SAS Garage Rizzo Garage automobile

Très bon garage j y suis allé plusieurs fois il ne change ce qui est nécessaire sont de vrais professionnel pour le garage.. quand à l accueil sommes très bien conseillé et surtout toujours le sourire je les salut tous et d ailleurs je recommande sans hésitation

Nous entretenons nos véhicules dans ce garage depuis des années et avons toujours été satisfait. Tout le personnel est accueillant et compétent.

Je viens de prendre possession de mon véhicule je suis satisfait de la prestation, accueil parfait, rapidité d’exécution, je recommande et je reviendrais!

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction et à recommander vivement ce garage. Suite à un accident sérieux, mon véhicule Jogger nécessitait des réparations importantes. Equipe exceptionnelle, Ludivine et Christopher très efficace, ont fait preuve d'un professionnalisme remarquable tout au long du processus. Le suivi avec l'expert a été impeccable et aujourd'hui, nous avons récupéré notre voiture dans un état parfait. La carrosserie et la peinture sont comme neuves, il n'y a aucune trace de l'accident. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail !

Garage très professionnel

Très bon accueil très professionnel

Un garagiste qui travaille très bien, qui ne cherche pas à vous faire dépenser de l'argent inutilement, et qui est toujours à votre écoute. Bien évidemment que je conseille !!!

Travail sérieux et bon accueil !

Ce 24 Avril je me suis présenté pour un contrôle de pression des pneus de ma C3 cela a été effectué de suite gratis avec un grand sourire. Félicitations et merci d' touriste du Loiret 45.

Très bon garage, rien à dire de mauvais, ils sont vraiment top👏👏🙂

Toujours un très bon accueil. Un personnel très souriant et compétent

4 etoiles parce que rien n'est parfait. Equipe serviable et professionnelle avec une mention + pour Christopher. Je recommande fortement.

Commande rapide le personnel très accueillantes, C'est bête que chez Renault chaque jour un bruit nouveau.......

Mon véhicule c'est retrouvé par hasard dans ce garage suite a une panne batterie (je précise c'est une Renault avec un contrat full ). Contrat location leaseplan . Arrivé un vendredi a.m. Récupération le mardi soir . Si on deduit les 2 jours de W.end , il est resté 48h pr une batterie. Je reprend , fait sortie du centre rizzo, fait sortie LA SENTILLE car mon volant tire a droite . Je regarde , pneu degonflé a 1,2 b au lieu de 4,2 b 😔😔😔😔 Excuser moi , mais pas normal!!!

garage sérieux

Personnels sérieux direction a l'écoute du client

Réparation au top ! Peinture NICKEL ! Délais respectés Voiture de prêt

Suite a un accident mon assurance m'a envoyé la mais dernière fois !!! Après 2 mois de réparation j'ai récupéré hier ma voiture, je retrouve des moisissures sur mes sièges, coffre,contour de vitre ... Bref j'ai jamais vu ma voiture aussi dégueulasse.

Très bon accueil je recommande

Toujours au top

Bonjour réception aimable et souriante

Vraiment très satisfait des réparations effectuées excellente accueil garage recommandé vraiment très très sérieux

J'a était faire un devis +rendez-vous pour ma 206 Peugeot, super accueil secrétaire + mécanicien aux top. Parc contre je vous conseille de ne pas aller chez Peugeot anzin, car il devienne vraiment con. donc je recommande le garage rizzo, j'ai oublié de préciser que je connais ce garage car ma sœur a déjà était faire plusieurs fois révision + réparations et elle est très satisfait du travail effectué sur sa voiture.

Efficacité et courtoisie pour ne citer que cela caractérise ce garage.

Accueil parfait gentillesse++ et efficacité.

Véhicule déposé en urgence le matin pour un problème de filtre à carburant. Véhicule récupéré le jour même en fin de journée avec le problème résolu, quelle efficacité ! Un grand merci à Matthieu qui a accepté de prendre en charge mon véhicule rapidement ainsi qu'au mécanicien qui s'en est occupé et qui a su trouver une solution. Garage honnête, je recommande !

Garage très professionnel et sérieux personnel agréable et disponible

Sérieux , professionnalisme, je recommande.

J’ai commencé une réparation d’un sinistre et de ce fait j’ai été prise en charge par la secrétaire des sinistres Corinne, une personne très agréable, souriante, sympathique, très arrangeante et s’adapte très bien avec mon emploi du temps, sans oublier qu’elle suit de prêt mon dossier pour que les démarches soient bien faites merci à elle ☺️

Je suis arrivé sans rdv dans ce garage parce que ma voiture faisait un grincement infernal, sans que je ne puisse comprendre d'où ça venait. Une heure plus tard, je sortais du garage, le problème réglé (un morceau de bois coincé entre le disque de frein et la tôle anti gravillons, qui a demandé de chercher et de démonter la roue), sans débourser un euro ! Merci beaucoup pour votre honnêteté et votre professionalisme !

Un grand merci à Christopher pour la rapidité des travaux Un grand merci à toute l équipe pour leur professionnalisme, gentillesse et compréhension.

