Norauto Anglet 2 Atelier de réparation automobile

Équipe très arrangeante et aimable qui m’a dépannée efficacement au pied levé. Service irréprochable !

Personnel professionnel et consciencieux. Très bon accueil. Conseils efficaces. Ce centre me donne pleinement satisfaction.

Équipe compétente et à l’écoute

Super accueil, rapidité, prix corrects

Respect des horaires, bon accueil, prestations conformes

Service impeccable. Merci pour le coup de main pour installer nos essuie glace. Petit geste, mais signe de belle valeurs.

Accueil agréable et prise en charge sérieuse de mon véhicule. Pas de mauvaise surprise concernant le coût de la prestation.

Très satisfaite

Pas aussi grand mais aussi bon que l'autre et ils parlent japonais.

Rapide, efficace, pro ! Merci !

Hier je me suis rendue vers 16 H chez Norauto pour un renseignement sur un GPS, j'ai été reçue par un jeune Hugo qui m'a très renseignée et a pris le temps nécessaire avec beaucoup d'amabilité. Merci à lui et félicitations pour ses services.

A éviter au maximum.. Vente forcé, accueil déplorable, aucun professionnalisme. La pire expérience commerciale jamais connue.. Bref next.

Très bon accueil, sérieux et honnête.

Tres bien bon acceuil serieux

Accueil, tarif, délais, tout va bien pour le centre d Anglet. Ce n'est pas la première fois que j' ai à faire à eux et j' y retournerais sûrement.

Nouveau chef d'atelier peu avenant , délais d'approvisionnement de pneux de 15 jours + 1 semaine pour la prise de rdv ... dissuasif.

Des personnes très agréable Merci

Rendez vous tres rapide Accueil sympathique et hôte souriant Remplacement de deux pneus en 40minutes et véhicule prit en avance Tarifs tres corrects Je recommande +++

Très bon accueil. Efficacité tant dans la réponse que dans la réparation.

Très accueillant Très arrangeant A pu me prendre en urgence Merci Romaric et toute l'équipe

Équipe toujours très professionnelle. Réparation dans les règles de l'art et 2 fois moins chère que chez le concessionnaire. Je recommande 👍👏

C'était la première fois que je m'y rendais pour la révision de ma voiture. Prise en charge rapide, personnel accueillant et honnête. Merci ! Je reviendrai pour les prochaines c'est certain.

Toujours très réactif et à l'écoute. Que ce soit par contact téléphone (+ que l'autre Norauto anglet qui ne répond pas après plusieurs jours de tentatives...) et en boutique, j'ai toujours obtenu très rapidement les réponses à mes besoins. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme

Très bien. Ponctuel rapide efficace. Explications claires.

Remplacement de batterie en urgence. Merci à Maxime, Valentin et Romaric pour la prise en charge immédiate leur bonne humeur et leur rapidité.

Amabilité, disponibilité, compétence du personnel

Dépôt de la voiture mardi dernier. Impossible de faire la vidange car apparemment j ai une fuite d huile trop importante ( la voiture roule comme ça depuis 5 ans et passe les CT, une goutte qui tombe par ci par la cependant je n'avais pas nettoyé.. bref je peux comprendre. ) Je récupère donc la voiture et le lendemain voyant moteur qui s'allume.. jolie hasard mais ne soyons pas suspicieux.. je branche un OBD et code P0101 qui s'affiche ( débitmètre d'air défaut) J'ouvre le moteur.. un câble sensé passer sous ma prise d'air est au dessus.. un capot n est pas reclipsé, il manque des vis et le comble.. admission d'air du turbo débranchée.. apparemment le capot à été refermer un peu vite. Bref déçu.

De passage en vacances nous avons eu une panne de batterie et de climatisation. J’ai fait une réservation en ligne mais en me trompant de date. La personne sur place « Jérôme » nous a pris sans rdv et immédiatement et a détecté une panne de notre compresseur ainsi qu’un souci de notre galet tendeur. Une vraie expertise honnête et très professionnelle franchement un plaisir. J’ai l’habitude d’aller chez Norauto dans notre région mais celui ci je le classe de loin en première place. Merci beaucoup 🙏🏾

Super service, rapide, fiable, arrangeant.

Personnel sympathique qui sait avouer ces erreurs et prends tout en charge sans discuter. Bonne expérience, je recommande !

