Norauto Chatillon Sur Seine Atelier de réparation automobile

Très bonne qualité prix. Super équipe

Service rapide et convivial

J’arrive un vendredi soir, juste avant la fermeture, avec un pneu crevé, et en transit après un long voyage de 800km. L’atelier est encore plein de voitures à réparer avant la fermeture. La compétente et charmante Lisa et ses collègues me reçoivent sans problèmes et me réparent le pneu en une heure. Extraordinaire.

C'est des Arnaqueurs ils faut payer des trucs pour les auto qui correspond pas c est honteux

Bon service et entretien rapide.

Toujours aussi content de leur rapidité et de leur franchise par a Port à votre voiture

Très bon accueil, informations et conseils de qualité.

Technicien parfois à la ramasse. Les services sont très cher et pas toujours top

Accueil est sympa....les renseignements sont de qualité. Seul bémol le non respect des horaires annoncés.... heureusement sans conséquence. Je reviendrai.

Simple et efficace. Vraiment bravo

👍👍 super accueil et service au top

pff pas compétent quand on demande pour faire un diagnostic j'ai pris rdv ya 1 semaine pour qu'il refuse ma voiture et veule m envoye chez Renault Bein san i allé je mi connais en mécanique le problème est réglé moi mm 0 pour Norauto et 2 gas qui hier travail🤘🏾🤘🏾😒

Super équipe Super cool

Prise en charge rapide même sans rendez-vous. Personnels efficaces et souriants

Personnel compétent magasin très propre j'ai acheté des essuies glaces pour ma cascada qui m'ont été posé par une jeune femme très compétente

Bien kom dab

Très professionnel et sympathique

Une prestation de qualité, une équipe au top

Très bien, j'ai eu l'occasion d'amener la voiture de mon épouse pour fait faire la révision c'est tout bon, endroit conseiller

Un très bon magasin

Équipe très sympathique. Prise de RDV facile. Travaux réalisés dans les délais. Je recommande.

Très bon accueil, satisfait des services.Tres bonne explication sur les réparations. Bravo

Je suis ancien garagiste, et je constate que le personnel de NOROTO est très à l'écoute du client.

Personnes sympa et à l'écoute.

Dommage que les pneus usagés aient été mis sur les sièges sans protection alors que j avais prévu un vieux drap,me doutant que les 4 pneus ne tiendraient pas dans le coffre.

Petit passage pour un rétroviseur à échanger.. à 8h30! Je devais être ailleurs à 8h55, et bien...ils l'ont fait !! Bravo à vous et à toute l'équipe ! Tout a été super synchro! A bientôt ! 😉

Personnel accueillant

Nul nul nul

Le personnel s est très sympa,ont est très bien renseigné,merci.

Merci pour votre accueil

Satisfaite je recommande

Très bon relationnel et travaux réalisés dans les temps. Je recommande.

Équipe professionnelle, et réactive. Merci à eux

Je recommande accueil et service parfait

Je suis allée pour faire changer mon pare brise par carglass en fin d année. Le mec m à fait sortir 3 fois du magasin. Je me suis énervée après lui et a refusé de me le changer. J avais fait 20 kms exprès. Je n y vais plus depuis ce jour là

Bon accueil et efficacité (un peu d’attente pour déposer les clefs)

Ahhh le personnel est gentil mais , quand j' achète une batterie, on me dit il faut présenter le véhicule pour la garantie de la batterie ! Si non pas de garantie !😡 Désolé, il y a la garantie du fabricant pour les batteries de marque et a cause de vous je ne prends pas les batteries Norauto !

J'ai apporté ma voiture chez Norauto pour une révision de climatisation, je la récupère avec une grosse fuite de lave glace. J'y retourne le lendemain, on me dit qu'ils ne peuvent rien y faire, qu'ils n'y sont pour rien, et que je dois l'amener dans un garage du constructeur. Déjà, bravo pour l'honnêteté, et plus jamais vous ne me reverrez. À fuir absolument. Le 24/09/23 : En réponse à votre commentaire, j'ai beau avoir essayé d'expliquer à vos techniciens qu'il était évident que le dommage étant conséquent à une manipulation de votre part, je me suis heurté à un mur. Je confirme donc : vous manipulez les éléments des véhicules sans précautions, cassez des pièces, puis n'assumez aucune responsabilité. Je repasserai avec plaisir pour m'expliquer avec le responsable.

Compétence et gentillesse de tout le personnel

Toujours à l'écoute..... merci pour votre professionnalisme

Toujours bien reçus avec le sourire et de bons conseils. Merci.

Toujours des problèmes. 2 h et demi de retard. Garage à éviter.

