Speedy Garage automobile

Je suis fidèle à ce garage depuis des années et la qualité de l’entretien et des réparations est toujours excellente. Les employés sont sympathiques, tout est transparent, il n’y a jamais de surprises. Ils entretiennent et réparent que le nécessaire. Il n’y a pas d’exagération. Je recommande vivement ce garage sans retenue. Merci aux employés et au patron toujours tres sympathique.

Très bon service

Professionnel au top je reviendrai travaille avec le cœur et non par interet

Très bon accueil et écoute. Tres satisfaite de la prise en charge.

Je suis passée à la fermeture de midi , il m'a qumd même fait rentrer pour me donner un rdv , je recommande d'aller chez speedy , vous ne serez pas déçu

Personnel très accueillant et à l'écoute. Je recommande ce garage.

Super, excellent, personnel très sympa

Il ont gérer en urgence l'entretien de mon véhicule . Merci speedy

Très bien accueillie très bon conseils

Service impeccable, ils ont même ouvert en avance pour m’éviter d’attendre dans le froid, franchement je recommande ce garage

Très bon accueil, ponctuelle pour le rendez-vous, très satisfait de la prestation, seul bémol pour la remise de10€sur son compte bancaire , quand on n'as pas internet.

Efficacité, personnel sympa ! Je recommande !

jai fais lequilibrage de ma twingo au centre speedy poitiers vers la gare. ils ont galeré a le faire, mont restitué le vehicule apres avoir payé. Les jours d'apres jemmene mon vehiucle passer le CT et le controleur me montre que l'une des roues avaient les boulons desserés completement et tenaient par miracle au triangle !! de quoi me tuer sur la route ! Mer ci bande d'amateuirs incompetents !! vous meritez que lon ferme votre garage speedy d'amateurs !

Excellente communication, garage professionnel et sérieux !

Equipe au top et professionnels !

Excellent à tout point de vue, accueil et réparation !

Équipe professionnelle et sympathique. Explications claires. Net et précise, prix abordable, sauf le café beaucoup trop cher.👍

Franck a toute ma confiance depuis des années !

De bons services, mais attention, comme dans tous ces magasins spécialisés, on vous trouvera toujours des travaux véhicule à effectuer, ne vous laissez pas faire, un second avis est de mise.

Franck le retour parfait

Une équipe compétente et aimable, très efficace. Une mention particulière pour Frankie.

Équipe bienveillante et très disponible. Problème réglé en 20 minutes. Super pro, vraiment on est très contents. Merci encore !!

accueil très rapide et efficace - réparation immédiate pas très chère et avec personnel très agréable !

En panne un we du 15 août, véhicule scenic envoyé chez Speedy qui ont été hyper réactif. Merci

1- plus cher que FeuVert (150euros versus 191€) absolument la meme prestation (vidange + 2l additionnel) Etre plus cher, moins cher là nest pas le probleme, en revanche lorsque lon donne un vehicule et que lon fait 20, 30 ou 50 points de controle on doit faire attention a bien les realiser. Dans mon cas, le balai dessuies glace etait endommagé avant la prestation (mais jai completement oiblié de prevenir le technicien qui ma pris en charge le vehicule). Les fameux X points de controles, sils avaient ete fait correctement, le balai endommagé aurait ete signalé au client afin dobtenir laccord pour le changement. Or, rien de tout ça, au retour, la pluie a forcement ete au rdv et cela a ete difficile sur une grosse portion dautoroute. Presta : Jeudi 20 Juillet 2023 AM / Ford F150.

Accueil personnalisé depuis des années et très bon travail. Merci à Franck, mécanicien qui connaît et apprécie les véhicules anciens notamment.

Pas de place pour remplacer un pneu rapidement, crevé sur la route des vacances...tant pis on a été à la concurrence...

Très bon accueil Personnel très compétent

Une grande gentillesse. Ils ont pris le temps de regarder si ma voiture avait un problème (bruit etrange) bien qu'ils soient complet pour les vacances.