Client depuis plusieurs années je retrouve à chaque fois un accueil agréable, un service de qualité et du conseil. Ils ont de nombreuses pièces pour toute les marques en stock (ou livré très vite), ce qui permet des réparations très souvent dans la journée ou le lendemain. Pour chaque réparation, le technicien prend le temps d'expliquer et notifie l'ensemble des futurs entretiens à prévoir (pneu, frein,...) ainsi qu'un diagnostique sur le fonctionnement global du véhicule et ce, sans aucune obligation de réaliser les travaux. C'est juste du conseil. Ce qui est très pratique pour s'organiser dans le temps ou pour effectuer la réparation soit même. C'est aussi très rassurant car lorsqu'il n'y a RAS, je sais que le véhicule est en très bon état. Je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme.

Amabilité service sérieux

Super boulot et que dire de Corinne qui a su prendre le temps d'écouter mes difficultés de timing et s'est arangée contre vent et marrées pour me permettre de récupérer mon véhicule dans les temps, merci à vous Corinne, bonne continuation

Diagnostic et réparation efficaces

Venue ce jeudi pour défaut de contacteur frein , la personne a l'accueil me dit qu'elle commande la pièce et de rappeler lundi après 9h pour savoir si la pièce était arrivée. Jusque là tout va bien , la personne a l'accueil était très agréable. J'appelle donc du lundi matin et bizarrement personne ne retrouve de trace de cette fameuse commande, comme si je n'étais jamais venue... Pire on me dit de patienter , que l'on va chercher la personne qui a passé la commande... On me laisse donc sur musique d'attente pendant 5 ,10 ,15 ,20 min Au bout de 25 minutes, ça raccroche.... Je ne trouve pas ça très professionnel, d'autant que personne ne m'a rappelé derrière. J'ai donc perdu 4 jours, puisque je pensais que ce serait réparé du lundi grâce à ce garage. J'ai donc commandé la pièce moi-même et fais la réparation moi-même en 2 secondes (le garage rizzo demandait quand même 15 euros de manœuvre pour ce geste). Bref , je ne reviendrai pas....

Toute a fait correcte prix et qualité

Problème adiblue sur un véhicule de société Appel pour rdv : oui mais déposer le véhicule à 7h00 car beaucoup de monde pas de souci pour le deposer .appel pour voir où nous en sommes à 15h30 : en cours Du coup à 16h30 je passe voir....véhicule non commence ....excuse technicien malade....OK mais pourquoi pas avoir appelé pour information ?.... Du coup grosse galère pour un déplacement sur l est..... Bref pas professionnel....

Bien reçu rdv rapide

Garage très sérieux, personnel compétent et souriant. J'y vais en toute confiance.

Nouvelle expérience et toujours satisfaite

Excellente expérience avec ce garage nous y avons acheté un véhicule électrique neuf et sommes ravi du déroulement de la commande malgré les délais de livraison fort longs mais qui ne sont pas du fait du garage (problème général de transporteurs) Nous ne pouvons que recommander ce garage et son responsable commercial fort sympatique.

Bon accueil et diagnostic infaillible et réactivité sur l intervention

Merci à Mr Pecqueur , de la commande à la livraison c’était parfait. Merci pour tout

Merci à Mr PECQUEUR pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Il sait occupé de nous de la commande jusqu'à la réception de la voiture, tout en faisant un suivi précis du dossier. Nous avons acheté au Garage RIZZO un Renault Captur qui répond parfaitement à notre utilisation. Je ne manquerai pas de dire du bien de ce garage à mon entourage. Merci encore.

Très bon accueil et personnel compétent

J'ai mis ma voiture en réparation là bas sur orientation de l'assurance, ça devait durer deux jours et ça a duré une semaine, mais bon ils se sont excusés de la gêne occasionnée. Je n'y retournerai pas de mon propre choix.

Garage très professionnel!

Excellent service. Rapidité, efficacité, amabilité, tout y est. Je recommande vivement!

En plus de l'accueil au top, tout a été fait dans les meilleurs délais possibles et ils m'ont rendu la voiture réparée et nettoyée intérieur et extérieur ; si vous cherchez un garage sérieux n'hésitez pas

Tres bien conseillé enfin un garage professionnel qui sait de quoi il parle et surtout n est pas là pour faire dépenser plus à recommandé

Très bon garage, autant au niveau du personnel de l'accueil que de celui de l'atelier... Je recommande fortement.

Bonjour, Service au top, je redécouvre ma voiture. Merci encore. Je recommande vivement le garage Rizzo. Équipe a l’écoute et très arrangeante.

Ma voiture s'est pris un arbre avec la tornade qui a balayé la région en novembre 2022. Capot et toiture à refaire et pare brise à changer. J'ai été pris en charge rapidement, le pare brise a été changé et un rendez vous fixé pour le reste des réparation 2 mois après. Travail bien fait, elle est comme neuve à 200 000 km prés ! Je recommande !

Garage partenaire de l'assurance. Réparation carrosserie effectuée correctement. Un soucis suite au remontage! Problème réglé grâce à l’efficacité des responsables! Je recommande, très à l’écoute !!!

