Norauto Aizenay Atelier de réparation automobile

Je n aime pas du tout l attitude d une personne envers les employés. Pas de respect. En tant que client je me sens gêne par les propos tenus. Quelle ambiance !

suite à notre passage dans ce garage nous sommes ressortis totalement outrés par la facon dont un employé est traité. Carrément des insultes idiote, incompétente, stupide, je me demande ce que tu fiches ici, tu es bete ! etc etc ! tout en prenant les clients à témoin ! honte à vous, monsieur, d 'être si parfait au point qu il vous arrive même de mal parler aux clients. Votre langage et votre façon de parler à plusieurs autres employés ne sont guère à envier non plus !

Trois étoiles 🌟 🌟 🌟 pour le service, le renseignement, et la prestation. Et que Trois étoiles 🌟 🌟 🌟 pour l'accueil client qui manque inexorablement de sourire et de bonne humeur mise à part la jeune femme à la réception client qui est commerçante et de courtoisie.

Efficacité, rapidité et personnel très agréable

La clientèle et exceptionnelle il vous arrange sur tout je le recommande Norauto Aizenay

Une équipe de professionnels à votre écoute qui ne vendent pas des services inutiles ou qui peuvent attendre. Écoute, conseils, explications, recherches pour ne pas assommer le client par des prix exagérés quand ils peuvent faciliter les réparations. Même éloigné géographiquement, je me rends toujours chez eux pour les raisons ci-dessus. Une équipe à ne surtout pas changer. Je recommande.

Pas au top du tout prise de rendez-vous pour changer une pièce. Prise de rdv sans compréhension de la part de la personne à l’accueil. Résultat attente trop longue pour faire juste un devis qui n’était pas bon non plus, mauvaise référence de la pièce donc attente encore pour rien troisième prise de rdv nul

Très bon accueil, j’ai été très vite servi et les produits que j’ai acheté me conviennent

Très bon accueil le service et les conseils sont très adaptés les prix sont raisonnables et toujours approprié jamais excessif

Très bien placé en terme de prix (le moins cher sur 4 devis - changement de pneus). A l’arrivée au rdv le matin, nous nous sommes aperçus que le concessionnaire de mon véhicule ne m’avait pas donné l’écrou anti-vol. J’ai du m’y rendre pour en récupérer un. L’équipe de Norauto s’est arrangée pour faire mon véhicule le même jour dans l’après-midi. Et tout ça avec un très bon accueil et professionnalisme.

À éviter. Personne pas du tout aimable, nous avions besoin en urgence d'une pièce, cette personne n'a même pas dénié regarder si la pièce était disponible.

Venu au Norauto Aizenay car problème d'essuie glace sur mon véhicule alors qu'il pleut, n'étant pas de la région je viens me faire dépanner en connaissant la cause. Le personnel me prenant en charge ne m'aiguille pas vers le pièce demandée donc pas de vente, personnel désagréable ne voulant pas nous dépanner en nous laissant rouler sous la pluie sans essuie glace. Heureusement que tout les Norauto ne sont pas comme celui ci. Merci a celui de Challans plus serviable et courtois envers le client. Inadmissible pour ce genre de personnels. Norauto Aizenay a fuir

Efficaces, de bon conseil, travail soigné.

Accueil sympathique, personnel efficace et compétent. Je recommande.

Vous pouvez leur confier votre véhicule les yeux fermés,le personnel est plus que top , ils vous depannent très rapidement je recommande fortement

Allez-y les yeux fermés, l'accueil téléphonique est chaleureux mais ça n'est pas tout, à votre arrivée, la prise en charge votre véhicule est de qualité. Évidemment vous repartez avec la banane. Première fois que j'y allais car seul Norauto d'Aizenay avait les 4 pneus en stock. Selon Maxime, responsable magasin, ils ont un très gros stock de pneumatique tous types. C'est pour mieux nous servir . Effectivement 👋👍 Un grand merci à Sébastien qui a pris en charge le véhicule de mon fils. Une équipe à la hauteur. Je recommande.👍

Très déçu du garage….la jeune femme à l’accueil ne décroche pas un sourire…j’ai demandé à voir un technicien pour mon liquide de refroidissement…pas du tout à l’écoute , elle m’a vendu du liquide alors qu’il y avait un soucis , feu vert à pris le temps de regarder et mon liquide était bien endommagé….

Super garagistes Merci à Sébastien qui s occupe toujours très bien de nous 😉

Un accueil très réactif, j’ai eu problème de leviers de vitesses. En deux secondes ils ont trouvé la solution de plus très souriants

Prestations toujours respecté en temps et en heure l'équipe est hyper réactive!

