Renault automobile service argeles Atelier de mécanique automobile

Je possède un Scénic IV (2018) et j'ai un petit souci avec le régulateur de vitesse et plus particulièrement avec ses touches au volant : je n'arrive pas à réduire la vitesse lorsque le régulateur est activé. Je m'explique : quand je le mets en route à 120 par exemple, si je souhaite augmenter la vitesse j'appuie sur + et là pas de problème ça fonctionne mais si je souhaite diminuer la vitesse et que j'appuie sur moins - rien ne se passe, la vitesse n'est pas diminuée. Il y a quelque temps, il fallait que j'appuie 4 ou 5 fois de suite sur ce bouton - moins, et alors par moment, ça fonctionnait à nouveau : ça baisse la vitesse de 2 km/h. Pour résoudre ce problème je me suis donc rendu chez Renault Pastor Argelès sur mer, l'Agent Renault le plus proche de chez moi. Voilà la solution Renault : changer le volant : 800 € + 200 € de main d'œuvre ; Total 1000 € ! A ma demande de plutôt démonter le volant pour simplement nettoyer les contacts des boutons au volant, j'ai essuyé un refus catégorique avec comme justification Je vais perdre mon temps ! J'ai évidemment refusé la proposition à 1000 €, complètement disproportionnée par rapport au problème et me suis penché vers les forums sur le net. Et voilà la solution qui est préconisée dans mon cas… et qui fonctionne : Ce sont les boutons qui sont encrassés et il faut les nettoyer. Pour cela inutile de tout démonter, il suffit de pulvériser dans les interstices des touches + et - le produit de chez WD-40 : Nettoyant Contacts Specialist. On répète l'opération 4 à 5 fois en actionnant une vingtaine de fois les boutons du régulateur de vitesse et C'EST RÉPARÉ !!!! Ce produit spécial de chez WD-40 se présente en bombe/spray de 250ml et coûte 9,90 € en Grandes Surfaces ou en vente en ligne. C'est 100 fois moins cher que la solution de l'Agent Renault qui voulait changer le volant. N'y aurait-il pas de l'arnaque dans l'air ? J'aurai le fin mot de l'histoire car j'ai travaillé 40 ans chez Renault et vais questionner mes contacts sur la réponse faite par cet Agent.

J ai etait bien acceuilli personnel tres professionnel avec un diagnostic tres precis et juste je recommande ce garage merci au responsable d acceuil

Toujours utile et rapide !

A fuir, camion récupéré ce matin suite à un sinistre. Pare choc peint partiellement, fixé partiellement... Vis détériorées. Traces de graisse sur l'aile. Je suis retourné faire constater, ça leur paraît normal. Total facture 430 euros, une bombe de peinture à 10 euros aurait été beaucoup mieux. Voilà où passe l'argent de nos assurances.

Prise en charge rapide et efficace pour la réparation d'une de mes portières. Accueil agréable.

Cet atelier m'a rendu un grand service lors d'une crevaison en réparant mon pneu en toute fin de journée, ce qui m'a permis de ne pas être obligé de rentrer à pied/bus. Une équipe efficace, serviable et sympathique ! Je recommande

Ne perdez pas votre temps, passez votre chemin !!!!!

A fuir!! Délais inadmissibles, factures exorbitantes, patron incompétent bref très mauvaise expérience ne faites ps travailler des voyous un conseil passez votre chemin

Accueil et rapidité pour freins camping car autop

GARAGE À FUIR ! Une étoile est déjà trop pour ce garage ! Cela fait maintenant 3mois que nous avons amené notre voiture pour un changement de pare brise, nous appelions toutes les semaines pour avoir le suivis car sinon aucunes nouvelles. Vient le jour du rendez-vous, on amène la voiture au garage pour la récupérer le soir avec le pare brise toujours pas changé ! Bien évidemment Mr PASTOR ne s’excuse absolument pas et nous parle d’un problème d’approvisionnement de sable pour TOUS les garages, on appelle donc carglass le lendemain qui nous change le pare brise deux jours après ! Mr PASTOR est un charlatan qui fait honte à la profession ! Au plaisir de ne jamais vous revoir ! Cordialement.