Garage avec un accueil à l’écoute est avec le sourir, disponible au téléphone très facilement , dossiers organisés . Travail rapide et efficace suite à ma panne : eau dans le moteur , apporte en dépanneuse le mercredi , pièces commandées le lendemain, réparation faite le lundi ! Garage Rizzo : au TOP 👌 !

Professionnel et très bon accueil

Merci a toute l'équipe je fait toute mes réparation sur ma peugeot 2008 chez eux très bon accueil très bon rapport qualité prix je recommande encore un grand merci a toute l'équipe de chez rizzo

Fidèle client depuis très très longtemps... Toujours un excellent accueil, des mécanos sérieux et performants. Je recommande...

Bonne acceuil et de très bon conseil J y suis allé juste un renseignement Et l un des employés de cette concession qui se prénomme Romu m à aiguillé merci à lui

Délais incroyablement longs, voiture accidentée fin avril 2022, un premier rendez vous 1 mois plus tard pour une expertise photo qui s'avère inutile au vu des dégâts, un second rendez vous est pris pour le passage de l'expert directement sur la voiture (avec un délai toujours important). Suite à ce second rendez vous, une date de début de réparation est fixée. J'amène donc mon véhicule le lundi, je reçois un appel le vendredi pour me prévenir qu'aucune réparation ne sera faite car l'expert voulait voir le véhicule démonté. Je n'ai eu a ce moment aucune notion d'un second passage d'expert, soit ... J'attends donc le compte rendu d'expert qui a seulement était disponible mi août. Je prends donc rendez vous pour faire les réparations suite à ce nouveau compte rendu. On me donne un rendez vous pour les réparations début octobre. J'amène donc ma voiture pour les réparations en aillant attendu deux mois le rendez-vous. Je dépose donc ma voiture et je reçois un coup de fil le jour même pour me prévenir qu'aucune réparation ne sera effectué sur mon véhicule !!!! J'ai donc depuis avril entrepris toute les démarches auprès du garage pour finalement juste perdre mon temps et chercher un garage plus compétent pour pouvoir effectuer les réparations de mon véhicule. A fuir absolument pour le côté carrosserie, aucune communication au client, aucunes informations transmises de leur part !!!!! Perte de temps totale. Seul point positif la personne à l'accueil du service sinistres est très gentille.

Très bon accueil. Professionnel et un bon compte rendu à la fin de l'intervention pas comme certain garage qui vous laisse dans l'incertitude. J'y retourne prochainement pour mon deuxième véhicule. Je recommande.

Toujours satisfait de leurs prestations

Parfait. Rien à dire de plus. 5 étoiles bien méritées !

Le service d'accueil est vraiment sympa et souriant je recommande et les délais de réparation sont plutôt courts

Très convivial déposé les clients à la demande super

sérieux . sympathique avec les clients et professionalisme des employés

A l'écoute, toujours prêts à trouver une solution, aimables et surtout efficaces. Je n'hésite pas à faire la pub.

Accueil parfait, malgré un flux important de client pour expertise véhicule, les 3 dames à l'accueil sont souriantes et attentionné. Je suis venue pour une intervention de réglage de phares non programmé, la prestation fut réalisé rapidement et dans un tarif très raisonnable. Je recommande.....

4 éme visite ce vendredi 17 mars 2023 pour la révision de la FIAT PANDA de ma femme. Comme pour les précédentes visites, rien à signaler. Tarifs plus que compétitifs et explications fournies sur les travaux faits. Nous reviendrons encore. Troisième visite le 12/12/2022. Par ce temps glacial, ma voiture a refusé de démarrer en quittant le bureau !!! Batterie d'origine (6 ans et demi et 96000 km). Le garage RIZZO se trouvant a proximité, je m'y suis rendu. Bien que l'activité y soit intense (nombreux véhicules en atelier et clients venus prendre rendez-vous), ils ont pris le temps de m'accompagner jusqu'à ma voiture pour la démarrer puis ensuite de la prendre entre deux pour me changer la batterie de suite. Le tout comme déjà dit pour un tarif très compétitif. Encore merci au garage RIZZO que je recommande vivement autour de moi comme on l'a fait avec moi. Je leur souhaite de bonnes et joyeuses fêtes de fin d'année. Deuxième visite le 18/10/2022. Arrivée en urgence avec le pneu arrière droit à plat (clou dans la bande de roulement) et le tableau de bord qui sonne l'alarme crevaison, j'ai comme la première fois était parfaitement accueilli. Pneu réparé. Service toujours parfait et tarif toujours raisonnable également. Je continue de recommander ce garage. Première visite le 06/07/2022 au Garage RIZZO sur les conseils d'un collègue. Travail demandé : courroie de distribution, kit pompe à eau et accessoires, liquide de refroidissement, vidange et contrôle technique sur une FIAT TIPO. Bien que mon véhicule ne soit pas de marque RENAULT, le garage RIZZO a accepté de faire ces travaux et le tout pour un prix que j'estime plus que correct et raisonnable comparé à ce que j'ai pu connaître par le passé chez les concurrents, y compris de la marque de mon véhicule. De plus l'accueil lors du dépôt du véhicule comme de sa récupération est courtois, agréable et les explications techniques nécessaires sont données. Les travaux demandés ont été correctement fait et une petite visite de contrôle sous 15 jours (pour notamment vérifier le niveau du liquide de refroidissement suite à sa purge et au possible remontées de bulles d'air) m'a été proposée (c'est le premier garage qui me propose cela). Je pense que le GARAGE RIZZO a gagné un nouveau client et que les prochains entretiens de mon véhicule et celui de ma femme lui seront confies. Je recommande.