Rapide sérieux très bon accueil

Très satisfait du travail de norauto aizenay

Pour changer les pneus sont neufs. Il roulait beaucoup de 40.000km de pneus rusés. Le garagiste est bien sympa 👍

Parfait Rien à redire

Bonne équipe, toujours très réactifs!

Le travail est fait. Mais l'amabilité est a revoir pour le grand monsieur et la dame à l'acceuille....

Génial, ponctuel et très professionnel.

L'équipe est sympa A recommandée.

A l'écoute du client, serviable et de bon conseil. Merci

Je recommande... Beaucoup de professionnalisme... Personnels sympathiques. Ça devient rare, il faut donc le souligner

J'ai déposé mon véhicule pour changer les 2 pneus avant mais on m' a refusé mes chèques cadock , up cadock sont les nouveaux chèques, mais je n'ai pas insisté. Déçue quand même, de plus il faut que je refasse la pression des pneus car j'ai le voyant orange qui s'est allumé en rentrant chez moi.

Oui pour l’accueil, le prix ,la propreté du travail .

Personnes sympa, travail aucun soucis jusque là, teaming nikel, arrangeant quand c est urgent

Une prestation qui devait être gratuite à été facturer au final sans mon accord et quand on mappele pour avoir mon avis on me parle très mal et on me raccroche au nez Fuiez

2 étoiles car ils m'ont dépanné dans l'urgence, ce qui est appréciable. En revanche, on sent la mauvaise ambiance. Celui qui semble être le responsable parle mal aux employés, l'accueil est glacial et on est limite gêné de s'approcher du comptoir... dommage

Bon accueil et conseils pour travailler.

Fille a l'accueil très sympa pour un devis d'une distribution sur un ecoboost. Le chef ou le responsable et arrivée et la limite agressé en lui disant non on fait pas !!!! Apart changé des pneus !!! Ce magasin je lui donne 6 mois aucun mécanicien compétent !!! Changé de métier !!!

Super ce Norauto près de chez moi, il y a tout ce qu'il faut, et quand il n'y a pas, on commande et le lendemain, on reçoit. Personnel sympa, je recommande

Mon pneus sur ma 308 était très abîmé ils ont accepté de me le changer sans rdv - service au Top

La voiture de ma femme était en panne à la station service de système U, personne n'a dénier ce déplacer pour vérifier ce qu'il y avait sur la voiture un voyant de chez eux à diagnostiqué un démarreur puis sans trop attendre gentiment on lui à dit de faire appel à son assistance. Résultat j'ai dépanné le véhicule par téléphone il s'agissait juste de la boîte automatique qui était en défaut. Accueil lamantable des mécanos qui sont juste bon a changé des pneus.

Efficace et professionnel Je recommande vivement cet établissement

Merci au garage !!! Chef d'atelier au top qui nous a sauvé nos vacances 😁 prix plus que raisonnable Merci encore à vous 😁

Accueil chaleureux, personnel tres sympa et à l'ecoute. Horaire respectee au de la de mes attentes..

Déplorable ils n'y connaissent rien

Je dépose ma voiture pour une vidange complète à 9h ce matin avec filtres on m'avait annoncé 2 heures par téléphone.jarrive au comptoir,mal reçue ,pas aimable un homme pas grand ,il m'annonce 2h30 .je lui dit 2h30 ça me semble beaucoup pour une vidange ?il me retorque,oui bah j'ai 4 voitures ce matin à 9h,j'ai que deux gars ils n'ont que deux bras je fais au mieux pour satisfaire tout le monde....mais quel c.... On marche sur la tête.une demi heure plus tard ma voiture toujours pas sur le banc ...je reprends les clés merci au revoir...ah non pas au revoir..plus jamais...pas aimable du tout

Personnel disponible acceuil commercial et sympathique

Accueille super et à l'écoute.

Pas très aimable surtout pour le camping car

Des professionnels qui donnent de bons conseils. Tarifs abordables. Ne vendent pas pour vendre, donnent un maximum pour facturer au minimum.

Très professionnel, honnête. Parfait

Accueil très agréable avec un bon professionnalisme.

Équipe fantastique et très efficace , même qu’ils sont toujours débordé la service ne manque rien , je recommande et j’y retourne toujours ! Great team very kind and accommodating, even though they are overworked and understaffed they always find a way to fit you in, to solve your problem and do to a great job, I recommend 100% if you have a problem you can’t beat these guys ! Thanks

Des faux mécanos, pas aimable du tout, pas commerçant, des vrais guignols, garage a fuir.

