Profil Plus Rogeon Angouleme Garage automobile

Le pneu de la voiture de ma fille a éclaté et le garage Profil Plus a pu changer les 2 pneus entre 2 rdv. Ils ont fait le maximum alors qu ils etaient complet pour réparer la voiture et permettre a ma fille de continuer son voyage. Un grand merci a toute l équipe et a la dame de l accueil pour son aide.

Ravie de l’accueil et du service rapide ! C’était ma première visite dans ce garage, et tout le personnel, autant à l’accueil qu’à l’atelier, ont été adorables ! Je recommande grandement

Professionnels, rapides et efficaces.

Ma première chez Profil+ rue de bordeaux sur les conseils de mon épouse qui vient régulièrement avec sa voiture de fonction. Très bon accueil, il m'a été offert un café. Venu remplacer 4 pneus, le mécanicien m'a demandé de le suivre pour me montrer les travaux urgents qui sont à prévoir sur l'auto, ce qui est rassurant, on est sur de ne pas se faire facturer des travaux inutiles en sus. En sortie d'atelier, un état des lieux de la voiture est remis avec les mesures précises des pièces d'usure y compris l'échéance du contrôle technique. Ancien mécanicien moi-même dans une enseigne concurrente, je constate que ce centre applique une politique commerciale sincère avec des prix raisonnables (même si l'automobile coute cher en général). Et n'hésitez pas à glisser un petit pourboire aux mécanos, au delà de leurs salaires, vous leur exprimez votre satisfaction dans la relation qu'ils auront eu avec vous, c'est aussi quelque chose d'important de pouvoir garder un contact avec le pro qui a pris soin de votre carrosse. Ce qui est l'exact inverse des agents et concessionnaires des marques ;)

Très bien reçu travail parfait garage vraiment a recommander

Très bonne équipe. Sérieuse et motivée

Attention a la qualité des pièces que pose ce garage. C'est bien de pratiquer des prix agressifs mais pas si c'est pour mettre des pièces très bas de gamme. Mon véhicule a eu les freins avant et arrière complets renouvelés et 38000 km plus tard les disques avant étaient voilés et il y avait du jeu dans les deux roues arrières ( disques avec roulements). J'ai donc eu une contre visite au contrôle technique et me droit de tout changer de nouveauavec des pièces de qualité et non du ferodo premier prix ( j'ai mis du Bosh a la place ). Je vous laisse regarder les photos 😉.

Rapide, efficace, serviable.

Bon Acceuil et très réactive.Bonne équipe

Excellent dans tous les domaines pour moi

Rapidité et efficacité

Très professionnel

Un devis fait à plus de 1000euro pour mon véhicule avant CT. En vérifiant chez un autre mécanicien, aucun frais à faire. Et CT obtenu sans contre visite. Faire des devis c’est très intéressant mais nous ne sommes pas des pigeons.

Efficace et rapide, merci à toute l'équipe.

super équipe et très bon travail

Équipe très sérieuse et aimable ! Je recommande +++

Vérification rapide des pneus et remplacement. Même en fin de journée. Très bon service.

Professionnel, bonne prestation, rapport qualité prix correct, salle d'attente chauffée, machine à café

Très bon garage au niveau de la vidange et entretien. Aucun problème sur ça. Par contre très médiocre au niveau du réglages des feu de croisements, mais récurrents dans 80% des garages selon le Contrôle technique ! L’explication c’est que les contrôles technique ont une obligation de calibration tous les 6 mois tandis que les garages n’ont aucune obligation. Résultat, les garages facturent 31€ par phare alors qu’ils n’ont même pas les appareils calibrés pour mettre à niveau selon la plage d’acceptation (de -1.0 à -0.5 de rabattement). Peut être que des fois ça passe pour certaine voiture mais c’est du pile ou face et au final celui qui se fait « entuber » c’est le client.