Super accueil et intervention rapide

Très bien et très rapide, travail très bien effectué. Prix correct.

Service parfait

Très bien et prix correct

Personnel accueillant. Achat effectué en ligne et commande prête rapidement

Service rapide

Personnel très très sympa

Personnel très sympathique

Panne de la batterie, j’ai appelé pour demander s’ils avaient une batterie et s’ils pouvaient me prendre rapidement : cela a été fait dans l’heure sans RDV. Merci et bravo !!!

Suite à une erreur de commande internet l employé n a voulu me proposer aucune solution et m a laissé sans information pour la marche à suivre . Cliente norauto c était la dernière fois pour moi.

Je suis arrivé avec un pneu crevé, le centre m’a aidé à trouver une solution pour repartir le jour même. Le personnel est très gentil et compétant.

Leur stock est erroné depuis 1 mois et personne ne fait de régul de stock. Je me suis déplacé 2 fois pour rien

Passage à ce centre pour une crevaison, pris de suite avec un accueil excellent et pro, tout autant que la partie technique, je recommande 👌

Bon accueil, diagnostic rapide et pas cher.

Nuls !Ils ne veulent pas trop travailler !

Très bien

Parfait ! Reçu pour une révision complète de mon véhicule. Secrétaire au top, qui vous reçoit avec le sourire et qui connaît le dossier dont elle parle. Les travaux ont été faits en temps et en heure. J’ai pour habitude de contrôler et tout a été réalisé parfaitement 👌 Merci pour votre professionnalisme 😉

Merci beaucoup pour tout ce que vous faites et bonne continuation. Content de trouver des professionnels auto. Bonne continuation.

Très bon accueil très agréable et très professionnel merci pour votre accueil

Changement pneu

Je suis venue ce jour à la dernière minute (20 minutes avant la fermeture), très très bien reçue par la secrétaire qui est tout simplement adorable !!! J'avais un problème de batterie, celle ci a été vérifiée , sans besoin d'être changée. Le mécanicien tout simplement adorable et honnête . Enfin un garage qui allié professionnalisme et honnêteté. Merci encore !

Très satisfait dans l'ensemble, personnels agréables. Des prix abordables et des prestations rapides et de qualité

Très bien

Tres bon contact avec les clients et très pro.

Réparation crevaison. Simple, rapide, efficace et prix très correct. Merci

Très bien accueillie par 2 garagistes très sympathiques qui ont regonflé mes pneus . Merci a eux .

Rapide, aimable. Parfait.

Suite à une assistance pour dépannage, m'ont remplacé batterie d'une rapidité et efficacité !!

Une équipe d'un rare professionnalisme De l'accueil à l'atelier, des mécaniciens D'une efficacité remarquable ,dans Un délais très rapide ils ont sus faire Un diagnostic parfait ,et résoudre Les problèmes de mon véhicule. Une équipe Norauto 3 à Anglet Que je vous recommande particulièrement...

Très professionnel. Ils prennent très bien soin de vous. Prix ​​très corrects. Je recommande 👍👍👍

Merci de ne pas supprimer les avis négatifs J’y suis allé en début de mois pour 1 contrôle du système électrique et de l’alternateur. Se sont contenté de changer ma batterie 195 € sans mon avis -RÉSULTAT EN PANNE DE BATTERIE LE 20 du même mois . Réponse téléphonique voyez avec votre assurance Foutage de gueule de leur part

Trois compétents

Accueil.. disponibilité.. gentillesse..et compétences👍

Efficace et rapide. Prix correct

Accueil très professionnel

Très professionnel et les femmes à l’accueil sont très agréable.

PERSONNELS AIMABLES BON ACCUEIL

Comme d'habitude (sauf Anthony, replacer par Sonia... Qui a l'air bien !) Rien à redire... Vous pouvez y aller... L'équipe est très bien👍

Personnel adorable et professionnel Merci encore

Je vous conseille très fortement ce garage, les employés sont très gentils et compréhensif. je suis sorti très contente malgré le diagnostic de ma voiture.

J'avais un pneu à plat. J'ai téléphoné le matin, ils m'ont donné un rv à midi. Réparation en 15mn ! Super !

Personnel à l'écoute, même à disposition pour me changer mes essuie-glaces.

Prise de rdv par tel avec la référence des pneus jour du rdv voiture prise dans les minutes qui on suivi recuperation du véhicule 20mn après impeccable et l acceuil etait chaleureux j y retourne d ailleur pour ma revision.

