Norauto Saint Dizier Atelier de réparation automobile

Après révision de nos 2 voitures (ford fiesta 7 et mercedes classe A berline), Suite à celle de la ford fiesta, voyant moteur allumé et perte du bouchon de vidange sur voie rapide, obligé d'acheter un bouchon neuf et bidon d'huile et faire ça à 19h sur un parking. Sonde lambda à changé, devis : 400€ alors que la pièce coûte 76€ avec un grand accès pour la changer. Temps de main d'œuvre estimée beaucoup trop élevée. Après celle de la mercedes, une fois rentrer à la maison, message trop d'huile moteur, faire vidange Des mécanos qui n'ont aucun sens du travail bien fait, mise en danger d'autrui. Garage à fuir !

Prestations et service ok. Juste un bémol sur l envoi Sms de fin de travaux alors que je suis dans le magasin

Garage et magasin sérieux. De bons conseils et à l écoute du client. Je recommande

Achats en accord avec la demande.

Service au top

Un bon diagnostic, une bonne réparation... des PROS tout simplement.

Je suis venue changer mes pneus. À mon arrivée Nathan m’a bien accueilli et à fait preuve de professionnalisme, merci à l’équipe d’atelier pour leur rapidité et efficacité. Je recommande !

Très bon centre, accueil sympathique, excellente communication par SMS, bon choix de produits, personnel disponible et agréable.

Parfait rapide/efficace

TRÈS REÇUE PERSONNEL TRÈS aimables

Bien reçu et personnel dispo👍👍

Très bon garage, sérieux et sympathique

Super ! Je vous recommande ! Ma batterie était hs le vendredi soir, j'ai appelé le samedi matin et j'ai eu un rdv dans la journée directement !

Très bien accueilli pour l'achat d'une remorque.

Je me suis rendue en magasin le 2 décembre 2023 pour une prestation de changement de pneumatiques. Tout s'est très bien déroulé concernant la prise en charge de mon véhicule. Seul point noir et gros bémol à mon retour, un vendeur malhonnête m'informe que je dois en urgence changer mes disques et plaquettes de freins. Il m'informe qu'ils sont en dessous du seuil de tolérance minimal. Je lui réponds que je suis étonnée car une révision vient d'être réalisée, que mon véhicule est récent et à moins de 63000 kms. Ce à quoi, il me réponds que le centre de révision ne contrôle pas le véhicule comme il faut et que le centre norauto le réalise comme lors d'un vrai contrôle technique et remets donc en cause le travail réalisé par ce prestataire. Le vendeur m'avait préparé un devis de 198€ pour le changement de ces pièces avec la main-d'oeuvre et m'a ainsi laissée repartir avec cette pression et ce doute quant au changement ou non de ces pièces... J'ai réalisé mon contrôle technique le 22 décembre suivant en me disant que si les plaquettes et disques devaient être changés, le controleur m'en informerait et je lui ai expliqué cette mésaventure. À l'issue du contrôle, ma voiture n'avait rien à signaler, tout était OK et nullement besoin de changer les pièces en question, car en excellent état !! Je trouve donc cela honteux de la part de ce vendeur, car il pousse à la consommation en faisant croire au client que des pièces sont défectueuses alors qu'elles sont en parfait etat de fonctionnement ! C'est de l'abus et mensonger à l'égard de la clientèle. Escroc, à fuire de toute urgence ! Je ne retournerais jamais dans ce centre.

Venu pour acheter chaines ou chaussettes pour VL. Un vendeur au top qui force pas a vendre les produits de norauto, très pro, impeccable :)

1) Prise très rapide de rdv 2) Bcp de pièces en stock 3) Personnel très agréable et disponible 4) Transparence des interventions, pas de mauvaise surprise 5) Prix attractifs, notamment le pack sérénité qui ne coûte presque rien

Le jeune vendeur aimable et de très bon renseignement, produits de qualité.

Très bien reçu... Bonne équipe.. Dynamique

De la patience et de la compétence. Le service est là !

Bonne accueil, bonne prestation.

Livraison le lendemain suite à ma commande en magasin.