Très sympa, ils m'ont dépanné pour un pneu crevé sans rdv avec pénurie de personnel et sans me changer 2 pneus (je précise je suis une femme et en général quand on a un pb avec une voiture on nous vend toujours plus de prestations) Alors bravo et merci

Des professionnels à votre écoute

Messieurs accès livraison poids lourds a l'arrière du bâtiment pas sur le boulevard prenez la Rue louis Pergaud

Merci à toute l'équipe! Ont fait nécessaire alors que je n'avais pas rdv. Grand soulagement pour moi.. suis repartie gonflée à bloc 😉👌

Très bon accueil et renseignement très professionnel, rendez-vous rapide et service très efficace! Je recommande vivement...

Accueil poid lourd très professionnel

Acceuil sympa accès en camion bien personnel aimable et professionnel

Accueil souriant, professionnels à l'écoute et de bons conseils, avec souvent de nombreuses promos sur les services.

Professionnel accueillant et de bon conseil

Sérieux et professionnel et surtout à l écoute

suite à un montage de pneus, le monteur avait oublié l'équilibrage. Donc , retour au centre de montage. Et puis il a laissé le contact, batterie hors service. Diagnostique , l'opérateur nous indique que la batterie est à changer. Sauf elle est remplacé ,il y a moins de 6 mois. Opération commercial et technique = 0

Heureux du service.

Parfait

Timing respecté, montage de qualité, travail sérieux. Rien à dire.

Service rapide et efficace pour un dépannage de dernière minute. Merci bcp

Prise en charge rapide sans rdv, très pro merci

Très bonne équipe très bon service

C'est la première fois que je venais et j'y reviendrai sans réserve. Accueil, qualité de la prise en charge, prestation, rien à redire. Et de très bon conseil si vous avez des doutes sur l'état d'usure de vos pneumatiques.

Tous très pro et un accueil super sympathique

Accueil au top Dynamisme et Recherche ardue des causes de panne. Un remerciement spécial à Flavien et Hélène de ce garage qui mérite sans aucun doute vos prestations en mécanique.

Personnel agréable, prix correct par rapport au marché, merci à profil plus qui au dernier moment à pus changer mes pneus alors qu'aucun garage n'avais de disponibilité de pneu ou de créneau avant 1 semaine Offre Pack Mobilité très intéressante

Très bon accueil Personnel compétent et à l'heure Parfait

Accueil sympathique Rapide et bien fait

Super, professionnel. Je recommande.

Merci pour avoir réparé mes pneus rapidement

Très bon accueil et très professionnel

Rien a redire sur cet enseigne qui ne m'a jamais déçu .

Professionnel et efficace

Accueil sympa et pro. Commande de pneus rapide. Prestation impeccable.

Entreprise sérieuse très expérimenté

Devis et rendez-vous rapides. Bon accueil et bon rapport qualité prix

Professionnel

Personnel très sympathique et hautement qualifié. Prix ​​raisonnables. Produit excellent. J'ai utilisé une voiture de prêt pendant la fin des travaux.

Des professionnels

Personnel très professionnel et agréable, vous pouvez faire confiance sans problème je recommande++

Parfait en tous points : accueil, prise en charge, proposition, prix et délais.

Super personnel, accueillant, compétent.

Avec Profil + tout est parfait !

C'est le spécialiste du pneus depuis de nombreuses années sur Angoulême. L'équipe est sympa, ne vous laissent pas dans la mouise. Sérieux je recommande.

Établissement sérieux et personnel très agréable.

Problème de pneus crevé ...un dimanche soir ... problème réglé le lundi matin ... merci beaucoup rendez vous rapide

Très professionnel

Bon accueil, prise en charge immédiate. On appelle ça du professionnalisme

Bon accueil et service de qualité. Je recommande chaudement !

Bon accueil bons services Impeccable !!!

Prestations et services au top !

Très bon accueil, à la fois décontracté et professionnel; très appréciable..! Une urgence , bon endroit !

Très bonne équipe

Excellent garage,accueil formidable

Parfait

Très bien professionnel compétant .

