Norauto Chateaubriant Atelier de réparation automobile

Travail soigné par des professionnels en temps et en heure

Accueil très sympa et à l'écoute.

Prestation conforme à mes attentes !

Lecteur dvd portable acheté sur le site Norauto.fr, pas de possibilité de livraison donc je fais 45 min de route pour aller le récupérer au Norauto Chateaubriant. Arrivé chez moi, je suis très surpris de voir que les deux écrans n'on pas de protections, câble allume-cigare manquant et notice abimée. Est ce un retour client ou un produit d'expo en magasin ? Mais je l'ai acheté neuf ou d'occasion ? Personne est capable de me répondre et on me dit simplement de le retourner en magasin le plus proche pour voir avec eux. Aucun suivi et le client se débrouille, c'est anormal.

Personnel très serviable

Super service, efficacité top ! Je venais pour un phare... à la réception, la personne m'a demandé d'ouvrir le capot... et a changé l'ampoule ! En 5 min c'était fait ! Merci

Produits intéressants et très bien placés en termes de tarif. Personnel parfois expéditif sauf l'accueil féminin.

Rien à dire de négatif, ce garage est sérieux, je fais toutes les réparations de mon véhicule là-bas, et, contrairement à d'autres garages, s'ils ne trouvent pas la panne, ils vous envoie chez le concessionnaire, ils ne cherchent pas à tout changer pour se faire de l'argent. Les prix sont également très abordables

De la part d'une personne qui me demande de vous noté , très satisfait, la personne reviendra plus certainement chez vous que chez Roady.

Personnel simpa et les prix aussi

Super accueil, bons conseils et réparation au top par rapport au autres garage de Chateaubriant . Tarif super .👍🏻 Je recommande vivement

Je recommande cette agence ! Accueil très agréable, rapidité d’intervention, transparence de la prestation, prix corrects.

Très déçu par la prestation, ils m'ont détérioré mes écrous antivol

Nous sommes très satisfaits du service et satisfaits de leur soutien professionnel, nous retournerons certainement au garage à l'avenir et conseillerons à toute autre personne de faire de même, si elle souhaite être bien traitée.

accueil sympa et service rapide

L'équipe est réactif et elle est très sympa !

Équipe au top, très souriant et tjrs à l'écoute

Service impeccable 👍🏾👍🏾 Personnels professionnels et a l'écoute 👍🏾👍🏾. Prix abordables 👍🏾👍🏾👍🏾

Dépannage rapide, un grand merci à Norauto Châteaubriant.

bien et personnel agréable

Personnel très agréable, arrangeant. Prise en charge et réparation rapide.

Accueil souriant. Diagnostique et réparation rapide pour un budget très raisonnable, ainsi que des bons conseils. Je recommande fortement.

Le sens du service. Merci à toute l'équipe pour la réparation expresse suite à la crevaison d'une valve. Je recommande vivement cette équipe dynamique et professionnelle.

Changement de pneus chez Norauto. Parfait. Service conforme à l’attente et délais court. Je recommande le Norauto de Chateaubriant

Il sont très prot

Arrivée en urgence suite à un bruit sur mon Touran, j'ai été prise en charge immédiatement. Le personnel est charmant, réactif et très professionnel. J'y retournerai les yeux fermés.

Déjà on a attendu pas mal de temps. Ensuite on avait juste un réglage de feu à faire et je trouve ça super cher

Vendeurs super sympas et très professionnels

Toujours bien accueilli. Information claire et les conseils donnés sont adaptés au véhicule. Délais toujours respectés et possibilité de régler en 4 fois. Ils ont réussi à me prendre en urgence et ont pu réaliser l’intervention plus rapidement qu’annoncé au départ. Je recommande fortement

Super magasin de porte vélo attelage

Un très bon centre ! Accueil téléphonique parfait, un devis avec des tarifs très compétitifs. Des délais de rendez-vous très correct vu l'urgence de la prestation. Le jour de la prestation les délais d'intervention sont vraiment très court avec une qualité remarquable. Je recommande ce centre

Très pro

Bons conseils.

Un bon équipe et bon services

Il y a quelques années j'allais chez norauto en ille et vilaine et très déçue de certaines prestations, mais je suis retourné dernièrement dans un autre département et j'en suis très contente , les agents sont sympathiques, à l'écoute et leurs tarifs sont raisonnables

Super

Un garage sérieux, changement de distribution sur ma C3, travail au top et prix très correct. Je recommande

Accueil très sympa, personnel compétent.