Points positifs : très bon accueil, SAV efficace, bonne communication Points négatifs : géométrie douteuse, manque de vérification occasionnant un potentiel danger d'accident (plaque mal réinstallée sous la voiture qui est tombée sur l'autoroute) Très bon accueil en magasin, Travaux prévus : vidange + 4 pneus + géométrie. Pour la géo on me dit que je dois changer deux rotules, ok je passe commande et je m'en vais. 10 minutes sur l'autoroute et j'entends un énorme bruit et un son de plastique qui frotte sous la voiture. Je m'arrête en catastrophe manquant de me faire percuter par des camions et là je vois une plaque de protection de châssis à moitié par terre. J'ai dû chercher au plus proche quelqu'un pour lever la voiture et enlever le restant de la plaque, ce qui a ravi les autres conducteurs car je ne pouvais pas dépasser les 40 km/h. Je repars avec un morceau en moins et je contacte le SAV Norauto car cette plaque n'avait pas été correctement réinstallée lors de la vidange. Je retourne au garage pour l'installation des rotules + géométrie. Les mécaniciens ont été très rapides mais la plaque de remplacement n'est pas livrée. Je repars et remarque que le document de la géométrie de la voiture indique 2 valeurs rouges (en dehors des seuils de tolérance). Je retourne une troisième fois au garage pour le montage de la fameuse plaque + nouveau contrôle géométrie, qui est correct cette fois-ci. Au final pas d'accident mais je referai contrôler ma voiture par un garage spécialisé pour être certain que je perde plus de pièce en roulant. PS : éviter d'y aller avec une voiture basse car les supports de levages (en plastique pour ma part) pourrait heurter leur pont ciseau et se détériorer

HONTEUX !! Rdv a 16h pour un changement de feux j'arrive a 15h50 j'attends 30 minute avant de pouvoir voir quelqu'un a cause du monde sur place. La personne travaillant sur place m'accuse d'être en retard et que par conséquent il ne peut finir que pour 17h. Arrive 18h sans message de leurs part je décide d'aller voir. La voiture n'avais pas bouger et donc pas été prise en charge et on m'explique qu'on aura pas le temps de la faire alors que j'avais rendez vous ! 2h d'attente avec un bebe en bas agepour rien !! Vraiment des incompétent !!

Personnel à l ecoute.

Parfait. De très bons conseils et personnel agréable

Accueil Sympathique Prix compétitifs Je reviendrais

La batterie de ma voiture a lâché dans l'après-midi. Ils m'ont trouvé une place entre deux rdv malgré leur planning chargé. Merci beaucoup

Obtention d' un rv très rapide, confirmation par sms, respect du temps de travail et prestation conforme à mes attentes

Très déçue par mon expérience. N'étant pas spécialiste de ce genre d'intervention je suis venue pour avoir un conseil et faire installer un auto-radio. Je voulais qu'il soit compatible avec mon téléphone (Android auto ou autre application). J'ai acheté un modèle sur les conseils d'un vendeur. Comme ça ne fonctionnait pas je suis revenue le voir. Il a consulté la fiche technique : cet autoradio n'est pas compatible avec un téléphone. C'était bien la peine de demander un conseil !

Bonjour, accueil sympa prix très correct. Après achat en ligne de pneus je me suis rendu chez feu v pas de rdv rapide et prix exagéré pour montage .suis arrivé chez norauto rdv 1h après et des prix bien plus abordable

Vraiment très satisfait de mon expérience chez Norauto Saint-Dizier, que je recommanderais sans problème. Rapide et efficace, à l'écoute et m'a donné de bons conseils par rapport à ma demande. Le personnel est très compétent, courtois et accueillant. J'ai même payé moins cher que sur le devis, ils ne sont clairement pas là pour vous arnaquer et c'est important d'avoir cette confiance. Merci à vous !

Rapidité, très bon accueil, véhicule rendu à l'heure.

Accueil,conseil,rapport qualité prix .

Impossible d'avoir un devis comparatif, impossible de faire un simple changement de pneus......sans diagnostic !! Vous voulez faire quelques réparations sur votre véhicule....il faut faire un diagnostic avant. Des essuies glaces, des pneus à changer....il faut faire un diagnostic avant! C'est abusé, et ces bien dommage, car la concurrence gagne de l'argent

Magasin et atelier très pro avec de bons conseils, personnel pro. Je recommande

Personnels au top. Très sympa et compétent. Ne changez rien. Je vous recommande ce magasin.

Les vendeurs sont agréables et disponibles. Ils prennent le temps de regarder et d'aider à choisir.

👍 très professionnel et très sympathique

Personnels réactive, répond rapidement à vos questions par SMS.merci à vous .

Très bon prise en charge de ma voiture

Vole d’une boîte à outils, très mécontent 😡

Une repartions qui a rien changer donc inutile... sinon réactivité et rapidité rien à dire

Au top 👌carte grise reçu en 5 jours

Personnel agréable mais c est pas normal d avoir le voyant du gonflage des pneus qui s allument quand on vient de les changer. Cela aurait dû être fait avant de partir

Très bon accueil, travail réalisé dans les temps

Excellent accueil et intervention rapide.

Accueil à l’horaire précis et intervention rapide de Bonne qualité.

Je suis passé aujourd'hui pour voir un coffre de toit pour voiture. Un sympa monsieur m'a demandé d'attendre pour que sa collègue me le fasse montrer selon ma demande. J'ai attendu 30 minutes pour qu'au final un autre collègue me propose de me le MONTRER EN PHOTO !! Il y a internet pour ça. J'ai pas attendu 30 minutes pour le voir en photo. Ce n'est pas sérieux ! On aurait dû me le dire dès le début pour ne pas me faire perdre plus de 30 minutes. C'est un manque de respect !

