Speedy Garage automobile

Bonjour, je vous conseille de ne pas aller chez speedy. Ils utilisent la faible connaissance des clients + de la manipulation pour vous forcer a changer des pièces Je suis venu pour changer la résistance de ma clio a 17h, a 17h30 il m’appelle pour dire que finalement il y a le ventilateur aussi a changer.. et qu’il y a une super occasion a 90 euros ( uniquement la piece ) Il qu’il faut vite la commander … Lorsque je reviens chercher la voiture , il me met le ventilateur dans les mains pour me dire qu’elle est cramer et qu’il faut la changer. ( je n’ai pas demander cette action, et trouve son approche très suspecte ) Cela ma donner une idée .. et la résistance je peux la récupérer ?.. sauf qu’il n’a pas réussis a retrouver la pièce qu’il venait de changer il y a moins d’1 heure … Cela était detrop et j’ai commencer m’énerver, a ce moment la j’ai compris qu’il y avait quelque chose de louche. Et le plus surprenant c’est qu’il me me rembourse immédiatement l’avance que je lui ai fait lors du devis .. j’ai malheureusement accepté. Je ne sais même pas si ma résistance a été changer, si le ventilateur qu’il m’a donné est vraiment le mien. Je soupçonne qu’il ma voler mon ventilateur fonctionnel et refourger un ventilateur de clio mort qu’il avait garder pour pouvoir ressortir plus tard A fuir !

Équipe professionnelle et cordiale. Personnel sait rassurer le client et prend son temps d’expliquer les problèmes techniques. Prix raisonnables. Merci!

Très bon service !!

Je mets 5 étoiles pour les 6 années de service impeccables de l’équipe de speedy. Néanmoins un des employés (remplaçant le patron actuellement à l’accueil et au téléphone) se permet de parler très mal et aux clients et à ses jeunes employés en alternance. Il fait des erreurs et se décharge de celles-ci sur le dos des clients. Un peu plus de considération pour la clientèle et un langage correct ne serait pas trop demandé pour cet employé.

Parfait ! Bel accueil et bons conseils de Jean Christophe ! Merci !

Personnel aimable et très professionnel. J'y suis allée pour un changement de batterie ; ils me l'ont changée aussitôt et à un prix raisonnable. Je pense prendre Speedy pour l'entretien de ma voiture.

Top, que ce soit de l'accueil téléphonique jusqu'à la prestation rien à dire. Équipe pro et à l'écoute du client. Je reviendrai assurément. Merci à vous. Thomas.

Travail réalisé correctement mais prix deux fois supérieur aux autres garage de la région.

Disponibles et arrangeant, ils connaissent leur métier, le font bien, et en plus ils sont agréables.

Serieux. Ponctualité et Professionalisme. Je fais entretenir ma voiture au centre Speedy d'Epernay, elle totalise à ce jour 340000 klms sans aucun souci. André.

Très bon service.

J’y vais depuis plusieurs années maintenant et j’ai toujours été très satisfaite par speedy ou j’ai toujours été très bien accueilli et reçu des services de qualités !

Réparation rapide de mon pneu - excellent service

Très bon accueil. Satisfait du travail

Prix plus bas que les concurrents

facilité et rapidité pour prendre rdv dans la journée, équipe sympathique, et équilibrage réalisé en moins de 30 minutes.

aimabilité et réactivité

Accueil et service excellent. Ils m'ont dépanné très rapidement.

Très professionnel

Toujours super, je vais toujours chez eux quand j’ai un problème sur une voiture.

Equipe très sympa, efficace et professionnelle !