Une équipe souriante ,très agréable..je recommande..merci

Accueil et conseils au top dans ce Norauto! La satisfaction du client semble ici une vrai valeur. Les prix sont encore corrects par rapport aux concessionnaires pour la plupart des opérations d'entretien et de remplacement des pièces d'usure! Les pneus Norauto sont dans le peloton des bons.

Équipe toujours à l'écoute et fiable !

Bien

Si vous faites refaire les disques de freins ainsi que les plaquettes demander le graissage des colonnettes, sinon bonjour la facture. Ce n'est pas systématique chez Norauto de faire du travail de pro ( bonjour la facture). Vous avez 1 chance sur 2 que çà soit fait.

Très mauvaises expériences ! Si vous rencontrez des gros problèmes sur vos voitures, je déconseille ! Ce genre de garage est là pour réaliser de la « petite » mécanique (changement de pneus, vidange..). Ayant moi-même laissé mon véhicule pour un changement de pièce, je n’arrive toujours pas à comprendre comment j’ai pu le récupérer avec une fuite.

Parfait

Très bonne accueil personnel à l'écoute et de bon conseils, je recommande

Personnels au top ,, aimable, service rapide, Sérieux

Bon accueil, prise en charge rapide

Très content du service noroto

Pièces norauto moins chères mais pas de qualité

Rendez-vous au top et flexible. Professionnalisme et efficacité dans leur prestation. Le prix des pneus michelin et la qualité du service je ne peux que valider. Merci à toute l'équipe

Ils sont incapables de régler des feu alors j'imagine même pas le reste....

4 tentatives d'appel pour prendre un rdv...personne pour répondre. J'irai désormais à la concurrence. Norauto vient de perdre un client régulier

Une bonne prestation au Norauto de Chateaubriant 44110; Bonnes explication, avenants, précis, ponctuels; contrairement au Norauto de Blaye 33390 (une bande de nuls et incapables)

Je recommande Norauto, personnel, accueillant,sympa ,un garage vraiment génial.

Demande de devis changement de 2 pneus plus vidange et filtres devis supérieur à la concurrence dommage . Bien sur à qualité identique Je vais aller voir ailleurs..

Super garage ,bonne réparation, bon accueil, et bon renseignement sur les réparations du véhicule, et pas trop cher, merci beaucoup à toute l'équipe de Norauto

Personnel sympa et de bon Conseil

Très bon accueil, prestation rapide, je recommande cet établissement

Prise en charge rapide sans rendez vous pour une crevaison en rentrant de congés. Un personnel sympathique et professionnel. Merci à toute l'équipe, nous avons pu repartir en moins d'une heure.

De bons conseils à l'écoute du client. Merci à vous

Ne répond pas quand on les appelles, suite aun changement de vanne EGR pas de remise à zéro avec la valise et qui provoque un défaut lors du contrôle technique . Attention messieurs car ceci peut vous perdre des clients.

Très serviable

Toujours bien conseillé

Rien à dire !

Très bien comme garage les gars sont sympas

je recommande ils sont très pro et toujours à l heure

rien à dire. Service parfait. Excellents professionnels

Rapide, sympa, et j'ai été mis au courant des entretiens à prévoir à court et moyen terme sans pousser à la vente. J'ai apprécié

Achat de plaques numéralogique

Très bon accueil prix corrects je recommande

Accueil du personnel à l écoute . Bon travail

Plusieurs personnes mais ont attend longtemps car le personnel discute entre eux sans s occupé des clients dommage

Bien situé prix compétitifs et services rapides

Équipe au top

Personnels très sympathiques. Délais respectés . Prêt d'un véhicule le temps des travaux. Je recommande.

Rapide et efficace

Le personnel est agréable et le travail sur les véhicule est sérieux, je recommande !

Accueil qualité prix tout ok

Sympathique

très bien

Très bon accueil , rapide et efficace

ADORABLE je suis venu le matin car ma voiture etait tombé en panne la veille sur le parking pas très loin du centre. Ils sont venu voir et m'ont changer la batterie directement sur le parking entre deux clients. Le monsieur etait adorable et vraiment professionnel tout comme le monsieur de l'accueil. Je vous remercie 1000 fois pour votre aide vous avez sauvé mon week-end. Je vous recommande a 100%. Je reviendrais pour toute mes réparation. Vous êtes une equipe formidables!