J'ai emmené ma voiture pour contrôle et vous la récupérez avec pleins de voyants allumés et impossible de savoir pourquoi certainement un problème alors que rien n'était allumé avant Faut aller à Perpignan on vous dit ils sont plus équipés Bravo

Très bon accueil, prestation rapide et de qualité, délai respecté

Pris en charge de suite pour un changement de batterie et une vidange, merci à l'équipe

Véhicule réparer rapidement. (En 2 jours). Travail bien fait et propre ! Je recommande vraiment !! 👍🏽

Très bonne expérience dans ce garage. Je recommande vivement. Nous sommes tombées en panne lors de nos vacances. Ils ont pris le temps de nous changer la batterie et l’électrovanne alors qu’ils étaient sur le point de terminer leur journée. Ils ont été très sympa en plus de ça. Encore merci beaucoup.

Nous avons visité ce garage le 25 août suite à un problème technique sur notre véhicule Prise en charge immédiate pour le passage de la valise Très bon diagnostic et très bon conseil Merci à l équipe

En vacances, j ai eu besoin de leurs services pour des problèmes d'injecteur et de pot catalytique . Ils ont été très réactif et efficaces , surtout en cette période de vacances. Et en plus prix extrêmement correct . Monsieur Pastor et le responsable de la valise sont très agréables. Maison digne de confiance . Henri CHARTRA Marmande

Très bonne expérience , ma voiture a été pris en charge très rapidement déposer ma voiture à 7h30 et la récupérer à 9h très bon travail Je recommande !

Une équipe top et service rapide. Je suis venu pour une crevaison lente. Ils m'ont sauvés mes vacances. Rapide, sympathique et efficace, je vous les recommande ;)

Garage au top personnel agréable, accueillant et a l'écoute. Les Mécaniciens connaissent leur métier. Je recommande fortement ce garage

Hyper réactif, hyper sympathique... Recharge clim nickel....merci

Déplacement au garage Renault le samedi après-midi, et surprise s'est fermé. Sur Google s'est précisé ouvert, mais seulement le magasin...

Merci beaucoup pour la prestation. Appel le matin à 8h30 en pleine saison, passage à 9h, freins changés dans la journée sans rendez-vous.

Personnelle de très mauvaise qualité parle mal

Alors moi je précise bien que mon véhicule n'a pas été réparé dans ce garage donc je ne peux pas juger des prestations mécaniques de ce professionnel. Toutefois, je peux attester que l'accueil a été parfait dans notre cas tant par le patron que les employés. Nous avons été victimes d'un vol dans notre véhicule (bris de la lunette arrière pour voler dans le coffre). Comme si ça ne suffisait pas, un orage énorme avec pluie pendant 2h alors qu'il n'avait pas plus depuis des semaines!!! quand ça veut pas... Du coup, nous sommes allés dans ce garage qui n'a pas pu changer la vitre car nous repartions le lendemain mais a mis en urgence et gratuitement du film transparent adapté pour nous permettre de rentrer chez nous. Merci à vous

Il mérite 0 ce garage ne devrait plus être agent renault une honte je vais en faire pars en rentrant au service client renault

Très bonne expérience, je suis tombé sur un mécanicien qui s'appelle José 👍vraiment très professionnel il a trouvé le problème de ma voiture en 5 MN il a réparé pour pas grand chose vraiment, alors q'un autre garagiste il m'a fait un devis à 1600€, franchement vraiment très sérieux je recommande en fermant les yeux il ya pas beaucoup de garage comme ça👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Vehicule en panne Bon accueil malgré l'affluence en cette période de vacances Personnel compétant Réparation effectuée rapidement pour me permettre de rentrer à mon domicile

ATTENTION !!! A FUIR, vehicule sinistré depuis 1 an reprit par un autre garage qui n'a jamais vu de tel réparation dans sa carrière......malhonnête, menteur, mr pastor fait du tord a la profession .... les autres avis sont glaçant de vérité. Je plein votre conscience... quel exemple donnez vous à votre personnel dans vos magouilles...bon vent

Prise en charge de ma voiture sans RDV pour un diagnostic malgré la surcharge de travail. Encore merci

Accueil pas terribles, un mécanicien qui ne veut même pas regarder un problème c'est vraiment pas professionnel

Une équipe formidable, merci au Garage Renault!

Parfait. Je recommande a 100%. Une très bonne équipe qui m’a permis de rentrer chez moi dans le nord. Appel le matin. Voiture réparé en fin d’après midi. Merci à eux pour leurs professionnalisme.