Garage sérieux, accueil au top personnel très courtois . Je vous le conseil 👍

Personnel à l'écoute, bon accueil et réparation carrosserie parfaite

Dernier entretien effectué pour la deuxième fois chez eux. Très professionnel, le garage est bien tenu par Mr Rizzo et son équipe. Je suis très content de l'accueil ainsi que des prestations concernant ma voiture. Je pense devenir un client régulier à n'en pas douter.

Bon conseil et travail de carrosserie soignée

Comme la fois précédente je suis entièrement satisfait du garage RIZZO. Rapide, sérieux et efficace nous avons très bien été accompagnés par le conseiller commercial pour l achat du véhicule et il a répondu à toutes nos attentes. Très satisfait, nous y retournerons pour un achat futur. Continuez. Vous avez toute notre confiance.

Accueil et conseil très professionnels, entretien des véhicules de qualités ,rendez vous très rapide .

Je recommande ce garage

Véhicule déposé le matin, prêt à 17h. Équipe sérieuse, prix plus que correct. Je recommande vivement.

j ai eu l'occasion d'acquérir ma Twingo électrique en LOA au garage Rizzo. Mr Pierre Pecqueur m'a très bien accueilli, il a été le seul à écouter ma demande et recherche et y répondre rapidement et efficacement. Très professionnel, précis et organisé il était la à chaque étape, a chaque question ainsi que pour le suivi et mon choix n'a pas été long à faire lorsqu'il a fallu sélectionner le garage avec lequel j'allais m'engager. Si il y a UN commercial à qui vous pouvez vous adresser sans soucis c'est Mr Pecqueur ainsi que le garage Rizzo toujours à l'écoute et soucieux d'accéder au mieux au demande ou difficultés de ses clients.

Comme toujours un accueil chaleureux et très professionnel. Je recommande ce garage.

Excellente prestation tes bon accueil

j ai déposé mon véhicule pour un bruit suspect .ils ont trouvé le problème et pris en garantie j y retournerais cette fois pour ma révision et d autre petit soucis . ils sont pros sans problème

Service au top. Patron et personnel agréable.ponctualité. Je recommande à 100%.

Difficulté à obtenir un RDV pour une révision voiture. On n'est jamais rappelé.

Garagiste à l'écoute, chose de plus en plus rare ! Accueil et équipes compétentes, je recommande

Très sérieux très correct merci beaucoup

Serieux et très professionnel. Je recommande

Très bien reçu et rapide dans leurs interventions je recommande

Je remercie tout particulièrement la demoiselle de l accueil qui m a fait économiser plus de 250 euros en me conseillant d aller chez Auto Plus sur Valenciennes pour réparer ma clé de voiture. Pour le coup mes réparations de moteur se feront au garage Rizzo de Valenciennes. Un Grand Merci

Rendez-vous pris pour une révision avec un véhicule professionnel. Monsieur Rizzo et son équipe sont supers gentils, sympathiques et professionnels. Ça change des garages ou la considération n'est pas au rendez vous. Je recommande vivement et garde précieusement l'adresse! 👏👏

Accueillant , lieu propre , professionnel

Très bien pour avoir un rdv le personnel d accueil est très avenant.

Super ! Commende de filtre avec cloche à 11h, dispo à 14h, accueil au top, mécanos disponible malgré une charge de travail elevé, et prix plus qu'abordable au top 👌

Personnel très professionnel, sympathique, disponible et d'excellent conseil. Le top 👍

Les personnes des guichets d'accueil seraient respectueuses de prendre en charge les personnes qui attendent physiquement au lieu de passer des minutesssss à repondre au tel !!! J'ai attendu 18 mn pour simplement déposer une clé en carrosserie ( 5 secondes ) parce que la Dame d'accueil a répondu à 3 sollicitations téléphoniques, empathique à leurs problèmes, tout ça pour qu'elle leur réponde aprés plusieurs minutes , impossible de prendre votre voiture ,on ferme à la fin du mois .... PFFFFFFFFF Lachez le téléphone des fois ! ou Levez les yeux , il y avait 5 personnes qui attendaient ce jour là en carrosserie!

Très bon service après vente

J ai eu besoin de refaire il y a 4 ans une peinture complète sur mon véhicule et franchement au top jamais on aurais pu imaginer qu elle a ete refaite juste une voiture neuve pour le reste je ne peux pas donner mon avis car ils ne sont intervenus qu une seul fois

Comme d'habitude, toujours bien reçu et véhicule prêt dans les temps demandés.

Gentillesse expérience travail soigné....

