Garage Renault Szumny Atelier de réparation automobile

Je recommande ce garage Suite à un problème sur mon véhicule, j’ai contacté ce garage qui m’a donné un rendez vous le jour même. Merci à Monsieur Laurent pour son accueil, son professionnalisme et son efficacité à résoudre mon problème. Merci également à toute l’équipe.

Qualité de service au rdv Je recommande

Parfait comme d'habitude !

L équipe est prévenante et réactive. Mon expertise est très bien prise en charge, a l heure et les délais de mise a disposition sont respectés. Merci!!

Je suis tombé en panne de batterie en deux roues proche de ce garage. Ils m'ont aimablement et gratuitement prêté un booster pour que je puisse repartir. Merci encore :)

3 mois d’attente pour ma voiture, le garage et l’expert GROUPE LANG & ASSOCIÉS ce jette la balle aucune cohérence a fuire plus jamais ce garage

J’ai acheté ma première voiture 4000€ en janvier 2022 et qui tombe en panne six mois après.. je leurs demande des explications et ils me disent que c’est de ma faute en passant les mauvais rapport de vitesses, un mois après ils me disent que c’est pas de ma faute et qu’ils ont fait venir 2 experts sois disant que la pompe à eau déloger la courroie de distribution ainsi que les soupapes a changé. Ma voiture est chez eux depuis un an. Ils ne cherchent même pas à m’aider et leur seule solution à l’amiable était que je la répare complètement à 2500€ ou que je dégage ma voiture de leur garage. L’affaire va au tribunal. N’achetez pas votre voiture chez eux. ils ne pensent qu’à l’argent, dès qu’il y’a un pépin plus personne..

C’est toujours un plaisir d’y aller. Ils prennent soin de mon véhicule. J’y suis allée en n’étant pas vraiment d’humeur car on m’avait abîmé mon véhicule mais une fois arrivée au garage, ils savent nous remonter le moral que ce soit grâce à leurs sourires, leurs gentillesses ou à Mimine (la chatoune que j’ai eu la chance de voir) Encore merci.

Très competent

Le gerant m'a accueilli tres gentiment sans rendez-vous pour diagnostiquer ma Sandero Noire achetée chez lui, apres un choc sous ma voiture. Il m'a redirigé vers son collègue rue Gabriel Peri. J'ai été pris en charge tres rapidement. Je recommande vivement pour le professionnalisme, l'efficacité et la sympathie.

Très pro et très agréable, merci Alexandre. J'ai eu un rdv très rapidement et tout s'est très bien passé. Satisfaite.

Voiture remorquée dans ce garage. Très bon accueil, prise en charge immédiate, réparation faite dans l’heure. Un grand merci à toute l’équipe pour cette efficacité.

Garage à éviter, Tombé en panne 2 fois dans la même semaine toujours le même message d'erreur après avoir été remorqué chez et soi disant réparé mais pour renault szumny tout va bien.... Inacceptable de faire perdre du temps au gens comme ça....

Garage non professionnel, Véhicule déposé par la dépanneur récupérer en fin de journée comme si tout allais bien, 3 jours après le Véhicule ne demarre pas même message au tableau de bord que la première fois. Je me pose des questions sur les travaux réalisé et facturé en début de semaine.

Attention pour passer la valise ils exige 150€ ARNAQUE

sérieux

Garage très professionnel

Nous a très gentiment dépanné en urgence malgré l'heure de fermeture approchant. A identifié immédiatement l'origine de la panne par téléphone avec nos indications, contrairement au concessionnaire qui avait vendu le véhicule. Très compétent, je recommande vivement 👍 Merci encore !

Super accueil, une équipe de professionnels à l'écoute

2 voitures d’occasion achetées Excellent rapport qualité /prix Garage attentif et très sérieux Service après vente +++ En plus le patron est sympathique !!!

Ni bien ni mal

Accueil parfait dépannage rapide Je recommande Metci

Pas terrible je déconseille

Accueil très professionnel et souriant, conseille bienveillant et précis, devis immédiat (si possible sans démontage), pousse pas à la consommation. Je vous conseille vraiment.

J’ai acheté ma camionnette et j’en suis très content 😊je compte bien y faire entretenir mon véhicule à l’avenir . Patron et personnel sympa. De bon conseil..

Je déconseille fortement ils n ont pas fait le nécessaire sur mon véhicule aucun suivi aucun compte rendu aucune explication on vous mène en bateau

Je recommande ce garage pour la compétence des techniciens et l'accueil très sympathique. J'ai effectué récemment une réparation lourde en carrosserie et mécanique suite à un accident. Les travaux réalisés sont parfaits et le véhicule a été restitué intégralement nettoyé. Le personnel est toujours à l'écoute et disponible. Si vous cherchez un garage sérieux sur Vitry, c'est ce garage qu'il faut contacter.