En panne de freins pendant un voyage en camping car, Speedy (Poitiers gare) a pu recevoir les pièces et dépanner rapidement avec un accueil et un travail de professionnel.

Suite panne freins, réparation en moins de 48h. Je recommande fortement

Très bon accueil de l'équipe et prestations de qualité.

Je me suis rendu chez Speedy ce jour, Un professionnel qui n'a pas vraiment le sens de l'accueil, plutot pressé, aucune amabilité, un professionnel qui en e rien a faire, il me tends un devis sans savoir si j'avais des questions à poser... C'est très très décevant, zerooo, le pire c'est que j'ai fait un peu de route juste pour me renseigner... Accueil et professionnalisme à revoir cela ne coûte rien

J'ai malheureusement eu une mauvaise experience avec un garage concurrent suite à un diagnostic de roulement avant droit erroné, je tiens à remercier chaleureusement Alexis, un super garagiste de Speedy très professionnel avec de grandes qualités humaines telles que la bienveillance, la générosité et l'amabilité, il est rassurant, il prend le temps d'expliquer le mécanisme du véhicule avec beaucoup de pédagogie, et surtout, il accueille les clients avec le sourire c'est vraiment agréable ! Je recommande vivement, vous serez bien reçus et vous apprécierez, jamais aucune déception je vous le garantis! La satisfaction client, et la sécurité routière est la priorité de cet établissement, ils savent fidéliser et contrairement à d'autres garages, ils ne mentent pas à leurs clients pour leur faire faire des réparations inutiles... Encore UN GRAND MERCI :-)

Suite à une panne d'embrayage, la réparation c'est faite en trois jours .. Super pour nous qui habitons à 600 km Très pro et agréable continuer comme ça. Bravo

Equipe toujours a l'écoute et très efficace

Amabilité et disponibilité. Le samedi we du 8 mai j’ai été très heureux de pouvoir faire réparer une crevaison chez Speedy. Merci.

En panne un week-end du 1er Mai la dépanneuse à déposer notre voiture chez eux et vraiment une équipe très efficace et sympathique.

Bon travail je recommande, et pris à l heure du rdv.

Tarif et délais très corrects mais après une géométrie et un remplacement des pneus ils sont usés prématurément uniquement a l'intérieur. J'ai fait faire une géométrie dans un autre garage et aucune usure des trains roulants...Donc 30000kms de fait au lieu des 60000 habituels. De plus 2 jantes sont marquées et dire qu'elles étaient en parfait état. Déçu !

Toujours aussi professionnels , accueillants et de bon conseil !

Sérieux et rapide

Très bon garage nous a bien conseillé par téléphone et nous a dit de venir pour mieux voir très grande expérience très bon conseil prix très abordable

excellent diagnostic et travaux exécutés rapidement

Parfait, très professionnel et reactive. Ma batterie était morte, appelé le matin et fait dans la matinée le top. Merci beaucoup

Bonne prestation, bon contact.

Je recommande ce lieu pour la gentillesse des personnes qui y travaillent, pour le conseil et pour la qualité des prestations proposées.

Reçue en urgence suite à une panne alors que je faisais un trajet de plus de 300km, j'ai été rapidement prise en charge par l'équipe et le diagnostic a été effectué en moins de 15mn. La répération a été faite dans l'après midi et j'ai pu poursuivre ma route ! Merci encore a l'équipe pour leur gentillesse, leur réactivité, leur écoute et leur compréhension. Je recommande fortement !

Très sympathique et compétent.

très bonne accueil du responsable Quentin ,service sérieux et rapide ,je recommande cet endroit

Good, j'ai même commandé deux pneus.

Travailler l'accueil téléphonique permettrait de transformer la demande de renseignement en visite et concrétisation ! J'aime pas déranger ;)

Rapidité, efficacité, qualité !