En relation avec eux pour un véhicule auto ecole. Pris à l'heure aux rendez vous fixés. Accueil chaleureux. Mécaniciens à l'écoute et compétents. Je recommande. Par contre parfois long pour réparer un véhicule (15 jours) même si avec le contexte covid on peut comprendre que c'est moins évident

Très bien reçu par des personnes conpettantes... Cordialement

Très bien reçu et garage sympa

Bien pour commander un véhicule neuf.accueuil charmant

Personnel très agréable côté administratif et atelier . Une solution efficace est toujours obtenue et les réparations sont rapides.

Je fréquente ce garage depuis des années et je suis très satisfait du service et du sérieux du personnel Tout le monde est au top

Accueil chaleureux personnels au top je conseille vivement 🤩❤️

J'ai pu de part mon activité personnelle et professionnelle pratiquer plusieurs garages et concession de différentes marques automobiles... Cela fait plusieurs fois que j'ai recours aux services du garage RIZZO tant sur un plan professionnel que personnel. Quel plaisir de voir des personnes investies dans la satisfaction du client. Merci à Aurélie,Francesco ainsi qu'à l'ensemble du staff technique pour leurs compétences et respect du client. Bien à vous. Christophe Witkiewicz Solabaie Ps:Merci aussi à Papie et ses 90 printemps.

J'apprécie beaucoup ce garage. Qualité de l'accueil. Travail soigné et rapide. Volonté de faire au mieux pour le client.

je suis passé ce matin chez Rizzo pour ce bruit de casserole fêlée à bas régime que faisait mon espace, c’était la vibration de la conduite d’air sur la boite du filtre, 2 vis et c’était réglé en 5 minutes, gratuitement ! Que dire, voilà un artisan comme on n'en trouve plus !

Une qualité d'accueil comme celle-là, avec l'importance du Garage, je ne connais pas dans tout le Valenciennois, ! et si l'on y ajoute une compétence irréprochable du Personnel d'Atelier et une grande honnêteté eh bien Y a pas photo ! D'ailleurs sa réputation n'est plus à faire et depuis plus de 40 ans déjà. P.VERSMéE -ex-Assureur.

Très sérieux et bon zcceuil

Très bon garagiste très sérieux

Très professionnels et bon accueil

Bon accueil, respect des délais

Accueil très chaleureux. Prise en charge de très bonne qualité. Je recommande à 100%

A évité patron malhonnête et accueil franchement froid apparament le client n'ai plus roi pas un regarde on ne vous calcul même pas ne vous fier pas au avis positif c'est un conseille que je vous donne pas a la hauteur de mes attentes à fuir et vite.

Garage au top, je recommande. Sérieux et toujours à l'écoute des clients. J'ai une confiance absolue.

Prise en charge rapide et efficace Très sympas, je reviendrai Et bon voyage à Venise à Papy ;-)

Personnel accueillant technicien compétent je recommande tarif moins élever que un concessionnaire Renault

Déjà plusieurs réparations sur 2 voitures non Peugeot. Et toujours aussi pro. Un vrai garage avec de vrais garagistes ! Bravo à toutes l’équipe. Parfois il est nécessaire de relancer sur les demandes de devis.

Un accueil agréable, une très bonne équipe bien sympathique très à l'écoute du client ! répare le nécessaire et n'en profite pas qu'une femme ne connait rien en mécanique pour doubler la facture comme d'autres garages. Ne regarde pas à perdre un peu de temps pour satisfaire et rassurer le client. Bref, je suis satisfaite et je recommande !

Garage qui essaye toujours de trouver une solution à vos problèmes personnel très sympathique je recommande ce garage

Suite à une intervention carrosserie j'ai pris contact avec le garage Rizzo bien que mon véhicule ne soit pas une Renault. J'ai été très bien accueilli obtenu une voiture de prêt et les réparations ont été effectuées avec rapidité et parfaitement réalisées. Tout ceci en cette période d'après confinement avec les problèmes de délai que j'ai pu constater partout. Je recommande donc ce garage qui par ailleurs m'a donné une impression de grand sérieux.

Jai fait reparer une c3 2 fois et une c5 Très bonne équipe de carrosserie ! Pour la mécanique je pense leurs confier mes véhicules ! Le responsable d'atelier est très professionnel continuer comme ça Merci

Patron et personnel tres serviables et tres professionnels.

Comment dire concession à taille humaine, personnel agréable et souriant. A cela on peut rajouter la compétence des salariés qui se fait rare de nos jours. Ils connaissent leur métier et font preuve de polyvalence que ce soit administratif, atelier, mécanique ou carrosserie. Ce sont des garages comme cela qui donnent envie de rouler en RENAULT. Bonne continuation à tous.

Très bon garage ! Excellent service pour la carrosserie.

Top top top, garage de confiance les yeux fermés !! Prise de rendez-vous le jour même, pris en charge quasi aussitôt ... problème de crevaison lente ... valve suspicieuse... d’après mon avis que j ai fait part au garage... ils ont fait leur intervention sans rien constater d anormal, je précise que mes jantes étaient refaites à neuves, ni griffes, ni coups à l arrivée comme au départ !!👍👍 Pour revenir à la crevaison par professionnalisme, ils ont changer quand même la valve dit aussi l obus par sécurité car je ne voulais pas être embêté avec ça ... la cerise sur le gâteau...facture 0€ ...Alors un garage qui remplace même une broutille le temps passé dessus et au final rien.... très très rare aujourd’hui !! Je suis reparti satisfait en remerciant comme il se doit le mécano ... pour moi tout travail mérite sa pièce ... sur le retour malheureusement ma clim ne fonctionnait plus ... j ai donc repris rendez vous sans hésiter ... dans l espoir peut-être de ne pas repayer ..😂😂 non juste car ils sont sérieux et pas voleur ...

