Point S - Saverne (Garage Piera) Garage automobile

Merci à Grégory pour son intervention suite à mon problème sur la roue de ma remorque. J'étais déjà passé chez point S et quand ça va bien il faut le dire aussi.

Efficace , bon rapport qualte/prix

À éviter ! C'est incompétents ! J'avait un bruit dans la roue avant droite, il m'ont fait un devis! Je l'ai réparé chez eux pour 320 euros mais le problème persiste. Quand j'ai réclamé ils m'ont refait un devis de 440 euros ! À vous de juger !

Service déplorable, ils abîment plus votre voiture qu'ils ne la réparent. À fuir !

Très bon acceuil client. Une explication détaillée du rapport du contrôle technique. Très bonne expérience.

Très désorganisé, stress et mauvaise gestion à la vie du client

Accueil très gentil sans prise de tête

Parfait

Très réactif et très serviable

A éviter Vous me donner rendez vous et vous n avez pas les pneus donc je ne vais pas venir une deuxième fois de qui se moque t on ?

Super équipe et super service ! J’avais un pneu à plat, j’ai été pris en charge tout de suite. J’ai pu repartir sereinement ! Merci

👍👍👍👍👍

Depuis que j'ai visité ce garage, je n'ai jamais été déçu de leur savoir-faire: leur bienveillance et écoute, la disponibilité et surtout la qualité de leur service! Nul par ailleurs que chez Point S(Saverne)

Mauvais changement de propriétaire ! Dommage mais ce n’est pas acceptable, idem que les avis précédents, climatisation pas réparée, géométrie 2 reprises car toujours pas correct et sur l’ensemble du personnel, il n’y en a qu’une personne de vraiment qualifié. La réponse du gérant est du copier coller, pour la loi je précise que la pièce facturée sur le devis est majorée x 2,5 même référence après recherche Géométrie, Mr svp si j’apporte mon véhicule en géométrie c’est pour préciser que mon véhicule tire d’un côté. J’ai d’ailleurs repris rdv pour refaire ce qui aurait déjà dû être fait, prestation que je ne paierai évidemment pas

Parfait, rien a redire, que ce soit la prestation, l'accueil, le respect du devis, je reviendrai!

Des rigolos! 1 devis établit pour le remplacement d'une pompe de direction assistée à 290 EUR. Au final, on me présente une facture de 650 EUR pour le remplacement d'une durite supplémentaire !!!! et tout cela sans m'avoir prévenu du surcoût. C'est du vol qualifié! Garage à éviter !

Personnel incompetent en mecanique et recharge de clim... Personnel désagréable, très mauvais accueil... Je déconseille cet endroit fortement... Si vous lisez cet avis, partez en courant ou allez en concession... Ça sera moins cher !

Pour la première fois Super bien reçu Personnels très correcte Propreté très bien

Par habitude je confiais mon véhicule à cette établissement pour des choses simples vidange plaquette de frein etc. Changement de propriétaire j’ai quand même donné une chance aux nouveaux et je regrette. Personnel pas qualifié que des apprentis qui s’occupe de votre véhicule. Pas de personnels qualifiés qui donnent confiance. Plusieurs rappelles et malgré cela quand même des oublis. 2 fois on m’a fait le coup des on a les plaquette de freins mais on a oublié de commander le témoin d’usure. 2 fois on m’a fait le coup de ne pas enlever les voyants automobiles après avoir changer les plaquettes ou fait la vidange. Fatiguant de constamment répéter et vérifier le travail fait. Je ne reviendrai plus et je déconseille autour de moi.

À fuir

Je vous recommande d'y faire un tour

Merci à ce garage. Prise en charge immédiate suite crevaison, accueil sympathique.

Les gars sont sympas. En tant que femme, je n'ai eu l'impression de me faire arnaquer.. comme c'est bien souvent le cas

Poli, sérieux et rapide. Rapport qualité prix ok. Rien a redire 😃

NOUVEAU PROPRIÉTAIRE SUPER.AVEC DES OUVIERS PROFESSIONNELS.

Au top j'appelle le matin pour des pneus en dimension rare il en on 2 venu 20 min après et il on fait la voiture je recommande Merci a vous

Très bon garage Je vous le recommande vivement, travail de qualité et ils sont super sympa

Accueil, compétence, écoute, serviabilité et suivi. Intervention sur pièce mécanique + vidange sur notre véhicule. Tarif très abordable, équipe fiable. Nous recommandons vivement et remercions Mr CEDRIC pour son professionnalisme et considération.

C'est un très bon garage qui fonctionne bien et à des prix abordables

Bon accueil et compètent à

Je voulais chercher du lave glace mais il n'y en avait plus ( c'est pas le souci) mais que la personne me propose du lave glace été !!!! Ben oui comme ça tout va geler et il y aura du boulot pour eux n'est-ce pas ! Super professionnel, bravo!