Évitez ce garage ! Je voulais donner zéro étoile mais le minimum est une... Ce garage Renault n'a pas voulu m'aider pour remplacer un simple fusible grillé de l'allume cigare d'une Renault Kadjar. Vous attendez d’un garagiste Renault qu’il sache résoudre des problèmes sur une Renault. Comme je savais exactement ce qui n'allait pas, je leur ai expliqué quel était le problème et comment le résoudre. Ils voulaient que je revienne le lendemain car selon le garagiste, ils devaient d'abord faire examen des fusibles dans le compartiment moteur sous la batterie de mon Kadjar ??? Vous attendez d'un garagiste Renault qu'il sache où se situent les fusibles ? Ils ne pouvaient pas non plus donner de devis sur les coûts car ils devaient d'abord enquêter sur l'électronique de la voiture et lire mes codes d'erreur. Enquêter sur quoi ? J'ai déjà expliqué le problème ?! Le fusible grillé est un fusible de 15 A situé dans la boîte à fusibles sur le côté du tableau de bord du conducteur. Le remplacement prend 5 secondes lorsque vous avez le bon fusible et une paire de pinces ! J'ai quitté ce garage et leur ai dit d'essayer d'arnaquer et de faire une blague à quelqu'un d'autre à ma place !

Merci pour votre réactivité et efficacité pour mon remplacement du lève vitre électrique Un vacancier heureux

Voiture immobilisée durant plus d'un mois alors que les réparations devaient être d'une semaine. Hayon monté de travers après intervention. Nous avons été obligés de se battre avec le garage pour que le hayon soit repositionné correctement.

Équipe très professionnelle..prise en charge ultra rapide. Merci pour tout. Réparation pneu

Très bon accueil ,très professionnel. A recommander.

Ne pas y aller c'est des voleurs et le gerant n'en parlons pas ....

Très rarement vue une telle incompétence vennant non des mecano ni des filles au comptoir mais du responsable rendez-vous decaler à plusieurs reprise et nerepond jamais au téléphone quand il oie mon numero. Mr gère plusieurs garages mais incapable de suivre HONTEUX . DANS LA VIE FAUT FAVOIR DIR NON JE SUIS COMPLÈT QUE DE PRENDRE DU MONDE ET NE PLUS S'Y RERROUVER . Et surtout assumer en rappelant les cliens et leurs expliquer tout simplement ceci est une form6le de respect ce qu'il ne fait pas parti de. Itte éducation à premiere vue . Quel incompétence

Bonne réception, bonne disponibilité, très bon travail.

Sérieux,serviable,competent,et toujours efficace, suite à mon passage le 6 mars.

Pas compétant , à fuir.

Efficacité réactivité bon accueil

Notre voiture tombée en panne a été remorquée dans ce garage dans le cadre d'une assistance. Devis exorbitant qui a traîné. Si vous n'acceptez pas le devis on vous demande 40 € par jour pour frais de gardiennage. Accueil exécrable ( on vous raccroche au nez) Bref je déconseille

Suite à un accident fin mai mon véhicule a été transféré au garage Renault, il y avait toute l’aile gauche à remplacer. Ma voiture y est restée pratiquement trois mois, j’ai téléphoné encore et encore pour connaître l’avancement des réparations, on m’a annoncé à plusieurs reprises que mon véhicule était prêt, que j’allais être rappelé puis silence radio, j’ai été baladé pendant de nombreuses semaines. Lorsque je récupère enfin mon véhicule vers la fin du mois d’août, je me rends compte qu’il y a eu des malfaçons, du travail bâclé (vis enfoncées au burin, rayures multiples, caches manquants, des endroits limés). Le garage Renault a reconnu les faits, mais il était hors de question que mon véhicule retourne là-bas, un autre garage s’est occupé des réparations. Je pensais être en confiance face à une grande enseigne finalement on est jamais trop prudent. Garage à fuir!

Pas cher et rapide merci

Ce sera

Nous avons eu un problème électrique pendant nos vacances. Nous sommes très reconnaissants pour l’aide rapide et simple apportée à cet atelier. Merci!

En panne pendant les vacances, nous avons été pris en charge très rapidement avec en prime café et sourire offerts ! Merci José !!!

Prise en charge très rapide et correctement réalisée. Manque énorme de communication des informations (avis de passage d'expert, le fait que les pièces n'étaient pas disponible, l'étant d'avancement des travaux). Pleins de petites choses qui sont pour moi essentielles. Mais également ne pas s'avancer à donner des dates sans être sûr de pouvoir les tenir. Côté atelier, rien à dire, travail impeccable, voiture rendue propre (intérieur et extérieur).

Très bon service souriant a votre écoute

Très bon garage familial sur Argeles sur mer, au service du client, réactif, personnel sympathique, bravo!

