Midas France Garage automobile

Service client fantôme et incompétent

À fuir

Après plus d1 que j'ai effectué une réclamation à Midas France, je n'ai eu aucun retour de ce professionnel, alors qu'après un contact téléphonique au siège, je m'étais assuré que ma demande avait bien été réceptionnée. Quand je vois la nouvelle pub, je trouve lamentable cette incitation à venir dans un garage Midas alors qu'on m'a refusé la révision de mon véhicule arrivé sur place après RDV confirmé.

Rapide et efficace

Bonjour, après passage de mon véhicule chez Midas pour un changement de plaquettes avent et révision. Je récupère mon véhicule un bruit bizarre au niveau des plaquettes. Le garage m'a dit il faut préconiser les 300 km pour que on s'adapte chose que j'ai faite malheureusement après 400 km toujours le bruit intense. Je repars chez Midas. Ils ont installé des mauvaises plaquettes, sur des disques abimés au lieu de m'appeler pour me dire si je voulais changer l'intégralité !!! . j'ai demandé un devis, 400 €, plaquettes disque Même pas un geste commercial Merci Midas

Pour Midas nangis 77 ma voiture ne fonctionner plus donc je l émmene chez Midas la ou je vais toujours mais depuis que ca a changer de propriétaire c est l enfer il vous font des devis à 3000€ donc sur tous et n inporte quoi A OUI JE SUIS UNE FEMME on ma sorti ca alors votre reputation risque d être tâcher une petite inspection des fraudes ou du service consommateur CAR JE REGRETTE L ANCIEN GERANT sur ce bonne journee

Bonjour, depuis le 8 janvier, j'attends un remboursement de Midas selestat suite à l'annulation de ma commande. Conformément aux dispositions légales, le délai légal de 14 jours pour le remboursement est à présent écoulé. En vertu de l'article L221-24, le vendeur est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il a été informé de la décision du consommateur de se rétracter. La situation actuelle, dépassant ce délai, est donc préoccupante. Je vous prie de bien vouloir accélérer le processus de remboursement et de m'informer des démarches entreprises à cet effet. Le respect des délais légaux contribue à instaurer une relation de confiance entre le consommateur et le professionnel. Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer, l'expression de mes salutations distinguées.

Première visite au centre de Midas Claye Souilly il y a 3 mois pour un défaut 201500, on me fait changer les injecteurs (+ de 2000e). Au moment de récupérer la voiture, je remarque le même problème, je le signale et on me réponds c'est normal, roule un peu et ça va partir... ok. Deux mois et demi après, même problème (j'ai pris les photos des codes erreurs depuis la 1ere panne) sauf qu'en plus le 1er injecteur est HS selon la valise... Encore un changement d'un injecteur (pris en garantie), immobilisation du véhicule avec prêt d'une voiture dont je ne ferais pas de commentaires vu que c'est gratuit, le temps de trouver la panne avec la fameuse erreur de ma 1ere visite (201500). Pratiquement un mois après on me dit, turbo est HS. Montant du devis + de 1400 e avec remise d'environ 500 ... Erreur sur la commande du turbo. Il reçoivent le 2ième turbo et c'est seulement là qu'ils s'aperçoivent qu'ils ne peuvent pas récupérer un manchon et qu'ils ne trouvent pas la référence. Pas de date sur la restitution du véhicule, on ne me tiens pas au courant alors qu'à aucun moment ils n'ont pris la peine de m'appeler pour me tenir informer depuis le début, soit depuis un mois et demi depuis la 2nde panne ! Je suis quelqu'un de compréhensif mais là ça commence à faire beaucoup ... Surtout quand on essaie de me rejeter la faute et qu'on fait preuve de mauvaise fois.

Midas vous garantie de respecter le protocole de révision des constructeurs automobiles en vous vendant une révision garantie constructeur mais il n'en est rien, le protocole n'est pas respecté et votre garantie constructeur sautera. J'en fais les frais. J'ai un véhicule KIA STONIC, encore sous garantie. A 60000km, boite à vitesse HS. Le véhicule est remorqué chez Kia à Salon de Provence, et surprise ,pas de prise en charge des réparations qui s'élèvent à 5100e car MIDAS, qui s'est occupé des entretiens a oublier à 2 reprises de faire une vidange essentielle pour le bon fonctionnement de la boite à vitesse. MIDAS avoue ne pas avoir fait cette vidange mais refuse de prendre en charge les réparations. Donc MIDAS vous fait payer une révision garantie constructeur sans respecter le protocole et donc vous fait sauter la garantie. Eva.S

Faites attention !!!!révision faite chez midas Bobigny pour mon Évoque (56000km) , une semaine après le moteur cassé 😡 en plus ils assument jamais et ils ont des réponses à tous sauf au problèmes

Une honte, des pièces commandées qui ne sont pas arrivées malgré plus d'une semaine de délai, 17 tentatives pour essayer de joindre le siège pour une réclamation, 0 réponse.... Pauvre franchise qui lui se fait engueuler par le client et qui essaye de trouver une solution. Nous ne sommes que des vaches à lait pour cette entreprise, paie et tais toi........