L’accueil pas agréable ! On a eut l’impression de déranger lorsque l’on a demande de régler la facture et de récupérer la clé du véhicule ! Pour la révision prochaine nous pensons aller dans une autre société !!!!! Les filles à l’accueil souriez vous êtes filmées 😀

Tres bien conseillé par Maxime tres bon vendeur

Merci parfait rapidité et professionnalisme.

J'utilise régulièrement les services de Norauto Aizenay . L'équipe est dynamique et très compétente. Les solutions proposées sont toujours adaptées à mes besoins et leurs conseils sont judicieux. Merci !

Bon accueil, bons conseils, bonnes prestations. Disponibilité et amabilité. Je recommande vivement. Florence.

Je viens pour changer une ampoule et pour autre chose. Le patron pas aimable du tout. Me fait comprendre très clairement que ma voiture ne l'intéresse pas et d'aller voir mon concessionnaire 😅. A l'accueil je leur dis que le patron n'est pas très sympa on me répond mais oui mais il fait des heures supp vous comprenez. On marche sur la tête . Et résultat un fusible a été cassé. A fuir !!!

Professionnalisme et de bons conseils. On se sent écouté et avisé! Ça fait beaucoup de bien d'être entre de bonnes mains!!! J'ai déjà fait vidange, amortisseurs, freins et bientôt les pneus... Pourquoi aller ailleurs???

Personnel compétent en magasin et sympathique

A chaque fois que j'ai eu un problème sur ma voiture norauto aizenay à toujours fait le max. Rien à redire tout est parfait.

Jamais eu aucun problème. Travail très sérieux. Je recommande fortement

à l'écoute des clients et travail bien fait

Établissement où l'on trouve tout pour la voiture. Bon rapport qualité prix. Patron très agréable. Je recommande.

Magasin bien rangé, personnel sympathique et donne de bons conseils .

Une prise en charge très rapide même sans rendez-vous. Changement de mes pneus arrière pour une roue crevée. Une possibilité de paiement en 3 fois sans frais. Traitement très rapide et tous très agréables. Encore merci

J’ai été obligé de la ramener 4 fois ma voiture pour un parallélisme qui est au final pas bon

S’y reprendre à 3 fois pour un parallélisme qui est même Pas encore bon je déconseille en plus on ose vous dire c’est pas de notre faute

Très bon accueil

Bonsoir une honte ce chef d atelier agressif avec les clients et les mécaniciens niveau mécanicien rien a dire le travail est fait comme il faut une anecdote le chef qui sort au mecano si c'est grippé tu laisse tomber ou va t on quand on entend sa si son travail l ennuis qui pointe au chômage je comprends quand un vendeur me dis que plusieurs mecano sont partis une honte ce chef courage a vous les mécaniciens

Je recommande vivement ce point Norauto. L’équipe est au top, avec un accueil et des conseils avisés avec des prix sans surprise. Ou si il y a qd il démonte : l’équipe vous contacte pour vous exposer les complications et les propositions de réparations avec les tarifs détaillés.

Révision des 40000 kilomètres, bonne accueil et prix très correct.

Rdv pris pour un changement des 4 pneus, véhicule restitué avec 3 pneus neufs sur les 4, ils n'ont pas réussi à démonter la dernière roue... Ce qui m'a pris littéralement 3 minutes une fois rentré chez moi. Bilan de l'opération, la voiture à été recalée à la contre visite du contrôle technique.

Des tarifs intéressants à une équipe super sympa et accueillante. On sent des personnes qui aiment leur métier. Ça fait plaisir et c'est agréable quand on a des soucis de voiture à résoudre.n

Pneus. Personnel très gentil pas déçu, juste la chaîne devrait rafraîchir les magasins un peu vieillissant et pas très propre. Sinon pas de problème 👍

Accueil nul . Conseil nul . Suis partie en laissant ce que j'avais pris , sans ampoules , sans essuies-glaces , de nuit par temps de pluie . Merci beaucoup pour la sécurité . Chez Feu-Vert m'a très bien conseillée , comme d'hab' et avec le sourire . Je n' y mettrai plus les pieds c'est certain !

Personnes très accueillantes, sympathiques et professionnels . Prix corrects

Nous nous sommes présenté pour la réparation d'un pneu crevé, très mauvais accueil on nous a dit de prendre rendez-vous pour la réparation du pneu pas facile de prévoir quand celui-ci va crevé.

Accueil sympathique, travail propre aucune odeur de gaz oil après remplacement du filtre.