Sérieux et Professionnalisme sont au Rdv, MERCI aux équipes de Norauto Saint Dizier 👍👍👍👍👍

Merci a Ophélie de m'avoir aidé dans mes démarches de ma carte ONEY ( mot de passe de l'appli et de la carte oublié) 😅

Bonjour, un grand merci à Jean-Philippe pour son professionnalisme, son amabilité, sa gentillesse et sa disponibilité lors de l'achat d'un porte vélo, et son aide précieuse à l'installation de celui-ci. Je recommande ce spécialiste qui maitrise parfaitement son job, donc 5* pour Jean Philippe !

Merci beaucoup, dépannage super vraiment courtois

Problème avec le bas de caisse de ma Ds4 qui était entrain de tomber ce matin. Je suis donc allé à Norauto, j'ai été pris en charge tout de suite malgré le fait que je n'avais pas de rendez vous. Malheureusement les mécaniciens n'ont pas pu régler le problème, la pièce étant à changer complètement il faut que je passe commande chez le concessionnaire. Ils ont quand même raccroché le bas temporairement comme ils ont pu et m'ont conseillé pour savoir exactement quelle pièce je dois commander. Comme ils n'ont pas réussi à régler le problème ils ne m'ont même rien fait régler bien qu'ils aient pris du temps pour moi. Je tiens donc à remercier Jean Louis et David qui ont été d'une telle gentillesse et se sont vraiment très bien occupé de moi, le tout avec le sourire. Être reçu dans ses conditions alors que je n'avais pas de rendez vous fait vraiment plaisir. Je recommande donc vivement ce Norauto, vous ne serez pas déçu par l'accueil. Merci encore à vous continuez ainsi. Mr Roesslinger.

Pas toujours d'accord avec l'avis des techniciens

Je vous situe, j’arrive à 10h45 pour un rdv 11h , je donne les clés, elle sera prête à 12h dit un employé. Les heures passent , 1 puis 2. Le magnifique espace détente du lieu me permet de ne pas voir le temps passer , je suis tellement diverti… 13h15 la machine à café me regarde dans les yeux , un duel de regard commence. Je ne vous cache pas qu’à 13h16 elle a abandonné. Victoire ! Voilà que j’entreprends une vérification des joints de carrelage. Résultat , pas trop mal Soudain un employé passe , je demande donc si mon véhicule est terminé, l’homme me répond : bah nan on attaque qu’à 13h30 y’a personne à l’atelier Merci beaucoup pour cet journée lui répondis-je avec sourire. 13h26 ce même employé me propose un café , j’apprécie. 13h27 première gorgée de ce doux nectar qui me réchauffe la gorge. Et dire qu’à la base je suis venu pour 2 pneus arrière. 13h31 mes oreilles surprennent quelques mots d’une conversation voisine 24,30cm dit un homme , une sensation de complexe m’envahit, sacré outils. 13h34 je termine mon café. 13h36 j’attend toujours mon véhicule. 13h41 j’étend mes jambes et regarde par la vitre fraîchement nettoyer qui donne sur l’atelier de Lewis Hamilton. 13h47 quelques clients entrent , un en particulier , visiblement pressé, il se dirige à toute vitesse vers le rayons sons. Sûrement un projet tunning douteux dans une r19. 14h je suis toujours dans l’attente

Ras très Bon travail rien à dire je suis habitué j y vais régulièrement

Très bien, un peu d'attente au guichet, mais bonnes prestations en atelier. Je recommande

Je fait changer les 4 pneus sur une fords fiesta, il mon redonner le véhicule avec les volant de travers, avec les jantes plienne de crasse noirâtre.

Pose d'un attelage de remorque . Véhicule pris sans retard d'aucune sorte et rendu de même . Travail soigné et personnel gentil et compétant . Je recommande Norauto .

Très bien ce Norauto , bon accueil , prix corrects et on m'a bien renseigné pour mon achat d'accessoires pour ma voiture

Très serviable et assez rapide à servir et pour trouver rapidement des solutions/pièces comparé au norauto des très grandes villes ou l'attente pour parler avec un vendeur et souvent bien plus longue !

Passé pour 1 réglage de parallélisme. Pris à l heure nickel.

Bien renseigné et bonne accueil

Ouvert tôt le samedi, et de bon conseil pour une batterie spéciale. Parfait !

Je suis le seul client du magasin devant la caisse sans article en mains et il discute entre eux aucun problème Enfin quelques ce decide a m'aidez Je renseigne ma carte grise Ils ont réussi a ce trompé de référence et maintenant refuse de me rembourser

Attente INTERMINABLE et personel peu compétent. Rdv à 14h, censé recuperer les clés à 15h30. Au final, clés rendus à 17h, après avoir attendu 1h30 sous la pluie, tout ça pour une simple vidange. Au démarrage, un voyant que je n'avais pas s'allume. Je retourne au garage me plaindre. Je tombe sur un garagiste qui s'en fichait royalement. Je demande alors le chef d'atelier, qui pense que le problème est de ma faute, et qui me dit c'est peut être la faute à pas de chance. Il en rajoute une couche en pensant que c'est dû au kilométrage de la voiture. Du pur amateurisme...Il a fallu insister pour retirer le voyant. Garage à éviter !