Un devis vraiment abordable je vous recommande.

Une urgence avec le camping car, caoutchoucs filtre gasoil, un coup de téléphone car aucun garages veut nous prendre,on nous dit de venir chez Point S et réparation faite. Un grand merci pour la réactivité, le professionnalisme et la gentillesse

Je lis beaucoup de commentaires négatif de pseudo client mécontent, pourtant ce sont les même propriétaires que celui de Vendenheim qui a une excellente réputation ! Certains clients devraient se remettre en question avant de critiquer et faire des caprices, voir de mentir tout simplement. Évidemment j'y suis allé faire une vidange et changer mes pneus pour voir, et bien 5 étoiles comme pour Vendenheim ! Félicitations et courage au gérant qui donne tout pour faire remonter la qualité de prestation de ce garage. Et les anciens sont parti AVANT l'arrivée du nouveau gérant, sûrement effrayés et pas motivés de devoir relever le niveau de prestation.

Toujours agréable d aller à point s. Ils sont très aimable et serviable, rien à redire on reviendra c est sûr.

Depuis 12 ans nous avions l'habitude de confier nos deux voitures à cet établissement pour l'entretien annuel, le remplacement de pneumatiques, l'achat de produits et accessoires, etc. Depuis la direction a changé et tout le personnel en place est parti. Je viens de comprendre pourquoi. Ce jour je m'y suis rendu pour monter mes roues d'hiver. Arrivé avant l'ouverture de l'établissement je me gare devant l'atelier. A 14 h 10 une personne (préposé de l'établissement) m'interpelle : - Vous n'avez pas à vous garer là ! - Oui mais j'ai rendez-vous pour … - Oui ben, garez-vous devant la boutique et voyez avec mon collègue Ça commençait mal. Le second préposé rencontré semblait tout ignorer du principe des équilibrages de roues avec les roues montées sur le véhicule (technique qui consiste à prendre en compte le balourd résiduel qui peut subsister et qui est utilisée par les spécialistes PROFESSIONNELS des centres pneumatique comme les établissement VULCASTRA à Souffelweyersheim). Mais bon j'avais autre chose à faire que donner un cours de mécanique au nouveau venu (j'ai été professionnel de l'automobile durant la moitié de ma vie). Ma voiture est prise en charge par un troisième préposé auquel je m'apprête à confier les antivols de mes jantes alu lesquels se trouvaient dans le coffre. Un autre (celui de 14 h 10) arrive : - Vous n'avez pas à être dans l'atelier Jusque-là il avait raison pour des raisons de sécurité. Je sors donc et me place DEVANT et HORS de l'atelier. - Vous ne pouvez pas rester là, c'est une propriété privée. A l'évidence il ignorait la définition d'une propriété privée puisque je me trouvais dans un ETABLISSEMENT PUBLIC. J'ai demandé que l'on remette mes roues d'été dans la voiture et suis allé voir ailleurs. Le personnel est parti, les clients en font autant. Douze ans de fidélité. Un personnel mal embouché, mal formé et mal informé. Et l'on s'étonne que certains commerces périclitent …

Acceuil chaleureux, reparation rapide

Très aimables ..je souhaitais juste un renseignement qu'ils m'ont fourni sans problème

Mecaniciens vraiment gentils et honnêtes. Ne poussent pas à la consommation, justes et sympathiques. Je recommande !

Garage sérieux et pas cher

Incompétent, quand ont fait une géométrie ont fait attention aux autres pièces, par exemple le soufflé tout neuf vriller par un bricoleur en faisant le réglage de la géométrie.

Très pro A l écoute et bon conseiller

Pas grand chose

Incompétent avec des pratiques frauduleuses et des devis hors prix depuis q ils ont changer le propriétaire si devenu de n importe quoi . Remarque il facture les pièce 200/100 plus cher puis pratique une remise de 50/ 100 pour fair croire au client q il ont fait un geste mai en fin de compte on paye la pièce 3 fois plus cher je conseille vivement de ne pas se rendre .

Accueil moyen

Je me suis rendue dans ce garage en catastrophe car le pot d'échappement de ma petite voiture s'est décroché en roulant. Très bon accueil, garage qui ne pousse pas à la consommation, réparation effectuée correctement et à un prix tout à fait raisonnable. Mon véhicule était prêt avant la date annoncée, une bonne surprise.

Bon accueil malgré qu'il y ait 1 employé... très courageux ...

17€ pour rien ...