Suite à une panne au niveau d'un boîtier de fusibles lors de nos vacances sur Argelès, je me suis rendu à la concession Renault. Accueil impeccable, prise en charge rapide, changement de la pièce dans la journée, je tiens à remercier en particulier le responsable d'atelier qui c'est rendu disponible malgré sa charge de travail. Merci

Top, très professionnel, très réactif. Notre problème à été régler dans l’après-midi même ! Encore merci beaucoup

Vraiment je remercie ce garage car nous avons eu une grosse panne sur un durit de turbo et ils nous dépanner en 24h. Je remercie vraiment ce garage car nos vacances ont été sauver. Merci a vous

Service rapide. Mais des prix élevés

Prise en charge très rapide. Accueil sympathique. Cependant le garage m’a dit avoir réalisé un diagnostic valise et voulait me le facturer. Mais quand j’ai demandé à l’avoir, il s’est avéré qu’ils ne l’avaient pas imprimé, au final ils m’ont fait comprendre qu’ils ne l’avaient tout simplement pas fait. Ils ont donc essayé de me faire payer une valise qu’ils n’avaient pas réalisée. Le diagnostic a été fait à vue d’œil, pas de problème à ça, mais alors n’essayez pas de me facturer une valise ! J’y suis allé alors qu’on me l’avait déconseillé, je comprends pourquoi. Je ne veux pas généraliser mon expérience à l’ensemble de leur activité mais soyez vigilants !

Passage chez renault pour avoir le code de l auto radio suite a un changement de batterie.. Reponse de renault :30 euros ! Juste une bande de voleurs..

Très bonne prise en charge suite à un problème de batterie. Rapidité sur l intervention.

prise en charge rapide et adapté à mon emploi du temps,tres bon accueil,travail rapide et soigné.et m'on même rendu mon véhicule tout propre.je recommande +++

Je demande de vérifier l'importance d'un témoin sur l'ordinateur de bord de mon véhicule, message verification de frein de parkinget on me répond de prendre un rendez vous pour dans 15 jours. Je demande si je peux rouler en attendant, renault me répond on en sait rien. Je suis reparti avec le véhicule car je préfère voir des gens plus sérieux travailler sur mon véhicule. Personne n'est venu jeté un petit coup d'oeil. Chez Renault dès qu'ils ont du boulot, le client ils s'en moquent.

Problème de vol de clef, accueil réactif pour nous donner un rdv.merci

Service SAV nul absolument pas commercial

Dépannage très rapide ce matin gentillesse et compétences très bon accueil très satisfait

Pas d'aide ni d'écoute à notre problème. Nous ne sommes pas de la région alors pourquoi s'embêter pour nous. Un peu dépité et surtout le ton agacé de la personne qui nous a reçu quand on a voulu un peu insister...

Super aceuille , les travaux en carrosserie sont parfaits, super garage.

Très serviable

Personnel serviable et très réactif. A conseiller.

Travail de carrosserie impeccable, j'ai récupéré ma voiture comme neuve.

Personnel compétent et très gentil

Très mauvaise expérience avec ce garage. Délai absolument pas tenu. Réparation même pas terminé. J'ai du revenir 3 mois après (après les avoir relancé plusieurs fois) pour finir la répartition. Et pour compléter le tableau ce sont des pièces d'occasion qui ont été mises (pare-choc) donc une qui est d'une teinte différente.

Mauvais travail. Retard du travail sans réel excuse. A évité pas professionnel se garage.

Réception professionnelle et très aimable. A recommander

Tres professionnel

Travail professionnel, rien a dire... J'y suis allé pour une réparation de carosserie et le travail a été fait proprement et sans défaut, l'accueil était très chaleureux, ils sont à l'écoute des clients et prennent soin des véhicules. Cela faisait longtemps que je n'avais plus confiance aux garages, Pastor a su faire preuve de professionnalisme pour me rassurer et rendre mon véhicule comme neuf. Merci à eux

Vacance dans cette ville,problème de voiture,trés mauvais accueil

Réceptionniste très accueillante et très serviable. A répondu à toutes mes questions rapidement. Petit bémol, revoir la gestion du parc pour réserver des places de parking visiteurs

Pas capable d’apporter les raisons pour lesquelles deux voyants sont allumés sur le tableau de bord d’un véhicule RENAULT. Possibilité de prendre rendez-vous pour faire un diagnostic .. Dans un autre garage local, en 15 minutes le problème était réglé ! Il s’agissait d’une panne connue sur le véhicule que je possède et qui ne nécessite pas des réparations immédiates. Quelques infos rassurantes qui m’ont coûté un diagnostique à 39 euros et quinze minutes de temps pour le mécanicien ! Chez Renault, ils n’ont même pas pris la peine de jeter un œil au véhicule ! Le petit service à l’usager n’existe pas ! Tout à prix forcément ..