Dommage il est obligatoire de mettre une étoile mais ce lieu ne mérite aucune étoile à mon sens. On ne me prévient pas que mon véhicule ne sera pas prêt le soir même. C'est moi qui ai dû appeler pour finalement le récupérer 2jours après. Lors de la restitution on m'explique que la clé est à l'intérieur du véhicule mais la personne ne sait pas où exactement....je me gare plus loin je ne trouve pas la clé. Une fois chez moi je ne retrouve toujours pas la clé j'utilise donc la 2e clé. Finalement la clé sera retrouvée le lendemain à l'extérieur au niveau des essuie-glaces... pour une clé qui devait être à l'intérieur du véhicule....!

Accueil très professionnel les gens très attentif je recommande fortement!

Très bons professionnels.

Le personnel et très sérieux.

Garage sérieux, a l'écoute du client avec des prix très raisonnables. Je le conseil vivement.

Sympathique et efficace

l'équipe vise l'intérêt du client.

C'est un garage qui fait du trafic en achetant des véhicules aux enchères en ayant l'agrément de Renault, je pense qui ne doit pas être aux courant. Les prévenir ça serait bien, non. 😜

Très bon garage, a réparé mon véhicule très rapidement, accueil pro. je recommande

serieux professionnels

Au top changer rien , c est parfait

Très bien Très competent et professionnel

Accueil très agréable ! Les travaux sur ma voiture ont été fait rapidement. Que du positif

Accueil sympathique et professionnel, c'est rare aujourd'hui dans un garage. J'y retournerai volontiers pour l'entretien de ma voiture.

Suite à un accident j ai mis ma voiture en réparation chez Renault szumny. Le service a été très rapide.vehicule pris en charge mardi puis expertisé le lendemain et travaux commencé le lendemain. Accueilli par MONSIEUR ALexandre très professionnel et à l écoute du client. Équipe au top. Véhicule réparé et je suis super contente. Merci à l equipe du garage

Accueil très professionnel, mon véhicule a été remis en état pour un prix très compétitif, le garage ne pousse pas à la consommation, on m'a même déconseillé de faire certaines réparations.

Un accueil chaleureux, à l'écoute et une équipe réactive. Nous sommes repartis avec un très beau produit qui correspondait à nos attentes !!! Le tout très vite 👍 Merci à Mr. Szumny et son équipe !

Toujours au top

Garage sérieux. Services de qualité.

Tres sympa

Merci pour votre accueil et vos excellents conseils .

Bonjour, je suis venue pour changer la distribution et la courroie accessoire de ma Super 5 , service rapide et compétent, et le prix était moins élevé que le devis donc très satisfait

Super garage ...

Me demande de payer un diagnostic qui ne correspond pas à la panne de mon véhicule, n'a pas voulu réparé. il m'ont juste recommandé de jetté la voiture, je me demande sur quoi ils ce sont basés,...

Parfait

Facilité de prise de rdv Niveau tarifs c'est pas les moins chers mais correcte. Acceuil faut pas être pressé mais polie et accueillant.

Bon travail mais beaucoup d'attente

Equipe sérieuse et sympatique

Problème de charge de clim !

Tres bon service et fiable !

Tres pros et aimables.

Très bon garage. Très satisfait 👍

Garage pas honnête du tout, ils vous demande 20 euros pour vous DONNER VOTRE code autoradio, ça leur prend 3 secondes et c'est censé être GRATUIT, j'ai heureusement trouvé un garage honnête et pas voleur qui me l'a donné gratuitement.ce garage est malhonnête, n'y allez pas.

Manque de suivi clients

bon professionnalisme

Sympa et très compétants

Accueil glacial ..secrétariat également des personnes aucune amabilités. Je n'y retourne plus

Garage au top, très réactif et travail impeccable, je recommande !

Un grand garage Renault efficace, compétent et de toute confiance. Pas donné... mais comme tous les concessionnaires.

Très pros et très accueillants

Super rapide

Très bon accueil le personnel et agréable et prend le temps de vous écouter

haut

Je deconseille fortement ce garage ! Véhicule immobilisé 2 semaines et des élèments ont été facturés en plus sans nous prévenir. D’autant plus que nous avons appris l’immobilisation du véhicule une fois les changements faits (donc trop tard). Véhicule récupérer avec des tâches et de la poussière sur les sièges (pas des taches d’huile heureusement). La réparation est fonctionnelle donc rien a redire de ce côté.