Un très bon accueil,pour un petit garage ou les mécaniciens se donnent à fond pour entretenir votre voiture,très bien

Ma voiture, garée sur le parking des Tanneurs ne démarrait pas. N'étant qu'à 500 m. de chez Speedy, je m'y suis rendue. Je n'ai pas reçu un très bon accueil et j'ai vite compris que ma situation n'intéressait nullement la personne à l'accueil, qui n'a fait preuve d'aucune empathie ni sympathie, en ce sens que: 1.Étant de passage seulement (bien qu'étant native d'Épernay, de la même rue Ernest Vallée d'ailleurs) et en route vers mon pays de résidence l'Espagne, je n'allais pas devenir une cliente régulière. 2. Étant en voyage je n'avais pas un look très élégant correspondant à la pédanterie de beaucoup de commerçants de cette ville. 3. Comme j'ai une vieille voiture, cela n'intéressait pas non plus car on m'a commenté que, ouf!!! le diagnostic ne pouvait pas être informatique et cela compliquait tout. 4. Comme je n'étais qu'à 500m., j'ai demandé si quelqu'un pouvait venir y jeter un coup d'œil rapide (en payant bien sûr) car ce n'était peut-être pas grand chose. Ce qui a été refusé comme si je demandais la lune. 4. Avant que de faire venir la dépanneuse en passant par mon assurance basée à l'étranger qui allait me faire attendre au moins 2 heures dans le froid, j'ai demandé l'adresse d'une dépanneuse à proximité, au cas où le service serait plus rapide ... J'ai eu le sentiment d'être sotte, limite personne louche et j'attends encore l'adresse d'un dépanneur. 5. Malgré ma situation inconfortable de planifier sans doute de chercher un hôtel, en attendant au minimum un diagnostic, je n'ai vu aucune volonté pour essayer de planifier un diagnostic relativement rapide. En définitive, je suis ressortie de chez Speedy, en voyant le soulagement du réceptionniste de se débarrasser de ma présence et en constatant, une fois de plus, à chaque fois que je revisité mon pays d'origine, cette incapacité à changer une virgule à un quotidien formaté. Heureusement j'ai trouvé à Magenta la grande générosité d'un garagiste face à ma détresse de femme d'un certain âge en transit, qui travaille seul, qui n'a pas hésité à mettre de côté son planning pour essayer de me donner un diagnostic rapide. Bref, un vrai pro et en toute discrétion !!! En fait ce n'était qu'un problème de bougies à changer !!!. MJCC

De belles assiettes savoureuses avec un bon service.

Personnel accueillant et compétent

Toujours disponible et à l'écoute. Jamais de mauvaises surprises.

Réparation d'un pneu crevé rapide et propre.

Parfait! Accueil et professionnalisme!

Bon accueil ras

Pro!

Excellent service, de bon conseil. Rapide et efficace

reparation effectue rapidement et pas de souci depuis, super conseil, super service !

service de qualité avec de bon conseil

Très sympa et très respectableet minutieux

Professionnels et attentifs

Dispo, serviable, courtois. Super

Personnel super sympa et réactif. Je recommande vivement.

Très bon garage, à l’écoutes et efficace !

Très bonne équipe et travail sérieux Ne pas changer une équipe qui gagne

Très bien

Très bonne accueil, conseils avisés et professionnels. Je recommande

Accueil chaleureux, pro, rapide et tarif honnête Je recommande

Tres gentil et pas arnaqueur !! Je recommande

Équipe très sérieuse

Très bon accueil, travail de qualité.

Accueil chaleureux, aimable et compétent, et de très bon conseils.

Personnel agréable, ils ont étaient très rapide en fessant du bon travail. Merci speedy epernay

Pose boitier E85 .Très professionnel ,efficace ,et accueil excellent. Je recommande vivement.

Tres professionnel et sympathique

Travail bien fait et delais très correct

Parfait, je recommande !

bien situé dans Epernay et bon accueil travail bien réalisé par des professionnels et j'y vais confiant

Perdonnel accueillant

Un peu cher...Norauto moins cher..

Peut aimable

réparation bien effectué ,personnel compétant

Très bien servis personnel agréable je suis très satisfaite de leur travail

Voiture entrée au garage mi-août toujours en réparation à ce jour .....la cest bon on va se fâcher !!!

Conforme à ce que j étais venu y chercher

Accueil très sympathique, travail effectué le jour même sans rdv, très satisfait de cette première visite.

Dépanne quand ils on envie sinon faudra repassé de nombreuses fois sans garanti de succès...

Garage agréable, accueil de très bonne qualité et disponible, et service bien réalisé.

Réglos et de très bons conseils !