Il son génial

Faux sur toute la ligne! Commande de pneus 4 saisons pour leur pose le lendemain. On prend mon numero de téléphone, email, adresse etc...Le lendemain, après 25 minutes de trajet depuis mon domicile, je dépose mon véhicule chez Rogeon pneus. On me rappelle 15 minutes plus tard pour m'annoncer que mes pneus n'ont pas encore été livrés...J'aurai aimé qu'on m'en informe avant que je me déplace ou au moins au dépôt de mon véhicule. On me propose alors un remplacement par des pneus un peu plus chers. A la veille de Noel et devant faire 500km dans 2 jours je n'ai pas vraiment le choix et j'accepte...Je les soupçonne de faire le coup à d'autre personnes également, ca augmente le chiffre d'affaire! Avant de raccrocher, je m'assure que les pneus proposés sont bien des 4 saisons et là, surprise, on me répond qu'il s'agit de pneus été...On me soutien que c'est ce qui était inscrit sur le bon de commande que je leur ai transmis, sans la moindre excuse. Je reviens récupérer ma voiture, de nouveau aucune excuse, on me soutien de nouveau que ma commande était pour des pneus été... Je retrouve le bon de commande dans ma voiture, il s'agissait bien de pneus 4 saisons, je le présente aux personnes de Rogeon pneu, qui constatent et ne s'excusent pas. 2h de perdues et toujours mes vieux pneus...Bref un grand manque de professionnalisme et un service client plus que passable.. Joyeux Noel!

Bien

Prix attractifs si on compare avec le sud🙄🙄

Aucune possibilité de paiement par chèque, alte à la discrimination (libertines égalité fraternité) .ou va la France.

Ras

Bon accueil et très professionnel 👍

Ils sont vraiment bien. J'ai fait faire un devis qui me convient parfaitement et j'ai pris rendez-vous pour faire réparer ma voiture.

Merci pour votre réactivité ! Pneu prêt à éclater au moment de partir en vacances, qui a été changé aussitôt !

Une équipe très sympa, de l'accueil à l'atelier. Service impeccable, tarif correct. Je recommande sans hésiter. ☺️

Rendez-vous rapide, prix intéressants, personnel sympathique.

Tres gentiles et rapides. Recomendé

Nickel bon service

Accueil pas agréable. Le personnel a tendance à prendre la clientèle de haut. Dommage car rien à redire concernant la prestation.

J avais crevé mon pneu et dans les 15mn il me l ont changer ... heureusement c etait tres compliqué ! ! Merci

Je les conseils vivement

Très bon acceuil téléphonique, ne poussent pas à la consommation, rapidité pour un rdv malgré cette crise sanitaire.personnel très agréable et compétant . Merci a toute l équipe. Je les recommande vivement.

Un service, un professionnalisme de qualité et un très bon accueil. Merci

Rien à dire personnel au top

La secrétaire est particulièrement charmante , elle a une voix fluette et une bonne humeur qui vous met en joie pour la journée 🤣

Rapide et pro ! 4 pneus changés en une heure !

Des gens sérieux, du travail bien fait, de bons conseils, je recommande profil +

23 ans que j'y vais et jamais déçu personnels fidèle et pro 👍

Très professionnels, attentifs et honnêtes. Ça devient rare.

Toujours bien reçu

Compétence et efficacité.

Toujours bien accueilli. Très professionnel avec des très bons conseils . Personnel très agréable

Bon rapport qualité prix

Équipe très compétent

Changement de pneu rapide

Très vieux client de cette enseigne, je n'ai eu que des satisfactions pendant toutes ces années. L'accueil y est de qualité et l'écoute du client en fait un pôle d'excellence. Pour exemple, ayant éclaté une roue de ma remorque de bateau sur la N10 et étant dans une situation d'insécurité caractérisée, la réparation de ma roue à été prise en priorité et dans le 1/4 d'heure suivant je pouvais reprendre la route. C'est pour moi le signe d'un stockage d'exception et une adaptabilité exemplaire pour la clientèle. Merci à cette société de services où le service et le client sont rois.