Établissement, qui comme j’ai pu lire, ne pousse effectivement pas à la consommation en vous vendant des pièces inutiles au point que le travail demandé n’est tout simplement pas exécuté… Venu pour permuter les pneus hiver/été, j’ai sollicité le changement d’un capteur de pression des pneus. Après avoir roulé quelques kilomètres, et ayant constaté que le problème n’était pas réglé, j’ai appelé POINT S qui m’a proposé de revenir la même semaine. Lors du deuxième rendez-vous, après 2 heures d’attente (alors que l’on m’annonçait 45 minutes max), j’ai récupéré mon véhicule et constatais encore une fois, après quelques kilomètres, que rien n’avait été fait !! Je comprends mieux pourquoi la deuxième intervention ne m’a gentiment pas été facturée… Cependant, 2 heures de temps perdues pour rien et pas de réparation …

révision + voir état de ma batterie. Franchement garagiste au top, qui n'arnaque pas les gens. j'y étais déjà 2 fois l'année dernière et j'apprécie. ils n'essaient pas de vendre ou de faire changer des pièces inutiles. ce sont de vrais garagistes

Si vous avez du temps à perdre et ou de l'argent en trop donc RDV chez POINT S si vous avez besoin d'un renseignement par téléphone on risque de vous mettre en attente pendant plus d'un quart d'heure à éviter absolument

Personnel de Bons conseils, petit problème à la prise de rendez vous, prix attractifs.

Garage à fuire... 1) devis demandé par téléphone 3 fois et jamais reçu. Il a fallu se rendre sur place pour avoir le dit devis en main propre! 2) Passage pour changements de disques et plaquettes. Réponse à l'acceuil ah vous voulez les disques aussi! Ben oui! 3) Arrivée à l'heure au rendez-vous, il me dise de revenir dans une heure pour récupérér ma voiture... qui finalement ne sera finie qu'au bout d'une heure 30! 4) Retour au contrôle technique suite aprés le changelment des disques et plaquettes . Et là le contrôle technique est refusé car il y a une fuite et que les freins n'étaient pas assez serrés, donc dangereux. Quand je pense que j'ai roulé plus d'une semaine avec 4 enfants dans ma voiture, je ne peux que fuire ce garage tout sauf professionel! 5) dernier détail, le port du masque ils ne savent visiblement pas ce que cela signifie!

Personnel incompétent laissant travailler un apprenti sur un camping car j’ai acheté 4 pneus hiver j’ai perdu 2 enjoliveurs en faisant presque un accident en plus pneus mal gonflés Il m’a dit qu’il trouve nul part les enjoliveurs Aucun effort de leur part J’ai cherché de mon côté et j’ai trouvé les mêmes Pour moi ils ont perdu un client

changement d'une rotule et des 2 biellettes barre stab. ... sitôt récupérée : plein de voyant d'erreurs se sont allumés, et un bruit mécanique énorme proche de la roue Gauche !...j'y suis retournée plusieurs fois pour qu'ils regardent, la branche à la valise afin de faire apparaitre le défaut et faire ce qu'il faut : Ils n'ont ni regardé, ni branché sur l'ordi, ni fait le paralellisme (qu'ils m'ont facturé), en me disant c'est bon s'est fait ! ; pourtant rien ne changeait ; en désespoir de cause, j'ai regardé moi même : la biellette gauche bougeait énormément et cognait, elle n'était pas complètement boulonnée (boulon nylstop : pas censé se défaire !). ... réponse ce n'est pas de notre faute ! ... toute cette histoire a durée 2 mois. J'ai dû rester derrière pour être sûr qu'ils fassent ce qu'on avait convenu (boulonnage, valise, paralellisme ... changement de capteur défectueux). honteux ! J'aurai pu comprendre une étourderie ... avec un méaculpa : tant qu'ils assument et restent honnête ... mais le mensonge , le déni ... c'est rédhibitoire !... il faut rester derrière tout le temps de l'intervention, si vous voulez être sur ce soit fait ! DONC : GARAGE A EVITER ... pourtant il n'était pas mauvais il y a quelques années, sous un autre gérant.

Prix beaucoup trop cher... Entre 50 et 100% + cher qu'ailleurs... Notamment face à Norauto... A éviter si vous voulez faire des économies sur des pièces...

tres bonne prestation a conseiller

Excellent service

Garage correct, jamais de surprise.

Des prix intéressants sur les pneus

Très content

en décembre j'y suis allée pour une permutation de pneus. la veille j'avais pris le soin de passer le CT qui était ok pour être sure que les pneus n’étaient pas uses. point s ne me les a pas rendu. de plus la semaine dernière après constatation je ne trouve pas l’écrou antivol apres les avoir appelé on me répond on en a plusieurs à l'atelier un instant puis la réponse est non et me dit que je ne figure pas dans leur agenda de décembre. manque de bol j'ai paye en cb ils sont de mauvaise foi et pas honnête. Manque de sérieux à fuire.

Garage déconseillé

Mon frère a déposé sa voiture dans ce garage. Après deux réparations la panne est toujours présente. Garage à éviter fortement !

