Renault Agence Du Pays Lionnais Agent Garage automobile

Nickel très pro

Je suis venu aujourd'hui au garage du pays Lionnais pour la réparation d'un pneu. La secrétaire qui m'a reçu a été très aimable et a traité aussitôt ma demande. En 20 minutes, mon pneu avait été réparé par un jeune employé sympathique et efficace. Je suis extrêmement satisfait de ce garage et le recommande 👍

Personnel aimable

Garagiste serieux qui trouve une solution à chaque problème 😉

Le garage a réparé un de mes pneus. 3 mois après en vacances la réparation fuit puis cède. Obligé de faire réparer de nouveau sur mon lieu de vacances. À mon retour j'en informe le garage. Personne qui refuse d'entendre quoi que ce soit. Aucun geste ne sera fait. Du coup les deux réparations sont de ma poche. L'erreur est humaine, le fait de l'assumer est la marque de personnes respectables. Je ne reviendrai pas et je déconseille vivement. Dans votre réponse vous transformez, la seconde réparation a été faite le dernier week-end d'août et je suis venu vous voir début octobre pas 4 mois après ! Cela frise la malhonnêteté. Quant à la raison de pourquoi la réparation n'a pas tenue n'étant pas garagiste je ne le sais pas! La seconde personne qui a re-reparé a simplement dit que ça arrivait parfois. Même chez Renault!!

Garage au top, secrétaire adorable, patron super serviable, à l'écoute et mécanos très compétents, je recommande fortement.

Intervention rapide pour le changement d'une batterie. Content de l'efficacité. Je recommande.

Personnel compétent et professionnel Également très à l'écoute et disponible Beaucoup de choix de véhicules neufs et occasions pour tous les goûts et les budgets

Personnel compétent et professionnel. Le gros + est le prêt de véhicule lors de l'intervention. Je recommande tout à fait ce garage.

Très bonne équipe, prise en charge de la voiture et prêt d'un véhicule Accueil très agréable aussi bien au téléphone qu'à la réception

ATTENTION NE PAS Y ALLER de passage dans la région, ma voiture tombe en panne (esp et asr hors service), je me fais remorquer chez eux (seul garage d'ouvert), ils me donnent mon devis 3 jours après pour un capteur (250 euros, même l'essai voiture est facturé jamais vu ça ...), je rentre chez moi à 250 km et là re-belote exactement la même panne.

on a apprécié le rappel pour notre contôle technique ainsi que la révision des points de contrôle sur notre véhicule. Suite à cette révision nous avons pu changer nos plaquettes de freins aussitôt ce qui nous a éviter de reprendre un rdv avant de partir en vacance. Le gros plus c'est le prêt de véhicule de courtoisie pendant les réparations.

Très bon garage je recommande.

Garage a fuir! Malfaçons réalisées sur une voiture accidentée prise en charge par l’assurance: bien sûr tous les travaux soit disant réalisés sont facturés le prix fort auprès de nos assurances ! Heureusement que les experts restent accessibles pour constater ces malfaçons et nous aider dans les démarches lorsqu’on fait face à des personnes aussi malhonnêtes ! Très déçue mais au vue des commentaires précédents finalement je me rends compte que ça a l’air d’être devenue monnaie courante dans cet établissement !

Efficace bien reçut je recommande

Professionnel et courtois

garage avec un personnel a l ecoute. prise de rendez vous rapide. voiture de prêt mise à disposition gratuitement. merci pour votre professionnalisme.

Équipe sympathique endroit convivial

Après avoir été agréablement surpris par la réactivité d'intervention, le dépannage fait que partiellement, a priori un pièce à changer, 250€....une fois chez moi, j'ai redémonté dans le doute, pour être sûr avant de commander la pièce, et j'ai un très gros doute sur ce qui a été fait lors du dépannage, si vraiment démonté. Bref j'ai réussi ensuite à me dépanner seul et éviter de dépenser 250€...sans compter la manœuvre... Je reste septique.

Nouvellement arrivé dans la région et clients du magasin depuis quelques mois pour des changements de pneus et deux vidanges. Grosse déception pour un changement d'injecteur. Le devis annoncé pour changer la pièce est supérieur aux autres devis réalisés dans d'autres établissements du secteur et au moment de récupérer la voiture le diagnostic est facturé quand même 56€... Alors que d'autres établissements ne facturent pas. Aucun geste commercial et la secrétaire paraît aussi embêtée que moi. Vraiment dommage de perdre un client de cette façon

Nous étions de passage. Un voyant s'allume sur notre camping-car. On nous a dépanné rapidement. Merci encore pour votre professionnalisme et votre accueil. Cdt

Super accueil et le personnel à l'écoute

Semaine centrale Août, rendez-vous pour substituer deux pneus, attente 0 min, service 45 min, pneus commandées le matin arrivés le soir, prix déclaré par téléphone respecté on ajoutant services non prévus; efficients et sérieux, max fiabilité