Venu à deux reprises pour un changement de batterie et des 4 pneus, tout s'est bien passé. En revanche, venu à 18h30 un mercredi en demandant de regarder mon pneu (suspicion d'une crevaison lente ou autre), on m'indique que toutes les machines sont éteintes tandis que l'horaire de fermeture est à 19h. Hormis le fait qu'il était sûrement trop tard pour regarder un simple pneu, c'est l'attitude du j'en ai rien à faire de la dame qui nous a reçu à l'accueil que je trouve limite, surtout si nous ajoutons à cela qu'un monsieur de l'atelier était derrière le comptoir sur son téléphone. Dans ces circonstances, je peux comprendre que personne n'était opérationnel pour écouter mon problème, d'autant plus que les pneus viennent de chez eux.

Accueil et conseil très bien.

Service impeccable et personnel très agréable !

Un personnel compétent, on y trouve ce qu'il faut pour notre véhicule.

Pas professionnel du tout, très mauvaise expérience

Ils sont super pro !

Voiture déposée chez norauto suite à une panne, ils font un diagnostique et recherche de panne et pour eux la panne vient de l'alternateur et m'envoie un devis par mail, jusque là tout va bien. Mais dans le devis ils me rajoutent les plaquettes de freins avant à faire alors je les ai faite 2 semaines avant et le pire c'est que je les ai acheté chez norauto mais dans une autre ville. C'est cela qui m'embête chez nauroto, obligé de rajouter des prestations en plus heureusement je savais que je les avait faites 2 semaines avant sinon une personne lambda tombe dans le panneau.

Vendeurs peu aimable et avenant, pas d'explication, bref débrouillez vous.

Vendeur coopératif, mais l atelier pas très coopératif, la note est pour le vendeur qui ces parler au client.

Acceuil,prestations.tout est au top!.L'équipe de Saint Dizier mérite des félicitations.

Merci pour votre inefficacité Je revenais après des années mais la c est fini je ne mettrai plus les pieds a Norauto saint Dizier

Accueil à l'entrée inexistant, les techniciens se trompent dans les commandes, aucunes excuses pour la gêne occasionnée, bref, lamentable, aucun geste commercial.....décevant.....

Très satisfait de cette prestation et du travail sérieux qui a été fait sur mon véhicule merci

Personnel très accueillant, toujours de bons conseils. Bon rapport qualité prix.

Ils sont long, tu peux rester debout sans que personne te calcul pendant de longue minute alors qu'ils sont dans le magasin. Par contre, le monsieur au comptoir debout, est super sympa.

Pour changement de pneus très bien bon accueil ,prise en charge et réduction + points fidélités

Alors là je n'ai jamais vu de l'incompétence de ce niveau A fuir absolument

J’avais besoin d’aide pour attacher mon siège isofix , il m’ont refuser car je n’avais pas acheter le siège chez eux il mon dit débrouiller vous mais pour faire une révision complète de mon véhicule ils acceptent alors que je ne l’es pas acheter chez eux . Je suis aller à feu vert et il mon poser le siège sans aucun problème merci feu vert

Norauto Saint dizier, ils ne sont même pas capables de gérer un agenda électronique par le biais d'internet, le responsable de ce soit disant garage est un incapable

Très bon accueil et très à l'écoute du client. Je suis très satisfaite du service

En vacances je suis parti de Caen sur les trois du matin je crève a Vitry le François a 8h15 j'arrive chez eux je leur explique que je suis en vacances bloqué sur la route ils me disent que c'est pas possible pas da place donc jai acheté un kit réparation je leur demande ci il s peuvent me prêter un crique juste devant l atelier ils me disent non étant même moi du métier je trouve ça décevant et pas du tout rendant service je recommande pas ce magasin

Prise de rdv,rapide, délais respectés ,merci a toute l'équipe

Très long pour changer 2 pneu arrière 1h30 avec rdv

Sérieux et professionnalisme sont au rendez-vous !!!!

Bien personnel compétent et de bons conseils . A recommander 👍👍👍

Très bien accueilli des prix compétitif je fais entièrement confiance voilà c'est mon point de vue

A fuir !!!! Il y’a un employé qui manque de respect à la clientèle. Un type d’une 40aine d’année avec des lunettes se permet de servir ses clients dans l’ordre qu’il le souhaite. Favoritisme ou Rascisme telle est la question ! Très mauvaise expérience le 2 juin 2022 à 16h10.