Rapport qualité prix au top !! personnel sympa accueillant et compétent, ils prennent le temps d'expliquer au client ce qui ne va pas,ce qu'ils ont fait et si il y a éventuellement des choses à faire prochainement. Il y a une très bonne approche du client. Je recommande fortement. Merci

Inadmissible ! Ne jamais franchir la porte de cet établissement. En panne de pot catalytique sur ma Dacia Logan, je suis tombé par hasard sur ce garage. Voulant sans doute profiter du besoin que j'avais de mon véhicule, et surfant sur mon manque de connaissance de la mécanique automobile, celui qui s'est occupé de moi est arrivé à rédiger un devis trois fois supérieur au coût normal de la réparation : 1500 euros de devis contre 500 euros dans un garage de la marque de mon véhicule (Dacia). Pour cela, il s'est appuyé sur le coût incompréhensible d'une pièce (pot catalytique à 1425 euros). On peut ajouter à cela une incompétence manifeste à répondre à ses obligations de communication et d'administration (une extrême difficulté à faire parvenir par mail mon devis). Je n'ose imaginer ceux qui se serait passé si je n'avais pas eu la bonne idée de m'adresser à un garage sérieux représentant la marque de mon véhicule. J'aurais perdu plus de 1000 euros sans aucune garantit d'un travail bien fait compte tenu de l'amateurisme ? pour ne pas dire pire de ceux qui se sont occupés de moi.

Un accueil chaleureux de l'équipe à Poitiers , efficace car j'étais loin de chez moi avec un camion de location qui a pris un clou dans le pneu avant lors d'une manœuvre sur un parking, ils ont compris l'urgence malgré beaucoup de travail devant eux. Franchement rien à dire et merci encore car avec la fatigue, je ne me voyais pas repartir tard.. Grâce à leur professionnalisme et rapidité j'ai pu arriver chez moi après un déménagement.

Très bien

Accueil sympa, changement de pneus rapide, conseil professionnel et prix tout à fait honnête. Je suis un client content.

Super garage et super personnel !

Bon accueil, respect des coûts et des délais.

Une très bonne équipe !!? Du travail sérieux avec une équipe dans l'échange... Un autre garage m'avait fait un devis avec des pièces qui n'étaient pas à changer !!!

Une prestation de qualité (installation kit bioéthanol) je recommande

Très bon accueil, horaires respectés et services au top. Merci à vous.

Très bonne réactivité, à l'écoute et prend le temps d'expliquer, merci quentin !

Très professionnel et accueillants. Je recommande.

Rapport qualité prix au top !! L'équipe est sympa et ils prennent le temps d'expliquer ce qui ne va pas et ce qu'ils ont fait. Il y a une très bonne approche du client. Je recommande !!

Garage où le personnel est réactif, les tarifs sont bien évidemment un peu cher pour des réparations de voiture mais c est malheureusement partout pareil. Le travail est bien fait et ce qui est pratique c est le prêt de véhicule.

Charmants, professionnels, très sympas, speddy bd du grand cert.

Accueil service impeccable...

Proposition réparation ne correspond pas aux besoins et hors de prix. Pression des pneus mal réalisée et dangereuse. Sentiment d’avoir été prise pour le pigeon de la journée! l’établissement qui était mon garage depuis 2015 ne reverra plus ma voiture!

competents, et rapides

Votre responsable est excellent... Bienvaillant... professionnel....une équipe bien au service du client.... Très attentif... Merci merci à eux....

Bonjour,je suis arrivé à l'improviste un samedi après midi et j'étais servi avec un très bon accueil j'ai pu réparé mon véhicule et je reparti content je le recommande à mes amis

16 ans de fidélité

Un grand merci pour la disponibilité et la sympathie du garagiste. Un professionnel très arrangeant qui m'a bien dépanné, c'est appréciable d'être accueillie dans ces conditions. Je recommande totalement.

Equipe accueillante et a l'écoute Très bien conseillé par Franck.

Il est très important d’avoir confiance et lorsque je laisse mon véhicule c’est le cas Je leur fais complètement confiance Lorsque le point est effectué je suis contactée et je suis informée des réparations à faire et à envisager Je les trouve très pro

Pose boîtier flexfuel. Bon accueil et professionnel.

Service au top

Très belle équipe, cliente depuis des années, toujours satisfaite , les prestations et la qualité relation client au top !