Essui glace

Ne pas prendre de rendez-vous personnel incompétent et la flemme de travailler 30 à 45 mn de retard à chaque fois 3 fois que j'y vais cette fois c'était la dernière !!! Le dernier rdvv il non pas pu changer les plaquette et disque arrière car soit disant la prise est morte et il faut la changer chez Renault et il on pas fait l'avant car il voulait faire les 4 en même temps Vu avec Renault dans la foulée aucun problème sur la prise Résultat je fais tous chez eux 250 euros de plus mais pour un vrais Garage!! Le seul point positif l'accueil ....

Travail correct. Accueil sympathique

Magasin bien rangé propre et accueillant

À conseiller

Toujours le meilleur avec le service client et le travail

Aucun intérêt pour le client

J'ai été bien reçu pour un devis mais pas de suite pour l'instant

À répondu à tout mes attentes bonne approche avec le personnels .

Accueil très professionnel, prise en charge du véhicule immédiate même sans rdv, accès très facile

Toujours à l'écoute. Nickel

Équipe réactive et serviable

Le besoin était basique (une paire d'essuie-glace...), globalement ça s'est bien passé. Personnel serviable. Prix dans la moyenne. Le magasin n'est pas bien grand, mais bien tenu et le nécessaire y est.

Très bon accueil

Bougie de prechauffage

Achat de vélo électrique parfaitement adapté à notre recherche

bon centre NORAUTO, le personnel est agréable et compétent

Très bon service à la clientèle

Très bons professionnels

Bien

Ça ne fait rien

très bien situe très professionnel et bien conseiller tarif raisonnable merci à l équipe

Bien reçu .

Une catastrophe ! Travaux non réalisés comme demandé sur le rapport du contrôle technique ! Ne savent pas distinguer leur droite de leur gauche apparemment 🤷‍♀️ est il possible de trouver des mécaniciens de confiance dans ce monde ?

La vendeuse a répondu à tout ce que je demandais et m’a bien servi, les ampoules on bien étais changé ! Merci pour l’heure efficacité. Je recommande a bien des personnes !

Trop d'attente dans le magasin

Accueil agréable, ponctualité et amabilité sont au rendez vous

Bon accueil, rapide et efficace. Prix correct

Services toujours au top que ce soir là vente avec des conseillers parfait ou la reparations/entretien qui est toujours bien fait et si il y a un problème par dessus leur réparation ils sont très réactifs et retouche sans soucis afin de régler le problème

Venue pour carglass. Alors, compliqué de juger NORAUTO en lui-même. Prestation de changement de pare-brise excellente. Accueil valable et rapide. Le bémol : je n'ai pas la possibilité de récupérer le cadeau-aspirateur. Trop loin sur région parisienne où l'on m'invente n'importe quel prétexte pour ne pas donner.

Très bien

Reparation pneu

Bon accueil avec du personnel bien réactif, service rapide.

Bien

Très bon accueil. Conseils et travaux de très bonne qualité avec des compétences certaines et respect des prix annoncés. Aucune mauvaise surprise car tout est fait avec l accord du client. Très bon suivi par mail des rdv, suivi et fin des

bravo a toutes l'équipe et au directeur top

Rdv pour rechanger la clim, finalement on m annonce une grosse fuite, impossible de recharger.Il faut démonter la face avant du VL puis faire une recherche de fuite, le mécano pense à un compresseur défectueux. 66€ de l heure + 300€ de compresseur minimum. Finalement passage chez Ford, clim rechargée 79€. Aucune fuite détectée !!!! Il faut revoir la qualification des mécanos...

Excellent accueil Prise en charge du problème de climatisation de nos clients anglais qui étaient ravis!

Personnel au top et le directeur est très dynamique et accueillant. Je recommande 👍👍👍

Bon travail effectué dans le temps promis

Je suis insatisfait des mécaniciens savent pas faire des diagnostic , tout en expliquant le soucis .... Zéros quand aux vendeurs j'en est pas à m'en plaindre . Je vous conseille d'aller a celui de Montbard eux ils sont des mécanos compétent .

Quatre fois que l'on ramène une caméra pour éventuels accidents. Une fois en SAV, plusieurs fois car elle ne s 'allumait pas ou ne s'éteignait pas. Un RESET fait sur place. Aucune amélioration, dernière fois : changement avec la même marque de caméra et SAV pour la caméra d'origine. Je garde la nouvelle, pas question de me redonner l'ancienne. Conseil : faites fabriquer en France au moins il y aura de l'emploi. MARRE DU MADE IN CHINA. Cordialement,

Kit distribution

Service impeccable accueil et prestations

Encore un problème de freinage qui ces produit la première fois quand je leur ai fait remplacer les disques freins depuis elle tremble c'était un peu arrête mes recommence devait m'appeler pour un accord toujours sans réponse Je suis très déçu

Les employés sont souriant, aimable et toujours à l'écoute des clients

Accueil et respect des delais

Beau magasin. Bien renseigné

Très pro Bien reçu Travail bien exécuté

Très bon accueil

RAS rapide et efficace

Très satisfaite de l'accueil et des prestations sur ma voiture !très bon conseil !