Très bien

Personnel à l'accueil froid et je pensais la déranger pour une question ❓ ❓ Par contre atelier très bien

J'y suis allée pour la pose de plaques minéralogiques. Très bon accueil, et ils nous préviennent par SMS lorsqu'ils ont fini.

A l'image de NORAUTO Très bon rapport qualité-prix

L’accueil dans ce centre a été parfait, je recommande vivement.

Bon accueil. Service efficace.

Service client excellent ! J’ai adoré amener ma voiture chez vous !

RDV ce matin (lundi) pour une vidange à 11h. 5 mn après mon arrivée, le garagiste vient me voir en me disant qu'il ne toucherait pas à ma voiture car pb de joint de culasse et que cela me couterait 1000 e (j'aimerai connaitre le rapport entre le joint de culasse et la vidange) Sachant que visiblement que ma voiture n'a pas été touchée. Après un diagnostic dans un autre garage : RAS et vidange faite A FUIR

Visite à la recherche d’un porte vélo. Nous avons été particulièrement bien accueillis et renseignés par une employée qui maîtrisait très bien son sujet.

Équipe efficace et sympathique, travail parfait. Je recommande.

Super professionnel

J'ai pu être prise en charge en urgence suite à l'allumage d'un voyant moteur. Le problème a pu être résolu simplement et efficacement, j'ai pu bénéficier de conseils pour l'entretien de ma voiture. Equipe chaleureuse, efficace et bienveillante. Merci beaucoup

Équipe toujours à l écoute, disponible et efficace , je recommande ce garagiste

Bon conseil et personnel disponible

Rendez vous pris pour changement de plaquettes. Et la bien sur on m'annonce que les disques sont aussi à changer. Un premier garagiste m'avait indiqué que seules les plaquettes étaient à changer. Un second m'a affirmé la même chose. J'ai repris ma voiture et suis partie sans la prestation prévue. Devis à 64 euros...facture finale plus de 150 euros...que j'ai économisé Plus vendeurs et commerciaux que mécanos

Agréablement surpris du service proposé ici. Tout a été au top depuis l'appel le premier contact au téléphone jusqu'à la fin. Personnel très agréable et performant. Ca fait plaisir. Je recommande !

Aimable, sympathique, mais c'est tout en ce qui me concerne

Parfait ! Bon accueil, amabilité, ponctualité, rapidité, service effectué correspondant à mes attentes. Je conseille, contrairement au Norauto d'Anglet près de Conforama où l'accueil n'est pas terrible et l'attente est très longue !

Parfait

Accueil chaleureux et à l'écoute

Rapide efficace et ponctuel En plus sympa et arrangeant sue une panne de batterie Merci 🙏

Petite zone d'accueil mais très propre Tout est bien organisé Personnel très gentil

Révision effectuée début Novembre, tout est en bon état, rien à changer. Je reviens 3 semaines après, pour un changement de distri, on m'annonce que je dois changer les pneus arrière ainsi que la rotule et biellette et on me presse pour commander les pièces en urgence. Cette intervention est réellement nécessaire et met en avant une révision bâclée dont l'ensemble des points de contrôle sont à remettre en question.

Damien, qui c'est occupé de mon véhicule à été très professionnel et très sympathique. Je le remercie chaleureusement 🙏

Equipe rapide efficace. Comme dans tous les garages Norauto, le service est le plus souvent réalisé au mieux avec une grande technicité

Au delà de l'accueil chaleureux, professionnel et impliqué dans la réparation de ma voiture, le servie est impeccable, rapide et l'esprit d'équipe qui règne dans le garage rend l'expérience chez le Norauto d'Anglet juste incroyable ! Merci à toute l'équipe d'avoir sauvé mes vacances, merci spécial à Romaric qui a effectué la réparation de mon pneu crevé en un clin d'œil et avec un grand sourire ! Je recommande le garage les yeux fermés !

Personnel très sympa et arrangeant

Très sympa et pro

Très bon accueil, intervention fait dans les temps.

Bon achat..

Excellent service et accueil !

Le gérant n’a pas pris en compte notre problème suite à un montage de pneus réalisés chez norauto avant de partir en vacances…

Achat d'essuie-glace pose faite de suite sans rendez-vous très bon accueil je recommande

Je suis allé dans ce centre il y environ 10 jours. J'ai été très bien reçu par Anthony. Très souriant et arrangeant.

