laisse vraiment à désirer...pas d'essence.

Service Renault accueil sympa

Top service ,accueil parfait.

Accueil parfait et travail soigné.

Très bon mécanicien

Rapide et efficace ! Très professionnel avec un bon relationnel Peut être un peu cher mais je n'ai pas comparé autre part car j'ai confiance en eux

Vous déposez votre voiture. Ils vous en prêtent une et vous revenez chercher la vôtre. Nickel 😁

Très pro personnel très à l'écoute du client

À recommander

Réparation correctement effectuée mais à un prix stupéfiant au regard du problème constaté. Sérieux mais surfacturation manifeste

Très serviable.

Bien et à l'heure convenue J.M.Capel

Pas d'avis. Car j'ai juste demandé un devis de réparation. Je peux seulement dire que leur site web fonctionne a merveille.

Compétent avec des tarifs honnêtes

Accueil sympathique, véhicule propre et bien présenter.

Pour remplacer une ampoule de troisième feu de stop sur une modus le phare, certes ancien, à été fendu, et j ai du payer l ampoule... Exceptionnel !!!

garage fiable

Toujours et encore plus aujourd'hui un super accueil et un professionnalisme irréprochable

Très bonne accueil, le mécanicien très pro. Bonne continuation.

Bonjour, Je ne mettrai même pas une étoile a ce garage tellement j'ai etait déçu. Nous avons fait réparé notre véhicule dans un de vos garage et après deux mois de réparations, nous avons récupéré aujourd'hui notre voiture dans un état lamentable, traces de cambouis sur les tissus de montants des portières, cendres de cigarette alors que nous ne fumons pas et avons deux enfants en bas Age, bouteille vide ainsi que miette de nourriture, on dirait tout simplement que la voiture a était squatter et ne parlons pas de l’accueil du garage qui est médiocre. Nous allons contacter un service consommateur, auto plus et plusieurs forum pour signaler se manque de professionnalisme de la part d'une grande marque comme Renault .