Notre véhicule est tombé en panne à notre arrivée sur notre lieu de vacances. Il a été pris en charge dès son arrivée au garage et la pièce défaillante commandée le jour même. À réception de la pièce trois jours plus tard, la voiture a été aussitôt réparée et récupérée. Garage très rapide et efficace que je recommande.

Excellent accueil, réparation rapide. Encore merci pour votre gentillesse 😀😀

A fuir! Suite à un accident non responsable mon assurance m'a envoyé chez ce garage agréé Les frais ont été totalement pris en charge par mon assurance. Le garage a facturé des pièces qui n'ont pas été changées! J'ai été obligé d'à nouveau immobiliser mon véhicule et de faire faire des réparations par un autre garage, l'eau s'infiltrait dans mon coffre après les réparations du garage Pastor! Durant la prise en charge de mon véhicule (plusieurs semaines) je n'avais aucune information. Aucun professionnalisme, manque de rigueur et escroc pas d'autres mots pour ce qui a été fait. Aucune excuse même après avoir été pris à facturer des pièces alors qu'elles n'ont pas été changées ! Inadmissible et tout ça en toute impunité. Heureusement que j'ai déménagé entre temps car il était hors de question de laisser ma voiture dans ce garage une 2nde fois!!!

Très bon accueil, serviabilité extrême. Diagnostic et travaux réalisés avec professionnalisme. À recommander.

Poulie moteur cassée. Diagnostic et réparation en moins de 3 heures. Bravo et merci.

Très professionnel La gérante est très souriante Je recommande

Un grand merci pour le professionnalisme et la gentillesse du chef d'atelier Mr Martinez.

Excellent diagnostic. Ponctuel et d une grande efficacité. Un vrai professionnel!!!

J’ai téléphoné ce samedi matin car j’avais un problème sur la fermeture du capot de ma mégane cc, la personne qui m’a reçue a pu s’en occuper bien qu’il était seul , il en a profité pour vérifier la pression des pneus et j’ai pu ainsi repartir tranquille sans risque, et surtout sans attendre lundi. Bravo et merci

On annonce 91 euros sur le site Renault mais au final je paie 248 euros.. On cache des choses sur le site. Pas content

Apres un sinistre mon vehicule a ete pris en charge par ce garage ils ont ete tres professionel accueillant et chaleureux

Très satisfait, équipe sympatique.

Très peu aimable. Aucune aide

Excellent professionnel que je recommande sans hésiter, mon X4 a été accidenté, une jeune fille est venue récupérer mon véhicule et m’en a prêter un autre durant tout le temps des réparations (pret d’un véhicule neuf 2000km compteur en boîte auto comme mon véhicule), mon véhicule m’a été restitué réparé impeccablement bien et à été nettoyé intérieur et extérieur ! Bravo à toute l’équipe pour l’excellent travail accompli et pour votre rapidité 👏👏👏

Suite à un sinistre mon véhicule Renault Kadjar a était prit en charge au garage pastor, très bon travail établi sur mon véhicule et délais rapide, bonne réactivité de l'équipe. Je recommande fortement ce garage.

Bon Accueil, travail rapide, pour un dépannage, ne pas s'en priver

Manque un peu de motivation

A fuir!!!!!! Aucune morale envers 1 personne fragile! Honteux ! Mon frère a été rapatrier dans ce garage suite à 1 panne (je tiens à préciser que mon frère vit dans son véhicule)bilan : 1700 euros de réparations (batterie, kit embrayage)....ayant de gros doutes car pas moyen d'obtenir 1 devis je transfert le véhicule ailleurs. Résultat : juste remise à niveau du liquide de frein et fusible de la batterie HS soit 15 euros au total...j'espère qu'ils me reconnaitront! Bande de voleur immoral!

Très très bon garage et très sympathique et arrangeant je le recommande vivement

Tres très mécontent de leurs ser vices et de leurs attidude en vers le client . J'ai amené mon véhicule fiat 500 cabriolet pour une réparation sur ma capote suite à vandalisme. A restitution de mon vehicule je me suis apercu de plusieurs malfaçons sur ma capote,le garage n'a pas voulu prendre en compte le problème en m'envoyant balader. Du coup j'ai lancé une procédure.