Très mal accueilli, personnel pas du tout souriant ni poli a la limite du désagréable, je demande un renseignement, on me répond simplement par attendez Monsieur personnel pas du tout professionnel, je ne reviendrez plus et je vais parler autour de moi de la façon dont vous accueillez vos clients.

Accueil chaleureux Bon rapport qualité prix Service sérieux

Après avoir passé commande sur leur site internet, j'ai appelé pour confirmer le rdv...la le gars m'annonce qu'ils n'ont pas les pneus que j'avais commandé mais une autre dimension, et que c'était à moi d'appeler le service client pour corriger leurs erreurs.... Bref c'est aux clients de se débrouiller pour corriger leurs erreurs....en gros ils se plante mais c'est toi qui en est responsable....lamentable De plus il te cache bien de te dire que l'appel au service client est surtaxés.... Je suis pas prêt d'y remettre les pieds A fuir expressément ! !

Bonjour, je vous déconseille vivement ce centre, venu pour un parallélisme et changement de pneus, après sms je vais chercher mon véhicule, pneus monté parallélisme pas fait malgré que je ne voulais pas faire monté les pneus si rotule de direction été morte ,après ça devis pour changer de rotule de direction qui prend environ 50 euros du jour du devis et le montage, vraiment à éviter ce centre

Prise de rendez-vous dans le Centre 2 heures avant l'intervention, accueil de qualité avec une recherche rapide de solution à ma demande. Arrivé avec 15 minutes d'avance, j'ai eu l'agréable surprise de ne pas attendre, la réparation a été effectuée dans un délai très correct. La facturation était conforme au devis. Merci

Personnel compétent, bon accueil en boutique

Pratique, tu peux gonfler tes pneus sans rien demander et la boutique a un large choix

Personnels accueillants et de très bon conseils. Je regrette juste qu'ils ne puissent aller plus loin dans le diagnostic de panne notamment et que l'on soit obligé d'aller voir les constructeurs. J'aimerai leurs confier mes véhicules de A à Z. Cliente récente de Norauto Saint-Dizier mais plus de15 ans de fidélités pour le groupe dans différents départements.

inadmissible, arrivé à 17h un samedi, et se faire jeter par la caissière car il était trop tard pour faire un dossier carte grise

Une équipe très sympathique et soucieuse de voir repartir leurs clients satisfaits. Aucun problème depuis leur intervention. La boutique est largement achalandée, et de très bonnes promos souvent meilleures que celles des discounters en ligne.

Amabilité, tarif.

Je vais dans cet établissement uniquement pour le remplacement des pneus. Norauto est bien placé dans ce domaine. Le personnel de St Dizier est agréable. C'est également la 2eme fois que j'achète du matériel audio (HP) en promo à des tarifs intéressants .

Très accueillant à l'écoute rapide efficace

Ils ont réussi à trouver un créneau très rapidement pour monter mes pneux neige dans l'urgence. Personnels très sympathique je recommande vivement Merci

Acueille Désagreable, rajoute des réparations inexpliqué sur vos véhicules...les piéces qu'ils commande pour les réparations sont parfois acheter le moin chére avec une basse qualité.trés déçus! Un directeur qui manque de proffessionalisme.bref je recommande pas ce garage! A éviter!

Magasin propre le personnel à l écoute ainsi que le responsable n hésiter pas y aller si vous avez besoin de conseil et réparation.

Super à l écoute et très bien accueilli

Le vendredi je fais faire une vidange huile et filtré. on me signale disques de frein a changer ainsi que les plaquettes.et barre de direction qui aurait dû jeu a changer. Le samedi je prends rendez vous pour changer mes 2 pneus avant avant de partir traverser la France..je demande l'état des disques et plaquettes.que si il fallait les changer.. j'étais prêt....le mécanicien me dit non monsieur vos plaquettes sont dans la tolérances et vos disques aussi. Cela peut attendre encore.. bien sûr je ne vous dit pas pour la rotule de ma barre de direction....ce genre de garage abuse un peu beaucoup a la consommation... préconiser un petit garagiste.. plus sur... pour moi il ne pouvait pas faire ma vidange car je prenais la route le dimanche et il ne travaille pas le samedi n'y le dimanche...

Paiement en plusieurs fois en ligne super facile mais en boutique j'ai renoncé trop de paperasse demandée

Rendez-vous pris pour montrer 2 pneus après 45 minutes d attente impossible de monter les pneus on me donne rendez-vous pour l après midi et rebelote impossible de me monter les pneus en cause soit disant l écrou de sécu .finalement je leur fait savoir mon mécontentement, le responsable norauto pas professionnel Les ouvriers au téléphone. ...la débâcle. ..je me suis fait rembourser les 50e d acompte et je ne suis pas près de revenir chez norauto à saint dizier. Un conseil allez ailleurs.