Très bien

Mon garage préféré 😊 Toujours sympathique et à l'écoute

Service problème de connexion rapide et efficace

Accueil et conseil sympa, comme les autres Norauto quoi 😊

Personnel très à l écoute,disponible et aidant

Attentif à l'écoute excellent conseil.

Très bien conseillé pour mon achat de porte vélo.

Sympa et professionnel

Très bien accueilli, personne compétente, je recommande

Norauto sympa, personnel pro et efficace sur les conseils. Seul petit bémol un peu trop d'attente que ce soit pour un renseignement ou régler ce que l'on achète.

Bien renseigné, produit disponible en magasin

Ras bonne équipes au top

Accueil et service de qualité

Très satisfaite

Personnel accueillant et competent

Des casiers vides, reste que les produits de marque haut de gamme à prix élevé. Accueil bof, on néglige le client potentiel pendant que l'on est avec un autre, il faut attendre qu'il se pousse alors qu'il nous voit ... Déçu j'ai trouvé ce que je cherchais pas très loin à prix normal. Reste qu'il ont un garage mécanique que les autres non pas.

Bien reçu

RAS, équipe sympathique, avec toujours une écoute à nos besoins

Bon accueil

Personnel accueillant et disponible

Très bon accueil et très bon conseil. A l'écoute du client

Très bon accueil Services très sérieux

Personnel a l écoute , prestations fait sur le véhicule très bien juste à le ramener mardi pour rectifier le message sur l ordinateur de bord prise en charge rapide au téléphone

Ça reste un centre auto comme tous les autres. Le personnel est sympa.

Pokestop stp

Personnels très sympathiques et pas de soucis, le travail très bien fait.

Bon accueil Dynamique

bien

Personnel toujours serviable et professionnel. A la hauteur de ce que j'attends de ce type de services.

Il est bien mes j'ai pas trouvé à mon goût le magasin

Très bonne accueil et satisfait de l’atelier

Bon magasin et personnel courtois. Le bémol... c'est long ...très long pour passer en caisse.

Très bien bon accueil

Très bien

Personnel très agréable

Très utile

Acceuil rapidité prix...

Le personnel de Norauto sait de quoi il parle en terme d'accueil et surtout sur le sens du service client, j'ai acheté pour 35€ de plaquettes il y a plus d'1 an chez eux. Et bien malgré mon petit achat Esteban a pris le temps de retrouver ma facture, de me l'envoyer par mail suite à l'accident de mon véhicule pour que je puisse le transmettre à mon expert 😁. Un grand merci à Esteban qui sait ce que veut dire le service client 🤗. Ça donne plus qu'envie de revenir acheter mes pièces chez eux et Mr.Norauto des employés comme ça il faut les bichonner 😁.

Jamais déçu

Très bon accueil merci à l equipe

Trouvé clé de 35

Accueil de qualité, professionnalisme

Rien à redire

bon accueil,professionel ,bon conseil et choix des pièces

Le garage m'informe que ma batterie est morte...au bout de 9 mois ?? Achetée chez Leclerc pas chez Norauto... Contrôlée chez Peugeot, elle est ok juste un peu déchargée... Le garage m'informe que mon optique de phare est cassé et ne peut plus être réglé en hauteur...Contrôlée chez Peugeot...il est réglé et fonctionne , rien à payer... Dorénavant j'irai directement chez Peugeot, bye bye Norauto...

Cher et mal organisé

Accueil Service et conseils et suivi de très bonne qualité de la vente à l'atelier Équipe professionnelle et très sympathique Reconnaissance des clients habituels Équipe qui aime son taf ça se ressent Mes trois véhicules sont suivis chez eux en toute confiance En arrivant dans le secteur, je parle en connaissance de cause j'ai mit 4ans à trouver un bon garage sans arnaque ou sans soucis surprise après réparation. Je recommande ce garage et ce norauto en particulier..

Rapide. Ne change que les pièces nécessaires

Très bien accueilli.

Très bon travail personnel sympathique et très professionnel.

Bonjour, L'accueil et l'écoute des clients est apparemment une priorité pour le personnel de ce centre auto. Merci à l'équipe pour ça.

Super comme d'habitude.