Vendeur très disponible, bon conseille

BON ACCUEUIL TRAVAIL EFFECTUE DANS LES TEMPS PERSONNEL A L'ECOUTE

Très bon accueil bien qu'arrivant sans rdv, je devais changer ma batterie urgemment. Le personnel,très agréable, répondait à mes questions . Bravo.

Travail mal fait oublié de serré les vis des disques de frein sur la voiture de ma fille. Heureusement pas d accident de circulation .changement des disques pris en charge par norauto d Orléans. Je ne ferais plus confiance chez eux. Je

Très bon vendeur. Nous a très bien conseillé. Franchement nous recommandons sans aucun problème.

Tres bon accueil. Attente un peu longue pour récupérer son véhicule..mais peut être du fait Août.

Cela fait un bon moment que je fais le suivi entretien de ma C3 à Norauto d'Aizenay et je n'ai jamais été déçue. Je tiens à remercier particulièrement Monsieur Sébastien pour son efficacité, sa rapidité d'exécution, sa compétence, ses conseils. Le 23/07/22, j'ai pu faire réparer mon auto et la repasser dans la même journée au contrôle technique grâce à lui. Merci aussi pour le prêt du véhicule.

Patron très peu aimable qui ne pense qu’à débaucher et non à aider les clients. On y retournera pas !! Je déconseille fortement !

On s'est fait envoyer bouler parce qu'ils ferment dans 1h, vous comprenez, équilibrer 2 roues c'est long! Du jamais vu....

Très bon accueil et très bons conseils

Très bon accueil, prestation rapide et efficace .

Bon accueil et grande réactivité.

Fermé le 6 juin ( c'est pas le problème! ) mais signalé nul part comme fermé ! ni sur facebook ! ni sur leur site officiel ! contrairement à la Roche sur Yon

Ne changez rien,humain, Respect des clients et à l'écoute

Surtout à éviter pas aimable du tout juste demandé un devis c'est pas la première fois j'irais plus à norauto quel honte il faudrait changé le personnel

Réactivité et rdv rapide. Gentillesse des personnes sur place

Rapide serieux. Travail soigné. Prennent le temps de vous expliquer . Un très bon garage. Et une boutique très complète.

Très bien personnel accueillant et rendez vous rapide

Service parfait et personnel aimable

Rapide, efficace, très bonne équipe, bravo !

Un essuie-glace perdu subrepticement, jour de pluie, évidemment !!! Un arrêt d'office dans ce magasin que je ne connaissais pas... Le temps de dire bonjour, la bonne personne, le bon conseil... La pose toute aussi rapide sur mon véhicule. Que dire de plus ? Franchement, bravo !!!

J'ai trouvé des lunettes pour la conduite de nuit à 4.99 euros. Cela a changé ma vie ! Bravo pour cet article très efficace. Je le recommande à tous ceux comme moi qui ne pouvaient plus faire de la voiture dès qu'il faisait sombre.

Prestation longue sans salle d'attente. Personnel peu aimable. Nous ne reviendrons pas.

Je suis allée sur internet voir si un GPS TOMTOM était disponible et je l'ai réservé. Je suis donc allée acheter le dit-produit et je l'ai réglé sur place. Un problème est survenu lors de l'utilisation. Je l'ai donc rapporté en demandant un remboursement. Impossible m'ont ils dit car vous l'avez réservé sur internet!!! Ce GPS est donc fait pour une utilisation juste à la maison!!! puis ce qu'il n'a pas de problème en le laissant en charge dans le magasin. Je suis ulcérée et je dois avouer que je trouve ce comportement inadmissible et intolérable

Bon rapport qualité prix Sérieux rapide bo. Accueil

Nous déconseillons fortement cet établissement !!!! des produits facturés mais pas mis dans la voiture. On emmène la voiture pour un problème de phare mais problème non résolu et résultats des courses voiture recaler a la contre visite Bravo Norauto qui se disent professionnel ;;! Tout ça pour 890€!!! Quel économie car ampoule à changer et injecteur également !!!!

Très bon conseils, ce souci de ma sécurité

Très bon accueil et personnel très compétent

Pratique, rapide... Personnel serviable. Malheureusement, il ne faut pas vouloir chercher un produit atypique.

Ce n'était pas pour moi, mais pour mon gendre Il a été bien accueilli ...

J'y suis aller pour changer mes pneus rapide et abordable

Rien à redire bon sur tout rapport, qualité prix

Superbe équipe. Très professionnels. Excellents accueil et amabilité. Prix très raisonnables. De très très bons conseils

Sympathique mais manque de personnel, .être en caisse ou en rayon.