Parfait

Déçu sur les prestations lors de l' entretien de mon véhicule, je pense plus aller norauto chatillon sur seine. Suite à un entretien courant vidangé et changement de filtres divers dont gasoil, je me suis retrouvé avec une réparation de mon véhicule avec une facture de plus de 400 euros sans compter le dépannage et la location de véhicule pendant la période d'immobilisation . La personne qui a fait l'entretien je l'ai trouvé lacsist.

Serviable . Renseigne bien. Polie. Je conseille fortement.

.bien

Nous sommes insatisfait (surtout des mécaniciens) de centre auto . ils sont incapables de remplacer une courroie de distribution correctement . Nous avons de problème avec eux ( mais l'accueil reste bon quoi qu'il arrive) nous contactons notre protection juridique pour faire les démarches contre eux .

Très satisfait de la relation commerciale, équipe sympathique, je recommande.

Très satisfaite

Sympathique a l'écoute

Très satisfait de l'ensemble des prestations, conseils pour l'achat d'une Dashcam ,installation . Prise de rendez-vous et respect du délai communiqué . Amabilité et compétence du vendeur qui m'a conseillé.

Très satisfait

Personnel très sympa et professionnel. Prix raisonnable!!!

Accueillant et professionnel

Rapide et précis

Pour ma part principalement montage pneumatique et achats produits dans le magasin, Toujours très bien accueilli, et lieu propre.

Carte grise

Une équipe au top. Rapide, efficace et de bons conseils.

Bon acc

Bon service et gens sympas

Bonne expérience. Rendez-vous obtenu rapidement, travaux effectués dans les temps et sans surprises.

Bon accueil ,, personnelles très sympa , prix correct . Très professionnel .je conseille .

Bon produit

Bon accueil travail sérieux bon rapport qualité prix je recommande

Bien accueilli, correctement servi. Une seule fois déçu par leur services sur 5 ou 6 rdv mais le concessionnaire de la marque n'a pas su faire mieux....

Super

Ça a pris du temps sinon c'était bien

Tres bien et biën expliqué sur la gestion des reparations et les temps sont bien prevus

Très bon garage, une bonne équipe qui reste à l'écoute et qui ce souvient des clients. Félicitation.

Très bien Très professionnel

Travail rapide et efficace

Un peu cher pour réparé un pneu 31euros

GRrace a un partenariat salarial ,une reduction de 10 pourcent etait prevu pour le changement des pneus de ma voiture .Au moment de payer ,pas de reduction accordée. excuse bidon de la part du vendeur . c'est pas professionnel.

Trop d attente

Bien

Bon technicien manque juste une salle d'attentes

Les vendeurs se sauvent quand on entre dans le magasin Ils ne cherchent même pas à comprendre et ne se déplacent pas pour voir l l'état du véhicule Ils vous orientent directement vers un carrossier

Bien

Très sympathiques nous ont dépanné suite à une crevaison

Pas chère mes pièce voitures

Voulant tracter une caravane, les prises n'étaient pas compatibles, j'ai tel à Norauto ils ont vérifié qu'ils avaient un adaptateur en stock, m'ont donner le prix et me l'ont mis de côté je n'ai eu qu'à le demander à la caisse payer et mon problème était résolu et tout ça avec le sourire.

Très long, presque deux heures Pour remplacer deux pneus AR 😠. Et j'attend encorrrrr

C'est un bon endroit pour réparer des voitures

Équipe compétente et très dynamique et toujours à l écoute du client

Toujours au top et avec le sourire

Bon accueil, prix abordables, très réactifs

Bonjour je suis très étonné de voir que des mécaniciens ne portent pas de masques et ça donne plus envie de venir à norauto. Cordialement Vercheval Jean Louis.

Équipe disponible et aimable, magasin agréable et bien rangé, Je recommande et je n’hésiterai pas à y retourner.

Tres bon établissement sauf que le personnel vous demande pas souvent ce que vous cherchez

Bien

Ilya tout ce qui faut et le gîte est superbe

Force à faire des reparations sais désagréable llll font des erreures de réparations et sais jamais eut lll

Magasin assez propre dans l'ensemble et rangé, personnel agréable et serviable, par contre les prix sont élevés.

Manque de sens commercial. Je vais acheter une batterie avec un paiement EXCEPTIONNELLEMENT par chèque; vente refusée pour une somme de 85/90€ alors que 5 voitures sont entretenues (!!!) dans ce lieu, avec des travaux souvent coûteux et longs car incapacité à gérer et à trouver la solution à un problème. Il faut reconnaître que le personnel même s'il n'est pas doué est aimable. La confiance est à sens unique: on doit croire en leur compétence (?????! ce qui reste à prouver, ...notre vie en dépend quand ils réparent des freins ou une direction par exemple ) mais eux ne croient pas en la valeur d'un chèque de 90€ remis par un client fidèle et connu .. Décevant non ? Obligée de mettre un étoile mais ne la mérite pas.