Concessionnaire Renault très sérieux et objectif

Tres mauvaise expérience avec Mr Pastor. Il n'a eu aucune compréhension à mon égard malgré des circonstances très difficiles Pour un représentant du grand RENAULT c'est abusé bravo

Très très satisfait de ce garage. Sur mon kadjar de 100 000km, un voyant orange s'affiche depuis l'achat du véhicule , la valise donnant le capteur FAP à changer, et depuis quelques temps il y avait l'injection à contrôler. 1°/ Concernant le capteur FAP à changer : Renault Maisons Alfort, où j'ai acheté le véhicule, n'a jamais trouvé la vraie raison de la panne. La valise donnant le capteur FAP à changer, ils ont du me le changer 4 fois sans se poser de question. Pourquoi ? Je roule avec les voyants oranges allumés depuis l'origine. La voiture fonctionnant correctement malgré les voyants allumés, j'ai arrêté de signaler le dysfonctionnement auprès du garage car leur changement ne servait à rien. 2°/ quand l'injection à contrôler s'est allumé, je suis allé dans un autre garage en région parisienne. La valise donnant capteur lamba à changer, le garage change le capteur. Le lendemain, tout se rallume donc je retourne au garage et la valise donne un second capteur à changer. De nouveau, le lendemain tout se rallume et après un coup de valise, apparemment il y a un 3ème capteur à changer. Le 3ème capteur est changé à la veille de mes vacances. A chaque fois, je paie les changements de capteurs et je ne vous dis pas les frais. A mon départ, tous les voyants se sont rallumés. Nous avons pu arriver sur Argeles et là, j'ai emmené la voiture chez Renault Pastor dès que possible. J'ai eu un accueil général formidable, et j'ai constaté la compétence du responsable d'atelier, qui lui a essayé la voiture, ne se fiant pas à la valise mais au pourquoi de tous ces voyants allumés, au bruit, etc... Je dirais une analyse à l'ancienne, mais d'une efficacité redoutable, qui a résolu le problème. Je tiens à dire aussi qu' ayant eu un grave problème personnel, il fallait que je reprenne la route pour rentrer d'urgence sur Paris, il fallait donc que j'ai une voiture qui puisse rouler sans encombre. Le responsable d'atelier a pris la voiture, pour me venir en aide, afin que je puisse repartir. Je ne le remercierais jamais assez. Pour info, c'était une durite et depuis son intervention, plus aucuns voyants ne s'allument, même le problème FAP. Tout était lié, depuis le début, à la durite. Cela ne m'était jamais arrivé de voir la voiture sans voyants allumés; la voiture fonctionne comme jamais. Encore un énorme merci pour votre compétence. Bonne continuation

Très bon accueil. Personnel gentil et professionnel. Véhicule rendu propre et les réparations réalisées suite à sinistre sont parfaites. Je recommande ce garage

Une prise en charge client au top malgré les contraintes lié à la pleine saison sur le secteur. Une équipe bienveillante et qui respecte leurs engagements. Suite sinistre quoi demander de plus.

A fuir, ce garage donne malheureusement raison à l’adage qui dit « tous les garagistes sont des voleurs ». Aucun respect du client, le patron est odieux, il prend vraiment les gens pour des pigeons (c’est la 1e fois que je tombe sur un garage qui refuse de faire un devis et où il est demandé au client de signer un chèque en blanc pour une réparation), et quand ça ne marche pas, il se montre agressif. Même la secrétaire ne respecte pas ses engagements, elle nous a demandé de mettre de l’essence dans un vieux véhicule de prêt en nous promettant un remboursement, et au final, nous en avons été pour nos frais ! Je déconseille fortement le garage Renault Pastor d’Argelès, qui ne gagne vraiment pas à être connu (ou juste pour sa mauvaise réputation).

Très bon acceuil, gérants sympathiques, travail (carrosserie) bien fait. De plus la voiture a été rendue nettoyée intérieur et extérieur. Je recommande!!

Accueil parfait , personne très agréable et commercial, nous avons pu etre pris en charge le soir même pour un changement de pneumatiques . Je recommande vivement

Suite à un accident véhicule déposé, a l'agence Renault accueil sympathique .

Accueil très professionnel

Garage très professionnel. Le chef d atelier m a sauvé mes vacances grâce à sa réactivité et son professionnalisme. Reactivite++++++ Professionnalisme+++++ Je conseil vivement.