Ce garage est un exemple pour les concessions Renault.

Accueil et le service sont toujours au rdv. Cela change des garages usines. Merci.

Un garage vraiment accueillant et arrangeant j'ai déposé mon véhicule pour refaire capot et part choc avant puis pose d'une antenne requin le personnelle a étais accueillant comparé a Renault Valencienne rien a dire surtout avec la dépose au domicile et vis versa dorénavant j'irais la bas pour ma Clio

Concessionnaire sérieux, rapide, accueil chaleureux

Après avoir fait une révision de plus de 300€ j'ai eu le droit à un grand autocollant sur ma plaque d'immatriculation. Celui-ci ayant les coordonnées du garage ( nom, téléphone...). Bien sûr sans m'avoir averti. Je trouve cela très intrusif de coller un autocollant sur mon véhicule, celui-ci n'étant pas un panneau publicitaire ambulant. Demain je viendrai coller un grand autocollant sur votre porte d'entrée car vous avez acheté une pomme chez mon frère primeur... ( je n'ai pas de frère primeur). Je suis autant déçu de l'accueil qui reste tout au mieux cordial. Renseigner le client sur les prix(non de manière aproximatif) dire bonjour, un sourire de manière spontanée me paraît un minimum. Je retournerai au Renault Denain où j'avais mes anciennes habitudes et où je n'avais pas l'impression de déranger et de servir de panneau publicitaire.

Un Accueil excellent et il nous renseigne bien sur les pannes et véhicules

Tjs bien accueilli. Personnels professionnels et vendeur sympa bravo

Établissement très sérieux et raisonnable dans les prix de leurs prestations.

Mieux vaut aller la que la concession ici vous etes un client et non pas un numéro très bel accueil de l équipe a recommandé chaudement

Superbe très bon accueil r.a.s

Tres bon acceuil, et entretien correct.

Très bonne accueil très professionnel je conseille vivement

Personnels compétents toujours u. Devis tenu. Très bien

Toujours un excellent accueil et de très bons professionnels

Super staff ,équipe très agréable et pro !👍

Personnel accueillant et serviable. Ma voiture a été prise le jour même pour sont changement de batterie et je l'ai récupéré le lendemain matin. Seul bémol j'ai du réclamer pour que mes niveaux soit fait, alors qu'ils sont inclus systématiquement dans chaque prestation. Certainement un oubli qui ne gâche en rien l'expérience dans ce garages. Je vous le recommande fortement.

Personnel poli et très agréable et efficace, je recommande ce garage

Excellent Garage, prise en charge efficace, on prend le temps d'expliquer les problèmes et solutions afin d'optimiser au mieux l'intervention. Je recommande vivement, équipe très acceuillante!

Bon accueil et bon garage dans l'ensemble. Pourquoi 3 étoiles sur 5?J'ai déjà demandé plusieurs devis par téléphone à différentes périodes et il a fallu relancer x reprises pour l'avoir. Cela peut prendre du temps ok, je peux le concevoir mais cela relève plus de l'oubli, ce qui n'est pas très sérieux. Résultat, j'ai changé de garage Renault.

Super équipe, pro, souriants, efficaces !

Personnel très agréable, souriant, et compétent !

Très bonne concession et super personnel....

Un concessionnaire et garagiste qui a le sens client et le goût du travail bien fait .

Accueil agréable et sympathique et personnel très sympa et pro

Très bon accueil, gentillesse, à l'écoute de nos besoins, de bon conseil. Ces qualificatifs sont aussi bien pour Mr RIZZO que pour l'ensemble de tous ses employés

Bonjour, Lundi 18 juin 2019, je dépose ma voiture en carrosserie pour changer le pare choc arrière suite à un léger accident(où je n'avais rien à payer vu que je n'étais pas en tort). Mercredi 20 juin, je récupère la voiture en la regardant; tout m'a l'air parfait. Je suis alors content et je rentre chez moi. Je regarde d'un peu plus près en rentrant, et je remarque alors 3 griffures au niveau de la poignée de la porte avant droite ainsi qu'à la porte avant gauche. De plus, au milieu de la porte arrière gauche, il se trouve qu'il y ait aussi des griffures (de style coup de tournevis etc...) Je peux comprendre qu'être mécanicien peut amener à faire quelques erreurs, je n'en doute pas. Mais aucune personne du garage m'a interpellé et dit qu'il y a eu 2-3 chocs durant la réparation et que l'on pourrait reprendre un rdv plus tard. Alors, je sais que maintenant qu'il ait trop tard et que je n'ai aucune preuve à transmettre comme quoi ce n'est pas moi qui ait réalisé ces griffures, je ne pourrai alors avoir aucun dédommagement. Mais je me permet de dire que je déposais ma voiture pour de la carrosserie et en avoir pour 0€ je le rappelle. J'en ressors donc à certainement débourser 200€ pour ce manque de professionnalisme.