Suite à mon passage chez speedy pour un rééquilibrage des pneu avant.. je le conseil vivement , garage sérieux réactif , personnel accueillant aimables et à l'écoute... équipes d'atelier au top.. merci

efficace

Très compétent et toujours à l'écoute du client sans lui forcer la main au niveau financier, ce qui est de plus en plus rare dans cette activité.

Chef d’atelier qui m’as trouvé une fuite sur une durite de climatisation suite à la demande de rechargement de produit. Il ne m’as rien fait payer et la fuite a été diagnostiqué en 30 secondes.

J'ai fait changer mes amortisseurs avant récemment, tout s'est bien passé comme dans les commentaires précédents, c'est juste quand il a plu après quelques jours et que je n'ai pas pu mettre mes essuies glace que j'ai été embêtée. Un garagiste compétent m'a dit que la baie de pare brise avait été démontée pour changer les amortisseurs et les balais d'essuie glace n'avaient pas été refixés. Ca a l'air anecdotique, mais quand même dangereux... Très peu de chance que j'y retourne

Tout est parfait dans ce garage. L'accueil et le sérieux sont toujours au rendez vous.

Grand merci de ce dépannage en urgence pour un camping car et de la rapidité, super équipe.

Parfait. Accueil, dépannage sans rdv très efficace.

Semble honnête !

Très bien accueilli

Bonjour c'est honnête bons mécaniciens Frank a beaucoup de métier👍

très bon accueil, professionnel. très bon conseil.

le personnel est accueillant et de bons conseils et souriant. intervention réalisée pour pré visite de mon CT satisfaisante. habituée à aller dans un autre speedy je confirme la qualité du travail et le sérieux des employés.

Garage très professionnel et à l'écoute. Le rapport qualité-prix est au top. J'ai pu poser plein de questions et le gérant et son employé m'ont répondu avec plaisir. Très sympathiques tous les 2. Je recommande à 200% !!!

Le responsable et son équipe sont très sérieux et travaillent très bien! De plus ils prennent le temps de répondre à mes questions concernant la voiture dans son ensemble et les réparations à faire ou à venir, le prix etc.....Je recommande ce centre Speedy

L'accueil du responsable du centre est chaleureux et professionnel. Les prestations sont de qualité

Rapide efficace !

Rendez-vous et prise en charge rapide et professionnelle. Réparation conforme au contrôle technique. Personnel sympathique

Très bon accueil, très professionnels, prix un peu élevé mais ça vaut le coup.

Professionnels attentifs et réactifs

Après une crevaison sur le départ des vacances, j'ai appelé ce garage après plusieurs autres à 17h le vendredi. Ayant une dimension de pneu non standard et vu l'heure j'avais peu d'espoir. Le gérant a pris ma demande en compte et est allé directement chercher les pneus afin que je puisse être dépanné le lendemain avant de repartir. Bravo pour ce professionnalisme qui je trouve est rare de nos jours. De plus c'est une personne très agréable.

Rien à dire royal

Super sympa et ne matraque pas sur les prix

Vraiment déçu, apres tant d'annees a faire mes réparations qlq soit le coup ds ce centre. Diagnostic gratuit mais par contre pour le responsable du centre je fais perdre son temps et je monopolise un de ses ponts, alors qu il me semble que c est leur travaille. Sachant que j'allais faire les réparations comme d'habitude. Quand c est pout payer 500, 600 euros de facture par contre on n'es bien reçu. Je suis vraiment très deçu apres 10 ans de collaboration. Je ferais mes reparations ailleurs, ce n'est pas très grave ! Super responsable. Plus jamais

Équipe fort compétente, avec le sens du service et toujours agréable +++

Super garage

Ils font du bon boulot 👍🏻👌🏿

Manque de comunication

Très bon accueil respect du devis explications claires. Merci à Franck pour ses conseils. A recommander.

