Renault/Dacia - Agence Traisnel Garage automobile

Garage très professionnel, accueil chaleureux service mécanique de qualité. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Nous reviendrons avec plaisir. Merci a toute l'équipe Renault TRAISNEL.

Personnel souriant et professionnel. Je suis très satisfaite de mon passage chez vous, je reviendrai. Je recommande

Petit soucis de message AD BLUE persistant sur l'autoroute : Arrivé chez Renault Equeurdreville : - Accueil excellent - Analyse du problème en 5s chrono (vraiment) - Reprogrammation dans l'heure - Appel après intervention..... Et ça roule. Tout le service est là : Accueil / Compétence / et surtout Bonne humeur. What'else ?

Bon accueil, personnel agréable

Un grand merci aux équipes de Renault et peut-être surtout à Julien. Nous avons acheté un véhicule à distance, sans avoir pu nous rendre sur place (ce qui n'est pas la situation la plus confortable), ET... tout s'est déroulé parfaitement. La mise à disposition du véhicule, la réservation du transport, la préparation du véhicule, la communication fluide et parfaite. Je ne peux que recommander. Encore une fois, un grand merci aux équipes de Renault. Super travail. Merci Julien!

Un grand merci à Julien et toute l’équipe du garage pour leurs conseils pour l’achat de notre voiture. Nous recommandons vivement ce garage.

Excellent service, très professionnel pour la vente ou l entretien ! Arrêtez-vous ça vaut le détour ! Merci

acceuil agréable et efficace atelier tres professionnel petit retard pour la fin de mon intervention mais prêt d'un véhicule pour compenser je recommande

Tres professionnel .

Courtoisie er professionnalisme sont les deux piliers de cet établissement.

Mon garage depuis longtemps sérieux

Gentil. Compétent. Du bonheur !

L'accueil était pas mal, en revanche après la dépose du véhicule, demande d'un appel téléphonique à l'issue de la prestation. Le soir même pas d'appel, j'ai du appeler le lendemain en fin de matinée afin de savoir si le véhicule était prêt, il m'a été indiqué que celui-ci n'était pas terminé, avec une nouvelle demande de me téléphoner pour récupération du véhicule, toujours pas d'appel. Le soir un collègue me prévient que le véhicule est sur le parking. Le lendemain dans la matinée, véhicule sur le parking et pas d'appel, nouveau passage en début d'après-midi et idem. Je suis passer pour récupérer le véhicule et personne n'a été capable de me dire depuis quand celui-ci était terminé. De plus, prise de bec avec le directeur. Je ne recommande pas du tout ce garage

FORMIDABLE Un excellent accueil à la concession dans un premier temps. Et surtout, un Chef d'atelier, Mickaël, qui est au top. Bienveillant, aimable, compétent, patient, professionnel, un vrai Chef d'atelier. Merci encore sincèrement à cette personne en particulier que je recommande à 100 %.

Équipe au top . De très bons conseils pour l'achat de mon véhicule. Je recommande ++

Très bon accueil

Prise en charge de la réparation de ma roue arrière de ma Yaris à cause d'une vis venant des travaux à Cherbourg. Accueil et personnel très agréable. Merci beaucoup.

Très pro et accueil sympathique. J’ai même pu occuper un bureau pour travailler de mon côté. Merci à l’équipe.

Accueil courtois et sympathique. Ponctualité d'interventions et renseignements pertinents. Je recommande cet établissement.

Achat d’une voiture d’occasion je suis très satisfait, garage au top je recommande

Vendeur à l'écoute de mes besoins et en mesure de m'accompagner dans mes choix d'une manière parfaite. Professionnalisme, précision et pertinence des réponses qui m'ont prouvé une grande connaissance du véhicule, ce qui m'a rassuré au moment de ma prise de décision. A cela j'ajouterais une disponibilité sans faille et un sens du contact humain.

J'ai acheté une Renault Mégane d'occasion au mois de Février. Accueil de Julien et conseils très professionnels lors de mon achat. Véhicule livré dans un état irréprochable. Ce Garage est vraiment très sérieux et je le recommande vivement. Linda NICOLLE

Je suis client depuis plusieurs années et je fais entièrement confiance à l’équipe de l’atelier. C’est un garage honnête qui ne surfacture pas et n'essaie pas de vendre des prestations inutiles. Récemment, j’ai eu une urgence juste avant les vacances et ma voiture a été réparée rapidement. Merci à toute l’équipe.

