RENAULT BLAYE Garage automobile

Voiture neuve commandée et arrivée avec presque 1 mois d’avance. Concession accueillante et à taille humaine. Mention spéciale à Kevin Novelli pour son expertise et la qualité de son suivi, avec régulièrement des nouvelles de l’avancement de la fabrication de l’auto. Vous cherchez un véhicule ? Pas d’hésitation -> Kevin !

Très satisfaite de Kevin Novelli commercial chez MJ2P, est à l’écoute, accueillant réactif à répondu à mes attentes.J’en suis ravie. Je recommande ++.

Super garage,très professionnel je remercie beaucoup le commercial Kévin excellent commercial vraiment au top je vous le conseil

Nous venons tout juste de réceptionner notre voiture en leasing géré par Kevin Novelli, excellente expérience ! Il s'est rendu très disponible, plein de bons conseils.

Suite recherche véhicule d'occasion, nous avons trouvé un accueil chaleureux, des suggestions très pertinentes et une écoute réelle de la demande. Un interlocuteur (Kevin) de qualité qui a su répondre à notre besoin avec un résultat positif très satisfaisant.

Très bonne accueil, j’ai eu besoin d’un code autoradio celui ci me l’a été transmis sans me demander de payer. Merci à eux je vais pouvoir faire les 600km en musique.

Service au top...

Ils donnent toujours de bons conseils et sont toujours là pour me rassurer Toujours très bien reçu et avec le sourire

ce garage a ma confiance depuis 20 ans ,merci Phillipe et a ton équipe!

Bien reçu, amabilité, disponibilité

Garage sérieux et efficace. Un exemple car trop ternissent le métier

Bonne qualité de service. De bons professionnels pour entretenir ma Zoé.

Parfait accueil ateliers très professionnels

très professionnel

Nous venons d'acheter une voiture. Mr Novelli a été très disponible, arrangeant et de bons conseils, tout en étant agréable et sympathique. Nous sommes plus que satisfait.

Bonjour, très content de l’accueil chaleureuse et le service Le vendeur très professionnel très serviable à l’écoute très sympa Merci Kevin

J'ai laissé mon véhicule pour une fuite de liquide de refroidissement. Réparation et voiture prête en deux jours sans avoir pris de rendez-vous, merci de votre réactivité en sachant que Peugeot Blaye et Norauto n'ont pas pu me prendre la voiture dans des délais raisonnables.

Bon accueil, rapidité pour les rendez-vous. Travaux tout à fait correcte. Pas de surprise pour le prix les travaux classiques et catalogués.

Voici ma réponse suite à votre reponse : Lors de la prise de rendez-vous par telephone, j’ai demandé d’avoir un véhicule, et votre collègue m’a dit qu’il n’y avait pas de véhicule disponible. Le kilométrage sur le véhicule n’a aucun lien avec la qualité si basse de votre service. Effectivement, comme vous le dites, vous avez tout simplement changer le liquide de frein, effectuer une vidange et le changement des filtres. Pendant c’est long, trois heures à patienter devant, Vous n’avez à aucun moment appeler pour m’informer de votre recommandation de changer les pneus avant et les plaquettes de freins. Il aurait été normal d’appeler en donnant un prix ai demandé si on souhaitait que vous effectuer ces changements en même temps. Je suppose que vous vous attendait à ce que je vous cours derrière pour avoir le devis et de nous faire revenir et patienter la moitié d’une journée pour changer deux pneus. Mais je vous garantis que ça sera pas le cas. C’est la dernière fois que vous verrez une voiture de chez nous. Voici la réalité de votre performance: en plein mois d’août, il y avait qu’une seule voiture dans votre garage. Il vous a fallu trois heures pour vidanger une voiture sans même proposer aux clients un devis, et je précise que j’ai bien demandé d’avoir une voiture en patientent dont votre collègue a dit que ce n’était pas possible. Dommage qu’on peut pas mettre 0/10. Un simple entretien juste pour changer les niveaux d’huile et les filtres peut vite montrer jusqu’à presque 400 €. Pas de voiture disponible donc attendu près de trois heures pour que à la fin le garage nous disent qu’il faut changer les freins et les pneus sans même nous faire un devis afin de l’effectuer sur le coup en même temps que l’entretien. Merci. maintenant je sais qu’il faut changer les freins avant et les pneus mais j’ai pas de devis et je l’échangerais sûrement pas chez vous.