Le responsble du Speedy du Grand Cerf à Poitiers est véritablement honnête et sincère, son équipe chaleureuse aussi et cela fait très plaisir. Relation client au top, réparations aussi et tout cela dans un délai très court. Je suis ravie et confiante si qui est très rare de nos jours, notamment quand on est une femme. Merci à toute l'équipe pour leur disponibilité et leur bienveillance ! Ce magasin mérite le renouvellement de son prix de Meilleur service client 2018 haut la main !

Super garage à conseiller et surtout grand merci a Franck

Tres gentil au téléphone

Trop cher par rapport aux tavail effectuer

Personnel super agréable, toujours souriant et Speedy Poitiers toujours à vôtre service.

Je recommande pour l'installation d'un boîtier Bioéthanol (Speedy est partenaire de Flexfuel). L'installation est propre, et le tarif est bien plus intéressant qu'avec d'autres constructeurs de boîtier.

Accueil du responsable et personnels au top. J'étais leurs premier client web pour mes pneus mobox. Tout c'est très bien passé, rdv rapidement et sans aucun problème Je conseille ce speedy Poitiers boulevard grand cerf les yeux fermés.

Une fois de plus un accueil courtois et professionnel. Ils sont toujours disponibles et ont réparés ou entretenus parfaitement ma voiture. Appel systématique si ils trouvent une anomalie non prévu et respecte les devis. J'ai fait réparé au moins 5 fois ma voiture chez eux et franchement rien à dire (surtout pour une chaine de garage) PS: je suis une femme. Et du coup ça n'a rien changé ni en bien ni en mal les prises en charge de mon véhicule (et tant mieux) Je le rajoute car j'ai vu les autres posts et pour ma part rien à dire.

Franck sait fidéliser ses clients

Garage à fuir !!! la spécialité : inventer des pannes et surtout gonfler les devis. Les méthodes de ce garage sont honteuses voire malhonnêtes.

Je laisse ma voiture en novembre 2018 pour une vidange... pas fichu de me remettre le compteur de la vidange à 0 et de voir que mes pneus étaient HS par contre pour me sortir un devis à 1000€ pour des travaux soient disant urgents pas de problème!!!! Garage à fuir surtout si vous êtes une femme !

Accueil chaleureux de Franck rapidité et efficacité avec un bon conseil je recommande vivement bon professionnel

Très bon conseil et accueil de Franck et son adjoint Quentin quand aux travaux pas de problèmes je recommande

Je suis très suspicieux sur la bonne foi de ce garage...comment emmener sa voiture dans un état correct et la récuperer avec un devis enorme. Ça peut arriver hein mais c’est bizarre que ca se passe toujours comme ca...

Malhonnêtes

Toujours bien acceuilli et efficace

Très bon accueil et un personnel à l'écoute et très studieux

Excellent accueil et compétence sans faille.

J'ai amené ma voiture pour un problème, et ils ont réussi a en trouver un autre (plus cher que le premier, évidemment). Je vais chez le concessionnaire de la marque de mon véhicule, qui diagnostique le même premier problème mais il est formel sur le deuxième : IL N'EXISTE PAS. Bravo speedy, toujours bon pour se faire un peu plus d'argent.

Très bon accueil

C'était mieux avant.

Rapides, arrangeants, de bons conseils et des prix très compétitifs. Très bon accueil.

FUYEZ SPEEDY ! Courroie de distribution qui cède sur l'autoroute après 500km et une semaine après la sortie d'atelier et malgré une expertise où les deux experts (mon assurance et SPEEDY FRANCE) reconnaissent le problème sans l'ombre d'un doute, une direction (courrier à Jacques LE FOLL le 14/10/13) qui fait la sourde oreille et refuse toujours d'indemniser simplement les réparations à ma charge et mon préjudice (140 jours sans véhicule !) Les rois de la relation client comme ils osent se vanter au JT de 20H hier soir sur France 2 !! et dire que j'allais chez eux depuis 10ans et que j'avais même pris la carte de fidélité !! quel manque de professionnalisme et quel mépris pour les pigeons qui ont la faiblesse de leur faire confiance....FUYEZ FUYEZ !! c'est des bricoleurs du dimanche (et encore ...) et pas des vrais pros