Petit garage de la marque Renault implanté depuis des années Entretien, réparation et vente de véhicules neufs

Certaines habitent en Allemagne, d autres à Nancy, mais quand elles rentrent dans le Nord, les Renault familiales ont un passage obligé: Le garage Rizzo. C est la garantie d une révision sérieuse, du juste prix. Pour les parents, c est aussi la tranquillité de savoir que tout ce qui est a faire a été fait !

J'ai modifié mon avis posté il y a environ 1 an et pour les raisons suivantes : Suite au dépôt de mon véhicule pour réparation et ce pour plusieurs jours, je n'ai aucun véhicule de prêt, sans aucune raison vraiment valable. Avec deux enfants et un animal le bonheur. Ensuite : le délai franchement trop long pour le changement de pneus : une heure soit disant,qui se sont transformés en 2h30... Inacceptable.

Mon avis n'étais pas destiné a votre garage Renault mais a un autre. Veuillez m'excuser. Voici mon avis sur votre garage. Très peu d'attente car 3 personnes sont la pour vous accueillir. Je suis passer plusieurs fois et a chaque fois nous sommes bien reçu. Pour une question technique, la personne a l'accueil va demander a un garagiste de venir vous aider. Je recommande ce lieu

Très bon garage en qui on peut avoir confiance, personnel agréable !

Un super service, honnête dans les prix. Pas de surprise entre le devis et la facture

Garage familial proposant un travail de qualité. Personnel compétent et réactif. Prix très compétitifs. Je le recommande à ceux qui cherchent un garage Renault sur Valenciennes. Cdlt

Bien reçu personnel compétant

Excellent concessionnaire, un vendeur génial qui était avant à Maubeuge. Honnête sur tous les points. J ai fait 40 km pour ma nouvelle voiture et je ne regrette pas du tout. Je recommande à tous de s y rendre et vous ne serez pas déçu. Déplacez vous et vous serez convaincus.

Mon garage depuis 25 ans , la qualité est au rendez-vous

J'y suis allé pour l'atelier 2 fois. La première pour la peinture d'un pare-choc arrière, a la réception il y avait toujours des griffes ils ont dû recommencer et la 2nd fois je me suis rendu compte plus tard qu'il me manquait le cache moteur avec la marque de la voiture, en plus un appareillage de test de la batterie avait été laissé sur le moteur comme ça.... L'atelier manque clairement de sérieux...

Bonjour, je ne recommande pas ce garage !! En effet, à la suite d'un accident (non responsable) j'ai du faire changer le pare choc de ma Volkswagen polo! Je dépose donc mon Véhicule au garage rizzo ! N'ayant pas de nouvelles du garagiste en fin d'apm je me représente au garage. A cette occasion, on m'informe que je peux reprendre mon véhicule , mais que la grille n'a pas pu être changé à la suite d'un problème avec le fournisseur (ce que je peux comprendre ) Le problème vient en montant dans mon véhicule ! En effet, je m'aperçois que mon tableau de bord indique un défaut au niveau du feu de jour côté droit ( de l'autre côté de l'impact accident) ! le responsable du service m'indique qu'il regardera à ça en changeant la grille ! Le lundi 21 janvier je dépose de nouveau mon véhicule, la grille est remplacé, on me change l'ampoule qui est soit disant grillé cependant le défaut reste allumé! Je demande à ce que le problème soit résolu! Les mécaniciens n'arrivent pas à retirer le défaut! On me dit d'aller chez Volkswagen qu'après tout ce n'est qu'un voyant de feu, il y a des choses plus grave dans la vie que ce soucis! Après avoir pris contact avec mon assureur et volkswagen nous nous sommes aperçu que le support de feu a été casser et recoller avec du mastic noir ce qui n'a donc rien à voir avec l'accident Vous comprendrez que ce garage n'est pas professionnel, ainsi je vous le déconseille

Très sérieux toujours le travail bien fait sa plus 20 ans que je suis client et je ne change pas garage

Parfait.. très professionnel et agréable, se rendent toujours disponibles

Cela fait des années que je connais le garage Rizzo. Les prestations sont toujours de qualité, l'accueil toujours bon, les prix sont également très compétitifs. La satisfaction client est une priorité, l'automobile est une passion pour ce garage. Assurément le meilleur garage du Valenciennois.

Garage sérieux et très bon accueil bon suivi des dossiers avec l assurance et rapidité neanmoins une facture salée pour pneus qui aurait pu être allégée avec un coup de fil passé pour peut être pouvoir me donner le choix entre 2 modèles.mais une fois le travail fait trop tard pour en discuter ....

Garage avec super personnel toujours a votre écoute qui essaie toujours de satisfaire le client .c'est un garage a l'esprit encore familial et c'est très agréable par rapport aux grandes chaînes.. genre norauto, Peugeot etc..sans compter que le personnel est très compétent et que c'est pour cela qu'on peut y aller sans avoir peur ..