SERVICE RAPIDE EFFICACE. PERSONNEL SYMPATHIQUE ET TRES PROFESSIONNEL. J'AI FAIT INSTALLER UNE ATTACHE DE REMORQUE AVEC PORTE VELOS ET JE SUIS RAVI DE LA PRESTATION ET DES CONSEILS

Très bien accueilli, personnel chaleureux et de bon conseil. Je recommande !

Avis mitigé Ils ne savent pas évaluer le temps de reparation correctement

Bon accueil et prise en charge Bien renseigné , et commerçant

De très bonnes affaires à faire pendant les soldes avec des remises plus qu'intéressantes

Bon renseignements pour une remorque très contente j'ai acheté

J’appelle pour un problème sur ma 207 « Pression huile insuffisante » et on me répond « On n’a jamais vu ça, on ne peut rien faire, il faut se rapprocher directement de Peugeot ». J’appelle donc Feu Vert et on me répond «  Vous avez juste plus du tout d’huile dans votre moteur » et en plus de ça ils m’ont fait payer uniquement l’huile. Je sais donc quel garage choisir désormais

Très bon magasin est très agréable avec la clientèle

C un garage de bon a rien.. L'accueil et super la. Mécanique par contre ils sont nul... A fuire....

Le personnel agréable..le service aussi... Mais tarif un peu cher par rapport à la concurrence sur divers articles consommables.. dommage. C est pour ça que je mets 4 étoiles .

Bon accueil ,aimable et serviable . Point noir ,assez limité dans certains départements ,électricité par exemple .

Mon expérience me fait dire que quand la dépanneuse me l a déposé chez eux pour changer 2 pneus et que l on me dit qu'il faut la journée complète pour les changer car ils en ont pas en stock!!! Et bien bravo pour un spécialiste du pneu!!! Donc direction EUROMASTER, avec un super accueil et un remplacement des pneus sur le champ...

Super le tuyau pour gonfler les pneus, à l'extérieur. Merci

Je suis passé vendredi dernier pour une fuite d'huile et je suis tombé sur David comme toujours et sans problème il m'explique qu'il faut que j'attende en septembre car le technicien qui connait bien mon véhicule très est en vacances qui faut que je vérifie le niveau d'huile je prends toujours les bon conseil vous avez des bon professionnel rien a dire j ils sont toujours a l'écoute des clients je vous conseil Mr gach

J'ai été très bien accueilli et très bien renseigné sur ma commande. Une équipe très sympathique. Je recommande

Rdv pour recharger une clim, 1h15 d’attente, 5 min après prise en charge on annonce une fuite avec déshydrateur à remplacer ! Recharge faite par un autre garage aucune fuite détecter et fonctionne parfaitement.

Tres bien sérieux et professionnel je conseille

Y étant aller ce lundi (31 Août)afin de faire une carte grise, on m’as dit de repasser le lendemain at soucis de logiciel. En y retournant en ce mercredi (le 2 septembre), on me dis e nouveau de repasser le lendemain. En ayant marre de faire des allé retour je décide alors de les appeler au numéro de téléphone indiqué, cela sonne cela décroche puis cela raccroche sans même me dire un mot si vous n’êtes pas capables de décrocher un téléphone, alors dans quel état sont les véhicules ? A fuir

Des Bons rigolos sa te trouve des pannes qui n existe pas et faire payer une désinfection que y a pas lieu c est la première fois et dernière fois que j y retourne j irait voir un garage plus compétent

Je ne recommande pas du tous !! une équipe qui ne connaît rien en mécanique et prend les clients de haut. Facture des prestations qu'il n'y a pas lieu... Faire attention et demande bien le détail et les pièces de rechange !! à éviter !!!

Deuxième fois que le mécanicien enfin si on peut les appeler comme cela me casse une pièce de la voiture et sans hésiter me dis que cela sera a ma charge.... Apres avoir dépensé autant d'argent chez eux, la moindre des choses serait de prendre a leur charge les pièces que leurs employés cassent , mais non il n'y a pas de petits profits. Dommage.

Facture du 01/02/2019: Changement de deux pneus crossclimate avec garantie crevaison et réglage du parallélisme. Premier point négatif: le parallélisme ne m’a jamais permis à ce que le véhicule ne tire pas à droite même après l’avoir signalé et que ce soit refait une deuxième fois...je ne peux pas mieux m’a dit le responsable. Je l’ai fait finalement chez Volvo Reims au mois de juin, problème résolu pour 96€ mais 79€ chez Norauto qui n’on pas servi!!! Deuxième point: la garantie crevaison, j’étais en Croatie en Vacances donc elle ne sert à rien, si cela vous arrive un week end ou de nuit les Norauto ne sont pas ouvert non plus, cela m’est arrivé à nouveau hier et on ne m’a pas pris mon véhicule car le carnet est plein m’a t’on dit, plus de places, alors tu payes une garantie de 7,9€ pour rien car tu vas ailleurs le faire pour 10€!!! Et en moins de 10 minutes. Tu reviens chez Norauto, tu leur dis et on te réponds que ce n’est pas une vrai réparation car faite par l’extérieur...en attendant je peux rouler et partir comme cela était prévu.... Troisième point sur ma facture est signalé les plaquettes et disques arrière à remplacer dans maxi 2000 kms et plaquettes avant à 3000kms J’ai changé l’arrière a plus de 8000kms et l’avant est toujours là après 16000kms... Que dois je aujourd’hui penser de Norauto? J’irai encore pour du lave glace ou des bricoles à acheter, mais pour toutes prestations, c’est terminé on est trop pris pour des cons, on paye et le service n’y est pas. Désolé mais il n’y a déjà pas grand chose comme enseigne à Saint Dizier, cela va être de plus en plus dur de faire confiance à d’autres....