Midas est à éviter car ma voiture a été dit réparer chez eux à NOEUX LES MINES et maintenant la voiture c une poubelle. Et le direction de mides en a rien a faire.

Je déconseille fortement après un gros problème avec midas merlimont j'ai envoyé un mail à la maison mère. je suis tombé en panne avec mon lève vitre de ma c3 je suis aller voir midas merlimont où j'ai acheté ma.voiture pour faire réparer 11h au total est pas réparée je me suis déplacée 4 fois j habite boulogne 😡😡et le lève vitres ne fonctionne pas en plus 175 euros pour une pièce d'occasion. Là maison mere m'a dit d'envoyer la facture ce que j'ai fait et midas merlimont d'aller chez Citroën pour voir le pb aujourd'hui je me retrouve avec un lève vitres qui ne fonctionne pas car j'ai fait constater et le moteur est bien hs ils m'ont mis une pièce qui ne fonctionne pas mais comme nous avons du faire démonter plus de nouvelles j'ai été volé par midas mermilont gérant très mal poli et la maison mere qui ne donne plus de nouvelles une honte c'est du vol je ne recommande de pas du tout aujourd'hui j'ai perdu 175 euros alors que ma.fille débute dans la vie active c'est un gros budget pour elle. Donc à déconseiller ils font payer des pièces qui ne fonctionnet pas et ne veulent rien savoir

Faites attention quand vous déposez les véhicules chez Midas , j'ai eu un désagrément chez Midas il y a quelques semaines, ils ont déclaré avoir effectué les travaux avec Facture et détails des travaux effectués, j'ai payé 1500€, Malheureusement pour eux je suis bricoleur. J'ai découvert que rien n'était fait ils m'ont remboursé .

Je suis choqué de la vidéo que j’ai vu, un véritable scandale

Centre de bonneuil sur marne qui gare leur véhicule dans des endroits gênant donc nos voitures se retrouvent à la fourrière résultat 300 euros a régler ! Et ils ne rembourse pas

J'ai payer 30 euros plus cher qu'il y à 2 ans pour une vidange avec TVA offerte

Une jolis bande d'escroc prêt à tout pour faire du chiffre !! Midas Vincennes.

J'ai demandé un devis pour changer mes plaquettes avt et disque, l'employée ne trouve pas mon numéro de carte grise de mon véhicule pour me faire le devis, alors que les autres concessionnaires l'ont retrouvé facilement !!! Je lui ai demandé si la promotion des 30 % était établie dans le devis, elle me signale que le garage est indépendant et qu'il n'ont pas de remise de 30% à midas de carcassonne, j'attends toujours le devis sur ma boîte mail qui n'est jamais arrivé, cela pose des questionnement sur les pub a la télé et l'honnêteté des gérants de ces enseignes.

Depuis leur pub televisée 2022 je sais que je n irai jamais chez une enseigne qui s adresse a ses clients, ou potentiels futurs clients, comme a des beaufs… Communication marketing déplorable, limite vulgaire J irai chez Midas le jour ou je porterai un debardeur et des tongs a chaussette je serai raccord......

Suite cgt pneus le 31.01 le monteur a casser le support de roue de secours en voulant la remettre.il n a rien voulu admettre et a jeter la rue telle quelle sans autre explication .mail envoyé le lendemain a votre agence de salon de .provence.sans réponse.celaprouve le peut de cas que vous donner aux remarque des clients..merci d avance d une reponse . Jeanlucpavloff@gmail. Com

Avis concernant Midas la Gaude Alpes Maritimes. Inqualifiable : on me dit que mon véhicule est irréparable faute de pièces détachées vu son âge. Le garage me dit qu'il peut s'en occuper pour le mettre à la casse. Je revois mon véhicule réparé et ré-immatriculé au garage !!!! Une mécanicienne l'avait récupéré et réparé !! Sans qu'on m'en parle évidemment. J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro.