Paiement d'essai sur route vraisemblablement pas effectué puisque ma voiture a le même problème lorsque que je l'ai récupérée...et d'autres travaux dont j'ai de sérieux doutes quant à leur réalisation. Je n'y retournerai plus.

Bien accueil sympathique

Très réactif et du travail bien fait merci

Je recommande ce garage nous avons a faire à des professionnels a l'écoute du clients. Personnels agréables

L'équipe et très accueillante et en plus très compétente, je recommande

Manque d'éthique et de respect du client ! Le garage s'engage à faire des démarches et quand vous appelez pour avoir des nouvelles...on vous répond qu'on ne vous a jamais vu alors que cette même personne a récupéré les documents en main propre ! Et bien évidement aucune excuse pour cette bourde qui a retardé les réparations, aucune remise en question de ces personnes qui ont préféré mentir plutôt que d'assumer leur erreur... Au final ma voiture a du être remorqué dans un autre garage à mes frais. Alors Messieurs au lieu de faire passer les clients pour des fous, devant d'autres clients afin de les humilier, REPRENEZ LES BASES DE LA POLITESSE ! (Et en passant lisez le chapitre sur le respect de la femme)

Rapide et très professionnel. Véhicule déposé en carrosserie et sans avoir demandé m'ont fait le contrôle total du véhicule avec remise d'un rapport complet. Merci.

Voiture remorqué suite à une panne.impossible d avoir de devis papier juste verbal ou on fait les travaux ou on y touche pas ! entre temps J ai appelé le renault de ma ville qui m indique un tarif avec 90 euros d écart avec celui ci (90 euros en moins ).. Bon . J ai récupéré le véhicule assez rapidement A ma grande surprise le lendemain matin les essuies glace étaient épluché Donc essuies glace avant et arrière H. S détérioré volontairement je comprends mieux pourquoi il m en avait parlé verbalement au téléphone pour les changer je ne comprenais pas.. Je n y remets pas les pieds

Équipe très aimable, efficace et qui ne cherche pas à vous faire payer le prix fort. Les temps d'attente sont aussi très faibles.

Très serviables mais vraiment chers...

Je suis allé pour une information ''carrocerie'', le résponsable carrocier, trés désagréable.

Très bon garage, très bonne prestation, honnête. La prise de rendez-vous a été rapide, ainsi que le diagnostic et le devis ce qui m'a permis en toute transparence de savoir ce que cela allait me coûter. L'accueil a été très sympathique. Les réparations ont été faites rapidement. Je suis pleinement satisfait de cette prestation.

Très pro

Je n'avais pas de bon retour sur ce garage, Mais je confirme, attente longue, et service client pas à la hauteur. On me demande de prendre un rdv pour une valve qui n'est plus détectée sur mon véhicule. Je suis passé dans une autre concession la personne qui m'a reçu s'est gentiment déplacée jusqu'à mon véhicule et ma montré comment relancer la détection des valves depuis tout fonctionne. Temps passé moins de 5 mn et pas d'immobilisation de véhicule

Un garage qui travaille en août et qui est arrangeant !

Très bon garage personnel compétent rapidité de travail toujours parfait.

j'avais déposer mon véhicule via mon assurance étant un garage sois disant agréer , avec éraflure sur l'aile droite cela fais 2 mois , ils m'ont refais la peinture de manière catastrophique en une journée tout etaist finis , circulez y'a rien à voir , avec en finale des coulures sur l'aile et pare choc ; le gars pressé d 'en finir .

Grand garage qui fait concession, travaux de mécanique et de carrosserie. Un Renault minute est situé dans la rue à côté. Personnel très agréable et très professionnel. A l'écoute du client. Le seul problème, c'est la place pour se garer !

Garage de voleur que je déconseille à tout personne qui le choix de ne pas y aller, chef d'atelier d'une mauvaise fois digne des plus grand politicien, des réparation qui dépasse largement les devis sans aucun autre choix que de payer pour récupérer sont véhicule, bref surtout n'y aller pas

Personne accueillant

garage très pro.

Super garage personnels très sympa et a votre écoute travail minutieux et bien fait je vous le recommande

Plutôt satisfaite de la prestation réalisée.

Garage très sérieux, personnels accueillant et disponible, je recommande vivement. ..

J'y suis allé juste pour une courroie et une panne que je ne comprenais pas. Très bon accueil et très professionnel, pas de supplément ou d'arnaque sur la panne, juste un diagnostic approfondi.