Personnel très professionnel, magasin très agréable et tarifs attractifs. Je recommande les yeux fermés

Très bon accueil pour achat d'un vélo électrique et rapport qualité prix nickel

bon accueil et bonne connaissance de leurs produits.

Rdv à 14h pour deux pneus sur un utilitaire( confirmé par mail) . À 15h45 le véhicule est enfin prit en charge!!!! Finalement je repars à 16h10, des rigolos dans ces ateliers où soit disant nous avons à faire à des « techniciens » J’hallucine!!!!

Une équipe dynamique, sympathique connaissant leur boulot et leurs limites (bien qu'ils en aient très peu). Malgré l'appartenance à un grand groupe on a l'impression d'être client d'un petit garage avec un savoir faire de grands mécaniciens. Merci pour tout ce que vous avez fait à diana ainsi que l'excellent travail pratiqué.

Bon accueil,bons conseils et avec le sourire. Très bien.

Bonjour, ce centre Norauto facture des prestations qu'il ne réalise pas. Exemple : changement de bougies. Facturé mais non changé on s'en est rendu compte 1 an après. Pensez à bien demander les pièces usées de votre véhicules et vérifier les changements. Pour éviter toute arnaque.

Le magasin a changé, un nouveau look ce qui lui confère un effet plus jeune, plus dynamique et c'est nettement plus agréable que le côté vieillot qui il y avait avant. Bravo messieurs !

Personnel très accueillant et à l'écoute des besoins du client.

Bon accueil et réparation rapide ( c etait qu un batterie )

Je suis passé chez Norauto pour une perte de plaque numerologique j ai demander qu il me la face aussitôt il m ont répondu que les ouvriers allez pas êtres contents si il leurs demander de me poser cette plaque car ils etait déborder voilà merci encore

Le personnel est très agréable. On peut me renseigné suite aux questions que j'avais. 👌💯

Changement des pneus arrieres en novembre. 1 mois et demi plus tard je m aperçois qu il manque un goujon antivol sur une des jantes arrieres. Je ne les ai pas manipulé entre temps. Retour a la concession ce jour. Probleme pris en compte, et resolu gratuitement par le chef d atelier. Service top.

Un directeur de centre comme on en fait plus... D'un très grand professionnalisme. Chapeau bas!

Excellent centre directeur à l écoute du client. Travail bien fait et proprement.

achat d'un porte vélo sur internet via le site retrait rapide simple et efficace

commande passe sur le net suite au virus et reçu des le lendemain pour aller le chercher en magasin ,super rapide et tres propre au niveau sanitaire

Le personnel est très sympa, travail minutieux et rapide lorsque j'ai dû faire réparer la roue de mon vehicule.

Fuyer ce garage, des voleurs, surtout le patron très malhonnête qui ne se remet pas du tout en question. Plus jamais.

Inadmissible... aucune réparation de faite alors que je leur ai laissé mon véhicule toute la journée... et j'ai du m'aquiter d'une facture de 30€! J'ai récupéré ma voiture abîmée et ils ont tenté de m'arnaquer . Cette enseigne ne mériterait que de fermer ses portes! Et le chef d'atelier qui n'a aucun professionnalisme ne devrait plus avoir le droit d'approcher une voiture !!! En espérant qu'un jour ils aient des plaintes pour qu'ils arrêtent de profiter et d'arnaquer des gens qui gagnent durement leurs vie. J'espère qu'ils verront cette avis! A bon entendeur.... salut 🤬

On vous laisse une voiture Pour une révision a 300e...vous débranché le liquide de frein...au final le lendemain re!...avec une alerte rouge ..car vide.. complètement...et aucun geste !

2 pneus à changer... Le technicien cherche encore l'écrou antivol alors qu'il n'y en a pas...