Excellent

Vidange faite par leur soin, changement de filtre à huile...104, euros, sur une twingo. On se dit que c'est un garage Renault, c'est plutôt rassurant, sauf que 3 jours après, plus d'huile dans le moteur.... grosse fuite.... impossible de rouler. Ils sont venus enlever la voiture, c'est apparemment une pièce défectueuse...Et voilà... Hallucinant 😖😖🤮

Passage express pour un clou planté dans mon pneu. D'ordinaire et face à des gens serviables c'est géré rapidement et efficacement. Pas dans ce garage, car après une arrivée sans aucun bonjour et un accueil méprisant, on m'indique que ça necessite une immobilisation d'une heure, pour sans doute facturer un changement de pneu car une meche ça tient une fois sur deux... Pour l avoir fait faire plusieurs fois je dois avoir beaucoup de chance car jamais eu de problème... Direction le garage Renault de Saint Martin Du Bois pour une prise en charge immediate et chaleureuse, fatalement beaucoup plus professionnelle... Ah et, ça tient très bien niveau mèche... A trop penser rentabilité on en oublie les valeurs du service qui font revenir le client. ..... 12/04/2021 / MISE A JOUR DE L'AVIS : Monsieur le propriétaire Si si, il s agit bien de votre établissement, aucune erreur à ce sujet. Si je n'apparais pas dans votre base de données c'est seulement à cause de l'incompétence et le mépris de vos équipes, qui ont précipité mon départ vers un établissement bien plus serieux. Vous feriez mieux de vous remettre en question plutot que de vous cacher derriere la possibilité d'une erreur de garage. Dans tous les cas, votre réponse est digne de vos prestations, faible et minable.

Mon beau père a acheter une voiture chez eux ne faite pas la même erreur. Cetait limite la faute de mon beau pere qui na pas verifierr !!!! Le véhicule ne correspondait pas à la carte grise.. service après vente très médiocre aucun geste commercial

Parfait rien à dire juste professionnal

Serrage et réglage de l'échappement de mon Infiniti. Merci pour ce travail bien effectué, dans le souci du détail, avec un très bon rapport qualité/prix et amabilité.

Bon accueil, toujours à l'écoute du client, équipe sérieuse. Je recommande

Beau garage, accueil impeccable, à l'écoute du client, ne fait aucun travaux sans votre accord et les prix sont claires et resonable.

Si vous n'avez pas la carte Renault vous ne pourrez pas régler votre facture en plusieurs fois

Service gratuit rendu gentillesse du personbel

Très bien et consciencieux toujours bien reçu à visiter

Je recommande le garage, aucun problème et prix bas par rapport à un autre garage Renault, ne force pas à la vente.

Trés Pro., rien à redire

Venus pour essayer un Renault Captur. Très bon accueil. Service et renseignements impeccables. que du vrai, du professionnel. RAS

Top! Habitant en Vendée un problème de dernière minute. je me suis rendu en agence pour leur expliquer mon problème prise en charge immédiate et en plus prêt d’un véhicule. Rapide et efficace je recommande

J’ai acheté mon véhicule en passant par eux. Depuis je vais toujours au pays lionnais. L’accueil est bien. Le responsable toujours disponible, à l'écoute et compréhensif. budget annoncé est toujours respecté. aucune réparation ou ajout en plus sans accord

Je déconseille très sérieusement, premièrement : vous êtes obliger de régler au prix coûtant, les chèques sont refusés, deuxièmement, j'ai du repartir à pieds chez moi, le prétexte, il faut prévenir 2 semaines à l'avance pour un véhicules, voila ce qui justifie cette note.

J'ai fais changer mes deux pneus chez eux , l’accueil est bon , le service est pro et rapide.

J'avais deux pneus à changer l'accueil était sympathique les prix sont normaux sous un problème n'hésitez pas aller là-bas

Très bon agence automobile, une réelle équipe de professionnels, qui vise à conseiller le client avant tout. Ils possèdent un énorme stock de voitures, ce qui permet d'avoir le choix. Je recommande fortement.

Les horaires du samedi son éronnées. Je devais récupérer ma voiture vers 17h30 sachant qu'il fermait à 18h mais le garage a fermé ses portes à 17h. Le lundi j'avais 1 voiture pour 2 personnes avec le boulot une vrai galère. Le soir j'ai récupéré ma voiture je lui est dit qu'il devait mettre ses horaires sur internet à jour et je vois que rien est fait alors qu'il m'a dit qu'il le ferai . Apparemment il semble d'en avoir rien à faire. Je déconseille!!

Véritable escroc ,tente à tout prix de vendre des prestations et produits inutile ......notamment aux femmes !!! A bannir , un de plus qui malheureusement entache la réputation d'une profession