Très professionnel et sympa

Personnel accueillant et serviable.

Bin accueil bon service

Accueil efficacité

Professionnels : n'hésitent pas à vous montrer comment ça se monte. Ils ont pris le temps pour moi Avec comme toujours le bon rapport qualité prix de Norauto

Je suis allé faire un devis chez Norauto, j'ai payé 19€ pour savoir ce qui faisait un bruit à l'arrière. Après une heure d'attente, le technicien n'a pas l'air certain le devis n'est pas prêt. Bref voyant que la personne avait un soucis avec ce devis, je lui propose de l'envoyer le soir ou le lendemain. Deux semaines plus tard, toujours pas de devis, je retourne chez norauto et là le chef d'atelier n'est pas là et le technicien me dit qu'il n'est pas certain de savoir faire les travaux sur le véhicule et qu'il vaut mieux aller chez le concessionnaire. Aucun soucis de ce coté là, je suis par contre déçu d'avoir payé pour un service que je n'ai pas eu et Norauto refuse de rembourser un service payé d'avance mais qu'ils n'ont pas réussit à faire dommage et pas très pro

Accueil et prise en charge super agréable. Venir pour une vidange et un lourd bruit de freinage, je demande à changer les plaquettes. Ils me disent après vérification qu'elles sont encore bonnes, je n'ai que la vidange à régler. Très honnête et de confiance. D'autres m'auraient changés les plaquettes qu'importe leur état. Je recommande !

Un personnage à l'accueil dont la compétence le dispute à la gentillesse et à l'honnêteté.

Très bon accueil, professionnel.

bon acceuil bonne prestation ponctualité

Arrêt sans rdv suite à un bruit suspect roue avant gauche, mise sur le pont direct, petit réglage (je ne suis pas mécano !) et problème résolu ! Bon accueil et bonne intervention rapide Je recommande😀😀 Merci messieurs 🙏

Très bon accueil et bons conseils personnalisés. Je recommande

Acceuil et service efficace.

Personnel compétent et agréable. A l'écoute du client . Simple et efficace . Nous avons pu avoir un rendez vous de suite. Si nous sommes la prochaine fois de passage à bayonne nous savons où revenir . Merci à l'équipe !

Vraiment top accueil parfait mécanicien rapide juste parfait

Bof; pas convaincu.

Accueil au top....

Vraiment géniaux ! J' ai eu un soucis de batterie , ils me l'ont change aussitôt , et sans rdv ! Vraiment super Merci encore Je recommande a tout le monde ;) Et surtout un personnel top

Service et délais de réparation très rapide mise à part une erreur d'une commande ils ont su faire preuve de professionnalisme et mon rendu un véhicule trop propre avec les réparations demandé effectué, je suis très satisfait également pour le prix qui était imbattable j'y reviendrai sans aucun souci !!

Rapide, arrangeant.

A fuir totalement. 2 diagnostics,700euros sur 2 réparations pour le coup totalement inutile car le problème est toujours présent et non capable de la diagnostiquer, -aucun geste commercial, une honte.

Interlocuteur fort désagréable je ne conseille pas

A FUIR , incompétence notoire , vous entrer pour une simple vidange et changement de filtre a air et vous sortez avec une panne indiquant un défaut de pollution . Je me suis rendu dans un autre garage qui après avoir passer la valise a détecter la panne pour un coût de 50 euros , il s'agissait tout simplement d'un capteur débranché vraisemblablement lors du changement du filtre a air. . J'ai donc fait part de mon mécontentement et demander logiquement ce que comptait faire NORAUTO , sur ce on m'a répondu tout simplement RIEN !!!!. Après une telle expérience , je vais m'appliquer a leur faire de la publicité

A éviter absolument (escroc) J'ai amené mon véhicule pour remplacer les disque et les plaquette de freins avant, durant le remplacement ils m'ont appeler prétextant que mes suspension avant était selon leur dire mort. Qu'il fallait absolument le remplacer, car je me mettais en danger (il y en avais pour 400 euros de réparations). Ayant effectuer la révision de mon véhicule deux mois au par avant chez le constructeur avec aucun souci signalé sur le véhicule, je lui ai dit de ne pas y toucher que je verrai plus tard. quand jai étais récupérer mon véhicule il a de nouveau insisté disant qu'il fallait absolument faire les réparation me présentant un devis. Ce matin je l'ai passer au contrôle technique et encore une fois absolument rien à signaler sur le véhicule (je n'ai effectuer aucune réparation depuis ma visite chez Norauto). Signaler des problème fictif au client pour facturé de plus grosse réparation alors que celles ci sont complètement inutile, bonjour escroquerie.