A éviter fortement

Je ne suis pas satisfait je cherche un garagiste o net

Mes proches ont emmené la voiture pour la réparer. Ils ont réparé l'endroit qui était impossible. Le problème persiste. Est-ce qu'ils changent d'autres pièces ?

Très déçu garage a éviter Mr.Genc

après réparation de mon véhicule le problème et toujours présent equipe pas professionnel du tous GARAGE À ÉVITER

Acceuil très sympathique

Le garage a produit un excellent travail tout en respectant le délais et le prix annoncé.

Excellent travail

Top même sans rdv

parfait

Tres bon garagiste une prise en charge rapide le personnel est très aimable

Super accueille. Une équipe à l'écoute. Franchement je suis rarement déçus par leurs équipes mais la je suis loin de l'être continuer ainsi .

Prix élevés et pas beaucoup de conseils si besoin de renseignements

Tjrs tres serviable et tres pro pas chers et le travail bien fait merci

Correct

Travail bien effectué

Serieux et tarif abordable

Bien

Bien

Superbe équipe travail de professionnels avec des prix très correct

Pas très sérieux

Plus jamais ! Rdv pris pour changer 2 pneus qui étaient commandés et soit disant arrivés le samedi, rdv mardi matin à l'ouverture, on prend ma voiture et on me rappelle 30 min plus tard pour nous dire que finalement ils ne sont pas arrivés.... Évidemment on me propose de mettre une autre marque pour plus cher mais je refuse de payer plus puisque l'erreur ne vient pas de ma part. Bref, on ne m'y reverra pas. Perte de temps pour au final récupérer une voiture dans le même état qu'a l'arrivée. Même pas un appel pour prévenir le samedi qu'ils n'étaient pas arrivés... J'ai récupéré mon acompte et je vais ailleurs.

Grand choix de pièce de voiture

Personnel arrangeant, efficace et serviable ! Je recommande

Personnel sympa et prix corrects. Changement récent de direction

J'irais plus

Le top bon accueille etc

Une bonne enseigne et un bon accueil, J'ai eu recours à eux un grand nombre de fois sur des véhicules de marques différentes, ils savent faire en grande partie et sont bcp moins cher que les constructeurs. J'ai eu une fois un contentieux avec eux qu'ils ont très bien géré, sans me poser de difficultés. La marque de gens consciencieux.

Le garage simpa. Les garagistes un petit peux timides, mais Ils ont fait leur travail. Aussi j'ai reçu une voiture de courtoisie pour la journée.

Tarif correct, facture conforme au devis et réalisé rapidement. Je conseille fortement

Très bon travail sur ma voiture, très bonne équipe. Un accueille très satisfaisant. Je conseil fortement cette entreprise

Une équipe accueillante, de bons conseils. Réparations rapides à prix raisonnable

Equipe très compétente et sympathique, j'ai été vraiment satisfait de la prestation proposer. Je recommande fortement

Très bon accueil client ,un magasin agréable et un bon suivi du véhicule . Je recommande!

Bonne écoute et prix correct

Ca fait plus d un mois qu on attend qu ils puissent nous fixer un rv pour une réparation carrosserie, malgré nos relances, ils ne semblent pas avoir envie de travailler.Lors du dernier rv,ils m ont changé une ampoule de clignotant, qui ne fonctionnait toujours pas après, et se sont contentés de m expliquer que c était à cause d'un faux contact. Pas très pro tout ça...sinon,équipe plutôt sympa,mais ça ne suffit pas,ce n'est pas pour ça que nous nous rendons chez eux...

Bien. Tarif bon

Nul nul nul. Au secours!!!!!!! . 24h la voiture pour remplacer un bouton de vitre et en plus erreur de leur part pour la commande de pièce. Donc 24h après voiture récupérée et toujours pas réparée. En plus 4 aller retour puisque 3 horaires données et non respect du timing. En plus on vous prévient pas donc évitez de toute urgence. Tout sauf des garagistes. Après le branchement du pc ils ne savent rien faire. Faux garagiste. Fuyez !!!!

Laisser la voiture plus d'un jour et je la récupère pas réparée... Ce n'était pas la bonne pièce, bravo les garagistes !!!! A éviter

Au téléphone 📱 plus que 5 minutes pour vérifier si pneu on stock 😂

Saverne ma voiture consomme plus .après vidange.conclusion quelques choses n'a pas été changé mais facturer.2 année consécutive.

A EVITER : J'ai laissé la voiture 3 jours pour en fin de compte la récupérer par réparée car n'avait pas le temps de le faire. Même pas un appel pour prévenir

Personnel à l'écoute. Je suis rassuré chez point S

Deux semaines, là-bas, ma voiture toujours pas réparé, moi qui pensait que c'était un bon garage, mais comme quoi on peut se tromper