Un alternateur au prix de 400€ Il faut le faire Cest sur Lille lorraine . On n'avait pas le choix .

Midas de la chapelle St aubin dans le 72 y a pas plus voleur !

J'ai essayé Midas, un peu par hasard il y a quelques mois et, à l'encontre d'autres enseignes, j'ai trouvé un excellent accueil une très bonne écoute , des réparations de qualité sur mon véhicule et des tarifs raisonnables. Je vous invite à y aller!

Bonjour , Gros soucis avec le Midas de Flins sur Seine (78) Lorsque j’appelle au numéro du service client à partir de 08h30 personne ne répond. Il a fallu attendre 09h30 pour qu’enfin une personne me réponde. N’a pu me proposer aucune solution. Devait rappeler mais à ce jour rien Question: est ce bien sérieux ce manque de respect du client? J’irai voir ailleurs maintenant

Midas franchisser vous laisse repartir avec votre vehicule avec un.pneu crevé sachant que j ai 800 km a effectuer. Bravo midas vend des franchises a n importe qui.

J'ai été très déçue. Au moment de récupérer mes clefs... on ne me dis rien des points de contrôle soit disant effectué gratuitement à chaque passage... par contre la pub pour la clim est de 59 euros et le chef m'annonce 62 ! 3 euros de plus pour le covid : le 6 juillet 2020 ! N'importe quoi ! Et le chef comme il se nomme... dit qu'il ne peut pas les retirer de la facture ! Je me suis sentie piégée !

Très belle équipe, sympa et chaleureux

Gros problème avec midas villeneuve d'ascq cousinerie, pratique trompeuse, litige... Le siège social s en fou royalement. Fuyez midas partout en France. Avec midas votre voiture est bonne pour la casse !

Une honte ,mais aussi un personnel féminin ,très très plaisent ca change des vieux mec .je ni retournerai pas le patron ......MIDAS AVON

Gros problèmes vécus suite au passage de ma voiture à votre centre de Suresnes. - Suite à une révision intégrant une vidange, le niveau d'huile était en dessous du minimum lorsque je l'ai constaté le lendemain. Partant le lendemain, je n'ai pu revenir à votre centre. Résultat au bout de 880 kms, le voyan tableau de bord s'est allumé et j'ai dû rajouter 1,5 litre sur l'autoroute. Sans cet arrêt, j'aurais pu fusiller le moteur. - des pièces de monnaie étaient dans un porte monnaie dans ma boite à gants. Celles ci avaient disparues lors de ce passage. Conclusion : Je n'irai plus dans ce centre et je vais en faire la contre publicité.

Je vous déconseille d’aller à midas d’epinay sur Seine . Très bon acceuil pour mieux vous voler .

A 3 personnes, 2 pseudo responsables et un manutentionnaire pour changer mon pneu (et encore c'est long), je règle pour ma part en espèce 80€ et aucune facture ne m'a été donné : ou va l'argent ? aujourd'hui chez Midas dans Paris. Appel vers Midas France entre 13h30 et 13h41, pas de réponse pendant leurs horaires d'ouvertures. Inutile selon moi, d'appeler le service client pour poser une réclamation, dans toutes la France, les entreprises de remplacement rapide et d'entretien de véhicule émmetent automatiquement une facture qu'il transmette directement aux clients. Donc réclamer quoi ??

Professionnellement au top propre et bien serviable

Midas MENTON FUYEZ !!!, Ne respecte pas la Charte Midas, ne respecte pas les délais ni le client, très mauvaise expérience en date du 4,5,6,7 et 8 Février 2019, pas de réel service. Juste bon à monter des pneus et encore suivant l'employé, jantes rendues sale graisseuse alors que propres en entrée ATTENTION!! En cas de pré contrôle technique opération marketing qui profite après vérification aléatoire du véhicule une fois le véhicule en leur possession pour réparation pour vous contacter et ajouter des pièces à changer pour gonfler la note. ATTENTION !!! Regarder le prix des pièces installées à marque équivalente 2 voire 3 fois PLUS CHER que le prix public (facile à vérifier sur internet). Rien de bon à MIDAS MENTON cet avis ne vaut que pour MIDAS MENTON à croire que n'importe quel margoulin peut se franchiser ? HONTE à MIDAS qui apparemment s'occupe juste à encaisser les royalties et ne contrôle pas ses franchisés VICTIME d'arnaque à Midas Menton regroupons nous afin de monter un collectif pour les poursuivre en JUSTICE