Je n'ai jamais été déçu. J'habite Paris mais préfère venir ici pour l'entretien de mon véhicule. Histoire de confiance. Marc

Je suis très déçue je dépense 500 euros pour les pneus je retrouve ma voiture complément rayée à l avant et en plus de ça ils ont paumé le capuchon VW de la passat mais on dit rien on laisse les gens découvrir ça le lendemain. Si un responsable pouvait me contacter ce serait bien merci

Rdv à l'heure, intervention rapide, prêt de voiture de courtoisie...parfait

Petit centre auto J ai fait recharger ma clim : bon travail

J'ai emmener ma voiture cher eux pour recharger clim il me dise pa de gaz dans le circuit normal elle fai pu de froid. Il mon rien brancher sur la voiture normalement on l'a met en charge pour vérifier si ya une perte de gaz mais sa il veulent pas me le faire. Il voulais faire une recherche de fuite à 29 euro. Franchement je ne suis pas satisfait du mécano

Très mauvaise équipe travail très mal fait a faire très attention lors de la reprise du véhicule ya toujours de mauvaise surprise

N'a pas trouvé une panne simple et cherche d'autres pannes non demandé

Ne voulant plus faire confiance aux centre auto, j'ai quand même décidé de faire réparer ma voiture chez Norauto saint dizier, j'avoue très bon travail et très bon accueille, a voir par la suite pour d'autres réparations

Bon accueil toujours bien servi.

Véhicule presenté ce jour pour changement de pneus + géométrie , appel 30 minute plus tard pour nous dire que c est pas réalisable, que les rotules sont HS...j'insiste pour que la géométrie soit faite car je sais que les rotules ne sont pas du tout HS , ils acceptent.nous allons rechercher le véhicule , géométrie non faite (2h pour changer 2 pneus) de + une feuille avec des recommandations A FAIRE notifiant les rotules ainsi que les disques avant ...pas de bol ça a été changer il y a 6 mois...méthodes + que douteuses pour vendre toujours +.je déconseille fortement

Pratique et bien achalandé. Le plus : dispose d'un atelier d'entretien et réparations.

Nous avons attendu 10min devant le comptoir où se trouvait 4 salariés entrain de boire leur café, nous nous attendions au moins à un bonjour.. Tant pis nous sommes repartis

tres biens reçue est avec de trais bonne prestations de service

Personnel très aimable, disponible et compétent. Je reviendrai.

Alors je préfère vous dire que le patron de Norauto de Saint-Dizier si il cassent un truc de votre voiture il a pas de assurance il arnaque les personne ne rembourse pas ne allez pas la bash

Personnel accueillant, disponible , à l'écoute et qui répond bien à la demande.

Personnel compétent, à l’écoute, ne pousse pas à la conso. Continuez comme ça.

Le personnel est sympathique. Je déplore simplement des erreurs de commande de pièce trop fréquent ce qui implique de devoir reprendre rendez-vous pour le problème.

Très bon accueil, sérieux sur les heures de rendez vous et achèvement des travaux! Bravo!

Bon rapport qualité/prix. Toujours bien accueillie

Vendeur professionnel à votre écoute. De très bon conseils sans vous forcer la vente . MIEUX QUE CHEZ FEU VERT.

A votre écoute mes trouve une autres pannes ailleurs comme sont concourant

J ai trouvé un vrai garage maintenant ouf. Je n irai plus. Déçue plus d une fois de norauto

Personnel agréable, magasin calme avec de bon tarifs

Bon accueil. Vendeurs très professionnels et serviables. Bonne remise pour l'achat d'une remorque qu'ils n'avaient pas en stock et qu'ils sont allés chercher.

Foutaise arnaqueur tu récupères ta voiture rayé et tu récupères ta voiture qui démarre plus à cause d’eux super 😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬 je déconseille encore et encore mauvais fois et menteur 🤥

Excellent accueil avec services assurés et amabilité ça fait plusieurs fois que je vais la et toujours satisfaite Merci

secretaire et personnel sympa serviable probleme le lendemain de mon changement de courroie de distribution je n avais plus assez de liquide de refroidissement j ai ete oblige de retourner au garage pour refairele niveau si je n avais pas regarde le lendemain je roule avec un niveau en dessous du mini je n ai pas apprecie

Bons produits, de bonne qualité. Personnel compétent

très bon centre auto et merci a REMI pour sont professionnalisme .

Super sympa il travail comme des pro merci

Service courtois serviable et sérieux envers la clientèle !

Bien reçu, travail bien fait. Seul bémol, le prix de la vidange est un peu chère, car elle est effectuée avec de l'huile norauto.

Personnel très serviable service rapide 🖒

Bonne écoute du client. Prix corrects

Accueil agréable rapide mais attention légèrement tête en l air

Beaucoup trop de problèmes, je doute très sérieusement sur leurs compétences. Un désastre. Le directeur n'apprécie pas les remarques.

Bonne accueil et serviable. Matériel de pointe pour trouver ce qu'on recherche

Tout cela dépend pourquoi on y va. Des prix attractifs sur certains produits mais question mécanique cela reste limité. Pas toujours de bon conseils

Excellent service. Délais tenus. Personnel aimable.

Toujours été bien reçu et aidé en quelques minutes quand j ai un souci avec ma voiture.

Très bon accueil et vendeur agréable et compétent.