Monsieur NOVELLI Kevin et très accueillant, très professionnel je recommande fortement.

Réparation rapide et efficace...

Garage parfait

Bonne équipe à répondu à mes attentes personnels pro nickel merci

Très bon accueil, prestation parfaite

La

Persinnel sympa et compétent

Service commercial de bon conseil et agréable

La mécanique est cher en concession mais la prise en charge est rapide et nous sommes bien conseillé.

Suite à une panne de voiture la réparation qui pouvait durer plusieurs jours à été régler en moins de 24h. Efficacité et gentillesse du personnel. Encore un grand merci de la part de mon père.

Véhicule confié dans le cadre de la révision des 40000 km via un contrat d'entretien DIAC. Personnel aimable, prise de rv aisée, accueil et prise en charge très bons, SMS de confirmation après entretien OK, travaux notés sur carnet d'entretien et compte-rendu sur feuille. Rien de négatif à dire sur ce garage, ce qui n'est pas le cas d'un autre garage Renault proche de Cartelègue qui avait fait ma 1ère révision sans rien noter et qui a refuser de faire la seconde révision car il aurait un litige avec DOAC (il s'agît pourtant d'une enseigne Renault mais petit garage)

Chef excellent, prise en charge immédiate. Du jamais vu dans une concession. Voiture récupérée impeccable ! Je recommande fortement !!

Prisse en charge des clients sérieusement...

Des gens humains professionnel toujours à votre écoute

Très bon garage

Très professionnel et disponible pour un service ou un conseil.

Bonne accueil bien écouter résolution d'un problème de pièces a la commande aucun problème sujet traité je recommande

Equipe de commerciaux compétents et accueillants. Bons conseils en respectant le client, c'est rassurant.

Bon service pour changer les pneus assez rapidement.

Excellent accueil, et personnel très sympathique. Mon véhicule a été réparé assez rapidement compte tenu du contexte actuel et des délais.

Très bon accueil et rendant service. Au top

Trop cher un gros abus sur les tarifs

Service rapide, professionnel. Rien à dire.

Personnel sympa

Très bon accueil,personnes très agréables et souriantes.

Garage incompétent, malhonnête et de plus, très cher pour le peu qu'ils font. A éviter !

Très bon accueil. Je recommande cette concession, c'est le 5 ème véhicule que nous prenons... Et ce ne sera sans doute pas le dernier...

J ai rarement vu un garage aussi sympa et professionnel tout le monde est à votre écoute ils sont très réactif franchement bravo il manque d étoiles pour en mettre plus merci à eux

Très professionnel a l'écoute du client très bon service j'approuve a 💯%

Un grand merci à toute l’équipe pour le dépannage et leurs grandes gentillesses. Il nous ont permis de continuer nos vacances en nous redressant le pot d’échappement abîmé de notre camping car . Amicalement Claude Cathie

Bsr j'ai amené mon scenic au Renault minute j'ai été très bien accueilli et très sympa à l'écoute du client je recommande ce garage Renault de blaye

Rapides et efficaces pour la vente de véhicules. Bons choix sur place et dans la région proche.

Très bon service et des personnes très sympa dommage que j abite trop loin merci beaucoup a tous le personnel

Niquel

Prestations un peu élevés à ma connaissance.