Très sérieux

Très pro. Très ponctuelle. Confiance gagné.

Merci a Vanessa pour son professionnalisme elle a su satisfaire notre demande en prenant contact avec son réseau et ses concurrents Nous reprenons la route en confiance et sécurité

Niveau autocar rien à dire personne agréable et vous dit ce qu'il a fait sur le véhicule. Je recommande

Je trouve qu'il sont vraiment professionnel et très accueillant et des bons prix .

Excellent

Très accueillant, gentilles et serviable

Super personnel serviable

je suis très satisfaite de l'intervention rapide suite à ma crevaison de ma roue de 4x4 étant une femme ils sont venus très rapidement me changer la roue en centre ville d'angouleme : l'intervenant très courtois (philippe) chantal.R

suite à la révision de mon renault captur ,remplacement des plaquettes et disques AV , avec vidange et tous les filtres, exellent accueil du directeur et du chef atelier ,travail propre sérieux et moins cher qu'a la concession ainsi que d'autres enseignes rapides. a conseiller. J. RODIER

Une bonne équipe de pro ! À votre service

Accueil sympathique , grand choix de pneus . Que ce soit dans l'atelier ou a l'accueil tout le personnel est compétent et très agréable.

J'ai toujours été bien, reçu, les tarifs sont vraiment raisonnables et surtout, ils ont le coeur sur la main. Arrivé un soir à 18h05, avec mon fils agressé dans la voiture, devant me rendre au poste de police puis aux urgences (les agresseurs m'avaient percé un pneu), ils ont réussi à me préter un véhicule alors qu'ils n'en avaient plus de disponible. Bref merci à eux. Je recommande vivement

Une équipe ultra sympathique et serviable !!

Accueil très sympa, de bons conseils, je recommande !

Profil plus Angoulême à fuir absolument!!! Changement des disques et plaquettes arrière effectuées il y a 15 jours, aujourd'hui bruit de ferraille à l'arrière donc on retourne à l'agence, en démontant ils se rendent compte qu'il y a eu une erreur au montage, la roue était complètement bloquée, ils nous disent qu'on peut pas repartir avec la voiture et nous proposent un prêt de voiture 2 places alors que nous sommes 3 dont un enfant... Donc on a du attendre plus d'1H30 sur place qu'ils aillent chercher les pièces et fassent le remplacement, à peine un mot d'excuse, et quand on exprimé notre mécontentement, c'est limite s'il nous a pas fait une faveur en remplaçant les disques et les plaquettes!!! Pas un geste commercial, rien!!! Sachant qu'on a fait l'aller retour en Bretagne hier, ça aurait pu être dramatique, vu la tête du chef quand on lui a dit ça... Bref un endroit où on ne remettra pas les pieds, incompétents et antipathiques...

Pro et rapide !!! 👍

Travail correct à un prix abordable.

Très professionnel, de la prise de rendez vous a la commande jusqu'au montage des quatres pneus ...je recommande

Je suis cliente depuis des années toujours aussi sympa et pro

Un problème de valve sur la roue avant de notre goldwing aurait pu transformer notre sejour â Angoulême en plan galère. Merci à l'ensemble de l'équipe pour votre disponibilité malgré un planning bien chargé à l'occasion de ce week-end prolongé. Bravo.... et MERCI Catherine et Philippe

Étant en camping-car et en panne de freinage, ce garage a fait tout son possible pour aller immédiatement chercher les pièces et effectuer la réparation dans la foulée, malgré leur planning chargé. Grand merci à eux et félicitations pour leur professionnalisme et leur amabilité.

Très bon accueil très bon service

Angoulême

Bon accueil et très professionnel

Je recommande vivement. Personnel à l'écoute. Performances assurées. Des pros avérés. À consommer sans modération. Merci à toutes (s)

Bonne équipe. Très bon accueil

Toujours agréable et aimable. L'acceuil des clients est excellent.