Super garage, bon accueil et travail sérieux.

Très bon accueil, personnel aimable et compétent Je recommande vivement.

Bon accueil

Achat batterie. Très bon accueil.

petite structure très conviviale! L'accueil est des plus chaleureux, et cerise sur le gâteau, les mécanos au top! Ils vous assurent une vraie réparation et mettent un point d'honneur à vous rendre votre véhicule en parfait état de marche! Le conseil est automatique et les remarques justifiées; tout ça pour un coût maîtrisé!!! Chapeau

Tres serviable

Étant en panne de batterie je viens de St Jean-pied de port acheter une batterie en fourniture. Je donne la photo pour le modèle, non monsieur il me faut la carte grise pour le numéro d’immatriculation. Ok après avoir recherché par le numéro....pouvez vous me refaire voir la photo car je ne trouve pas le modèle pour votre swift... voilà c’est celle là. Vous êtes certain ? Oui Monsieur...pourtant j’ai l’impression que ce n’est pas la même...je reste humble, Norauto ce sont quand même des professionnels! On m’explique que pour avoir la garantie il faut que je revienne avec la batterie montée pour que norauto contrôle mon circuit de charge bla bla bla. Bref arrivé à la maison forcément ce n’était pas du tout le bon modèle. Je suis donc retourné avec la voiture démarrée au booster et ma batterie hs un peu énervé en leur expliquant qu’ils s’étaient trompés et rebelote de nouveau on me redemande mes papier....Stop allez chercher un de vos technicien pour regarder le modèle cette fois, et là on m’explique que la garantie de la nouvelle batterie ne peut se valider que si elle montée sur la voiture. Alors remplacer là puisque la voiture est là, ok ça va vous coûter 23 euros Monsieur. Donc vous êtes entrain de me dire que pour dévisser 2 cosses et une bride qui fixation cela va me couter ce prix alors que par votre incompétence je viens de faire 2 aller-retour BAYONNE St jean pied de port? Alors je demande de contrôler le circuit de charge sur la batterie d’origine, non Monsieur on ne peut pas... Tout cela pour vous dire que je trouve votre approche commerciale irrespectueuse et très limite , à l’origine l’erreur vient de vous, vous auriez pu prendre 5 mn pour remplacer la batterie 3 écrous à dévisser, c’est pour le principe j’ai été acheté une clé à molette au bab pour le faire moi-même sur le parking et revenir chez vous et faire soit disant contrôler le circuit de charge. Pour votre information contrôler un circuit de charge peut se faire sur une batterie même si elle n’est pas neuve: surtout de la façon dont j’ai vu comment il pratiquait avec un simple voltmètre... demander 23 euros pour avoir un tampon de garantie c’est limite frauduleux compte tenu de l’historique, heureusement que je ne vous facture pas le temps et l’essence que que vous m’avez fait perdre...

Le produit ne correspond pas à la commande. La femme à l'accueil n'est pas très aimable.

Bon accueil, ponctuel. Personnel agréable et délais de main-d'oeuvre tout à fait respectable !

Tres bonne attention client

Pris à l'heure choisie et véhicule rendu avant le délai prévu. Quand c'est bien il faut le dire.

En pleine période de vacances, réparation de notre cactus. Accueil parfait et coté atelier du professionnalisme pour l'analyse et la réparation de mon circuit de refroidissement.

Rapide et efficace.

Problème suite à une réparation,et il n assume même pas,pas professionnelle!il risque pas de rester ouvert longtemps

Bon accueil, prestation efficace

Mieux vos passer par un garagiste locale, plus de 50€ pour faire monter 2 pneus, c'est du vol, soit disant parce que les pneus n'était pas acheter chez eux. Au garage local, 15€ par pneu. Imaginez la marge qu'ils se font pour 20min de boulot.

Prise de rendez vous facile, travail bien fait, de bon conseils. Personnel aimable, souriant et compétent. Bon fapport qualité prix

Révision vehicule bon rapport qualité prix et honnête par rapport aux travaux à faire sur le véhicule. Je recommande