Très bonne communication avec l'ensemble du personnel au sein du garage TRAISNEL, de bon conseil et réactifs

J'ai commandé ma Dacia Sandero en Touraine néanmoins j'y commanderais volontiers un bigster un jour, sait on jamais...

Conquise par le véhicule d'occasion qui m'a été vendu, je suis également satisfaite de l'expérience client. L'ensemble de l'équipe, et notamment mon interlocuteur, Julien, ils se sont tous démenés pour que je puisse avoir mon nouveau véhicule rapidement (celui-ci a été préparé en seulement 48h). De plus, j'ai toujours été bien accueillie bien que ce soit un simple achat d'occasion avec petit budget. A chaque visite, on ressent dans ce garage une ambiance familiale et conviviale (au bon sens du terme) qui n'en demeure pas moins très professionnelle. Un grand merci à toute l'équipe du Garage Michel Traisnel !

Achat d'une 206+, vendeur très à l'écoute du client, venu jusqu'à moi pour que je puisse essayer la voiture. Super garage, très bon employés, rien à dire.

Achat d'un véhicule d'occasion. Très bon accueil. Mr SAUSSAYE a été très aidant et professionnel. Je recommande vivement.

Accueil top ! Superbe equipe je recommande a 100 %

Nous cherchions une petite citadine et nous sommes tombés sur une annonce d'une twingo III vendu par le garage Traisnel d'équeurdreville.  Nous ne connaissions pas le garage Renault. Nous avons eu la bonne surprise de découvrir une jolie petite citadine d'occasion et un super vendeur Julien qui nous a réconcilier avec les vendeurs de voitures que nous avions croisé jusqu'à maintenant.  Très gentil , sérieux et fais tout son possible pour répondre au mieux aux demandes .  On vous le recommande vivement . Nous sommes vraiment très contents d'avoir pousser la porte du garage et resterons clients , c'est certain . Garage sérieux . Merci Julien , ne changez rien , vous êtes au top 👍, nous sommes très contents de notre achat . Voiture impeccable . Bonnes fêtes à toute l'équipe

Un grand merci à la concession Renault Equeurdreville. Nous sommes ravis par notre dernière acquisition : Dacia Jogger. Très bien accompagnés : de la réservation du véhicule jusqu'à sa récupération qqes mois plus tard comme prévu. Nous recommandons vivement :-D !

Bonne prestation mais l accueil de la gérante laisse à désirer, l'impression de la déranger, d être regardé de haut, rien à voir avec la jeune fille très aimable elle et souriante

J'ai fait l'acquisition d'une Clio d'occasion dans ce garage et je suis très satisfait du véhicule et du service. Je recommande ce garage et plus particulièrement Monsieur Saussaye pour son écoute et ses conseils.

Accueil très chaleureux. Équipe très compétente Je recommande cette agence Renault 👍

Bonjour Achat d'un trafic d'occasion. Très bonne accueil, très sympa, ça fait plaisir d'avoir à faire à de vrais professionnels. je recommande vivement.

Excellent accueil, professionnalisme, a recommander

Rendez vous rapide et accueil très agréable

Lors de l'achat d'un véhicule d'occasion dans le garage Traisnel, la communication s'est très bien passée et, malgré une petite surprise avec le véhicule, celle-ci a été corrigée de manière efficace. Je suis ravi de cet achat. Je recommande.

Nous sommes venus pour acheter une twingo électrique, le vendeur ne nous a même pas dit bonjour. Au bout de 5 minutes à tourner , c'est le chef de l'atelier ( très sympathique) qui vient nous demander ce qu'il nous faut. Il nous adresse donc au vendeur qui nous signifie qu'il faudra prendre rendez-vous, il n'y avait pourtant personne et nous sommes venus à 14h. Nous partons donc acheter une voiture ailleurs !

RAS

J’ai sollicité ce garage suite à une dizaine de devis réalisés, pour le remplacement de l’embrayage et volant moteur; ce dernier s’est avéré être le moins cher. Je suis ravie du travail effectué, personnes très professionnelles, accueillantes et disponibles. Je recommande ce garage, car les prix sont raisonnables comparé à la concurrence, le travail est bien fait et le personnel super.

Je viens d'acheter ma première voiture dans cette concession le personnel est très sérieux et compétent je recommande.

Concession Renault de très grande qualité bravo !