Mécaniciens au top. Bravo rien a redire au cune surprise le devis correspond à la facture

Personnel sympathique et efficace

Rdv pris sur internet Pas de surprise de facture Amabilité ok

Tout ce qu'il faut a prix normal. Un accueil un peu plus souriant la prochaine fois peut-être

A 4 heures de chez moi, avec ma famille fatiguée dans la voiture, j'ai oublié quelle voiture je conduisais, et j'ai fait le plein d'essence sans plomb... dans la voiture diesel. J'ai eu beaucoup de chance d'être juste à côté du Norauto, et même si c'était samedi après-midi et qu'il n'y avait pas de rendez-vous dispo, ils ont trouvé le temps de vider le réservoir, et nous sommes rentrés sains et saufs. Très appréciée.

cette entreprise est très peu professionnelle a fait un vrai gâchis du dessous de ma voiture juste parce qu'elle ne pouvait pas se donner la peine de retirer le plateau du moteur. j'ai déposé une demande auprès du tribunal pour intenter une action contre cette société

Accueil bon ou très mauvais selon la personne qui vous reçoit, pensez à vérifier les tarifs sur le site au préalable. Répondent parfois au téléphone (prise de rdv renseignements..) mais laissent souvent sonner sans réponse ce dernier.

Service rapide et très efficace. Personnel aimable.

Ne peut qu' adhérer aux commentaires concernant l'honneteté de ce magasin,mais pourquoi etre honnete puisque l'enseigne protège les agissements douteux pour lesquels les seules réponses aux questions sont le silence. Tout un état d'esprit.... Mieux vaut passer son chemin

De bon conseils, une prise en charge rapide avec de bon vendeurs.

Norauto la roche sur yon a contacté Norauto Aizenay pour mettre de côte des fixations de barre de toit de côte. Une 10de jour après je suis allé les chercher comme convenu mais il les avait vendu. Alors qu'il était bien réservé. La personne ne voulait rien faire de plus même pas téléphoner chez un autre Norauto. Je ne recommande pas du tout le Norauto de Aizenay. Personne pas très agréable.

Très bien. Service rapide et peu cher.

Déçu, dès lors que quelqu'un ne va pas s'y connaître, ils vont en profiter. Si vous avez un problème demandez l'avis à plusieurs garagiste et pas qu'un seul. Sinon personnel agréable.

Bon accueil Équipe au top est professionnel Prix plus que raisonnable Merci

Super garage et super équipe. Voiture en panne la veille de rentrer en Auvergne. Ils ont fait le maximum pour nous dépanner. Merci encore!!!

Venue faire contrôler ma pression de mes pneus, j'ai eu affaire à un monsieur très aimable et très serviable. C'est rare. Bravo.

Très bon accueil. Ils ont pris le temps pour me renseigner

Très bon accueil, prise en charge sérieuse et professionnelle

Toujours à l'écoute et très serviables, les employés du garage m'ont toujours bien renseigné quand j'avais des questions et ont pris le temps de m'expliquer. Tip top !

Très bon accueil, j'ai demandé le test de ma batterie puis son remplacement. C'était fait en 15min. Super service !

Vendeurs incompétent pas aimable ma vendu un équipement qui ne convenait pas à mon véhicule alors qu'il m'a certifié linverse..A éviter absolument......

Une bande d’incapables! Nous avons acheté une kit d’enceintes pour notre véhicule, nous les avons montées et elle ne correspondent pas. Nous les avons de suite ramenées et le vendeur a refusé le retour car elles avaient été montées sur le véhicule! Pour vendre ya du monde mais pour les retours ya plus personne. Nous y avons perdu 80 euros dans l’histoire! A fuir !!

Reçu par Sébastien qui ma trouvé un creneau horaire rapidement afin de trouver ma panne de ventilation sur mon véhicule. Acceuil un peu froid mais très bonne prestation . Encore merci.

Un accueil plutôt sympa. Une équipe qui vous trouve des solutions de placement de rdv :ca c'est super ! Bon rapport qualité prix.

Bonne équipe en magasin comme à l'atelier !

J'ai acheté et fait installer un auto radio, Très bon service et accueil continuez comme ça...

Je suis tombé sur le responsable qui était exécrable, pas du tout professionnel, il m'a vendu du liquide pour direction assisté alors que c'est une direction électrique... Il a vu le modèle de la voiture et m'a soutenu qu'elle était hydraulique. Une fois le flacon ouvert pas de remboursement ou d'échange ou quoi que ce soit alors que c'était très clairement de sa faute... Prix exorbitant et j'en passe. Je déconseille vivement...