Équipe super sympathique et disponible.

Je conseille ce garage très pro super boulot et patron aimable et à l’écoute

Très bon accueil, service rapide et l'équipe est très sympathique.

chef d'atelier très désagréable

Garage avec un super accueil et très serviable.

Je suis venu en Mars déposait mon véhicule pour de la carrosserie l'accueil du personnels était très sympathiques et professionnels. Je recommande ce garage.

Pas de déception suite à la révision de mes 2 véhicules. Personnel acceuillant, performant professionnel, à l'écoute et réactif. J'ai trouvée mon garage. Pas de surplus, tarif correct. Je recommande à mon entourage et à tous sans hésiter..

Verbalement agressif, vous coupe la parole, a toujours raison ... 2 dossiers avec ce monsieur et toujours autant déçu du manque de professionnalisme de cet individu. dommage 09/04/2020 menace de plainte si je ne retire pas mon avis. Pitoyable. 14/03/2020 Je précise les coordonnées pour éviter une éventuelle erreur: Renault - Garage Pastor Concessionnaire automobile à Argelès-sur-Mer 6 Rue des Colverts, 66700 Argelès-sur Mer

Correcte.

Fuyez ! Ils vous feront la réparation , vous feront payer et vous inviteront à vous rapprocher de votre concession habituelle pour obtenir un geste commercial ! On marche sur la tête ! C'est sur que c'était trop compliqué de faire une prise en charge sous garantie. BEH non mieux vaut pomper le pognon du client . Vous vivez certainement mieux depuis

Professionnalisme et gentillesse du patron ! 👍

mécano très cool et toujours dispo...ça ne court plus les rues alors pourvu que ça dure et en attendant on y retournera...je lâche les autres garages....

Très mécontent de ce garage . Notre voiture affichait un défaut sur tableau bord pendant nos vacances. Le rdv fut rapide et il n'y a rien à redire sur l'accueil de la secrétaire. Par contre, le lendemain, on nous annonce 1800 euros de réparation ! On décide de ne rien faire et on ramène notre voiture chez nous en espérant qu'elle ne tombe pas en panne sur le retour. Finalement, la facture s'élevait à 800 euros et le diagnostic n'était pas le bon. Alors, on se demande finalement si c'est par manque de temps ou une arnaque? En tous cas, je ne recommande absolument pas ce garage.

La rapidité de la prestation

Service bon et très rapide à bon prix

Aucun accueil et sois disant débordé de travail mais le personnel brasser littéralement de l’air... Mon problème étais déjà trouvé il y en avais pour pas plus de 5mins à commander une simple pièce. Je ne recommande pas ce garage.

Sympaths et efficaces, même sur une Volkswagen... Et pour les prix, VW peut aller se rhabiller...

Garage sérieux.

Suite à un accident j’ai amené mon véhicule dans ce garage pour effectuer la carrosserie j’en ai profité pour faire la révision et change mes quatre pneus. Super accueil je suis ravie du résultat. Je recommande

J’ai amenée ma twingo dans ce garage pour faire la révision. Je suis très contente , super accueil , on m’a même nettoyer mon véhicule . Prix correct Je recommande ce garage

Très bon accueil, un personnel performant et un prix raisonnable. Je recommande!

On est venu pour acheter une voiture on a même pas eu le droit a un simple bonjour juste un regard de travers d'une dame et personne pour nous guider , tempi on ira voir ailleur pour dépenser nos sous

Accueil très mauvais, réparations attendues non réalisées. Temps d'attente très très long. (initialement prévue 1h, réellement 4 h). Prix pour révision et vidange exorbitant. A fuir......

Une excellente accueil et des gens comptents

Excellent service lorsque nous avions besoin de la voiture, je le recommanderais en vacances.

Tarif correct, délais assez long, normale dans cette période de l'année. Deux étoiles car chef d'atelier menteur à plusieurs reprises et ne rappelle jamais malgré ces promesses. Malgré ces remarques on n'a pas affaire à des escrocs. Réparation multimarque sans problème.

J ai eu un probleme mon moteur de levé vitre à lâché je suis allé dans cet établissement il m ont pris ma megane sans RDV et le lendemain Le moteur était changé et la facture sans abus alors que j était touristes et plus qu embêter surtout avec les orages Merci

Excellent propriétaire mécanicien.

A éviter !!!