Voyant freins et panne du système de freinage allumé sur mon scénic. Direction le garage pas trés rassuré, le garagiste me rassure immédiatement et m'indique l'intervention que je peux faire moi même (c'était en fait un problème de niveau dans le liquide de frein). Il aurait été facile pour lui de prendre la voiture et passer la valise dessus et faire le niveau lui même ça m'aurait couté le diagnostic et l'intervention. J'ai fais l'appoint moi même. Vraiment cool de sa part

Merci pour le lavage

Accueil très sympathique,réactivité

Bon accueil, prise en charge satisfaisante, délai d immobilisation du véhicule respecté.

Du conseil de pros et de la réactivité.

Ils ont pris un grand soin de ma voiture de la gamme Renault Sport. Je recommande ce garage pour les propriétaires de RS. Je reviendrai pour les futurs entretiens.

Accueil agréable et professionnel. Appelé à 17h40 pour réparer une roue et véhicule sur le pont 10min plus tard. Que demander de plus. Notre garage depuis 8 ans

Comment dire, vous vous arrêtez pour acheter une voiture... et rien, les vendeuses ou assimilées vous regarde sans bouger de leurs bureaux, ( comme dans nombreux garages!)résultat nous avons acheté une Renault dans un autre garage où le vendeur s'est déplacé !!

En panne sur l'agglomération avec un Captur PHEV, la concession du groupe Bodemer qui ne peut intervenir avant 3 semaines faute de technicien habilité (en vacances) c'est çà la Renaulution, fait appel à l'Agence de Mr Traisnel , qualifié ZE , qui acceptera de bousculer son planning pour dépanner l'auto en une semaine seulement, je le remercie pour son professionnalisme, c'est ce genre de garage qu'il faut faire vivre, pas les groupes de concessionnaires!

Équipe très informative, sympathique et serviable. Quand j'ai demandé aussi, regardez mon choix de véhicule. Toni et toute l'équipe ont dû essayer de comprendre mon anglais et ils ont été fantastiques pour répondre aux questions. j'ai posé des questions sur le véhicule et m'a répondu de manière très professionnelle. Merci Slante Joe

De belle voiture.

très bon accueil au garage , réparations dans les délais prevus et devis respecté

Bien reçu par la secrétaire

Professionnel très competent et efficace Un grand merci pour votre réactivité. Ne changez rien.

Aucun soucis, garage très sérieux.

Arrivé en avance sur la date prévue, le personnel du garage a tout mis en oeuvre pour me livrer mon véhicule. J ai été extrêmement bien accueilli et malgré le temps limité, mon véhicule m a été donné très propre! Merci à eux pour leur réactivité, leur professionnalisme et de leur gentillesse. Je conseille vivement ce garage .

Tres bien

Personnel aimable et attentif. Conseils adaptés et efficaces

Accueil très agréable et chaleureux, compétences des techniciens, mon véhicule rendu propre, un petit plus qui compte je recommande ce garage

Personnel agréable, à l'écoute, très professionnel et très réactif aux demandes des clients, bravo

Très pro et très agréables 🙂

Voiture achetée et pas préparée selon la chartes des points à vérifier avant une vente ! On a déposé la vouture 6 fois en l'espace d'un an, mise à jour du logiciel pas faite, problème de vitre, défaut de parallélisme, plaquettes de freins à changer au bout de 7 mois, c'est pas normal ! Et quand on déclenche un litige, c'est jamais de leur faute ! Il faudrait à un moment, se remette en question !

Très satisfaite très sympathique et demande votre avis s il ya des réparations imprévues j apprécié donc rien à reprocher

Très bon accueil. Garage très bien organisé. J ai fait révisé ma Mégane 4. Très bien.

Très bon contact! Service au top.

Visite courant juin 2020 Nous arrivons mon conjoint et moi pour acheter une voiture familiale suite à l'agrandissement de notre famille Dès l'entrée il est obligatoire de porter un masque (nous avons du faire demi tour chercher un masque) mais nous nous faisons accueillir par je pense le patron qui lui ne porte pas de masque !! Nous précisons également avoir un budget de 10 000€ en plus de notre reprise de notre voiture actuelle golf IV Il nous précise sans avoir examiner la golf qu'il l'a reprendra a peine 1000€ pour partir dans les pays de l'est.. Nous allons avoir des jumeaux et ce monsieur nous propose de passer d'une golf IV a ... Une TWINGO au vus de notre budget.. Nous avons vraiment eu l'impression de déranger ce monsieur car nous n'avions peut être pas un budget assez intéressant ?! Je ne recommande pas du tout ! Le côté humain et financier est clairement a l'abandon dans cet établissement !! Après recherche nous vendons la golf plus de 4 000€ a une concession, et achetons une vrai voiture familiale et non une twingo !! Concession a fuir !! Arnaque !!