Mécaniciens efficacent et bon produits en magasin. Mais manque de d'infos lors de la remise du véhicule. Sûrement dû au nombre important de clients en cette periode!

Personnels et et gérant toujours à l'écoute du client et toujours de bons conseils !

l'accueil pas toujours aimable, antipathique et malpolie.... L'atelier service rapide...équipe sympa...bien...

Norauto Aizenay. Personnel très professionnel et compétent. Facilité de rdv, travail effectué dans le temps prévu. Tarifs raisonnables.

L'ensemble du personnel est très agréable. Le montant de la facture est toujours identique au devis ce qui n'est pas le cas partout.

Conseiller agréable, magasin accueillant et règles sanitaires respectées.

J'ai crevé et je suis arrivée à Norauto en pensant que je ne serai pas prise...on m'a réparé mon pneu en 1 heure 😁 Personnel accueillant et opérationnel !

Belle gamme d'accessoires auto. Accueil sympathique

Vraiment très professionnel prise en charge de ma remorque pendant mes vacances et prise en garantie alors que je venais de Dunkerque (700kms) ils se sont occupés de tout Merci à l'équipe ✌

Très sérieux Jamais aucun souci personnel très sympa bonne mécanique

je prend rdv pour remplacer un retroviseur je récupère la voiture la fixation interieur ne tiens plus et le réglages est monter a l'envers. je fais demi-tour je demande un vendeur celui si mon repond que je n'est pas une Mercedes et que si je suis pas satisfaite je reprends un rdv. donc en résumé faut comprendre que ma voiture n'est pas assez bien pour avoir une réparation correctement faite!!!

Très bon accueil et on vous prends pas pour des pigeons très pro

Centre auto a éviter! Pas du tout commerçant! Si vous voulez avoir des choses cassé sur votre véhicule et qu'ils n'assument pas et qu'il vous demande de payer la moitié de la pièce avec main d'œuvre alors qu'il y en a pour 1 minute a la changer, allez ailleurs. Après plus de 200€ de facture voilà le remerciement il faut encore que tu paie alors que quand tu laisse ton véhicule tout était nickel. Je déconseille fortement.

Équipe top , tarifs compétitifs. Pneus sur commande, livrés et montés en moins de 24 heures.

Super accueil très chaleureux et le dépannage très bien. Rapide et efficace

Très accueillant, disponible, et efficace comme toujours.

Pas contente du tout Le gèrent moins à l écoute, agace. A la limite de la courtoisie De plus le travail laisse à desirer J ai signalé que l embrayage était dur, j avais dû mal à bouger les vitesses. Il n a pas voulu le changer, juste remplacer le câble. Et un mois après cette visite, après 230km l embrayage à lache en plein virage. Vraiment pas sérieux.

accueillant et efficace sur le plan mecanique a un prix tres competitif

Je voulais une rallonge remorque à 13 plots, il me fallait en prendre une a 7 Avec 2 prises le casier imcapable de me dire si ça existait

Patron pas aimable du tout, se permet d’engueuler les clients comme des gosses! devrait travailler ses humeurs. heureusement que le personnel est très sympa.

Accueil et service à la hauteur de mes attentes, le personnel est vraiment sympathique 👍 sans oublier le patron😁

Toujours bien accueilli et jamais déçu en repartant.

Les vendeurs sont rares et faut aller sur internet pour avoir des explications et des modèles

l'équipe est toujours très aimable, de bon conseil . jamais de soucis avec les réparations effectuées.

Accueil très pro et sympathique. Prestation vidange et filtres réalisée rapidement. Ils ont même réussi à remettre à zéro le compteur service de ma golf 4 alors que ça ne fonctionnait plus depuis un bail ! Non vraiment un garage au top et le tout pour un prix très correct, que demander de plus...