Très bon travaille superbe accueil le personnelle est a l'écoute des clients

Un grand merci pour la réparation de mon véhicule accidenté - un accueil et un personnel professionnels et agréables, des explications claires, le tout géré avec l'assureur et les réparations réalisées rapidement. Zéro tracas pour la cliente que je suis. Lisa Dudeney

Carrosserie très pro et qui respire la passion pour le sport auto

En un mot excellent! Je n'avais jamais eu a faire à un garage d un tel niveau! Amabilité, compétence et surtout la satisfaction du client! En moins d une semaine véhicule pris en charge! Dans d autres on m annonçait une crémaillère à changer ici on me dit que non et réparation faite en toute transparence avec à chaque fois explication et proposition du prix le plus juste ! Mille mercis et je ferais grande publicité à un garagiste qui a su montrer que l'honnêteté existe toujours!

Accueil avec le sourire, réponses à nos questions, suivi impeccable. Toujours fidèle au garage Rizzo.

Bon service et amabilité

Qualité de travail au plus bas, trois retours au garage pour une peinture mal réalisée après un accident à l'automne 2016. De la patience, il en fallait ! Niveau relationnel, n'en parlons pas, être pris de haut doit faire partie des habitudes de ce garage. Aujourd'hui, voici le résultat niveau carrosserie, en photos. Autant dire que je n'y suis jamais retourné depuis fin 2016, d'autres PROFESSIONNELS font du travail autre que celui réalisé ici.

Pas été très agréable l'hors de renseignements par téléphone

Excellent garage et personnel sympathique. Je recommande vivement

Très bonne prise en charge! On y rencontre de bons professionnels très disponibles! Lieu familial...allez y !

Compétence amabilité et sérieux voilà le résumé de ce garage

Bonjour, garage très sérieux, chef d ateliers carrosserie très professionnel et à l écoute du client, qualités du travail irréprochable. Merci à mr Rizzo et tous l'équipe pour votre sérieux, et votre professionnalisme. Qualités,prix , ponctualité !!garage a recommandé.

Accueil agréable certe mais efficacité toute relative surtout concernant la carrosserie. Il faut avoir un doctorat en patience et diplomatie pour prendre les rendez vous. Au total ça nous a pris 5h de présence pour prendre le rdv d expert, l expertise et prendre le rdv de carrosserie. Une fois le rendez vous pris en carrosserie, on dépose la voiture et 3j plus tard on vous rappelle pour vous dire qu on aura finalement pas le temps et qu on vous reporte d un mois (« mais avec un véhicule de courtoisie cette fois ...) Retour au garage, là 25min ( alors qu il n y a personne au guichet) pour retrouver et vous restituer la voiture ( ah oui monsieur on a plusieurs parkings... 25 min ils sont grands les parkings) Et là On vous rend la voiture qui a dormi sous un arbre ( sève et fientes) depuis 3j sans aucune gêne. Suite au prochain rendez-vous... C est bien parce que l assureur le recommande que nous sommes venu mais on évitera ce garage pour toutes les autres interventions

Cela fait 10 ans que je fais entretenir mes voitures chez M.Rizzo. Les tarifs sont honnêtes, la prestation de qualité, pas de turn over du personnel. Contrairement à d'autres grosses concessions appartenant à Renault (Didier Rizzo est agent) vous n'êtes passer considéré comme un numéro.

Très bon garage. Le personnel est compétent et agréable.

Capable d'être réactif pour faire une révision constructeur à la dernière minute (appelé du matin pour donner la voiture début d'après midi) voiture faite et à un prix raisonable, je peux partir en vacances l'esprit tranquille que demander de plus !

Garage toujours disponible et à louer écoute du client.

Personnel agréable et très pro.

Très professionnels , accueillants , prix juste , je recommande.

Super garage accueil conseil et le top en réparation / révision. Je le recommande !

Le garage a bien changé mais pas en bien !

Garage où enfin on n'est pas assommé par la facture quand on fait une révision. Les réparations sont efficaces le personnel sympathique rien à redire à recommander

Très bon garage. Accueil agréable et services de qualité. Je recommande avec beaucoup de plaisir.

Accueil excellent,très agréable surprise du point de vue des prix pratiqués.

Agréablement surpris. Avec juste un problème de feu de croisement, j'ai appelé le matin même, l'accueil fût très à l'écoute et professionnel. Ils ont pris de le temps de régler le souci sans rendez vous. Je recommande ce garage, surtout au vu de la qualité d'autre de la marque au losange de valenciennes qui sont vraiment loin d'arriver a cette qualité de prestation.

C un très bon garage de très bon conseillers et le patron parle avec honnêteté et et très respectueux de ses clients je lerecommande

Plus que décu, le niveau de liquide de refroidisement n'a pas été mis à niveau lors de la révision (en dessous du mini). Puis 3 semaines plus tard, probléme de bobine d'allumage ( réputé sur mégane 2 de 2005) , 100 euro piéces et main d'oeuvre pour 1 bobine mais le garagiste me dit que ce n'est peut-être pas ça. 3 mois plus tard même soucis, on me propose un rdv dans une semaine, j'ai donc acheté les 4 bobines pour 120 euro sur internet recu le jour même et plus de probléme depuis. JE VOUS LE DECONSEILLE FORTEMENT .

Accueil agréable et Professionnalisme. En plus c'est un Renault Sport