Pas de pot

Je voulais juste me laver les mains j'ai demandé au gérant il m'a répondu ah non monsieur c'est impossible avec un grand sourire cela voulait tout dire il m'a montré l'endroit il y avait du savon à billes de l'eau chaude et une serviette propre l'accueil est vraiment magnifique merci Midas

14 ans dans cette société et que du bonheur ! Une entreprise

J était une bonne cliente j était toujours satisfaite et depuis ma dernière visite je n irez plus jamais j ai un frottement sous ma c3 cittoen kan je roule il fait pas trop de bruit mais gênant mes vitesse passe bien etc je ramène la voiture a midas menton a 9h du matin a 14h toujour pas d appel du garage donc a 15 h je l appel il me dit kil a mit en route ma voiture et que c mon boitier de vitesse la jai de suite su kil ma prise pour une con ou un pigeon car o démarrage elle fait pas de bruit donc a 15h40 je vais chercher ma voiture quel surprise il avait était faire un tour avec pour l essayer et en revenant me dit elle fait trop de bruit c horrible ce qui et cafor je bosse a monaco elle fait pas comme il dit car a monaco ln passe pas avec du bruit kan a me dire ke c le boitier de vitesse ke sa coute 2000euro il z rien regarder ni soulever le capot voir d ou sa venait d ôtant que un voyant s allumer et kil a même rien fait ni regarder sur ma voiture en bref j ai été ailleurs et c la courroie j avait confiance en midas finit et je ltyf fausait de la pub finit aussi midas a eviter ils on perdu ma confiance et une cliente qui ne dira a pu personne f aller la bas

Un siège à notre écoute, des collègues géniaux Merci Midas france

Depuis que j'ai demandé un devis au Midas de Choisy le Roi (prix clairement abusif en passant) je reçois des mails publicitaires de leur part que je n'ai jamais demandé. On a beau s'acharner sur le lien de désinscription en bas de mail, ça confirme que la demande est prise en compte, mais les mails continuent à arriver des mois plus tard. Aujourd'hui, appel au Midas de Choisy le Roi pour demander d'être supprimé du fichier clientèle. La réponse, sur un ton m'en foutiste : on ne peut rien faire faut appeler Midas France. Appel de Midas France, 30 secondes d'attente, puis un standardiste décroche. J'explique à nouveau ma demande et comme seule réponse : la demande a été enregistrée, au revoir. Pas convaincu que ça aboutisse, je n'ai même pas eu le temps de donner l'adresse email concernée ! En conclusion : si c'est pour payer vous pouvez demander ce que vous voulez et vous aurez des réponses, sinon c'est le m'en foutisme total à tous les étages, aussi bien à Choisy le Roi qu'au siège à la Celle Saint Cloud !

J'ai eu un problème de pièce automobile défectueuse sur mon véhicule engendrant un risque au niveau sécurité. J'ai informé ce soit disant service client qui ma demande de payer des expertises à ma charge car celon eux le problème ne venait pas de la pièce sous garantie. Après 2 expertises payante à ma charge car celon eux cest au client de prouver que la pièce à un problème alors que la.logique voudrait qu'on change la pièce vu que c'était une pièce d'occasion, on se retrouve au tribunal a la demande du service client qui refuse de changer la pièce.Le tribunal me donne raison et confirme que midas est responsable du problème et devine la réponse de.midas france?On ne peu rien faire pour vous car c'est une franchise indépendante.Pourquoi demandez aux gens de faire des expertises et les envoyer au tribunal si la franchise est independante?Le franchisé MIDAS à refuse de se conformer à la décision du tribunal et à organise son insolvabilité avec la complicité du service client vu qu'ils ont effectué des sois disant travaux pour augmenter la dette du garage et faire en sorte qu'il devienne insolvable.Cest un cas typique d'escroquerie caractérisé et ne soyez pas surpris dans les jours à venir si vous tombez sur un reportage sur cette enseigne car de l'aveu même de mon avocat il na jamais vu une grande enseigne agir de la sorte.Vous avez une équipe avec madame Coupoux Valérie à sa tête accompagné de gomes zelia peut aimable .Le responsable marketing de l'époque monsieur Dugabelle semblait peu préoccupé par limage de la société ...Dans les 10 ans à venir il est fort à parier que cette société ferme vu le manque de profesionnalisme

Accueil et professionnalisme à prix raisonnable.

je déplore le fait que le numéro ne répond pas et pourtant je suis dans les horaires ouverts !! Il est 15h20 et c'est un mercredi mais le numéro ne répond pas et sur le répondeur on me donne le numéro pour les clients et celui-ci non plus ne répond pas !!! C'est scandaleux !