Je suis parti en vacances à Alger par malchance, ma voiture est tombée en panne et je me suis rendu dans ce garage. J'ai été surpris par l'attention et l'efficacité du personnel. J'ai été très satisfait tant des connaissances du mécanicien que du prix du voiture, j'ai été très satisfait, je le recommande. Prix ​​plus que correct et personnes très compétentes.

Trés contente de ce garage. Je suis passée jeudi soir pour une crevaison et malgré la fermeture imminente, j ai été prise en charge tout de suite est mon pneu a été réparé. Personnel tres sympa et réactif. Merci encore!

Je suis venue pour faire la révision de ma Clio, super accueil, prix très correct, je recommande ce garage

C'est beaucoup trop cher

Voleurs

Nul nul nul

Très sérieux, compétant et accueillants​

Très déçu du service, suis passé pour un renseignement pour extraire la pile de télécommande de ma CLIO réponse vous enlevé la clé et puis vous tiré .IL n a pas voulu me montrer, si je vous le fait vous acheté la pile et je la met Cela dit pas le choix donc au lieu de tirer il lève la languette cout 10 euros la pile .....CE RENAULT n est pas du tout commercial avec ses clients .

Une étoile pas mérité mon conjoint a perdu sa carte de demarage et clé renault .un vendredi 11 août 2017 pendant nos vacances il as filé a pied dans ce garage on lui as pris 200 euro tout de suite au lieu d'un acompte sinon il ne commandait pas la clé en faite mon conjoint y retourne le lundi 14 août apres 10h le matin commande pas encore faites alors que cela devait etre fait a l'ouverture vers 8h. Nous avons appeler d'autres renault ainsi que le service client Renault qui nous on dit 48 ou 72 heure maxi pour faire notre carte et clé alors12 jours apres toujours pas de clé ni de carte aucune nouvelles donc mon conjoint y retourne avec un ami et nous avons ete obligés de payer une semaine de plus dans notre location vacances ce Monsieur as dit as mon conjoint rien a faire de votre carte et clé y en as mare il l'as remboursé en plus il as menti au service client en disant que mon conjoint avait annuler la commande alors que c'était lui qui l avait fait confirmation du service client renault par courrier je pense que ce garage s'occupe peut ou mal des vacanciers car une autre personne ce jour la avait eu un problème encore plus grave que nous donc je ne recommanderzis pas le renault pastor d'Argeles sur mer ni a mes amis ni ma famille qui habite cette ville

Ce garage ne mérite même pas une étoile !!! Je ramène ma mégane 3 pour un voyant risque casse moteur qui s'est allumé et la voiture qui broutait en rentrant de vacance j'avais 1000 km à faire. Le garage a gardé la voiture plus de 15 jours et n'ont rien trouvé (ils sont juste passé la voiture à la valise) Au bout de 15 jours ils me disent c'est un mystère pour nous tout fonctionne, je récupère mon véhicule au bout de 80 km rebelote même voyant qui s'allume et le moteur qui se coupe au ralenti... Je la ramène dans un autre garage et la au bout de 5 min l'agent Renault à de suite remarquer qu'il y avait trop de bulle d'air dans la durite (transparente) du filtre à gasoil après un changement du filtre à gasoil (qui n'avait pas été changé ) je suis reparti pour 1000 km sans encombre .... Elle est resté 15 jours dans ce garage à Argeles sans qu'il trouvent la panne juste ils ont branché la voiture sur la valise.... heureusement qu'il existe encore de vrais mécano

Sympa

Garage au top compréhensif à l'écoute rapide et de qualité le service y est excellent et garantie d'une image de marque le chef d'atelier y est très professionnel du aux vérifications supplémentaires qu'il propose à la suite à c'est client. Merci pour la prestation

Pour ma part mes parents de 70 ans sont tombé en panne sa leur à coûté 370 Euro la batterie facture à l'appui 240 € plus la pause à 54 € Et pour 10 min max passe 1 fois à la valise à 68 € et contrôle alternateur 2 fois total 120€ donc ceci est n'est pas agréable et le prix est non justifier pour 1 batterie note -1

Très bon service et.....aimable. Je recommande sans hésiter.

Commande de pneus sur le web livrée au garage Pastor . Rendez-vous pris le jour même de l'arrivée et pose immédiate . Bon service , rien à redire .

Kangoo Reparatur nach Reifenpanne. Freundlich und schnell erledigt. Am nächsten Tag war alles klar. Wurden nicht abgezockt. Kangoo réparation après crevaison. Chaleureux et fait rapidement. Le lendemain, tout était clair. N'ont pas été arraché.