Passage pour le ventilateur intérieur qui ne fonctionne plus. Voiture déposée â 8h30.Prêt d'un véhicule. Accueil professionnel,souriant,rapide.Devis obtenu à midi.service rapide.Le hic,c'est le prix très salé. Refuse la réparation et récupère ma scenic la soir. 😀

Très bon garage sérieux et personnel aimable.

Professionalisme,compétence et gentillesse sont de rigueur. C'est notre garage depuis des années et jamais déçu. Merci à toute l'équipe.

Garage sérieux

Un trés grand merci à Emeline pour ce petit bijou il est trop beau je l'adore de cette couleur. Emeline est trés professionnelle et vraiment à l'écoute de ces clients. Merci, merci, merci merci Emeline, il est trop beau.

Bien

J'y suis allé pour la location de voiture ras

Tarifs assez élevés.

Lieu super accueillant acheté un sandero avec la complicité Émeline

Très professionnel et à l'écoute du client Aimable et souriant ..

Equipe très sérieux et très compétent je recommande fortement

Service rapide et efficace, personnel agréable. J'ai bénéficie d'un véhicule de prêt pendant la révision du mien, il était très propre et en bon état. Si besoin j'y retournerai sans problème

Très bon acceuil

Bon accueil

Super accueil, disponible à l'écoute de nos besoins

Rapide . Personnel accueillant . Et très bonne qualité de service

Aimable,ponctuel,professionnels c est que j attend . Je recommande donc renault Blaye.

Pas trop à l'écoute il prend votre numéro et votre adresse email et vous devez a rendre et c'est tout

Très très cher

Bon accueil dans ce garage qui est aussi multimarques que ce soit côté vente ou garage.

Très professionnel, merci Philippe

Bonne accueillera

Garage très bien et très bonne aceuil

Je suis pas prête a leurs racheté un véhicule il son agréable que le jour où vous signé le chèque ( grosse erreur de ma part Renault plus jamais )

J'ai acheté ma voiture actuelle là-bas. J'ai étais très bien accueilli, quand vous avez un souci, ils répondent assez rapidement à vos attentes. J'ai eu un problème de batterie, heureusement encore sous garantie, du coup j'y suis allée et ils ont regardés et ma batterie a été changé dans la foulée et je suis repartie au bout d'environ 30 min, rapidité au top. Je recommande cet endroit.

Personnelle accueillent et attentionnée. arrangeant pour les cout dure .bon conseille Parking un peut petit dure pour trouver place Tarif au forfait Renault un peut chère mes réparations fait avec soins et dans les temps prevus.on regrette juste qui ne proposse pas automatiquement le devis entrée pièces neuf et occassion pour les réparations On peut laisse sa voiture àvec confiance on la retrouve propre Dure d avoir un rdv vu que la calite du services est bonnes le planning est souvent pleins

Vendeur super sympas et entretien du véhicule avec des professionnels le seul problème ces le prix des entretiens

Bon acceuil rapidité service au top

Super équipe avec de vrais compétences

Très bien

Experience professionnelle, bons conseils, prestations satisfaisantes . Je recommande ce garage. Julien

Très mauvais mécanicien, ne savent rien réparer et en plus j'ai eu le sentiment que je les embêter. Garage à éviter.

Super

J ai fais changer ma courroie de distribution dans ce garage. Suite à cela petit bruit périphérique récurent,(tuyau de clim déclipsé),grâce à la persévérance et le professionnalisme de l'équipe le bruit fut rapidement localiser , ouf petit souci résolu!! problème bien géré : retour véhicule - prêt de véhicule - disponible - à l'écoute du client... Tarif correct -( dans la moyenne nationale pratiqué dans les concessions Renault).

Toujours très satisfait de l'équipe et des conseils.je viens de renouveller ma confiance avec un nouveau véhicule.

Toujours très satisfait de l'équipe avec un nouveau responsable agréable et professionnel.

Ils font attention dans leur travail

1ere erreur, me marié seconde erreur, faire reparer ma voiture chez eux . Allez ailleur....

Personnel très agréable.