Personnel très sympathique très professionnel et très rapide merci à eux

Bonne prestation avec un rapport qualité prix et rapide

Quand ça va bien il faut le dire, ce que je fais régulièrement, mais quand ça ne va pas… Un simple remplacement de deux pneus bien décevant en tous cas. Mon épouse avait laissé sa voiture pour le remplacement de deux pneus avant. Elle avait récupéré la voiture avec des traces noires sur les jantes qui avaient été démontées. Elle n’avait rien dit, pourtant ça faisait vraiment tâche sur la voiture propre. Elle a dû ramener l’auto la semaine suivante car le volant tremblait sur les voies rapides. Une fois récupérée, l’équilibrage avait été corrigé. Cependant, je me suis aperçu quelques jours plus tard qu’il manquait un cache central sur une des deux jantes alu dernièrement démontées. Mon épouse ne pouvant y aller à nouveau, je m’y rends pour signaler le problème et réclamer ce cache de roue. On me répond qu’il n’est pas à l’atelier et que l’on nous l’a certainement volé sur un parking. Je ne m’attendais pas à cette réponse ! Je réponds que ce cache central est impossible à retirer sans démonter la roue. A moins d’utiliser un tournevis et d’endommager la jante. Bref, je demande une solution pour la perte du cache. Le conseiller me répond précisément qu’il ne peut rien faire et qu’il ne le paiera pas de sa poche. Bien entendu, ce n’était pas ce que j’avais demandé. Voici donc mon expérience Norauto Aizenay que je souhaite partager.

1 étoile car in ne peut pas mettre zéro un mécano juste une blague tu dit au mec que tu n'est pas mécano y te regarde et te dit bas moi non plus a revoir l'accueil et les mécano aussi car la même moi juste boulanger je suis meilleur que le mec et juste pour une lumière de plaque le mec te dit ta changer les ampoules je déconseille cet endroit vraiment mauvais le mec

Suite a une révision complète chez eux, 15jrs plus tard une grosse fuite d'huile apparait. je retourne au magasin pour vérification. Bilan : bouchon de vidange desserrée. la directe le patron me dit avant la moindre vérification et sur un ton sec : ca arrive souvent sur ce genre de véhicule, le carter casse quand on serre !!! une façon de me dire on y est pour rien sauf que la c'est une faute de leur part. j étais a cote de l'employé quand il a regardé, et il a constaté A LA MAIN que le bouchon était desserré. bilan : bouchon resserre, nettoyage de la plaque de protection, et remise a niveau de l'huile . je suis reparti SANS LAMOINDRE EXCUSE DU PATRON TRES DECU DE LA REACTION une erreur arrive a tout le monde … IL FAUT JUSTE ADMETTRE ET S EXCUSER. je ne demandais rien d'autre

Conseil, gentillesse et prix correct. Équipe très réactive, mes travaux ont toujours été honoré en avance. Jamais déçu du service.

Personnel aimable à l’écoute de votre demande.

Service rapide et de qualité des prix intéressants avec de bons conseils

La vidange a faire, changement d'essui-glace avant et ampoule du feu stop sur la Zx et verifier pourquoi le voyant moteur du picasso etait allumé.

Bon service accueil contact rien à redire

Sébastien est a l'écoute et sincère . Une super adresse pour la mécanique Je recommande

Hyper compétents...très à l'écoute...Je remercie vivement toute l'équipe...

Très bon accueil de l'ensemble du personnel, travail tjrs correct que ce soit pour une réparation ou une visite d'entretien, bons conseils si besoin, sans crainte d'abus de travaux gonflant la facturation .. etc etc ... Ce qui fait que même après mon déménagement à une trentaine de kms je continue à déposer mon véhicule en toute confiance chez Norauto d'Aizenay.

Venu pour valise diagnostic sur ma Xantia de l'an 2000, service impeccable, clair, net et précis!

Très mauvaise expérience, mais belle arnaque pour une recharge de clim à 49€, au total 78€ avec une recherche de fuite inexistante. J'avais bien préciser au départ que ça soufflait encore de l'air climatisée.l'hôtesse de caisse m'avait bien indiquée qu'en cas de recherche de fuite, la recharge ne serait pas effectuée et donc pas facturée évidemment... Belle complicité entre le mecano...et l'hôtesse... au moment de payer quand il annonce avoir fait une recherche de fuite car il n'y avait pas assez de gaz.C'est pour ça que suis venu en même temps.Bien sûr l'hôtesse ne sait plus, ne savait pas.🤔VOLEURS

Personnel efficace et courtois mais le gérant manque un peut de bonne humeur et met une tensions négative sur son equipe. Bon mécaniciens ayant travailler chez les garage constructeurs et prix attractifs Je recommande

Gentillesse, connaissances et équipe sympathique .... c'est ce qu'on recherche d'un magasin de pièces.

Des garagistes qui mettent la sécurité de l'automobiliste au cœur de leurs préoccupations et sans surcoût quand ca n'est pas justifié (alors que d'autres garagistes m'ont deja surfacturé sans etat d'âme et sans que je puisse dire quoique ce soit sous peine de ne pas récupérer mon véhicule).