Très bien accueilli prix raisonnable travail serieux équipe sympa

Mes réparations ont été faites dans le temps apparti ! Le personnel est sympathique et avenant !

Mauvaise expérience pour moi. J'ai récupéré mon véhicule avec le barillet de capot cassé.

Rien à redire sur les prestations. Et à bon prix !

Je suis toujours satisfaite de leurs services et toujours avec le sourire

Super accueil, super service

Très compétitif

Génial

Accueil top , service top , tarifs top !!!!

gonflement de facture plus cher que certains autre Norauto pas beaucoup de choix en boutique peut accueillant

Equipe vraiment sympa , et travail parfaitement réalisé et très bon conseils

Poussent à la consommation. Prévoient des travaux inutiles

CHÂTEAUBRIANT

Accueil sympa... Ne force pas à la réparation si ce n'est pas nécessaire

Un accueil très sympathique et travail à priori sérieux. Merci.

incompétence professionnel mauvais renseignement sur le tarif des prestations (surprise sur la facture final)

Je suis client depuis une quinzaine d'années et franchement, je n'ai aucune raison d'aller ailleurs ! Une équipe de professionnels à l'écoute avec des tarifs compétitifs. Je les conseille autour de moi.

Très bon accueil, véhicule déposé et réceptionné aux heures prévues. Prestations conformes à la demande A recommander

Basique

Bravo ! Très bon accueil pour nous qui n'étions que des touristes de passage. On a pris le temps de s'occuper de nous avec une très grande gentillesse .Nous recommandons vivement.

a certains moment impossible d'avoir un renseignement .Ce matin 1er septembre 22 depuis l'ouverture je tombe sur la boite vocale

Agréable

J'ai eu un soucis avec ma trappe à essence elle ne voulait plus s'ouvrir. J'ai appelé Norauto, et on m'a dit de passer directement. Diagnostics rapide, très agréable.

Allons-y

Accueil déplorable parle mal 😥

Lieu agréable...employer au top...personnel à l'écoute des clients...rapide et efficace...très professionnel

Très sympa

Personnels super sympa.

De bon tarifs et du personnel agréable.

Sympathie et empathie. Ca fait le job

Très bien

très grand professionnalisme et de bon conseil quant au mécanicien

Prix très élevés avec des missions demandées à moitié remplies. Cependant bon accueil et de bons conseils.

Un accueil toujours sympa et de bon conseils

Bon magasin et bon accueil

Le magasin dispose d un grand parking les prix sont abordables

J’emmène tous mes véhicules là-bas Très satisfaits super equipe Le personnel est très compétent Car jamais de problème

Des vrais professionnels avec le sourire. Ça fait plaisir. Merci encore.

A fuire!! Accueil plus que froid, quand on demande un renseignement on as l'impression de déranger! Niveau prix vous êtes des arnaqueurs ils veulent que le fric dans ce Norauto! Bref hyper déçu et de plus cet employé (Mathieu) est vraiment désagréable avec ses clients. Beaucoup de personnes que je connais ont eu des soucis avec ce Norauto. C'étais la dernière fois que je venais ici .

Toute l équipe est très pro et toujours prête à rendre service

Franchement déçu accueil plus que bof et de vie au prix exorbitant j'ai eu la même chose dans un petit garage dans ma commune qui m'a fait payer la moitié du prix de Norauto à fuir

Sympa de prêter une voiture, le temps de l'immobilisation du véhicule en réparation !

Y en a marre ils ont plus mon liquide lave glace que j adore,du mal à se reaprovisionner

bonne accueil, prise rapide pour un RDV , mais avant de rendre la voiture un petit coup de nettoyage intérieur/extérieur se serait bien

satisfait de leur prestations

Toujours au top!!!

Equipe sérieuse et services fiables. les tarifs horaires sont peut-être un peu élevés mais le coût des pièces compensent. À voir au cas par cas...

bon accueil service rapide efficace et pro dèlai respecte bien organiser et jamais deçu atelier propre ainsi que magasin.

Magasin propre bien rangé personnel agréable

Excellent accueil, le personnel est vraiment très sympathique 😊

Très bon acceuil. Travail bien fait. Pris abordable pour tous.

De vrais professionnels !

Bon accueil bons prix

Ne respecte pas les horaires...

Un accueil parfait!!!service de qualité

Bon accueil Plutôt bien renseigné