Ponctualité, rapidité et professionnalisme pour cette prestation de pose de pneumatiques. Détection de petits problèmes sur le véhicule mais pas de vente forcée (appréciable par les temps qui courent). Les tarifs restent corrects. Je recommande pour ce type de prestation.

Bof

Personnel compétent et à l écoute. Je recommande ce garage

rapidité et prix et temps d'attente

Très bonne accueil, vendeur à l'écoute .

Mauvais accueil

Le meilleur centre toujours bien accueilli

Très très long !!!!!

Catastrophique ! J’ai fait changer mes essuies glaces dans ce lieu que je ne qualifie même pas de garage: résultat, ils m’ont mis une paire incompatible qui a rayée mon pare brise. Idem pour le changement des pneu avant, parallélisme pas fait, je ne suis pas passé loin de l’accident. Un autre professionnel que j’ai vu par la suite m’a dit que c’était grave et particulièrement bâclé. Je me réserve le droit de déposer plainte.

No coment (garage) ! Point positif le magasin.

Très peu de choix

très satisfait personnel très compétant, toujours à votre écoute aimable souriant sérieux qui connait très bien son travail toujours très bien j' ai 3 véhicules, 2 voitures et un camping car et depuis que je suis installé ici 7 ans ce sont toujours eux qui entretiennent mes véhicules et j' en suis très content

Pas satisfaite des mécano

Magasin toujours propre, ranger. Et bien achalandé . Personnels sympas.

Révision de mon véhicule le samedi 29/06 A la réception de mon véhicule je constate qu'il n y a plus de lave glace alors que sur le rapport il est indiqué fait Dans le rapport point de contrôle pneu en bonne état alors que j ai deux pneu qui sont mort celà mai vraiment un doute sur ce qui à été contrôlé et pour couronner le tout on m'annonce un diagnostic clim à 59,90 et la surprise 159€ pas le bon gaz

Personnel accueillant, choix dans les articles,et pièces,a commandé

Bon service et surtout agréable

Très bon conseils et service

Bon accueil.

Très bien bon accueil

Magasin presque vide...

je suis particulièrement satisfait

Je suis venu pour changer une rotule de direction et faire un parallèlisme en fesant le diagnostic celle si ne serait pas user🙄 alors que deux précédents garage me l'avais dit ducoup je demande un simple parallelisme et au final il me l'on pas fait car la rotule etais belle et bien hs pendant le diag la personne na meme pas essayé la voiture (j'avais un bruit '') car celle si n'avais pas le permis 😑 Merci beaucoup pour cette perte de temps et d'argent

Bon

Service très sympathique. Tout sur les voitures et motos disponible. Petit par rapport à l'Allemagne.

RAS

Toujours satisfaite

Parallélisme fais il y a quelque mois en même temps que le changement de mes pneus , résultat : les deux pneus avant sont bon à rechanger ils sont complètement mangé à l intérieur ( constat effectué en garage suite à la crevaison d un des deux qui était à la ferraille ). Donc parallélisme mal fait

Toujours très satisfait du travail effectué sur mes voitures ! Merci

Des promesses des rendez vous inutils

Très bon établissement

Se magasin est très bien personnel très serviable et très polies

Très déçu de ma dernière expérience une révision faite à moitié alors que la facture etait complète. Obligé d y retourner 2 fois après la révision et même pas un coup de fil de la direction pour s excuser.

Bpf

Accueil formidable, bonne organisation, nickel. 👍

Équipe sympa et très professionnel

Très bon service. Des prix équitables. Et ce qu'il faut particulièrement souligner, ce sont les collaborateurs compétents sur place.

Sont très bien

très bon accueil et très bon conseil, respects des horaires des RDV

J’ai trouvé tout ce qu’il me fallait dans le centre Norauto de Châtillon sur Seine. Professionnalisme ,convivialité et expertise sont les points forts de ce centre.

Personnel sérieux et professionnel. Je ne suis jamais déçu et je dépose ma voiture en toute confiance.merci encore pour l’accueil.

Attendre un certain temps pour récupérer son véhicule alors que plusieurs employés se baladent dans le magasin!

Conseil pour remplacement de batterie, très pro, sympathique comme d'habitude, en espérant que ma nouvelle batterie dure longtemps

Monte mal les roues et on créer un accident donc j'ai un très mauvais souvenir de norauto de chatillon sur seine

Réparation de crevaison très rapide, on est bien accueillis. Parfait.