Très bonne prestation mais il faut qu'ils changent de responsable de caisse. Trop mou

Toujours bien accueilli, rien à redire sur les travaux effectués mise à part la dernière intervention pour changement de pneus sur mon véhicule de travail ou les vides poches ont été dérangés alors que le véhicule avait été rangé avant l'intervention et pas de douille d'écrous antivol ou autres à chercher à l'intérieur du véhicule... Sinon r.a.s travail de qualité

Nous allons pour faire une vidange notre bocal de liquide de refroidissement était propre avant et résultat quand on récupère le véhicule le liquide avait changé de couleur il s'est retrouvé marron bizzare obligé d'aller dans un autre garage pour vidangé tous le circuit de refroidissement résultat 90 euros merci norauto. Aucun dialogue avec le directeur et le mécano limite désagréable j'ai fais une réclamation à norauto France pareil fuyé le norauto d'aizenay mauvais accueille et pas pros et je suis pas le seul à le dire

Personnellement, j'hésite à laisser mes voitures dans ces genres de centres, mais celui-ci fait exception. Le travail est fait, et bien fait, pour le prix affiché sur le devis. Un bémol pour le magasin qui est petit et sombre, du coup, on ne trouve pas toujours tout ce que l'on recherche.

Attention, le Responsable au guichet et celui de l'atelier essaient de vous facturer au maximum et vous baratinent pour que vous fassiez les réparations au prix fort. Un seul mot: fuyez ces escrocs!!! Plus jamais j'irai là bas tant qu'il y a ces escrocs (réparation datant de 2012).

Très bon centre norauto sérieux de l'équipe responsable et professionnel Toujours satisfait quand je leur confie ma voiture. N'hésite pas à y faire un tour!

Personnel très accueillant et à l'écoute, et l'équipe très professionnel

Pas mal pour le moment je suis satisfait.

Rien à redire sur ce Norauto, sauf uniquement du bien ! Sebastien et Anthony (et l'équipe du garage) sont des personnes ultra compétantes, honnête et efficace ! J'ai amené mon véhicules sur conseils de proches et je n'ai pas été déçu ! Le moteur était hs (joint de culasse, distribution, soupapes hs, etc...) et ils ont fait des miracles pour un prix total plus que correct vu le travail effectué et chose appréciable, le garage ne fait rien sans votre accord et votre avis, des pros quoi ! J'ai récupéré une voiture comme neuve et propre avec un listing complet des vérifications annexes effectuées. Encore merci, ça fait plaisir de faire travailler des personnes de qualité !

tres bon centre et pour repondre a mr zolkewski travail tres bien effectue en sa presence et aucun degats survenu lors des reparations ...conduire et faire attention au mur ou autres c 'est ca un bon conducteur pas la faute du garage...a bon entendeur

Ces gens sont des incompétents dans leurs réparations et de plus on récupère son véhicule abîmé Je n irais plus chez eux à oublier passer votre chemin

Très bon accueil ! Voici un magasin où on ne vous laisse pas seul avec vos problèmes ! Merci !

Nul , pour les arnaque il son spécialiste on va pour changer les pneus et plaquettes et 15 jour après les plaquette son de nouveau morte et on vous serre les etrier en prime. Résultats plaquette+etrier+disque mort alors que yavai aucun problème en arrivant chez eux. facture des dégâts 15 jour après 582€ de réparation de leur conneri et il on pas honte de mettre en danger le conducteur . Un conseil ne laisser pas votre voiture à réparer cher eux vous en sortez avec plus de casse que en arrivant

J'ai fait faire un tes à l'azote pour savoir ce qui était hs dans ma clim. On m'a fit que c'était le condenseur de clim, devis :450€ Je fais faire par un auto entrepreneur qui me prends 4 fois moins et il me dis que c'était les joints qui étaient morts..... Merci pour l'arnaque, ils m'auraient pris 450€ pour changer une pièce qui fonctionnait très bien

Travail dans les temps bonne accueil seul bémol pas de vérification des niveaux de liquide de refroidissement et huile car une mise à niveau étais nécessaire .

bonjour j'ai tellement été déçu que j'en fait profiter tout le monde ma femme va faire changer ces pneus de voiture le 10/09/2015 avec une usure a l’intérieur importante donc parallélisme obliger . ma femme va récupéré ca voiture je lui demande si elle a tout fait faire elle m'a dit que on ne lui a pas proposer le parallélisme mais des pneus avec des paillettes .... aujourd'hui le 30/11/2015 la voiture a fait 5800 km les pneus sont rinces a l’intérieur je retourne chez norauto pour leur dire mon mécontentement et lui me dit que peut être ma femme a pris un choc ce qui aurai dérégler le parallélisme . je ne demandait pas grand chose un petit geste commercial mais non rien .... bravo a vous