Un très bon accueil, et une excellente prestation technique: rapide, et le boulot est bien fait (présentation des diagnostiques valise, commande et montage du capteur défectueux dans l’après midi ...). Je retournerais chez eux sans problème. J'ai modifié l'avis, suite a une mauvaise compréhension de la facture de ma part. Nous avons échangé par téléphone, j'aurais du les appeler avant de poster l'avis. Toutes mes excuses aux équipes.

Je ne suis pas un adepte de la marque Renault. Mais j'ai quand même regarder les voitures en Expo histoire de voir ce qu'il y avait à vendre

Très bon accueil et conseil.achat concluant

Vraiment excellent à tous points de vue: accueil, compétence, rapidité et qualité du service rendu. Avec en plus une convivialité très agréable.

Très bon accueil, prise en charge rapide, réparation faites plus rapidement que prévu, facture conforme au devis. Un grand merci à l’équipe, grâce à vous, je vais pouvoir rentrer chez moi sereinement !

Super garage ,personnel très à l'écoute et de plus très compétent, entretien de qualité je le recommande à tous.

amateurisme dans toute sa splendeur incapable de me signaler que mon becquet sur lequel il venait d intervenir etait mal fixe resultat becquet arrache sur la route heureusement aucun blesse et pour les poches des patrons de renault equeurdreville 660 euros sans aucun scrupule et ils vous regardent (heu, c est vous c est pas nous!!!!!! )

Un très bon garage. Leur accueil et leur professionnalisme est au top. Ils sont très attentionné avec la clientèle. Je le recommande vivement car à chaque visite, j’ai toujours été bien reçue et mon véhicule toujours très bien entretenu. Un grand merci à l’équipe !!!

Un garage qui donne envie d'y retourner ! Très bon accueil, chaleureux et souriant, dans un espace agréable et familiale. Service de réparation rapide et compétent. Le responsable a pris le temps de m'expliquer ce qu'il a effectué sur mon véhicule. L'équipe est très professionnelle, à l'écoute et fait son maximum pour satisfaire le client. De plus, j'ai retrouvé mon véhicule nettoyé. Je recommande sans aucun doute !

Superbe

Après 1 an et demi et une erreur de ma part concernant une panne toute bête où j'ai mit en doute cette concession je reviens sur mon commentaire pour corriger ma note. En effet après avoir parcouru plus de 50 000km avec ma Ford Fiesta acheté chez eux je n'ai jamais eu de problème majeur. La fameuse panne qui m'a fait douter d'eux n'était qu'un capteur de pédale, malheureusement chez Ford un seul voyant aussi inquiétant soit-il peut indiquer 400 pannes, c'est pour cela qu'il m'a fallu 1 an et demi pour reconnaître mon erreur. Mieux vaut tard que jamais. Je n'ai rien à redire sur cette concession et l'équipe qui la compose, je ne regrette pas d'avoir fait 2 heures de route pour acheter ma voiture chez eux

Personnel très agréable et qui a su trouver une solution rapide ! Je conseille vivement.

Bon pour entretien courant, mais prix élevés

Magnifique agence , un personnel toujours disponible cela change des grosses usines ou le personnel change entre 2 révisions... J ai commandé ma voiture neuve ici ainsi qu une occasion très récente pour mon épouse.

De très bon mécano ... très serviable ! Toujours là pour vous . Merci à bientôt

Très satisfait de l'accueil et du service

Très bonne prestation. Ma réparation à été réalisée dans des délais très courts en pleine période de congés du mois d'août. Le résultat est absolument impeccable. Bref, une bonne adresse à recommander!

Bon garage dans l'ensemble, tarif un peu élevée, aucun problème pour avoir un véhicule de prêt

Très bon professionnel ..

Trés bien, tres pro

Un alternateur à changer sur une laguna 600 euros . Ils sont vous ou quoi ? Ou plutôt des voleurs . Du coup je suis aller ailleurs . Le meilleur c'est le garage matelot près de pôle emploi à dom Pedro

Un accueil chaleureux et convivial. Qui mieux que Renault pour entretenir votre Renault

Pratiques malhonnêtes, des personnes qui profitent de la crédulité des autres pour réparer ce qui n'a pas besoin d'être réparé.

Très beau magasin, très accueillant.

Très bon conseils et très bon tarifs